管理学导论_5：计划与战略管理

河海大学商学院管理科学与工程转型时代管理学导论名词解释题库第一部分——说明河海大学管理科学与工程考研专业课参考书是何似龙的转型时代管理学导论和周三多的管理学——理论和方法;从98年考研真题开始分析,可以发现周三多那本书考得越来越少,到2008年基本考的都是何似龙老师的那本书了;这就是考试的趋势,各位考生应该把绝大部分精力放在转型这本书;如果一不小心真的遇到周三多教授那本书上的题,也不要着急,可以尝试着按自己的理解去答,河海的专业课改的很松,只要意思上基本符合都给分;所以建议各位考生把何似龙的转型读通读透,狠抓概念性的考点;看过转型的考生应该可以感觉到这本书是有点艰涩难懂的,尤其是在中国古代管理思想的篇章里;所以要首先把各个概念弄清楚,才能把握书的意思,大家看真题,2000、2001、2002、2003、2004、2006、2007和2008年都有类似名词解释的题,这是一定要拿下的,这些是死的东西,能不能答上来就看平时有没用功背书,现在我把各个可能考的名词解释列出来,供考生背诵;另外,我要强调一下,不要忽略考过的题目,通过分析真题,你会发现,很多知识点是前几年考过的,甚至一模一样的;所以,千万不要以为前几年考过的今年就不会考了,有些重点知识点,比如泰罗的管理技术定义就反复的考;以下列出的带号的名词解释是要重点掌握的,括号里Y,P指的是考点来自何似龙的书;第二部分——名词解释题库1.沟通Y541可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程;2.社会人P125对社会和个人来讲,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中相互竞争；所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而不是为自我利益而行动的;3.统一命令原则P77所谓统一命令原则,就是指对一件具体的工作或事件而言,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是最早由法约尔提出的,也是一项普遍的、永久必要的原则;4.目标管理P94所谓目标管理,是指一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,有意识地瞄准组织目标和个人目标,并有效地和高效率地实现它们;5.战略管理P160所谓战略管理,它主要涉及组织的远期发展方向和范围,理想的情况下,它应使资源与变化的环境,尤其是它的市场、消费者或客户相匹配,以便达到所有者的预期希望;6.公司/企业文化P150所谓公司文化,它可被两个层面,在较深而不易察觉的层面,文化代表着基本价值观念,它们是企业成员所共有的、改革难度较大、代表企业最稳定的核心部分；在较浅而较易察觉的层面,文化体现了企业的行为方式或经营风格,改革起来虽很难,但与基本价值观念相比稍为容易些;7.企业/流程再造P181所谓企业/流程再造,乃是针对企业的业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的重要尺度上取得显着的进展;8.学习型组织P189所谓学习型组织,是指一个能不断创新和进步的组织;在这个组织中,人们能不断突破自己能力的上限,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻和开阔的思维方式,以获得较高的经济效益与社会效益的管理方法;9.经济方法Y162所谓经济方法,是指根据客观经济规律,运用各种经济手段调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法;10.整体性原理Y124所谓整体性原理,是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优;11.行为科学组织行为学P121所谓行为科学,是指运用心理学、社会学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科;12.组织职能P88所谓组织职能,是指组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构,并分配给机构中的每个成员;精心策划,是把为了完成任务而必须做的一切工作都分配给具体的人,同时希望任务能指派给最能胜任的人;13.计划职能P88所谓计划职能,就是对未来各种行为做出抉择的职能,是五职能中最基本的职能;编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动方案;计划是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁;14.有限理性假设P111所谓有限理性假设,是指反对以“无限理性”为指导,认为按“最优化准则”行动的经济人或理性人是做不到的;由于决策者在认识能力上和时间、经费、情报来源等方面的限制,只能是有限理性的;15.实施控制的步骤P97错误!确定标准错误!衡量业绩错误!纠正偏差16.