绩效考核方案及指标库(超全面)
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2023年绩效考核方案2023年绩效考核方案1一、考核、奖励原则:1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。
二、考核、奖励指标:1、考核指标分为10项:①销售额、②毛利额、③零销售、④高库存、⑤负库存、⑥损耗、⑦可控费用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服务。
2、奖励指标分为4项:三、工资结构:1、总绩效工资=A x 3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数 x各项管理指标扣减比率) a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60% b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。
该项指标只作扣减,下限为全部扣完。
四、各项考核指标的完成标准:1、销售额:以完成预算销售额的比例为依据考核。
b) 销售完成率折算为:该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU 数以当月地区运作部的`相关报告数据为准。
3、负库存:负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存:高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
每超过0.5%,扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的 100%。
高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。
绩效考核指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2。
1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2。
5 生产总监绩效考核指标量表2。
6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2。
8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2。
10 销售总监绩效考核方案2。
11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3。
1 战略规划部关键绩效考核指标3。
2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3。
4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3。
6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4。
1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5。
1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5。
3 采购部经理绩效考核指标量表5。
4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6。
2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8。
2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8。
5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9。
绩效评价方案及指标库(超全面)1. 引言绩效评价是组织管理中的重要环节,通过对员工绩效进行科学评价,可以提高员工的工作积极性和工作效率,促进组织的发展。
本文档提出了一套综合的绩效评价方案及指标库,以帮助组织建立有效的绩效评价体系。
2. 绩效评价方案2.1 目标设定- 明确设定员工的工作目标,包括日常工作任务和项目目标。
- 目标应具体、可量化、可实现,并与组织的战略目标相一致。
2.2 评价周期- 定期进行绩效评价,评价周期可以是每个季度、半年或全年。
- 对于临时项目或特定任务,可以单独设定评价周期。
2.3 评价方式- 综合评价:通过综合考虑员工在工作任务完成、工作质量、工作效率、团队协作等方面的表现,给予综合评价。
- 成果评价:根据员工工作目标的完成情况,以及其对组织成果的贡献程度,给予成果评价。
- 行为评价:评价员工的工作态度、职业道德、团队合作能力等行为方面的表现。
2.4 评价标准- 设定明确的评价标准,以便对员工的绩效进行评判和比较。
- 标准可根据岗位要求和组织特点进行定制,包括工作质量、工作效率、创新能力、专业知识储备等方面。
3. 绩效评价指标库为了更准确地评价员工的绩效表现,需要建立一个指标库。
以下是一些常用的绩效评价指标示例:3.1 工作目标完成率- 衡量员工完成工作目标的达成程度,通常以百分比形式表示。
- 可细分为日常工作目标完成率和项目目标完成率。
3.2 工作质量高低- 衡量员工在日常工作中的细致程度和准确度,如报告质量、文件整理、数据分析等。
3.3 工作效率- 衡量员工完成工作任务所花费的时间和资源的合理性和效率。
- 可细分为工作速度和资源利用效率。
3.4 创新能力- 衡量员工在工作中提出创新想法和解决问题的能力,包括创新意识、创新方法和成果。
3.5 专业知识储备- 衡量员工对所需专业知识的掌握程度和研究能力,包括专业认知、自我研究和实践经验。
3.6 团队合作能力- 衡量员工在团队中与他人合作的能力,包括沟通、协调和支持他人等方面。
