B2C电子商务成功案例分析
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黄马甲 ̄I]B2C
96 1 28电子商务平台案例分析
口文/西安交通大学 关键词:华商报都市快捷配送电子商务
背景说明 B吉 寸口 调研报告 , 拳≤ 蕊: 癣 莪孽:! j)(≥乏 义>
黄马甲投递员身份转变而来,熟悉物品的配送流程,责任心强,市场 意识强烈,能迅速完成各类商品的投递任务。 选案意义
《华商报》 《华商报》是中国侨联系统国内外发行的报纸,报纸立足西安、陕 西,辐射国内外,全心全意为广大市民服务,突出都市化、生活化,日 发行量超过8O余万份,是西安、陕西乃至西北地区发行量、阅读率、影 响力最大的综合类城市生活报。
黄马甲 黄马甲是华商报业发行队伍的称谓。1 997年7月西安黄马甲首 先组建,随着业务的发展,1999年3月、2003年3月、2004年7月分 别组建了长春、沈阳、重庆 发行不仅使华商报的发行 终处于绝对领先地位,并 以上江山,还分别使《新文 ● 黄马甲。几年来,自办量在陕西报业市场始独占西安市场的半壁 化报》
、《华商晨报》和 《重庆时报》在当地成为发行量最大的报纸,同时还培育起了一个商 业价值不可限量的强大的黄马甲配送网络。目前,这支队伍员工总数 超过1 3000人。 霉 : !!! {J_ _・_--} 、H-・f ・ 董 961 28都市购物网 96128都市购物网(http://www.96128.com.cn)于2006年初 正式开通,96128热线电话也己在西安、沈阳、重庆、长春全面开通, 电子商城利用公司的现有资源,拓展社区配送、家庭配送、电子商务 和电话营销等业务,成为西安、沈阳、重庆、长春等地集电子商务、电 话营销、门店配送、人员配送等四网并联的营销体系,为各地消费者 提供购物方便,凸现西安企业在全国的网络营销优势。 96128城市快捷配送电子商务服务平台的大部分配送人员是从 华商数码股份有限公司96128电子商务配送平台的成功运行为 西安市乃至全国电子商务与物流配送相结合营销模式在企业的建 立、运行,市场前景、规模扩大、努力方向等方面具提供了可资借鉴的 经验。 通过对其进行案例调研和整理,分析其现有的优势和存在的问 题,针对华商数码现有模式的特点,总结经验。树立典型,从而找准、 整合、利用现有优势资源的突破El和着力点,以增强华商数码公司的 发展后劲,也为西安市乃至全国现代服务业运用电子商务、第三方物 流等模式盈利和发展提供借鉴经验。 调研方法
电子商务案例分析
——唯品会vipshop名牌时尚折扣网
案例背景:
唯品会是中国领先的名牌折扣网,在唯品会()网站以比零售大幅度优惠
的折扣价,向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮
具、配饰、香水等等,琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的
低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位服务于每一位会员,致
力于打造中国一流的B2C网络购物平台。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其
“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子
商务领域生根发芽。
唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州
总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提
供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活
动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储
中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百
万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于
北京的华北物流中心建成投入使用,唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。管理团队:
中国电商的特点是非纯互联网,商务运作能力也很重要,唯品会的两个创始人是做贸
易起家,高管团队中也不乏零售行家,COO此前为当当副总裁,熟悉中国电子商务行业。
以下为唯品会的管理团队:
沈亚:创始人,董事长兼CEO,18年消费电子产品从业经验,中国广州NEM进出口
公司前董事长,长江商学院EMBA;
洪晓波:创始人,副董事长,12年消费电子产品从业经验,SocieteEuropePacifique
商学院工商管理专业《电子商务》课程作业
卓越亚马逊的B2C电子商务模式
案例分析报告
课程主讲老师:
小组编号:第四小组
小组组长:
小组成员:
目录 1.背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
1.1 卓越亚马逊简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
1.2 卓越亚马逊的核心价值观„„„„„„„„„„„„„„3
1.3 卓越亚马逊的市场地位„„„„„„„„„„„„„„„3
2. SWOT 情势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.1 优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.2 劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.3 机会分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.4 威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
卓越亚马逊B2C电子商务模式案例分析报告
1. 企业背景
1.1 卓越亚马逊简介
卓越亚马逊,“中国B2C电子商务领导者”,是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网,改名为卓越亚马逊,将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,并促进了中国电子商务的成长。
2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊
2011年10月27日,卓越亚马逊总裁王汉华宣布,卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”,并启动短域名。总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。至今已成为网上零售的领先者。
1.2 卓越亚马逊的核心价值观
卓越网一直梦想,为人们开创全新的生活方式。因为我们认为,努力工作的最终目标,是使你我的生活更为卓越。
我
买
网
案
例
分
析
中粮我买网
一、 中粮我买网的基本情况
中粮我买网()是由世界500强企业中粮集团有限公司于2009年投资创办的食品类B2C电 子商务网站。 我买网致力于打造中国最大、最安全的食品购物网站。我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物,吃上更放心的食品。中粮我买网商品包括:休闲食品、 粮油、冲调品、饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百种品类。
先天的“豪门血统”也的确注定了我买网在起跑线上就与众不同:大型国企的背景、资源优势、资金优势,更重要的是,这家电子商务公司从一亮相的气场,似乎就在告诉业界——我买网要做最大的食品B2C网站。这不仅仅是为中粮集团增加一个销售渠道,它还是品牌推广的出口,是中粮由2B向2C的转身。
2012年中粮我买网取得300%的年度销售增幅和36.7%的复合增长率。2010年1月,我买网获得中国电子商务时代投资峰会组委会颁发的2009电子商务风云榜“十大新锐明星企业”;2010年3月,我买网成为唯一荣获由中国电子商务研究中心评选的“最佳食品类网络购物平台奖”网站;2010年5月21日,中粮我买网获得“中国电子商务最具潜力投资价值‘金种子’奖”。
中粮我买网具有合理的品牌定位,它是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站。中粮我买网还具有良好的品牌信用,中粮我买网所有的销售商品都带有“QS”食品质量安全认证标志。中粮集团作为中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商,打造“从田间到餐桌”的完整食品产业链,为消费者奉献安全放心、营养健康的食品。
中粮我买网的价值网络以我买网为中心,主要涉及我买网的用户、广告主、食品供应商、第三方物流、内部物流体系等几个方面。
二、我买网的商业模式 (一) 愿景与使命
我买网坚持的使命是让更多用户享受到更便捷的购物,吃上更放心的食品为国人提供最安全、最丰富、最便宜、最便捷的食品及其服务。我买网的愿景是打造中国最大、最安全的食品购物网站,打造食品领域全新的网络销售平台,实现新渠道,代表中粮持续创新。