业务管理系统简介
- 格式:doc
- 大小:6.07 MB
- 文档页数:37
保险公司业务管理系统简介保险公司业务管理系统是一种用于管理保险公司日常业务的软件系统。
该系统主要用于保险公司内部,协助管理人员高效地管理保险业务,提高工作效率和管理水平。
本文将介绍保险公司业务管理系统的功能和特点,并对其实施和使用进行详细说明。
功能保险公司业务管理系统具备以下主要功能:1.客户管理:支持录入、查询、修改和删除客户信息。
可以记录客户的个人和联系信息,以及保险购买记录等。
管理人员可以通过系统查看和统计客户的基本情况,为客户提供更好的服务。
2.保险产品管理:提供保险产品的录入、查询、修改和删除功能。
系统能够存储保险产品的详细信息,包括产品名称、保险费用、保险期限和保险责任等。
管理人员可以通过系统管理和更新保险产品的信息,以满足不断变化的市场需求。
3.保单管理:支持保单的录入、查询、修改和删除。
系统能够记录保单的基本信息和相关的客户信息,方便管理人员随时查询和统计保单的情况。
此外,系统还可自动生成保单的流水号,方便保单的跟踪和管理。
4.索赔管理:提供索赔记录的录入、查询、修改和删除功能。
系统能够记录索赔的基本信息、索赔金额和索赔处理情况等。
管理人员可以根据索赔记录,及时处理索赔请求,并对索赔进行评估和审核。
5.报表统计:支持生成各种报表,如客户统计报表、保单统计报表和索赔统计报表等。
这些报表能够为管理人员提供数据支持,帮助他们更好地分析和评估保险公司的运营情况,及时调整业务策略。
特点保险公司业务管理系统具备以下特点:•可定制化:系统支持根据不同的保险公司的需求进行定制。
管理人员可以根据业务需求自定义系统的特定功能和流程,以满足公司内部管理的需要。
•安全性:系统具备严格的权限控制机制,确保敏感业务信息的安全。
只有具备相应权限的用户才能访问和操作系统中的敏感数据。
•可扩展性:系统能够满足公司业务的不断发展和扩张。
可以根据业务需求,灵活地扩展系统的功能和容量,以适应日益增长的业务需求。
•易用性:系统提供直观的用户界面和操作流程,使得用户能够快速上手并使用系统。
什么是业务管理系统?如果把一个公司看作为一部机器,把公司的所有业务流程用1月到12月时间来编排,每个月应该做些什么,到哪个月应该达到什么效果,取得多少成绩,这就是业务管理系统。
可是,我们国内企业从1月到12月的业务是通过什么来安排的呢?我的感受是,有两种情况,一种是“计划一套,实施一套”,所谓的计划赶不上老板的变化;一种是粗粗安排计划,打到那算那,那里紧急就一哄而上,整个公司从1月到12月,几乎都在救火。
如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统,解决“四个缺乏四个依靠”?我和一批留学归来的MBA对GE、摩托罗拉等优秀企业的业务管理流程进行了研究,将其中最基本的部分提炼出来,构筑了一个虽然简单,然而完全不失正规化的运营管理系统,这就是我们推出的锡恩4R业务管理系统。
4R系统是四个系统的简称,它们分别是:R1(Ready-all)-计划/预算系统,R2 (Responsibility)-岗位职责系统,R3(Review)-绩效跟踪系统和R4(Result)-考核系统。
这四个系统的主要内容是:R1--计划/预算系统主要内容是制定目标,并将计划的任务层层分解。
通过将年度计划落实到部门和具体行动上,做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。
