期末测试题（四）
2分，共20分）
以下关于仓储的说法中，错误的是：
仓储是指将物品集中存放管理的物流环节
仓库需考虑货品进出、储存和配送等因素
仓储只包括商品的收货、储存和发货等基本操作仓储有助于优化物流效率和降低企业成本
现代仓库管理的特点不包括：
信息化
自动化
专业化
无序化
入库前需进行的操作不包括：
检查货品数量、规格、质量等是否与订单一致
对货品进行分类贴标
安排货架储存位置
给货品进行防潮处理
关于储位管理，以下说法正确的是：
储位管理不需要对货品进行分类贴标
储位管理可以采用手工管理或者自动化管理方式储位管理不利于提高仓库储运效率d. 储位管理只需要考虑货品的数量，不需要考虑货品的种类
5. 以下关于出库作业的说法中，错误的是：
a. 出库作业是指从仓库中将货品取出的操作
b. 出库前需要进行出库单制作和审核
c. 出库作业采用的方式一般有人工、半自动和全自动三种
d. 出库时不需要考虑货品是否符合订单要求
6. 配送中心主要是指：
a. 专门负责配送的机构
b. 负责将商品从生产厂家运往销售终端的机构
c. 负责对物流信息进行处理和管理的机构
d. 负责将商品存储和集散的机构
7. 关于仓库布局，以下说法正确的是：
a. 仓库布局可以根据不同的货品性质进行调整
b. 仓库布局只需要考虑进出货的方便性即可
c. 仓库布局不能影响仓库的储运效率
d. 仓库布局不需要考虑作业人员的安全
8. 以下关于库存管理的说法中，错误的是：
a. 库存管理是指对货物数量、质量、进出等进行跟踪和管理的工作
b. 库存管理需要充分考虑资金成本和机会成本等因素
c. 库存管理可以通过信息化手段实现自动化管理
d. 库存管理不需要考虑不同货品的储存特点和周期
关于仓储商务管理，以下说法正确的是：
仓储商务管理一般包括业务拓展、客户服务、投诉处理等方面的工作
仓储商务管理只需要考虑货源的稳定性即可
仓储商务管理不需要考虑客户合理化要求
仓储商务管理可以不与其他部门协调配合
关于物流信息系统的建设，以下说法正确的是：
物流信息系统不需要与企业其他信息系统进行集成
物流信息系统可以减少人工操作、提高信息传递效率
物流信息系统只需要考虑数据采集和存储等操作
物流信息系统的建设需要充分考虑数据安全问题
2分，共10分）
仓储是指将物品集中_____________管理的物流环节。
入库前需要对货品进行_____________、检查货品数量、规格、质量等是否与订单仓库中常用的货架类型有普通货架、_____________货架和重力货架等。
出库作业需要进行_____________和审核操作，一般采用人工、半自动和全自动三配送中心需要充分考虑_____________和配送运输等因素，以实现配送效率的提高。三、判断题（每题2分，共10分）
1. 仓储是物流过程中的一环，仅包括商品的收货、储存和发货等基本操作。（）
2. 入库前需要对货品进行分类贴标，以便后续的储存管理。（）
3. 储位管理不利于提高仓库储运效率，因为需要对货品进行分类管理。（）
4. 出库作业只需要考虑货品进出的方便性，不需要考虑货品的类型和数量。（）
5. 库存管理可以采用信息化手段进行自动化管理，以提高管理效率和降低成本。（）
四、问答题（每题20分，共60分）
1. 请简要介绍配送运输的主要环节以及注意事项。
2. 请说明仓库布局设计的主要原则和影响因素。
3. 请阐述库存管理的重要性以及应采取的措施。
五、参考答案
一、选择题
存放
分类贴标
队列式
出库单制作和审核
运输距离、货量
错误2. 正确3. 错误4. 错误5. 正确
配送运输的主要环节包括订单接收、调度安排、车辆配载、运输过程、到达目的仓库布局设计的主要原则包括货物进出的便利性、储存空间的最大化利用、储位
库存管理对于企业的生产和销售具有重要意义，它可以有效控制库存水平，降低
仓储与配送管理实务考试重点 1.1.1仓储的概念 仓储就是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、保管、出库的作业，即利用“仓”完成“储”的作业。 1.1.2仓储管理的内容 1.仓储的选选址与建设 2.仓储作业设备的购置与管理 3.仓储作业管理 4.库存管理与控制 5.其它内容（仓储管理是通过经济、技术方法对于库存物资及设施设备进行的管理，因此还包括人员管理、 安全管理、成本管理、绩效管理等多项内容。 1.1.3仓储的类型 1.按仓储选择模式划分 （1）自营仓储：是企业使用自有的仓库设施对货物进行储存和保管的行为。 （2）公共仓储：是指公司租用不属于自己的仓库货一定数量的库位满足自己的仓储服务需，并支付相应数量的租金。 （3）合同仓储：或称第三方仓储，是在公共仓储的基础上发展形成的一种新型的、定制化的仓储形式。 2.按货物的处理方式划分 （1）保管式仓储——原物返还： （2）加工式仓储 （3）中转式仓储——集零为整，化整为零 1.1.4仓储的功能 1.储存物资，保持原有性质 2.调节供需平衡，创造时间价值 3.调节运输能力，降低运输成本 4.反应市场需求情况 5.提升产品的价值，提高客户满意度 6.降低物流成本 1.2.1配送的概念 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 1.2.2 配送的产生与发展 买方市场的形成使供方由出道地位转为被动地位，必须走出去推销产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度、最周到的服务赢得客户和市场份额，而实现最快速度和最周到服务的手段之一，就是配送，因此说，配送就是经济发展的产物，是供求关系变化的结果。 1.2.3 配送的特点 （1）配送是由物流节点至客户的一种送货形式。