组织的基本结构有哪两种类型,这两种结构形态各有何特点Y458有正式组织和非正式组织两种类型,正式组织是以效率的逻辑为重要标准；非正式组织是以感情的逻辑为重要标准;17.马斯洛需要层次理论的主要内容Y517需要分为五个层次：生理、安全、感情、尊重、自我实现的需要需要的特点：多样性、层次性、潜在性、可变性;18.制度创新Y633所谓制度创新,是从经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行的原则规定;19.决策Y238所谓决策,是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程;错误!决策的主体是管理者错误!决策本质上是一个过程,这一过程由多个步骤所组成错误!决策的目的是解决问题或利用机会;20.责任原理Y135责任原理可以表述为：管理是追求效率和效益的过程;在这个过程中,要挖掘人的潜能,就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任;21.经济人P63所谓经济人,就是假定人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己最大的经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自身的最高目标,而且还有利于促进公共利益;在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入去寻求最大产出;22.冲突Y555所谓冲突,是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态;23.民主型领导Y494所谓民主型领导,是指领导者发动下属讨论、共同商量、集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作;24.管理科学学派P99所谓管理科学学派,是指主张努力将科学应用于管理之中的学派,在该学派中,数学和其他科学工具被充分地用作帮助解决重要的问题——把有限的资源最优地分配、运用来实现既定的目标;25.超理性决策模式P116所谓超理性决策模式,是指主要依据超理性特点进行,不顾忌是否合乎某种理性,甚至可以是不合理的;26.管理的发现P39所谓管理的发现,是指管理成为一种职业而出现专职管理人员阶层；有关管理的科学理论及管理知识学科的创立；管理知识的大量积累；管理在社会主要领域得到广泛而成功的应用;27.韦伯的资本主义企业P54所谓资本主义企业,就是以最大限度利润为目的,以合理地组织生产和劳动为手段的企业;28.专制式人治管理P13所谓专制式人治管理,就是指企业中存在一个权利高于一切、大于一切,不受任何限制可以为所欲为的最高领导者,这个领导者按个人意志及情感对整个社会或组织实施管理;29.文化激荡p11所谓文化激荡,是指不同时空之间文化的冲撞、融合,以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称;30.管理转型P5所谓管理转型,是指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革;31.孔茨的管理定义P88所谓管理,就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程;32.宗族P207所谓宗族,是由男系血缘关系的各个家庭在宗法观念的规范下组成的社会群体;33.内仁外礼P223所谓内仁外礼,是指通过出自人们内心“仁”的道德修养和来自外部社会“礼”的强制来规范、协调人们的行为,以达成社会的有序、稳定和统一;34.管理程序学派的管理五职能P93计划、组织、人事、领导、控制35.古典管理理论及其代表人物P41泰罗科学管理理论法约尔行政管理理论韦伯官僚制理论36.儒家治国理论模式及社会组织化方式P221P223治国模式：德治教化、修身治国社会组织化方式：内仁外礼、执中求和37.7S架构P153结构：Structure 策略：Strategy 制度：System 作风：Style人员：Staff 技巧：Skills 最高目标：Shared Value38.法约尔的管理五职能P74计划、组织、指挥、协调、控制39.韦伯官僚制主要特征P82官僚形式主义非人格化、官僚制是建立在科学基础上的控制、合理-合法的权利是官僚集权组织的基础;40.泰罗管理技术定义P64确切地知道要别人干什么并使他们用最有效的方法干;41.科学管理模式P64泰罗任为“必须经过长期而仔细的思考和研究,去发掘出像工程的基本原理那样精确和清楚的规律;42.法约尔的企业六项活动P72技术活动、商业活动、管理活动、财务活动、安全活动、会计活动;43.韦伯理性五要素P84分工、组织的等级结构、常规化趋向、官员的形式主义非人格化、作为组织目标的有效运行;44.管理科学学派所要解决的重要问题P98把有限的资源最优地分配、运用来实现既定的目标;45.中国古代管理思想概念界定P210将服务于中国古代血缘宗法组织的社会组织需要,由宗法观念衍生而成,集多种功能为一体的“治国之道”称为中国古代管理思想;46.