物业交接流程
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小区物业交接流程和方案一、物业交接的准备阶段。
1.1 原物业的准备工作。
原物业得把小区的各种资料整理清楚呀,像小区的建筑图纸、设备设施的维护记录这些,可不能含糊。
这就好比是要把家里的传家宝盘点清楚再交给下家一样。
这是个细致活,得仔仔细细,不能丢三落四。
如果资料不全或者有错误,那新物业接手后就像盲人摸象,啥都搞不清楚。
原物业还得把小区的财务状况弄明白,收支明细、未结清的费用等都要列得明明白白,可别想蒙混过关。
1.2 新物业的准备工作。
新物业这边呢,要提前组建好接管团队。
这个团队得是精兵强将,就像一支准备打硬仗的队伍。
要对小区有个初步的了解,不能两眼一抹黑就去接手。
可以先派几个人去小区逛逛,和业主聊聊天,了解下小区大概的情况,有哪些问题是业主比较关注的,这叫知己知彼,百战不殆。
二、物业交接的实施阶段。
2.1 资料交接。
这是很关键的一步。
原物业要把之前整理好的资料,一本本、一份份地交给新物业。
新物业要仔细核对,看看有没有缺漏。
这就像是接力赛中的交接棒,要是没接好,整个比赛就乱套了。
资料交接完后,双方最好签个协议啥的,白纸黑字,省得以后扯皮。
2.2 财务交接。
财务这块更是重中之重。
原物业要把小区的公共收益、维修基金等资金情况详细说明。
新物业要认真核查账目,就像查自己家的存折一样仔细。
要是发现有什么可疑的地方,一定要当场问清楚。
可不能稀里糊涂就把账接过来,不然以后要是出了问题,那可就吃不了兜着走了。
2.3 设备设施交接。
小区里的设备设施就像人的身体器官一样重要。
原物业要带着新物业去查看各种设备,像电梯、水电设施这些。
告诉新物业设备的运行情况、维护周期等。
新物业要检查设备是否能正常运行,有没有潜在的问题。
这就好比是买车的时候检查车况一样,得小心翼翼。
三、物业交接的后续阶段。
3.1 业主沟通。
新物业接手后,要尽快和业主沟通。
向业主介绍自己的服务理念、管理模式等。
让业主心里有底,知道新物业是来好好服务大家的。
不能接手了就闷声不响,那业主肯定不放心。
新旧物业公司交接流程
一、准备工作
在新旧物业公司交接的过程中,首先需要做好充分的准备工作。
新
物业公司需要了解旧物业公司的管理模式、规章制度、工作流程等情况,以便顺利过渡管理工作。
同时,旧物业公司也需要配合提供相关
资料和信息,确保交接工作的顺利进行。
二、召开会议
在确定交接时间后,新旧物业公司需要共同召开交接会议。
会议上
双方可以就具体的交接流程、责任划分、工作安排等内容进行协商和
沟通,确保双方对交接工作有清晰的认识和了解。
三、整理资料
在交接过程中,新物业公司需要对旧物业公司的资料进行整理和核对。
包括但不限于物业管理合同、业主信息、财务数据、设备清单等
资料,确保信息的完整性和准确性。
四、移交现场
在交接的最后阶段,新旧物业公司需要共同前往物业现场进行移交。
新物业公司需要对物业设施、设备、人员等情况进行全面了解和检查,确保在接管后能够顺利开展管理工作。
五、定期跟进
交接完成后,新物业公司需要定期跟进工作情况,与业主、员工进行沟通和交流,解决可能出现的问题和难点,确保物业管理工作的持续稳定和良好运行。
新旧物业公司交接管理流程新旧物业公司交接管理流程是确保交接过程顺利进行的重要环节。
在物业公司更换管理团队时,交接过程的顺利进行对确保业主权益和顺利过渡至新管理团队非常重要。
下面将介绍一个较为完整的新旧物业公司交接管理流程,用于参考。
1.前期准备阶段:a.确定交接时间:新旧物业公司确定正式的交接日期,以确保有足够的时间做好准备和协调。
b.确定参与人员:新旧物业公司共同确定参与交接的关键人员和各自的职责,例如项目经理、财务主管等。
c.请求资料准备:新物业公司向旧物业公司提出请求,要求提供包括物业管理手册、业主名单、财务报表等相关信息和文件。
d.新旧物业公司共同制定交接计划:包括详细的任务分工和时间节点。
2.交接前的准备工作:a.确定业主大会开展:新物业公司与旧物业公司合作,召集一次业主大会,向业主介绍新物业管理团队,解答可能产生的疑问。
