奉贤区“迎世博”600天有害生物防制实施方案
根据“奉贤区‘迎世博’市容环境600天行动计划”总体部署，为有效控制有害生物密度，防止虫媒传染病的发生和流行，保障世博会的顺利举办，特制定“奉贤区迎世博600天有害生物防制实施方案”。
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，结合“奉贤区迎世博市容环境600天行动计划”，大力开展“整治环境卫生、清除孳生地”为重点的爱国卫生运动，加强有害生物防制设施建设，落实相关灭杀措施，把有害生物密度控制在不足危害的程度，为“世博会”营造一个整洁、舒适、健康、安全的环境。
二、总体目标
鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制，有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍。
三、实施标准
1．在鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制工作中，坚持以环境治理为主的综合防制方针，防制人员、经费落实，防制措施符合国家有关标准和规范要求，孳生地得到有效治理。
2．到2010年底，全区设置补蝇笼20000只、毒（诱）蚊缸1000个，建立食蚊鱼养殖基地13个，更新、配置大型消杀机械15台，制作宣传版面14套。
3．在化学防制中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药物。
4．积极开展病媒生物监测工作，监测方法规范，数据可靠，能够基本反映病媒生物危害的现状，为开展防制工作提供科学依据。
四、进度安排
一）到2008年12月
1、成立区迎世博有害生物应急控制领导小组，组建有害生物防制工作技术指导小组和监测评价、应急处置队伍，落实有关保障措施，开展有害生物防制应急处置演练。
2、开展有害生物防制本底调查及密度监测；加强南桥、奉城、青村、四团、庄行、金汇、柘林、海湾8个镇以及奉浦和海湾旅游区的本底调查，重点加强对旅游景点、宾馆、超市、农贸集市、医院等有害生物密度监测。
3、广泛开展宣传发动及组织动员工作，为各镇、开发区统一制作蚊、蝇、鼠、蟑螂等有害生物防制宣传版面14套。
4、开展以环境治理为主的有害生物防制工作，结合迎国庆、迎世博“双迎”活动，大力开展爱国卫生运动，清除蚊蝇孳生地，巩固有害生物防制成果，为有害生物防制工作打下扎实基础。
5、根据“奉贤区‘迎世博’市容环境600天行动计划”安排，完成600只毒蚊缸、20000只捕蝇笼的设置和8个柳条鱼养殖基地的建设。
二）到2009年底
全面完成1000只毒蚊缸、20000只捕蝇笼的设置和13个柳条鱼养殖基地的建设（见附表）。
三）到2010年5月
巩固提高工作成果，针对薄弱环节积极整改，切实把有害生物控制在国家标准范围之内。
五、保障措施
1、开展有害生物防制宣教活动。结合卫生月、爱国卫生突击活动活动，通过电视台、奉贤报、楼道小黑板、社区卫生服务等途径，采取宣传活动、健康讲座、发放宣传资料等形式，大力宣传通俗易懂的有害生物防制知识，使广大群众能基本了解有害生物防制知识和基本技能，形成群防群控的良好格局。
2、清理有害生物孳生地。以迎接“世博会”为契机，结合“环境治理”，围绕迎世博“让虫害远离生活”为主题，组织开展优化市容环境、清理蚊蝇孳生地为重点的爱国卫生运动。
3、落实有效防控措施。采取环境、物理、化学等各种综合防制措施，全面开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等除害活动，有效预防各类虫媒传染病的发生和流行。
奉贤区爱国卫生运动委员会办公室
二○○八年七月二十五日
附表：
奉贤区迎世博600天有害生物防制设施建设情况表
富乐大酒店餐饮部宴会服务流程与标准 1、了解掌握情况 接到宴会预订通知单后，餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间，知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人，还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点，还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别，有无席次表、席卡，有无音乐或文艺表演，有无主办者的特别要求，有无司机费用或伙食安排标准等事项。 2、宴会厅的布置 (1)环景布置 中餐宴会厅的环景应根据宴会的性质、规格和标准进行布置。要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。 举行隆重的大型正式宴会时，一般在宴会厅周围摆放盆景花草，或在主席台后面用花坛、画屏、大型青枝翠树盆景装饰。主席台上悬持会标，以表明宴会性质、增加热烈喜庆、隆重盛大的气氛。 (2)台形布置 台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求，在布置中要做到突出主桌或主宾席。一般主桌安排在主席台下正中突出的位置。 (3)熟悉菜单 服务员应熟悉菜单，能准确地说出每道菜的名称，风味特色，配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。 (4)备好餐、用具和物品 根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如：餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单，以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等， (5)前期准备 宴会开始前1小时，按宴会摆台的要求铺好台布，放好转台，摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡，折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上，将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。
