员工礼仪规范

公司员工礼仪行为规范一、形象仪态1.仪容仪表：员工应保持整洁、干净的仪容仪表，衣着得体、整齐，不得穿脏、破旧、不雅的服装。

2.仪态端庄：员工应保持仪态端庄，行走时不摇晃、不摔跤，坐姿要端正，不低头弓背，站姿要挺胸抬头。

3.言谈举止：员工应保持谦虚、礼貌的言谈举止，不发出粗俗、恶劣的语言，不大声喧哗，不说过于私人的话题。

二、工作场合1.准时上班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退，不得擅自缺勤。

2.尊重他人：员工应尊重同事和上级，不扰乱他人工作，不插手他人私事，不干涉他人的个人空间。

3.积极配合：员工应积极参与团队合作，不推卸责任，主动与同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。

4.遵守规章制度：员工应遵守公司制定的规章制度，不违反劳动法律法规，服从公司的安排和安全规定。

三、与顾客互动1.迎宾礼节：员工应主动上前迎接顾客，微笑问好，并提供必要的帮助和指导。

2.谦和待客：员工应以谦和、友善的态度服务顾客，虚心倾听顾客需求和意见，不得对顾客发表傲慢、冷漠的言辞。

3.保密工作：员工应对顾客提供的个人信息和业务保密，不得泄露顾客的隐私。

4.感谢顾客：员工应在顾客离店时表示感谢，礼貌道别，并提醒顾客再次光临。

四、商务礼仪2.电子邮件礼仪：员工应用专业、得体的语言编写电子邮件，尊重对方的隐私，避免给对方带来不必要的困扰。

3.会议礼仪：员工应准时参加会议，不迟到、不早退，不插嘴打断他人发言，保持注意力集中，积极参与讨论。

4.商务餐桌礼仪：员工应注意餐桌礼节，不发出嘈杂声，用餐文雅，遵守餐桌礼仪规范，不乱丢纸屑或食物残渣。

五、社交礼仪1.礼貌正式：员工应在社交场合保持礼貌、正式的态度，不发表冒犯他人的言论，不讲不雅笑话。

2.尊重他人：员工应尊重他人的时间和隐私，不随意打扰、追问他人私事，不过分依赖他人帮助。

3.送礼规范：员工应送礼时，应选择合适的礼物，并依照礼品送达的场合选择合适的方式送达，不给对方带来困扰或尴尬。

员工管理员工必须遵守的基本礼仪基本礼仪是指人们在人际交往中必须遵守的规范和行为准则。

在工作场所中，员工管理员工必须遵守一系列的基本礼仪，以维护良好的工作环境和促进有效的工作关系。

以下是员工管理员工必须遵守的基本礼仪。

1.尊重他人：员工管理员工应该尊重各种职业身份和地位，无论是上级、同事，还是下级。

要对每个人保持基本的尊重，并避免冷漠、傲慢或轻视的态度。

2.保持专业形象：员工管理员工应该穿着得体，保持良好的个人卫生习惯，并且注意自己的言谈举止。

要避免穿着不合适或过于暴露的服装，不大声喧哗或说脏话，以及不发表过于个人化或冒犯性的言论。

3.遵守工作时间：员工管理员工应该准时上班，尽量不迟到或早退。

必要时要提前请假或调整工作时间。

同时，应合理安排工作时间，避免浪费时间。

4.注意沟通方式：员工管理员工应该用礼貌、尊重的语言与他人交流，并避免使用粗鲁、侮辱性的言辞。

另外，要注意语速、语调和语境，确保自己的意思能够准确传达给对方。

5.遵守保密规定：员工管理员工应该严守公司的保密规定，不泄露公司的商业机密或他人的个人信息。

同时，还应该谨慎地对待公司内部的机密信息，确保不被外泄。

6.尊重他人的私人空间：员工管理员工应该尊重他人的私人空间和个人隐私。

避免无故打扰他人的工作，不随意查看他人的私人物品和文件，并且不在他人不同意的情况下使用或借走他人的物品。

7.建立良好的团队合作精神：员工管理员工应该积极参与团队活动和交流，促进团队合作和互助精神的建立。

同时，还应该尊重他人的意见和工作贡献，并与同事们保持良好的合作关系。

8.至善至美：员工管理员工应该学会感恩和表达感谢之情。

在得到帮助或取得成就时，要及时向帮助自己的人表示感谢，并且乐于帮助他人。

9.倡导公平和公正：员工管理员工应该站在公平和公正的立场上对待他人，并尽量避免偏袒或歧视。

要以客观的态度对待问题，不给自己或他人带来不利或不公平的对待。

总结起来，员工管理员工必须遵守的基本礼仪包括尊重他人、保持专业形象、遵守工作时间、注意沟通方式、遵守保密规定、尊重他人的私人空间、建立良好的团队合作精神、致善至美、倡导公平和公正等。

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工服务礼仪及行为规范1.着装得体：员工应根据岗位要求穿戴整齐、干净，衣着色彩搭配适宜。