仓储与配送管理实务知识点 一、填空题： 1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的 一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。是一种特殊的库存概念， 其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。 2.货架：是泛指存放货物的架子，用于存放成件物品的保管设备，是 仓库现代化和提高效率的重要工具。 3.仓储成本：是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以 货币计算的总和。是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接 影响。包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费 用和管理费等。 4.绩效评价：是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中 央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所 安排预算的执行结果所进行的综合性评价。 5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次，一天几次，几小时一次等。这种配送方式每次配送的数量及品种，是按事前拟定商务 计划进行的，也可以临时根据客户的需求进行调整。 6.（在集货过程中）配送的步骤（3个）：指定进货计划，组织货源，储存保管 7.配送基本环节（7个）：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送 达服务、配送加工
8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而 提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 9.零库存管理的主要运行形式：准时制（JIT）方式、订单生产（MTO）方式、轮动方式、JIT配送方式、委托保管方式、协作分包方式 10.货架按规模可分：重型托盘货架、中型货架、轻型货架、阁楼式 货架、特殊货架 11.库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑 其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。 12.库存管理目标：维持必要的库存，减少不必要的库存 库存：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货 需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。 13.库存商品购进： 14.绩效考核面临的第一个问题：与企业战略实施相脱节 15.电商环境下，物流配送的特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化 1.配送系统的节点包括：物流（配送）中心、物流园区和配送网点。 16.配送的基本作业包括：①进货作业；②搬运作业；③储存作业； ④盘点作业。⑤订单处理作业；⑥拣选作业；⑦补货作业；⑧发货作业； ⑨配送作业；⑩退货作业。
仓储与配送管理实务试题及答案 一、单项选择题： 1、调度管理活动的最基本的和最关键的运作单位是（） A. 仓储运输部门 B. 售后服务部门 C. 运输承运商 D. 调度控制中心 2、仓库应当明确的去定义什么样的库存能够充足的满足需求，这类库存被称为（） A. 营运库存 B. 安全库存 C. 临时库存 D. 超额库存 3、仓储管理中不会使用到（）方法 A. 联合配送 B. 回购计划 C. 传输 D. 试运行计划 4、把重新整理后的物料批次分配给合适的库位称为（） 答案：A.货位管理
5、根据订单编制出来的装载单是送货要求，其中也包括（） A. 箱号 B. 运单号 C. 卸货要求 D. 送货地址 二、多项选择题： 1、以下属于仓储环境结构的有（） A. 运输 B. 安全 C. 装卸 D. 容量 2、仓储库存控制的基本内容有（） A. 安全库存控制 B. 营运库存控制 C. 产能缓冲控制 D. 尾箱控制 3、物流活动的规范控制可通过（）来实施 A. 货物质量 B. 交货期限 C. 生产运行管理 D. 配送车辆的护理
4、下列不属于仓储管理的是（） A. 快件配送 B. 安全防范 C. 货物卷积 D. 装卸 三、简答题： 1、简述仓库库存的管理有什么作用？ 答：仓库库存的管理具有非常重要的作用，可以解决库存的调拨、提高供需运行的效率，从而有效提升物流效率，节省成本，提高物流 质量和服务水平。另外，仓库库存的管理还有助于把握经营市场中的 供需变化，提供更灵活的用物控制措施，为企业经营活动提供预案。 2、你知道什么是运输承运，试简述其特点和作用。 答：运输承运是将货物运输的一种企业经营活动。运输承运的特 点是以货物的货主为主体，并根据货物货主的需要，以最合理的价格、最优的服务来完成货物的运输。运输承运的主要作用有：1、满足货物 所需的运输要求和要求；2、提高货物运输的服务水平；3、减少货物