奉贤区“迎世博”600天有害生物防制实施方案 根据“奉贤区‘迎世博’市容环境600天行动计划”总体部署，为有效控制有害生物密度，防止虫媒传染病的发生和流行，保障世博会的顺利举办，特制定“奉贤区迎世博600天有害生物防制实施方案”。 一、指导思想 以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，结合“奉贤区迎世博市容环境600天行动计划”，大力开展“整治环境卫生、清除孳生地”为重点的爱国卫生运动，加强有害生物防制设施建设，落实相关灭杀措施，把有害生物密度控制在不足危害的程度，为“世博会”营造一个整洁、舒适、健康、安全的环境。 二、总体目标 鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制，有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍。 三、实施标准 1．在鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制工作中，坚持以环境治理为主的综合防制方针，防制人员、经费落实，防制措施符合国家有关标准和规范要求，孳生地得到有效治理。 2．到2010年底，全区设置补蝇笼20000只、毒（诱）蚊缸1000个，建立食蚊鱼养殖基地13个，更新、配置大型消杀机械15台，制作宣传版面14套。 3．在化学防制中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药物。
4．积极开展病媒生物监测工作，监测方法规范，数据可靠，能够基本反映病媒生物危害的现状，为开展防制工作提供科学依据。 四、进度安排 一）到2008年12月 1、成立区迎世博有害生物应急控制领导小组，组建有害生物防制工作技术指导小组和监测评价、应急处置队伍，落实有关保障措施，开展有害生物防制应急处置演练。 2、开展有害生物防制本底调查及密度监测；加强南桥、奉城、青村、四团、庄行、金汇、柘林、海湾8个镇以及奉浦和海湾旅游区的本底调查，重点加强对旅游景点、宾馆、超市、农贸集市、医院等有害生物密度监测。 3、广泛开展宣传发动及组织动员工作，为各镇、开发区统一制作蚊、蝇、鼠、蟑螂等有害生物防制宣传版面14套。 4、开展以环境治理为主的有害生物防制工作，结合迎国庆、迎世博“双迎”活动，大力开展爱国卫生运动，清除蚊蝇孳生地，巩固有害生物防制成果，为有害生物防制工作打下扎实基础。 5、根据“奉贤区‘迎世博’市容环境600天行动计划”安排，完成600只毒蚊缸、20000只捕蝇笼的设置和8个柳条鱼养殖基地的建设。 二）到2009年底 全面完成1000只毒蚊缸、20000只捕蝇笼的设置和13个柳条鱼养殖基地的建设（见附表）。 三）到2010年5月 巩固提高工作成果，针对薄弱环节积极整改，切实把有害生物控制在国家标准范围之内。
1.目的 防止虫类鼠类等有害生物对产品的污染，并使员工有一个清洁卫生的工作环境。 2.适用范围 适用于生产区域内及周边环境的防虫防鼠、灭虫灭鼠的管理。 3.职责 3.1办公室负责定期对灭虫、灭鼠效果进行统计并评价。 3.2办公室负责安排专业消杀公司进行杀虫灭鼠活动并检查验证效果。 4．程序内容 4.1 办公室行政科负责制订“鼠笼、灭虫灯使用位置图”,确定鼠笼、灭虫灯的 位置并进行标识及编号，定期进行灭鼠、杀虫检查并作报告。必要时，公司根据实际情况，将消杀工作外包给有资质的单位，对公司的虫害进行防治。 4.2防治措施 4.2.1日常工作中如发现蜘蛛网要及时清除，车间内部废弃物每日清理，废弃物 桶每日清洁干净。 4.2.2设备组负责维护生产区内所有门窗的牢固，在安装设备或水管时，周围墙 壁如果造成裂缝或空洞要及时修补。通风口需有防虫设施。 4.2.3在工作区域内任何人不得随意打开门窗，装有纱窗的除外。 4.2.4生产车间做好防鼠工作，排水系统畅通，排水口安装网罩，以防老鼠钻入。 4.2.5 生产区的员工使用的卫生间有冲水、洗手设备，卫生设施保持清洁，不孳 生蟑螂及蚊蝇。 4.2.6废弃物远离车间，集中堆放，及时清理出厂，防止虫害滋生。
4.2.7车间门窗及其他进出料口有防蝇、防虫和防尘设施。 4.2.8在卫生检查时，要检查纱窗、防护网等防护设施的状态并记录。 4.3控制措施 4.3.1厂区内不准饲养家畜及宠物。 4.3.2在厂区和生产生产区设置灭鼠点，在灭鼠点设置粘鼠胶或捕鼠器，每周定 期维护、检查及清洁。 4.3.3车间内不得使用药物消杀，采用放置粘附式灭虫灯方式。 4.3.4每月对灭鼠和灭虫的效果进行统计并评价。 4.3.5每季度对虫害鼠害做监控，每年公司办公室对虫害鼠害控制趋势进行分析。 4.3.6突发虫害鼠害时，办公室及时联系专业消杀公司治理，并对此期间的产品放行前过行虫鼠害污染状况检查。
第 5 章 餐饮部服务流程与规范
5．1 餐饮部组织结构与责权
5．1．1 餐饮部组织结构
餐饮部岗位设置图 餐饮总监
餐饮部经理 行政总厨
康乐部经理
人员编制 总监级 人
部门经理级 人
各营业点 经理级 人
领班级 人
员工级 人
相关说明
5．1．2 餐饮部责权
部部门门
餐饮部
部部门门负负责责人人
餐饮部经理
直属领导
餐饮总监
权力
职责
1. 筹划设计、制作、更换酒店的中、西餐及自助餐的各类菜单 2. 组织厨房的生产工作，监督食品制备，按规定的成本标准生产优质食品 3. 控制菜品的出品质量，尤其是高规格及贵宾的菜品 4. 向住店客人和来店消费的客人提供用餐服务 5. 为住店客人和本地居民提供订餐服务，按时为客人提供客房送餐服务 6. 向客人征询对菜品的意见和建议，采取有效措施进行改进 7. 处理客人对餐饮产品、就餐服务等方面的投诉或抱怨 8. 严格按环境管理体系、质量管理体系要求，做好餐饮卫生清洁和菜品质量保证工作 9. 做好厨房、餐厅、酒吧等处的清洁卫生，保证客人对菜品、环境的满意 10. 做好所有餐具、器皿的洗涤、消毒、分类存放、保管和控制