R2--岗位责任系统主要内容是进行角色定位,明确每个岗位的责、权、利,通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准,做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人”R3--业绩跟踪系统主要内容是对实际运作进行监控。
通过制度化的总经理月度、季度、半年、全年质询会议,对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,在事实和数据的基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统,做到靠科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营。
R4--考核系统的内容是通过业绩考核方案,将业务与薪酬挂钩,保证多劳多得,并通过业绩矩阵,将所有的员工按业绩与对企业的归属感强制分为明星员工(10 %~15%),中坚员工(25%~30%),中等员工(25%~40%),及格员工(15%~25%)和不及格员工(5%~10%)。
(业务管理)业务操作系统BOS,BusinessOperationSystem,业务操作系统,是金蝶融合多年的企业应用软件的经验以及MDA理念研发新壹代技术平台,是金蝶公司全新的管理软件开发工具和管理集成平台。
金蝶BOS提供了基于模型驱动架构(MDA)的开发模式和关联的工具,成功的解决了企业应用软件于开发、实施和维护过程中的质量、周期、成本、风险等方面的问题,且使企业应用软件能够满足企业管理行业特性、企业个性化和持续完善的要求,对于企业应用软件于行业应用开发和维护、实施带来了全新的应用模式和革命。
金蝶EASBOS提供的集成管理平台,使企业应用能够集企业门户(Portal)、办公自动化(OA)、企业资源管理(ERP)、工作流(Workflow)以及业务重组(BPR)于壹体,对于企业的团队协作、业务支持、管理控制、决策分析、商务智能以及企业信息实时化提供全面的支持。
金蝶EASBOS,集中体现了金蝶公司对中国特色化企业管理和国际先进管理思想领域的孜孜不倦的探索和追求,融合了金蝶公司于企业应用软件领域十多年的行业经验和软件开发经验,对产品不断的发展和完善,为企业用户带来高效、灵活、柔性以及功能强大的企业管理系统,帮助企业用户于激烈的市场竞争中赢得先机且获得前所未有的高回报。
金蝶EASBOS体系的基本实现思想能够简单描述为:基于企业应用环节来设计软件企业应用软件的开发过程是壹个庞大的系统工程,其中涵盖了业务需求规划、系统设计、程序开发、软件测试等多个环节。
金蝶EASBOS该系统工程中各个不同的受众提供了相应的服务和工具,使得各个环节只需要关心自己领域内的工作而不需要付出更多无谓劳动,金蝶EASBOS提供的服务和引擎又能够保证各个环节的衔接,从而使得整个系统工程是壹个完美无暇的整体。
基于企业模型来设计软件企业应用软件最终均是要为企业的实际应用管理提供服务的,因此企业应用软件必须基于企业的实际业务流程以及业务模型来构建企业应用系统。
银行储蓄业务管理系统介绍一、系统概述银行储蓄业务管理系统是一种基于计算机技术的银行业务管理系统,旨在帮助银行实现对储蓄业务的高效管理和操作。
通过该系统,银行可以方便地处理客户的储蓄业务,提供相关的查询、统计和报表功能,提高业务处理的效率和准确性。
二、系统功能银行储蓄业务管理系统主要包括以下功能模块:1. 客户管理该模块用于管理银行的客户信息,包括客户基本信息、联系方式、开户信息等。
系统管理员可以使用该功能进行客户信息录入、修改和删除等操作,同时还可以实现客户信息的批量导入导出。
2. 储蓄账户管理该模块用于管理客户的储蓄账户信息,包括账户类型、开户日期、余额、利率等。
系统管理员可以使用该功能进行账户信息的开通、销户、挂失和冻结等操作,同时还可以实现账户余额的查询、修改和统计等功能。