医药仓储与配送管理实务 医药仓储与配送管理是医药行业运营中非常重要的一环，它直接影响着医药产品的安 全性和有效性，也关系到患者的用药体验和健康。本文将从医药仓储与配送管理的基本概念、现状及挑战、管理模式和技术创新等方面进行阐述，探讨医药仓储与配送管理的实际 运作过程、问题与解决方案。 一、医药仓储与配送管理的基本概念 医药仓储与配送管理是指医药企业根据生产计划、销售订单和库存情况，合理安排原 料和成品药品的入库、出库、仓库管理和配送活动的全过程管理。主要包括仓库布局规划、物料分类管理、库存控制、采购配送管理、订单管理、物流配送等内容。其目标是实现药 品的安全储存、快速配送和良好的库存管理，确保医药产品在生产到消费过程中的准确性 和可靠性。 二、医药仓储与配送管理的现状及挑战 目前，随着医药行业的不断发展和市场需求的增加，医药仓储与配送管理面临着一系 列新的挑战。其中包括： 1. 医药产品多样化：不同种类和剂型的药品需求不断增加，仓储与配送管理需要适 应多样化的产品管理和配送要求。 2. 温度控制问题：一些特殊药品需要在特定的温度条件下储存和配送，如冷链药品等，如何保障产品在整个运输过程中的温度稳定性是一个挑战。 3. 合规性要求：医药行业对于产品的合规性要求非常严格，仓储与配送管理需要满 足GDP（良好分销规范）等相关规定，确保产品质量和安全。 4. 物流配送效率：随着市场需求的日益增长，配送效率与成本控制成为医药企业面 临的挑战，如何提高物流配送效率成为了关注焦点。 三、医药仓储与配送管理的管理模式 目前，医药仓储与配送管理主要采用自建仓储、租赁仓储和第三方物流配送等多种管 理模式。自建仓储对于规模较大的医药企业来说，可以更好地控制产品质量和配送效率； 租赁仓储则可以降低初始投入成本，适合中小型医药企业；第三方物流配送可以帮助企业 专注核心业务，提高效率。在管理模式上，医药企业需要根据自身特点和市场需求选择合 适的仓储与配送管理模式，以最大程度降低成本，提高效率。 四、医药仓储与配送管理的技术创新
期末测试题（四） 2分，共20分） 以下关于仓储的说法中，错误的是： 仓储是指将物品集中存放管理的物流环节 仓库需考虑货品进出、储存和配送等因素 仓储只包括商品的收货、储存和发货等基本操作仓储有助于优化物流效率和降低企业成本 现代仓库管理的特点不包括： 信息化 自动化 专业化 无序化 入库前需进行的操作不包括： 检查货品数量、规格、质量等是否与订单一致 对货品进行分类贴标 安排货架储存位置 给货品进行防潮处理 关于储位管理，以下说法正确的是： 储位管理不需要对货品进行分类贴标 储位管理可以采用手工管理或者自动化管理方式储位管理不利于提高仓库储运效率d. 储位管理只需要考虑货品的数量，不需要考虑货品的种类 5. 以下关于出库作业的说法中，错误的是： a. 出库作业是指从仓库中将货品取出的操作 b. 出库前需要进行出库单制作和审核 c. 出库作业采用的方式一般有人工、半自动和全自动三种 d. 出库时不需要考虑货品是否符合订单要求 6. 配送中心主要是指： a. 专门负责配送的机构 b. 负责将商品从生产厂家运往销售终端的机构 c. 负责对物流信息进行处理和管理的机构 d. 负责将商品存储和集散的机构 7. 关于仓库布局，以下说法正确的是： a. 仓库布局可以根据不同的货品性质进行调整 b. 仓库布局只需要考虑进出货的方便性即可 c. 仓库布局不能影响仓库的储运效率 d. 仓库布局不需要考虑作业人员的安全 8. 以下关于库存管理的说法中，错误的是： a. 库存管理是指对货物数量、质量、进出等进行跟踪和管理的工作 b. 库存管理需要充分考虑资金成本和机会成本等因素 c. 库存管理可以通过信息化手段实现自动化管理 d. 库存管理不需要考虑不同货品的储存特点和周期
仓储与配送管理实务课后答案 仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一，深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。本文着重从实务的角度，对仓储与配送管理的各个环节加以剖析，提供落实实务所必须的相关知识，以期对企业的仓储与配送管理提供参考。 仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案，并通过相关问题，完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。 一、仓储方面 1、仓储管理应该做什么？ 仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化，主要包括以下内容： （1）分析并规划仓库空间；
（2）结合具体工况，按照商品性质编制收发、存储、发运的规划；（3）安排货物的上、下架以及整理调度； （4）采用有效的存货管理技术； （5）实施相应的环境管理； （6）实施自动化仓储系统。 2、仓储中，库存量和库存周转率有什么关系？ 库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量，而库存 周转率表征的是在一段特定的时间段内，累计的物料的周转量与期初 库存的比率。一般来说，库存量越低，库存周转率也越高。 二、配送方面 1、配送管理内容有哪些？ 配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作，主要包括以下内容：
