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一、单项选择题1 .以下不属于科学采购的是（ ）。
A.订货点采购B.物料需求计划采购CJrr 采购D.传统采购2 .在ERP 系统的主要功能中，（ ）是ERP 系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。
A.财务管理B.物流管理C.生产计划与控制管理D.人力资源管理3 .ERP 系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。
A.制造业B.零售业C.建筑业D.金融业4 .ERP 系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一个阶段是20世纪40年代的（）oΛ.库存控制订货点法 B.基本MRPC.闭环MRPD.MRPII5 .从Gartner 的定义来看，ERP 仍然是以（ ）为核心，但在功能和技术上却超越了传统的（ ）,它是顾客驱动的、面向整个供应链的企业资源计划系统。
A.基础MRP 闭环MRPB.闭环MRP 时段MRPC.闭环MRPMRPIID.MRPHMRPII6 .ERP 实施中最先接受培训的人员是（ ）oA.项目实施小组B.领导层C 部门业务人员D.程序员7 .（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
8 .企业在采购时，（ ）是主要应用于生产企业，是生产企业根据生产计划和主产品的结构以及库 存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。
15.闭环MRP 在基本MRP 基础上添加了（17 .供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（种流的流速和流量。
A. ERPB. SCMC. BPRD. CRMA 物料需求计划采购 C.供应链采购8 . JIT 采购 D.电子商务采购 9 .定货点法这种库存控制模型要确定的量是（ )oA.订货点和订货批量 C.订货周期和订货批量B.订货点和订货周期 D.以上都不对10.以下不属于物料需求计划的输出信息的是（ )oA.销售数据 C.撤销订单的通知B.下达采购订单的通知 D.未来一段时间内的采购订单ILERP 实施中最先接受培训的人员是（ A.项目实施小组 B.领导层 ）oC.部门业务人员D.程序员 12.由市场决定性能规格和需求量的物料称为（ )oA.独立需求件B.相关需求 13 .在展开MPS 进行物料需求计算时, A 自左而右. B.自右而左 C .关联需求 计算的顺序是（C.自上而下 14 .以下哪项不是报价管理模块中售价的选择设计方式。
![《企业资源计划ERP》复习资料[2014]](https://img.taocdn.com/s1/m/71550d8f284ac850ad0242c5.png)
企业资源规划考试试题及答案考试试题：第一部分：选择题（共40题，每题2分，共计80分）1. 以下哪个是企业资源规划（ERP）系统的基本模块？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 供应链管理D. 市场营销管理2. ERP系统的主要目标是什么？A. 提高生产效率B. 提高业务管理水平C. 降低成本D. 实现数字化转型3. ERP系统的核心思想是什么？A. 集成B. 自动化C. 优化D. 客户导向4. ERP系统的实施过程中，以下哪个环节属于前期准备阶段？A. 数据清理与整理B. 系统集成与测试C. 用户培训D. 系统上线与运维5. ERP系统的实施风险主要包括以下哪个方面？A. 技术风险B. 人力资源风险C. 预算风险D. 市场风险6. ERP系统的数据管理主要涉及哪些方面？A. 数据采集与录入B. 数据存储与备份C. 数据分析与决策D. 数据迁移与更新7. ERP系统的用户权限管理是通过以下哪个功能实现的？A. 用户角色设置B. 数据加密C. 数据备份D. 操作日志记录8. 以下哪个是ERP系统的常见问题之一？A. 数据冗余B. 数据丢失C. 数据泄露D. 数据错误9. ERP系统的维护工作包括以下哪个方面？A. 软件更新B. 硬件维修C. 数据安全D. 用户培训10. ERP系统的成功实施关键是什么？A. 高效的项目管理B. 技术先进性C. 成本控制D. 高水平的用户培训...（省略30题）...第二部分：应用题（共2题，每题30分，共计60分）题目一：某公司计划实施ERP系统，请你列举出实施过程中可能遇到的三个问题，并提出解决方案。