3. 存款业务管理该模块用于管理客户的存款业务,包括存款方式、存入金额、存款日期等。
系统管理员可以使用该功能进行存款业务的录入、修改和删除等操作,同时还可以实现存款业务的查询、统计和报表生成等功能。
4. 取款业务管理该模块用于管理客户的取款业务,包括取款方式、取款金额、取款日期等。
系统管理员可以使用该功能进行取款业务的录入、修改和删除等操作,同时还可以实现取款业务的查询、统计和报表生成等功能。
5. 转账业务管理该模块用于管理客户的转账业务,包括转入账户、转出账户、转账金额、转账日期等。
系统管理员可以使用该功能进行转账业务的录入、修改和删除等操作,同时还可以实现转账业务的查询、统计和报表生成等功能。
6. 利息结算管理该模块用于管理客户的利息结算业务,包括计算利息、发放利息等。
系统管理员可以使用该功能进行利息结算业务的操作,并可以实现利息的查询、统计和报表生成等功能。
7. 客户服务管理该模块用于管理客户的服务请求,包括客户投诉、咨询、建议等。
系统管理员可以使用该功能进行服务请求的处理,并可以实现服务请求的查询、统计和报表生成等功能。
01中国石油业务流程管理信息系统_系统概述中国石油业务流程管理信息系统(BPMS)是中国石油公司(CPC)推
出的一个全新的应用程序,旨在提升业务流程的管理效率和有效性。
该系
统集成了人力资源、生产制造、客户服务等企业所需的各种信息管理系统,并使有效率的业务流程变得更加可靠、可预测。
BPMS将整个企业的业务流程作为一个完整的系统,将企业的各个部门、子部门以及关联的外部服务机构全部纳入系统管理之中,构建出一个
完整的、模块化的、可追溯的业务流程框架。
为企业提供宏观粒度的洞察,使企业系统的核心流程有效率而可追溯,以控制企业的经营风险。
BPMS以驱动引擎为基础,使用一系列领先技术,建立一个可靠、稳
定的应用平台,整合企业的内部系统及其外部服务等,在企业的业务流程
管理中实现自动化,持续改善企业的业务流程,使企业的生产管理更加敏
捷和高效。
此外,BPMS还有一个可视化的控制台系统,可以实时监控企业的业
务流程,可以将跟踪业务流程的过程转换成相应的图表,从而更加清晰明
了的了解企业的业务流程运行情况。
BPMS通过构建企业级业务流程管理信息系统,实现了企业业务管理
的系统化,将企业的管理过程更细致,更精确。
业务订单管理系统汇报人:2024-01-10•业务订单管理系统概述•业务订单管理系统架构与模块•业务订单管理系统的实施与部署目录•业务订单管理系统的优势与效益•业务订单管理系统的应用场景与案例•未来展望与研究方向目录01业务订单管理系统概述定义与功能定义业务订单管理系统是一种用于管理企业与客户之间业务订单的软件系统。
功能包括订单录入、处理、跟踪、查询、报告以及与订单相关的客户信息、产品信息、交易历史等的管理。
通过自动化和集中化管理,减少人工操作,提高处理速度。
提高订单处理效率确保订单信息的准确性和及时性,提高客户满意度。
提升客户服务质量提供数据备份、恢复和加密功能,确保数据安全。
增强数据安全性通过优化流程和减少错误,降低企业运营成本。
降低运营成本系统的重要性未来展望随着云计算和人工智能技术的不断发展,业务订单管理系统将进一步智能化、自动化和集成化,为企业提供更高效、智能的管理方式。
早期阶段起初的业务订单管理主要依赖于手工操作和简单的电子表格。
发展阶段随着信息技术的发展,出现了更高级的业务订单管理系统,开始支持自动化和集成。
现代阶段目前,业务订单管理系统已经发展成为功能强大、高度集成的企业资源规划(ERP)系统的一部分,支持更广泛的业务流程管理。
系统的历史与发展02业务订单管理系统架构与模块1 2 3业务订单管理系统采用多层架构设计,包括数据访问层、业务逻辑层、表示层和用户界面层。
