员工关键事件评分细则(1).DOC

公司员工考核制度细则范本公司员工考核制度细则范本篇1第一章总则第一条为建立健全公司(以下简称“公司”)绩效管理体系，规范员工绩效管理，客观、地考核评价员工履行职责情况，促进员工个人发展和公司经营目标的实现，依据集团公司绩效管理办法，结合公司目前的实际情况，特制订本管理办法。

第二条考核目的(一)通过对员工绩效的考核，来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导，使其保持在一定的可控范围内，从而公司经济效益。

(二)通过绩效管理，对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍。

(三)通过绩效管理，为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会，以便更好地完成工作任务，提高工作绩效，促进员工个人发展。

第考核基本原则(一)目标导向原则考核制度及相关制度修订的审批;对整个考核激励体系的运行进行;对各部门年度绩效考核结果进行综合评价;员工考核的最终处理。

(二)领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，是具体组织执行考核工作的常设机构。

负责公司员工绩效考核管理办法的制定;考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等。

(三)各部门负责人负责本部门的绩效考核工作。

负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重;具体实施对本部门员工的绩效评价;向本部门员工反馈考核结果，并帮助本部门员工制订绩效改进计划;协调处理本部门员工的考核。

第三章绩效考核体系第六条绩效考核类别员工绩效考核体系包括两个类别，即：领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核。

(一)领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行。

(二)科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核。

第七条绩效考核权限考核者负责与被考核者共同制定考核指标和考核标准，对被考核者业绩进行评价;被考核者有权参与本岗位业绩考核指标的制定，及时了解考核结果，在对考核结果有疑义时可提出。

财务系统员工关键事件评分细则
财务系统员工综合表现积分考评，按照《员工关键事件积分制度》执行。

其中财务系统“部门关键事件评分”标准如下：
一、月工作业绩突出：加2分；
二、对财务系统建立团队精神，增强凝聚力做出奉献的：加2分；
三、对重要办公设备维护不周：一次扣2分；
四、泄露公司机密：一次扣4分；
五、无正当理由不配合他人工作：一次扣2分；
六、不遵守公司规章制度（包括财务部值班制度）：一次扣2分；
七、工作月计划或月总结未按时上报：一次扣2分；
八、无正当理由未按时完成月报表者；一次扣3分；
九、无故拖延其他工作；一次扣2分；
十、出现重大工作失误造成严重后果：一次扣4分。

员工关键事件评分细则一、日常考勤扣罚分依据公司《考勤管理规定》：迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分；无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、20分；人力资源部负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。

二、培训、会议、集会考勤扣罚分培训、会议、集会（如升国旗等）无故迟到或早退，每次扣1分，无故缺席每次扣3分；组织培训、召开会议、机会的部门负责评分统计、报人力资源部。

三、行政纪律奖罚分受通报表扬者，每次加5分；受通报批评者，每次扣5分；受警告者，每次扣10分；人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。

四、经济奖励、处罚分对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。

奖励金额在50元以内（含50元）者，每次加1分；50~200元（含200元）者，每次加3分；200~500元（含500元）者，每次加5分；500~1000元（含1000元）者，每次加7分；1000~2000元（含2000元）者，每次加9分；2000元（含2000元）以上者，每千元增加2分；处罚扣分标准与奖励加分相同；人力资源部负责对各种经济处罚的评分统计并备案。

五、技术创新奖励分依据《技术创新成果评审的细则》，以受奖励的等级分别给予加奖分。

获特等奖者，每次加奖15分；获一等奖者，每次加奖12分；获二等奖者，每次加奖10分；获三等奖者，每次加奖8分；获鼓励奖者，每次加奖7分；获参与奖者，每次加奖5分；获特别贡献奖者，每次加奖5~15分。

新技术研发负责技术创新奖励评分统计，并报人力资源部。

六、文体活动奖罚分公司鼓励员工参加集团、公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。

团体项目：获特等奖者，每人每次加7分；获一等奖（第一名）者，每人每次加奖5分；获二等奖（第二名）者，每人每次加奖3分；获三等奖（第三名）者，每人每次加奖1分；个人项目：获特等奖者，每次加9分；获一等奖（第一名）者，每次加奖7分；获二等奖（第二名）者，每次加奖5分；获三等奖（第三名）者，每次加奖3分；对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1分；无故缺席者，每次扣3分；总经办及行政部门负责由集团、公司组织的各种文体比赛活动评分统计，并报人力资源部门备案。

公司员工考核制度细则5篇2022年公司员工考核制度细则篇1第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。