b.熟悉现有情况:新物业公司应进一步了解旧物业公司的管理情况,包括现有问题、维修工程进行中的事项以及紧急情况处理,以便能够有效接手。
c.设定工作流程和制度:新物业公司根据业主需求和具体情况调整原有的工作流程和制度,制定新的工作流程和制度。
3.交接阶段:a.新旧双方开展联合工作:新旧物业公司的关键人员联合工作,进行实地勘察,熟悉物业设施、停车场、绿化带、安全系统等。
b.对账销账:新旧财务人员分别核对旧物业公司的财务数据,确保账目准确,并进行销账,以防止旧物业公司在交接后继续承担新物业的责任。
c.人员协调:新物业公司应与旧物业公司进行人员交接,包括物业管理人员、保洁人员等。
新物业公司应确保人员交接不会影响业主的日常生活和正常运营。
d.协商与确认:新旧物业公司应共同协商并确认一份交接协议,明确权益划分、交接标准、交接期限、后续服务等方面的内容。
e.备案与公告:新物业公司须在相关机构备案,并通过公告等方式向业主宣布交接事宜,以获取业主的支持和理解。
4.交接后的工作:a.业主服务改进:新物业公司应根据旧物业公司管理情况和业主需求,及时改进和完善服务,提高工作效率和满意度。
小区物业交接流程和方案一、物业交接的前期准备。
1.1 资料整理。
原物业得把小区的各种资料都整理好,像什么建筑图纸啦,业主资料啊,设备设施的维护记录之类的。
这些资料就像是小区的“家底”,少了哪样都不行。
这可不是什么“小菜一碟”的事儿,得仔仔细细的,要是丢三落四的,那新物业接手后可就像“丈二和尚摸不着头脑”了。
1.2 财务清算。
原物业要把财务方面算得清清楚楚。
物业费收了多少,花到哪儿去了,还有那些公共收益,像停车位的收入、小区广告收入等,都得明明白白。
这就好比居家过日子,得知道钱从哪儿来,到哪儿去,可不能“稀里糊涂”的。
二、交接流程的具体实施。
2.1 设备设施交接。
小区里的设备设施可多了,电梯啊、水电设备啊、门禁系统啊等等。
原物业要带着新物业的人一个一个地查看,把设备的运行状况、维修记录等都交代清楚。
这就像接力赛跑,一棒要稳稳地交到下一棒手里。
新物业也要认真检查,别到时候接手了个“烂摊子”。
2.2 人员交接。
如果有一些物业工作人员要继续留下来工作,原物业要把人员的情况跟新物业说清楚,包括岗位职责、工作表现等。
这就像介绍自家的孩子一样,得实实在在的。
新物业呢,也要跟这些员工好好沟通,让他们尽快适应新的管理模式。
2.3 公共区域交接。
小区的公共区域,像花园、楼道、停车场等,原物业要把管理的情况告诉新物业。
比如说花园的绿化维护频率,楼道的清洁标准等。
这些公共区域可是小区的“脸面”,新物业接手后得把这“脸面”维护好,不能让小区变得“邋里邋遢”。
三、交接后的跟进与保障。
3.1 业主沟通。
新物业接手后,得尽快跟业主沟通。
告诉业主新的管理计划、服务内容等。
业主就像小区的“衣食父母”,得让他们满意才行。
要是新物业闷声不响的,业主就会觉得像“雾里看花”,不知道新物业葫芦里卖的什么药。
3.2 问题处理。
在交接过程中或者之后,肯定会出现一些问题。
不管是原物业遗留的,还是新物业新遇到的,都得积极处理。
不能“推诿扯皮”,要像解决自家的问题一样,把小区的事情处理好。
物业接管新小区的交接内容和流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 物业资料,包括小区的规划设计图、建筑施工图、竣工验收报告、设备清单、业主名单等。
新旧物业公司交接管理流程新旧物业公司交接管理流程是一个非常重要的环节,涉及到业主的日常生活和物业服务的连续性。
我们在实际操作中,经常会发现交接过程中的一些问题,这不仅影响到业主的满意度,也对物业公司的形象造成一定影响。
因此,构建一个高效、细致的交接流程显得尤为重要。
一、交接准备阶段1.1 资料整理在交接的第一步,旧物业公司需要对所有的资料进行整理。
这些资料包括业主档案、物业管理合同、财务报表等。
比如,业主档案中包含的业主姓名、联系方式、房屋信息等,这些信息都需要准确无误。
此外,物业管理合同的条款也必须清晰明了,以便新物业公司了解自己的责任和义务。
1.2 工作交接会议接下来,旧物业公司和新物业公司应该召开工作交接会议。
这个会议非常关键,所有的关键人员都要参加。
