邮政储汇业务员考试第六章金融基础知识章节练习(2014-10-29)

邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。

A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。

B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。

C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。

B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。

A、山西2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。

B、2办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。

B、网汇e办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。

D、收据号码变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。

D、通存通取范围内任一联网从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。

D、银行业监督管理机构存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。

C、合法性第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。

B、紫色对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。

D、不需提供证明个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。

D、500万元个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。

D、支取日关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。

C、在省内任一联网网点办理柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。

客户在营业机构办理储蓄存款时必须向工作人员出示身份证等有效证件。

A．一般性货币政策工具 
B．选择性货币政策工具 
C．直接信用控制 
D．间接信用指导
储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1－3‰核定。

A、凭证、账表 
B、重要文件、清单 
C、登记薄
不动产信用控制属于
A、元、元 
B、元、角 
C、角、角 
采用“算头不算尾”方法计算储蓄利息时，指的是对整个存期而言，遇分段计息时，各段存期要（）。

A.统一利率 
B.浮动利率 
C.信贷资金供求关系 
D.国家政府。

邮政储汇业务员理论知识复习题（中级）一、单项选择1.（）是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。

A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理（）业务。

A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）储蓄存款利率计付利息。

A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（）起开始实施。

A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】5.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（）。

A、44天B、45天C、46天D、47天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。

A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。

A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。

A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含（）加办自动还款关系的信用卡次数。

A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。

A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额（）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。

邮政储汇业务员考试：国际邮政汇兑业务必看题库知识点（最新版）1、单选一笔发汇金额为６００美元的西联汇款业务，手续费为（）。

A、１０美元B、１５美元C、２０美元D、２５美元正确答案：C2、判断题客户办理（江南博哥）国际银邮汇款时，应用英文填写“中国邮政国际汇兑发汇单”。

正确答案：对3、判断题收汇局遇国际银邮汇款无法兑付时，向国家局发“中国邮政国际汇款特殊业务处理单”请求退汇。

正确答案：对4、填空题西联汇款改汇内容包括：更改（）、收汇人姓名、发汇人姓名、更改发汇金额和增加附加服务。

正确答案：收汇国家参考解析：试题答案收汇国家5、单选中国邮政代理西联汇款业务兑付限额为（）。

A、等值1000美元B、等值2000美元C、等值5000美元D、等值10000美元正确答案：D6、单选国际银邮汇款的通兑范围为（）。

A、本地市B、全国C、本省D、本市县正确答案：B7、判断题网点在办理西联汇款改汇业务时，不可更改收汇国家。

正确答案：错8、填空题中国邮政代理西联汇款业务发汇本金最高限额为_____。

正确答案：2000美元参考解析：试题答案2000美元9、判断题西联汇款无注销处理。

正确答案：对10、填空题冻结国际汇款、解冻结国际汇款在（）办理。

正确答案：网点参考解析：试题答案网点11、填空题西联汇款每笔收汇业务不得超过（）美元。

正确答案：１万参考解析：试题答案１万12、问答题请说出国际银邮汇款的发汇、收汇及特殊业务的收费情况。

正确答案：1）发汇：发汇金额在USD100.00以下的，汇费US参考解析：试题答案1）发汇：发汇金额在USD100.00以下的，汇费USD12.00，其中中国邮政收费USD5.00，中间行扣费USD7.00。

（１分）发汇金额在USD100.01以上的，汇费USD19.00，其中中国邮政收费USD8.00，中间行扣费USD11.00。

（１分）2）收汇：收汇金额在USD100.00以下的，汇费USD7.00，其中中国邮政收费USD4.00，中间行扣费USD3.00。

邮政储汇业务员中级理论知识试卷6注意事项1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。

)1. 新保承保时投保金额在１０万元（含）至５０万元（不含）之间，由________________授权。

2. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为储蓄账户和“________________”两大类。

3. 网点汇兑空白凭证管理是________________的权限。

4. 邮政金融系统网络结构分为全国中心和________________两级。

5. 各级稽查人员在检查举报工作时，要把检查各相关岗位是否配有“________________”作为稽查项目。

6. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为________________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。

7. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自________________ (日期)起执行。

8. 邮局经办的发行业务，主要采取________________和零售两种方式。

9. 大宗收汇找零的方式为________________和支票找零。

10. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至________________，各段加总后一次四舍五入至分位。

11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

12. 计算储蓄利息有三个基本要素是本金、________________和利率。

13. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予________________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．14. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息________________元。

邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的（江南博哥）公平竞争”。

A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案：B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案：C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。

正确答案：操作规程参考解析：试题答案操作规程4、单选消费者的主体是（）。

(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案：B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些？正确答案：特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析：试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”（２分）通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式，（1分）采用专人、专车、专门作业组织处理，确保最快的速度寄递特快专递邮件（1分）。

6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的，用于邮件纳费标志的（）。

A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案：C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。

(三级)正确答案：错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有（）、加盖邮资机符志交付等。

A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案：B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____，着装规范，整洁得体。

正确答案：标志服参考解析：试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。

A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案：B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

