销售业务培训方案
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一、培训目标1. 提升药品销售人员对药品专业知识及销售技巧的掌握。
2. 增强销售人员与客户沟通的能力,提高客户满意度。
3. 规范药品销售流程,确保销售行为的合法合规。
4. 提高团队凝聚力,激发销售人员的工作热情和积极性。
二、培训对象1. 公司全体药品销售人员。
2. 新入职销售人员及销售人员骨干。
三、培训内容1. 药品专业知识培训- 药品分类及作用机理- 常见药品的使用方法及注意事项- 药品不良反应及处理措施- 药品法律法规及政策解读2. 销售技巧培训- 销售沟通技巧:倾听、表达、提问等- 客户心理与行为分析- 面试及异议处理技巧- 药品销售话术及案例分享3. 客户关系管理- 客户关系建立与维护- 客户需求挖掘与满足- 客户投诉处理及应对策略4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 团队沟通技巧- 团队建设活动5. 心态调整与激励- 销售人员心态调整技巧- 工作压力应对方法- 激励机制与考核制度四、培训形式1. 集中授课- 邀请行业专家、资深销售人员授课。
- 采用案例教学、互动讨论等方式,提高培训效果。
2. 现场实操- 组织销售人员参与药品销售模拟演练。
- 通过实际操作,提升销售人员应对各种销售场景的能力。
3. 线上学习- 建立内部培训平台,提供相关学习资料。
- 鼓励销售人员利用业余时间进行自学。
五、培训时间1. 新员工培训:入职前3个月。
2. 定期培训:每季度举办1次,每次2天。
3. 专项培训:根据公司实际情况及需求,不定期举办。
六、培训评估1. 培训结束后,进行书面考试,检验培训效果。
2. 对销售人员的工作表现进行跟踪评估,了解培训效果。
3. 收集销售人员及客户的反馈意见,持续优化培训方案。
七、培训费用1. 集中授课费用:根据讲师费用及场地费用确定。
2. 现场实操费用:根据培训内容及所需设备确定。
3. 线上学习费用:根据平台搭建及维护费用确定。
八、培训保障1. 公司领导高度重视,为培训提供有力支持。
营销人员培训方案(精选6篇)销售人员的培训方案篇一现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
如何给销售部门做培训计划一、明确培训目标在制定培训计划之前,首先需要明确培训的目标。
这些目标应该是具体、可量化的,例如提高销售额,提升客户满意度,或者增加市场份额等。
一旦确定了培训的目标,就可以根据这些目标来确定培训内容和方法。
二、分析销售团队的需求在确定培训内容之前,需要先对销售团队的现状进行分析,了解他们的知识、技能、态度等方面的需求。
可以通过面对面的访谈、问卷调查、数据分析等方式来进行。
通过这些分析可以了解到销售团队在哪些方面存在不足,需要提高的地方。
这将有助于确定培训内容和方法。
三、确定培训内容根据销售团队的实际需求,确定培训内容。
一般来说,销售培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场分析、客户关系管理、谈判技巧等方面。
在确定内容的时候,可以根据销售团队的工作内容和特点进行分类,以确保培训内容的实用性和针对性。
四、选择培训方法根据培训内容确定培训方法。
培训方法可以包括专业讲座、案例分析、角色扮演、实地考察等。
不同的培训方法针对不同的内容和目标具有不同的优势。
在选择培训方法的时候需要充分考虑销售团队的实际情况,以确保培训的有效性和实用性。
五、确定培训时间和地点确定培训时间和地点。
通常来说,培训时间可以安排在业务相对清闲的时候,比如淡季或者节假日。
培训地点可以根据实际情况进行确定,可以是公司内部,也可以是外部的培训机构。
六、制定培训计划根据确定的培训内容、方法、时间和地点,制定具体的培训计划。
培训计划应该包括培训目标、内容、时间表、教材和教学资源的准备等方面。
培训计划的制定需要充分考虑销售团队的实际情况和需求,以确保培训的有效性和实用性。
七、评估培训效果在培训结束后,需要对培训效果进行评估。
可以通过问卷调查、考试、实际销售业绩等方式来进行。
通过对培训效果的评估,可以发现培训计划的不足之处,并及时调整和改进培训计划,以提高培训的效果。
综上所述,制定一个有效的销售培训计划需要充分考虑销售团队的需求和实际情况,确定培训目标、内容、方法、时间和地点,并制定具体的培训计划。
一、培训目标1. 提升销售人员专业素养:使销售人员深入了解医疗行业知识,掌握产品特性、市场动态及竞争对手情况。
2. 增强销售技巧:提高销售人员沟通能力、谈判技巧和客户关系管理能力,确保销售业绩稳步提升。
3. 强化团队协作:培养销售人员团队精神,提高团队整体执行力。
4. 优化销售策略:根据市场需求和公司战略,调整销售策略,实现销售目标。
二、培训对象1. 新入职的销售人员2. 有一定销售经验但需提升技能的销售人员3. 销售团队负责人及管理人员三、培训内容1. 医疗行业基础知识(1)医疗行业概况:介绍医疗行业的背景、发展趋势、政策法规等。
(2)产品知识:详细讲解公司产品的特点、优势、适用范围等。
(3)竞争对手分析:分析主要竞争对手的产品、市场策略、市场份额等。
2. 销售技能与技巧(1)沟通技巧:培训销售人员如何与客户进行有效沟通,提高沟通效果。
(2)谈判技巧:教授销售人员如何把握谈判时机,制定谈判策略,达成销售目标。
(3)客户关系管理:培养销售人员如何维护客户关系,提高客户满意度。
(4)时间管理:指导销售人员如何合理安排时间,提高工作效率。
3. 团队协作与执行力(1)团队建设:培训销售人员如何融入团队,发挥团队优势。
(2)执行力提升:教授销售人员如何提高执行力,确保销售目标达成。
4. 销售策略与市场分析(1)市场分析:指导销售人员如何进行市场调研,分析市场趋势。
(2)销售策略制定:培训销售人员如何根据市场需求和公司战略,制定合理的销售策略。
四、培训方式1. 讲座:邀请行业专家、销售经理进行专题讲座,分享经验。
2. 案例分析:通过实际案例分析,让销售人员学会运用所学知识解决实际问题。
3. 模拟演练:设置模拟销售场景,让销售人员亲身体验销售过程,提高实战能力。
4. 互动交流:组织销售人员进行分组讨论、角色扮演等互动活动,增强团队协作能力。
五、培训时间与周期1. 培训时间:根据培训内容,分为初训、复训、提升培训等不同阶段。
