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Corrosion Coupon Manual

Corrosion Coupon Manual
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CORROSION COUPON MANUAL

CORROSION COUPON MANUAL

CONFIDENTIAL

CORROSION COUPONS

Overview

Corrosion coupons have long been used as a monitoring tool in cooling water systems. The information they provide has been used to evaluate current treatment programs as well as to compare current results with those seen in the

past. By comparing the final coupon weight with the initial weight, it is possible to calculate a projected annual mils per year (mpy) corrosion rate. Historically, this

has been the primary way in which coupons were used.

There is, however, far more information that can be gathered from a corrosion

coupon than corrosion rate. Some indication of scaling tendencies as well as the deposition resulting from corrosion can be observed upon visual examination of

the coupon surface. Microbiologically Influenced Corrosion (MIC) can also be observed on these test strips.

This manual of photographs has been assembled to assist in the evaluation of

cooling water treatment performance. An attempt was made to secure a

cross-section of coupon conditions for inclusion in this manual. Conditions such

as dezincification, microbiologically influenced corrosion, cathodic protection,

and fouling are presented. Included with each set of photographs is an explanation of the probable cause of the condition observed and appropriate recommendations. It is hoped that the field person, by comparing actual coupons

to these photographs, will be able to give a reasonably accurate evaluation of the

cause of the condition. Remember, however, that coupons are only one tool in evaluating program performance. Coupon corrosion performance must be assessed in relation to water chemistry, treatment residuals and control of operating parameters (pH, halogen, cycles, etc.).

It is important to remember how to properly use corrosion coupons. They are most valuable when used to compare with one another and to evaluate such things as program changes or system upsets. By maintaining a constant size, metallurgy, location,

water flow and replacement time, the only variable becomes the water condition.

Corrosion Coupons

Pre-weighed metal coupons are still widely used as a reliable method for monitoring corrosion in cooling systems. Coupon weight loss provides a quantitative measure of the corrosion rate, and the visual appearance of the coupon provides an assessment of the type of corrosion and the amount of deposition in the system. In addition, measurement of pit depths on the coupon can indicate the severity of the pitting. The drawbacks to metal coupons are they do not have an applied heat flux (they are not heated), and the flow velocity of a specific heat exchanger may be difficult to simulate in the coupon bypass rack.

Coupon Rack

Test coupon racks are made of various materials, with the selection determined by the application. GE Betz distributes and recommends using a PVC SCH 80 1-inch arrangement of pipes, nipples, elbows, and tees to be assembled into a coupon rack. The coupon racks are made of other materials, such as carbon steel or stainless steel. These metal racks are selected over the standard GE Betz rack for a number of reasons, including pressure, temperature, or ASTM standard restrictions. The PVC rack can be used with any coupons in a cooling system where pressure and temperature

limitations are approximately 70 psig (4.8 bar) of pressure and 140°F (60°C), respectively.

Coupon Rack Installation

The coupon rack should be installed on the return header because this water is warmer than the supply water header from the tower and will simulate a more severe duty. It is important to have the coupon rack line installed off the top of the header to minimize debris and solids plugging the rack. To avoid air binding, pipe the coupon rack so that water will flow upward through it, and in such a way that it will remain full of water at all times and not backdrain when the main recirculating system shuts down. To maintain a constant flow velocity, a Dole~ or other suitable flow control valve is

recommended to ensure constant velocity. For additional installation and/or general information on the coupon rack, refer to Equipment Fact Sheet EF14-08 0010.

For even more representative corrosion and deposition data, coupon racks and coupons can also be installed throughout a unit. The outlet of an exchanger simulates temperature and other conditions closer to that exchanger than the return water header. The hotter temperatures better simulate scaling tendencies on unheated coupons. There are no electrical parts to a coupon rack, therefore they can be located in any environment, including an explosion proof rated area.

Coupon Holders

Test coupon holders are made of various materials with the selection determined by the application. The material of the coupon holders are typically the same as the coupon rack. GE Betz distributes and recommends using the PVC SCH 80 1-inch NPT coupon holders.

The material of choice for screws and nuts is nylon. The conditions in a cooling water loop typically involve low temperatures and pressures, where PVC coupon holders and nylon screws are applicable. If nylon screws are unavailable, the metallurgy of the screws and nuts must match the metallurgy of the coupons to prevent galvanic interference. GE Betz does not recommend attempting to simulate galvanic coupling within the unit by mix-matching metals with monitoring coupons. This could lead to a large misrepresentation of system conditions and treatment performance.

Retractable coupon holders can be used to place coupons near, or in, key exchangers. The theory behind installing the coupons close to, or into, an exchanger is to attempt to most closely simulate system conditions. Closer to actual temperatures can usually be obtained in the outlet of an exchanger, rather than the return water header. Therefore, the result of these coupons may be different than the ones in the return header, because of the differences in conditions.

Coupon Metallurgy

The coupon metallurgy is selected to match the metallurgy of the cooling system. The type of metallurgy is extremely important in order to assess the treatment program performance on the correct metallurgy. The use of the coupons is necessary to measure a representative corrosion rate. Carbon steel and Admiralty coupons are the most commonly used coupons although others are available. Carbon steel coupons are available in a pretreated or unpretreated finish. The pretreated coating on the carbon steel coupons is a zinc phosphate coating. The pretreated coupons are used to represent the metallurgy in a prepassivated system. Generally, non-pretreated coupons provide a better indication of treatment performance.

Coupon Installation

Coupons should be installed properly in a corrosion coupon bypass rack with continuous, controlled water flow past the coupons. The normal flow rate through the bypass is 3 to 5 gpm (1.35 to 2.25 ft/sec or 0.40 to 0.67 m/sec velocity with 1-inch pipe) to simulate velocities in the actual equipment. The coupons should be installed in the direction of the water flow (i.e., water should flow from the coupon holder to the tip of the coupon).