（1）计划：制订时间路线表和运输方案，组织和安排运输行程； （2）实施：负责货物装卸、发运报关文件等； （3）监督：对货物的实际运输情况进行实时监控； （4）协调：实施运输前的全程协调，保证运输的顺利完成； （5）结算，统计、反馈：负责与配送方的结算，统计并及时反馈配送情况； （6）服务：为配送方提供全程实时信息查询服务。 2、配送协调应重视哪些方面？ 配送协调应重视以下几个方面： （1）协调好发货、收货和运输明细；
《仓储与配送管理实务》 ——案例与计算训练题—— 案例训练题 第一组 案例1： 大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适用了高频度、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用了全自动循环冷藏货架，取、放货作业完毕后再操作电脑，货架即回复原位．富士物流配送中心具有配送频度较低、操作管理较为简单的业务特点，在物流设备上采用了最先进的大型全自动物流系统，从商品保管立体自动仓库到出货区自动化设备，进、存货区域的自动传送带和自动货架、无线小型分拣台车、电控自动搬运台车，专职分拣装托盘的机器人，全库区自动传送带等最先进的物流设备一应俱全．在富士物流配送中心，由于自动化程度很高，虽然其最大的保管容量达到8640托盘，最大出货处理量可达1800托盘／日，一天可安排10吨的进出货车辆125辆，但整个物流配送中心的全部工作人员才有28名．另一方面，虽然目前在日本有30%以上的物流配送中心使用富士通公司开发的物流信息系统和相应的自动化物流设施来实现物流合理化改革，逐步取代富士通东京物流配送中心，但大部分的物流作业仍然使用人工操作，没有引进自动化仓库、自动化分拣等自动化物流设施．他们认为，日本的信息技术更新换代非常快，电脑车一般一年要升级换代3次，刚安装的自动化装置可能很快就进入被淘汰的行列或者很快就需要投资进行更新以适应信息系统的发展变化．而物流的实际情况也是千变万化，单纯的自动化设置不能针对实际情况进行灵活的反应，反而是以人为本的标准化作业更有效率．所以，富士通东京物流配送中心的最大特点是设定了简单而又合理的库内作业标准化流程，而没有采用全自动化的立体仓库和自动化分拣系统. 结合上面的文字，谈谈你对自动化仓库的看法． 解题思路： 1.自动化仓库应使用先进的自动化立体、先进的物流设备，提高配送中心作业效率．自动化立体仓库有以下的优点：１）库房空间利用率高．富士物流配送中心其最大的保管容量达到８６４０托盘，最大出货处理量可达１８００托盘／日；２）仓库运作效率较高，节省人力．大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动化分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条形码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适应了高频率、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用的全自动循环冷藏货架．存、取货作业人员只需在库门外操作电脑即可调出所需要的货架到库门口，存、取货作业完毕后再操作电脑，货架即恢复原位；３）可以任意存取每一板货品，没有顺序限制；４）操作准确率高，误差及错误率及小；５）可以即时掌握货位利用率和库存信息。 2.自动化仓库有以下缺点，选用时应充分衡量其价值：１）货架系统的选择是配送中心仓储长期运营战略的一部分，选择货架之后，不能随意更改，给仓库变换运营方式，改变客户结构等都会形成障碍。２）货架系统要有较高的仓库管理水平做保证．特别是物品品种较
项目一 1．单项选择题 A；B；D；D；C 2．多项选择题 ABD；BCD；ABCD；CD；BCD 3．名词解释题 （1）仓储：为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理的行为。 （2）仓库：保管、储存货物的建筑物和场所的总称，是仓储活动的主要业务载体。 （3）堆垛机：专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。 4．简答题 （1）仓储有哪些功能？ 答：储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。 （2）仓库选址的原则有哪些？ 答：适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。 （3）列举三种常见的叉车并说出其特点。 答：平衡重式叉车，其特点有：①前轮是驱动轮，后轮是转向轮；②车身尺寸大，需要较大的作业空间；③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎，因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。 插腿式叉车，其特点有：①车体结构简单，车身尺寸较小，载重量小，车速低，对地面要求高；②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内，且支撑面较大，具有较好的稳定性。