会议上,可以把物业管理的现状、存在的问题以及业主的反馈一一说明。
通过这样的沟通,双方可以理清责任,避免未来的纠纷。
比如,旧物业可以告诉新物业,哪些业主比较敏感,或者有哪些问题需要优先解决,这些都是非常重要的信息。
二、交接实施阶段2.1 现场勘查交接过程中,现场勘查也是必不可少的一步。
新物业公司需要对小区的设施设备进行全面检查,比如电梯、监控、绿化等。
这个阶段,新物业需要记录下所有设备的运行状态,甚至拍照留存,以便日后进行维护和管理。
如果发现问题,应该及时与旧物业沟通,争取在交接时解决。
2.2 财务交接财务的交接同样重要。
这一环节涉及到物业的资金流动,包括各项费用的结算和账务的清理。
旧物业需要向新物业提供详细的财务报表,包括欠费名单、已收款项、支出记录等。
这些财务数据直接关系到新物业的后续管理。
如果不清晰,可能会造成业主对新物业的不信任,甚至引发投诉。
2.3 业主沟通最后,业主的沟通是交接中不可忽视的环节。
新物业公司应该主动与业主沟通,介绍新公司的服务理念、管理方式以及联系方式。
这时候,给业主一种安心的感觉很重要。
可以考虑组织一个业主见面会,解答他们的疑虑,并收集反馈意见。
物业交接流程和方案物业交接是指在物业管理服务合同到期或解除时,由原物业管理服务公司将物业管理服务交接给新的物业管理服务公司的过程。
物业交接是一个非常重要的环节,它关系到业主的利益和物业管理服务的连续性。
因此,物业交接流程和方案的制定非常重要。
一、物业交接流程1.准备工作在物业交接前,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行充分的准备工作。
原物业管理服务公司应该将物业管理服务的相关资料整理好,包括物业管理服务合同、物业管理服务手册、物业管理服务费用清单、物业管理服务的工作计划和工作记录等。
新的物业管理服务公司应该了解物业的基本情况,包括物业的面积、建筑结构、设施设备、业主的需求等。
2.交接会议在物业交接前,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该召开交接会议,明确物业交接的具体事项和流程。
交接会议应该包括以下内容:(1)物业管理服务的范围和内容;(2)物业管理服务的工作计划和工作记录;(3)物业管理服务的费用清单和收费标准;(4)物业管理服务的工作人员和管理制度;(5)物业管理服务的应急预案和安全措施;(6)物业管理服务的投诉处理和业主服务。
3.物业交接在交接会议结束后,原物业管理服务公司和新的物业管理服务公司应该进行物业交接。
物业交接应该包括以下内容:(1)物业管理服务的资料交接;(2)物业管理服务的设施设备交接;(3)物业管理服务的工作人员交接;(4)物业管理服务的业主服务交接。
4.交接验收在物业交接完成后,新的物业管理服务公司应该进行交接验收。
交接验收应该包括以下内容:(1)物业管理服务的资料验收;(2)物业管理服务的设施设备验收;(3)物业管理服务的工作人员验收;(4)物业管理服务的业主服务验收。
二、物业交接方案1.物业管理服务的范围和内容物业管理服务的范围和内容应该明确,包括物业的日常维护、设施设备的保养、安全管理、环境卫生、业主服务等。
2.物业管理服务的工作计划和工作记录物业管理服务的工作计划和工作记录应该详细,包括每日、每周、每月、每季度、每年的工作计划和工作记录。
物业管理交接流程和方案一、引言物业管理交接是指在物业管理工作需要更换管理公司或者交接给新的物业管理团队时,原物业管理公司或者团队需要将相关的工作和资料交接给新的管理团队的过程。
物业管理交接十分重要,直接关系到物业管理工作的连续性和稳定性。
因此,建立完善的物业管理交接流程和方案,对于保障物业管理工作的顺畅进行具有重要的意义。
本文将重点讨论物业管理交接的流程和方案,以期能够为相关人员提供有关物业管理交接的指导和借鉴。
二、物业管理交接流程和方案物业管理交接的过程主要包括以下几个阶段:准备阶段、信息收集阶段、信息整理和清理阶段、交接文件编制阶段、交接会议阶段、交割阶段、后续跟踪阶段等。
在这些阶段中涉及到的具体工作如下:1、准备阶段(1)检查备案和资料原物业管理公司或者团队需要对相关的文件和资料进行检查备案,确保可以随时取用和查阅。