There are a number of locations within the coupon holder where a number of metallurgies can be monitored with one holder or rack. The positions and locations that the coupons are installed into the rack could affect the results when using certain metallurgies. The order and the orientation of the coupons in the rack are important and will cause the results to be misleading. The copper, 90/10 copper/nickel or Admiralty coupons should always be installed in the last positions of the coupon rack (closer to the discharge of the rack) to avoid galvanic attack of the carbon steel coupons. The last position is in reference to the flow direction. Coupon Exposure

Coupons should be exposed for 30, 60 or 90 day intervals. The length of time a coupon is exposed depends on the objective of the study. If fast results are desired, test specimens are usually removed in pairs after exposure for 7 - 21 days. For routine monitoring, where a stable, well established program is in progress, single coupons may be removed at monthly intervals, or even once every two or three months. For purposes of comparison, it is suggested that the coupon replacement period remain fixed. If it is necessary to remove coupons at times different from the scheduled interval, install additional coupons for this purpose. Coupon Results

Interpretation of corrosion coupon results is conducted in a number of ways, including both physical appearance, weight loss, and surface analyses. The appearance and weight loss for corrosion rates should both be considered for a complete description of analyses. A surface analysis can be conducted to determine the components of the corrosion product or deposition on the coupon surface. The weight loss per known surface area leads to a known quantity of metal loss, with units of mils per year (mpy) where there are 1,000 mils per inch. Copper is one thing that is typically looked for by doing a surface analysis.

During the time the coupon is installed, routine inspections can be performed to assess program results (e.g., once a week). If a change in coupon appearance is noted, changes in the treatment active level(s) or system operating conditions can be made, if warranted, to optimize program performance. During these inspections it is recommended that the coupon be air dried to determine if there are any trace amounts of deposit on the coupon surface. Normally a trace amount of deposit on the coupon surface will not be detected when the coupon is first removed and will appear only as the coupon dries. If a trace amount of deposit is observed, the necessary corrective action should be taken to ensure that similar deposits are not occurring on exchanger heat transfer surfaces. If pits or tubercles are observed during a routine inspection, the coupon should be rechecked the following week. During the next inspection, if the pit has not increased in

size, the treatment program is providing effective corrosion control and no further

action is required. On the other hand, if the pit or tubercle has increased in size,

this is an indication that the pit is an active site and that the program is not providing sufficient cathodic protection. Changes in the treatment program and/or operating conditions need to be made to stop the documented pitting.

Coupon Monitoring Tips

aluminum coupons. Aluminum coupons should be installed upstream of any copper or copper alloy coupons.

?Ni/Cr mesh coupons are good for monitoring microbiological sessile populations.

?If the outlet of the coupon rack does not open to the atmosphere, an appropriate pressure difference needs to be maintained to develop an acceptable flow velocity.

?Install coupon racks away from chlorination and chemical feed points that could bias results.

IDENTIFICATION OF COUPONS

ADMIRALTY

A-1 BLACK DISCOLORATION - Neutral pH program with Zinc A-2 DEZINCIFICATION: - Neutral pH program

A-3 DEZINCIFICATION: Recycle water, High Cl2 - Neutral pH program with TTA A-4 DEZINCIFICATION: High Cl2, H2S - Neutral pH program with TTA

CARBON STEEL

S-1 GAMMA IRON OXIDE: Neutral pH program

S-2 CALCIUM PHOSPHATE BARRIER FILM: Phosphate based program for Once Through Cooling

S-3 ETCHED APPEARANCE: Possible Process Leak - Neutral pH program

S-4 GENERAL CORROSION - UNIFORM: Low calcium, Well water iron - Neutral pH program with zinc

S-5 GENERAL CORROSION - NON-UNIFORM: High Suspended Solids, Oil Contamination - Polymer/Lignin program

S-6 GENERAL CORROSION - NON-UNIFORM: High Suspended Solids, Oil Contamination - Polymer/Lignin program

S-7 LOW CALCIUM, PITTING: Phosphate program for Once Through Cooling

S-8 LOW CALCIUM, BLACK STREAKING CORROSION: High pH, high Alkalinity program with HEDP

S-9 LOW CALCIUM, PITTING: Neutral pH program

S-10 MB CORROSION: Neutral pH program

S-11 MB CORROSION: Sulfate Reducers - Neutral pH program S-12

MB CORROSION: Sulfate Reducers - Neutral pH program S-13 MB

CORROSION: Neutral pH program

S-14 CORROSION AND DEPOSITION: Neutral pH program

S-15 CALCIUM PHOSPHATE DEPOSITION: Neutral pH program

S-16 CALCIUM/IRON/PHOSPHATE DEPOSITION: Well water iron - Neutral pH program

S-17 PITTTING / GALVANIC CORROSION: Neutral pH program with TTA

CORROSION COUPON MANUAL

CONFIDENTIAL A-1

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CONFIDENTIAL ADMIRALTY

A-1

Metallurgy: Days Exposed: Admiralty 42

Corrosion Rate: Treatment Program: Controls: 0.2 mpy

Neutral pH program with zinc pH = 7.0 - 7.2

Water Analysis (Typical): Cycles = 6 - 7

pH =

6.8

Cu= 0.15 Conductivity =

3,600 Fe =

0.29

M-Alkalinity =

10 Na =

292

SO4 =

1,030

SiO2 =

40

Cl =

503

Zn

=

2 Total Hardness = 1,110

Ca =

692

Mg =

418

Probable Cause of The black tarnish is indicative of a copper oxide layer

Coupon Condition: on the Admiralty coupon. Although the coupon

appearance does not look good, the corrosion rate

of 0.2 mpy is within the acceptable limits for

Admiralty.

Recommendations: Continue to monitor corrosion results closely. Monitor azole

residuals. If azole residual <1.0 and/or corrosion rate

increases, increase the azole concentration. Note: the

0.15 ppm copper concentration detected in the tower water

is high and can lead to potential galvanic corrosion

problems if sufficient azole levels are not maintained to

complex the copper. Examine carbon steel coupon for

copper plating.

CORROSION COUPON MANUAL

CONFIDENTIAL A-2

A-3

CORROSION COUPON MANUAL

CONFIDENTIAL

ADMIRALTY

A-2

Metallurgy: Days Exposed: Admiralty 49

Corrosion Rate: Treatment Program: Controls: 0.2 mpy

Neutral pH program

pH = 7.0 - 7.2 Conductivity = 3,500- 4,000

Chlorination:

Water Analysis (Typical):

Continuous

pH = 5.8Cu <0.05 Conductivity =

3,200Fe =0.3

M-Alkalinity =

10 Na =383

SO4 =

1,350SiO2=54 Cl = 291 T (Total PO4) =12.9

Total Hardness = 1,100TIP (Inorg. PO4) =10,9

Ca =

676 OP

(o-PO4) =8.2

Mg =

424

Top of coupon contains some noticeable dezincification. There

is also a dark discoloration/tarnish to the typical Admiralty yellow.