题目二：某企业在ERP系统实施后发现，新系统对原有业务流程有多处冲突和不适应的地方，因而导致了效率下降。
请你分析造成这种情况的原因，并提出改善措施。
考试答案：第一部分：选择题答案1. C2. B3. A4. A5. A6. B7. A8. A9. C10. A...（省略30题）...第二部分：应用题答案题目一：可能遇到的问题：1. 组织结构调整问题：实施ERP系统后，企业组织结构可能需要进行调整以适应新系统的要求。
企业资源计划期末考试试题# 企业资源计划期末考试试题## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业资源计划（ERP）系统的主要目的是：A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力2. 在ERP系统中，以下哪个模块不涉及财务信息？A. 销售管理B. 采购管理C. 库存管理D. 人力资源管理3. 以下哪项不是ERP系统实施的关键成功因素？A. 高级管理层的支持B. 员工培训C. 充足的预算D. 单一的业务流程4. ERP系统实施过程中，以下哪项不是风险因素？A. 技术复杂性B. 员工抵制C. 预算超支D. 市场增长5. 以下哪个不是ERP系统的常见功能？A. 订单处理B. 客户关系管理C. 供应链管理D. 社交媒体营销## 二、简答题（每题10分，共20分）6. 简述ERP系统对企业运营的三大核心价值。
7. 描述ERP系统实施过程中可能遇到的挑战，并提出相应的解决策略。
## 三、案例分析题（每题15分，共30分）8. 某制造企业在实施ERP系统后，发现生产效率并未显著提升。
分析可能的原因，并提出改善建议。
9. 假设你是一家零售企业的IT经理，你需要向高级管理层推荐一个ERP系统。
请列出你选择该系统的理由，并说明如何确保实施成功。
## 四、论述题（每题15分，共30分）10. 论述ERP系统在现代企业管理中的重要性，并举例说明其如何帮助企业实现战略目标。
11. 描述企业在全球化背景下，如何利用ERP系统优化供应链管理，以提高竞争力。
## 五、计算题（每题5分，共10分）12. 某企业在实施ERP系统前，库存周转率为5次/年。
实施后，库存周转率提高到8次/年。
计算库存周转率的提高百分比。
13. 假设企业在实施ERP系统前，平均订单处理时间为48小时。
实施后，平均订单处理时间减少到24小时。
计算订单处理时间的减少百分比。
注意：请在答题纸上作答，并确保字迹清晰，以便评分。
祝你考试顺利！。
选择题企业资源计划（ERP）系统主要用于实现企业的哪些资源管理？A. 人力资源和财务资源B. 物料资源和信息资源C. 物料资源、人力资源、财务资源、信息资源D. 人力资源和信息资源ERP系统中，哪项功能可以帮助企业优化库存管理？A. 生产计划B. 财务管理C. 供应链管理D. 销售与市场分析在ERP系统中，以下哪项不是销售模块的主要功能？A. 订单处理B. 库存管理C. 客户信息管理D. 产品定价ERP系统实施成功的关键因素不包括？A. 高层领导的支持B. 员工的培训C. 技术先进性D. 业务流程的优化与重组在ERP系统中，哪个模块负责处理企业日常财务活动？A. 销售模块B. 采购模块C. 财务模块D. 生产模块填空题ERP系统通过整合企业的____、____和____等核心业务流程，实现对企业资源的全面管理和优化。
在ERP系统中，____模块通常用于处理原材料、半成品和成品的库存管理。
ERP系统的实施通常包括系统规划、____、系统测试、____和系统维护等阶段。
有效的____管理是ERP系统成功实施的关键因素之一，它有助于确保系统的顺畅运行和数据的准确性。
ERP系统的____功能可以帮助企业更好地管理供应商信息，优化采购流程。
简答题请简述ERP系统在企业中的作用。
ERP系统实施前，企业应进行哪些准备工作？简述ERP系统中生产计划模块的主要功能。
分析ERP系统实施可能面临的主要挑战，并提出相应的应对措施。
如何评价ERP系统的实施效果？请列出几个关键的评价指标。