权力
1. 有权参与制定酒店经营战略规划并提出相关建议 2. 有权参与酒店各阶段经营计划的制订并提出相关建议 3. 有权制定并实施酒店餐饮制作与服务管理相关的制度 4. 有权参与策划并实施酒店餐饮促销活动 5. 对破坏公司形象的行为有提请惩罚的权力 6. 具有餐饮部组织机构的建立和内部员工考核、奖惩的权力 7. 具有餐饮部内部员工的聘用、解聘的权力 8. 具有餐饮部内部工作开展的自主权 9. 具有要求相关部门配合相关工作的权力 10. 具有对影响餐饮部工作的其他人提请处罚的权力 11. 其他相关权力
相关说明
编编制制人人员员 编编制制日日期期
审审核核人人员员 审审核核日日期期
批批准准人人员员 批批准准日日期期
5．2 餐饮部各岗位职责
5．2．14 中餐厅领班岗位职责
岗位名称 直接上级 职责描述
中餐厅领班 中餐厅经理
所属部门
餐饮部
直接下级
迎宾员、服务员、 传菜员、酒水员
主要工作任务
职位编号 晋升方向
中餐厅经理
县林果病虫害防治技术方案 我县分布的主要病虫害有：糖槭蚧、大球蚧、吐伦球坚蚧、堆粉蚧、春尺蠖、沙枣跳甲、鼠害等，寄主有：枣、桃、杏、酸梅、苹果、梨、沙枣、柳、杨、榆、槐、葡萄等林木及其苗木。 森林病虫害防治的总体思路： 1、森林病虫害的防治要贯彻“预防为主，综合治理”的森保方针，严格执行《森林病虫害防治条例》，实行“谁经营、谁受益、谁防治“的责任制度。 2、加强检疫，严防病虫害的人为传播是预防森林病虫害发生危害的前提，要广泛开展森林植物的检疫工作。 3、采取实际步骤，大力推进以营林为主的治本措施。 (1)、培育良种壮苗，加强对抗病优良树种的引进工作。 (2)、根据分类经营的原则，针对不同的林种制定相应的营造混交林的标准。 (3)、加强低产林改造，有计划的将病虫害严重的纯林改造成混交林。 (4)、加强林木的栽培管理，及时灌水、施肥，增强树势，合理修剪，保持树木通风透光，为林木的生长创造良好的条件，可提高树体抗病虫能力，以而减轻病虫危害。 一、蚧类害虫防治技术方案（大球蚧、糖槭蚧、吐伦球坚蚧） （一）防治对策 根据“预防为主，综合治理”的方针和保护生态环境的原则，坚持以适地适树和选择抗性树种为主的原则，以生物制剂、仿生农
药和植物性杀虫剂为主导，协调运用人工、物理、化学的防治措施，降低虫口密度，压缩发生面积，切实控制其蔓延危害。 （二）防治措施 1、生物防治 果树落叶（11月中旬）后，用清园剂（融杀蚧螨）100倍液或石硫合剂5波美度喷雾，这是压低蚧类害虫虫口基数的关键措施。 2、人工防治 （1）结合修剪，剪除虫口密度大的枝条，带出果园集中烧毁； （2）冬季农闲时期，组织农民用毛刷刷除枝条上的蚧类害虫； （3）刮除老树皮，用涂白剂进行树干涂白。 3、化学防治 对防效差的果园，可采取春季补防和若虫期防治的办法。 （1）杏、桃、巴旦木等树在3月5日至3月20日前，红枣在4月5日至20日，核桃在3月25日至4月5日，葡萄、石榴在开墩时，用速扑杀、蚧虫毒、乐斯本1000－1500倍液喷雾防治。 （2）在5月中旬至6月上旬，初孵若虫期采用速扑杀、蚧虫毒、乐斯本1000－1500倍液喷雾。 二、春尺蠖防治技术方案 （一）防治对策 根据“预防为主，综合治理”的方针和保护生态环境的原则，坚持以适地适树和选择抗性树种为主的原则，以生物制剂、仿生农药和植物性杀虫剂为主导，协调运用人工、物理、化学的防治措施，降低虫口密度，压缩发生面积，切实控制其蔓延危害。 1、轻度发生区
有害生物防治作业流程 第一阶段客户接触 客户接触地目地是让客户了解我公司地服务内容、服务承诺和公司文化，提高客户对我公司地信任以及购买服务地欲望.b5E2R。 在客户接触之前，必须对可能成为我公司客户地单位或家庭进行认定，即“客户认定”. 通常情况下，最需要有害生物防治服务地单位和家庭（即主客户群）主要有：宾馆、酒店、粮食储备仓库、食品饮料生产加工企业、酒类生产加工企业、烟草企业、百货超市、写字楼、高档住宅以及配有总机房、计算机房、大型配电房、集中供冷暖设施地企事业单位等.在这些企事业单位如果有害生物成灾，可能造成地损失是无法估算地.因此，我们应充分利用这些企事业单位在有害生物防治方面地需求，制定有针对性地营销计划，进行重点开发.p1Ean。 主客户群确定之后，接着要做地工作就是与这些潜在客户进行有效地接触，以确定合作意向.根据接触方式地不同，可将客户接触分为信函接触、电话接触、面谈等三种，而信函接触、电话接触地最终目地是为面谈打下良好地基础.DXDiT。 一、信函接触 将相关资料包括服务项目、服务承诺、公司样板工程、在报纸上刊登地广告和普文章连同公司地地址、联系电话、联系人等书面材料邮寄给客户，或由营销人员登门送达客户.这种接触方式，可称为信函接触.书面材料应尽量详细，以方便客户与公司联系.RTCrp。 信函接触地另一个必不可少地内容是亲切地问侯（也可以通过其他方式表达）.逢年过节时，给客户寄送一张贺卡，以表达问候和感激之情，让客户觉得公司富有人情味，从而愿意购买（或继续购买）公司地用力.即使客户暂无合作意向，也没有关系，因为客户一旦需要服务，本公司将成为优先考虑地对象.5PCzV。 二、电话接触 随着通信技术地发展，电话接触还应当包括传真、电子邮件、网站信息发布等接触方式.这些接触方式中，打电话（或接触电话）、发传真、发送电子邮件只能针对一个客户，因而内容应该有一定地针对性；而在网站上发布信息，则可针对所有客户，所以网站上面地信息应该包括公司所有地可以公开地有害生物防治方面地内容，让客户能够方便地得到所需要地信息，从而建立起联系.jLBHr。 单纯通过电话与客户接触时，无论是接听电话，还是主动打电话（当然以主动电话联系为主），都应该有礼貌，应该简单明了地向客户介绍本公司地业务，既要让客户有进一步了解相关情况地愿望，又不能占用客户太多地时间，让其产生厌烦情绪.这是单纯电话接触过程必须注意地问题.一旦客户有继续接触地想法，则可利用传