Both phenomenons might be the result of low pH at high chlorine levels. The acceptable corrosion rate and low copper levels in the bulk

water do not reflect a problem, but the noticed dezincification indicates a localized corrosion mechanism.

Control system pH within the target range and limit free chlorine residuals to <0.5 ppm. The water analysis indicates low orthophosphate levels, which infers low azole residuals since

the inhibitors are all in one product. Make sure the appropriate

azole residual is maintained to minimize Admiralty corrosion.

Probable Cause of Coupon Condition: Recommendations:

CONFIDENTIAL

ADMIRALTY

A-3

Metallurgy: Days Exposed: Admiralty 41

Corrosion Rate: Pitting Rate: 1.6 mpy 14.4 mpy

Treatment Program: Controls: Neutral pH program with TTA pH = 7.2 - 7.4

Chlorination:

Water Analysis (Typical):

NaOCl is added to maintain a free residual of 0.5 - 0.8 ppm

and a total residual of 1.0 - 1.5 ppm.

pH = 6.8 Cu =0.06 Conductivity =6,410 Fe =2.0

M-Alkalinity =44 Na =1,050

SO4=1,398 SiO2 =28.7

Cl =1,205 T (Total PO4) =18.6

Total Hardness = 709 TIP (Inorg. PO4) =14.5

Ca =402 OP

(o-PO4) =11.9

Mg =306

The tower is subjected to recycle water that increases the

chlorine demand dramatically. The high conductivity, chloride

and sulfate concentrations make the water very aggressive to

the system metallurgy and in particular to yellow metal. Included in this recycle water is a very high level of sulfide.

During these times the chlorination rate is extremely high. The

very high Admiralty coupon corrosion rate appears to be typical

of low pH and/or high chlorine environments. Some dezincification is also noted on this particular specimen.

Limit NaOCl feed to 4 gal/day/1,000 gpm recirculation rate. If

effective MB control cannot be maintained at this upper NaOCl

limit, shock feed a non-oxidizing biocide with continuous feed of

a biosurfactant. Increase azole concentration (TTA) or switch to a

product containing HRA, the azole of choice for these conditions.

Probable Cause of Coupon Condition: Recommendations:

CONFIDENTIAL A-4

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CONFIDENTIAL ADMIRALTY

A-4

Metallurgy: Days Exposed Admiralty 25

Corrosion Rate: Treatment Program Controls: 0.9 mpy

Neutral pH program with TTA pH = 7.0 - 7.5

Chlorination:

Water Analysis (Typical): Conductivity = 5,000 - 6,000

Orthophosphate = 10 - 15 ppm

0.6 Continuous to maintain a 0.2 ppm free residual

pH =

6.8 Cu =

Conductivity =

6,250 Fe =0.36

M-Alkalinity =

44 Na =980

SO4 =

620 SiO2 =147 Cl = 1,610 TP (Total PO4) = 11.3

Total Hardness = 861 TIP (Inorg PO4) =11

Ca =

583 OP

(o-PO4) =10.7

Mg =

278

Probable cause of This is an excellent example of dezincification. It is

coupon condition: generally associated with low pH and excessive

chlorination. H2S is sometimes present in this tower. Recommendations: Limit Cl2 feed to 4#/day/1,000 gpm recirculation rate. If effective MB

control cannot be maintained at this upper Cl2 limit, shock feed

a non-oxidizing biocide with continuous feed of a biosurfactant.

Increase azole concentration (TTA). Switch to a product

containing HRA, the azole of choice for these conditions. Note:

the 0.6 ppm copper concentration detected in the tower water is

very high and can lead to potential galvanic corrosion problems

if sufficient azole levels are not maintained to complex the

copper. Examine carbon steel coupon for copper plating.

CORROSION COUPON MANUAL

CONFIDENTIAL

S-1

S-2

CARBON STEEL S-1

Metallurgy:

Days Exposed: Corrosion Rate: Treatment Program Controls: Carbon Steel

30

0.2 mpy

Neutral pH program

o-PO4= 12 -14 ppm Calcium = 600 (max) ppm pH = 7.0 - 7.2 Cycles =

4

-

5

Water Analysis (Typical): pH= 7.1Cu =<0.05

Conductivity =

2092 Fe =0.5

M-Alkalinity =

52 Na =99

SO4 =

342 SiO2 =26

Cl = 144 TP (Total PO4) =17.3

Total Hardness = 785 TIP (Inorg PO4) =15

Ca = 555 OP (o-PO4) =11.7

Mg =

230

Probable Cause of This is a good example of a gamma iron oxide film formed

Coupon Condition: by high orthophosphate concentrations. The passivated

coupon often is dark gun metal blue in color.

Recommendations: Keep the soluble orthophosphate residuals within the required control

range to maintain low carbon steel corrosion rates.

CARBON STEEL

S-2 Metallurgy: Carbon Steel

Days Exposed: 183

Corrosion Rate: 0.7 mpy

Deposit Analysis: P2O5 (Major) Ca (Major)

Fe2O3 (Major) Cu

(Trace)

Treatment Program: Phosphate based program for once through cooling

Probable Cause of The film appears to be calcium phosphate. Where breaks Coupon Condition: occurred in the film, corrosion began. Pitting then led to the

subsequent deposition at the pit sites. In this case, however, the

corrosion rate is acceptable since the deposit provided a barrier type

film which minimized corrosion.

Recommendations: Monitor exchangers to ensure that calcium phosphate is not

depositing out on the heat transfer surfaces.

