律所前台试用期简洁的工作总结
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前台试用期的工作总结前台试用期的工作总结范文(通用5篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的前台试用期的工作总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
前台试用期的工作总结1任务播种一、任务敏感度有所进步,可以较主动地向指导报告请示任务进度与后果;二、任务顺应力逐渐加强,对于前期布置的任务,现已经随心所欲。
任务缺乏任务仔细度仍有所完善。
此后任务标的目的一、积极进步效劳品质,办事敏捷,无效率,仔细没有出过失。
效劳立场要杰出,欢迎主人要不时积聚经历,要给主人留下杰出印象。
接德律风时,也要不时进步用语本领;奇妙的问答主人。
只管即便让每个客户称心。
二、增强礼节常识进修。
如专业工夫仔细进修礼节常识,大众干系学。
三、不时充电,天天都应用任务空闲工夫进修人力资本,夺取下半年将企业人力资本办理师证书考上去。
以上是我的团体任务总结,固然有了必定的提高以及成果,但正在一些方面还存正在着缺乏。
任务确实也不敷饱以及,时有没有晓得该干甚么的觉得,但这统统的统统置信也会跟着下半年的积极进修考据及不时理论而逝往。
最初,感激指导可以供给给我这份任务的时机和对于我任务的撑持与一定,使我无机会以及大师配合进步、配合提高;感激每一位共事正在这半年来对于我任务的热忱协助以及悉心照顾。
固然我另有良多经历上的缺乏以及才能上的完善,但我置信,功在不舍,只需咱们相互多份了解、多份相同,加之本人的没有懈积极,置信事件所公司今天会更好!前台试用期的工作总结2我的工作职责:1、常规工作:接听电话、接待来访客人;办公用品及下午茶的购买、保管、发放;公司资料及合同的管理;会议室的管理;绿植的养护;协助其他同事文件打印、扫描;收发快递;员工外出登记;2、公司制度与规范:清洁工工作标准;办公室环境管理规范;绿植租赁合同的管理;固定资产的管理;3、车辆管理:用车申请;4、维修与保修:公司办公设备的维修与保修;5、其他:办公区域的整洁、干净;行政前台,这个岗位我做了3个月,从对这个岗位一点都不熟悉,到现在熟悉工作任务职责,在这个过程中,我犯过许多错误,在这些错误中,我学到了很多,就从做事和做人两方面谈谈我的感悟总结。
前台试用期总结5篇第1篇示例:前台试用期总结在试用期工作中,我主要负责接待客人、提供信息、处理客户投诉等工作。
总结这段时间的工作经验,我收获了很多。
我学会了如何与客人进行有效的沟通。
当客人有疑问或投诉时,我能够耐心倾听,并且给予合理的解释和解决方案。
我学会了如何处理紧急情况。
在工作中,有时会遇到一些突发事件,需要及时处理。
通过这段时间的工作,我逐渐掌握了处理突发事件的技巧,并能够在短时间内做出正确的决策。
我学会了如何与同事合作。
团队合作是一项非常重要的技能,只有团结合作,才能更好地完成工作。
在试用期中,我与同事之间互相帮助,互相支持,使得工作更加顺利。
除了各种工作技能的提升,我在试用期还收获了很多对行业的了解。
通过与客人交流,我了解到了客人对于服务的需求和要求,也对不同类型的客人有了更深入的了解。
在处理不同类型客人的问题时,我也逐渐掌握了一些解决问题的技巧和方法。
我还了解到了前台服务员的工作并不容易,需要具备很多技能和知识。
我会更加努力学习,提升自己的能力,为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
通过这段时间的试用期工作,我也意识到了自己的不足之处。
有时在处理客户投诉时,我可能表达不够简练明了,导致客户无法理解我的解释。
还有,在处理紧急情况时,有时可能会有些慌张,没有很好地应对。
我会在以后的工作中,针对这些问题加以改进,提升自己的工作能力。
这段试用期工作,不仅让我对前台服务员的工作有了更加深入的了解,还为我提供了很多宝贵的工作经验。
在以后的工作中,我会继续努力学习,提升自己的工作能力,为客人提供更优质的服务。
希望自己能够在未来的工作中,发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第2篇示例:前台试用期总结在试用期的工作中,我养成了良好的工作习惯。
在工作中,我始终保持良好的工作态度,认真对待每一个岗位上的工作任务,积极主动地解决工作中遇到的问题,严格遵守工作纪律,尊重同事和客户,做到了不迟到不早退,不懈怠不偷懒。
律师实习试用期工作总结怎么写6篇篇1一、实习背景与目的作为新入行的律师实习生,我在本律师事务所完成了为期三个月的实习试用期。
此阶段的实习目的主要是通过实践了解律师行业的运作,掌握法律实务技能,提升自己的法律思维和专业素养。
通过这段时间的学习与历练,我深刻体会到了律师工作的严谨与细致,现就实习期间的工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 参与案件调研在实习期间,我参与了多起案件的调研工作,包括民事、刑事和行政案件。
通过查阅案卷材料、与当事人沟通、走访相关机构,我对案件事实有了深入的了解,并对案件性质进行了准确判断。
同时,我也学会了如何收集证据、分析案情,为案件处理提供了有力的支持。
2. 法律文书撰写在实习期间,我撰写了多份法律文书,包括起诉状、答辩状、代理词等。
通过实践,我逐渐掌握了法律文书的写作要点和技巧,能够准确表达当事人的诉求和理由。
同时,我也学会了如何对法律文书进行审查和修改,提高了自己的文书质量。
3. 庭审旁听与记录我积极参与庭审旁听,并做好了庭审记录。
通过旁听,我了解了庭审流程,学会了如何记录庭审要点和关键信息。
同时,我也对律师在庭审中的表现进行了观察和学习,为今后的出庭工作打下了基础。