优品(KPI绩效考核)最全KPI指标库2015年最全KPI指标库(按职能排列)目录生产4生产经理5生产线和工艺维修总监6维修总监7工程经理8产品经理——生产10质量服务经理11生产经理助理12仓储经理助理13业务经理14生产主管15生产主管-非技术16罐包装主管18容器生产主管19项目工程师20设计工程师21质量控制工程师22工程专家23业务企划专家24制造工程师-制作、计划、程序安排25生产技师26研发27研发总监28研发经理29研发支持经理31设备主管33设备工程师35研发工程师36研发技师负责人38安全技师负责人40技师组长41机械专家42实验室服务技师43信息技师44信息助理45资料技术员46研究员47化学研究员49营养研究员52销售54销售总经理——系统销售55销售支持总监56政府销售总监57商务策划专家58销售副总经理60金融服务经理61市场调研经理62销售工程师63大客户代表64分类经理助理65客户关系专家66消费市场分析师67销售代表68客户执行员69财务70首席财政官71财务部总经理72企业税务总监73财务副经理74收入帐目主管75总会计师76经济师81数字分析师86预算分析师-财政87预算分析师88部门控制员89会计91行政管理92高级副总裁93经理-行政管理94经理-行政和财务95行政助理——法务96律师97区域经理98行政服务主管99业务企划专家100表格分析员101广告人员102艺术总监103设计人员105行政助理106人力资源107薪资与人事总监108人力资源经理109事业发展经理110业务发展经理111招聘主管113薪资分析师114效益企划115经理-员工关系/安全/福利专员116 采购117采购经理118厂内配送经理119配送经理120采购122客户服务123客户服务管理124质量服务经理125部门索赔经理126伤亡索赔经理127现场服务经理128区域索赔经理129财产索赔经理130现场服务专家131索赔处理员132客户咨询133客户服务协调员134客户服务代表135配送协调员137企业服务138经理-行政和财务139工艺提高经理140项目经理141产品原型经理142环境服务主管143企业沟通专家144表格分析员145工艺提高分析师146 IT 部147软件工程师148信息管理工程师149软件开发组长150数据库分析组152网页设计人员153生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管-非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理。
(完整word版)团队绩效考核方案团队绩效考核方案1. 背景及目的团队绩效考核是为了评估团队成员在工作中的表现和贡献,以便能够更好地激励和管理团队。
本方案旨在建立一个公正、透明和有效的绩效考核体系,以促进团队成员的个人成长和团队整体的发展。
2. 考核指标为了全面评估团队成员的绩效,我们将采用以下考核指标:- 工作质量:对成员完成的工作的质量进行评估,包括准确性、完整性和创新性。
- 工作效率:评估成员在完成工作时所用的时间和所产出的成果。
- 团队合作:考察成员在团队中的配合程度、共享知识和支援他人的能力。
- 个人发展:评估成员在工作中的研究和个人成长情况。
3. 考核流程考核流程如下:1. 建立目标:团队成员和团队负责人一起制定每个成员的工作目标和绩效指标。
2. 工作执行:成员按照目标和绩效指标执行工作。
3. 定期评估:团队负责人每季度对团队成员进行绩效评估,包括与成员的个人会谈,确认目标达成情况,评估绩效指标的达成程度和工作表现。
4. 绩效反馈:对于评估结果,团队负责人将给予成员有针对性的反馈和建议,帮助他们提升绩效和个人发展。
5. 总结总结:每年一次,团队负责人根据成员的绩效评估结果总结团队整体的绩效状况和发展趋势。
4. 绩效奖励与激励基于绩效评估结果,团队负责人将在以下方面给予团队成员奖励与激励:- 加薪或奖金:对绩效优秀的成员给予加薪或额外奖金的激励。
- 培训和发展:根据个人发展需求,提供培训和研究机会,帮助成员进一步提升技能和能力。
- 职务晋升:对表现出色的成员,提供晋升的机会和职位升级。
5. 监督与改进为确保绩效考核方案的公正性、有效性和适应性,我们将进行监督与改进:- 定期回顾:团队负责人和团队成员将定期回顾绩效考核方案,提出改进建议。
- 360度评估:引入多方参与,通过同事和客户的反馈,对团队成员进行全方位的评估和反馈。
- 持续改进:采取持续改进的措施,调整和优化考核指标和流程,提升绩效考核的科学性和准确性。
(完整word版)全面绩效考核方案嘿,小伙伴们,今天我来给大家分享一份全面绩效考核方案,这可是我积累了10年方案写作经验的心血之作哦!咱们直接进入主题,不绕弯子,用最简洁、最实用的方式,帮助你打造一套高效、公平的绩效考核体系。
一、考核目的绩效考核的目的在于全面、客观地评价员工的工作表现,激发员工潜能,提高工作效率,促进公司目标的实现。
咱们不能仅仅把考核当作走过场,而是要让它成为提升团队凝聚力和战斗力的利器。
二、考核对象本次考核面向公司全体员工,从基层员工到管理层,一个都不能少。
我们要确保每个人都在同一个起跑线上,公平竞争。
三、考核指标1.工作绩效:包括完成任务的质、量、时、效四个方面。
这可是考核的重中之重,一定要细化、量化,让员工明白自己的工作目标和期望。
2.团队协作:一个优秀的团队,离不开每个人的共同努力。
我们要考核员工在团队中的沟通、协作、支持等能力,让团队成为一个紧密的整体。
3.工作态度:态度决定一切。
我们要关注员工的工作热情、责任心、敬业精神等方面,让积极向上的态度成为公司的文化底蕴。
4.个人成长:公司的发展离不开员工的成长。
我们要关注员工在技能、知识、经验等方面的提升,为员工提供更多的发展机会。
四、考核流程1.制定考核方案:根据公司战略目标和各部门职责,制定具体的考核方案,明确考核指标、权重、周期等。
2.考核实施:按照考核方案,对员工进行定期考核。
注意,考核过程要公开、公平、公正,让员工感受到公司的关怀。
3.考核结果反馈:及时将考核结果反馈给员工,让员工了解自己的优点和不足,促进自我提升。
4.激励与惩罚:根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行约谈、培训,甚至处罚。