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CONFIDENTIAL S-3

S-4

CARBON STEEL S-3

Metallurgy: Days Exposed: Pretreated Carbon Steel 49

Corrosion Rate: Treatment Program: Controls: 0.3 mpy

Neutral pH program

pH = 7.0 - 7.2

Chlorination:

Water Analysis (Typical): Conductivity = 3,500 - 4,000

Phosphate = 10 - 15 ppm

Continuous

pH =

7.0 Cu <0.05 Conductivity =

3,200 Fe =0.3

M-Alkalinity =

10 Na =383

SO4 =

1,350 SiO2=54

Cl = 291 TP (Total PO4) = 16.9

Total Hardness = 1,100 TIP (Inorg PO4) =12.9

Ca =

676 OP

(o-PO4) =12.2

Mg =

424

Probable Cause of There appeared to be some etched areas but they have no

Coupon Corrosion: real depth to them. The low corrosion rate indicates that no serious

problem exists. The appearance could be indicative of poor

pretreatment of the specimen or possibly the result of a process leak.

The exposure time was sufficiently long that if a serious problem

existed it would have been obvious by now. Recommendations: Monitor system closely to ensure that effective corrosion and

microbiological control are maintained. If an increase in

microbiological activity is detected, this fact coupled with the

coupon appearance can be indicative of a process leak.

等额本息和等额本金计算公式

等额本息和等额本金计算公式 等额本金: 本金还款和利息还款: 月还款额=当月本金还款+当月利息式1 其中本金还款是真正偿还贷款的。每月还款之后,贷款的剩余本金就相应减少: 当月剩余本金=上月剩余本金-当月本金还款 直到最后一个月,全部本金偿还完毕。 利息还款是用来偿还剩余本金在本月所产生的利息的。每月还款中必须将本月本金所产生的利息付清: 当月利息=上月剩余本金×月利率式2 其中月利率=年利率÷12。据传工商银行等某些银行在进行本金等额还款的计算方法中,月利率用了一个挺孙子的算法,这里暂且不提。 由上面利息偿还公式中可见,月利息是与上月剩余本金成正比的,由于在贷款初期,剩余本金较多,所以可见,贷款初期每月的利息较多,月还款额中偿还利息的份额较重。随着还款次数的增多,剩余本金将逐渐减少,月还款的利息也相应减少,直到最后一个月,本金全部还清,利息付最后一次,下个月将既无本金又无利息,至此,全部贷款偿还完毕。 两种贷款的偿还原理就如上所述。上述两个公式是月还款的基本公式,其他公式都可由此导出。下面我们就基于这两个公式推导一下两种还款方式的具体计算公式。 1. 等额本金还款方式 等额本金还款方式比较简单。顾名思义,这种方式下,每次还款的本金还款数是一样的。因此: 当月本金还款=总贷款数÷还款次数 当月利息=上月剩余本金×月利率 =总贷款数×(1-(还款月数-1)÷还款次数)×月利率

当月月还款额=当月本金还款+当月利息 =总贷款数×(1÷还款次数+(1-(还款月数-1)÷还款次数)×月利率) 总利息=所有利息之和 =总贷款数×月利率×(还款次数-(1+2+3+。。。+还款次数-1)÷还款次数) 其中1+2+3+…+还款次数-1是一个等差数列,其和为(1+还款次数-1)×(还款次数-1)/2=还款次数×(还款次数-1)/2 :总利息=总贷款数×月利率×(还款次数+1)÷2 由于等额本金还款每个月的本金还款额是固定的,而每月的利息是递减的,因此,等额本金还款每个月的还款额是不一样的。开始还得多,而后逐月递减。 等额本息还款方式: 等额本金还款,顾名思义就是每个月的还款额是固定的。由于还款利息是逐月减少的,因此反过来说,每月还款中的本金还款额是逐月增加的。 首先,我们先进行一番设定: 设:总贷款额=A 还款次数=B 还款月利率=C 月还款额=X 当月本金还款=Yn(n=还款月数) 先说第一个月,当月本金为全部贷款额=A,因此: 第一个月的利息=A×C 第一个月的本金还款额 Y1=X-第一个月的利息

房贷等额本息还款公式推导(详细)

等额本息还款公式推导 设贷款总额为A,银行月利率为β,总期数为m(个月),月还款额设为X,则各个月所欠银行贷款为: 第一个月A 第二个月A(1+β)-X 第三个月(A(1+β)-X)(1+β)-X=A(1+β)2-X[1+(1+β)]第四个月((A(1+β)-X)(1+β)-X)(1+β)-X =A(1+β)3-X[1+(1+β)+(1+β)2] … 由此可得第n个月后所欠银行贷款为 A(1+β)n –X[1+(1+β)+(1+β)2+…+(1+β)n-1]= A(1+β)n –X [(1+β)n-1]/β 由于还款总期数为m,也即第m月刚好还完银行所有贷款,因此有 A(1+β)m –X[(1+β)m-1]/β=0 由此求得

X = Aβ(1+β)m /[(1+β)m-1] ======================================================= ===== ◆关于A(1+β)n –X[1+(1+β)+(1+β)2+…+(1+β)n-1]= A(1+β)n –X[(1+β)n-1]/β的推导用了等比数列的求和公式 ◆1、(1+β)、(1+β)2、…、(1+β)n-1为等比数列 ◆关于等比数列的一些性质 (1)等比数列:An+1/An=q, n为自然数。 (2)通项公式:An=A1*q^(n-1); 推广式:An=Am·q^(n-m); (3)求和公式:Sn=nA1(q=1) Sn=[A1(1-q^n)]/(1-q) (4)性质: ①若m、n、p、q∈N,且m+n=p+q,则am·an=ap*aq; ②在等比数列中,依次每k项之和仍成等比数列. (5)“G是a、b的等比中项”“G^2=ab(G≠0)”. (6)在等比数列中,首项A1与公比q都不为零. ◆所以1+(1+β)+(1+β)2+…+(1+β)n-1 =[(1+β)n-1]/β 等额本金还款不同等额还款 问:等额本金还款是什么意思?与等额还款相比是否等额本金还款更省钱?