同时需要将所有的相关资料整理归档,为后续的交接做好准备。
(2)整理工作流程整理物业管理工作的流程,并标注工作的重点和工作的时间节点,以便于后续的交接工作能够有条不紊的进行。
2、信息收集阶段(1)收集相关资料原物业管理公司或者团队需要收集和整理与物业管理相关的资料和文件,包括合同、人员档案、工作台账、设备清单、维修记录、投诉记录、费用清单等。
(2)收集相关信息同时,原物业管理公司或者团队还需要收集相关的信息,包括物业设施的基本情况、用户的投诉意见和建议、设备的维护保养情况等。
3、信息整理和清理阶段(1)整理资料并清理无效信息对于收集到的文件和资料进行整理,清理冗余和无效的信息,并确保资料的完整性和准确性。
(2)分类归档对整理好的文件和资料进行分类归档,并按照一定的规范进行编号和标记,以便于后续的查找和使用。
4、交接文件编制阶段(1)撰写交接文件原物业管理公司或者团队需要按照已经整理好的资料和信息,编制交接文件,并在文件中注明相关的信息和注意事项。
(2)文件审核交接文件的编制完成后需要进行文件的审核,确保文件的准确性和完整性。
物业进场交接仪式流程物业进场交接仪式可是个大事儿呢,这就像一场新老交替的大派对。
一、前期准备。
在交接仪式之前呀,新老物业双方都得忙活着。
老物业得把各种资料整理好,什么小区的建筑图纸啦,业主的信息资料呀,设备的维护记录等等,就像整理自己的宝贝一样,得弄得整整齐齐的。
这时候新物业也没闲着,他们要提前安排好自己的工作人员,哪些负责和老物业对接资料,哪些去熟悉小区的环境,就像要上战场的士兵,提前做好部署。
而且呀,场地得布置一下呢。
可以在小区的广场或者一个宽敞的地方,摆上一些桌椅,弄点气球啥的装饰装饰,让整个氛围喜庆又温馨。
这就像是给这个重要的时刻穿上一件漂亮的衣服。
二、人员到场。
到了交接仪式当天,那可热闹了。
新老物业的工作人员都精神抖擞地来到现场,就像两队即将交接接力棒的运动员。
业主们呢,也纷纷围过来,毕竟这关系到他们以后的生活呀。
大家脸上都带着好奇和期待的神情,有的业主还会和熟悉的物业工作人员打趣几句,像“今天可就看你们的交接大戏啦”之类的话。
这时候,居委会的工作人员可能也会来凑凑热闹,他们就像和事佬一样,来见证这个重要的时刻,确保一切都顺顺利利的。
三、交接过程。
老物业会先把整理好的资料拿出来,一本本、一份份地交给新物业。
这过程中,可能还会念叨几句,像“这个资料可重要啦,是关于小区那几栋楼的水电情况的”,新物业就会很认真地点头,就像小学生听老师讲课一样。
然后就是关于小区里的各种设备的交接啦,像电梯呀、门禁系统呀。
老物业带着新物业的人去一个个查看,告诉他们设备的运行情况,哪里容易出问题呀,新物业的人就在旁边仔细地记着,时不时还会问几个小问题,那场面就像师傅在教徒弟手艺一样。
四、业主互动。
在交接的过程中,也不能少了业主们的参与呀。
可以让业主们提出自己的疑问或者建议。
有的业主可能会说“希望新物业能把小区的卫生搞得更好”,新物业就会马上回应“您放心,这是我们一定会做到的”。
这种互动就像一家人在商量怎么把家弄得更好一样,充满了温暖的感觉。
物业项目交接工作流程
一、前期准备
1. 制定交接计划:明确交接时间、地点、参与人员等关键信息,为交接工作做好规划。
2. 组织培训:确保交接人员了解交接项目,熟悉相关操作和管理规定。
3. 梳理资料:整理所有相关文件和资料,确保交接资料完整、准确。
4. 检查设施设备:对物业项目内的设施设备进行全面检查,确保正常运行。
二、现场交接
1. 现场检查:对照清单逐一核对物业项目的各项设施设备,确保无误。
2. 问题反馈:如发现设施设备存在问题,及时记录并反馈给相关责任方进行整改。
3. 现场交流:就物业项目的管理、维护等问题进行现场交流,确保交接顺利。
三、文件资料交接
1. 文件资料审核:对所有文件资料进行审核,确保完整性和准确性。
2. 分类整理:将文件资料分类整理,方便后续查阅和使用。
3. 文件资料移交:将整理好的文件资料移交给接收方,确保文件资料的安全性和保密性。
四、交接确认
1. 签字确认:交接双方在交接清单上签字确认,确保交接工作完成。
2. 归档备案:将交接资料进行归档备案,以备日后查阅和使用。