架构概述系统采用Spring框架进行开发,使用MySQL作为数据库管理系统,前端使用Vue.js框架。
技术选型系统通过身份验证、授权和数据加密等方式保障数据安全,防止未经授权的访问和数据泄露。
安全性考虑架构设计用于处理订单的创建、查询、修改和删除等操作,支持批量处理和自定义查询条件。
订单管理模块客户管理模块库存管理模块报表分析模块管理客户信息,包括客户资料的录入、查询、修改和删除等操作,支持客户分类和标签管理。
实时监控库存情况,支持库存预警、采购计划制定和库存调拨等功能。
业务管理系统简介业务管理系统简介信息中心二○○二年十一月十九日目录第一章系统介绍5一、系统登录界面5二、要紧系统功能菜单介绍5三、系统要紧工具条介绍7第二章业务处理9一、我的供货商9二、我的商品10三、外销合同10四、代理协议12五、限额申请表13六、收购合同(购销合同)14七、核销单申领15八、业务付款联系单16九、托办单17十、报关发票19十一、报关装单19十二、进仓单19十三、发货单19十四、银行水单认领19第三章其他类输入、查询21一、EMS封面打印21二、交易会样品表21三、对外付款申报单21四、海外电汇申请书21五、出境报检单21六、办公自动化21七、出口旬报查询21八、运价查询。
22九、EMAIL!传真(可供查询和发送格式化传真)22第四章单证制单23一、结汇发票23二、结汇装单23三、其他单证23第五章储运治理24一、报关单24二、物资明细单24三、联运托付书24四、报关托付书25五、汽运通知单25六、核销单治理25七、进仓出运单25八、提单26九、出运动态登记26十、海运运费表26十一、报关单统计26第六章总经理查询28一、查询(业务数据)28二、查财务数据29第七章综合部室功能31一、财务中心31二、信息中心31三、办公室(子公司)32四、人秘部32五、行政部32六、财务税核(财务中心子部室)32第八章系统菜单34一、密码修改。
34二、退出。
34附件一:用电脑收发国际国内传真操作讲明书35一、发送传真35二、收取传真36系统介绍系统登录界面从系统登录中输入自己对应的身份代号和密码。
(如图1-1)系统默认没有密码,为数据安全,请在登录后在主菜单的系统-密码修改中设置你的密码,以防他人非法盗用你的代号。
图1-1按照不同的代码能够有不同的权限打开系统菜单。
公司的人员代码为5位数,1-2位为子公司或总部科室代码,第3位为子公司科室代码,对总部人员来讲,第3位无实际意义,第4-5位为人员在科室中的代码。
XX600为子公司办公室。
XX700为子公司单证。
如:01102 为永诚公司业务一科02号(刘XX)。
02700 为永信公司单证。
要紧系统功能菜单介绍图1-2当综合科室有新公告发送给系统各使用人员时,主菜单下方将自动红色字幕。
你能够点击字幕进入公告系统查看公告详细内容,也能够通过‘其他’菜单的‘办公自动化’功能进入查看。
按照你的代号不同,对系统有不同的使用权限,不同的权限击活不同的子菜单项(见菜单总图)。
商品分国不国不分商品菜单总图系统要紧工具条介绍图1-11在系统的大部分界面中你将用到以上工具条,其使用方法及功能是差不多一致的。
以下分不介绍工具条中的六个按钮:储存当你输入或修改完成后要单击储存按钮储存你编辑的数据到运算机中。
否则电脑将不保留你编辑的数据。
储存成功,运算机将提示成功。
不承诺修改他人的数据,当要存盘覆盖往常储存过的数据时,电脑将提示是否覆盖。
查找要将往常输入的数据调出修改,你能够单击查找按钮选中一条往常的数据。
清屏要将屏幕上的数据清空(不阻碍你在硬盘上的数据),重新开始一条新数据的输入。