道家的无为而治P232所谓无为而治,乃指治理国家时应依循社会发展规律而顺其自然的作为;治国主体既不对人民强加妄为,做到减少外部控制而使民自作自息、自生自灭,又要尽力消除引起有为的社会条件,使民无知无欲而不能为或不敢为,两者互为补充够成道家无为而治;47.官僚形式主义非人格化P82所谓官僚形式主义非人格化,是指在韦伯所提出的官僚制理论中,人人只是享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权利和职责,人已被职位这种法定的权责所规范,并按此规范去工作,没有憎恨和激情,因此也没有爱和狂热;48.理性决策模式P116所谓理性决策模式,就是假定人类的行动是、或者应当是合乎理性的;在这种模式下,决策的典型阶段包括：提出问题,确定目标；寻找出所有解决问题的方案；评价所有方案,排出次序；最后抉择;这种决策绝对要求排斥超理性因素;49.管理谐协创新十六字方针P32（1）博采众说：以平等、开放、宽容的态度对待、了解和研究古今中外一切管理知识; （2）把握多极：从所采众说中分析、剥离出各种不同观点、思想、因素、基因,研究发掘各极可能依赖的文化根基;（3）允中谐协：公平地对待各极,在“三个是否有利于”根本判断标准基础上,沟通各极,统摄各极,相反相成、相对互补,以求谐协创新;（4）知权通变：在谐协创新的诸多管理知识中,审时度势,根据文化差异和实际情况,以求通变和付诸实用;50.儒家古代管理思想的思想出发点P214治国就是治人51.中国古代管理思想思想出发点P214治理国家说到底就是对人的治理,而对人的治理的关键在得人心,因此,必须依靠人,并用人道来治理人;52.管理谐协创新P31所谓管理谐协创新,乃指由以下一组操作所组成的过程和方法：第一，寻找诸极;极则泛指一切具有差异——从一般的“不同”直至“冲突”、“激烈对抗”之事物;这里主要指用作管理创新的管理知识与实践;第二，确指诸极;即明晰地界定各极的内涵、外延,发掘它们之间可能存在的各种关系,这其中特别重视可能组成对“对偶”者;对于每一“对偶”,找出它们之间所存在的相对、相反和互伴、互生关系;第三，设计出为创新而整合诸极诸极本身或诸极所包含的因素、基因等的具体结构称之为“整合结构”或“谐协结构”;所谓结构则指诸极在经整合后而得到的管理创新中所处的地位或彼此间的联系;第四，对所作的创新进行严格的科学界定,并按一定标准,如“三个是否有利于”之“实用理性原则”、“以最小投入寻求最大产出”之“经济理性准则”,以及这些准则的具体分解来进行检验;53.生产力载体P48所谓生产力载体,乃是指一种经济组织,它能把不同的社会生产要素组织成一种现实生产力,并借助现实的生产向社会提供产品和服务;54.现代工商企业P47所谓现代工商企业,它具有两个特点：它包含许多不同的营业单位,且由各层级支薪的行政人员管理;55.不同社会形态下的管理概念P8中国古代农业社会管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们合乎规范地生活,强调平均与共存,达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态,实现预定的目标;西方现代工业管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调地工作,强调效益与效率,达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势,实现预定的目标;未来知识社会管理：管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有的知识最大限度地转化为生产力,而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识;56.科学管理实质P63所谓科学管理实质,指的是企业工人和管理人员管理方面的工长、厂长、雇主等：双方在思想上的一次完全的革命,这场革命具有以下四层含义：第一,工人与雇主必须建立共同富裕的思想;第二,变斗争为合作,把注意力转向增加盈余;第三,工人与雇主亲密合作,提高劳动生产率;第四,用科学的态度对待企业中的一切工作;57.官僚制/理想行政组织体系P81所谓理想行政组织体系,就是因占有、选举、任命或依据继承接班的指派而拥有权威地位的组织最高首长,使用官僚组成一支管理人员队伍,实施合法的权利;58.文化狭义P6文化乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和其余从社会上学得的能力和习惯在内的复杂整体;59.古代主干管理思想P7把反映治国主体即国家治理者,主要包括帝王、王室成员和一般官员意志,且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代主干管理思想”,中国古代主干管理思想是以“援道入儒、无为而治+德治教化、修身治国+阳儒阴法、以法而治”的治国模式为核心的管理思想,具有儒为主、道法相辅的学派结构;60.文明P11文明或者代表人类的进步状态,与“野蛮”相对立,或者指人类发展的历史长河中某种文化所代表的进步状态;61.