1. 什么是ERP系统的核心功能？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 供应链管理D. 所有上述功能答案：D2. ERP系统通常不包括以下哪个模块？A. 客户关系管理B. 产品生命周期管理C. 文档管理D. 游戏开发答案：D3. ERP系统的主要目的是什么？A. 提高效率B. 降低成本C. 整合企业资源D. 所有上述目的答案：D4. 以下哪个不是ERP系统的优势？A. 数据一致性B. 实时信息C. 独立模块D. 业务流程优化答案：C5. ERP系统中的“集成”指的是什么？A. 所有模块独立运行B. 模块之间共享数据C. 仅财务和销售模块连接D. 仅生产和库存模块连接答案：B6. ERP系统实施的主要挑战是什么？A. 高成本B. 技术复杂性C. 用户接受度D. 所有上述挑战答案：D7. 以下哪个是ERP系统实施成功的关键因素？A. 高层管理支持B. 低成本C. 快速部署D. 无需培训答案：A8. ERP系统中的“模块化”是什么意思？A. 所有功能在一个软件中B. 功能分为多个独立软件C. 功能分为多个可独立运行的部分D. 仅财务模块独立答案：C9. ERP系统可以帮助企业实现以下哪个目标？A. 减少库存B. 增加成本C. 降低客户满意度D. 增加数据冗余答案：A10. ERP系统中的“定制化”是什么意思？A. 使用标准软件无需修改B. 根据企业需求修改软件C. 仅财务模块可修改D. 仅销售模块可修改答案：B11. ERP系统中的“数据仓库”是什么？A. 存储数据的物理仓库B. 存储数据的软件系统C. 仅存储财务数据D. 仅存储销售数据答案：B12. ERP系统中的“业务流程重组”是什么？A. 保持原有流程不变B. 优化和改进业务流程C. 仅优化财务流程D. 仅优化销售流程答案：B13. ERP系统中的“实时数据”是什么意思？A. 数据定期更新B. 数据即时更新C. 仅财务数据即时更新D. 仅销售数据即时更新答案：B14. ERP系统中的“用户界面”是什么？A. 用户与系统交互的物理界面B. 用户与系统交互的软件界面C. 仅财务模块的界面D. 仅销售模块的界面答案：B15. ERP系统中的“报表”是什么？A. 数据的物理打印B. 数据的软件展示C. 仅财务数据的展示D. 仅销售数据的展示答案：B16. ERP系统中的“权限管理”是什么？A. 所有用户权限相同B. 根据角色分配权限C. 仅财务人员有权限D. 仅销售人员有权限答案：B17. ERP系统中的“数据备份”是什么？A. 数据不备份B. 定期备份数据C. 仅财务数据备份D. 仅销售数据备份答案：B18. ERP系统中的“数据恢复”是什么？A. 数据无法恢复B. 从备份中恢复数据C. 仅财务数据恢复D. 仅销售数据恢复答案：B19. ERP系统中的“数据安全”是什么？A. 数据不安全B. 保护数据不被未授权访问C. 仅财务数据安全D. 仅销售数据安全答案：B20. ERP系统中的“数据迁移”是什么？A. 数据不迁移B. 将数据从一个系统转移到另一个系统C. 仅财务数据迁移D. 仅销售数据迁移答案：B21. ERP系统中的“数据清理”是什么？A. 数据不清理B. 删除无用数据C. 仅财务数据清理D. 仅销售数据清理答案：B22. ERP系统中的“数据标准化”是什么？A. 数据不标准化B. 统一数据格式C. 仅财务数据标准化D. 仅销售数据标准化答案：B23. ERP系统中的“数据集成”是什么？A. 数据不集成B. 不同来源的数据整合C. 仅财务数据集成D. 仅销售数据集成答案：B24. ERP系统中的“数据分析”是什么？A. 数据不分析B. 对数据进行分析C. 仅财务数据分析D. 仅销售数据分析答案：B25. ERP系统中的“数据挖掘”是什么？A. 数据不挖掘B. 从数据中发现有价值的信息C. 仅财务数据挖掘D. 仅销售数据挖掘答案：B26. ERP系统中的“数据可视化”是什么？A. 数据不可视化B. 以图形方式展示数据C. 仅财务数据可视化D. 仅销售数据可视化答案：B27. ERP系统中的“数据报告”是什么？A. 数据不报告B. 生成数据报告C. 仅财务数据报告D. 仅销售数据报告答案：B28. ERP系统中的“数据监控”是什么？A. 数据不监控B. 实时监控数据C. 仅财务数据监控D. 仅销售数据监控答案：B29. ERP系统中的“数据审计”是什么？A. 数据不审计B. 检查数据完整性和准确性C. 仅财务数据审计D. 仅销售数据审计答案：B30. ERP系统中的“数据合规性”是什么？A. 数据不合规B. 