4. 法律咨询与普法宣传在实习期间,我参与了法律咨询活动,为当事人提供了法律建议和解决方案。
同时,我也积极参与了普法宣传活动,向公众普及法律知识,提高了大家的法律意识。
5. 团队协作与沟通能力在实习期间,我积极参与团队讨论和协作,与同事共同研究案件处理方案。
通过团队协作,我提高了自己的沟通能力,学会了如何与同事、当事人和司法机关进行有效沟通。
三、工作收获与成长通过实习试用期的历练,我深刻体会到了律师工作的严谨与细致。
首先,我学会了如何调研案件、撰写法律文书、旁听庭审等基本技能。
其次,我提高了自己的法律思维和解决问题的能力。
最后,我也意识到了团队协作和沟通的重要性。
在实习期间,我也遇到了很多困难和挑战。
例如,对法律知识的运用不够熟练、与当事人的沟通不够顺畅等。
前台试用期工作总结范文6篇第1篇示例:在前台工作了一个月的试用期即将结束,我想对这段时间进行总结,总结自己在这段时间内所做的工作以及收获的经验和教训。
在这一个月的试用期内,我主要负责接待客人、为客人提供各种服务、处理客人的投诉和建议等工作。
在这过程中,我发现客人的需求是多种多样的,有些客人需要我们设身处地地给予关怀,有些客人则需要我们果断地采取行动。
我学会了如何区分客人的需求,并针对不同的需求做出适当的反应,这让我对服务行业有了更深入的理解。
在接待客人的过程中,我也遇到了一些困难和挑战,比如一些客人情绪波动较大,需要我们调节他们的情绪;有些客人对我们的服务有不满意见,需要我们及时解决问题。
这些困难让我意识到前台工作并不容易,因为我们需要同时兼顾客人的需求和公司的利益,需要在不同的情况下做出不同的处理方式。
在这一个月的试用期内,我也收获了一些经验和教训。
我学会了如何正确地与客人沟通,包括倾听客人的需求、提供专业的建议、及时回应客人的投诉等。
我学会了如何保持耐心和友善,对待每一个客人都要真诚地对待,不管他们的态度是好是坏。
我也意识到了自己在前台工作中还存在一些不足,比如处理客人投诉的能力还不够强,对公司产品的了解还不够透彻等,这些都是我需要不断提高的地方。
这一个月的试用期对我来说是一个宝贵的经历。
我在这段时间内学到了很多东西,提高了自己的服务意识和处理问题的能力。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业素养,为客人提供更好的服务。
感谢公司提供这次试用期的机会,让我有机会学习和成长。
希望未来的工作能够更加顺利,能够为公司做出更大的贡献。
第2篇示例:前台试用期工作总结在过去的三个月里,我在公司担任前台的试用期岗位,经历了各种新的挑战和机会。
在这段时间里,我学到了很多新的知识和技能,也提高了自己的工作效率和专业素养。
以下是我在试用期工作总结的一些体会和收获。
作为前台工作人员,我深刻认识到了沟通的重要性。
前台员工试用期工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!首先,我要感谢公司给我这个机会,让我有机会在试用期内学习和成长。
在这段时间里,我不仅深入了解了公司的文化、规章制度,还学到了很多关于前台工作的知识和技能。
以下是我试用期间的工作总结,敬请领导审阅。
一、工作态度与表现在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
前台工作看似简单,实际上需要很强的责任心和耐心。
在日常工作中,我严格遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到早退。
同时,我积极与同事沟通,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作。
二、工作内容与成果1. 接待与咨询在接待方面,我始终保持微笑服务,主动热情地接待每一位来访者。
对于来访者的咨询,我耐心解答,并提供专业的建议和帮助。
在处理来访者问题时,我始终保持专业和礼貌,维护了公司的形象和声誉。
2. 电话接听与记录在电话接听方面,我认真接听每一个来电,并做好详细的记录。
对于重要的电话,我会及时转交给相关领导处理,并确保信息的准确传达。
在电话沟通中,我注重语言的清晰和流畅,以提高沟通效率。
3. 文件管理与归档在日常工作中,我负责文件的管理和归档工作。
我严格按照公司的规定进行文件分类和管理,确保文件的完整性和安全性。
同时,我积极学习文件管理的专业知识和技能,以提高工作效率和质量。
4. 会议室安排与协调在会议室安排方面,我根据公司的需求和安排,合理分配会议室资源。
在协调会议时间、地点和参与人员等方面,我始终保持高效和准确,确保会议的顺利进行。
5. 其他工作除了上述工作外,我还积极参与公司组织的其他活动和工作。
例如,参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的综合素质和能力;协助领导完成其他工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
三、学习与成长在试用期内,我不仅认真完成工作任务,还积极学习前台工作的专业知识和技能。
通过学习和实践,我不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
前台试用期工作总结报告7篇第1篇示例:前台试用期工作总结报告一、工作概述在过去的试用期中,我担任了公司前台接待工作。
作为公司门面的第一道风景,我的工作职责包括接听电话、处理来访客户、接收包裹、协助安排会议等。
通过这段时间的工作,我深刻体会到前台工作的重要性和细致性,也认识到了自身在这个岗位上的不足之处。
二、工作收获1. 沟通能力的提升在前台工作中,我频繁与来访客户和同事进行沟通交流。
