第三章社会工作行政的管理学理论基础
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行政管理理论基础模板第一部分:行政管理的基本概念和含义第一节:行政管理的定义和特点1. 行政管理的定义行政管理是指政府和组织内部为了实现组织目标而对人力、物力、财力和其他资源进行合理组织和协调的活动。
行政管理是现代社会组织和国家政府运作的基础,是实现公共目标和服务社会的重要手段。
2. 行政管理的特点行政管理具有权威性、规范性、效率性和公共性等特点。
具体体现在组织结构、职权划分、管理体制、管理方法和管理过程等方面。
第二节:行政管理的基本理论1. 经济学理论行政管理与经济学理论密切相关,包括资源配置理论、效率经济学理论等。
这些理论为行政管理的目标设定、权衡效率与公平、资源优化配置等提供了理论指导。
2. 社会学理论行政管理与社会学理论相关,包括组织行为理论、领导理论、组织文化理论等。
这些理论为行政管理的组织设计、人员管理、组织文化建设等提供了理论支持。
3. 政治学理论行政管理与政治学理论相关,包括公共行政理论、民主行政理论、政府职能理论等。
这些理论为行政管理的制度设计、政府与市场的关系、政府与社会的关系等提供了理论基础。
第二部分:行政管理的基本职能和方法第一节:行政管理的基本职能1. 规划职能行政管理的规划职能包括组织目标的设定、政策的制定、计划的编制等。
规划是行政管理的起始点,是指导行政活动的基本依据。
2. 组织职能行政管理的组织职能包括机构设置、职权分配、工作流程设计等。
组织是行政管理的基础,是实现组织目标的前提条件。
3. 指挥职能行政管理的指挥职能包括领导、协调、监督等。
指挥是行政管理的核心,是实现组织目标的关键环节。
4. 控制职能行政管理的控制职能包括评估、监督、评价等。
控制是行政管理的保障,是确保组织目标实现的重要手段。
第二节:行政管理的基本方法1. 法律法规法律法规是行政管理的基本依据,是行政管理活动的基本标准和规范。
2. 统计分析统计分析是行政管理的重要方法,是获取信息、制定决策、评估效果的重要手段。
一、.行政与管理的区别:行政一般被当作国家或政府的活动,是指政务的推行或与公共事务相关的活动;而管理一般被当作与工商企业组织相关的活动,即与计划、决策、指挥、协调、控制一类相关的功能活动。
行政本质上包含着遵从指示和服务的含义,而管理首先意味着获得结果以及管理者为获得结果负个人责任;管理注重基层员工的操作、控制,是一种微观的方法,而行政着眼于整个组织,重点是组织的高层,是一种宏观的方法。
二、帕金森定律:定律一:冗员增加原理:官员数量增加与工作量并无关系,而是由两个源动因造成的。
每一个官员都希望增加部属而不是对手(如“投票”);官员们彼此为对方制造工作(如行政审批,工商、税务、审计、公安,既得利益驱使)定律二:中间派决定原理:为了争取中间派的支持,双方颇费心机进行争取,特别是双方势均力敌的情况下。
所以,不是竞争对手而是中间派成了主角。
对决定的内容不十分清楚的人,意志薄弱的人,耳朵不大灵光的人定律三:鸡毛蒜皮定律:大部分官员由不懂得百万、千万元而只懂得千元的人组成,以至于讨论各种财政议案所费的时间与涉及的金额呈反比,即涉及的金额越大,讨论的时间越短,反之时间则越长。
鸡毛蒜皮的事情则花费很多时间。
定律四:办公场合的豪华程度与机关的事业和效率呈反比:事业处于成长期的机关一般没有足够的兴趣和时间设计完美无缺的总部。
所以,“设计完美乃是凋零的象征”,“完美就是结局,结局就是死亡”。
定律五:鸡尾酒会公式:会议与鸡尾酒会(饭局)同在。