插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。 前移式叉车，其特点有：①车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好；②货物重心落在前后车轮的支撑面内，稳定性好；③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高，作业时不会伸入货物的底部。 项目二 1．单项选择题 B；A；A；C；C；D 2．多项选择题 ABCD；ABCD；BC；ACD 3．名词解释题 （1）库内接货：送货人直接将货物运送到仓库，由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。 （2）检尺求积法：对货物先检尺后求体积，然后计算出货物数量的验收方法。 （3）立卡：将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。 4．简答题 （1）货物入库前应做好哪些准备工作？ 答：库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。 （2）接运货物的方式有哪几种？ 答：库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。 （3）简述货物入库登账的要求。 答：①实事求是，各项记录都要切实、准确、及时。②依据正式、合法且准确的凭证
第1题:托运单的作用主要是（)。 ［A］托运人付费的单据 [B]保险单的附本 [C］交货凭证与货物收据 [D］托运人与承运人运输合同 正确答案：CD 第2题：海洋运输的优点( ）。 [A］国际贸易的主要运输方式 ［B］安全系数高 [C]运输成本最低 [D]运输距离最长、运量最大 正确答案：ACD 第3题:货物运输按照运输作用，主要分为（）两类。 [A］一般运输 [B］集货运输 ［C］配送运输 [D］多式联运 正确答案：BC 第4题:铁路运输的优点（）. ［A］运营技术指标高 [B］大运量、长距离 [C］快速准时 ［D］运输变动成本 正确答案：ABCD 第5题:国际多式联运经营人的责任范围与赔偿限额分为（）。［A］统一责任制 [B］提单限额制 [C]分段责任制 ［D］混合责任制 正确答案:ACD 第6题：配送中心货物数量验收方法包括（）. ［A]标记法 ［B］定额装载法 [C]条码法 [D]分批清点法 正确答案：ABD 第7题：( ）属于按拣货单位分区。 ［A]单车拣货区 [B］台车拣货区 [C］箱装拣货区 [D］叉车拣货区 正确答案：ABC
第8题：配送中心进货作业包括（ )。 ［A］订货 ［B］盘点 ［C]接货 [D]验收入库 正确答案：ACD 第9题:配送中心送货合理化指标主要有( )。 ［A]外包车比率 ［B］配送延误率 [C］车辆平均作业量 ［D］空驶率 正确答案：ABCD 第10题：连续检测补货系统有（ ). [A]经常库存与安全库存补货系统 [B］定期检测补货系统 [C］人工检测补货系统 ［D]订货点补货系统 正确答案：AD 第11题：下列哪些属于订单分批作业？（） [A］定区分批 [B]总合计量分批 ［C]定时分批 [D]智慧型分批 正确答案:BCD 第12题：下列( ）是配送企业经营观念不合理的表现。 [A]长期占用客户资金 [B]将客户委托资源挪作他用而获利 ［C]价格过高 ［D]库存过大时强迫客户接货来缓解自己的库存压力 正确答案：ABD 第13题:下列（）是社会运力节约标志. [A］社会车辆空驶减少 ［B］社会车辆总数增加,且承运量增加 [C］社会车辆总数减少,而承运量增加 [D]一家一户自提自运减少 正确答案：ACD 第14题：组织合理化配送作业包括( ）。 [A]商品检验合理化 ［B]送货时间合理化 ［C]订货发货合理化 [D］备货作业合理化 正确答案：ACD
仓储与配送管理实务 仓储与配送管理是当今全球化经济中不可忽视的重要部分，它是实现全球性供应链管理的重要基础，从而帮助企业管理和分销其产品，服务和资源。为了成功地实现仓储和配送管理，企业需要确保正确的仓储策略，规划有效的配送路径，控制库存，实现近乎完美的供应链协同，并实施严格的质量管理措施。 现代仓储与配送管理的核心是保持实时的供应链管理，这就要求企业对存货和运输过程进行实时监控，同时确保产品、资源和服务能够按时送到目标地点。这就需要企业进行合理的仓储安排，选择最佳的仓储位置，同时优化其物流路线，以确保经济高效的配送。 现代仓储与配送管理的核心是采用先进的技术来实现供应链的 自动化，这包括了物联网技术、EDI（电子数据交换）技术、仓储管 理软件和自动控制系统等。物联网技术可以实时标记和监控存货，改善物流供应链的效率和可靠性。EDI技术可以帮助企业以安全可靠的方式在没有实体文件交付的情况下，实现全球范围内的数据传输和共享。而仓储管理软件则可以帮助企业实现对存货的全面控制，实现自动化的存储和采购管理，从而更有效的控制存货。同时自动控制系统可以帮助企业监控仓库温度和湿度，确保产品的质量。 为了更好的实施仓储与配送管理，企业还应该注重管理人员的培训与发展，确保他们能够掌握先进的管理技术，严格执行质量控制程序以及高效的协调机制。另外，为了更好地利用实施仓储与配送管理所提供的优势，企业还需要在必要的情况下对现有的物流系统进行改
进，使之能更有效地满足企业所需的物流需求。 仓储与配送管理实务可以说是当今全球供应链管理中不可或缺 的一部分，它不仅可以帮助企业保持物流效率，而且可以提高企业的竞争力和盈利能力，使其更好地适应市场变化，实现经济高效的配送。因此，仓储与配送管理实务将继续在全球供应链管理中发挥重要作用，为企业带来更大的竞争优势。