销售培训方案实施流程(内容格式9篇)销售培训方案实施流程篇11、在短时间内加强业务学习,开拓视野,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
2、了解同行及区域内情况和需求,例如分区分片。
我住在辽师附近,可先从沙河口区开始。
3、争取每周有新客户增加,或者潜在客户。
发展社会关系,利用朋友圈子了解、发展客户。
如果运气好的话,相信会有所收获。
4、网上收索需求客户,发展客源。
5、每周做好周工作小结,每月做好月,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
6、要多了解客户的状态和需求,做好准备工作。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
产品介绍整合企业资源,加快信息流通,规范办公流程,提高办事效率。
新思创OA融合了当前最流行的管理思想,即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用,为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。
对管理层而言降低管理成本,提高管理力度;对员工而言,降低工作内耗,提高工作效率。
新思创OA将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务,整体提高了企业办事效率和对信息的可控性,使企业管理趋于完善,提高执行力,最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。
整合企业资源1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。
2、资源整合,实现各种资源的互相促进和增值,创造企业发展的最优环境,促进企业发展。
3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理,保持稳定的工作团队和客户关系。
4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放,使员工互相学习,快速提高业务水平,达到事半功倍的效果。
5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理,更加方便、可靠、透明,发挥他们最大的功效。
销售人员培训方案(精选5篇)销售人员培训方案篇一一、产品认识销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而变化。
针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。
同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。
具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。
具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
销售人员培训方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。
为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
我们应该怎么制定方案呢?以下是小编收集整理的销售人员培训方案(精选6篇),欢迎大家分享。
第一条、目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条、培训对象公司新入职员工。
第三条、培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条、培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条、培训内容1、企业的发展历史及现状。
一、培训目标1. 提高销售人员的专业素养,增强对奔驰品牌的认知。
2. 熟练掌握奔驰汽车产品知识,提升产品介绍和推荐能力。
3. 提高销售技巧,提升客户满意度和忠诚度。
4. 增强团队协作能力,提高销售业绩。
二、培训对象1. 新入职的销售人员2. 有一定销售经验但需提升能力的销售人员3. 现有销售团队中的优秀成员,旨在进一步提升其销售技能三、培训内容1. 奔驰品牌介绍(1)奔驰品牌的历史、文化及核心价值观(2)奔驰品牌的产品线及市场定位(3)奔驰品牌的竞争优势及市场地位2. 汽车产品知识(1)奔驰汽车的技术特点、性能参数及配置(2)奔驰汽车的安全性能、环保性能及舒适性(3)奔驰汽车的售后服务政策及维修保养知识3. 销售流程与技巧(1)神秘客户销售流程解析a. 电话咨询b. 到店接待c. 需求分析d. 产品介绍(六方位绕车)e. 试乘试驾f. 报价议价(2)客户心理分析与应对策略(3)销售谈判技巧与技巧运用(4)客户关系维护与客户满意度提升4. 团队协作与沟通技巧(1)团队协作的重要性及方法(2)沟通技巧与团队协作的关联(3)如何提高团队凝聚力5. 销售业绩提升策略(1)销售数据分析与应用(2)销售目标设定与分解(3)销售策略制定与执行四、培训方式1. 讲师授课:邀请行业专家、优秀销售人员进行现场授课。
2. 视频教学:播放奔驰汽车产品介绍、销售技巧等相关视频。
3. 案例分析:结合实际案例,分析销售过程中的问题及解决方法。
4. 模拟演练:组织销售模拟演练,提高销售人员的实战能力。
5. 互动交流:鼓励学员积极参与讨论,分享销售经验。
五、培训时间1. 培训周期:共分为5个阶段,每个阶段3天,共计15天。
2. 每周安排一次集中培训,每次培训时间为3天。
六、培训评估1. 培训结束后,对学员进行书面考试,检验培训效果。
2. 通过销售业绩的提升、客户满意度调查等方式,评估培训效果。
3. 定期对培训效果进行总结与改进,确保培训质量。
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文:
一、培训目标:
1. 提高销售团队整体销售技能,达到更高的销售业绩;
2. 增强销售团队的团队合作能力,提高协同效率;
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力,增强团队执行力。
二、培训内容:
1. 销售技巧培训:包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等;
