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《管理信息系统》考试题库及答案大全一、选择题1. 管理信息系统属于（）类型的信息系统。
A. 操作信息系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案：B2. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据娱乐答案：D3. 管理信息系统的主要目的是（）。
A. 提高工作效率B. 提高决策质量C. 提高企业竞争力D. 提高员工满意度答案：B4. 以下哪个不属于管理信息系统的技术支持？（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 娱乐软件答案：D5. 管理信息系统的开发方法不包括以下哪个？（）A. 生命周期法B. 快速原型法C. 面向对象法D. 人工神经网络法答案：D二、填空题6. 管理信息系统的主要组成部分包括：信息源、信息处理器、信息用户和________。
答案：信息反馈7. 按照信息系统的应用层次，可以将信息系统分为：操作层信息系统、战术层信息系统和________。
答案：战略层信息系统8. 管理信息系统的开发应遵循的原则有：整体性、________、实用性和可维护性。
答案：适应性9. 管理信息系统在数据处理过程中，主要包括：数据收集、数据________、数据存储和数据输出。
答案：处理10. 管理信息系统的核心是________。
答案：数据库三、判断题11. 管理信息系统的目的是为了提高企业工作效率和降低成本。
（）答案：错误。
管理信息系统的目的是为了提高决策质量，而不是仅仅提高工作效率和降低成本。
12. 管理信息系统只能用于企业内部管理，不能应用于外部环境。
（）答案：错误。
管理信息系统既可用于企业内部管理，也可应用于外部环境，如供应链管理、客户关系管理等。
13. 管理信息系统的开发过程必须遵循严格的开发方法，不能有任何灵活性。
（）答案：错误。
虽然管理信息系统的开发过程需要遵循一定的开发方法，但在实际开发过程中，可以根据具体情况灵活调整。
管理信息系统与数据分析管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将信息技术与管理科学相结合，为组织和管理者提供决策支持和管理服务的一种系统。
数据分析（Data Analysis）则是指通过收集、整理和分析数据，发现其中隐藏的模式、关联和趋势，并据此提供决策支持和业务改进的过程。
本文将探讨管理信息系统与数据分析的关系以及在实际应用中的作用。
一、管理信息系统的定义与作用管理信息系统是一种通过整合、分析和传递信息来支持管理决策的系统。
它通过收集组织内外部的各类数据，将其转化为有用的信息，并提供给相关人员进行决策分析。
MIS的主要作用包括以下几个方面：1. 决策支持：MIS能够为管理层提供及时、准确的数据和信息，帮助其进行决策分析和预测。
通过数据可视化和报告生成功能，MIS能够将复杂的数据转化为易于理解和使用的信息，提供决策的参考依据。
2. 业务优化：MIS可以帮助组织优化各类业务流程和操作。
通过数据的收集、整理和分析，MIS能够发现业务中存在的问题和瓶颈，并提供相应的改进方案。
例如，通过对销售数据的分析，MIS可以确定销售策略的调整方向，提高销售绩效。
3. 信息共享和协作：MIS能够将各个部门和员工的信息整合在一个系统中，并提供统一的访问和共享平台。
这有助于提高跨部门协作和沟通的效率，避免信息孤岛和重复工作的问题。
二、数据分析的定义与方法数据分析是一种通过收集、整理和分析数据，发现其中的模式、趋势和关联，并据此提供决策支持和业务改进的方法。
数据分析的方法包括以下几个方面：1. 数据采集和清洗：数据分析的第一步是收集和整理数据。
这包括从不同来源获取数据，对数据进行清洗和处理，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据可视化：数据可视化是将数据转化为可视化形式，如图表、图形等，以便更直观地分析和呈现数据。
通过数据可视化，可以更容易地发现数据中的模式和趋势。
3. 统计分析：统计分析是通过应用统计方法和模型来对数据进行分析。
管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机技术、网络技术和信息资源，实现组织内外信息的收集、加工、传输、储存和利用等功能，为组织的决策层提供信息支持的一套系统。
一、管理信息系统的定义及特点管理信息系统是指为管理决策提供支持的信息处理系统，它具有以下特点：1. 信息处理能力强：管理信息系统可以对大量的数据进行采集、分析和处理，提供决策所需的准确和可靠的信息。
2. 处理效率高：通过计算机技术和网络技术的应用，管理信息系统能够快速地处理大量的信息数据，提高决策的效率和准确性。
3. 提供决策支持：管理信息系统为管理层提供决策所需的各种信息，帮助管理层进行决策分析和决策制定。
4. 组织协调与控制：管理信息系统不仅可以处理信息，还可以对组织的各项活动进行协调和控制，实现组织内部各个部门之间的信息共享和协作。