仓储与配送管理实务考试重点 1.1.1 仓储的概念 仓储就是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、保管、出库的作业，即利用“仓”完成“储”的作业。 1.1.2 仓储管理的内容 1. 仓储的选选址与建设 2. 仓储作业设备的购置与管理 3. 仓储作业管理 4. 库存管理与控制 5. 其它内容（仓储管理是通过经济、技术方法对于库存物资及设施设备进行的管理，因此还包括人员管理、安全管理、成本管理、绩效管理等多项内容。 1.1.3 仓储的类型 1. 按仓储选择模式划分 （1）自营仓储：是企业使用自有的仓库设施对货物进行储存和保管的行为。 （2）公共仓储：是指公司租用不属于自己的仓库货一定数量的库位满足自己的仓储服务需，并支付相应数量的租金。 （3）合同仓储：或称第三方仓储，是在公共仓储的基础上发展形成的一种新型的、定制化的仓储形式。
2. 按货物的处理方式划分 （1）保管式仓储——原物返还： （2）加工式仓储 （3）中转式仓储——集零为整，化整为零 1.1.4 仓储的功能 1. 储存物资，保持原有性质 2. 调节供需平衡，创造时间价值 3. 调节运输能力，降低运输成本 4. 反应市场需求情况 5. 提升产品的价值，提高客户满意度 6. 降低物流成本 1.2.1 配送的概念 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 1.2.2 配送的产生与发展 买方市场的形成使供方由出道地位转为被动地位，必须走出去推销产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度、最周到的服务赢得客户和市场份额，而实现最快速度和最周到服务的
期末测试题（二） 10道，每题2分，共20分） 以下哪项不是仓储管理中常用的分类方法？ 按产品种类分类 按入库方式分类 按储位类型分类 按地点分类 以下哪个不是入库作业中常见的操作？ 拣货 搬运 包装 上架 在库作业中，关于保证货品高效率而言，下面哪些措施是不正确的？采取先进设备和技术进行物流操作 实行优化布局和规划储藏空间 增加货物周转率 进行定期盘点和整理 出库作业中，下列哪种出库方式属于按货位出库？ 手工发料 条形码出库 输送带出库D. AGV（自动引导车）出库 5. 配送中心最重要的职能是？ A. 货物装载 B. 仓储配送 C. 结算和付款 D. 质量检查 6. 配送作业中可以有效提升配送速度的措施是？ A. 货物分拣 B. 配送路线规划 C. 车辆安全检查 D. 订单发货确认 7. 以下哪个不是配送运输中的常见运输方式？ A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 轮船运输 8. 库存管理中，经济订货量的含义是？ A. 一次订单的最大数量 B. 当前库存+待收进货量-预计库存量=0 C. 生产商为了减少成本而决定一次购物的数量 D. 平衡订货成本和库存成本得到的最佳订货量
仓储安全管理中，下列哪种情况属于违反了消防安全规定？ 安装灭火器和疏散指示标志 安全通道被堆放货物挡住 使用明火和易燃物品 发现有一些货物存在严重的污染 商务管理中，以下哪些措施可以有效提高仓储效率？ 多种语言能力培训 仓储排班制度优化 客户关系维护 市场竞争力分析 5道，每题2分，共10分） 仓库中货物的布局应当考虑到的原则有______、______、______和______。 入库作业中，对于货物的包装要求，可分为三种类型：一次性包装、__ __包装和出库作业中，从哪几个方面可以进行出库操作的优化，以提高出库效率？ 库存管理中，ABC分类法是按照________的原则进行分类的，A类物品一般是需_______的物品。 仓储商务管理中，售后服务包括__________和__________两项内容。判断题（5道，每题2分，共10分） 1. （）库内盘点是仓库管理中非常重要的一个环节。 2. （）针对仓库中的货物，考虑到安全因素，一定要使用木质托盘。 3. （）配送运输中最常用的方式是航空运输。 4. （）库存管理中，周期盘点可以有效地避免货品丢失。 5. （）在仓储商务管理中，应当注意提高客户满意度，这对于企业的长远发展至关重要。 问答题（3道，每题20分，共60分） 1. 仓库的布局应当考虑哪些原则？ 2. 库存管理中，经济订货量和最优订货量有什么区别？在实际应用中如何选择最佳方案？ 3. 仓储安全管理中，你认为企业应该采取哪些措施来减少货物丢失和损坏？ 参考答案： 选择题： 1. B 2. A 3. C 4. D 5. B 6. B 7. D 8. D 9. C 10. B
