加强队伍建设,提升服务水平
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加强校园后勤队伍建设,提高服务水平2023年了,学校的校园后勤服务建设是否还需要加强呢?答案显然是肯定的。
现在,随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对于校园后勤服务的要求越来越高。
校园后勤服务是学校与学生、教职工联系的重要纽带,因此,在加强校园后勤队伍建设、提高服务水平上还需下大力气。
当前,学校所面临的首要问题就是后勤队伍的质量问题。
虽然现在大多数学校的后勤队伍都有一定的规模,但从服务的质量上看,还有很大提升空间。
为此,学校应该采取一系列措施,来加强后勤队伍建设,提高服务水平。
首先,建立全方位的员工培训体系。
要提高后勤服务的质量,建设一支优秀的校园后勤队伍是关键。
因此,学校应该建立全方位的员工培训体系,对后勤人员进行全面的培训和技能提升,确保能够适应学校的发展需求。
其次,加强员工的招聘、考核和激励管理。
在后勤队伍的建设中,人才是最关键的因素。
因此,学校应该加强员工的招聘、考核和激励管理,采取更加科学的人力资源管理模式,吸纳更多优秀的后勤管理人员,激发员工的工作热情和积极性,提高服务水平。
再次,加强后勤设施的建设和维护。
学校的后勤设施建设和维护是后勤服务不可或缺的一部分,因此,学校应该加强后勤设施的建设和维护,提供更加高效、优质、便捷的校园后勤服务,满足师生教职工的需要。
最后,建立完善的服务体系。
学校应该建立完善的服务体系,提供更加全面、高效、优质的校园后勤服务,重视学生和教职工的建议和反馈,通过及时的反馈与改进,提高服务的质量和满意度。
综上所述,学校的校园后勤服务建设需要加强。
加强后勤队伍建设、提高服务水平,是学校优质后勤服务的重要保障,也是满足广大师生教职工需求的责任和义务。
学校应该始终践行“以人为本”的服务理念,为广大师生教职工提供更好的校园后勤服务。
加强干部队伍建设,提升县委办服务能力和水平;2023年将是中国现代化建设的关键年份,各项经济社会发展工作也将进入到一个全新的阶段。
其中,地方领导干部的素质和能力将会成为关键的因素,影响县域经济社会的持续发展和进步。
为更好地推动乡村振兴和县域现代化建设,各级党委和政府将进一步加强干部队伍建设,提升县委办服务能力和水平,使之更好地适应新时代各项工作的需要。
一、加强干部队伍建设民生工作是各级党委和政府工作的重中之重,需要干部队伍具备垂直领导和横向联系的能力。
在干部队伍建设方面,第一步是注重增加干部的基础素质。
中央文件已明确提出要“加快推进县级干部从业资格与晋升评价机制改革”,鼓励干部继续学习,增强自身素养,提高专业技能和管理能力。
因此,各级党委和政府可以通过制定针对干部的奖励和晋升机制,进一步鼓励干部学习与成长,提升其工作能力与综合素质。
第二步是重视干部选用的方式和方法,确保干部的选拔和任用能够真正反映干部的业绩和能力。
由于自治区、省和市县的不同,县委和县政府是有一些不同的需求和要求的。
因此在选用干部时,应看重其政治立场、学历、工作经验、工作作风等方面,避免任人唯亲、推荐报销等现象,确保干部的选拔和任用程序更加公正、公平、公开,树立干部选用的新风态。
二、提升县委办服务能力和水平县委办是县政府工作的中心,是县政府与外部各方接触的窗口。
因此,县委办的服务能力和水平的提高是一个关键的问题。
任何一个单位、机构只有具备雄厚的服务能力和武装的智慧,才能更好地为全体人民服务。
为了提高县委办的服务水平,在县委办服务的方面,应更加注重知识的传递与交流,注重了解情况、掌握动态,积极与各方沟通交流,不断提升服务能力。