二、管理信息系统的组成要素管理信息系统由硬件、软件、网络和数据库等组成要素构成：1. 硬件：包括计算机主机、外部存储设备、输入输出设备等，用于进行信息的采集、处理和存储。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统和应用软件等，用于控制硬件的运行和实现信息的处理和管理。
3. 网络：包括局域网、广域网和互联网等，用于实现信息的传输和共享。
4. 数据库：用于存储和管理组织的各类信息数据，提供决策所需的数据支持。
三、管理信息系统的功能管理信息系统具有以下主要功能：1. 信息采集：通过各种手段和方式，对组织内外部的信息进行采集和收集，包括数据的获取、数据的输入和数据的录入等。
2. 信息处理：对采集到的信息进行加工和处理，包括数据的分类、数据的分析和数据的转化等。
3. 信息存储：将加工处理后的信息存储到数据库中，以保证决策层随时能够获取所需的信息。
4. 信息传输：通过计算机网络和通讯设备，将存储在数据库中的信息传输给需要的用户和部门。
5. 决策支持：通过提供各类分析工具和模型，为管理层的决策提供支持和参考，帮助管理层做出准确和及时的决策。
管理信息系统总结模板管理信息系统是指通过计算机和通信网络等技术手段，对组织内部的各种信息进行收集、分析、加工和共享等处理，以实现组织的信息化和智能化。
它是现代企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
管理信息系统可以帮助企业实现信息的全面化收集和管理。
通过使用管理信息系统，企业可以收集和存储各种信息，包括销售数据、财务数据、人力资源数据等。
这些信息可以通过管理信息系统进行分类、整理和加工，从而提供给管理者和决策者使用。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的实时更新和共享，使得各个部门和员工都能够及时掌握最新的信息，从而更好地开展工作。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的高效利用。
通过使用管理信息系统，企业可以对各种信息进行分析和评估，从而发现问题和机遇，并制定相应的决策和行动。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的预测和预测，通过对历史数据和趋势进行分析，预测未来可能发生的情况，并制定相应的计划和策略。
管理信息系统还可以帮助企业实现信息的集成和共享，通过整合各个部门和系统的信息，提供给管理者和决策者一个全面的信息平台，从而更好地进行跨部门和跨系统的协同工作。
同时，管理信息系统还可以帮助企业实现管理的自动化和智能化。
通过使用管理信息系统，企业可以实现各种管理过程的自动化，包括业务流程的自动化、决策流程的自动化、协同工作的自动化等。
管理信息系统还可以帮助企业实现管理的智能化，通过引入人工智能和数据分析等技术，对各种信息进行挖掘和分析，从而提供给管理者和决策者相应的建议和参考，辅助他们做出正确的决策和行动。
管理信息系统对企业的发展和竞争力具有重要的影响。
通过使用管理信息系统，企业能够及时获得最新的信息和数据，从而更好地把握市场变化和客户需求，制定相应的战略和计划。
管理信息系统还可以帮助企业提高工作效率和质量，减少管理成本和风险，提高客户满意度和竞争力。
管理信息系统还可以帮助企业实现创新和变革，通过引入新的业务模式和技术手段，推动企业从传统的产业向新兴的产业转变，从而实现业务的快速增长和持续发展。
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。
它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。
本文将介绍常见的管理信息系统。
一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。
2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。
3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。
4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。
二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。
2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。
3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。
4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。
三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。
2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。
3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。