2. 产品知识培训:深入了解公司产品特点、竞争优势,以更好地向客户推销产品;
3. 销售心态培训:培养积极的销售心态,增强自信、抗压能力;
4. 团队合作培训:通过团队建设活动和合作训练,增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式:
1. 线下培训:安排专业销售培训师针对性进行面对面培训;
2. 线上培训:利用在线培训平台进行远程培训,方便销售人员随时随地学习;
3. 实践培训:安排销售人员实地拜访客户,实践销售技巧,提升销售能力。
四、培训评估:
1. 定期对销售团队进行评估,分析销售业绩和销售技能提升情况;
2. 收集销售人员反馈意见,不断优化培训计划;
3. 设立培训效果考核机制,激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文,具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
销售培训方案及内容销售培训方案及内容篇1一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工B:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源。
2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
销售业务培训方案销售业务培训方案一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容1、产品培训、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为、、面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
a、通信电缆局用通信电缆:导体为面积大小的通信线缆。
电话通信线缆:导体、面积大小的2芯4芯电话线。
监控视频电缆75-3 75-5 75-7,并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,、等系列线缆。
b、同轴电缆电视线缆:75-575-7 75-9以及高档电视线缆系列。
c、屏蔽线系列2芯到10芯等多芯电缆,至平方大小,麦克风系列线缆、对绞型屏蔽电线。
d、护套线、线缆、阻燃绞型连接用软电线、扁型无护套软线、尼龙护套线。
音视频连接线:系列及二排、三排音视频电缆等。
e、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。
多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。
f、信号线以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。
:纯铜、:铝镁合金丝、:镀锡铜、:铜包钢、:铜包铝等。
产品的优势卖点首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。
l 包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。
l 产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。
l 在与其他竞争对手比较方面,体现在产品的准确传输数据和主要功能数据等。
例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。
l 品牌化经营、产品创新能力的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一直走别的同行前面。
举例:尼龙护套线l 尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。
l 尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。
l 具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。
l 采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。
l 具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。
产品的适用范围举例说明:250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100的数据通信。
标准布线长度90米。
75-5用途:应用于1以下闭路电视系统,共用天线系统作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。
尼龙护套线:用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。
2、公司文化、客户服务培训“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”企业文化“一流品质一流服务科学管理持续改进”品质方针“根深,方能叶茂”的营生境界品牌理念“真芯品质放心选择足米足芯足平方更安全更价值”价值理念“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协助”职业情操“专业的知识微笑的服务专注的工作积极的协作”服务宗旨积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。
市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。
针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。
针对滞销产品,向客户提供在有效期间内的调换货服务。
三、团队的打造手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。
1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。
2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。