确保数据符合法规要求C. 仅财务数据合规D. 仅销售数据合规答案：B31. ERP系统中的“数据治理”是什么？A. 数据不治理B. 管理数据质量和标准C. 仅财务数据治理D. 仅销售数据治理答案：B32. ERP系统中的“数据策略”是什么？A. 数据无策略B. 制定数据管理策略C. 仅财务数据策略D. 仅销售数据策略答案：B33. ERP系统中的“数据架构”是什么？A. 数据无架构B. 设计数据存储和管理结构C. 仅财务数据架构D. 仅销售数据架构答案：B34. ERP系统中的“数据模型”是什么？A. 数据无模型B. 设计数据表示和关系C. 仅财务数据模型D. 仅销售数据模型答案：B35. ERP系统中的“数据流”是什么？A. 数据无流动B. 数据在系统中的流动路径C. 仅财务数据流D. 仅销售数据流答案：B36. ERP系统中的“数据处理”是什么？A. 数据不处理B. 对数据进行操作和转换C. 仅财务数据处理D. 仅销售数据处理答案：B37. ERP系统中的“数据存储”是什么？A. 数据不存储B. 数据在系统中的存储方式C. 仅财务数据存储D. 仅销售数据存储答案：B38. ERP系统中的“数据访问”是什么？A. 数据不可访问B. 用户访问数据的方式C. 仅财务数据访问D. 仅销售数据访问答案：B39. ERP系统中的“数据共享”是什么？A. 数据不共享B. 数据在不同用户或系统间共享C. 仅财务数据共享D. 仅销售数据共享答案：B40. ERP系统中的“数据同步”是什么？A. 数据不同步B. 确保数据一致性C. 仅财务数据同步D. 仅销售数据同步答案：B41. ERP系统中的“数据质量”是什么？A. 数据无质量B. 数据的准确性和完整性C. 仅财务数据质量D. 仅销售数据质量答案：B42. ERP系统中的“数据管理”是什么？A. 数据不管理B. 对数据进行管理和维护C. 仅财务数据管理D. 仅销售数据管理答案：B43. ERP系统中的“数据维护”是什么？A. 数据不维护B. 对数据进行更新和修复C. 仅财务数据维护D. 仅销售数据维护答案：B44. ERP系统中的“数据更新”是什么？A. 数据不更新B. 对数据进行最新信息的更新C. 仅财务数据更新D. 仅销售数据更新答案：B45. ERP系统中的“数据修复”是什么？A. 数据不修复B. 对错误数据进行修正C. 仅财务数据修复D. 仅销售数据修复答案：B46. ERP系统中的“数据验证”是什么？A. 数据不验证B. 检查数据准确性C. 仅财务数据验证D. 仅销售数据验证答案：B47. ERP系统中的“数据导入”是什么？A. 数据不导入B. 将数据从外部系统导入C. 仅财务数据导入D. 仅销售数据导入答案：B48. ERP系统中的“数据导出”是什么？A. 数据不导出B. 将数据从系统导出到外部C. 仅财务数据导出D. 仅销售数据导出答案：B49. ERP系统中的“数据交换”是什么？A. 数据不交换B. 数据在不同系统间传输C. 仅财务数据交换D. 仅销售数据交换答案：B50. ERP系统中的“数据集成平台”是什么？A. 数据不集成B. 用于数据集成的软件平台C. 仅财务数据集成平台D. 仅销售数据集成平台答案：B51. ERP系统中的“数据集成服务”是什么？A. 数据不集成B. 提供数据集成服务C. 仅财务数据集成服务D. 仅销售数据集成服务答案：B52. ERP系统中的“数据集成工具”是什么？A. 数据不集成B. 用于数据集成的工具C. 仅财务数据集成工具D. 仅销售数据集成工具答案：B53. ERP系统中的“数据集成解决方案”是什么？A. 数据不集成B. 提供数据集成解决方案C. 仅财务数据集成解决方案D. 仅销售数据集成解决方案答案：B54. ERP系统中的“数据集成策略”是什么？A. 数据不集成B. 制定数据集成策略C. 仅财务数据集成策略D. 仅销售数据集成策略答案：B55. ERP系统中的“数据集成架构”是什么？A. 数据不集成B. 设计数据集成架构C. 仅财务数据集成架构D. 仅销售数据集成架构答案：B56. ERP系统中的“数据集成模型”是什么？A. 数据不集成B. 设计数据集成模型C. 仅财务数据集成模型D. 仅销售数据集成模型答案：B57. ERP系统中的“数据集成流程”是什么？A. 数据不集成B. 设计数据集成流程C. 仅财务数据集成流程D. 仅销售数据集成流程答案：B58. ERP系统中的“数据集成技术”是什么？A. 数据不集成B. 使用数据集成技术C. 