打印按照你输入的数据编号(默认是你正在编辑的数据编号,打印的数据一定是差不多过‘储存’的数据)按一定的格式打印数据。
部分单据提供空白打、套打、A4空白格式打印等。
部分单据提供选择打印机生成传真、EMAIL 直截了当发送等。
(电脑传确实发送、接收操作方法见附件讲明)删除删除一条数据,不要轻易使用。
退出退出你当前的界面。
业务处理业务处理菜单如图1-3,以下对各子菜单模块分不加以介绍:我的供货商从‘业务处理’-‘我的供货商’进入图2-1界面:图2-1-1在那个地点你能够输入治理你的所有供货商资料,它将提供给收购合同、托办单、业务付款联系单、报关单等等单据调用。
操作讲明:客户代码、省(市)、名称是必输项,否则无法存盘。
客户代码自动生成,如单击则在你的数据库中最大的客户代码的基础上加1。
客户按省市分类是为了在调用的时候方便查找。
客户名称最好不要重复,如果重复,一样只有第一条数据有效。
如果在那个地点一次性输入开户银行和帐号,则在付款联系单中可自动调用,能够幸免帐号填写失误的发生和加快付款联系单的制作速度。
数据密级:‘能够共享’表示全公司人员能够查阅这条数据(只能查阅客户代码和客户名称)。
‘私人数据’表示他人无法查看本条数据(储运科能够查看工厂名称)。
图2-1-2如果要删除一条供货商数据,则单击工具条上的‘删除’按钮,进入如下界面(图2-1-2):鼠标右键点击供应商代码显现‘删除’菜单,左键点击删除菜单则删除本条数据。
我的商品图2-2-1输入商品资料供后续程序调用。
中文商品名、英文商品名、增值税率、出口退税率、中文单位、英文单位为必输项,否则无法储存。
其它操作同我的供货商。
在我的商品中提供海关商品数据查询,要紧能提供海关代码的查询(图2-2-2) 图2-2-2注解1:输入海关代码,能够是任意位数代码,然后点击相应的‘找’按钮,则会对数据显示范畴进行过滤。
如要复原到显示全部数据则点击‘取消过滤’按钮。
如:输入‘6110’,则只显示海关代码中包含‘6110’的数据。
注解2:那个地点能够按任意汉字过滤显示范畴,差不多操作同上。
外销合同进入外销合同后有四个页面(如图 2-3-1),以下分不介绍:图 2-3-1注解1:合同性质分为:自营、代理、报关代理(代理出口从公司储运科报关出运)为必输项目。
注解2:目前审批功能临时未开通。
以下是外销合同第2页(图 2-3-2)图 2-3-2注解1:要输入这一行的合同品名请单击这一行的合同商品名显示处,因为合同品名要从‘我的商品库’调取,程序进入以下界面(图 2-3-3) 注解1注解2注解1 注解2注解1 注解2注解3注解2:此处输入本条商品的预期收购价(注意和出口的单位一致),用来生成本单合同的成本预算单,外销合同的成本预算单是公司领导审批外销合同的差不多依据,公司已正式发文,必须制作。
注解3:此工具栏是针对本票合同的当前一条商品数据操作的。
当合同中有重复的商品行要输入时,能够先‘复制一行’,再到需要的行号处‘粘贴一行’……此工具在以后专门多单据中要用到(如:购销合同,托办单,付款联系单,报关单等等)图2-3-3在图2-3-3中双击商品名或选中后按‘确认’键可选中商品名到合同中。
当商品名专门多时,能够运用‘开始过滤’功能来过滤查找,如此会更方便快捷,单击‘开始过滤’按钮进入图2-3-4界面。
图2-3-4如:在中文名处输入‘坯布’,单击‘过滤找’,则只显示中文名中包含‘坯布’的商品,同理能够运用英文名过滤。
要显示全部商品名,只需单击‘取消过滤’。
如果在商品库中选不到需要的商品,则能够单击‘编辑’按钮添加一条,单击‘编辑’按钮后系统进入图2-3-5界面。
图2-3-5图2-3-5即我的商品界面,操作方法见图2-2-1。
修改储存完毕后单击‘退出’,返回到图2-3-4 或图2-3-3。
