告知程序

各项护理操作前告知程序
一、遵医嘱落实各项护理操作，向患者讲解该项操作的目的、必要性。

二、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者配合。

三、严格遵照各项操作规程进行，操作中注意语言行为文明规范。

四、将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。

五、操作中不得训斥、命令患者，做到耐心、细心、诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

六、无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者谅解。

1、应用护患沟通常用文明礼貌用语，建立全方位、全过程“护患沟通机制”，遵循“患者第一、全员参与、全过程沟通、持续改进”的护患沟通原则。

在患者住院期间，护理人员应主动与患者沟通，耐心解答患者及家属提出的问题，使患者及家属充分了解医院的信息并
被尊重，从而使患者安心、家属放心。

2、护理人员与患者或家属沟通时应体现尊重对方，注重沟通技巧，耐心倾听对方的倾诉，注意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值，对患者的疑问尽可能地做出满意地解释。

3、护理人员与患者或家属沟通时避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句；避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；避免强求对方接受医护人员的意见和事实。

4、护患沟通的形式要因人制宜，讲究实效。

临床护理告知程序临床护理告知程序是指在与患者进行沟通和信息交流时，医务人员需要按照一定的步骤和原则进行告知。

正确的告知程序可以提高患者对治疗过程的理解和配合度，促进医患双方的沟通和信任，确保医疗安全。

下面是一个临床护理告知程序的范例，供参考：第一步：准备1.确定告知的目的和内容：在告知患者前，医务人员需要明确告知的目的和内容，包括手术或治疗的目的、步骤、风险、预后等。