把会场从左到右分为A-F六段,从进门处到最远端分为1-8八段,则可划分出48个区域;在假定酒会开始的时间为H,且最后一名客人离开的时间是最初一名客人进场后2小时20分钟,则,重要人物都会在H+75至H+90的时间在E/7区域集合,最重要的人物自然会在其中。
定律六:嫉妒症(分三个时期):在嫉妒症流行的机关里,高级主管辛苦而迟钝,中层干部勾心斗角,底层人员垂头丧气而不务正业。
第一阶段,出现了既无能又好嫉妒的人物,即患上了“庸妒症(平庸而嫉妒)”;第二阶段,这些庸妒症患者不幸进入或原本就在高层,尽一切可能手段排斥比自己强的人,拒绝提升能力强的人;“愚蠢比赛”第三阶段,机关仿佛被喷了DDT,凡才智者一概不得入内,机关病入膏肓,此时的机关已经无药可救了定律七:退休混乱(50岁现象):一般退休的年龄是R,在前3年(R-3)人的精力会开始减退;问题在于如何挑选合适的接替者,工作表现越优秀,任职时间越长,越难寻得合适的接替者,而在位者总会设法阻止职位较低的人接近自己的职位,以至不得不延长自己的退休时间。
社会工作行政管理理论社会工作行政管理理论是社会工作领域的重要理论之一,它对社会工作实践和管理机构的发展起着重要的指导作用。
社会工作行政管理理论主要是分析社会工作组织的结构、管理方式以及社会工作人员的角色和职责等方面的理论。
本文将围绕社会工作行政管理理论展开深入探讨,旨在对社会工作行政管理理论进行全面、系统的分析和阐述。
首先,社会工作行政管理理论是社会工作理论的重要组成部分。
社会工作理论是指对社会工作实践所涉及的社会问题、社会政策、社会福利体系以及社会工作实践方法和技能等方面进行科学分析和理论总结的一种理论体系。
社会工作行政管理理论是社会工作理论的一个重要分支,它主要关注社会工作机构的管理和领导、组织和运作、资源配置和利用等方面的理论研究。
在当今社会,社会工作行政管理理论愈发显得重要,其内容和意义也得到了广泛的关注和认可。
其次,社会工作行政管理理论的研究内容丰富多样。
社会工作行政管理理论的研究内容主要包括社会工作机构的组织结构与运作机制、社会工作人员的角色与职责、社会工作管理者的领导与决策等方面。
其中,社会工作机构的组织结构与运作机制是社会工作行政管理理论的重要内容之一。
社会工作机构的组织结构包括机构的设置、部门的划分、职能的分工、人员编制和职务分工等方面;而社会工作机构的运作机制包括机构的运作流程、信息传递和决策协调等方面。
此外,社会工作人员的角色与职责也是社会工作行政管理理论的重要内容之一。
社会工作人员的角色包括服务者、协调者、倡导者、领导者等多维度角色;而社会工作人员的职责包括对服务对象的服务和援助、对社会问题的分析和解决、对社会政策的制定和推动等方面。
此外,社会工作行政管理理论还涉及到社会工作管理者的领导与决策。
社会工作管理者的领导包括管理策略、管理风格、管理方法等方面;而社会工作管理者的决策包括管理决策、资源配置决策、风险决策等方面。
再次,社会工作行政管理理论的研究意义重大。
研究社会工作行政管理理论对于促进社会工作实践的发展和完善具有重要的意义。
公共管理与社会工作基础知识公共管理与社会工作是现代社会中重要的领域,它们关注着社会问题的解决和社会公共事务的管理。
作为从事公共管理和社会工作的从业者,有一些基础知识是必备的,下面将从理论探讨、方法论应用以及实践案例三个方面来介绍公共管理与社会工作的基础知识。
一、理论探讨公共管理与社会工作的理论基础是对社会问题的认识和对公共事务的管理原理的探讨。
在理论探讨方面,我们需要了解社会问题的本质与原因,可以引用相关学者的研究成果进行引用和分析。
例如,对于某个社会问题的引发与影响,我们可以引用相关研究报告中的数据和案例,以及背后的经济、社会和政治因素。
这样有助于概括分析问题,并提出解决方案。