除了注重请水和交流,近年来,随着科技的发展和互联网的普及,县委办可以通过建立官网、微博、微信等信息平台,提供24小时不间断的便民服务。
在这种方式下,城乡之间的信息传递更加便捷,人民民众获得的信息和福利更为宽广和深入。
2024年信访工作计划
随着社会的发展和进步,信访工作在维护社会稳定、服务群众民生
等方面发挥着重要作用。
为了有效推进信访工作,制定2024年信访工
作计划显得尤为重要。
一、加强组织领导,提高工作效率
信访工作是一项复杂而细致的工作,需要各部门密切配合,形成合力。
因此,我们将加强组织领导,建立健全工作机制,明确各部门职责,提高工作效率。
二、加强队伍建设,提升服务水平
信访工作人员要具备专业素养、细心耐心的态度,为群众提供优质
高效的服务。
我们将加强队伍建设,不断提升服务水平,为群众解决
问题、化解矛盾。
三、推动信息化建设,提升工作质量
借助现代化技术手段,推动信访工作的信息化建设,建立健全信息
平台,提升工作质量和效率。
通过信息化建设,实现信访工作的精准化、便捷化。
四、加强宣传教育,提升社会认知度
加强信访工作的宣传教育,提升社会各界对信访工作的认知度和理
解度,让更多的人了解信访工作的意义和作用,支持信访工作的开展。
五、加强监督检查,确保工作顺利进行
设立监督检查机制,加强对信访工作的监督,及时发现问题并及时处理,确保信访工作的顺利进行,让群众有更多获得感。
通过上述措施,我们相信,2024年的信访工作一定能够取得更加显著的成绩,服务群众、促进社会和谐稳定。
愿我们的努力成果,为全社会带来更多福祉和益处。
深化干部队伍建设,不断提高服务水平2023年了,我们的社会已经进入了高速发展的时期,各项事业也在飞速发展。
作为民生工程的公共服务部门,政府机关和事业单位负有巨大的责任和使命,必须深化干部队伍建设,不断提高服务水平,为维护民生稳定、推进经济社会发展作出更大的贡献。
一、提高领导干部履职能力,深化干部队伍建设领导干部是机关事业单位的中坚力量,其能力素质的高低直接关系到机关事业单位的运行效率和服务质量。
因此,要深化干部队伍建设,必须提高领导干部履职能力。
通过充分了解干部的工作实际情况和需要,采取多种形式的培训和学习,提高领导干部的政策理解、解决问题的能力、协调沟通的能力等,使其更好地领导机关和事业单位的工作。
二、完善人才激励机制,优化干部队伍结构干部队伍结构合理与否,直接关系到公共事业的发展。
而优秀的人才是推动公共事业发展的关键因素之一。
因此,要深化干部队伍建设,必须完善人才激励机制,使其更好地发挥作用。
一方面,要加大对优秀人才的奖励力度,提供更好的晋升机会和吸引力,推动他们更好地服务公共事业;另一方面,针对结构不合理的干部队伍,采取有力的管理措施加以调整。
三、强化干部队伍作风建设,改善服务效能作风的建设是干部队伍建设的重要方面。
作风良好、服务态度优良的干部是全社会的表率,具有极为重要的示范作用。
因此,要深化干部队伍建设,重点应放在从根本上解决服务效能的问题,加强纪律建设,规范机关和事业单位的各项工作流程,加大对干部队伍服务态度的督查和检查力度,推动他们更好地服务社会公众。
四、加强干部队伍的纪律教育,为改善社会治理提供有力保证干部队伍的纪律教育是深化干部队伍建设的重要方面。
要加强干部队伍的纪律教育,对于改善社会治理、增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,具有非常重要的意义。
因此,政府机关和事业单位应加强对干部队伍的纪律教育和监督管理工作,严肃处理违纪违法行为,以保证公共事业的顺利发展和社会各项事业的稳定运行。
加强后勤服务队伍建设,提升服务质量2023年已经到来,伴随着社会的快速发展,各行各业也在不断变化与创新。
在这个信息化、智能化时代,后勤服务队伍建设越来越成为各大企事业单位和机构不可或缺的重要部分之一。