2.收集相关信息和资料：医务人员需要收集和整理与患者相关的病史、检查报告、医嘱等资料，以便于向患者做出详细和准确的解释。

第二步：建立良好的沟通环境1.选择合适的时间和地点：确保告知在较为安静和私密的环境中进行，避免干扰和打断。

2.创建和谐的氛围：医务人员需要以友好和耐心的态度与患者交流，尽量消除患者的恐惧和焦虑。

第三步：明确告知内容1.使用简单明了的语言：医务人员需要用通俗易懂的语言告知患者，避免使用过于专业或复杂的术语。

2.适度的信息量：根据患者的接受能力和需求，医务人员应该控制好告知的信息量，避免一次性告知过多内容，造成患者的困惑和不安。

3.强调重要事项：医务人员应该突出强调患者需要特别注意的事项，如术后护理、饮食禁忌等。

第四步：确保患者理解1.使用非语言交流方式：医务人员可以通过表情、肢体语言等方式，帮助患者更好地理解告知的内容。

2.询问患者理解情况：医务人员应该主动询问患者是否理解告知的内容，如果患者有任何疑问，应及时解答。

第五步：征得患者同意1.尊重患者的意愿：医务人员需尊重患者的决策权和自主权，不强迫患者接受治疗或手术。

2.解答患者疑虑：如果患者对治疗或手术有疑虑或担忧，医务人员应耐心解答，并提供必要的支持和安抚。

第六步：书面记录1.做好记录：医务人员需要将告知的内容和患者的反应书面记录在病历中，以便于追踪和评估后续的护理和治疗效果。

2.给予告知书：如果患者有需要，医务人员可以给予患者一份相关的告知书，以供其参考和回顾。

新入院患者的告知程序及内容新人院患者的告知又称为新入院患者的人院宣教。

入院宣教是在医院内实施健康教育的一种形式，是做好患者健康教育、心理护理的第一步。

是健康教育的基础内容之一，同时也是优质护理的一个重要组成部分。

人院宣教的实施，既能促进护患沟通，拉近护患距离，又能提高患者的满意度。

人院宜教即责任护士以新入院患者及其家属为对象，向其介绍病区环境、工作人员、医院规章制度、作息时间、疾病相关知识等内容。

在现代医学模式下，做好入院宣教不仅可以促使患者尽快熟悉和适应医院环境，建立和谐的护患关系，也是实施健康教育、深入开展优质护理服务的基础。

具体的新入院患者的告知程序及内容如下：1.护士自身的准备∶（1）护士热情的接待是进行沟通的第一步。

微笑可使患者消除陌生感，增加患者对护士的信任;护士的语言、仪表是与患者进行良好沟通的基础。

同时，护士应该树立"以人为本，以患者为中心"的服务理念，具备责任心，认真对待入院宣教工作。

（2）加强护士宣教技巧的训练，掌握良好的沟通技巧及表达能力，提高护士的整体素质，确保人院宣教的质量。

2.评估患者需求，进行针对性的宣教∶（1）新入院患者由于进入陌生的环境，信息需求度较高，急需熟悉环境及周围人群，首次住院患者尤其突出;而反复住院，患病时间长的患者，对疾病相关的知识尤为关注。