4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。
四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。
2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。
3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。
4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。
五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。
3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。
4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。
一、名词解释1、管理信息系统（MIS）；baidu:管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
作为系统，所谓MIS是用系统观点、数学方法建立起来的由人、以计算机为首的现代信息技术、管理数据、管理规程等组成，主要用于管理信息处理、为实现企业管理现代化服务的综合系统；作为学科，MIS是由管理科学、系统科学、信息科学、数学、计算机科学等科学为基础形成的一门新兴学科、交叉学科、边缘学科。
2、管理数据；是指从各项管理业务中收集的管理数据（单、证、帐、表等等），为了便于计算机处理，通常要对收集的数据进行标准化、规范化（编码、统一格式、统一命名等等）处理。
3、管理规程；是指管理中用到的规则、方法、程序等等，这是MIS的业务基础。
4、数据类；数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。
对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。
5、业务流程:企业流程（或叫业务过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
百度 业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。
活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。
活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。
而狭义的业务流程，则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动。
6、计划；所谓计划是完成计划工作所包含的一系列活动后产生的结果，是对未来作出安排和部署。
它包括管理者和执行者未来目标说明、采取什么活动来达到目标、在什么时间什么范围内达到这种目标、由谁来执行等等。
管理信息系统(数据管理系统)管理信息系统（数据管理系统）管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指组织内部利用信息技术来支持其管理和运营决策的一种信息系统。
它主要包括数据管理系统（Data Management System，简称DMS）等模块。
本文将围绕管理信息系统的数据管理系统展开论述，探讨其发展背景、功能特点以及未来趋势。
一、发展背景随着信息技术的迅速发展和广泛应用，管理信息系统逐渐走进了企业和组织的日常运营中。
数据管理系统作为管理信息系统中的一个重要组成部分，起到了重要的桥梁作用。
数据管理系统的发展离不开以下几个方面的背景。
1. 信息化需求：随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业和组织需要更加高效地管理数据和信息，以便迅速作出决策并应对市场变动。
2. 数据爆炸：现代社会数据产生的速度和规模不断增加，各种数据源不断涌现，企业和组织需要有效管理和利用这些海量数据。
3. 信息安全：数据的泄露和篡改给企业和组织带来了巨大的风险，数据管理系统的发展可以更好地保护数据的安全性和完整性。
二、功能特点数据管理系统作为管理信息系统的核心，具有以下几个功能特点。
1. 数据存储和管理：数据管理系统可以有效地存储和管理各类数据，包括结构化数据和非结构化数据。
通过数据库技术和数据分析算法，可以对数据进行高效的索引和查询，提高数据的利用价值。
2. 数据安全和隐私保护：数据管理系统具备强大的安全性和隐私保护能力，可以制定合理的用户权限管理措施，以防止未授权访问和数据泄露。
3. 数据分析和决策支持：数据管理系统能够对数据进行有效的分析和挖掘，提供有关业务运营和市场趋势的关键信息，为决策者提供可靠的决策支持。
4. 数据共享和协同合作：数据管理系统可以实现不同部门之间的数据共享和协同合作，促进了组织内部的信息流动和共享，提高了工作效率。
三、未来趋势随着科技的不断发展，数据管理系统也将面临新的挑战和发展机遇，未来的趋势有以下几点。