中国传统文化P12所谓中国传统文化,就是中国古代思想所提炼出的理论化和非理论化的,并转而影响整个社会的,具有稳定结构的共同精神、心理状态、思想方式和价值取向等精神成果的总和;62.当代中国社会管理的根本任务P23在继续保证中国社会的“动态有序”的政治稳定的前提下,确保改革开放的持续进行,稳步地实现以“三个有利于”为根本判断标准的社会变革,避免文化激荡与改革开放可能引发的社会分化与分裂的速度加剧,以及由于这种加剧而可能产生的社会破坏力,加速中华新文明的建设;63.知识经济P28所谓知识经济,是指区别以前的,以传统工业为产业支柱,以稀缺自然资源为主要依托的新型经济,它以高技术产业为第一产业支柱,以智力资源为首要依托,因此是可持续发展的;64.管理文化P29所谓管理文化,就是一种带有管理哲学根基如对待管理的总态度、思维方式和一般价值观念等和具体结构的管理知识体系,而在研究管理转型管理创新时,还必须添加创新方法成分;65.管理思想P43所谓管理思想,就是来自于归纳和演绎推理,有广泛应用的系统化组织起来的知识,它们由假设、原则、规则、程序、方法等所组成,能指导和帮助管理者们分析、解释特定商业情景背后的内在原因,并预测行为选择之结果;66.参谋部P75所谓参谋部,乃是由一组有精力、有知识、有时间的人所组成的,而这些可能正是总经理所缺少的;参谋部是领导的依靠,是一股加强力量,是领导力量的一种扩大;67.合理-合法权利P83所谓合理-合法权利,是以由法律确定或通过任命所占有某职位、地位而获得的发布命令的权利为基础的权利方式;68.管理程序学派P87该学派起源于法约尔行政管理理论,围绕管理人员所从事管理工作的过程,即管理职能过程来研究管理问题,而且认为这种管理职能适用于各专业管理领域,也适用于不同组织、不同层次、不同职能管理人员的管理工作;69.决策论学派P108决策论学派是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等内容而发展起来的一门边缘学科;70.管理就是决策P109管理就是决策的真正涵义是：管理过程就是决策的过程,决策贯穿于管理的整个进程;71.令人满意准则P111所谓令人满意准则,是指人们在决策时难以实现最优,常常只能得到“比较满意的”或“令人满意的决策”;72.非正式组织P125人是社会的动物,人们在企业内共同工作的过程中,相互之间必然发生一定的关系而形成非正式的集团或团体;在这种团体中,形成了共同的感情,进而构成一个体系,即非正式组织;73.正式组织P125所谓正式组织,就是古典管理理论所指出的,为了有效实现企业的目标,规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织关系;74.经验学派P134经验学派是以从大企业管理实践总结出一般管理原理与向经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标的管理科学学派;75.管理的描述式定义P137管理是一个有着多种目的的机制,它管理企业,管理管理人员,管理工人和工作;如果略去其中一项,我们就不会再有管理,也不会有企业和工业社会;76.宗君合一P207所谓“宗君合一”,意指“宗统”与“君统”的合二为一,其中“宗统”为“亲之统”,是以宗主为核心的血缘统系；“君统”乃“尊之统”,是以君主为首的政治统系;“宗君合一”,即宗统与君统的合二为一,以宗族内部的等级序列去组织国家;77.儒家的“道德人”假设P219道德人假设：人或者可依靠“存心养性”的内在道德修养,或者可借助于“化性起伪”的外部礼法强制而成为有道德的人;78.儒家治国模式P222德治教化——发扬美好光明的德性,并用以教育感化人们,使之亦能去其旧染之污,以达至善至美;修身治国——修养个人道德、提高个人道德品性,以求齐家、治国、平天下;79.中庸之道P225中庸之道：人们不应该走极端,要避免过与不及的出现;在解决问题时,应从两端入手,抓住问题的“始终本末、上下精细、无所不尽”,再“量度以取中,然后用之;”80.中和原则P225中和原则1道德修养不偏不倚,无过与不及之“中”是天下之本,人之本性;但人因气禀所致,情发各异,故要求人们感情发而皆中节——符合法度、常理,以实现天下之“和”;中和原则2国家治理抓住问题的始终本末,上下精细无所不尽,在众论不同之极的两断之间,用法、理量度以取其“中”而用;81.内圣外王与内仁外礼的关系P266内圣外王,是内仁外礼的抽象与概括,仁是内圣,即一种内在道德修养,礼是外王,即以道德治国;前者是人道,后者是王道,人道和王道皆统一于道德;82.分和原则P225分和原则：治理国家应做到“分”与“和”想结合;所谓分,就是指社会分工、等级划分和伦理规范规定的其他身份划分；所谓和则指在上述“分”之下各种不同身份、等级的人和亲相敬、分而合作;83.内圣外王P266所谓内圣外王,“内圣”是人们的内在修养,对善的领悟,对仁义道德的把握；“外王”则指人们把内在道德修养所得推广与社会,使天下至善至美;84.圣吉的五项修炼P189所谓圣吉的五项修炼,是指以下五项修炼：第一项修炼——自我超越第二项修炼——改善心智模式第三项修炼——建立共同的远景第四项修炼——团体学习第五项修炼——系统思考。