市场系统员工关键事件评分细则
市场系统员工〔不包含办事处〕综合表现积分考评，按照<员工关键事件积分制度>执行。

其中市场系统“部门关键事件评分〞标准如下：
一、未按时上交回款方案：扣2-4分；
二、未按时上交工作方案、工作总结：各扣1-3分；
三、上班时衣着不符合要求：扣1-3分；
四、违反会议纪律：扣1-5分；
五、质量事故：按照<员工关键事件评分细则>第四条处理；
六、回款方案未完成：扣1-3分；
七、无正当理由迟到或未参加升国旗：按照<员工关键事件评分细则>第二条处理；
八、工作安排执行不力：扣1-10分；
九、无故无法联系上：按照<员工关键事件评分细则>第十条处理；
十、违反CRM操作管理规定：扣1-10分；
十一、未及时交征信部相关订单的法律文件等，每单扣1-2分，业务助理减半。

关键事件法,行为锚定法的绩效考评表关键事件法和行为锚定法是两种常用的绩效考评方法，可以帮助组织评估员工的工作表现。

以下是一个关键事件法和行为锚定法相结合的绩效考评表的例子。

绩效考评表员工姓名: ____________________部门: ______________________日期: _______________________评估维度:1. 业绩表现2. 专业知识与技能3. 个人素质与行为4. 团队合作能力5. 自我发展与学习评估标准:1. 业绩表现- 达成目标的数量和质量- 绩效与原定目标之间的差距- 业务影响力和创新能力2. 专业知识与技能- 对工作所需专业知识的掌握程度- 技能应用的熟练程度- 解决问题和提出改进的能力3. 个人素质与行为- 遵守公司规章制度和道德准则- 与同事和领导的沟通与合作- 自律和责任心4. 团队合作能力- 在团队中的角色和贡献- 协作和支持他人的能力- 解决冲突和处理团队问题的能力5. 自我发展与学习- 对自身能力的认知和提升- 主动学习和不断探索新知识- 参与培训和职业发展机会的积极性评估方法:关键事件法和行为锚定法的结合。

评估者回顾员工在过去一年中的关键事件，根据他们所展示的行为和结果，以及与各项评估标准的匹配程度，给出相应的绩效评分。

绩效评分表:在每个评估维度中，根据员工在关键事件中所展示的行为和结果，选择适当的评分。

1 = 未达到预期水平2 = 达到预期水平3 = 超过预期水平总评:根据各项评估维度的得分，综合评估员工的整体表现。

可以给出总评分或者绩效等级（例如优秀、良好、一般、需要改进）。

备注:评估者可以在这一部分提供对员工绩效的具体意见和建议，以及对员工进一步发展的建议。

以上是一个绩效考评表的例子，通过关键事件法和行为锚定法相结合，可以更全面地评估员工的绩效，并为员工的发展提供指导和反馈。

这样的绩效考评方法可以帮助组织更准确地了解员工的工作表现，制定合适的奖励和晋升计划，同时也激励员工不断提升自己的工作能力和素质。

关键事件法绩效考核方案范文摘要：一、引言二、关键事件法概述1.定义2.作用3.适用范围三、关键事件法绩效考核流程1.制定考核标准2.收集关键事件3.评估与分析4.反馈与改进四、关键事件法绩效考核案例解析1.案例介绍2.案例实施过程3.案例成果展示五、关键事件法在我国企业中的应用现状1.应用范围2.存在的问题3.改进措施六、总结与展望一、引言随着企业管理的不断创新和发展，绩效考核作为衡量员工工作效果的重要手段，越来越受到广泛关注。

在众多绩效考核方法中，关键事件法因其可读性强、实用性高而备受推崇。

本文将从关键事件法的概述、绩效考核流程、案例解析、在我国企业中的应用现状以及总结与展望五个方面进行全面阐述。

二、关键事件法概述1.定义关键事件法，又称关键绩效指标法（KPI），是一种以实现企业战略目标为导向，通过识别和跟踪关键业务过程和成果，对员工绩效进行评估的方法。

2.作用关键事件法的主要作用有以下几点：（1）明确企业目标和员工职责，提高工作效率；（2）激发员工积极性，促进团队协作；（3）为企业人才选拔和激励提供依据；（4）引导员工持续改进，实现企业持续发展。

3.适用范围关键事件法适用于各类企业，尤其适用于业务流程清晰、目标明确的企业。

此外，它还适用于对一线生产、销售、服务等岗位的员工进行绩效考核。

三、关键事件法绩效考核流程1.制定考核标准根据企业战略目标和部门职责，明确关键绩效指标（KPI），制定具体的考2.收集关键事件通过日常管理、员工自评、同事互评等多种途径，收集与关键绩效指标相关的事件。

3.评估与分析对收集到的关键事件进行评估和分析，计算各指标的得分。

4.反馈与改进根据评估结果，向员工反馈其在各个关键绩效指标上的表现，引导员工制定改进措施，不断提升工作效果。

四、关键事件法绩效考核案例解析1.案例介绍某家电企业为提高销售团队的工作积极性，制定了关键事件法绩效考核方案。

考核指标包括销售额、客户满意度、团队合作等。

关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。

为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。

管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识・填写《绩效记分卡》，双方签字确认・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层：5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队：5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导员工：5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议人力资源部：5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案5.4.4进行分数整合，上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。