五、考核周期绩效考核分为季度考核、年度考核两个周期。
季度考核关注短期目标的实现,年度考核关注长期目标的达成。
六、考核结果应用1.奖金分配:根据考核结果,合理分配奖金,让员工感受到付出与回报的成正比。
2.职位晋升:考核结果作为职位晋升的重要依据,让优秀人才脱颖而出。
2024年月度绩效考核方案(精选6篇)月度绩效考核方案1一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
月度绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。
二、考核的思路和范围1、2010年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。
员工的月度绩效考核由部门经理负责,部门经理考核由各中心负责人结合计划考核办进行,各中心(部门)负责人的考核由总经理结合计划考核办进行。
KPI指标库(按职能排列)目录生产 (6)生产经理 (6)生产线和工艺维修总监 (7)维修总监 (7)工程经理 (8)产品经理——生产 (10)质量服务经理 (10)生产经理助理 (11)仓储经理助理 (11)业务经理 (12)生产主管 (13)生产主管-非技术 (13)罐包装主管 (15)容器生产主管 (15)项目工程师 (16)设计工程师 (16)质量控制工程师 (17)工程专家 (17)业务企划专家 (17)制造工程师-制作、计划、程序安排 (18)生产技师 (19)研发 (20)研发总监 (20)研发经理 (20)研发支持经理 (22)设备主管 (24)设备工程师 (25)研发工程师 (25)研发技师负责人 (27)安全技师负责人 (28)机械专家 (30)实验室服务技师 (31)信息技师 (32)信息助理 (33)资料技术员 (33)研究员 (34)化学研究员 (35)营养研究员 (38)销售 (40)销售总经理——系统销售 (40)销售支持总监 (40)政府销售总监 (41)商务策划专家 (42)销售副总经理 (43)金融服务经理 (44)市场调研经理 (45)销售工程师 (45)大客户代表 (45)分类经理助理 (46)客户关系专家 (47)消费市场分析师 (47)销售代表 (48)客户执行员 (48)财务 (50)首席财政官 (50)财务部总经理 (51)企业税务总监 (52)财务副经理 (53)收入帐目主管 (54)总会计师 (55)经济师 (59)预算分析师-财政 (64)预算分析师 (64)部门控制员 (65)会计 (66)行政管理 (67)高级副总裁 (67)经理-行政管理 (67)经理-行政和财务 (68)行政助理——法务 (69)律师 (70)区域经理 (70)行政服务主管 (71)业务企划专家 (71)表格分析员 (72)广告人员 (72)艺术总监 (73)设计人员 (74)行政助理 (74)人力资源 (76)薪资与人事总监 (76)人力资源经理 (76)事业发展经理 (76)业务发展经理 (77)招聘主管 (78)薪资分析师 (79)效益企划 (79)经理-员工关系/安全/福利专员 (79)采购 (81)采购经理 (81)厂内配送经理 (81)配送经理 (81)客户服务 (84)客户服务管理 (84)质量服务经理 (84)部门索赔经理 (85)伤亡索赔经理 (86)现场服务经理 (87)区域索赔经理 (87)财产索赔经理 (88)现场服务专家 (89)索赔处理员 (89)客户咨询 (90)客户服务协调员 (90)客户服务代表 (91)配送协调员 (92)企业服务 (93)经理-行政和财务 (93)工艺提高经理 (93)项目经理 (94)产品原型经理 (94)环境服务主管 (94)企业沟通专家 (95)表格分析员 (96)工艺提高分析师 (96)IT 部 (98)软件工程师 (98)信息管理工程师 (99)软件开发组长 (100)数据库分析组 (102)网页设计人员 (102)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管-非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员营养研究员销售销售总经理——系统销售销售支持总监政府销售总监商务策划专家销售副总经理金融服务经理市场调研经理销售工程师大客户代表分类经理助理客户关系专家消费市场分析师销售代表客户执行员财务首席财政官。
【Word版,可自由编辑!】绩效考核指标大目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.5 消防部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.3 管家部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。
2.绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。
1.1.2 绩效指标设计1. 绩效指标绩效指标是一种行为的信号,通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具,这种测量既可以是绝对性的,也可以是相对性的。
2. 绩效指标设计的原则(1)具体的(Specific)绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化。
(2)可度量的(Measurable)绩效指标或者是数量化的或者是行为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
(3)可实现的(Attainable)绩效指标在付出努力的情况下是可实现的,主要是为了避免设立过高或过低的目标,从而失去了设立该考核指标的意义。
(4)现实的(Realistic)绩效指标是实实在在的,是可以证明和观察得到的,是现实的而并不是假设的。
(5)有时限的(Time-bound)绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。