仅财务数据集成技术D. 仅销售数据集成技术答案：B答案1. D2. D3. D4. C5. B6. D7. A8. C9. A10. B11. B12. B13. B14. B15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. B22. B23. B24. B25. B26. B27. B28. B29. B30. B31. B32. B33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. B43. B44. B45. B46. B47. B48. B49. B50. B51. B52. B53. B54. B55. B56. B57. B58. B。
名词解释1、提前期：以交货/完工日期为基准倒排计划，推算出工作的开始日期或定单下达日期，这个期间的时间跨度称为提前期。
2、固定提前期：与批量无关，提前时间固定的提前期，批量大，单件分摊少，如：准备时间。
3、变动提前期：与批量有关，提前时间的长短随着每批加工量大小而变动的提前期，批量大，总加工周期长，如：加工时间。
4、BOM：物料清单的缩写，它反映了产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。
5、物料：为了产品销售出厂，需要列入计划的、控制库存的、控制成本的一切物的统称。
6、独立需求：客户对成品或备品备件的需求，它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生需求。
7、相关需求：对某种物料的需求与其他的物料有关，即是由其他物料的需求推算出来的，一般相关需求是依赖其父项物料来产生的需求。
8、静态数据：经营生产活动开始之前可以着手准备的数据，如物料清单、工作中心的能力、供应商文档和客户文档。
9、动态数据：经营生产活动中发生的数据，这种数据不断发生、经常变动，一旦建立，就需要随时维护，如客户合同、库存记录。
10、中间数据：根据用户对管理工作的需要，由计算机系统按照人们设定的逻辑程序，综合输入的静态、动态数据，运算生成的各种报表。
11、安全库存：是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量。
12、MPS（主生产计划）：是对生产规划（计划大纲）的细化，说明在可用资源条件下，在一定时期的如下计划：生产什么？生产多少？什么时间交货？13、MRP（物料需求计划）：通过对销-产-供部门物料信息的集成，实现对企业的库存和生产的有效管理。
14、MRP II（制造资源计划）：是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
15、ERP（企业资源计划）：是将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作的一个系统。
期末考试《企业资源规划——ERP》（A卷）试卷参考答案及评分标准一、名词解释（本题型共有5个小题，每题3分，共15分）1．企业信息化所谓企业信息化，就是采用先进的管理理念（1分），应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应（1分），其本质是加强企业的“核心竞争力”。
（1分）2．ERPERP（Enterprise Resource Planning），是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，（1分）将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。
（1分）其中，“信息技术”融合了IT界的观点，“管理理念”融合了管理界的观点，而“解决方案”则融合了制造企业界的观点。
（1分）3．企业资源企业资源包括企业的硬件资源和软件资源。
（1分）其中，硬件资源包括厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等；软件资源包括人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等。
（1分）在企业的运行发展中，企业的这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，这些资源反映了企业在竞争发展中的地位。
