项目范围管理 (2)

项目范围管理项目范围管理包括范围计划编制、定义范围、创建工作分解结构、确认范围和范围控制等一系列子过程。

用以确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作，范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即包括什么，不包括什么。

对项目范围管理的认识(1)确认项目范围对项目管理的意义。

(2)项目范围管理的主要活动及相关的输入和输出。

(3)项目范围管理使用的工具和技术。

范围说明书包括或引用的文档如下①项目目标。

项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。

②产品范围描述。

产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。

③项目需求。

项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。

④项目边界。

边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。

⑤项目的可交付物。

可交付物包括项目的产品和附属产出物（如项目管理报告和文档）。

⑥产品可接受的标准。

定义了接受最终产品的过程。

⑦项目的约束条件。

指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。

⑧项目的假设条件。

与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所造成的影响。

⑨初始的项目组织。

确定团队成员和项目干系人。

⑩初始风险。

识别已知的风险。

⑪进度里程碑。

客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个强制性日期。

⑫资金限制。

描述了与项目资金相关的所有限制条件,不管是总量上的，还是某一个时间段内的。

⑬成本估算。

项目成本估算会影响项目的总成本。

@项目配置管理需求。

描述了配置管理和变更控制的级别。

年项目规范。

描述了项目所必须遵守的规范。

⑯已批准的需求。

确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项目工作中。

制订WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是进行WBS分解的基础。

在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤。

①识别项目交付物和相关项目工作。

②对WBS的结构进行组织。

项目范围管理引言概述：项目范围管理是项目管理中的一个重要方面，它涉及确定项目的目标、范围、需求和交付物，以确保项目按时完成，并符合预期质量标准。

在项目范围管理中，项目经理需要明确了解项目的范围，确保项目团队和利益相关者对项目的目标和交付物有清晰的认识。

本文将详细介绍项目范围管理的重要性以及实施项目范围管理的五个关键步骤。

一、明确项目目标和范围1.1 确定项目目标：项目经理需要与项目团队和利益相关者一起明确项目的目标，包括项目的目的、可交付成果和预期成果。

1.2 确定项目范围：项目经理需要定义项目的范围，包括项目的边界、可交付成果和排除的工作内容。

1.3 制定项目范围文档：项目经理需要编制项目范围文档，详细描述项目的目标、范围、需求和可交付成果，以便项目团队和利益相关者理解和认可。

二、范围规划2.1 制定范围管理计划：项目经理需要制定范围管理计划，包括确定范围的确认和控制过程，以确保项目按时完成。

2.2 制定工作分解结构（WBS）：项目经理需要编制WBS，将项目分解为可管理的工作包，便于分配资源和跟踪进度。

2.3 制定范围基准：项目经理需要确定范围基准，包括项目的范围说明书、WBS和验收标准，以便度量和控制项目范围。

三、范围确认3.1 确认项目范围：项目经理需要与项目团队和利益相关者一起确认项目的范围，包括可交付成果和需求是否符合预期。

3.2 确认变更请求：项目经理需要评估和确认变更请求，确保变更不影响项目的目标和范围。

3.3 更新范围基准：项目经理需要更新范围基准，包括范围说明书、WBS和验收标准，以反映确认的项目范围。

四、范围控制4.1 监控项目范围：项目经理需要监控项目的范围，确保项目按照范围基准进行执行，及时发现和处理范围蔓延的情况。

4.2 管理变更：项目经理需要评估和管理变更请求，包括审批变更、更新范围基准和通知利益相关者。

4.3 控制范围蔓延：项目经理需要采取措施控制范围蔓延，包括限制变更范围、调整资源分配和重新规划工作。

项目范围管理项目范围知识域的各个过程负责管理项目的范围，及要完成项目、应做那些必要的工作？这些工作就是项目的范围，并就这些工作的范围与客户达成一致，在项目的实施过程中维护这个过程。

当有人想变更这个范围时，能使整个变更工作有法可依的顺利进行。

所有这些工作都是以一个过程的形式完成的，所有与范围管理有关的过程就组成了项目的范围管理知识域。

项目范围管理包括编制范围管理计划、项目范围定义、项目可交付的成果、项目的约束和假定、范围说明书、工作分解结构WBS、范围确认和范围变更控制等。

WBS是在整个项目生命周期中影响其他项目过程的最重要的范围计划过程的输出。

7.1 基本概念和可交付物1、基本概念1)产品范围：产品范围表示产品或服务的特性和功能。

2)项目范围：为了完成具有所规定的特征和功能的产品必须完成的工作就构成了项目范围。

3)WBS、工作分解结构：是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目的范围。

4)WBS详细描述了项目所要完成的工作。

WBS的最底层元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。

工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。

(5)、WBS字典：WBS包含的元素（包括工作包）细节通常在WBS中加以描述。

WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素，对每个WBS元素，包括工作说明、相关活动列表和里程碑列表。