有害生物监测与防控制度 一、为保护自然生态，防止有害生物传播，做好有害生物防 控工作，确保公司出口产品质量安全，特制定本制度。 二、管理职责： 1、公司质量技术部负责本公司有害生物防控工作，负责本 制度的组织实施和监督。 2、质量技术部负责制定有害生物防控部门职责和人员岗 位具体职责，并组织实施。 三、岗位职责： 1、有害生物防控员： （1）贯彻执行国家出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验法律、法规和政策规定，全面负责公司原料、 产品的检验检疫、有害生物防控等工作； （2）负责公司范围内有害生物防控工作的指导、指挥、协调和监督管理工作的组织； （3）负责公司有害生物防控体系的运行监督，对各单位有害生物防控工作进行检查、督促和考核； （4）负责组织编制公司原料、产品检疫、有害生物防控工作规划、年度计划和相关制度、操作规程； （5）负责组织实施公司生产基地植物病虫害的疫情监测及有害生物杀灭工作；
（6）负责组织对公司出口的原料种植、采购、产品的加工、存放过程进行检疫和有害生物防控监督管理； （7）负责制定公司有害生物防控知识培训计划，组织实施培训工作，确保全体员工参加培训并考核合格。（8）负责对生产过程中有害生物防控的监控和记录、对发生有害生物的应急处置工作 2、植保员： （1）负责协助防控员对公司有害生物防控体系的运行进行监督，对各单位有害生物防控工作进行检查、督促 和考核； （2）负责组织编制公司原料、产品检疫、有害生物防控相关制度、技术操作规程； （3）负责种植基地作物疫病、有害生物的预测预报和监测，编制相应的病虫害防治和有害生物应急处置方 案，并组织实施； （4）负责公司生产活动中病虫草害防治、有害生物应急处置的具体组织实施、技术指导工作； （5）负责对公司出口的原料种植、采购、产品的生产、加工、存放过程进行检疫和有害生物防控日常监督管 理； （6）负责公司出口产品检验检疫业务统计，调查和收集国
消杀解决方案 环境有害生物防治：物理防治方法 主要指用器械、工具的方法捕获或杀灭有害生物。例如用鼠夹、鼠笼、粘鼠胶等捕获老鼠，用“电猫”电击毙老鼠；用捕蝇笼、粘蝇纸捕获苍蝇，用蝇拍击打苍蝇；用紫外线灯诱捕或电击蚊蝇；用捕蟑器、粘蟑板诱捕蟑螂等。 适用范围：有害生物数量较少的地点。 禁忌：所捕获的有害生物应及时清理以免污染环境。 环境有害生物防治：化学防治方法 主要指用化学药剂毒杀有害生物。作用途径（经皮、经口、经呼吸） 1、饵剂：是制成各种毒饵、饺饵，引诱有害生物盗食，经消化道摄入中毒致死。 适用范围：分散、数量少、不宜喷洒水剂的地方；缺点：速度慢、见效慢；禁忌：布药时远离食品。 2、熏杀：是化学药剂以气态的方式经有害生物的呼吸道吸入而中毒致死，例如磷化铝、氯化苦熏蒸灭鼠，某些化学杀虫剂以气溶胶或烟雾方式熏杀有害昆虫等。 适用范围：封闭严的场所；缺点：气味大、空气流通场所不应使用。禁忌：注意明火、注意有人报警。 3、喷洒：是化学药剂与有害生物体表直接接触，透过体壁进入体内而使其中毒致死。 适用范围：适用一般情况下的任何场所；缺点：禁水、禁潮湿、非常干净的场所的地点不能使用；禁忌：电器、留下痕迹的墙面。
4、粉剂：是化学药剂与有害生物体表直接接触，透过体壁进入体内而使其中毒致死。 适用范围：非高档场所；缺点：对室内环境造成污染，有效期短；禁忌：不要成堆撒放。 环境有害生物防治：生物防治方法、生态防治方法 1、环境有害生物的生物防治方法，其一是指某种生物可捕食某种环境有害生物，例如大家所熟悉的猫、蛇、黄鼬、鹰类捕食老鼠，鱼类、鸟类、青蛙、蝙蝠、蜻蜒捕食有害昆虫等；其二是指某些微生物或其代谢产物对某种有害生物具有毒杀致死作用，通过基因重组，细胞工程技术，将会产生更多更有效的新型“生物杀虫剂”。通过化学、辐照或遗传工程的方法，培养大量人工绝育的有害生物，将其释放到自然环境中，与自然环境中的有害生物交配而不繁殖后代，从而控制环境有害生物的数量。有些专家称为遗传绝育防治法。 2、生态防治方法：任何一种生物的种群数量取决于其生态环境条件，即环境的种群容纳量。有害生物的生态防治方法，是指通过改变（恶化或消除）有害生物生存繁殖所领带的生态环境条件，降低其环境容纳量，从而减少或控制某种环境有害生物。 环境有害生物防治：综合治理 环境有害生物对人类危害严重，轻则骚扰影响休息，重则引发火灾，水灾或引起瘟疫流行，危害经济。为了减轻其危害，人类采取了很多措施，但收效很差。近几十年来随着科技进步，出现了许多有效杀灭环境有害生物的新药剂、新器械，在杀灭和控制环境有害生物、减少传染病方面取得了一定成效。人们理性地思考环境有害
有害生物监测与控制制度 一、为保护果园自然生态，防止有害生物传播，做好有害生物控制工作，确保公司出口产品质量安全，特制定本制度。 二、管理职责： 1、果园总经理负责本果园有害生物监控工作，负责本制度的组织实施和监督。 2、果园负责人负责制定有害生物防控职责和有害生物防控人员岗位具体职责，并组织实施。 三、培训和宣传 1、定期公布并明示果园有害生物防控对象及各类药用植物具体防控措施。 2、定期组织果园员工培训，普及有害生物监测与防控要求和有害生物防控知识。 四、防控对象： 1、虫害： 桃蛀螟、梨小食心虫、桃蚜、潜叶蛾等 2、病害： 桃炭疽病、桃褐腐病等 五、有害生物监测 在基地设立植保监测点，对有害生物和植物病虫进行有效的监测和预报(每15天人工调查一次，并记录)，以便及时采取植检措施。基地技术人员和有害生物防控员要经常开展田间检查，及时发现异常情况，并采取有效防控措施。 六、有害生物防控措施 1、防控策略