通过这些经验,我的沟通能力得到了明显的提升,能够更好地表达自己的想法和需求,处理各种突发状况。
2. 组织协调能力的提高作为前台接待,我需要同时承担多项工作任务,需要高效地组织和安排自己的时间。
在这个过程中,我学会了如何合理安排工作流程,提高工作效率,确保各项任务都能及时完成。
3. 解决问题的能力在前台工作中,经常会遇到各种问题和挑战,需要快速准确地解决。
通过这段时间的实践,我逐渐培养了处理问题的能力,能够冷静思考,找到解决方案。
4. 团队合作意识在前台工作中,我需要与其他同事密切合作,共同完成工作任务。
通过与同事的合作,我深刻体会到了团队的力量,也明白了团队合作对于工作的重要性。
三、工作不足1. 细节处理不够周到在前台工作中,细节决定成败。
我在工作中发现自己有时候对细节处理不够周到,需要加强这方面的能力,提高工作质量。
2. 压力处理能力有待提高前台工作经常需要面对高强度的工作压力,我发现自己在应对压力时有时会感到焦虑和不安。
需要通过学习和实践,提升自己的压力处理能力。
四、未来发展规划在未来的工作中,我将继续提升自己的沟通能力和组织协调能力,加强细节处理能力和压力处理能力,努力成为一名优秀的前台接待。
我也会不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
五、结语通过这段时间的试用期工作,我对前台工作有了更深入的了解,认识到了自身的优势和不足之处。
我会继续努力提升自己,做好每一项工作,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这次机会,我会珍惜并努力向前。
前台人员试用期工作总结6篇篇1时光荏苒,三个月的试用期已接近尾声。
在这段时间里,我作为一名前台人员,不仅学到了许多新知识,还积累了宝贵的工作经验。
以下是我三个月试用期的工作总结。
一、适应新环境,熟悉新岗位初到公司时,我对工作环境、工作内容以及岗位职责都感到陌生。
然而,在领导的悉心指导下,我迅速适应了新环境,熟悉了新岗位。
我认识到,作为一名前台人员,不仅需要接待来访客户,还需要处理日常办公事务、接听电话、记录会议纪要等。
这些工作虽然看似简单,但要想做好却并不容易。
因此,我时刻保持专注和细心,尽量做到不让工作出现差错。
二、日常工作及完成情况1. 接待来访客户:在接待来访客户时,我始终保持微笑服务,主动问好,并询问客户需求。
根据客户需求,我会及时安排会面或提供其他帮助。
同时,我也会记录客户的联系方式和需求,以便后续跟进。
2. 处理日常办公事务:在日常办公事务中,我能够熟练使用办公软件,高效地完成文件打印、复印、扫描等工作。
此外,我还能够及时接听电话并记录重要信息,确保信息传递的准确性。
3. 会议纪要记录:在会议纪要记录方面,我能够认真聆听会议内容,详细记录会议要点和参与人员发言。
会后,我会及时整理会议纪要,并发送给参会人员确认。
4. 其他工作:除了以上工作职责外,我还积极参与公司组织的各项活动,如团建活动、年会等。
在活动中,我不仅能够展现自己的才华,还能够增强团队凝聚力。
三、学习与成长在试用期内,我不仅完成了本职工作,还不断学习新知识,提升自己的工作能力。
我参加了公司组织的培训课程,学习了前台工作的相关知识和技能。
同时,我也积极向领导和同事请教,不断汲取工作经验。
通过学习和实践,我逐渐掌握了前台工作的技巧和要领,提高了工作效率和质量。
四、不足之处及改进措施虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时容易紧张焦虑;与同事沟通时有时表达不够清晰;工作效率还有待进一步提高等。
试用期工作总结前台(推荐6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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前台工作人员试用期工作总结6篇篇1时间飞逝,三个月的试用期已经结束了。
我在这段时间里,在领导的指导和同事的帮助下,不断学习和努力工作,逐渐适应了新的工作环境。
现在,我将对这三个月的试用期工作进行总结和反思,以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。
一、工作态度方面在这三个月的工作中,我始终保持积极的工作态度,认真完成每一项工作任务。
我深知前台工作的重要性,因此时刻严格要求自己,做到按时上班、不迟到、不早退。
同时,我积极与同事沟通交流,虚心向领导和资深同事请教,不断充实自己的业务知识和工作技能。
二、工作能力方面在前台工作中,我需要处理各种琐碎事务,如接待来访客人、接听电话、处理文件等。
这些工作虽然看似简单,但都需要认真细致的态度和扎实的业务知识。
通过三个月的学习和实践,我逐渐掌握了前台工作的基本技能和流程,能够独立完成各项工作任务。
同时,我也积极学习新知识,不断提升自己的综合素质。
三、工作成果方面在试用期内,我成功接待了多位来访客人,并为其提供了周到的服务。
我还协助同事完成了多项工作任务,如整理文件、打印资料等。
此外,我还积极参加了公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。
四、存在不足和改进措施虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理问题时有时过于机械,缺乏灵活性和创新性;在与同事沟通时有时表达不够清晰准确等。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也将积极与同事沟通交流,共同推动公司的发展和进步。
五、未来工作计划在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,认真完成每一项工作任务。