压力传感器分类与简介

将压力转换为电信号输出的传感器。通常把压力测量仪表中的电测式仪表称为压力传感器。压力传感器一般由弹性敏感元件和位移敏感元件(或应变计)组成。弹性敏感元件的作用是使被测压力作用于某个面积上并转换为位移或应变,然后由位移敏感元件(见位移传感器)或应变计(见电阻应变计、半导体应变计)转换为与压力成一定关系的电信号。有时把这两种元件的功能集于一体,如压阻式传感器中的固态压力传感器。压力是生产过程和航天、航空、国防工业中的重要过程参数,不仅需要对它进行快速动态测量,而且还要将测量结果作数字化显示和记录。大型炼油厂、化工厂、发电厂和钢铁厂等的自动化还需要将压力参数远距离传送(见遥测),并要求把压力和其他参数,如温度、流量、粘度等一起转换为数字信号送入计算机。因此压力传感器是极受重视和发展迅速的一种传感器。压力传感器的发展趋势是进一步提高动态响应速度、精度和可靠性以及实现数字化和智能化等。常用压力传感器有电容式压力传感器、变磁阻式压力传感器(见变磁阻式传感器、差动变压器式压力传感器)、霍耳式压力传感器、光纤式压力传感器(见光纤传感器)、谐振式压力传感器等。 传感器的基本知识 一、传感器的定义 国家标准GB7665-87对传感器下的定义是:“能感受规定的被测量并按照一定的规律转换成可用信号的器件或装置,通常由敏感元件和转换元件组成”。传感器是一种检测装置,能感受到被测量的信息,并能将检测感受到的信息,按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出,以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。它是实现自动检测和自动控制的首要环节。 二、传感器的分类 目前对传感器尚无一个统一的分类方法,但比较常用的有如下三种: 1、按传感器的物理量分类,可分为位移、力、速度、温度、流量、气体成份等传感器 2、按传感器工作原理分类,可分为电阻、电容、电感、电压、霍尔、光电、光栅、热电偶等传感器。 3、按传感器输出信号的性质分类,可分为:输出为开关量(“1”和"0”或“开”和“关”)的开关型传感器;输出为模拟型传感器;输出为脉冲或代码的数字型传感器。 关于传感器的分类: 1.按被测物理量分:如:力,压力,位移,温度,角度传感器等; 2.按照传感器的工作原理分:如:应变式传感器、压电式传感器、压阻式传感器、电感式传感器、电容式传感器、光电式传感器等; 3.按照传感器转换能量的方式分: (1)能量转换型:如:压电式、热电偶、光电式传感器等; (2)能量控制型:如:电阻式、电感式、霍尔式等传感器以及热敏电阻、光敏电阻、湿敏电阻等; 4.按照传感器工作机理分: (1)结构型:如:电感式、电容式传感器等; (2)物性型:如:压电式、光电式、各种半导体式传感器等; 5.按照传感器输出信号的形式分: (1)模拟式:传感器输出为模拟电压量; (2)数字式:传感器输出为数字量,如:编码器式传感器。 三、传感器的静态特性 传感器的静态特性是指对静态的输入信号,传感器的输出量与输入量之间所具有相互关系。因为这时输入量和输出量都和时间无关,所以它们之间的关系,即传感器的静态特性可用一个不含时间变量的代数方

前台接待客人入住星级酒店情景模拟酒店管理

前台接待客人入住酒店情景模拟 接待员:上午好,先生,欢迎光临,请问有什么可以帮您?客人:我要住店 接待员:请问先生您有预定吗? 客人:没有 接待员:请问先生您贵姓? 客人:免贵姓赵 接待员:请问,赵先生您是几个人入住呢? 客人:两个 接待员:请问赵先生,您是需要一间房还是两间房呢? 客人:一间 接待员:请问赵先生您是需要一张大床的房间还是两张单人床的房间呢? 客人:一间大床的房间吧 接待员:好的,赵先生,那您看豪华套房可以吗?原价是1 880元,现在折后价是938元,房间是一室一厅的, 一张舒适的大床,而且房间设施豪华,宽敞明亮。客人:这个太贵了,有没有便宜一点的? 接待员:好的,赵先生,请稍等,我帮你查询一下,那如果您要经济一点的有湖景房原价是1180元,折后价

是588元,房间舒适安静而且可以欣赏到美丽的湖 景,可以吗? 客人:好吧。 接待员;那请问赵先生您住几晚呢? 客人:两晚 接待员:也就是您将于12月3日离店对吗? 客人:是的 接待员:赵先生,麻烦您出示下您的身份证件,我现在帮您做一下登记。 客人:好的 接待员:请问赵先生您是第一次入住我们酒店吗? 客人:是的 接待员:这是我们酒店的宣传册,您可以浏览一下,另外,我们酒店现在举办“冬季美食节”活动,赵先生可 以去我们酒店的中西餐厅品尝一下各地的美食。 客人:好的 接待员:这是您的身份证,请您收好,赵先生,您每晚的房费是588元,您入住两晚,我们需要收您3000元 押金,您看您方便采取哪种方式支付呢,现金还是 信用卡? 客人:信用卡

接待员:麻烦您出示一下您的信用卡,请问您的信用卡需要密码吗? 客人:不需要 接待员:我刷您3000元的预售权,请您在POS单上签字。 客人:好的 接待员:这是您的信用卡和收据,请您收好。 客人:好 接待员:请问赵先生,您有贵重物品需要寄存吗? 客人:没有 接待员:麻烦赵先生您在入住登记单和欢迎卡上签一下字。客人:好的 接待员:赵先生这是您的房卡,您的房间在1088,您的房费是包含早餐的,这是您的早餐券,你可以凭此券去 吃早餐,早餐在餐饮二楼中餐厅,早餐时间是早上 6:00-9:00.另外您在酒店的所有消费都可以凭房 卡签单挂帐。现在我把您的房卡交给我们的礼宾员, 他会带您去您的房间。请问赵先生还有什么可以帮 您? 客人:没有了 接待员:赵先生,如果您有任何需要可随时与我们联系,我们房务中心的分机号是9,祝您住店愉快,再见。