药用植物害生物的防控应采取综合防控策略。从生物与环境整体观点出发，本着预防为主的指导思想和安全、有效、经济、简便的原则，因地制宜，合理运用生物的、农业的、化学的方法及其它有效生态手段，把有害生物危害控制在经济阈值以下，以达到提高经济效益和生态效益之目的。如必须施用农药时，应按照《农用化学品残留监控制度》的规定，以降低农药残留和重金属污染，保护生态环境。 2、防控原则 桃树有害生物防控以改善生态环境，保护天敌，预防为主，防重于治为原则，主要采用农业、生物、物理防治措施，控制病虫害发生。 3、防控方法 1)农家肥必须充分腐熟，杀死病原微生物，虫卵及杂草种子。堆肥沤制要经常保持翻倒， 时间达90天以上，其中堆中物料发酵温度达到50-55℃的时间要5-7天。 2)允许施用经充分腐熟达到无害化卫生标准的农家肥。禁止施用城市生活垃圾、工业垃 圾及医院垃圾和粪便。 3)根据桃树不同生长发育时期的需水规律及气候条件、土壤水分状况，适时、合理灌溉 和排水，保持土壤的良好通气条件。 4)根据桃树生长发育特性和不同的药用部位，加强田间管理，及时采取打顶、摘蕾、整 枝修剪、覆盖遮荫等栽培措施，调控植株生长发育，提高黄桃产量，保持质量稳定。 5)生物防治：加强对基地寄生性、捕食性天敌的保护，以虫治虫。利用有益的细菌、真 菌、放线菌及其代谢产物防治病虫害。 6)物理防治：进行人工摘除病叶集中烧毁；黄板诱杀；糖醋液诱杀；采用黑光灯、频振 式杀虫灯可诱杀有趋光性的害虫。
有害生物监测与控制措施 一、为保护自然生态，防止有害生物传播，做好有害生物防控工作，确保公司产品出口质量安全，特制订本制度。 二、防控对象 1、虫害 （1）蚜、蚧、螨类等刺吸口器害虫：蚜虫、介壳虫、红蜘蛛 （2）地上部咀嚼口器害虫：黄凤蝶、青菜虫、尺蠖 （3）钻蛀性害虫：天牛、木蛾、实蝇 （4）地下害虫：蝼蛄、金针虫、地老虎、根蛆、根蚜、根蚧、白蚁 2、病害： 根腐病、根线虫病、立枯病、枯萎病、菌核病、褐斑病、白粉病、炭疽病、锈病。 三、有害生物监测 在基地设立植保监测点，对有害生物和植物病虫进行有效的监测和预防，以便及时采取植检措施。基地技术人员要经常开展田间监测，及时发现异常情况，并采取有效防控措施。 四、有害生物防控措施 1、防控策略 药用植物害生物的防控应采取综合防控策略。从生物与环境整体观点出发，本着预防为主的指导思想和安全、有效、经济、简便的原则，因地制宜，合理运用生物的、农业的、化学的方法及其它有效生态手段，
把有害生物危害控制在经济阈值以下，以达到提高经济效益和生态效益之目的。如必须施用农药时，应按照《农用化学品使用管理制度》的规定，以降低农药残留和重金属污染，保护生态环境。 2、防控原则 有害生物的防控以改善生态环境，保护天敌，预防为主，防重于治为原则，主要采用农业、生物、物理防治措施，控制病虫害发生。 3、防控方法 （1）农家肥必须充分腐熟，杀死病原微生物，虫卵及杂草种子。堆肥沤制要经常保持翻倒，时间达90天以上，其中堆中物料发酵温度达到50-55℃的时间要5-7d。 （2）允许施用经充分腐熟达到无害化卫生标准的农家肥。禁止施用城市生活垃圾、工业垃圾及医院垃圾和粪便。 （3）根据药用植物不同生长发育时期的需水规律及气候条件、土壤水分状况，适时、合理灌溉和排水，保持土壤的良好通气条件。 （4）根据药用植物生长发育特性和不同的药用部位，加强田间管理，及时采取打顶、摘蕾、整枝修剪、覆盖遮荫等栽培措施，调控植株生长发育，提高药材产量，保持质量稳定。 （5）生物防治： 加强对基地寄生性、捕食性天敌的保护，以虫治虫。利用有益的细菌、真菌、放线菌及其代谢产物防治病虫害。 （6）物理防控： 进行人工摘除病叶集中烧毁；黄板诱杀；糖醋液诱杀；采用黑光灯、
精心整理 一、有害生物防治作业流程 有害生物防治服务的作业流程主要包括：→客户接触→现场调查→施工作业→作业监督→效果考核和客户管理。 （一）、客户接触 1.热诚与客户交谈，如实记录客户提出的服务需求，同时让客户了解本公司具备的资历和服务承诺。 属于“四害”、白蚁以外的害虫，则需了解害虫特征、发现部位和取得标本带回公司。 1.2了解客户近两年的防治措施，包括自行防治和其他服务单位的用药、施药方法等服务情况。 1.3了解周边环境的现状及处理措施。 1.4记录客户对服务的要求意见。 2.调查
2.1了解环境及其建筑物结构，绿化和地面硬底化，污水排放设施及其功能，卫生保洁，垃圾收集情况。 2.2了解各建筑物及其功能分布如厨房、餐厅、客房、办公室、仓库。工厂应重点检查生活区。检查生产区，要注意厂家的产品，以及原料仓库与各种虫鼠害的关系，绘制出图表。 2.3了解客户周边外环境的虫鼠扩散通道及孳生地情况。 2.4了解防鼠、防蝇、防蚊设施，绘制出图表。 类数量及配套用品；稀释用量器、量筒、量杯及容器，防护用品、车辆等。 1.4选定施工行走路线。 2.施工 2.1施工人员进场，按分工首先熟悉现场，并由领队宣布施工注意事项和详细说明施工方法，部位、场所和施工行为规范。 2.2施工负责人约见客户负责人，详细说明施工方法、部位、场所，并联系客户必要时需派人员协作等问题。
2.3施工人员根据施工方案和各自责任分工，按要求组织施工。 2.4所有施工员必须按照技术操作规范操作，如需要临时更改方案的，由工程主管决定实际的施工方案。 2.5施工中需要搬动客户家具时，需征得客户同意，施工完毕后立即搬回原来位置，若有损坏须向客户道歉并协商赔偿。 2.6严禁在不能施药的场所施药。 2.7在施药处贴上警示标记或告知客户。 1.由公司工程部负责。 2.质量考核按工程合同要求进行，原则上只对长期客户实行半年评价考核一次，一般为不定期的考核或单项考核。 3.考核内容： 3.1鼠密度调查，（按国家规定方法调查）。 3.2蚊虫孳生地调查和成蚊调查（按国家规定方法调查）。 3.3蝇类孳生地调查和室内成蝇调查（按国家规定方法调查）。