后勤服务队伍的建设直接关系到整个机构的工作效率、服务质量和声誉。
作为承担和处理日常后勤事务的重要力量,后勤服务队伍的建设对于提高工作效率、优化服务质量、减轻员工工作负担等方面都有着非常重要的作用。
一、强化后勤服务队伍建设,提升服务质量1、针对后勤服务队伍的工作特点,制定科学的管理制度,确保后勤工作有条不紊地进行。
例如,在办理报销等事项时,可以建立严格的审批流程和制度,保证资金使用的合理性和准确性。
2、建立和完善现代化的信息化平台和系统,提高后勤服务的便捷性、高效性和准确性。
通过信息化系统实现快速通信、高效管理和智能化处理,提高后勤服务质量和机构的整体管理水平。
3、注重后勤服务队伍人员的培训与提高,为员工提供更广阔的成长空间和晋升机会。
除了提供必备的技能和知识培训外,还可以通过定期组织业务知识讲座、创新思维培训等形式,培养员工的学习意识和动力,不断提高他们的思维能力和管理水平。
4、提高后勤服务的可信度和安全性,加强安全措施的管理和安排,确保后勤服务在保障工作的前提下做到高可靠和安全,为机构员工提供舒适、安全的后勤服务。
二、优化后勤服务工作流程,提高服务效率1、加强对后勤服务流程整体的设计与规范,制定标准化的服务规范和操作规程,避免因系统不够完善而出现错漏等现象,提高服务流程的优化及唤醒率。
2、设置人机交互接口,尽量减少人工工作的重复性和工艺性,让后勤服务与科技智能相结合,使用现代化技术管理人员和能力。
例如:设置自动开门设备、智能自助点餐系统等,减少人员在操作上的繁琐性,提高效率。
3、探索创新服务模式,将创新与科技相结合,提升服务效率和服务质量。
组织行业内部先进企事业单位与后勤公司或相关企业合作,优化服务竞争环境,推行“共建共赢”等模式,提高服务水平和竞争力。
护士第三季度工作总结8篇篇1在第三季度的护理工作中,我们全体护理人员齐心协力,以“病人为中心”的护理理念为指导,认真完成了医院交给的各项护理工作。
现将第三季度护理工作总结如下:一、加强护理队伍建设,提升护理服务水平1. 开展护理专业知识培训。
加强护理人员专业知识的学习,提高护理人员的专业素养。
本季度我们组织了多次护理业务学习,包括护理操作技能、护理文件书写、护理核心制度等方面的内容,使护理人员能够全面掌握护理专业知识,提高护理服务水平。
2. 实施护理技能考核。
为了检验护理人员的学习成果,我们组织了护理技能考核,包括静脉输液、鼻饲、导尿等基础护理操作,以及呼吸机、血液透析等高级护理操作。
通过考核,我们发现了一些存在的问题,并及时进行了纠正,提高了护理人员的操作技能。
3. 举办护理查房讨论会。
为了加强护理人员之间的交流和学习,我们定期举办护理查房讨论会,让护理人员一起讨论疑难杂症的护理方案,分享经验教训,提高护理人员的思维能力和解决问题的能力。
二、加强护理安全管理,确保患者安全1. 严格执行护理核心制度。
我们严格遵守护理核心制度,确保患者的安全。
在执行医嘱、进行护理操作前,我们都会认真核对患者的身份、药物剂量和用药方法,避免出现差错。
2. 加强病房安全管理。
我们定期检查病房设施,确保设备完好、安全可靠。
同时,我们也会加强对患者的安全教育,提醒患者注意安全,防止患者跌倒、坠床等意外事件的发生。
3. 做好护理记录和交接班工作。
我们认真记录患者的病情变化和护理措施,及时进行交接班工作,确保患者得到连续、安全的护理服务。
三、加强护患沟通,提高患者满意度1. 主动与患者沟通。
我们主动与患者沟通,了解患者的需求和意见,及时解决患者的问题。
在沟通中,我们注重态度和语气,确保患者感受到温暖和关怀。
2. 定期进行满意度调查。
我们定期进行患者满意度调查,了解患者对护理服务的满意度。
通过调查,我们发现了一些存在的问题和不足,并及时进行了改进。