等额本息法及等额本金法两种计算公式.doc

精品文档 等本息法和等本金法的两种算公式 一: 按等额本金还款 法:贷款额为: a, 月利率为: i , 年利率为: I , 还款月数: n, an 第 n 个月贷款剩余本金: a1=a, a2=a-a/n, a3=a-2*a/n ...次类推 还款利息总和为Y 每月应还本金: a/n 每月应还利息: an*i 每期还款 a/n +an*i 支付利息 Y=( n+1)*a*i/2 还款总额 =( n+1)*a*i/2+a 等本金法的算等本金(减法):算公式: 每月本金=款÷期数 第一个月的月供 =每月本金+款×月利率 第二个月的月供 =每月本金+(款-已本金)×月利率 申10 万 10 年个人住房商性款,算每月的月供款?(月利率: 4.7925 ‰)算果: 每月本金: 100000÷120= 833 元 第一个月的月供:833+ 100000×4.7925 ‰=1312.3 元 第二个月的月供:833+( 100000- 833)×4.7925 ‰= 1308.3 元 如此推?? 二 : 按等本息款法:款 a,月利率 i ,年利率 I ,款月数n,每月款 b,款利息和 Y 1: I =12×i 2: Y=n×b- a 3:第一月款利息:a×i 第二月款利息:〔a-( b- a×i )〕×i =( a×i -b)×( 1+ i ) ^1 +b 第三月款利息:{ a-( b- a×i )-〔 b-( a×i - b)×( 1+ i ) ^1 -b〕}×i =( a×i -b)×( 1+i ) ^2 + b 第四月款利息:=( a×i - b)×( 1+ i ) ^3 + b 第 n 月款利息:=(a×i - b)×( 1+ i ) ^( n- 1)+ b 求以上和:Y=( a×i -b)×〔( 1+ i ) ^n- 1〕÷i + n×b 4:以上两Y 相等求得 月均款 :b = a×i ×( 1+ i ) ^n ÷〔( 1+ i )^n - 1〕 支付利息 :Y = n×a×i ×( 1+i ) ^n ÷〔( 1+ i ) ^n - 1〕- a 款 :n ×a×i ×( 1+ i )^n ÷〔( 1+ i ) ^n- 1〕 注:a^b 表示 a 的 b 次方。 等本息法的算 ----- 例如下: 如款 21 万, 20 年,月利率 3.465 ‰按照上 面的等本息公式算 月均款 :b = a×i ×( 1+ i ) ^n ÷〔( 1+ i )^n - 1〕即: =1290.11017 即每个月款1290 元。 。 1欢迎下载

压力传感器动态数字滤波的实现方法_图文.

匡亘垂塑雯亚亟壅垂薹蛩 传感器与仪器仪表 文章编号"1008--0570(2008)12--1--0127.-02 一种压力传感器动态数字滤波的实现方法 AMethodfor Dynamo,dig加tfilterImplementationofPressureSensors (南京工业大学)毛丽民孙冬梅程明霄 MAO Li--minSUNDon9?mei CHENGMing--xiao 摘要:本文运用高斯一牛顿法,根据压力传感器的响应曲线建立了传感器的动态模型。该方法可使拟合结果逼近无偏估计。从而提高拟合的精度。为提高传感器动态特性.采用零极点配置法根据动态模型设计了动态补偿数字滤波器。运用Altera提 供的DSPBuilder开发工具从Simulink模型自动生成vHDL代码.并在FPGA上实现了3阶llR的数字滤波器,通过仿真取得了较好的效果。 . 关键词:高斯—牛顿法;压力传感器:数字滤波器

中图分类号:TP212 文献标识码:A Abstract:ThisarticleutilizesC,BUSS—Newtonmethod.hasestablished the fllj,llSOr dynamicmodelaccording to thepressure.8P,n,solr re. sponseClllWe.Thismethod ellll.b]e thefittingretsuh to approach theunbiassedestimate,andP,nhallCtp fittingprecision.Dynamical corn?

pensatordigitall融terforPressure.flP,llsorhasbeendesigned byzero—poleplacementaceor(1ing to dynamicmodel UsingDSPBuilderwhichprovidedby Alterahasautomaticallyproduced theVHDLcode fromtheSimulinkmodel,has realized 1t 3 stepsIIRfilter Oil FPGA,andtakethe#rood effectthroughthesimulation. ‘ Keywords:Gauss-Nqewtonmetlaod;Pressuresen.sol';Digital脚ter

五星级酒店前厅部岗位职能职责

五星级酒店前厅部岗位职能职责

职位工作描述JOB DESCRIPTION (JD) 前厅部 Front Office Department

目录Contents 前厅部 FO-JD-01前厅部经理工作描述 FO-JD-02大堂副理工作描述 FO-JD-03前台主管工作描述 FO-JD-04前台领班工作描述 FO-JD-05前台接待员工作描述 FO-JD-06礼宾部主管工作描述 FO-JD-07行李员工作描述 FO-JD-08门童工作描述 FO-JD-09行政楼层领班工作描述 FO-JD-10行政楼层接待员工作描述 FO-JD-11总机领班工作描述 FO-JD-12总机接线员工作描述 FO-JD-13商务中心文员工作描述 职位工作描述JOB DESCRIPTION 档号Policy No.:FO/JD/01部门Department:前厅部分部门Section:办公室职位名称Position:前厅部经理直属上级Superior:房务总监

编订Prepared by: 签名:Signature: 发布Issued by: 签名: Signature: 总经理审批GM approval: 签名: Signature: 生效日期Effective Date: 2013年11月1日取代Supersedes: 原档号JD/FO/001 分发Distribution: 工作关系: 对上报告:房务总监 管理对象:前厅部各部位主管、领班、部门秘书 合作者:酒店内其他各部门经理、总监 外部关系:相关行业主管部门 职位内容: 1.负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,做好部门设备的管理和养护工作。 2.与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理,使酒店利润最大化。 3.根据客情妥善做好客房的排房工作。 4.必要时出面处理一些有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。 5.协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。 6.协助或代表总经理做好VIP客人的接待工作。 7.做好部门员工的培训和管理,保证部门服务水准。 8.征求宾客意见,及时向上级领导或通过适当方式向上级领导汇报与反映。 9.对下属员工进行考核与评估,不断提高其业务水平。 10.对入住登记安全,部门资产安全和消防安全等做好防范和管理工作。 11.完成上级交办的其他相关工作。 职位权利: 1.对部门各岗位人员的任免权和工作岗位的调配权。 2.对部门员工工资调整的建议权。 3.对部门服务质量的监管权。 4.对部门员工工作失误或错误的处罚权。 职位责任: 1.承担个人工作失误和失职的责任。 2.承担部门资产管理不善的责任。