开封大学财政经济学院《管理学》实训指导书姓名：______________专业：______________班级：______________学号：______________指导老师：__________第一章管理学导论判断题（1）组织就是指人们为实现一定的目标互相协作结合而成的系统。

（J ）（2）市场占有率是管理效率指标。

（X（3）管理是一门不精确的学科。

（J ）（4）管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。

（X）（5）股份有限公司的股东人数设有上限。

（X选择题1、管理的载体是：（DA.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是：（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、管理的艺术性体现在：（C）A.管理活动具有一定的内在规律性B.管理存在着可遵循的基本原理和一般方法C.管理理论具有很强的情景依赖性D.管理理论可以为管理者提供解决一切问题的标准答案4、管理活动的本质是：（A）A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理5、美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。

那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：（A ）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、管理中的组织职能是指：（C）A.基于目标，发现并纠正组织在实际执行过程中的偏差B.明确组织的目标和行动方案C.明确组织结构和合作分工D.组织中的领导者对组织中的群体或个体施加影响8、战略性计划与战术性计划的划分标准是：（D）A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度9、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的？（D）A.计划B.组织C.人员配备D.领导10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精、绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作11、控制工作得以展开的基础是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质第二章管理思想的演进1、下列哪一项不是泰勒的科学管理理论的主张？（CA.实行“差别计件工资制”B.以科学方法代替经验管理C.权力与责任对等D.开展动作研究和定额管理2、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B）。

管理学导论名词解释：1.管理：定义：通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。

管理工作的表现形式是多种多样的；管理的功能是通过科学的方法，使用有限的资源实现尽可能多的目标；有效的管理既要讲究效益，也要讲究效率；管理工作的内容是一致的，就是协调；管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程；管理产生的原因在于人的欲望的无限性和资源的有限性之间的矛盾；管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。

2.组织：所谓组织，是人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合，它由一群人所组成，有一个特定的共同目标，有一个由规章制度、职位职权体系、角色分工等所构成的系统化的组织结构。

其特征包括：有一群人所组成（>=2）——组织成员，有共同的目标——组织目标，有一个系统化的结构——组织结构。

组织功能：克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

组织手段：通过分工——充分发挥每一个人的特长，通过协作——形成群体力量。

组织前提：组织成员能力互补、志同道合。

组织机制：组织成员双向选择、自由组合。

组织从本质上而言，是一个利益共同体。

3.行为管理思想：行为管理思想认为：人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率受到社会的、心理的和群体的因素的影响。