（2）高龄组患者入院通常会感到活动范围缩小，高学历患者通常比较注重秩序。

不同的患者对入院宣教需求量各有偏重，护士应积极评估患者的实际需求，避免千篇一律、生硬、呆板的入院宣教。

3.实施个体化宣教，兼顾患者的意愿;由于患者年龄不同、文化程度各异、病情及情绪状态不同，导致患者对入院宣教的时间、地点以及方式的选择各有不同。

护士应该兼顾患者的意愿，采取个体化宣教。

4.入院宣教的形式以面对面宣教为主、多种形式为辅∶（1）有研究结果表明，患者的入院宣教形式需求多样，其中最容易接受的是面对面交流。

这样的形式最为直接，可以及时收集反馈资料，调整宣教方式及内容，并可重复、强调重点内容。

医院给病人备皮时告知程序1. 简介在医院进行手术前，病人需要进行备皮操作，即将手术部位的皮肤做好清洁与消毒，以确保手术过程的安全和成功。

为了提高病人的手术体验并减少感染风险，医院在给病人备皮时应当进行相应的告知程序。

2. 告知程序的目的告知程序的目的在于向病人提供必要的信息和操作说明，使其能够理解备皮操作的流程以及可能的影响。

通过告知程序，医院可以获得病人的合作和理解，提高手术的整体效果，并减少术后并发症的风险。

3. 告知内容医院在向病人进行备皮操作的告知时，应涵盖以下内容：3.1 手术部位医院应明确告知病人手术的具体部位，让病人清楚地知道备皮操作的范围和目的。

这有助于避免误操作并减少不必要的不适感。

3.2 操作流程医院应当向病人详细解释备皮操作的具体流程。

包括使用的消毒剂、操作手法、用药情况等。

这样可以让病人了解操作的全过程，并在备皮时感到更加放心。

3.3 麻醉情况医院需要告知病人备皮时的麻醉情况。

如果手术需要局部麻醉或全身麻醉，则需要向病人解释麻醉的过程和可能的风险。

3.4 术后护理医院应当告知病人备皮后的一些注意事项和术后护理要求。

这包括如何保持手术部位的清洁、避免碰伤以及遵循医生的建议等。

术后的护理对于手术的康复和愈合至关重要。

4. 告知方式医院在向病人进行备皮告知时，可以选择以下方式：4.1 书面告知医院可以使用书面告知方式，将备皮操作的相关信息打印在纸质或电子版的文件中，交给病人。

这种方式可以让病人反复阅读和查看相关信息，以便更好地理解备皮操作的内容和要求。

4.2 口头告知医院的医护人员可以直接面对面地向病人进行口头告知，解释操作的流程和注意事项。

口头告知可以及时回答病人的问题和疑虑，提供更直接的帮助。

4.3 宣传海报或宣传册医院可以制作相关的宣传海报或宣传册，将备皮操作的信息图文并茂地展示出来。

这种方式可以增加信息的吸引力，并使病人更容易理解备皮操作的流程。

5. 典型示例以下是医院给病人备皮时告知程序的典型示例：尊敬的病人：您好！感谢您选择本医院进行手术，为了确保手术的安全和成功，请您配合进行备皮操作。

1. 正常分娩告知程序2. 产后出血告知程序3. 双胎妊娠告知程序4. 前置胎盘告知程序5. 妊娠期高血压综合征告知程序6. 胎儿窘迫的告知程序7. 胎膜早破的告知程序8. 胎盘早剥告知程序9. 羊水栓塞告知程序10.子宫破裂告知程序11.妊娠合并病毒性肝炎告知程序12.妊娠合并贫血告知程序13.妊娠合并糖尿病告知程序14.妊娠合并心脏病告知程序15.正常剖宫产术护理告知程序正常分娩告知程序一、影响分娩的因素：1. 产力。