邮政储汇业务员章节练习题库1-4-10
问题：
[填空题]邮政汇兑现金兑付方式可以实现（）通兑。

问题：
[单选]一个账户的增加发生额与该账户的期末余额一般都应在该账户的（）。

A.借方
B.贷方
C.相同方向
D.相反方向
一般情况下账户的增加发生额和期末余额的方向应该一致，比如大部分资产类科目的增加计入借方，那么它的期末余额一般也在借方。

春秋战国小百科 https://
问题：
[单选]我国去年对房地产投资的宏观调控政策，使许多房地产投资者在实现其预期收益目标时遇到困难。

这主要体现了房地产投资风险的。

A.政治风险
B.政策风险
C.利率风险
D.市场供求风险
问题：
[单选]将朝代兴替，争霸天下的题材组织成的长篇章回小说称作（）
A.A、说铁骑
B.B、英雄传奇
C.C、历史演义
D.D、世情小说
问题：
[判断题]超高温短时灭菌是将食品在瞬间加热到120℃以上，完全破坏其中可生长的微生物和芽孢从而达到灭菌目的。

A.正确
B.错误
问题：
[问答题,简答题]何谓列车运行图？有何作用？。

邮政储汇业务员复习题集题目一1.邮政储汇业务的主要职责是什么？2.请描述邮政储汇业务的工作流程。

3.邮政储汇业务中的风险有哪些？请举例说明。

4.如何保证邮政储汇业务的安全性？5.邮政储汇业务员的基本要求是什么？题目二1.请列举邮政储汇业务员应具备的基本知识和技能。

2.邮政储汇业务中常见的问题有哪些？如何解决这些问题？3.请描述邮政储汇业务员的日常工作内容。

4.如何提高邮政储汇业务员的工作效率？5.邮政储汇业务员应如何处理客户投诉？题目三1.邮政储汇业务的主要运营模式有哪些？2.如何有效管理邮政储汇业务的资金流动？3.邮政储汇业务员应如何与其他部门合作，提供更好的服务？4.邮政储汇业务员应具备哪些沟通技巧？5.邮政储汇业务员应如何应对突发情况和紧急事件？题目四1.请描述邮政储汇业务的发展趋势。

2.邮政储汇业务员如何维护良好的客户关系？3.邮政储汇业务员应如何保证信息的安全性？4.如何评估邮政储汇业务的效果和效益？5.邮政储汇业务员在工作中常见的困难和挑战有哪些？题目五1.邮政储汇业务员应如何提高自身专业能力？2.邮政储汇业务员的职业发展路径有哪些？3.邮政储汇业务员应如何提高客户满意度？4.邮政储汇业务员应具备哪些补救措施，以应对可能发生的问题？5.邮政储汇业务员应如何保护客户的隐私和个人信息？题目六1.请描述邮政储汇业务员的工作环境及工作条件。

2.邮政储汇业务员应具备哪些自我管理能力？3.邮政储汇业务员应如何处理工作中的压力？4.邮政储汇业务员的日常工作应如何安排和调度？5.邮政储汇业务员应具备哪些技术手段，以提高工作效率？以上就是邮政储汇业务员复习题集的全部内容。

希望这份题集能够帮助到你复习和提高自己的能力。

祝你成功！。

1.问答题描述商业银行资产类业务的基本概念。

参考答案（1）资产类业务包括现金出纳业务、贷款与票据贴现业务和投资类业务；(1分) （2）现金出纳业务：是指直接用现款...【查看详解】2.问答题请写出《金融违法行为处罚办法》中规定的金融机构办理业务时不应出现的行为。

参考答案（1）擅自提高利率或者变相提高利率，吸收存款；(２分)（2）明知或者应知是单位资金，而允许以个人名义开立账户...【查看详解】3.问答题简述金融机构的三道监控防线。

参考答案（1）一线岗位双人、双职、双责为基础的第一道监控防线；(１分)（2）相关部门、相关岗位之间相互监督制约的工程...【查看详解】4.问答题讲述银行业监督管理的目标、职责及应遵循的原则。

参考答案（1）银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心；(１分)（2）银行业监督管理...【查看详解】5.判断题自2004年2月1日施行的《中国人民银行法》中规定原由中国人民银行监督管理委员会负责对银行业监管职责，现转由中国人民银行承担。

(三级) 参考答案错6.判断题在2004年2月1日起施行的《中国人民银行法》规定，由中国人民银行承担组织协调国家反洗钱工作职责。

(三级) 参考答案对 7 《中国人民银行法》修改稿中规定对银行业金融机构的监管职责由（）承担。

(三级)A、银行业监督管理委员会 B、中国人民银行 C、中国银行 D、公安部8 下列不可作为保证人的机构是（）。

(五级、四级)A、国家机关 B、学校 C、幼儿园 D、医院9 下列属于金融机构的是（）。

(五级、四级)A、税务局 B、财务公司 C、信用合作社 D、信托投资公司10 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的（）A、全额兑换B、半额兑换C、四分之一兑换D、不予兑换11.填空题定金是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为（）的担保。

《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）第一篇：《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。

)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。

2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。

3.二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。

)26.本地临时挂失有效期为(B)。

A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。

A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。

A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。

A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元 30.下列地级市属于江苏省的有(C)。

A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。

A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。

A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅 33.中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。

A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。

A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。