其他的信息包括承办组织、开始和结束日期、资源需求、成本估算、负载量、合同信息、质量要求和提高工作质量的技术参考资料。

(6)范围基准：WBS的制定完成，是需要项目干系人予以确认的，确认后的WBS 具体的工作，将称为项目的范围的一个基准参考，范围的任何变更都要已此为依据，加以比较分析，得出变更的结论。

2.交付物①项目范围说明书：项目范围说明书详细描述了的项目的可交付物和产生这些可交付物必须要做的工作。

项目范围说明书在所有的项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。

项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到明确和控制项目的目标、可交付成果、工作范围以及项目所包含的所有工作内容。

通过有效的项目范围管理，可以确保项目按时交付，达到预期的质量标准，并避免项目范围的蔓延和不必要的变更。

1. 项目范围管理的目标和意义项目范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关方对项目的范围有一个明确的共识，并能够准确地定义项目的交付成果和工作范围。

通过项目范围管理，可以实现以下几个方面的意义：1.1 确定项目的目标和交付成果：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目的目标，并确定项目交付的具体成果，以便能够衡量项目的成功与否。

1.2 确定项目的工作范围：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目中需要完成的具体工作内容，以便能够合理分配资源和制定工作计划。

1.3 避免项目范围的蔓延：项目范围管理可以帮助项目团队识别和控制项目范围的蔓延，避免项目变得无限扩大，导致项目无法按时交付。

1.4 管理项目范围变更：项目范围管理可以帮助项目团队有效地管理项目范围的变更，确保变更的合理性和可行性，并避免不必要的范围变更对项目造成的影响。

2. 项目范围管理的过程项目范围管理包括以下过程：2.1 规划范围管理：在项目启动阶段，项目经理和项目团队需要制定范围管理计划，明确项目范围管理的方法和工具，以及相关的角色和责任。

2.2 收集需求：项目团队需要与利益相关方进行沟通，收集项目的需求和期望，以便能够明确项目的目标和交付成果。

2.3 定义范围：在收集需求的基础上，项目团队需要明确项目的工作范围，制定项目范围说明书，描述项目的可交付成果和工作内容。

2.4 创建工作分解结构（WBS）：项目团队需要将项目的工作范围分解为可管理的工作包，以便能够更好地组织和控制项目的工作。

2.5 确认范围：项目团队需要与利益相关方进行确认，确保项目的交付成果符合他们的期望和需求。

2.6 控制范围：在项目执行阶段，项目团队需要监控和控制项目的范围，避免范围的蔓延和不必要的变更，并及时处理范围变更请求。

项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一个过程，它确保项目在规定的范围内完成，并满足项目的目标和需求。