加强队伍建设,提升服务水平党委办公室干部队伍素质的高低,直接影响着党委的领导水平和执政能力,关系到本地的工作大局。
为提高办公室人员的素质,我们坚持以“求强、求精、求新、求实、求优”为切入点,狠抓办公室干部队伍素质,不断提高服务能力和服务水平。
一、政治上求强,立足去全局谋大事党委办公室姓党,作为直接党委服务的特殊部门,其工作遵循党委意图,体现党委主张,折射党委形象,具有鲜明的政治性。
作为党委办公室的工作人员,要当好党委的参谋助手,必须具有强烈的政治意识、大局意识、服务意识。
一是强化政治意识。
办公室的每一项工作,都是政治性很强的工作。
只有政治上坚定,才能做到思想上统一、行动上一致。
办公室的干部时时处处都要讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持的高度一致,坚决维护党中央和各级党委的权威,带头贯彻执行党委的各项决策部署。
要增强政治鉴别力和政治敏锐性,善于从政治上观察、分析、处理问题,在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定,不左右摇摆,不随波追流,绝不违反政治纪律、损害党委和党委领导形象。
二是强化大局意识。
办公室不同于具体的业务部门,经常受党委委托,参与处理全局性的问题,是体现党委意图,指挥、掌控全局工作的中心部门。
这种特殊的地位和作用,决定着党委办公室系统的各项服务和工作谋划,既要立足本职,又要胸怀全局。
要牢牢把握发展大势,吃透上情、了解下情,不断研究新形势,体现新要求。
要善于站在全局的高度想问题、办事情,使各项工作呼应并融入全局,在服务大局中找定位、尽责任、做贡献。
三是强化服务意识。
对于党委办公室而言,服务是第一要务,是根本职责和安身立命之本。
要坚持把搞好“三个服务”作为目标定位,牢固树立强烈的服务意识,紧紧围绕党委中心工作,抓住各个时期领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,党委指向哪里、关注哪里,服务就跟进到哪里,当好领导的参谋和助手,让领导腾出更多的精力想大事、谋全局,通过主动服务、全面服务、高效服务,体现作为,实现价值。
下半年计划:加强司法行政队伍建设,提升服务水平2023年下半年计划:加强司法行政队伍建设,提升服务水平引言:司法行政是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分,是保障社会公平正义,维护法律权益的重要力量。
在2023年的下半年,加强司法行政队伍建设、提升服务水平,是实现司法公正、保障人民合法权益的迫切需求。
本文将从队伍建设和服务水平两个方面,探讨并规划2023年下半年司法行政工作。
一、加强司法行政队伍建设当前,司法行政队伍建设已成为司法行政工作的紧迫任务。
为了适应新形势、新要求,我们需要注重以下几个方面的队伍建设。
1. 提升专业素养:加强培训教育,提高行政队伍的专业素养和综合能力。
注重法律知识和法律理论的学习,加强业务技能的培养,使每一位司法行政人员都能够深入理解法律法规,熟悉业务流程,做到业务精通。
2. 强化团队建设:建立健全科学有效的团队建设机制,完善队伍管理制度,提升团队凝聚力和战斗力。
通过加强内部协作与沟通,促进团队成员之间的相互配合和资源共享,实现工作的高效运转。
3. 增强社会责任感:加强队伍的思想教育,培养司法行政人员的社会责任感和服务意识。
要求每一位行政人员在履职过程中,时刻把为人民服务放在首位,秉持公正、公平、公开的原则,维护社会秩序,推动社会进步。
二、提升服务水平提升司法行政服务水平,是为了更好地满足人民群众的司法需求,为实现社会公正和法治建设贡献力量。