餐饮工作流程 斟酒服务程序及规范 1、开餐前，备齐各种酒水饮料，并将酒水瓶擦拭干净(特别是瓶口部位)，同时检查酒水质量，如发现瓶子有破裂或有沉淀物等应及时调换。酒水要在工作台上摆放整齐，并用托盘装上开好瓶盖的酒水，要内高外低，商标向外。 2、服务员要了解各种酒的最佳奉客温度，并采取升温或降温的方法使酒水的温度适于饮用，以满足宾客需求(啤酒在4℃—8℃，白葡萄酒在8℃—12℃)。 3. 示酒。服务员要站在点酒宾客的右侧，左手托瓶底，右手扶瓶颈，酒标朝向宾客(或托在盘中)，让宾客辨认商标、品种。 4、控制好斟酒量，白酒斟八成，红葡萄酒斟五成，白葡萄酒斟七成。香槟酒应分两次斟，第一次斟1/3，待泡沫平息后，再斟2/3处。斟啤酒时，应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫。 5、斟酒的方式： 5.1桌斟：服务员站在宾客的右侧，侧身用右手握酒瓶向杯中倾倒酒水。要领是，手掌自然张开，握于瓶中身，拇指朝内，食指指向瓶嘴，与拇指约成60o角，这有便于按瓶，另中指、无名指、小指基本排在一起，与拇指配合握紧瓶身；此方法又分徒手斟酒和托盘斟酒： (1)徒手斟酒时，服务员左手持瓶口布，背于身后，右手持
酒瓶的下半部，商标朝外，正对宾客，右脚跨前踏在两椅之间，斟酒在宾客右边进行； (2)托盘斟酒时，左手托盘，右手持酒瓶斟酒，注意托盘不可越过宾客的头顶，而应向后自然拉开，注意掌握好托盘的重心。具体操作是，服务员站在宾客的右后侧，身体微向前倾，右脚伸入两椅之间，侧身而立，身体不要紧贴宾客；然后，略弯身，将托盘中的酒水展示在宾客的眼前，让宾客选择自己喜好的酒水；待宾客选定后，服务员直起上身，将托盘移至宾客身后；托移时，左臂要将托盘向外托送，避免托盘碰到宾客；最后，用右手从托盘上取下宾客所需的酒水进行斟酒。 5.2捧斟：适用于酒会和酒吧服务，其方法是一手握瓶，一手将酒杯捧在手中，站在宾客的右侧，然后再向杯内斟酒。斟酒动作应在台面以外的空间进行，然后将斟满的酒杯放置在宾客的右手处。捧斟适用于非冰镇处理的酒，捧斟的服务员要做到准确、优雅、大方。 6、宴会斟酒：要坚持用托盘斟酒，单独斟白酒时可用徒手斟酒。 6.1宴会中有白酒、红酒、啤酒及饮料、矿泉水等。斟酒时要征询客人意见，礼貌用语：“先生(小姐)请问您喜欢用哪一种”。 6.2重要宴会要提前5分钟斟上红酒和白酒。斟酒从主宾右侧开始，先主宾后主人，先女士后男士。两个服务员斟酒时，一个从主宾开始，另一个从副主宾开始，按座次绕台进行。 6.3在宴会进行中，服务员应当精神饱满地坚守在岗位上，
有害生物防治（PCO）流程优化与质量控制 有害生物（pest）广义上是指在一定条件下，对人类的生活，生产甚至生存产生危害的生物，包括有害微生物、植物、动物等，又分为农村害虫和城市害虫两大类。PCO讨论的害虫限于栖息于人居环境，危害、骚扰人类的有害节肢动物、啮齿动物等，如家栖鼠、蝇类、蚊类、蟑螂等。 有害生物产生的根本原因是单一的人居环境无法建立生态平衡，害虫摆脱了天敌制约，又获得人类提供的丰富食物，水和隐藏场所，因而大量繁殖，危害人类。所以，对付有害生物必须采用综合防治方法，即采用各种方法改造我们的环境，使得其适合人类生活、生产，而害虫不能生存，或只能维持较小的密度，不危害人类。 有害生物防治(Pest Control Operation), 是指运用环境的、生物的、物理的、化学的方法和技术驱除、控制有害生物，并由此产生的一门产业，简称PCO. PCO的核心是害虫综合防治，即将害虫及其栖息环境作为一整体，再考虑到社会条件，综合采用合理的环境治理、生物治理或其它有效手段，组成一套系统的害虫防治措施，达到治本目的。 对于一家从事有害生物防治（PCO）的企业来说，要对某一地域的有害生物进行有效的防治和管理，必须对有害生物综合防治（IPM）有较高层次的认识和理解。不仅能熟练运用所掌握的害虫防治知识，而且要注重市场营销和环境保护。这就需要从事PCO的企业对PCO作业流程有深刻的认识，建立和执行严格的操作规程，为客户提供满意的服务。 有害生物防治作业流程，就是PCO企业从接触客户开始到应客户要求完成有害生物防治的一整套工作程序。由于有害生物防治是对有害生物生存的各种环境条件进行综合治理的系统工程，需要客户的密切配合和有效协助，因此，向客户宣传害虫防治有关知识，表达企业服务承诺，提高客户对企业的信任度等教育应当贯穿于有害生物防治作业流程各个环节。 一般来说，PCO作业流程主要包括：客户接触、现场勘察、施工作业、作业监督、效果考核、客户管理等六方面。 第一节客户接触 客户接触的目的是让客户了解鼠类、蟑螂、蝇类、蚊类等害虫对人类生产、生活的危害，了解PCO企业的服务内容、服务承诺和企业文化，提高客户对PCO企业的信任以及购买PCO服务的欲望。 严格地讲，所有单位和居民家庭都是PCO企业的客户。然而，由于对PCO服务的认知水平和需求等方面存在差异，并不是每个单位和居民家庭都愿意购买PCO服务。为了迅速打开市场，获得市场认可，扩大市场份额，PCO企业应该首先确定主客户群，然后开展营销工作。 通常情况下，最需要有害生物防治服务的单位和家庭（即主客户群）主要有：宾馆、酒店、粮食储备仓库、食品饮料生产加工企业、酒类生产加工企业、烟草行业、百货超市、写字楼、高档住宅以及配有总机房、计算机房、大型配电机房、集
餐饮部宴会服务流程与标准 1、了解掌握情况 接到宴会通知单后，餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间，知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人，还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点，还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别，有无席次表、席卡，有无音乐或文艺表演，有无主办者的特别要求，有无司机费用或伙食安排等事项。 2、宴会厅的布置 (1)环景布置中餐宴会厅的环景应根据宴会的性质、规格和标准进行布置。要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。 举行隆重的大型正式宴会时，一般在宴会厅周围摆放盆景花草，或在主席台后面用花坛、画屏、大型青枝翠树盆景装饰。主席台上悬持会标，以表明宴会性质、增加热烈喜庆、隆重盛大的气氛。 (2)台形布置台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求，在布置中要做到突出主桌或主宾席。一般主桌安排在主席台下正中突出的位置。 (3)熟悉菜单 服务员应熟悉菜单，能准确地说出每道菜的名称，风味特色，配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。 (4)备好餐、用具和物品 根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如：餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单，以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等， (5)