同时,我也将加强学习和实践,提高自己的业务水平和综合素质。
此外,我还将积极与同事沟通交流,共同推动公司的发展和进步。
在未来的工作中,我计划从以下几个方面入手:首先,我将继续加强学习和实践,提高自己的业务知识和工作技能。
其次,我将积极与同事沟通交流,共同推动公司的发展和进步。
试用期前台工作总结范文6篇篇1一、引言时光飞逝,转眼间我在公司的试用期已经结束。
在这段时间里,我在前台这一岗位上尽职尽责,努力适应新的工作环境,不断提升自己的业务水平和服务质量。
接下来,我将对试用期间的工作进行总结,为今后的工作发展做好准备。
二、工作内容及成果1. 接待工作在试用期间,我主要负责来访客人的接待工作。
我始终保持热情、真诚的服务态度,为来访客人提供指引、咨询和协助。
同时,我还熟练掌握了公司的各项服务设施和使用方法,以便为客人提供更加专业的服务。
2. 管理工作在管理工作方面,我主要负责前台的日常工作安排和管理。
我严格按照公司的规定和要求,做好来访登记、电话接听、文件收发等工作。
同时,我还积极参与公司的各项活动,协助完成相关组织和协调工作。
3. 协作工作在试用期间,我还积极参与团队协作,与其他部门保持良好的沟通和协作关系。
当其他部门需要协助时,我总是积极响应,尽力提供帮助。
同时,我还积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
三、工作收获与感悟在试用期间,我不仅完成了各项工作任务,还获得了许多宝贵的收获和感悟。
首先,我意识到前台工作的重要性,它关系到公司的形象和声誉。
因此,我必须保持良好的服务态度和专业水平,为客人提供优质的服务。
其次,我学会了如何与同事保持良好的沟通和协作关系,这对于今后的工作发展非常重要。
最后,我还学会了如何不断学习和提升自己的专业技能和知识水平,以适应不断变化的工作环境。
四、工作不足与展望在试用期间,我也发现自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在处理一些突发事件时还不够果断和应变能力强。
针对这个问题,我计划通过参加培训和学习来提升自己应变能力处理突发事件的能力水平;其次由于刚到新环境工作中与同事沟通缺乏技巧;针对此情况我已意识到应多和同事沟通向老同事学习沟通技巧方法以快速融入到公司文化中来。
最后对公司的产品了解还不够深入希望通过后续的学习了解为客户提供更加专业的服务!在以后的工作中我会更加努力改进自己的不足提高自己的业务水平为公司的发展贡献自己的力量!继续努力提升自己成为一名优秀的员工!继续努力提升自己!继续加油!加油!加油!相信未来可期!努力向前冲!朝着自己的目标努力奋斗!为公司创造更多的价值!再次感谢公司领导和同事们的支持和帮助!谢谢!在今后的工作中我会更加努力工作回报公司对我的厚爱和支持!再次感谢!谢谢!最后请允许我在此表达对公司的感激之情和忠诚之心!谢谢公司给我这次试用机会让我有机会展示自己的能力和才华!我会倍加珍惜这个机会为公司的发展贡献自己的力量!再次感谢公司和领导的支持和帮助!谢谢!五、总结试用期前台工作总结报告已经撰写完毕,以上是我试用期间的工作总结。
律所前台试用期简洁的工作总结律所前台试用期简洁的工作总结(通用5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
我们该怎么去写工作总结呢?以下是店铺为大家整理的律所前台试用期简洁的工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
律所前台试用期简洁的工作总结1转眼来xx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。
从开始的什么都不懂到现在可以本身独自处置惩罚一些突发变乱,对我来嗣魅真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有许多问题;有问题不是错,错的是本身不会阐发问题!光阴在一天天曩昔,从开始的不知道做什么到现在的主动去服务,以及给别人找事做,这是我本身的提高,也是我人生路上的提高吧!来这里对我来说是对了,人生面临许多选择,如何做一个正确的选择,其实你只必要明白本身此番是为了获得什么,新福给了熬炼本身谈锋的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房必要解决哪些手续,在收房历程中必要注意些什么,这都是一种学习!前台款待员其实是很熬炼人的,对我这个对照粗心大意的人来嗣魅真的是获得了很好熬炼,固然前台的表格归档还存在着许多问题,可是跟之前的我相比已经有了很猛提高,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所必要我们新福所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要获得若干钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他不停在问我关于解决房产证的事,在工作中我时刻记取我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做筹备,固然当初我对解决房产证也不是很清楚,可是我照样不厌其烦的帮他问了许多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然感觉这是对我工作的一种确定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在新福这段光阴所学习到的,出来工作不能只为了学习,还必要为公司创造代价,固然本人与20xx年5月14日来到新福办事中心,为进一步进步自身素质和业务程度,本人自愿许诺以下几点:1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,叨教您有什么事吗?”认真谛听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细回复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4、当业主到办事中心告急或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来欢迎业主,问好:“您好,叨教您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整挂号,无遗漏,实时和谐解置惩罚,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,迎接再来!”5、做好钥匙的进出借用的挂号,做好区域内材料的树立、更新、治理,做到挂号完善、精确、无遗漏。
6、能纯熟解决入伙、装修等手续,并做好挂号工作。
律所前台试用期简洁的工作总结2转眼间,试用期的时间即将结束。
在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(7月18日7月31日)。
在这期间,我主要担任的是前台工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。
并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
二、成长阶段(8月1日8月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与酷视散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。
大家都知道,酷视散光业务是我们公司的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。
也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。
在这段工作期间,通过对酷视订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。
为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。
三、成熟阶段(9月1日至今)。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。
但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。
为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。
并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。
同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。
总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。
并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。
但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。
但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
律所前台试用期简洁的工作总结3我于20xx年x月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的`认识。
在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。
因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。
经过4月中旬去北京的培训。
我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,励志,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。
工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。
希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。
我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
律所前台试用期简洁的工作总结4首先在这边要感谢您给我机会到xx—xx公司担任前台文员这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。
虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。
这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。
插件最注重的是效益和质量。
这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。
怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的`耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。