（1分）4．供应链供应链（Supply Chain）是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(1inkage) 组成的网络结构。
（2分）也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。
（1分）5．MRPⅡ把生产、财务、销售、采购等各个子系统结合为一个一体化的系统，称为制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），其简称也是MRP，为了与传统的MRP予以区别，将之称为MRPⅡ。
《企业资源规划（ERP）》第4章ERP的实施与运行练习题（3）一、填空题1. 在ERP实施的过程中，培训始终是作为一条主线的，培训的主要对象包括以下4类：企业领导层、、和最终用户。
2. ERP从半成品到成品的过程实质就是知识转移的过程，其中包含企业的管理诊断、、业务流程的设定、对企业需求恰到好处的分析等。
3. ERP项目实施过程本质上是一种过程。
4. 信息化的管理手段和传统的管理手段之间的冲突，通常是很激烈的。
有时甚至会涉及企业内部高层权利的再分配，触动一部分人的既得利益。
从这个意义上讲，ERP实施过程就是企业内部的的过程。
5. ERP项目评估主要侧重阶段性评估、的鉴定和验收、等。
6. 在项目的实施过程中，监督和控制的依据是计划和，监督和控制的目的是要使实施工作按计划进行并。
7.英文二、判断题1. ERP咨询公司的价值在于帮助客户赢得时间和降低风险。
（）2. ERP的实施过程必须坚持的原则是“统一规划、分步实施、先易后难、数据先行。
”（）3. ERP是一个资源调度或决策支持系统，如同自动控制系统一样有对生产、设备、能力及各种工艺的评估和计算的功能。
（）4. 风险评估矩阵是ERP实施过程中风险识别的一种工具。
（）5. 系统选型时企业应主要关注系统的功能，而不要在乎其价格。
（）三、选择题1. ERP实施中最先接受培训的人员是（B ）。
A.项目实施小组B.领导层C.部门业务人员D.程序员2. 下面那一项关于ERP 运行管理原则的陈述是正确的？（D ）A.清醒的认识、有效的组织、重视产品质量、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进B.清醒的认识、有效的组织、认真的评估、消除浪费、做好软件维护工作、持续改进C.制定切实可行的实施计划、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进D.清醒认识、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进3. ERP的管理目标是实现对（ D ）的有效管理。
第一页：1、提前期：以交货/完工日期为基准倒排计划，推算出工作的开始日期或定单下达日期，这个期间的时间跨度称为提前期。
2、固定提前期：与批量无关，提前时间固定的提前期，批量大，单件分摊少，如：准备时间。
3、变动提前期：与批量有关，提前时间的长短随着每批加工量大小而变动的提前期，批量大，总加工周期长，如：加工时间。
4、BOM：物料清单的缩写，它反映了产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。
5、物料：为了产品销售出厂，需要列入计划的、控制库存的、控制成本的一切物的统称。
6、独立需求：客户对成品或备品备件的需求，它与其他需求无关，不依赖于其他物料来产生需求。
7、相关需求：对某种物料的需求与其他的物料有关，即是由其他物料的需求推算出来的，一般相关需求是依赖其父项物料来产生的需求。
8、静态数据：经营生产活动开始之前可以着手准备的数据，如物料清单、工作中心的能力、供应商文档和客户文档。
9、动态数据：经营生产活动中发生的数据，这种数据不断发生、经常变动，一旦建立，就需要随时维护，如客户合同、库存记录。
10、中间数据：根据用户对管理工作的需要，由计算机系统按照人们设定的逻辑程序，综合输入的静态、动态数据，运算生成的各种报表。
11、安全库存：是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量。
12、MPS（主生产计划）：是对生产规划（计划大纲）的细化，说明在可用资源条件下，在一定时期的如下计划：生产什么？生产多少？什么时间交货？13、MRP（物料需求计划）：通过对销-产-供部门物料信息的集成，实现对企业的库存和生产的有效管理。