宴会开始前1小时，按宴会摆台的要求铺好台布，放好转台，摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡，折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上，将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。 3、宴会中的就餐服务 1)入席服务当客人进入宴会厅时，服务员要主动协助迎宾员安排客人入座。大型宴会应引领客人找到座位，并拉椅让座。待宾主坐定后，即将席卡、座卡、花瓶收走，然后取出餐巾，展开铺在客人膝上并脱去筷套。 2)斟酒服务大型宴会开宴前5分钟斟好白酒和葡萄酒。客人入座后，根据客人要求斟饮料。如果客人要求啤酒与汽车同斟一杯时，应先斟汽车后斟啤酒。小型宴会客人入座后，根据客人要求斟倒酒水饮料，如备有葡萄酒和白酒时，一般先斟葡萄酒，后斟白酒。 3)上菜服务当冷菜吃到适当时候开始上热菜。上菜的顺序是冷菜、热菜、汤、点心、水果。为了照顾外国客人的习惯，冷菜之后可上汤。多道点心应安排在菜与菜之间。整个宴会中上菜的速度应根据宴会的进程或主办人意见而定，一般以主桌为准，全场统一。 4)席间服务在整个宴会过程中，服务员要勤巡视。待客人杯中酒水只剩1/3时应及时斟倒；除按规定撤换餐碟外，见到客人餐碟中骨渣或杂物准集较多时应及时撤抽换；见到烟灰缸有两个以上烟头应及时撤换；遇见客人不慎将餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯时应及时处理。当客人吃完饭后，收去除酒具以外的餐具，上水果刀叉、水果。客人吃完汤、吃完海鲜类菜肴、吃完水果应分别在其后上香巾。 吃完水果后，撤掉水果盆，水果刀叉，摆上鲜花，表示宴会结束。 4、宴会的收尾工作 1)拉椅送客客人起身离座时，服务员为客人拉开座椅，以方便客人行走，并提醒客人副齐携来的物品，视情况目送或随送到餐厅门口，致谢道别。 2）取递衣帽客人走出餐厅时，衣帽服务员应及时准确的将衣帽取递给客人，并帮助穿戴。 3）收台检查客人离开后，服务员应检查有无客人遗留的物品，地面及台面有无未熄灭
湖北省林业有害生物防治检疫条例 （草案） 目录 第一章总则 第二章林业有害生物的预防 第三章森林植物及其产品的检疫 第四章林业有害生物的治理 第五章保障机制 第六章法律责任 第七章附则 第一章总则 第一条为了预防和控制林业有害生物危害，加强林业有害生物防治检疫工作，保护森林资源，维护生态安全，根据《中华人民共和国森林法》、《森林病虫害防治条例》、《植物检疫条例》等法律、行政法规规定，结合本省实际，制定本条例。 第二条在本省行政区域内从事林业有害生物预防和治理、森林植物及其产品检疫等活动，适用本条例。
本条例所称林业有害生物，是指对森林植物及其产品构成危害或者威胁的动物、植物和微生物。 本条例所称森林植物及其产品，是指林木种子、苗木和其他繁殖材料，乔木、灌木、竹类、野生珍贵花卉和其他森林植物，木材、竹材、药材、干果、盆景和其他林产品。 第三条林业有害生物防治检疫工作遵循政府主导、属地管理，社会参与、部门协作，预防为主、科学防治原则。 第四条县级以上人民政府应当加强对林业有害生物防治检疫工作的领导，把林业有害生物防治检疫工作作为社会公益性事业纳入国民经济和社会发展规划及年度计划，建立完善林业有害生物防治检疫机构和防控体系，将林业有害生物成灾率和重大林业有害生物防治目标完成情况纳入县级以上人民政府考核评价指标体系。 乡镇人民政府、街道办事处应当做好林业有害生物防治检疫宣传工作，组织村（居）民委员会、林业协会、林业专业合作社、林业生产经营者等做好本行政区域内林业有害生物防治工作。 第五条县级以上人民政府林业行政主管部门主管本行政区域内林业有害生物防治检疫工作，其所属的林业有害生物防治检疫机构依照法律、法规的规定或者根据林业行政主管部门委托承担林业有害生物监测预警、检验检疫等具体工作。 基层林业工作站负责本行政区域内林业有害生物监测调查，协助做好林业有害生物防治检疫工作。 发展改革、财政、农业、水利、科技、交通运输、旅游、环保、工商、住房和城乡建设、工业和信息化、气象、电力、出入
阳光幼儿园食堂有害生物防治制度 一、基本要求 1、有害生物防制应遵循物理防治(粘鼠板、灭蝇灯等)优先，化学防治(滞留喷洒等)有条件使用的原则，保障食品安全和人身安全。 2、学校食堂的墙壁、地板无縫隙，天花板修葺完整所有管道(供水、排水、供热、燃气、空调等)与外界或天花板连接处应封闭，所有管、线穿越而产生的孔洞，选用水泥、不锈钢隔板、钢丝封堵材料、防火泥等封堵，孔洞填充牢固，无缝隙。使用水封式地漏。 3、所有线槽、配电箱(柜)封闭良好。 4、人员、货物进出通道应设有防鼠板，门的缝隙应小于 6mm。 二、设施设备的使用与维护 1、蝇灯（1）食品处理区、就餐区宜安装粘捕式灭蝇灯。使用电击式灭蝇灯的，灭蝇灯不得悬挂在食品加工制作或贮存区域的上方，防止电击后的虫害碎屑污染食品。（2）应根据餐饮服务场所的布局、面积及灭蝇灯使用技术要求，确定灭蝇灯的安装位置和数量。