3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。
周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。
4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。
四、业务开发培训1、市场开发前的准备样品板和资料的准备。
例如:我每天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。
要知道目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。
知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。
比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。
2、目标市场定位、市场类型的甄别目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。
市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。
该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。
3、如何寻找目标客户以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。
门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。
比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好,但是我可以知道哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。
人员分工、物流配送能力。
门市面积的大小,在某一方面来讲,可以根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。
所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。
经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。
有没有一套完整而有效的经营思路。
经销商以及所属员工的服务能力与意识的。
处理客户问题的反应时间,和解决问题的能力等等。
尤其是对售后的服务能力。
决策人员的性格,对待事物的态度。
例如,在我西北区一客户,所经营的线缆非常多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样子,不在乎这一经营成本,不认真对待等。
经销商的网络覆盖能力。
4 、选定客户后,如何与客户进行洽谈首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要非常明确该客户是有意愿的。
谁,针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。
为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先可以褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就可以做的,达不到一定的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。
市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予一定范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。
利益我们给客户能够带来什么?1、先进的管理经验,完善的产品库存管理。
2、完善的服务体系架构,合适的产品价格体系。
3、利润空间,赢利能力。
时间丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。
如何做我们该如何来合作,该怎么来做。
市场调查及市场协助。
市场调查:找准我们的市场,核心市场和目标市场。
竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。
市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。
市场协作:、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。
、合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。
、资料、产品样板的有效支持。
其次,在市场方面该告诉客户什么?1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。
同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不同之处。
例如,尼龙护套线,普通线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。
2、做好规划,让客户看到未来的希望,能够赢得竞争对手的市场。
分析市场情况,我公司产品在这一市场的估计容量,要让客户看到前景,分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,可以多宣传近期的业绩增长情况,可以向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。
5、成交及试探性成交根据以上的分析内容,若无提出其他意见,就可以确立合作。
一旦没有反映,我们可以率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。
引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。
五、售后服务1、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。
2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。
3、该如何操作市场的方案落实了。