二、方法论应用在方法论应用方面,公共管理与社会工作领域涉及多种方法和工具的应用。
在面对具体问题时,合理选择和应用相应的方法是必要的。
例如,在社区发展中,可以采用问卷调查、重点访谈或工作坊等方法,以了解居民对于社区建设的需求和意见。
另外,在制定和实施公共政策时,政策分析和评估也是常用的方法。
因此,熟悉并应用这些方法对于公共管理与社会工作的从业者至关重要。
三、实践案例理论和方法论只有在实践中发挥作用时,才能真正解决问题和改进社会工作。
因此,实践案例是验证理论和方法论的重要依据。
在公共管理与社会工作的领域中,有许多成功的实践案例可供参考。
例如,在城市社区治理中,某城市通过开展社区咨询活动,引入公众参与,有效解决了居民的诉求。
这些实践案例反映了公共管理与社会工作的有效性,并为从业者提供了宝贵的经验和启示。
结语公共管理与社会工作基础知识的了解对于从事相关领域的从业者至关重要。
通过理论探讨,我们可以深入了解社会问题的本质和原因;通过方法论应用,我们可以合理地选择和应用工具和方法;通过实践案例,我们可以检验和改进我们的理论和方法。
只有综合运用这些基础知识,我们才能在公共管理与社会工作的领域中做出更好的贡献,推动社会的持续发展和进步。
这篇文章简要介绍了公共管理与社会工作的基础知识,其中包括理论探讨、方法论应用和实践案例三个方面。
社会工作行政管理理论概览社会工作行政管理理论包括社会工作行政管理的基本概念、社会工作行政管理的历史沿革、社会工作行政管理的特征和基本原则、社会工作行政管理的主要内容及其影响因素等内容。
社会工作行政管理是由社会工作和行政管理两大领域相结合的一门学科,是指运用行政管理原理和方法来进行社会工作活动的一种管理行为活动。
它是一个涉及多学科领域和多种社会工作职能的综合性学科,直接服务于社会公共利益和社会公共管理的需要。
社会工作行政管理是由社会工作和行政管理两大学科相结合而形成的,它是指社会工作活动本身的行政管理活动。
社会工作活动本身具有其特殊性,因而社会工作行政管理具有以下几个基本方面的特征。
第一,社会工作行政管理的对象是社会工作的活动,而其内容是围绕社会工作的活动进行的一种管理行为活动。
第二,社会工作行政管理是由社会工作和行政管理两大领域相结合而形成的,它是一门涉及多学科领域和多种社会工作职能的综合性学科。
第三,社会工作行政管理在内容上具有自身的特点,活动本身有其独特的目的和任务;第四,社会工作行政管理经过长时间的实践,形成了自己独特的管理思想和方法。
社会工作行政管理的历史沿革可以追溯到社会工作和行政管理两大学科的形成,这一历史沿革与西方国家的社会工作和行政管理的发展有着密不可分的联系。
美国是发展起社会工作行政管理学科的国家之一,早在20世纪初便出现了大量关于社会工作行政管理的理论著作。
在20世纪50年代,由于冷战的影响,马克思主义和社会工作行政管理理论在美国逐渐受到排斥,出现了一大批反共和排共的学者对社会工作行政管理理论的批判,如彼得·德鲁克和詹姆斯·伽利诺等。
在英国、澳大利亚、加拿大等西方发达国家,社会工作行政管理的理论也有着自己的特点,其中,英国的社会工作行政管理理论对跨学科化、社会工作治理、组织管理和政策运作方面有着独到的见解。
社会工作行政管理的特征及基本原则可以从它的管理对象、管理内容、管理场所、管理方法等方面来分析和理解。
社会工作行政知识点总结社会工作行政:指社会工作领域的行政活动,它是针对社会工作的行政活动,是计划,组织,协调具体的社会服务的行政活动,这种行政活动比较靠近具体的社会工作,常常反映在某一社会服务机构,某一社会服务活动的整体设计与推动之中。
社会福利行政:是社会福利领域的行政活动,它是以社会福利为对象的行政活动。