14、MRP II（制造资源计划）：是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
15、ERP（企业资源计划）：是将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作的一个系统。
16、供应链管理：设计、计划、执行、管理、监控并不断优化供需链的作业来实现创新价值和提高企业竞争优势的过程。
17、管理会计：把向企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。
18、MTS：现货生产，产品在接到定单之前就已经生产出来，客户定单上的商品可以随时从成品库的货架上取到。
19、MTO：定单生产，在接到定单后再开始生产产品，不需要从头设计和编制工艺，可以迅速报价和承诺交货期。
20、ATO：定单组装，接到定单后再开始组装产品，根据客户的要求选择装配。
21、ETO：定单设计，在接到定单后按照定单的要求，从产品设计开始直到产品交付，交付的周期等于全部制造周期。
22、虚拟件：通常是指出现在图纸上但却不出现在实际加工过程中的组件。
它在设计 BOM 上出现，通常是非库存物料，若定为库存物料，批量规则为按需定量，通常为无提前期的制造件。
23、低层码：一个物料出现在系统的各种产品中最低的那个层次。
24、倒冲：也叫反冲，是一种事后扣减登录的方法，可以简化物料发放与接收事务。
它根据实际消耗量及单层物料结构，冲消库存记录中相关物料的库存量，更新库存现有量，同时计算成本。
25、CRP：是在物料需求计划(MRP)运行之后，对MRP进行验证的处理过程。
是一种编制能力需求计划的技术，它将计划的和下达的制造订单排产，并按“无限负荷”的原则，将能力工时加到各工作中心。
26、RCCP：粗能力计划是伴随主生产计划运行的，是一种计算量较小、占用计算机机时较少、比较简单、粗略、快速的能力核定方法。
通常只考虑关键工作中心及相关的工艺路线。
27、工作中心：生产能力单元的统称，也是发生加工成本的实体。
一般每道工序要对应一个工作中心。
28、关键工作中心：指那些能力小时经常等于或小于需求小时的工作中心。
第二页：1、ERP的发展大致经历了哪几个阶段（1）基本MRP阶段(开环MRP)（2）闭环MRP（3）MRP-II（4）-II（协同商务）2、MRPII 规范化的采购流程应该是怎样的（1）接受物料需求或采购指示（2）选择供应商考虑供应商的质量、服务、价格、资信、行业地位、应急能力、生产周期、管理水平等因素。
（3）下达订单（4）订单跟踪（5）验收货物3、关键工作中心一般有什么特点（1）经常满负荷的设备，经常加班加点（2）需要熟练技术工人，不能任意替代或随时招聘（3）工艺独特的专用设备，不能替代或分包（4）设备昂贵且不可能及时增添（5）受成本或生产周期限制，不允许替代4、一道工序可以分解为哪5道作业时间（1）排队（2）准备（3）加工（4）等待（5）传送5、JIT的核心思想是什么消除一切无效劳动与浪费，在市场竞争中永无止境地追求尽善尽美。
6、能力需求计划的编制步骤。
（1）收集数据①已下达的车间订单②MRP计划订单；③工艺路线文件④工作中心文件；⑤车间日历。
（2）编制工序计划①根据订单、工艺路线和工作中心文件计算每道工序的负荷。
②计算每道工序在每个工作中心上的负荷。
③计算每道工序的交货日期和开工时间。
④按时间周期计算每个工作中心的负荷。
（3）编制负荷图当收集了必要的数据之后，就能够开始处理订单，编制负荷图，分析结果，调整能力。
7、简述销售与运作计划（S&OP）主要目标及作用（1）目标：得到一个协调一致的单一运作计划，使得所有关键资源，如人力、能力、材料、时间和资金都能有效地利用，用能够获利的方式满足市场的需要。
（2）作用：①把货币目标转换为产品系列产量②制定月生产率③控制拖欠订单量或库存量④联结企业经营规划与主生产计划8、简述时区对计划的影响（1）需求时区：产品进入总装，计划不能修改。
（2）计划时区：计算机系统不能自动修改计划，计划员确认可以修改。
（3）预测时区：计划可以自行调整，不受约束。
9、物料和资金如何静态和动态集成，在MRPII中产生的管理会计有怎样的作用（1）计算物料成本、定义物料价值，定义物料类别与会计科目的关系，实现物料与资金的静态集成。