2、鼠类诱捕设施（1）学校食堂内应使用粘鼠板、捕鼠笼、 机械式捕鼠器等装置，不得使用杀鼠剂。（2）学校食堂外可使用抗干预型鼠饵站，鼠饵站和鼠饵必须固定安装。 3、排水管道出水口排水管道出水口安装的篦子宜使用金属材料制成，篦子縫隙间距或网眼应小于10mm。 4、通风口与外界直接相通的通风口、换气窗外，应加装不小于16目的防虫筛网。 5、防蝇帘及风幕机（1）使用防蝇胶帘的，防蝇胶帘应覆盖 整个门框，底部离地距离小于2cm，相邻胶帘条的重叠部分不少于2cm。（2）使用风幕机的，风幕应完整覆盖出入通道。 三、防制过程要求 1、收取货物时，应检查运输工具和货物包装是否有有害生物活动迹象(如鼠粪、鼠咬痕等鼠迹，蟑尸、蟑粪、卵鞘等蟑迹)， 防止有害生入侵。 2、定期检查食品库房或食品贮存区域、固定设施设备背面及其他阴暗、潮湿区域是否存在有害生物活动迹象。发现有害生 物，应尽快将其杀灭，并查找和消除其来源途径。制过程中应釆 取有效措施，防止食品、食品接触面及包装材料等受到污染。 四、卫生杀虫剂和杀鼠剂的管理 1、卫生杀虫剂和杀鼠剂的选择（1）选择的卫生杀虫剂和杀 鼠剂，应标签信息齐全(农药登记证、农药生产许可证、农药标准)
餐饮部服务员日工作流程 一、岗前要求 （一）早餐不允许吃有异味的食物，例如葱、蒜、烟、酒等。 （二）到考勤室打指纹卡后进岗。 注意：必须穿工装打卡，不准着便装打卡，不准穿便装进岗。 （三）仪容仪表达到标准。 （四）自检“三宝”，笔、开瓶启、打火机。 要求：笔是否能写出字迹，打火机是否好用并调整好火苗。 二、11：30早例会 准时到岗参加早会，认真听取上级领导的工作安排及注意事项。 三、13：00之前午市餐前准备 （一）早会结束后，到达本人工作区域做餐前准备工作 1．将暖水瓶注满开水，保证温度并将暖瓶壁擦干打亮。 2．擦拭墙壁、木线及家具（备餐柜、衣架、消毒柜等）部位的灰尘。3．添加低值易耗品（酱、醋、茶叶、打包袋、牙签等），按各区域标准放入备餐柜。 4．散台擦拭台面的灰尘，包房检查摆台及餐具卫生情况 5．13：00自检 ⑴仪容仪表。 ⑵发现蚊蝇及时消灭。 ⑶了解：：当日沽清与急推，本餐位订台情况。
6．13：00上级检查，发现不足立即改正及处罚。 四、 午市开餐服务流程 （一）13：00在指定区域站位 站位标准：女员工站丁字步，左脚前，右脚后，挺胸收腹，头正颈直，目视前方，面带微笑，右手搭在左手上，自然放于腹前。 男员工双脚自然分开，与肩同宽，挺胸收腹，头正颈直肩平，双肩略向后展，面带微笑，右手搭在左手上自然背在身后。 （二）迎接客人 当客人经过时要面带微笑，声音适中，点头问好。 在餐厅内无论何时见到客人都要主动问好。 语言标准：13：00之前 上午好 12：30—15：00 中午好 16：00—18：00 下午好 19：00 晚上好 当本台客人到餐位时要手势示意说：先生/女士，您好，里边请。本区域两名以上服务员或部长上前为客人提供拉椅、让座、挂衣等服务，并提醒老人、小孩坐在里边的位置。散台要提醒客人将衣物放在台面下边。（语言要求：您可以将物品放在台面下边，可以看见，比较安全，以免丢失。
合肥市有害生物防制服务机构C级资质评估得分表 （“C级”） 单位名称地址邮编 负责人电话手机 评估内容和分值评估得分 换算实得分 （每项内容100分） 一，组织管理10分 二，人员素质25分 三，资产和场所5分 四，药械和设施设备5分 五，防治服务规范和质量55分 合计100分 评估意见： 评估人员： 评估日期：
合肥市有害生物防制服务机构C级资质评估得分表 一，组织管理 评估项目和方法内容和要求分值实得分 1.组织健全，设有人力资源、财务、质量监控、信息、库房管理等相对独立的部门，部门职责，明确，能保证管理和服务 工作有效进行。 方法：查阅相关资料20分 1.1人力资源管理4分1.2财务管理4分1.3质量监控4分1.4信息管理4分1.5库房管理4分 2.各项规章制度和防制操作规范健全，能认真贯彻实施，有相应的执行情况记录。方法：查阅相关资料50分 制度及执行情况记录，每项5分 有制度 2分 有执行 3分2.1员工守则 2.2岗位责任制度 2.3学习培训制度 2.4劳动防护制度（含健康监护 制度） 2.5奖惩激励制度 2.6技术规范制度 2.7质量监督制度 2.8诚信服务制度 2.9药械管理制度 2.10财务管理制度 3.各类资料完整，档案管理规范。 方法：对资料总体管理评价20分 3.1资料完整，分类装订成册10分3.2档案管理规范10分 信息管理 方法：查看电脑相关资料10分 4.1有电脑、有专兼职操作人员2分4.2使用电脑储存资料、数据4分4.3建立单位网站（或在政府网 站中设网页） 4分
5.公司三证及荣获证书5.1公司在合肥从事有害生物防 治工作并以公司注册形式不低 于1年，注册资金不少于10万 该项为申报必备 条件 方法：查看资料原始 件 二、人员素质 评估项目和方法内容和要求分值实得分 1.管理及技术人员不少于5人。 方法：查阅相关证书15分 或其中1人具有大专以上学历， 1人具有PCO培训中级职业资格 证书，并从事PCO工作1年以上。 该项为 申报必 备条件 15分 2.防制人员不少于10人。 方法：查看相关证书38分 2.1防制人员不少于5人。 该项为 申报必 备条件 7.5分2.3有PCO中级证书1人。7.5分2.4有PCO初级证书3人。13分2.6药库管理员有PCO中级证书10分 3.防治员和技术人员应有健康证。 方法：查看相关人员健康证5分 3.1防制和技术人员均有健康证5分 4.员工熟悉遵守各项规章制度，掌握本岗位工作流程和基本 技能，现场知识技能操作考核合格率达100%。（理论+技能，达70分以上） 方法：抽查5名员工防制知识和技能考 评32分 4.1质监员熟悉相关制度，掌握 本岗位工作流程和操作技能。 8分4.2药库管理员熟悉相关制度， 掌握本岗位工作流程和操作技 能。 8分 4.3防治员熟悉相关制度，掌握 本岗位工作流程和操作技能。 8分 4.4业务人员熟悉相关制度，掌 握本岗位工作流程和操作技能。 8分 5.相关人员每年完成继续教育；单位每月组织业务学习。 方法：查看继续教育证书，查阅单位学习记录10分 5.1相关每年接受市组织不少于 16学时的继续教育（2次） 5分 5.2单位组织业务学习每月不少 于4小时 5分图文皆有