五、后期跟进
1. 问题整改:针对交接过程中发现的问题,督促相关责任方及时整改。
2. 定期回访:定期回访物业项目,了解项目运行情况,确保交接工作取得实效。
物业交接流程
一、资料的交接
资料的交接主要包括以下一些内容:
1.物业规划图;
2.竣工图(包括总平面、单体竣工图);
3.建筑施工图;
4.工程验收的各种签证、记录、证明;
5.房地产权属关系的有关资料;
6.机电设备使用说明书;
7.消防系统验收证明;
8.公共设施检查验收证明;
9.用水、用电、用气指标批文;
10.水、电、气表校验报告;
11.有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
上述资料,主要来自房地产开发企业,监理部门。
此外,对于物业使用过程中接管的项目,其资料来源应为委托人(如业主管理委员会)。
二、物业接管验收
物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基
础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
物业接管验收包括以下内容:
1.主体结构验收。
地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。
2.屋面及楼地面。
屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。
3.装修。
应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵,油漆色泽不一,墙皮脱落等现象。
4.电气。
电气线路应安装平直、牢固,过墙有导管;照明器具必须安装牢固,接触良好;电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定;此外各类记录及图纸资料应齐全。
5.水卫、消防、采暖、燃气。
上、下水管道应安装牢固,控制部件启闭灵活,无滴,漏、跑、冒现象;消防设施应符合国家规定,并有消防部门检验合格证;采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全,没有缺陷,并有专门的检验合格证;燃气管道应无泄漏。
此外,各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。
6.附属工程及其他。
室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定;相应的市政、公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求。
三、核实原始资料
在现场验收检查的同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。
四、用户情况调查
用户是物业管理机构的服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户的特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针对性地提供一系列综合服务项目。
五、建立档案
物业管理中的资料档案,是便于物业管理企业日后管理的一项重要工作。
管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。
资料档案的内容主要有:
1.物业开发可行性研究报告;
2.物业开发建设时的有关图纸、记录等资料;
3.物业管理方案及物业管理招标投标时的有关资料; 4.历年物业管理工作报告和财务报告;
5.房地产权属关系的有关资料;
6.物业用户的有关资料。
二、用户入伙
(一)入伙程序
用户入伙是物业管理机构与用户的首次接触。
物业管理企业应认真对待每一个环节,以保证物业管理工作有一个良好的开端。
一般来说,物业管理中的用户入伙应遵循以下程序,
1.用户接待。
用户携带与房地产发展商共同签署的购房合同以及产权证(或租赁合同)、身份证到物业管理机构办理入伙手续。
2.发放资料及钥匙。
物业管理机构查验用户的上述各种文件齐全后,即可发放以下资料及钥匙。