在2023年下半年,提升服务水平应注重以下几个方面。
1. 优化服务流程:通过简化手续、优化服务流程,提高行政服务的便捷性和高效性。
采用信息化手段,建立健全在线服务平台,实现行政服务的自助化、远程化,并加强对服务流程的监督和评估,不断提升服务质量。
2. 加强案件管理:严格按照法律法规的要求,加强对案件的管理和审核,确保司法程序的合法性和公正性。
加大调解力度,促进纠纷的和谐解决,为人民群众提供更为优质的司法服务。
3. 加强社会宣传:通过加强宣传力度,提高人民群众对司法行政工作的知晓度和参与度。
加强工会干部队伍建设,不断提升服务质量和水平,为职工群众提供更加优质的服务。
近年来,中国工会在服务职工群众方面不断加大力度,不断提升服务质量和水平。
然而,随着社会的不断发展和职工日益多样化的需求,工会干部队伍建设也需要不断加强,以更好地为职工群众提供更加优质的服务。
2023年,工会干部队伍建设仍然是一个重要的任务。
在未来几年中,工会将继续推进工会干部队伍建设,加强干部培训和选拔工作,提高工会干部的服务质量和水平,不断推进工会服务职工群众的工作。
工会需要加强对工会干部的培训。
在未来几年中,工会将不断提升干部培训的质量和内容,不断加强干部的综合素质和专业能力。
工会将通过不同形式的培训,包括现场培训、在线学习、交流经验等多种方式,打造一支更加专业化、高效率的干部队伍。
工会需要重视干部的选拔工作。
未来几年中,工会将加强干部的选拔和提拔工作,选拔能力、业务水平、服务意识强、群众基础好的干部,培养和锻炼有潜力、有素质、有能力的后备干部,确保工会干部队伍的整体素质不断提高。
除此之外,工会还需要积极探索新的服务领域和服务方式,适应职工群众日益多样化的需求。
未来几年中,工会将通过建设工会互联网平台、推进线上线下服务一体化等方式,为职工群众提供更加全面、便捷、高效的服务。
工会需要重视与企业、政府和社会组织的合作和沟通,协调各方资源,共同为职工群众提供更好的服务。
未来几年中,工会将加强与企业的合作,通过建立企业工会代表联席会议、组织职工代表参加企业管理决策等方式,更好地发挥工会组织的作用。
工会还将加强与政府和社会组织的沟通和协调,通过建立跨部门、跨领域的合作机制,共同为职工群众提供更好的服务。
未来几年中,工会干部队伍建设仍然是一个重要的任务。
工会将通过加强干部培训和选拔、探索新的服务领域和服务方式、加强与企业、政府和社会组织的合作和协调等多种途径,不断提升工会的服务质量和水平,为职工群众提供更加优质的服务。
加强队伍建设,提升护理服务专业化水平关键信息项:1、培训计划与目标2、考核与评估机制3、激励措施4、团队协作与沟通机制5、专业发展支持1、引言为了加强护理队伍建设,提升护理服务的专业化水平,满足日益增长的医疗需求和患者对高质量护理的期望,特制定本协议。
11 背景随着医疗技术的不断进步和患者对护理服务质量要求的提高,加强护理队伍建设已成为当务之急。
12 目的本协议旨在明确各方在加强护理队伍建设、提升护理服务专业化水平方面的责任和义务,共同努力实现以下目标:121 提高护理人员的专业知识和技能水平。
122 增强护理团队的协作能力和沟通效率。
123 建立科学合理的考核与评估机制,激励护理人员积极进取。
2、培训计划与实施21 定期组织内部培训课程由专业讲师或经验丰富的护理人员进行授课,内容涵盖护理基础知识、新技术应用、沟通技巧等。
211 每月至少安排一次理论培训课程。
212 每季度进行一次实践操作培训。
22 外部培训与学术交流选拔优秀护理人员参加外部专业培训和学术交流活动,拓宽视野,学习先进经验。
221 每年提供一定数量的外出培训名额。
222 参加外部培训的人员需在内部进行分享和交流。
23 在线学习资源建立在线学习平台,提供丰富的学习资料,方便护理人员自主学习。