（2）定义事务处理类型，定义相关会计科目及借贷关系，实现物料与资金的动态集成。
（3）管理会计向企业内部各级管理人员提供财务信息，为企业管理者提供决策必要的信息，做到同业务信息的实时与同步。
10、成本实施模块难在哪，成本模块不准确会产生哪些问题（1）难在哪：①消耗准确②执行人员按时如实记录（反馈信息）③建立成本责任中心④改变传统粗放管理习惯（2）问题：①成本不准②定价不准③利润不准④盈亏不清⑤产品发展方向不明11、离散生产方式、流程生产方式特点及其在管理功能上的区别（1）离散生产特点：①单位：件，②可拆分，可按件存储③物理性变化④分为间歇性生产和重复式生产（2）流程生产特点：①单位：重量、体积②不可拆分，容器存储③化学性变化④管道封闭输送⑤V型产品结构⑥物料和成本有特殊的处理要求⑦“流程生产”不同于“流水生产”（3）区别：12、静态数据和动态数据、中间数据的区别（1）静态数据 (固定信息)，生产活动开始前发生的数据，相对静态，需要定期维护。
（2）动态数据 (流动信息)，经营生产活动中发生的数据，数据不断发生，经常变动，需随时维护。
（3）中间数据 (中间信息)，系统综合输入的静态、动态数据，运算生成的各种报表，基于准确的静/动态数据。
是一种经过加工处理的信息。
静态和动态是输入数据，中间数据是经过处理后的输出数据。
13、简述ERP内部集成的计划层次ERP系统是以计划为主的系统，从上到下，从宏观到微观划分为（1）经营规划：确定企业的经营目标和策略，为企业长远发展做出规划，并制定关键业绩指标。
（2）销售与运作规划：得到一个协调一致的单一运作计划，使得企业所有关键资源都能有效地利用，用能够获利的方式满足市场的需求。
（3）主生产计划：对生产规划的细化，说明一定资源条件下，在一定时期内的如下计划：生产什么，生产多少，什么时间交货。
（4）物料需求计划：通过对销产供部门物料信息的集成，实现对企业库存和生产的有效控制。
14、如何理解“库存是一切罪恶的根源”，这与企业设置安全库存有矛盾吗“库存是一切罪恶的根源”这里所指的库存是多余的库存，并不是所有的库存都是一切罪恶的根源。
多余的库存会掩盖很多由于管理不善造成的各种问题，掩盖导致问题永远不会被发现，就永远不会被彻底解决。
“库存是一切罪恶的根源”让企业追求的是消除不必要的多余库存。
与安全库存并不矛盾，安全库存作为保险储备，是用来应对遇到的不确定因素，保证生产和销售的正常运行，所以安全库存不是多余的库存，是有存在意义的库存。
15、粗能力计划于能力需求计划有何区别（1）粗能力计划是伴随主生产计划（MPS）运行的，是一种中期计划。
能力需求计划是伴随物料需求计划（MRP）运行的，是一种近期能力计划。
（2）粗能力计划对象是关键工作中心，能力需求计划对象是所有工作中心。
（3）粗能力计划负荷计算对象是独立需求件，能力需求计划负荷计算对象是相关需求件。
（4）粗能力计划不考虑现有库存量，批量是因需定单。
能力需求计划考虑现有库存量，批量是规则的。
（5）粗能力计划定单是计划及确定的，采用的日历是企业通用日历。
能力需求计划定单是全部定单，日历是工作中心日历。
16、如何通过企业库存控制来发现问题（1）领导下决心（2）降低库存、暴露问题（3）追根究底、查明原因（4）彻底解决、永不发生（5）再次降低库存……17、什么是工作中心？是车间、班组、设备，还是人员工作中心是生产能力单元的统称，是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。
工作中心可以是设备，班组和车间，也可以是一个或多个工作人员。
18、为什么说编制主生产计划的主管计划员是一个极其重要的岗位主生产计划在ERP计划系统中的位置是一个上下内外交叉的枢纽，起到承上启下，将宏观计划转换为微观计划、沟通内外的重要作用。
如此重要的计划工具，要使之发挥应有的作用，则对编制其的主管计划员有非常高的要求，要熟悉市场、客户、产品、生产、能力资源等方面内容，他要解决供应与需求的平衡问题，合理有效的利用企业的各项资源，所以主管计划员是一个非常重要的岗位。
19、为什么说BOM 是企业各个部门都要共享的管理文件BOM能够说明产品形成的流程，即用报表表达时间坐标上的产品结构。
也是运行ERP内部集成系统的主导文件，企业各个业务部门都要依据统一的BOM进行工作，即BOM是联系与沟通企业各项核心业务的纽带。
BOM体现了信息集成和共享，对于一个制造企业来说，实现信息化管理离不开BOM。
所以说BOM是企业所有业务都要用到的共享管理文件。