(l)“用户入住验收表”;
(2)“住户须知”或“用户手册”及“使用说明书”;
(3)“物业管理公约”;
(4)“装修申请表”;
(5)其他宣传资料和规定。
3.用户验收。
用户可按“用户入住验收表”所列的各项内容查验拟入住物业的结构部件、水电设备以及水、电、气表,并应尽快填写表格,以便有任何问题时及早处理。
4.收回表格存档。
5.搬迁入伙(进户)。
用户搬迁入伙的管理较为重要。
由于一栋(一组)物业中用户较多,其家具、设备更是多
种多样,搬迁过程的人员、车辆亦来往不断,这样必然对物业及物业区域内的安全、环境卫生、交通等问题造成一定影响。
因此,物业管理机构应调整好用户的入伙时间,并加强安全及交通的管理,保护好各种易受搬迁影响的公共设施。
此外,物业管理机构应发挥其良好的服务功能,自行组织或替用户联系搬迁公司,以解决用户的后顾之忧。
(二)“用户手册”的内容
“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。
它详尽全面地反映出用户应遵守的管理规定,同时也将物业管理机构所能提供的服务项目告知用户。
此外,有些物业管理机构还将国家及地方政府的有关规定和物业公约收录于手册之中,以起到更广泛的宣传作用。
“用户手册”一般包含以下内容:
1.物业梗概;
2.物业管理人员的分工;
3.业主委员会的组成及作用;
4.如何投诉并提出建议;
5.管理费缴纳办法;
6.装修管理规定;
7.入伙事宜;
8.环境卫生管理规定;
9.治安消防管理规定;
10.交通管理规定;
11.水、电、气使用管理规定;
12.物业用途限制;
13.电视接收管理规定;
14.公共设施管理规定;
15.文化娱乐设施管理规定;
16.豢养宠物的有关规定;
17.空调安装的有关规定;
18.噪音限制;
19.多种经营与服务的内容;
20.电梯使用管理规定;
21.常用电话号码。
“手册”中一般还包含因用户违反规定,而制定的惩罚措施。
用户在领取手册时及在物业使用过程中,物业管理机构应详细耐心地宣传“手册”内容,以便使用户了解并自觉遵守各项管理规定。
三、装修管理
在物业正式使用前,用户往往要求进行物业的二次装修,以提交居住质量和使用功能。
在进行装修之前,用户应向物业管理公司进行申请登记,以便确保整个装修工程在规定范围内,并保护毗邻房产、结构安全、公共设施、卫生环境等。
物业管理机构应根据所管理物业的实际情况,明确制订装修管理规定,以便用户及装修人员共同遵守。
例如,对于住宅小区物业,物业管理机构必须按国家有关二次装修管理的法规规定以及小区管理公约,确定装修管理规定及装修有关细则。
而物业管理者在此不仅根据全体业主委托进行符合小区广大业主利益的装修管理,同时还兼有国家有关法规及规定的落实和监督义务。
其最终目的仍然是保证小区广大用户的居住安全及公众居住要求。
装修管理一般包括两部分,其一为装修申报与审批管理,其二为装修施工管理。
(一)装修申报与审批管理
1.装修申报。
用户在入伙过程中,已收到物业管理机构发出的“装修申请及审批表”
标准表格,用户在装修施工前,应认真填写表格并报物业管理机构审批。
只有在物业管理
机构对装修内容的审批完成之后,用户才能动工装修。
2.装修审批。
物业管理机构应详细审查装修申请表中的装修内容,并应达到以下条件方可予以批准。
(l)不影响整体结构;
(2)楼层应考虑楼板承载力;
(3)装修材料应符合防火的有关规定;
(4)不影响毗邻房屋的安全使用。
应注意的是,有些装修内容涉及到房屋结构的变动及造成住用的不安全(如私装煤气设备),管理机构应依据国家有关规定,替业主代办报批手续(向有关管理部门)。
(二)装修施工管理
1.在“装修申请表”上签署意见,签字盖章,交还用户,准予动工。
2.收取申请人一定数额的装修施工押金,以保证房屋及设备的安全(一般为装修总价款的1%~2%)。
3.施工垃圾不得随便抛弃,应运到指定地点。
4.应按装修施工时间施工,不得以噪声扰民。
5.施工时,物业管理机构的专业人员应指导用户接电、接水,并随时检查装修施工的消防措施。
6.施工结束后,用户未造成公共财物的损坏并清运完施工垃圾,物业管理机构可退还押金。
新晖物业管理有限公司安业分公司。