231 定期更新在线学习资源。
232 鼓励护理人员利用业余时间进行在线学习。
3、考核与评估机制31 制定明确的考核标准包括专业知识考核、操作技能考核、服务态度评价等方面。
311 每半年进行一次专业知识考核。
312 每季度进行一次操作技能考核。
32 患者满意度调查定期收集患者对护理服务的满意度反馈,作为评估护理人员工作表现的重要依据。
321 每月进行患者满意度调查。
322 对满意度较低的护理人员进行针对性辅导和改进。
33 同行评价开展护理人员之间的互评活动,促进相互学习和提高。
331 每半年进行一次同行评价。
4、激励措施41 设立奖励制度对在考核中表现优秀、患者满意度高、有创新贡献的护理人员给予奖励。
加强队伍建设,提升服务水平党委办公室干部队伍素质的高低,直接影响着党委的领导水平和执政能力,关系到本地的工作大局。
为提高办公室人员的素质,我们坚持以“求强、求精、求新、求实、求优”为切入点,狠抓办公室干部队伍素质,不断提高服务能力和服务水平。
一、政治上求强,立足去全局谋大事党委办公室姓党,作为直接党委服务的特殊部门,其工作遵循党委意图,体现党委主张,折射党委形象,具有鲜明的政治性。
作为党委办公室的工作人员,要当好党委的参谋助手,必须具有强烈的政治意识、大局意识、服务意识。
一是强化政治意识。
办公室的每一项工作,都是政治性很强的工作。
只有政治上坚定,才能做到思想上统一、行动上一致。
办公室的干部时时处处都要讲政治、讲党性、讲原则,在思想上、政治上和行动上同党中央保持的高度一致,坚决维护党中央和各级党委的权威,带头贯彻执行党委的各项决策部署。
要增强政治鉴别力和政治敏锐性,善于从政治上观察、分析、处理问题,在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定,不左右摇摆,不随波追流,绝不违反政治纪律、损害党委和党委领导形象。
二是强化大局意识。
办公室不同于具体的业务部门,经常受党委委托,参与处理全局性的问题,是体现党委意图,指挥、掌控全局工作的中心部门。
这种特殊的地位和作用,决定着党委办公室系统的各项服务和工作谋划,既要立足本职,又要胸怀全局。
要牢牢把握发展大势,吃透上情、了解下情,不断研究新形势,体现新要求。
要善于站在全局的高度想问题、办事情,使各项工作呼应并融入全局,在服务大局中找定位、尽责任、做贡献。
三是强化服务意识。
对于党委办公室而言,服务是第一要务,是根本职责和安身立命之本。
要坚持把搞好“三个服务”作为目标定位,牢固树立强烈的服务意识,紧紧围绕党委中心工作,抓住各个时期领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点,党委指向哪里、关注哪里,服务就跟进到哪里,当好领导的参谋和助手,让领导腾出更多的精力想大事、谋全局,通过主动服务、全面服务、高效服务,体现作为,实现价值。
二、业务上求精,履职尽责创一流面对新的形势和任务,党委办公室作为各级党委的参谋部、工作部、指挥部,任务艰巨、责任重大。
党委办公室要有所作为,必须瞄准一流的目标,履职尽责,务实苦干,充分发挥职能作用。
首先在参谋有道上下功夫。
紧跟党委思路,力求参在关键处,谋到点子上,在领导决策前,及时提供准确、详细的情况,拿出切实可行的意见和建议,做到“雨前送伞”;对领导正在考虑的事情,积极梳理成型,帮助完善提高,做到“雪中送炭”;对领导决定了的事情,及时反馈落实执行情况,拾遗补缺,做到“锦上添花”。
近年来,我们围绕市委做出的“三项建设”、招商引资、全民创业、“三区两县一体化”、产业集聚区建设等重点工作,深入调查研究,广泛征求意见,形成了一批有分量的参谋建议,有力地辅助了领导决策。
其次在督查有效上下功夫。
首先,围绕重点抓督查。