《仓储与配送管理》作业答案 项目一：仓储服务与仓库认知 一、案例分析题 案例1要点： 1.第一，自动化仓库的优点是机械化、自动化，从而提高出、入库效率，降低物流成本。而该汽车制造厂货物的出入库距离装配车间较远，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，这样就增加了运输成本。第二，物品的包装规格没有标准化，整理室的工作量大，成为瓶颈工序。 2.自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用！随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和管理，要求实时，协调和一体化，计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时地汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，他们知道正在生产什么、订什么货、什么时间发什么货、管理人员随时掌握货源及需求。信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。自动化仓库具有一般普通仓库不可比拟的优点。但是要建立和使用自动化仓库需要具备一定的条件。 二、问答题 略（见教材） 项目二：仓储商务作业 一、案例分析题 案例1要点： (1)仓储合同于3月5日成立。 (2)有义务。因为甲公司接收时未持异议，视为同意保管。 (3)有权。因为双方未约定保管期间，甲公司有权随时要求乙公司提走仓储物，但应给予对方必要的准备时间。 (4)应由甲公司负责。因为甲公司保管不善，违反了仓储合同义务，依法应负赔偿责任。 (5)甲公司收费应不少于4500元。 (6)能。因为甲公司依法享有留置权。 案例2要点： (1)现货质/抵押：此模式的目的是盘活库存，一般情况下，这种融资是用于满足企业物流或生产资金链的需求。 先款（票）后货：此模式的目的是减少买卖双方交易风险，快速为上游厂商回笼所需要资金。一般适用于信誉良好且具备相关资质的大中型企业，是供应链融资的一种。 静态质押：此种模式一般适用于同一种货物，由于生产工艺、原材料、时间等方面的影响，导致每批货物的品质都会有一些差异，从而影响变现结果，为了保障银行利益而不能换货。
仓储与配送管理基础（带答案） 单选题： B1.当物品存入仓库并对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提 供使用等管理时，便形成了（）。 A、实时仓储 B、动态仓储 C、静态仓储 D、分时仓储C2、商品仓储活 动的重要意义之一就在于（） A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满 足顾客需求D3、仓储的生产管理的核心是（）A、人员管理B、货品管理C、设施管理D、效率管理B4、商品仓储活动的生产要素不包括（） A、仓库作业人员 B、仓库管理制度 C、各种仓库设施 D、储存管理的 物资A5、企业库存的首要目的是：（）A、保证企业获得稳定的原材料B、以备不时之需C、应付季节性需求D、投机C6、仓储最基本的任务是（）A、支持生产和销售B、必要的流通环节C、进行物资存储D、投机D7、以 签订仓储合同方式建立仓储关系的仓储形式为（）A、公共仓储B、战略 储备仓储C、企业自营仓储D、商业营业仓储B8、当仓储物品品种较多， 批量少，需要一定量进货，分批少量出库操作时采用（） A、物流中心仓储 B、配送仓储 C、运输转换仓储 D、储存仓储C9、仓 储企业在积极竞争时期进行服务定位的策略为（）A、高服务低价格且不 惜增加仓储成本B、提高服务水平维持成本不变 C、用较低的成本实现较高的仓储服务 D、维持服务水平大幅降低成 本B10、仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）A、高服务 低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平维持成本不变
C、用较低的成本实现较高的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低 成本A11、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（）A、高服 务低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平维持成本不变 C、用较低的成本实现较高的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低 成本B12、（）具有一定的商品保值功能，已成为仓储经营的重要发展方 向A、保管式仓储B、消费式仓储C、生产式仓储D、加工式仓储B13、仓 储活动本身是由（）的提高面造成的A、销售量B、生产率C、消费需求D、生活水平C14、仓储的（）活动能提高产品的附加值，增加收益A、质量 检验B、保管储存C、流通加工D、库存管理C15、仓储中的成本是物流成 本中（）的组成部分A、很重要B、次重要C、最重要D、不太重要D16、 物流中心的仓储是以（）为目的的活动A、销售活动B、配送活动C、生 产与采购D、物流管理A17、消费式仓储特别适合于（）的商品A、保管 期较短、市场供应变化大B、保管期较短、市场供应变化小C、保管期较长、市场供应变化大D、保管期较长、市场供应变化小C18、（）是仓储 的最基本的任务、是仓储产生的根本原因A、配送B、加工C、存储D、保 管D19、仓储环节是市场信息的传感器是指：（）A、以仓储进货价制定 销售价格B、仓储配送准确及时 D25、存放在仓库里的商品，可以提供给购买方查看，这是大多数现 货交易的方法，因而仓储具有（）功能A、商品促销B、商品储存C、商 品交易D、商品陈列 C26、由仓库保管人出具的货物仓单是实物交易凭证，可以作为对购 买方的保证，因此仓单可作为（）质押 A、担保书 B、流通货币 C、融资工具 D、交易合同A27、现代企业特 别重视仓储环节的（），将仓储量的变化作为决定生产的依据A、信息反