数据转换过程（应用知识，通过选择、组织和复制数据）信息信息的三个维度时间，内容，形式知识——信息经济社会核心生产要素n 农业社会——劳动力n 工业社会——资本系统是一系列相互作用以完成某个目标的元素或组成部分的集合。
特征：整体性，相关性，目的性，环境适应性。
一系列相互关联的可以收集(输入)、操作和存储(处理)、传播(输出)数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。
反馈对系统的成功运行非常重要基于计算机的信息系统(Computer-based Information System, CBIS)信息系统是一个社会技术系统以信息的观点重新思考企业的信息系统人是信息系统的核心企业信息系统：职能信息系统，层次信息系统，流程信息系统层次信息系统：基层：事务处理系统TPS中层：管理信息系统MIS，决策支持系统DSS，经理支持系统ESS高层：经理信息系统EIS，战略信息系统SIS流程信息系统上游是供应链管理系统SCM；本地是企业资源计划系统ERP；下游是客户关系管理系统CRM波特五力分析模型价值链：由一系列基本活动组成，包括内部的后勤系统、仓库保管、生产、产成品仓储、外部后勤系统、市场营销和销售以及客户服务等。
信息系统的作用传统观点：组织利用信息系统来控制和监督企业的增值过程，以确保效率和效益。
信息系统是在流程之外的，是用于监控和监督流程运作的。
现代观点：信息系统与内在的增值过程紧密相连，是流程本身的一部分。
它不仅是从外部来监控流程，而且作为生产产品的流程的一部分。
信息系统是内部的，通过提供输入、辅助产品转换、或产生输出在流程内发挥作用。
信息系统在流程内部会导致新的发现及完成流程的更好方式。
一个组织如何看待信息系统所起作用的方式将会影响到它完成其增值过程的方式。
商务智能带来的竞争优势：支持企业运作管理，提高效率，降低成本优化客户关系ERP为企业获得竞争优势提高组织运营效率改善公司决策的全局信息数据模型：独立于计算机系统概念数据模型直接面向数据库的逻辑模型E—R图绘制：1、利用分类、聚集、概括等方法抽象出实体，并一一命名。
（实体定义）；用方框2、描述实体之间的联系。
（联系定义）；用菱形3、实体属性和联系属性的说明。
（属性分配）；用椭圆e.g.数据模型层次模型n 用树型（层次）结构表示实体类型及实体间联系的数据模型∙网状模型n 用有向图结构表示实体类型及实体间联系的数据模型∙关系模型n 用二维表格表达实体及其联系∙面向对象模型E-R模型设计：为银行设计一个数据库，包括顾客和帐户的信息。
顾客信息包括姓名，地址，电话，社会保险号。
帐户包括编号，类型（例如存款，支票），和金额。
画出E-R模型图。
∙数据库管理系统（DBMS）∙管理数据库的系统软件∙组成部分n DBMS引擎；n 数据定义子系统；n 数据操作子系统；n 应用程序生成子系统；n 数据管理子系统数据库管理系统数据仓库:数据仓库具有多维性 ;数据仓库支持决策而非事务处理数据集市:数据集市是一个数据库;它所包含的数据仅仅描述一部分的公司运营情况。
数据挖掘业务流程定义企业为了向顾客提供有价值的产品或服务,所进行的各种有序的活动，就构成了一个个业务流程。
流程的运行过程企业流程具有如下共同特征目标性;内在性;整体性;动态性;层次性;逻辑性依据价值链理论，企业业务流程也可以分为两大类型 :∙基本流程是基本功能的操作程序和方法，能直接为顾客创造价值的流程。
一般包括：原材料储运流程、生产制造流程、产成品储运流程、营销流程、服务流程等。
∙支持流程是支持功能的操作程序和方法，是间接为顾客创造价值。
一般包括：战略规划流程、行政管理流程、企业文化建设流程、财会流程、人力资源管理流程、技术开发流程、采购流程等。
业务流程再设计(Business Process Redesign);业务流程改良(Business Process Improvement)核心流程再设计(Core Process Redesign);组织再造(Organization reengineering)企业过程再工程∙业务流程再造定义业务流程再造（Business Process Reengineering，BPR），也称“企业流程再造”，是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化、为特征的现代企业经营环境。
业务流程再造的特征：根本性，彻底性，显著性，业务流程企业业务流程再造分类∙功能内的业务流程再造。
通常是指对职能内部的流程进行再造。
∙功能间的业务流程再造。
通常是指在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程再造。
∙组织间的业务流程再造。
这是指发生在两个以上企业之间的业务再造。
企业实施业务流程再造的原因：∙企业流程再造的外部环境力量对企业影响最大的三个外在力量便是顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change），即3C。
企业流程再造的内部力量工作人员、工作方式以及工作手段的变化都会导致组织的转变，是企业流程再造的内在条件。
随着社会的发展和进步，企业员工的意识水平也在发展和变化，对工作的需求自然也会发生变化。