对关系全局的大事、领导关注的事情、群众关系的难事,抓紧盯牢,逐项督查,及时反馈。
比如围绕重点项目的进展情况、东西合作项目履约情况、十五大实事的落实情况等先后开展了多次督查,并现场办公解决实际问题,有力地推进了各项工作的落实。
其次,突破难点抓督查。
抓住任务重,矛盾多的环节,深入检查、认真督办,做到敢查、敢督、敢较真、敢通报,哪里有问题就查哪里,哪里有阻力就督到哪里。
特别是对于久拖不决的事项,全程跟踪,一抓到底,直到工作落实,问题解决。
其三,创新方法抓督查。
既明查,又暗访;既依靠自身督查,又协同部门参与;既敢于查处反面典型,又善于树立正面典型,力求使督查过程转化为各级各部门自觉贯彻落实的过程。
再次在协调有方上下功夫。
首先,加强纵向协调。
主动密切与上级有关部门的沟通联系和请示汇报,及时了解咨询领导工作思路和重要举措,积极争取上级更多支持;坚持对上服务与对下服务、对领导负责与对群众负责相一致,对下级多关心、多理解、多支持、多指导,形成上下贯通、左右联动、协调发展的新格局。
其次,加强横向协调。
党委办公室作为部门的“排头兵”,不论协调工作,还是处理问题,都应坦诚、平等相待,讲究方式方法,充分调动各套班子、各部门单位办公室的积极性。
其三,加强内部协调。
对办公室内部工作统筹安排、讲究效率,既合理分工、责任到人,又相互协作、主动作为,切实做到补台不拆台、到位不越位、作为不乱为。
最后在保障有力上下功夫。
办公室的每一项工作,都关系到整体功能的发挥和整体效率的实现,影响着党委机关的正常运转,必须充分利用有限资源,提供有力保障。
要科学调度,规范管理,努力提高后勤保障水平。
要顺应形势发展要求,积极推进办公手段的现代化。
要本着“热情、节俭、特色、规范”的原则,做好接待工作,树立良好形象。
要统筹安排好机关内部各项事务,保障党委机关日常工作的高效运转。
三、服务上求新,与时俱进重实效办公室工作既要重规范、讲程序,又要适应新形势、新任务,不断进行创新,只有这样,才能使办公室工作永葆生机和活力。
一是创新服务理念,拓展服务领域。
思想境界决定工作成效。
在服务理念的创新上,努力做到“三个着力”:着力推动由被服务向主动服务的转变,积极发挥主观能动性,增强工作的预见性,做到领导未思有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所为,实现主动服务,超前服务;着力推动由常规服务向创新服务的转变,各项服务要立足全局性、战略性,图粗前瞻性、决策性,增强时效性、实效性;着力推动由浅层服务向深层服务转变。
无论是办文办会,还是办事,都要坚持用思想的高站位、工作的高标准,带动服务的高层次。
二是创新服务载体,搭建服务平台。
服务载体的是服务的具体表现形式,办公室工作所有的服务理念、服务形式都要通过一定的载体反映出来。
从一定意义上说,服务载体的创新是办公室创新的具体形式,也是创新成果的真正体现。
近年来,我们立足围绕中心、服务大局,在创新服务载体上进行了有益探索。
开办“民意快线”,掌握社情民意。
充分利用互联网电子邮件、手机短信、信件等媒介,及时收集广大群众反映的问题和建议,畅通民意诉求渠道,切实解决群众反映强烈的突出问题。
三是创新工作机制,规范运作程序。
积极适应新的党委领导体制,从健全完善工作运行机制入手,不断改进服务方式,设计工作流程,制定工作标准,规范服务程序。
我们建立并实施了市四大班子秘书长联席会议制度、市四大班子领导重大活动预安排制度、重大要件办理制度、市委常委会议议题申报制度、市机关办公区安全保卫制度等,坚持靠制度管人、靠制度理事、靠制度规范运作,做到忙而不乱,紧张有序,科学统筹。
四、作风上求实,当好表率树形象党委办公室处于窗口位置,办公室面貌、作风如何,直接关系到党委的形象。