面对所有社会福利活动,特别是包括政府的社会福利政策的宣传,阐释,贯彻,监督与评估,这些行政活动不是只针对具体的服务活动,而是着眼于整个社会福利政策的运行。
社会行政:执行社会政策,为有效的实现社会政策目标,所进行的组织,协调和推展社会服务的活动社会政策:政府或其他组织在一定社会价值的指导下,为了达到其社会目标而采取的各种福利性社会服务行动的总和。
微观社会行政:是相对于宏观社会行政的概念,它是指在政府部门或社会服务机构中比较接近于具体服务的基层从事的行政活动。
:宏观社会行政:是指在政府的社会行政系统中和在大型非营利组织中,从事政策的执行设计、为其建立条件及规则并综合性的推动政策实施的活动。
弱势群体:也被称为脆弱群体或劣势群体,它指的是在某一社会结构中处于不利地位社会行政体制:指国家或权力建构实施社会政策的制度化的架构,它包括了政治制度、福利体系、组织体系等内容。
社会服务机构:通常是指由国家、社会团体或个人举办的,通过社会福利从业人员(如社会工作者、社会福利工作员、家务助理员、其他支援工作人员等)为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。
社会行政的要件:(简答or论述)①社会政策,是社会行政的基础。
②社会福利资源,是社会中存在的,可以用来改变有需要的人群,特别是困难群体和弱势群体的不利处境的物质和服务的总和。
③社会服务机构,社会组织和社会服务机构是社会福利输送的主体,组织化是现代社会福利服务的重要特征。
④社会行政人员,是在社会政策执行系统和社会服务机构中从事政策实施设计和对服务活动进行协调、督促的人员。
《社会工作行政》复习思考题(共15章,讲了10章)一、考试题型及分数:1、名词解释(6道题,每题5分,共30分)2、简答题(6道题,每题5分,共30分)3、论述题(2道题,每题20分,共40分)二、复习题内容:第一章绪论社会工作:是一门艺术、一门科学、一个专业,它以助人为宗旨,运用专业知识和方法,帮助解决个人、群体和社区的问题,恢复、改善和发展其功能,促进社会变迁,提高生活质量。
社会工作行政是指:社会服务机构的工作人员在国家宏观社会政策的框架中,利用管理学、社会学、社会工作学等学科的理论和方法,确定一个社会服务机构的组织目标,获取并妥善利用资源,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力和财力资源,以保证服务机构的效率与效果的活动和过程。
公共行政:是与公共事务相关的行政活动。
公共性具有公益性和非排他性的特点。
公共行政包含下述内容:政府的行政部门的活动,对公共政策的制定和执行,与人们的广泛协作问题相关的事项,与私人管理相区别的领域。
社会工作行政同其他社会工作方法的区别和联系:区别:在社会工作方法体系中,个案工作关心的是帮助个人和家庭改善社会关系,小组工作以小组为单位致力于与个案工作相同的目标,社区组织通过邻早和社区行动解决社会问题。
研究涉及其他几种方法,并试图发现事实和真相。
实际情况是什么?应当增加和改善的是什么?在提供高质量的社会服务时,什么样的服务才能产生更多的效能?行政是一种能使其他各种方法生效的方法,这种方法能改善机构的功能、促进机构的运转并改进机构的实务方法。
有效的行政对社会服务的输送产生非常积极的影响。
行政与其他方法的共性在于:它们都涉及人群,包括他们之问的关系和问题;在帮助的过程,包含有许多不同的技术和原则。
社会福利:广义:涵盖了大众的福祉和利益,包括了民众在生理上、教育上、心智上、情绪上、精神上和经济上的需要。
狭义:指为帮助特殊的社会群体、救治社会病态而提供的服务,又称福利服务许多专业人士都提供社会福利服务,但社会工作者一直是这一领域的生力军。