什么样的企业需要实施业务流程再造？身陷绝境的企业；企业为目前情况尚可，但是即将或者有可能陷入困境的企业；企业是处境很好，但希望远远超出竞争对手的企业企业实施业务流程再造的七大原则以顾客为导向；面向企业整体流程；以企业目标为导向调整组织结构；让执行工作者有决策的权力；选择适当的流程进行再造；建立通畅的交流渠道；重视信息技术的作用企业业务流程再造选择流程的依据,从整体上看，可以依据以下三条标准决定具体先选哪个流程：问题严重、机能失调或者失灵的流程举足轻重、影响巨大的流程切实可行、操作性强的流程企业实施业务流程再造的主要方法合并相关工作或工作组；按照自然顺序允许交叉作业；根据不同工作设置不同处理方法；打破组织界线。
企业实施业务流程再造各阶段划分:计划和启动阶段；调查研究及发现阶段；设计阶段；审批阶段；实施阶段；后续阶段企业业务流程分析确定企业核心业务流程；确定核心流程的关键因素；确定流程的效果与效率企业业务流程设计原则有效性原则；顾客导向原则；价值增值原则；资源约束原则；企业实施业务流程再造后，企业原有的组织结构、经营模式等都受到了重大影响：实行流程负责人制；赋予一线工作人员更大自主权；并行工程；打破了组织结构的界限，面向客户和供应商整合企业业务流程；组织结构扁平化；柔性组织结构；为什么要进行信息系统规划1.越来越多的企业进行信息系统的建设，以期通过信息技术与信息系统实现企业的竞争优势。
2.企业信息系统的建设费时长、耗资巨大，一旦失败，将会给企业造成巨大损失。
3.因此开发信息系统之前，制定切实可行的信息系统规划，制定适合行业特点和竞争趋势变化的信息系统战略目标和总体框架。
企业战略与信息系统规划的关系信息系统规划的内容n 信息系统的目标、约束与结构；n 对目前组织的业务流程与信息系统的功能、应用环境和应用现状进行评价；n 对影响计划的信息技术发展的预测；n 近期计划。
n 管理信息系统的战略规划并不是一经制定就再也不发生变化。
事实上，各种因素的变化都可能随时影响整个规划的适应性。
因此，管理信息系统战略规划总是要不断修改以适应变化的需要。
诺兰六阶段模型：信息系统常用规划方法：企业系统规划方法关键成功因素法CSF战略目标集转移法组合规划法企业系统规划法：BSP方法的特点采用自上而下识别系统目标、识别企业过程、识别数据，并在此基础上进行自下而上的系统设计可以保证信息系统独立于企业的组织机构，因而使信息系统具有对环境变更的适应性关键成功因素法（Critical Success Factors,CSF）战略目标转移法SST组合规划法信息系统开发相关者用户：业务操作用户、查询用户、管理用户、主管用户。
客户：客户是指购买或拥有系统的人。
开发人员：是指从事信息系统开发的专业人员，包括：系统分析员、系统设计员、经济管理模型设计员、程序员、系统管理员和硬件人员等。
信息系统开发的过程系统规划；系统分析；系统设计；系统实施；系统运行与维护信息系统的开发原则“一把手”原则；面向用户原则；整体性原则、相关性原则；动态适应性原则；工程化、标准化原则信息系统开发策略“自下而上”的开发策略；“自上而下”的开发策略；综合策略MIS的开发方式自行开发；委托开发；合作开发；利用现成软件包(外购商品化软件 )䦋㌌㏒㧀낈ᖺ琰茞ᖺ㵂Ü自行开发合作开发委托开发购买软件包系统分析与设计能力要求非常需要非常需要不太需要不需要编程能力要求非常需要不太需要不太需要不需要系统的可维护性容易容易比较困难困难程序的可维护性容易较困难相对困难困难开发费用用于单位外部小大大小用于单位内部大中等小小开发风险大比较大比较大小说明开发时间长，但可以得到本单位要求的系统，并培养了自己的系统开发人员，该形式需要强有力的领导。
需要单位必须具有自己的系统设计能力，最好也有自己的编程能力，在委托后，由用户编写并提出系统说明和程序说明由专业公司全盘负责系统的分析、设计和实施。
由于双方对IT知识的不对称，因此需要第三方咨询机构或监理明确该软件包是否切合本单位的需要，应当由精通业务的人员来选购软件包。
此外，单位应具有检验软件包性能、进行一定的咨询是必不可少的。
机构参与条件的能力信息系统开发的方法传统的生命周期开发方法(结构化开发方法)；快速原型的开发方法；面向对象的开发方法；CASE方法；开发方法的组合应用生命周期法优点与缺点优点：每阶段末的正式检查使管理控制最大化该方法产生大量的系统文档正式的文档能保证系统需求源自记录的业务需求产生许多中间产品，通过对它们的检查可以了解它们是否达到用户需求并符合标准缺点：用户得到的是基于开发人员所理解的需求的系统，致使系统可能不是用户真正想要的文档制作费昂贵且消耗时间，并且很难使资料保持最新通常用户需求得不到详尽的陈述或者被误解用户并不容易检查中间产品并评价一个具体的产品是否符合业务需求原型法：1. 可以逐步改进成运行系统的模型开发者在初步了解用户需求的基础上，构成、设计和开发一个系统初始模型，该模型称为原型或骨架。
(一个可以实现的系统应用模型。
)1.开发人员和用户在此基础上共同探讨、改进和完善方案，开发人员再根据方案对原型进行修改得到新的原型，再征求用户意见，如此反复，直至用户满意为止。
面向对象的开发方法是一种自底向上和自顶向下相结合的方法，以对象建为基础，不仅考虑了输入、输出数据结构，实际也包含了所对对象的数据结构采用OMT来开发软件有许多优点与人类习惯的思维方法一致稳定性好可重用性好可维护性大大改善提高了软件的可靠性和健壮性等。