因此,党委办公室只有不断加强和改进机关作风,才能担此重任,发挥好示范表率作用。
一是树立勤政为民的形象。
服务宗旨是办公室工作的本质。
党委办公室处在服务领导、联系群众的交汇点上,一定要强化为民意识,坚持群众观点,走群众路线,既要把党的方针政策全面准确地传达给群众,又要把群众的呼声和利益诉求在党委工作中得到充分体现。
要深入基层,深入群众调查研究,及时了解群众所思、所想所盼,实事求是地反映基层情况。
坚决摒弃衙门作风、官僚习气,方便基层,服务群众,对基层来办事的同志说话和气,热情接待,不能高高在上,盛气凌人;对来访群众要耐心倾听,和风细雨,切忌出言不逊,真正把为民意识体现在一言一行、一举一动上。
二是树立严谨精细的形象。
树立“严格是形象”的思想,对办公室的要求之所以格外严格,这是由其所承担的责任决定的。
坚持“严”字当头,做到政治严肃、管理严格、纪律分明、作风严谨;工作运行上求“细”,坚持责任细化,办文细致,办事细心,努力做到办文办会零失误、办事零差错;工作标准上求“高”,高标准、高品味、高层次、高效率。
三是树立敬业奉献的形象。
办公室的工作很辛苦,很清苦,也很艰苦,经常需要加班加点,不分白天黑色超负荷地工作。
要做好办公室工作必须端正思想,不计名利,无私奉献,甘当幕后英雄;要爱岗敬业,做到干一行、爱一行、钻一行;要不怕吃苦,耐得住寂寞,守得住清贫,脚踏实地、埋头苦干。
四是树立清正廉洁的形象,办公室的同志地位特殊,位置重要,直接为领导搞服务,接触面比较宽,可能会遇到各种诱惑。
但无论是在什么情况下,都要自觉抵制拜金主义、享乐主义思想的侵蚀,抵制权力、金钱、美女的诱惑。
要严于律己,洁身自好,不以领导同志名义为个人谋私利、捞好处,不打领导牌子为个人拉关系、托人情、走后门。
要时刻警醒自己:“宁公而贫,不私而富”,不为私心杂念所左右,不为名利所困扰,做到比工作不比待遇,比贡献不比索取,吃苦在前,享受在后,以勤政廉政的良好形象和出色的业绩实现自身价值。
五、环境上求优。
增进和谐聚合力家和万事兴,和谐生合力。
营造和谐的工作环境,提供公平的竞争平台,树立正确的干部导向,是推动办公室事业健康发展的重要保证。
一是创造和谐的工作环境。
办公室作为一个大家庭,要增强凝聚力、战斗力,必须营造宽松和谐的环境,努力打造和谐型机关。
要努力营造“团结紧张,严肃活泼”的浓厚氛围,做到劳逸结合、动静结合,有张有弛,紧张有序;要树立快乐工作的新理念,做到既要会干、又要会玩,干就要干出成效、干出特色、干出效率,玩就要玩出健康、玩出品味、玩出友谊;要树立“共事一场,怀念一生”的理念,。
做到珍惜友谊,互相关爱,视单位如家庭,待同志如兄弟。
二是树立正确的用人导向。
正确的干部导向,能够有力地推动党委办公室工作开展,如果人选得不准、用得不好,不仅会贻误办公室工作,还将影响整个工作大局,在选人用人上要注重工作需要,注重群众公认,注重个人德才,破除“资历”意识,排除“背景”因素,本着对事业高度负责的态度,不拘一格,公道正派地选贤任能,扎实推进干部人才队伍建设。
三是倾注更多的人文关怀。
党委办公室的工作涉及面广,往往是矛盾和问题的集中地,不仅要出力受累,有时候还要担当风险、吃亏受气。
作为办公室领导应当理解他们、体谅他们,工作上多给予支持鼓励、撑腰壮胆,特别是在工作上遇到困难时,更要多给理解和关心,多指导帮助解决,让他们感受集体的温暖。
生活上要多关心关爱,坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人,满腔热情地关心干部职工的工作和生活,在政策允许的范围内,想方设法解决好大家的职级待遇、生活福利等方面的问题,使大家心情舒畅,安心工作。
同时,加大干部培养力度,为他们创造学习深造、交流锻炼的条件,使他们不断得到充实和提高,更好地成长进步。