行为管理思想把重点放在分析影响组织中个人行为的各种因素上，强调管理的重点是理解人的行为。

代表人物有：梅约——社会人观点，马斯洛——需求层次理论，麦克雷戈——X理论和Y理论。

行为管理思想的特点在于改变了人们对管理的思考方法，它把人看作是宝贵的资源。

强调从人的作用、需求、动机、相互关系和社会环境等方面研究其对管理活动及其结果的影响。

研究如何处理好人与人之间的关系、做好人的工作、协调人的目标、激励人的主动性和积极性，以提高工作效率。

4.权变管理思想：权变管理思想认为：世界上不存在普遍适用的最佳的管理理论与方法，每一种管理理论与方法都有其一定的适用范围。

战略管理的知识点总结导论战略管理是一个复杂而且多层次的管理领域，它涉及到整个组织的目标设定、资源配置、竞争优势的建立和保持等方面。

在当今竞争激烈的商业环境中，战略管理变得尤为重要，组织需要通过合理的战略规划来保持自己的竞争优势并取得成功。

本文将会对战略管理的一些重要知识点进行总结，包括战略规划的概念、战略管理的发展历程、战略分析的工具、战略实施的方式、战略控制的方法等。

通过对这些知识点的深入理解，读者将能够更好地应用战略管理的理论知识来指导自己的实践工作。

一、战略规划的概念战略规划是指组织为了实现长期目标所进行的规划活动。

它包括对组织内外部环境的分析、对组织资源的评估、以及对未来发展方向的设定。

战略规划的主要目的是帮助组织确定未来的发展方向，并为此制定相应的行动计划。

在实际操作中，战略规划通常包括以下步骤：确定组织的使命和愿景、分析外部环境、评估内部资源、制定战略目标、选择适当的战略、以及制定实施计划。

二、战略管理的发展历程战略管理作为一个管理学科领域，已经有着悠久的发展历史。

在20世纪50年代，战略管理逐渐成为了管理学界的热门话题。

此后，一系列著名的管理学家陆续提出了许多关于战略管理的理论观点和模型。

例如，波特的五力模型、SWOT分析模型、价值链模型等，这些理论和模型在战略管理领域得到了广泛的应用。

战略管理的发展历程与商业环境的变化和管理理念的更新密切相关，它从最初所强调的竞争优势，逐渐演变为注重组织创新和可持续发展。

三、战略分析的工具战略分析是战略管理中的重要方法，它通过对外部环境和内部资源的分析，使组织能够更好地了解自己和市场，从而为未来的决策和规划提供数据支持。

战略分析通常使用的工具包括SWOT分析、五力分析、价值链分析、环境分析、资源分析等。

这些工具可以帮助组织了解市场的竞争态势和自身的实力，从而制定出更为有效的战略规划。

四、战略实施的方式战略实施是指将战略规划转化为具体的行动计划和实施方案的过程。

第一章企业战略管理导论企业为什么要进行战略管理（SM)?当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。

因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。

建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。

超级竞争产生的原因超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。

超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20%生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战!中国企业发展中的困惑困惑一:战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题!在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大-—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配—-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈--—现代竞争:“致胜”——“智胜”—--现代企业的战略：“智胜”的谋划战略是思考未来的工具战略首先解决一个思维的问题。

管理学习题第⼀章导论第⼀章管理学导论⼀、判断题：1.管理是⼀门艺术，⽽不是⼀门科学。

（×）2.管理者做任何活动都必须先明确⽬标。

（√）3.管理的⼆重性是指管理既具有科学性，⼜具有艺术性。

（×）4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理程中的诸多不确定因素使管理本⾝⽆法完全量化，故⽽只是⼀种不精确的科学。

（√ )5.管理学是⼀门科学，不是⼀种艺术。

（×）6.鉴于管理⼯作的复杂性，所以说，迄今为⽌管理仍然是⼀门不精确的科学（√）7.管理既要追求效果，也要追求效率。

前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。

应当说，前者是第⼀位的，后者是第⼆位的。

（√)8.效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利⽤成本达到最⼩化，⽽效率则是使组织活动实现预定的⽬的和⽬标。

（×）9.有⼈调查合资企业发现这样⼀种现象，同样是先进的⽣产设备，在中国所取得的⽣产效率和产品质量却⽆法达到国外的⽔平。

造成这种现象的原因是中国的⽣产⼯⼈素质差。

（× )10.管理和技术是企业发展的两个轮⼦。

（√ )11.凡是完全或主要从事管理⼯作的⼈员都是管理者。

（√ )12.⼀个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。

（×）13.管理的⾃然属性是指管理要处理⼈与⾃然的关系，管理的社会属性是指管理要处理⼈与⼈之间的关系。

（√ )⼆、单项选择：1.___B 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基⽯。

A．决策 B．信息 c．控制 D．创新管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所⾏使的是_A__的⾓⾊。

A．代表⼈ B．联络者 c．发⾔⼈ D．谈判者2.___C 被称为“⼈事管理之⽗。

A．亚当·斯密 B．泰罗B．罗伯特·欧⽂ D．亨利·法约尔3.___D 被称为“科学管理之⽗”。

A．亚当·斯密 B．罗伯特，欧⽂C．亨利·法约尔 D．泰罗4.___C 对于⾼层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