压力传感器工作原理

电阻应变式压力传感器工作原理细解 2011-10-14 15:37元器件交易网 字号: 中心议题: 电阻应变式压力传感器工作原理 微压力传感器接口电路设计 微压力传感器接口系统的软件设计 微压力传感器接口电路测试与结果分析 解决方案: 电桥放大电路设计 AD7715接口电路设计 单片机接口电路设计 本文采用惠斯通电桥滤出微压力传感器输出的模拟变量,然后用INA118放大器将此信号放大,用7715A/D 进行模数转换,将转换完成的数字量经单片机处理,最后由LCD 将其显示,采用LM334 做的精密5 V 恒流源为电桥电路供电,完成了微压力传感器接口电路设计,既能保证检测的实时性,也能提高测量精度。 微压力传感器信号是控制器的前端,它在测试或控制系统中处于首位,对微压力传感器获取的信号能否进行准确地提取、处理是衡量一个系统可靠性的关键因素。后续接口电路主要指信号调节和转换电路,即能把传感元件输出的电信号转换为便于显示、记录、处理和控制的有用电信号的电路。由于用集成电路工艺制造出的压力传感器往往存在:零点输出和零点温漂,灵敏度温漂,输出信号非线性,输出信号幅值低或不标准化等问题。本文的研究工作,主要集中在以下几个方面:

(1)介绍微压力传感器接口电路总体方案设计、系统的组成和工作原理。 (2)系统的硬件设计,介绍主要硬件的选型及接口电路,包括A/D 转换电路、单片机接口电路、1602显示电路。 (3)对系统采用的软件设计进行研究,并简要阐述主要流程图,包括主程序、A/D 转换程序、1602显示程序。 1 电阻应变式压力传感器工作原理 电阻应变式压力传感器是由电阻应变片组成的测量电路和弹性敏感元件组合起来的传感器。当弹性敏感元件受到压力作用时,将产生应变,粘贴在表面的电阻应变片也会产生应变,表现为电阻值的变化。这样弹性体的变形转化为电阻应变片阻值的变化。把4 个电阻应变片按照桥路方式连接,两输入端施加一定的电压值,两输出端输出的共模电压随着桥路上电阻阻值的变化增加或者减小。一般这种变化的对应关系具有近似线性的关系。找到压力变化和输出共模电压变化的对应关系,就可以通过测量共模电压得到压力值。 当有压力时各桥臂的电阻状态都将改变,电桥的电压输出会有变化。 式中:Uo 为输出电压,Ui 为输入电压。 当输入电压一定且ΔRi <

酒店前台工作心得体会doc

酒店前台工作心得体会 篇一:前台接待及心得体会 两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:一、角色认识这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高 作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,

面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高 在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高 通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。 4、服务意识提高 作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。 (二)实习体会

数字压力传感器使用手册

CY200数字压力传感器 使用手册 成都泰斯特电子信息有限公司 2014年4月

目录 1.CY200数字压力传感器简介 ................................................. - 1 - 2.CY200结构及附件 (2) 2.1. CY200结构及尺寸 (2) 2.2. 485-USB转换器 (2) 2.3. Pin5-Pin5连接线 (3) 2.4. 485-20集线器 (3) 3.CY200的连接方式 (3) 4.压力测试软件 (5) 4.1. 网络设置 (5) 4.2. 网线定义 (6) 4.3. 驱动的安装 (6) 4.4. 插件程序安装 (9) 4.5. Smart Sensor4.10 应用程序安装 (11) 5.Smart Sensor使用说明 (14) 5.1. 传感器连接 (14) 5.2. 采集参数设置 (16) 5.3. 传感器参数设置 (16) 5.4. 观察曲线分析 (17) 6.常用快捷功能键 (18) 7.数据查看、保存及回放 (23) 7.1. 观察传感器即时值 (23) 7.2. 数据保存及其他 (23) 8.附录_Smart Sensor压力测试系统 (26) 8.1. 附录1 二进制数据.stst文件格式 (26) 8.2. 附录2 文本文件格式 (26)

1.CY200数字压力传感器简介 CY200系列智能数字压力传感器用目前国际最新的SOC(单片机系统)芯片,结合MEMS加工的压阻硅晶体为敏感器件,充分利用微处理器的处理和存储能力,实现对敏感部件拾取的压力信号进行滤波、放大、A/D转换、校正等功能,直接输出可显示存储的数字信号。 CY200系列智能数字压力传感器融合了高精密度、高稳定度参考源技术、信号采集处理、通讯、总线等一系列的高新技术,为成都泰斯特公司又一自主研制成功的的高技术含量产品。 ●数字化:数字量输出,无需其它数据采集设备,直接在计算机上读出压力值; ●智能化:内置电子表单,设备编号、量程、校正参数自动加载; ●高精度:24位A/D转换器; ●便捷:485总线,长线传输,USB即插即用,同时拥有; ●网络化:自动寻址,TCP/IP协议组成网络化压力测试系统; ●使用灵活:单只、多只、远距离传输、分布式网络等都有解决方案; ●支持专用:通讯协议开放,自有技术,支持专用开发。 CY200智能数字压力传感器系列下,有细分型号,如CY201、CY205,未特别标明处,本说明书均适用。

前台接待及心得体会

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:一、角色认识 这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高 作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高 通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。 4、服务意识提高 作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。 (二)实习体会 1、自身不足与缺点 通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客

等额本息还款法

一、按揭贷款等额本息还款计算公式 1、计算公式 每月还本付息金额=[本金×月利率×(1+月利率)还款月数]/(1+月利率)还款月数-1] 其中:每月利息=剩余本金×贷款月利率 每月本金=每月月供额-每月利息 计算原则:银行从每月月供款中,先收剩余本金利息,后收本金;利息在月供款中的比例中虽剩余本金的减少而降低,本金在月供款中的比例因而升高,但月供总额保持不变。 2、商业性房贷案例 贷款本金为300000元人民币 还款期为10年(即120个月) 根据5.51%的年利率计算,月利率为4.592‰ 代入等额本金还款计算公式计算: 每月还本付息金额=[300000×4.592‰×(1+月利率)120]/[(1+月利率)120-1] 由此,可计算每月的还款额为3257.28元人民币 二、按揭贷款等额本金还款计算公式 1、计算公式 每月还本付息金额=(本金/还款月数)+(本金-累计已还本金)×月利率 每月本金=总本金/还款月数 每月利息=(本金-累计已还本金)×月利率 计算原则:每月归还的本金额始终不变,利息随剩余本金的减少而减少 2、商业性房贷案例 贷款本金为300000元人民币 还款期为10年(即120个月) 根据5.51%的年利率计算,月利率为4.592‰ 代入按月递减还款计算公式计算: (第一个月)还本付息金额=(300000/120)+ (300000-0)×4.592‰ 由此,可计算第一个月的还款额为3877.5元人民币 (第二个月) 还本付息金额=(300000/120)+ (300000-2500)×4.592‰ 由此,可计算第一个月的还款额为3866.02元人民币 (第二个月) 还本付息金额=(300000/120)+ (300000-5000)×4.592‰