2. 产道。

3. 胎儿。

4. 自身的精神心理因素。

二、活动：第一产程未破水时，可随意活动，注意休息。

三、饮食指导：1. 补充液体和热量，保证足够的能量和水分。

2. 鼓励少量、多品种、多餐，吃易消化的清淡的流质或半流质食物，如稀饭、牛奶、巧克力、面条、鸡汤，保持足够的体能。

四、安全：1. 预防急产。

2. 预防脐带脱垂。

五、排尿及排便：1. 每2~4小时排尿一次，必要时导尿。

2. 必要时灌肠。

3. 清洁卫生，预防感染。

六、心理指导：指导产妇掌握自我放松技巧，宫缩时进行深呼吸，全身肌肉放松，转移注意力，缓解宫缩痛。

产后出血告知程序一、疾病原因：1. 子宫宫缩乏力。

2. 软产道裂伤。

3. 胎盘因素。

4. 凝血功能障碍。

二、抢救原则：1. 止血、抗休克、抗感染。

2. 迅速建立静脉通道，记出入量。

3. 严密监测生命体征。

4. 注意保暖。

三、止血：1. 按摩膀胱；按摩子宫；肌注催产素或麦角新碱；宫腔填塞；介入治疗；切除子宫。

2. 修补、缝合软产道。

3. 对胎盘因素造成的出血，采取取、挤、刮、切方法。

4. 凝血功能障碍者，针对不同的病因处理。

四、输血、输液：补充血容量，抗休克，抗感染。

五、护理观察：1. 准确收集并测量出血量。

2. 产后在产房留观2h。

六、产褥期指导：1. 进食营养丰富，易消化，含铁食物。

2. 保持外阴清洁。

3. 产后24小时后，仍应注意观察感染症状。

七、心理指导：1. 学习放松的方法，稳定情绪积极配合。

病人告知程序尊敬的患者及陪同人员：感谢您选择我们的医疗服务。

为了确保您能够获得高质量、安全的医疗护理，我们将提供以下重要信息，并请您在了解后确认。

1. 病人权利与义务1.1 病人的权利- 获得全面和准确的医疗信息。

- 选择或拒绝治疗方案。

- 要求保密个人医疗信息。

- 获得连续和协调的医疗服务。

- 对治疗结果有知情同意权。

1.2 病人的义务- 向医疗团队提供准确和完整的健康信息。

- 遵守医嘱并合作进行治疗。

- 支付医疗费用。

- 尊重医疗机构的规定和工作人员。

2. 医疗信息和同意2.1 医疗信息我们将提供关于您的病情、诊断、治疗方案、潜在风险和费用等方面的信息。

如有疑问，请随时向我们的医疗团队询问。

2.2 治疗同意在开始任何治疗前，您将被告知所有相关的信息和潜在风险，并需要签署知情同意书。

如果您对治疗方案有疑问或担忧，我们有责任为您提供更多信息，直到您感到满意并同意进行治疗。

3. 隐私和保密我们承诺遵守相关的隐私保护法规，保护您的个人和医疗信息。

除非法律规定或得到您的明确同意，否则不会向外部机构或个人透露您的信息。

4. 投诉和建议如果您对我们的医疗服务有任何不满或建议，请通过以下方式提出投诉：- 向负责您的医疗团队提出。

- 联系我们的客户服务部门。

- 发送书面投诉至我们的管理团队。

我们将认真对待每一项投诉，并采取适当的措施改进我们的服务。

5. 访问权限除非有法律限制，否则您有权访问您的个人医疗信息。

请通过以下方式提出访问请求：- 联系您的医疗团队。

- 发送书面请求至我们的医疗记录部门。

6. 医疗质量和安全我们致力于提供符合专业标准的高质量医疗服务，并采取各种措施确保患者安全。

如果您对医疗质量有任何疑问，请随时与我们的医疗团队联系。

通过签署本告知程序，您确认已阅读、理解并同意以上内容。

[患者签名][日期][陪同人员签名（如有）][日期]---以上内容应确保清晰、准确，并以易于理解的语言呈现。

请根据实际情况调整细节，并确保所有医疗和法律要求得到满足。

鉴定意见的告知程序通常包括以下几个步骤：
1. 确定鉴定对象：首先需要明确鉴定的对象，例如物品、文件、报告等。

2. 收集证据：根据鉴定对象的具体情况，收集相关的证据和资料，如照片、视频、文字记录等。

3. 委托鉴定机构：可以选择专业的鉴定机构或律师进行鉴定，也可以自己联系相关的鉴定机构或律师进行咨询。

4. 提交鉴定申请：将鉴定申请提交给鉴定机构或律师，并按照要求提供必要的材料和信息。

5. 等待鉴定结果：在收到鉴定结果后，需要及时与鉴定机构或律师沟通，了解鉴定结果的具体含义和影响。

6. 根据鉴定结果采取行动：根据鉴定结果，可以采取相应的措施，如接受鉴定结果、提出异议、上诉等。

医师履行告知程序应告知患者本人还是家属？医师在履行告知程序时，患者完全具有民事行为能力，只要本人有同意能力，医疗行为应以本人同意为原则。

仅要求患者家属签字同意是一个误区，常常是引起医疗纠纷的一个原因。

通常只有患者没有同意能力时，才由其配偶、父母或者成年子女，以及近亲属或监护人代为同意。

但通常要由患者签署授权委托书，同时要在知情同意书上写明原因，医师和患者签字家属同时签名。

医疗机构及其医务人员应将患者作为告知的首要对象，患者是医疗行为及其风险的具体承担者，告知的对象首先应当是患者本人。

让患者充分了解自己的病情及其转归以及欲采取的诊疗措施和可能存在的潜在风险，在患者本人充分知情的情况下，作出是否同意的选择。

医疗告知以告知患者为原则，以告知患者家属或其近亲属为例外。

当患者不具有完全民事行为能力或意识不清时，告知患者存在障碍，这时的告知由患者延伸至其家属或者近亲属。

如果患者生命垂危需要紧急抢救，不能取得患者或其近亲属的意见时，可由医疗机构负责人或被授权的负责人签字同意后，实施必要的医疗措施，但必须在事后及时向患方告知有关情况。

家属并不是一个严格的法律上的概念，其一般是指同一家庭居住在一起的成员。

患者家属，指家庭内患者本人以外的家庭成员。

根据我国《民法典》第1045条，近亲属包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

当告知患者不能或存在障碍时，可告知患者配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属为家庭成员。

当患者为未成年人、精神病人等无民事行为能力人或限制民事行为能力人时，其不具备理解和接受告知信息的能力，无法自主进行选择。

这时的告知对象是其监护人，监护人代理被监护人接受告知和行使知情同意及选择权利。

这在儿科和精神科是常见的一种方式。

《精神卫生法》第31条规定：“精神障碍患者有本法第三十条第二款第一项情形的，经其监护人同意，医疗机构应当对患者实施住院治疗；监护人不同意的，医疗机构不得对患者实施住院治疗。