以下是外销合同输入第3页(图2-3-6)图2-3-6合同抬头能够选择子公司或总公司抬头,默认为总公司抬头。
以下为外销合同输入第4页,也确实是外销合同成本预算单(图2-3-7)图2-3-7 注解1:此为预算单生成的参数依据,其中可变参数‘价税总额利息月数’按照结汇方式自动生成,‘每美圆分摊分摊费用’,自营业务每美圆分摊2角人民币,代理及报关代理业务不分摊。
注解2:在输入完预估的人民币费用和美圆费用后(如无法预估,也可不估,但如此会阻碍结果的准确性),按 ‘重新运算’按钮,则会自动运算换汇成本和盈亏额。
单击‘打印’按钮则可预览并打印本出口合同的成本预算单。
(收购合同、托办单的成本单制作方法差不多相同。
)下图是成本预算单预览界面(图2-3-8)图2-3-8注解1:单击此处可退出预览。
注解2:单击此处可打印成本预算单。
下图是单击界面下方工具栏(在图1-11中有介绍)中‘打印’按钮后进入的外销合同打印界面(图2-3-9)图2-3-9注解1:输入你要打印的合同号,默认为你正在编辑的合同号。
注解2:选中表示你要添加你的签名到合同上。
注解3:你的签名文件所在的位置(签名文件扫描后可自行制做成JPG 文件或要求信息中心制做)当注解2处没有选中(即不要求签名),则此处的输入被忽略。
代理协议在制作业务付款联系单(代理出口业务)、外汇水单到帐认领及领用核销单等业务中必需用到代理协议。
(图 2-4-1)图 2-4-1注解1注解2注解2 注解1 注解1注解2注解3注解4 注解1 注解2注解3注解1:单击此处,可调出一个协议的参考范本,你能够任意修改。
注解2:如有多个不同的退税率、结汇点商品,请在此列表中输入。
此列表将在协议的后面列出。
注解3:付本金点,公司默认为每美圆8元人民币。
其他操作同‘我的供货商’。
(图2-1-1)限额申请表关于高风险结汇方式的自营出口业务,按公司有关规定要为客户申请信用限额,每一出口批号要及时申报信用保险。
图2-5-1图2-5-2图2-5-1、图2-5-2是限额申请表输入界面。
下图是客户限额申请的反馈情形(图2-5-3)图2-5-3此表由信息中心爱护,输入限额申请的结果。
业务员可查询,默认查询自己的限额申请情形,按‘全部数据’按钮可查询全公司客户限额申请情形(不同业务员的同一客户的限额是能够共用的。
)限额申请成功后,针对此客户项下的出口批号要及时报送信用险,出运批号报送界面如下(图2-5-4)图2-5-4注解1:此处选择输入已申请限额成功的买方名称/编号。
注解2:要及时申报,此处必需选中,否则此条数据可不能报到信息中心。
注解3:同样,每输入编辑完成一条数据都要存盘。
注解1注解2注解3 注解4注解4:单击此处能够填入每一批号的实际收汇日期。
(操作界面如下图 图2-5-5)图2-5-5此界面只有实际收汇日一栏能够修改,其他栏目只能读取。
收购合同(购销合同)收购合同包括4个要紧界面,其差不多筐架和操作方法同外销合同,以下分不介绍:如下图,购销合同界面1(图 2-6-1)图 2-6-1注解1:合同性质分类同外销合同。
注解2:如果你往常做了对应的外销合同,可在此选择外销合同号。
下图是购销合同界面2(图 2-6-2)图 2-6-2 注解1:总值会自动汇总,币不为人民币。
注解2:单击此列可输入收购商品名。
见下图(图 2-6-3)注解3:此工具栏的操作和作用类似外销合同。
(见图2-3-2)图 2-6-3注解1:因为收购合同的商品名是从外销合同中选出的,因此此处要输入一个存在的外销合同号,默认的是前一页界面输入的外销合同号。
输入合同号后按回车键,外销合同的品名则在表中显示出来。
注解2:要选中一条品名,单击此处的品名。
注解3:这些和商品名有关的内容一样都可从外销合同中自动生成,如在外销合同中没有输入这些内容,则要在此处补齐。