单选题 1、“产权比率主要反映了负债与所有者权益的相对关系.“对此理解不正确的是(). 正确选项1.产权比率反映了债权人在企业破产清算时能获得多少有形财产保障(V) 2、 "从各个视角对企业赚取利润的能力进行定星分析和定性分析”指的是()・ 正确选项1.获利能力分析(V) 3、“通过将连续多年的现金流量表并列在一起加以分析，以观察现金流星的变化趋势“属于()。 正确选项1.现金流量的趋势分析(V) 4、■与总资产收益率进行比较时,可以反映利息、所得税及非常项目对企业资产获利水平的影响“的指标是()。 正确选项L总资产净利率(V) 5、 "指标的变动不F会引起总资产周转率变动。"符合上述条件的指标是(). 正确选项1.营运资金周转率(V) 6、按照我国现行会计准则的规定，确定发出存货成本时不可以采用的方法是()・ 正确选项1后进先出法(V) 7、报表使用者通过利润表趋势分析能够(). 正确选项L对多个会计期间企业的盈利水平及变动趋势进行评价(V) 8、财务报表分析报告的内容必须紧紧围绕分析的目的，突出分析重点，以满足不同分析主体及报告使用者的需求.这体现了财务报表分析报告应道循的(). 正确选项1.相关性原则(V) 9、财务报表分析的最终目的是(). 正确选项1.决策支持(V) 10、财务應分瞄作用不包括(). 正确选项1.使报表分析者了解企业的内在价值(V) 11、当财务杠杆系数不变时，净资产收益率的变动率取决于()・ 正确选项1.资产收益率的变动率(V) 12、杜邦分析体系的核心比率是(). 正确选项1.净资产收益率(V) 13、短期偿债能力是企业的任何利益关系人都应重视的问题。下面说法不正确的是(). 正确选项1.企业短期偿债能力下降将直接导致债权人无法收回其本金与利息(V) 14、对^润产生重要影响的非正常因素不包括如下特点()・ 正确剛1.非重大性(V) 15、对企业短期资产营运能力分析所采用的指标不包括(). 正确选项1.固定资产周转率(V) 16、对于计算利息费用保障倍数时使用息税前利润的原因，下列各种理解中不正确的是(). 正确选项1.因为利息支岀是剔除了资本化利息后计算的，因此对评价企业偿付利息能力不产生影响(V) 17、多变模型所预测的财务危机是(). 正确选项1.企业的破产危机(V) 18、反映内部筹资结果的资产负债表项目是(). 正确选项L留存收益(V) 19、分析営业周期应注意的问题，下列表述错误的是()・
《仓储与配送管理实务》 习题集及答案 项目一仓库的规划与布局 一、填空题 1.“仓”即的总称，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。“储”，具有收存、保管、交付使用的意思。 2.仓储的基本功能有：、、。 3.按仓储对象来划分，仓储可分为：、。 4.存储人将特定的物品交给保管人进行保管，到期保管人将原物交还给存货人，保管物所有权不发生变化，这种仓储属于。 5.仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程是。 6.仓储管理的基本内容有：、、、、、、、。 7.仓储管理的基本原则有、、。 8.仓库选址策略有、、。 9.按货物存取形式来分，自动化立体仓库可分：、、。 10.仓库货垛平面布局的形式可以概括为垂直式和倾斜式。垂直式货垛平面布局的形式又可分为：、、。 二、单选题 1.（）仓储是仓储经营人以其拥有的仓储设备，向社会提供商业性仓储服务的仓储行为。 A.企业自营仓储 B.商业营业仓储 C.公共仓储 D.战略储备仓储 2.保管人在接受保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权。在仓储期满，保管人只要将相同种类和数量的替代物交还给委托人即可，这种仓储是（）。 A.保管式仓储 B.加工式仓储 C.消费式仓储 D.存储功能仓储
3.具有进出量大，货物存期短，注重货物的周转作业效率和周转率的特点，衔接不 同运输方式的仓储活动是（） A.存储功能仓储 B.物流中心仓储 C.配送中心仓储 D.运输转换仓储 4.仓库是保管、（）物品的建筑物和场所的总称。 A.储存 B.收藏 C.生产 D.堆放 5.（）是经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物 的场所。 A.出口监管仓库 B.特种仓库 C.保税仓库 D.营 业仓库 6.（）仓库是指出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化自动化 作业的高层货架仓库。 A.货架型仓库 B.自动化立体仓库 C.地面型仓库 D. 综合仓库 7.（）是指把仓库选在最终用户和制造商之间的中点位置。 A.中间定位策略 B.市场定位策略 C.制造定位策略 8.仓库的货架之间没有间隔，不设通道，货架组合成一个整体，这种自动化立体仓 库是（）。 A.货格式立体仓库 B.贯通式立体仓库 C.自动化柜式立体仓库 D条形货架立 体仓库 9.第三方物流企业的仓储属于（）。 A.企业自营仓储 B.营业仓储 C.公共仓储 D.战略储备仓储 10.（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供 综合物流服务。 A.租赁仓库仓储 B.供应商管理库存 C.第三方仓储 D.寄售 三、多选题 1.仓储增值服务的功能有（）。