在本文中，我将详细介绍项目范围管理的标准格式，包括项目范围管理计划、范围说明书、工作分解结构（WBS）和范围变更控制。

1. 项目范围管理计划项目范围管理计划是项目管理团队为管理和控制项目范围而制定的一份指南。

它描述了项目范围管理的方法和工具，以及相关的角色和责任。

项目范围管理计划通常包括以下几个方面的内容：1.1 目标和目的：明确项目范围管理的目标和目的，确保项目在规定的范围内完成。

1.2 范围管理流程：描述项目范围管理的流程，包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等。

1.3 角色和责任：明确项目范围管理的相关角色和责任，包括项目经理、项目团队成员和相关利益相关者等。

1.4 工具和技术：列出项目范围管理所使用的工具和技术，例如需求收集工具、WBS制作工具和变更控制工具等。

1.5 里程碑和时间表：制定项目范围管理的里程碑和时间表，以便及时监控和控制项目范围。

2. 范围说明书范围说明书是对项目范围的详细描述，包括项目的目标、需求和可交付成果等。

范围说明书通常包括以下几个方面的内容：2.1 项目目标：明确项目的目标和预期成果，确保项目团队和相关利益相关者对项目的期望一致。

2.2 项目需求：详细描述项目的功能和性能要求，包括产品特性、技术要求和用户需求等。

2.3 项目限制和假设：列出项目的限制和假设条件，例如时间限制、资源限制和技术假设等。

2.4 可交付成果：描述项目的可交付成果，即项目完成后要交付给客户或利益相关者的成果物。

3. 工作分解结构（WBS）工作分解结构（WBS）是将项目范围分解为可管理的工作包的层次结构。

它以树形图的形式展示，将项目范围划分为不同的阶段、阶段下的任务和任务下的子任务等。

WBS通常包括以下几个层次：3.1 项目阶段：将项目范围划分为不同的阶段，每个阶段都有特定的目标和可交付成果。

项目范围管理项目范围管理是项目管理中的一个关键过程，它确保项目在规定的范围内得以顺利完成。

本文将详细介绍项目范围管理的标准格式，包括项目范围管理的定义、目标、重要性、流程和工具等内容。

一、项目范围管理的定义项目范围管理是指通过明确和控制项目的工作内容，确保项目能够按时、按质、按量地完成。

它涉及到项目的需求管理、范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等方面。

二、项目范围管理的目标1. 确定项目的目标和范围：明确项目的目标和范围，明确项目的工作内容和交付物。

2. 确认项目的需求：与项目相关方进行沟通，明确项目的需求和期望。

3. 规划项目的范围：制定项目的范围管理计划，明确项目的范围管理的方法和工具。

4. 定义项目的范围：编制项目的范围说明书，明确项目的工作内容和交付物。

5. 确认项目的范围：与项目相关方进行确认，确保项目的工作内容和交付物符合要求。

6. 控制项目的范围：监控项目的工作内容和交付物，及时调整项目的范围。

三、项目范围管理的重要性1. 避免项目范围的蔓延：通过明确项目的范围，可以避免项目范围的蔓延，确保项目的工作内容不会无限扩大。

2. 提高项目的可控性：通过范围管理，可以明确项目的工作内容和交付物，提高项目的可控性，确保项目能够按时、按质、按量地完成。

3. 减少项目风险：范围管理可以帮助项目经理和团队成员更好地理解项目的需求和目标，减少项目风险。

4. 提高项目的质量：通过明确项目的工作内容和交付物，可以提高项目的质量，确保项目的交付物符合要求。

四、项目范围管理的流程1. 需求管理：与项目相关方进行沟通，明确项目的需求和期望。

2. 范围规划：制定项目的范围管理计划，明确项目的范围管理的方法和工具。

3. 范围定义：编制项目的范围说明书，明确项目的工作内容和交付物。

4. 范围确认：与项目相关方进行确认，确保项目的工作内容和交付物符合要求。

5. 范围控制：监控项目的工作内容和交付物，及时调整项目的范围。

信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)(总分：100.01，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：39，分数：80.00)1.项目范围管理包括的过程，依先后顺序排列为______。

（分数：2.00）A.范围定义→范围计划制订→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制B.范围计划制订→范围定义→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制C.范围定义→范围计划制订→创建工作分解结构→范围变更控制→范围确认D.范围计划制订→范围定义→创建工作分解结构→范围确认→范围变更控制√解析：[考点] 项目范围管理包括的过程，依先后顺序的排列是：①范围计划制订(或称为范围规划)；②范围定义；③创建工作分解结构；④范围确认；⑤范围变更控制。

2.关于项目范围的陈述，正确的是______。

（分数：2.00）A.在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征B.项目范围在项目章程中被定义，并且随着项目的进展进行必要的变更C.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着项目的进展而更加详细√D.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着范围的蔓延而更加详细解析：[考点] 选项C体现了项目的渐进明细特点。

在项目的推进过程中，不能随意“添加”更详细的特征，也不必一定要变更，同时渐进明细与范围蔓延是不同的。

通常将未得到控制的变更称为项目“范围蔓延”。

3.项目范围管理计划的主要内容和作用是______。

（分数：2.00）A.描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定B.分解了项目的可交付成果C.描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围√D.描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分解析：[考点] 项目范围管理计划规定了如何定义、检验和控制范围，如何在项目中实现范围变更，以及如何创建与定义WBS。

4.______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。

项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该言包括什么进行相应的定义和控制。

它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，包括：确定项目的需求、定义规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理以及范围核实等。

一、确定项目的需求。

当正式承认一个新项目的存在或一个已有项目应该进入到下一阶段时，也就意味着项目的正式启动。

项目的正式启动将项目与执行组织的日常事务性的工作联系起来。

一般情况下，在某些组织中，一个项目只有在可行性研究或初步计划完成之后才能够正式启动。

而项目的启动一般是由于以下一个或多个项目的需求而启动的：A、市场需求（如某汽车公司针对市场上汽油短缺，而批准一个项目，以研制更省油的汽车）；B、商业需求（如一个培训公司批准一个开发新课程的项目来增加其收入）C、顾客需求（如某电力公司批准一个项目，建立新的变电站向一个新的工作业天以区提供电力资源等）；D、技术进步需求（例好一家电子公司在计算机内存不断增加的情况下，批准开发一个新的视频游戏机项目）；E、法律需求等。

这些需求有的是大众的需求，即公共需求；有的则是个人、单位或企业的需求，即个体需求。

无论公共需求还是个体需求，都需要行以满足，于是不断的产生了项目，而项目的建设又进一步推动了社会各方面的发展，继而导致新的需求的产生，即形成了下面的循环：社会发展――新的需求――项目建设――社会发展。

如此循环，经济、社会便得以发展。

在项目实施的过程中，对于委托人或项目干系人对产品、服务和过程明确的或隐含的需求，应当用文件的形式来表述，即需求建议书，该文件要经过双方的同意。

需求建议书（RFP，即Request For Proposal）就是客户向承约商发出的用以说明如何满足自己已经识别的需求的建议书。

其主要内容包括：满足其需求的项目的工作陈述、对项目的要求、期望的项目目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间、对承约商项目申请书的要求等。

（1）工作陈述（SOW，Statement of Work），必须说明项目的工作范围，概括说明客户所要求承约商做的主要工作任务或任务范围。