周三整理的《管理学-原理与方法》第七
版笔记
内容概述
本次整理的笔记主要涵盖了《管理学-原理与方法》第七版的内容。

以下是对每个章节的简要概述：
第一章：管理学导论
- 管理学的定义和起源
- 管理学的发展历程
- 管理学的研究范畴和内容
第二章：管理环境
- 内外环境对管理的影响
- 环境分析的方法和工具
- 环境变化对组织的挑战
第三章：管理职能
- 计划和决策的重要性
- 组织和协调的作用
- 领导和激励的方法
第四章：组织结构
- 组织结构的类型和特点
- 组织设计的原则和方法
- 组织变革的挑战和策略
第五章：管理过程
- 管理过程的四个阶段
- 管理者在每个阶段的职责和任务- 管理过程中的常见问题和解决方法
第六章：战略管理
- 战略管理的定义和重要性
- 战略制定和执行的方法
- 战略管理中的关键问题和挑战
第七章：组织行为
- 组织行为的概念和研究对象
- 个体行为和群体行为的特点
- 组织行为对组织绩效的影响
第八章：人力资源管理
- 人力资源管理的目标和职责
- 招聘、培训和绩效评估的方法
- 人力资源管理的挑战和发展趋势
结论
通过对《管理学-原理与方法》第七版的和整理笔记，我们可
以更好地理解管理学的基本概念和原理，掌握管理环境分析、管理
职能、组织结构设计、战略管理、组织行为和人力资源管理等方面
的知识和方法。

这将有助于我们在实践中更有效地管理组织和团队，提高工作效率和绩效。

现代管理专题教学大纲一、课程介绍1.1 课程名称：现代管理专题1.2 学时：48学时（2学分）1.3 学科领域：管理学1.4 先修课程：管理学、组织行为学1.5 课程性质：选修二、课程目标2.1 理解现代管理的基本概念、原理和技巧2.2 掌握现代管理的关键理论和实践2.3 培养学生的管理思维和决策能力2.4 培养学生的团队合作意识和领导能力三、教学内容3.1 管理学科的基本理论与方法3.1.1 现代管理的定义、特征与发展趋势3.1.2 管理学的基本概念：管理者、组织、决策等 3.1.3 现代管理的主要学派与思想流派3.2 现代管理的主要功能与任务3.2.1 计划与战略管理3.2.2 组织与人力资源管理3.2.3 领导与沟通管理3.2.4 控制与改进管理3.3 现代管理的重要技巧与方法3.3.1 决策分析与创新3.3.2 团队协作与项目管理3.3.3 变革管理与组织优化3.3.4 绩效评估与激励3.4 现代管理的实践案例分析3.4.1 国内企业成功管理案例3.4.2 国际企业优秀管理案例四、教学方法4.1 理论课讲授4.1.1 教师授课4.1.2 学生课堂讨论与互动4.2 案例分析4.2.1 学生个人或小组对实际案例进行分析 4.2.2 报告和讨论案例解决方案4.3 角色扮演4.3.1 学生扮演不同管理角色进行情境模拟 4.3.2 分析扮演过程中的管理经验和教训 4.4 实地考察和调研4.4.1 学生参观企业进行管理实践观察4.4.2 设计调研问卷并分析调研结果4.5 课堂展示和口头报告4.5.1 学生针对特定课题进行小组展示4.5.2 结合课堂讨论，学生进行口头报告并接受同学提问五、教材与参考书目5.1 教材：《现代管理导论》（第三版），作者：某某，出版社：某某出版社，年份：20XX5.2 参考书目：1.《管理学导论》，作者：某某，出版社：某某出版社，年份：20XX2.《组织行为学》，作者：某某，出版社：某某出版社，年份：20XX3.《战略管理导论》，作者：某某，出版社：某某出版社，年份：20XX六、评价与考核6.1 平时表现：20%6.1.1 课堂参与度6.1.2 作业与小组讨论贡献6.2 期中考试：30%6.2.1 选择题6.2.2 简答题6.3 期末论文：40%6.3.1 选择与分析一个企业管理问题 6.3.2 提出解决方案并进行理论支撑 6.4 学习总结与报告：10%6.4.1 撰写学习总结报告6.4.2 进行课程反思与展望七、教学进度安排第1周：课程介绍及管理学基本概念第2周：现代管理的定义与特征第3周：管理学派别与思想流派第4周：计划与战略管理第5周：组织与人力资源管理第6周：领导与沟通管理第7周：控制与改进管理第8周：决策分析与创新第9周：团队协作与项目管理第10周：变革管理与组织优化第11周：绩效评估与激励第12周：国内企业成功管理案例分析第13周：国际企业优秀管理案例分析第14周：学习总结与报告准备第15周：期末论文答辩及课程总结以上是《现代管理专题教学大纲》的内容，本课程旨在帮助学生深入了解现代管理的理论与实践，培养学生的管理思维和领导能力。