同时，员工应保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

2.友好待客：员工应始终保持友好、热情的态度，对客户提供真诚的服务。

要主动问候客户，用微笑和亲切的语言与客户交流，尽量满足客户的需求。

3.沟通技巧：员工应注重沟通技巧，善于倾听客户的需求和抱怨，并且能够给予恰当的回应。

要用清晰、明了的语言与客户沟通，不使用太过专业或行话，以免造成误解。

4.尊重客户：员工应尽量避免对客户的个人事务提出过多的询问或评价。

要尊重客户的隐私，并且在言语和行为中不得侮辱、歧视客户。

5.解决问题：遇到客户问题或投诉时，员工应当冷静处理，帮助客户解决问题。

要善于妥善处理困难客户的投诉，如果遇到无法解决的问题，要及时向上级领导寻求帮助。

6.保护公司利益：员工应当保护公司的商业机密和客户的个人信息。

不得将公司或客户的重要信息泄露给其他人，并且要妥善保管公司的资产，避免浪费和滥用。

7.团队合作：员工应积极参与团队活动，与同事进行良好的协作，互相支持和帮助。

要尊重其他同事的观点和意见，共同为实现公司的目标努力。

8.培训提升：员工应参加公司组织的培训课程和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。

要关注行业的最新动态，及时更新自己的知识，以提供更好的服务。

9.时间管理：员工应合理安排工作时间，做到准时上班和下班。

不得擅自迟到、早退或旷工，请假应提前和上级领导沟通并获得批准。

10.坚守道德：员工应遵守职业道德和企业的规章制度，不得从事与工作无关的私人活动。

不得利用职务之便谋取私利，不得贪污、受贿或参与其他违法活动。

以上是员工服务礼仪及行为规范的一些常见要求，通过遵守这些规范，员工能够提供专业、有礼貌和优质的服务，提升客户满意度和企业形象。

一、总则为提高公司员工的整体素质，树立良好的企业形象，规范员工行为，加强公司管理，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、文明礼仪规范1. 仪表仪容（1）员工应保持整洁、得体的着装，穿着符合公司规定的服装，保持个人卫生，保持仪容整洁。

（2）男女员工均应佩戴工作牌，佩戴端正，不得随意丢弃。

2. 仪态举止（1）保持良好的站姿、坐姿、走姿，做到端庄大方。

（2）与人交谈时，保持微笑，目光正视对方，尊重他人。

（3）在公共场合，不得大声喧哗，不得随意插队。

3. 语言交流（1）使用文明礼貌用语，避免使用粗俗、侮辱性语言。

（2）与客户、同事、上级、下级等交流时，保持谦逊、尊重的态度。

（3）在电话沟通中，注意礼貌用语，及时接听电话，不得随意挂断。

4. 工作态度（1）认真履行工作职责，积极主动，按时完成工作任务。

（2）遵守公司规章制度，不得违反公司纪律。

（3）团结协作，相互尊重，共同进步。

5. 礼仪接待（1）热情接待来访客人，保持良好的接待态度。

（2）为客人提供必要的帮助，确保客人满意。

（3）遵守公司接待规定，不得接受客人的不正当礼物。

四、违反规定的处理1. 对违反本制度规定的员工，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。

2. 对严重违反规定，给公司造成严重损失或不良影响的员工，公司将依法予以追究。

3. 对在文明礼仪方面表现突出的员工，给予表彰和奖励。

五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，我们希望全体员工能够自觉遵守，共同营造一个文明、和谐、高效的工作环境。

企业员工礼仪规范
企业员工礼仪规范是组织或企业制定的员工在工作场合中应遵守的行为规范。

以下是
一些常见的企业员工礼仪规范：
1. 穿着规范：员工应根据工作环境选择适合的服装，并保持整洁、干净的形象。

避免
穿着过于暴露或不合适的服装。

2. 准时到岗：员工应按时到岗上班，不迟到、不早退，并遵守上下班时间规定。

3. 尊重他人：员工应尊重他人的意见、观点和权利，避免冲突和争吵。

4. 保持礼貌：员工在与同事、上级、客户交流时应保持礼貌，用友善和谦逊的语言交流，避免使用粗言秽语或侮辱性语言。

5. 注意语言和言行：员工应避免在工作场合中使用恶俗、色情或歧视性的语言和言行，避免传播不良言论。

6. 手机使用：员工应遵守公司关于手机使用的规定。

在工作期间，尽量避免频繁使用
手机，特别是在与客户或上级交流时。

7. 会议礼仪：在参加公司内部或外部会议时，员工应准时到达会议室，尊重主持人和
其他参会人员，遵守会议纪律，不干扰会议进行。

8. 电子邮件和通信礼仪：员工在撰写电子邮件或其他书面通信时应注意用词得体、准确，遵守公司的电子邮件政策，不发送不当内容。

9. 社交礼仪：参加公司举办的社交活动时，员工应尊重他人的隐私和个人空间，避免不适当的行为。

10. 保护知识产权：员工在工作中应保护公司的商业机密和知识产权，不泄露公司的商业机密给竞争对手。

这些规范可以帮助员工在工作场合中更加专业、有素质地表现，建立良好的形象和信誉。

同时，企业也可以根据自身的特点和需求定制适合自己的员工礼仪规范。

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。

因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。

2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。

3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。

4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。

4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。

7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。

10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。

12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。

员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。

2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。

3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。

工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。

4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。

5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。

6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。

二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。

2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。

3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。

4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。

5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。

三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。

2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。

3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。

4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。

5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。

以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。