社会工作行政之概述使命和决策
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第六节社会工作行政一、社会工作行政概述社会工作行政的含义社会工作间接的实务方法,是将社会政策转化为社会服务的过程。
社会工作行政具有价值导向性;目标、策略的不确定性;介入过程的持续动态性;资源运用的协调性、合作性和依赖性;领导与管理者素质的综合性。
社会工作行政的功能将社会政策变为有效的社会服务的过程,在增进社会福利方面发挥着重要功能。
一是将社会政策变为社会服务行动;合理运用资源,促进有效服务;总结社会政策的执行经验,提出修订建议。
二、社会服务方案策划社会服务方案策划的概念评估工作对象的需要,建立服务目标和选择最有效的策略,发展和动员所需资源,有系统、有次序地根据方案计划配置服务资源,包括人力、财力、信息、设备、技术等,通过服务组织的运作,达到服务效果的设计活动。
在整个过程中,服务方案的策划者要监督和检查服务的执行,最后总结服务的成果。
社会服务方案的策划步骤和方法1.问题的认识和分析阶段问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需要评估过程主要问题的认识分析与目标制定。
因此,社会服务方案的策划分为:认识社区问题并寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,开展方案策划和提供服务2.目标制定阶段界定总目标和影响性目标建立目标的优先次序方案策划者根据已经确定的明确性问题,建立目标的优先次序。
目标优先次序的界定主要需要考虑的是可能拥有和可动员的资源,包括环境因素和情景状态,还有人力、财力、物力配置等。
另外,服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的鸡婆程度、社会正义等。
3.方案安排阶段(1 )制订各种可以实现目标的可行性方案。
这个阶段要尽可能地列出种种可能提供的服务方案。
各方案的详细内容包括目标、对象、活动形式、日期、时间、场地、服务程序表、人力分配、财政预算、所需设备、预期困难和应对方法等。
(2)选择理想的可行性方案。
策划者可选用可行性方案模型来筛选理想方案,这个模型中有六个筛选标准,即效率、效果、可行性、重要性、公平和附加结果(3)决定资源需要和争取资源。