行政公文的公示和告知程序行政公文的公示和告知程序是行政机关履行行政权力的重要环节，旨在确保行政行为的合法性和公正性，维护公众的知情权和参与权。

本文将分析行政公文的公示和告知程序，并探讨其意义和实施方式。

一、公示程序行政公文的公示程序是指行政机关将已经制定完成的具有普遍适用性的法规、规章、决议等行政行为予以公告的过程。

公示的目的是让公众了解政府的决策和政策，及时提出意见和建议。

公示程序一般包括以下几个步骤：1. 编制公示材料：行政机关根据需要，将需要公示的行政文件进行整理和编制，确保公示材料的准确性和完整性。

2. 公示公告：行政机关将公示材料通过媒体、官方网站等渠道进行公告，确保公众能够知晓。

公告的形式可以是文字公告、图片通报等，具体方式应根据情况确定。

3. 公开意见征集：在公示期间，公众有权对行政文件提出意见和建议。

行政机关应及时回应公众的意见，做出相应调整。

4. 终止公示：公示期满后，行政机关对已经公示的文件进行总结和归档，以便进行下一步的决策和执行。

二、告知程序行政公文的告知程序是指行政机关向特定对象发出行政通知、公告、函件等告知行为。

告知的目的是确保特定对象能够及时了解行政机关的决策和要求，并作出相应的处理。

告知程序一般包括以下几个步骤：1. 确定告知对象：行政机关根据具体情况确定告知的对象，包括企事业单位、个人或其他行政机关等。

2. 确定通知方式：行政机关应根据告知对象的特点和实际情况，选择适当的通知方式，包括书面通知、口头通知、短信通知等。

3. 发出告知通知：行政机关向告知对象发出通知，明确告知内容和要求，并设定合理的期限。

同时，要保留相关证据，以便后续需要。

4. 告知返馈和跟踪：行政机关应及时跟踪告知对象的反馈情况，确保告知的效果和实施。

对于未能按要求履行的对象，行政机关可采取相应的措施。

三、公示和告知程序的意义公示和告知程序对于行政机关的决策和执行具有重要意义：1. 保障公众知情权和参与权：公示和告知程序能够提供信息公开的平台，让公众了解政府的决策和行动，有机会发表意见和建议，维护公众知情权和参与权。

起诉的公告告知程序法院公告依照《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，我方将向法院提起起诉，并就相关事项向被告及其他相关方发出公告告知，特此公告如下：一、案件基本情况我方将提起的案件为（案件类型），涉及（案件简要概述）。

二、被告信息被告姓名/名称：（被告姓名/公司名称）地址/注册地：（被告地址/注册地）三、案件起诉要点我方起诉的主要事实和依据如下：（案件事实及证据一）（案件事实及证据二）（案件事实及证据三）四、法律依据我方起诉的法律依据如下：（适用法律条文一）（适用法律条文二）（适用法律条文三）五、诉讼请求我方向法院提出如下诉讼请求：（诉讼请求一）（诉讼请求二）（诉讼请求三）六、案件受理程序被告应于公告发布之日起，自收到本公告之日起十五日内，对我方起诉的事项提出答辩状并提交相关证据。

逾期未提出答辩状的，将依法视为认可我方起诉的事实和依据。

七、案件办理地点及联系方式1. 法院名称：（法院名称）地址：（法院地址）联系电话：（法院联系电话）2. 我方委托的代理律师：律师姓名：（律师姓名）律所名称：（律所名称）地址：（律所地址）联系电话：（律师联系电话）八、重要提示1. 被告如对公告内容有异议或需要了解更多情况，请及时与我方委托的代理律师联系，以免影响您的合法权益。

2. 请被告注意，法院将根据案件情况和相关法律规定，依法保护各方的合法权益，并进行公正、独立的审理。

就以上事项，请被告及其他相关方予以知悉，合法权益得到充分保障，谢谢合作！特此公告。

（公告日期）重要提示：此公告仅供告知，请被告及其他相关方妥善处理。

如有任何问题，请直接与法院或我方委托的代理律师联系，并据实提供相关证据。