五星级酒店前台服务员日常工作程序及应注意的工作细节

酒店前台服务员日常工作程序及应注意的工作细节 1、前台服务员在上班前一切准备好后来到前台应该与上一班次前台服务员做好交接班,一定要注重交接班的重要性,切实将交接班的内容在交完班后立刻落实或者有计划时间性逐达完成,如果是下班次的应继续做好交接班工作,切实保证交接的内容得到落实,如果需要其他人帮忙的或与指定的人有关,应及时主动联系到相关的人员,以免工作脱节,做好交接班就是为了使自己当班的工作能顺利进行,以免造成工作的脱节,也是为了及时了解当班期间的信息,以免引起服务工作不到位,带来不必要的麻烦甚至投诉. 2、前台服务员要了解当班的房间状态、预订情况、最新的通知,检查工作台面的物品是否齐全(笔、备用金、接待登记本等),电脑、复印机、传真机、电脑系统、刷卡机等工作用品是否运行正常,要注重当班期间物品保养工作,随时保证前台整体整齐,有序,干净,美观等. 3、前台服务员应做好对VIP抵店,团体情况和长住房、钟点房、维修房,预订房等特殊房型和前台任何维修事宜等的关注和跟进. 4、前台服务员做好散客预定时应注意,要根据房态及预订情况给客人做好客人预定,要确认好客人的姓名,联系方式,大概抵店时间,及预订未到取消注意事项等基本信息,如有担保人,最好记下担保人的联系方式,如果是确认型预订,要告知客人相关注意事项,规定时间内自动算为消费,如果不是确认型的预订,也要告诉客人如果在规定时间内将会自动的取消,一般情况下,如果房态很紧张的情况,不接受预定,特殊情况除外,如果房态不紧张也要在适当时间内做预定,在推销预订技巧方面注意,一般最好推销高价房,好的房间给散客预订。期间,前台服务员在一定时间内要做好跟进工作,尤其是房间紧张的情况,切实保证房间最大的出租率。在可能的情况下,可以提前做好入住前的一切准备工作,尤其是VIP抵店的预订,还应及时提前通知管理者检查房间一切是否运转正常,准备一切应该准备的物品. 房间礼品与贵宾房间之布置:

五星级酒店前台接待最新岗位职责

五星级酒店前台接待最新岗位职责 责任是道德的准则;责任是意识的转变;责任是品质的衡量。下面是小编整理的五星级酒店前台接待最新岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】五星级酒店前台接待岗位职责 1.为客人办理入住、退房手续,回答客人的问询。 2.负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。 3.尽可能落实宾客的特殊需求; 4.确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符; 5.负责工作区域的干净与整洁; 6.负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级; 7.完成上级委派的其他工作。 【第2篇】五星级酒店前台接待岗位职责 1、负责每日指定区域的清扫工作; 2、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作; 3、负责员工办公资产的领用、归还登记及固定资产的保管; 4、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用; 5、负责协助招聘面试通知及接待工作; 6、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作; 7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。 【第3篇】五星级酒店前台接待岗位职责

1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表; 6、参加部门相关会议及培训; 7、完成上级交给的其它工作。 【第4篇】五星级酒店前台接待岗位职责 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

等额本息和等额本金还款原理解释及公式推导过程

等额本息和等额本金还款的解释及公式推导过程 住房贷款的分期还款方式分为等额本息付款和等额本金方式付款两种方式,两种付款方式的月付款额各不相同,计算方式也不一样。网上分别有着两种还款方式的计算公式,然而,对于这两个公式的来源却很少有解释,或者解释是粗略的或错误的。本人经过一段时间的思考,运用数学理论推导出了这两个计算公式。本文将从原理上解释一下这两种还款方式的原理及计算公式的推导过程。 无论哪种还款方式,都有一个共同点,就是每月的还款额(也称月供)中包含两个部分:本金还款和利息还款。 月还款额 = 当月本金还款 + 当月利息 其中本金还款是真正偿还贷款的,每月还款之后,贷款的剩余本金就相应减少:当月剩余本金=上月剩余本金 — 当月本金还款 直到最后一个月,全部本金偿还完毕。 利息还款是用来偿还剩余本金在本月所产生的利息,每月还款中必须将本月本金所产生的利息付清。 当月利息 = 上月剩余本金 × 月利率 其中月利率=年利率÷12,由上面利息偿还公式中可见,月利息是与上月剩余本金成正比的,由于在贷款初期,剩余本金较多,所以贷款初期每月的利息较多,月还款额中偿还利息的份额较重。随着还款次数的增多,剩余本金将逐渐减少,月还款的利息也相应减少,直到最后一个月,本金全部还清,利息付最后一次,下个月将既无本金又无利息,至此,全部贷款偿还完毕。 两种贷款的偿还原理就如上所述,下面推导一下两种还款方式的具体计算公式。1. 等额本金还款方式 等额本金还款方式比较简单顾名思义,这种方式下,每次还款的本金还款数是一样的。以下结合一事例帮助理解公式推导过程。比如贷款24万,年利率7.2%,则月利率为7.2%÷12=0.6%,分20年还完。 当月本金还款=总贷款数÷还款次数=240000÷(12×20) =1000

酒店前台接待个人的年度工作总结

( 工作总结) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-067674 酒店前台接待个人的年度工作Annual work summary of hotel receptionist

酒店前台接待个人的年度工作总结 酒店前台接待个人年度工作总结 经过学院联系,我按期来到xx海景酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五星级酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部xx应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,xx是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述 1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,

大致分为三方面,即位客人办理xxx;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,兑换外币等服务;最后是为客人办理xxx并与客人交流,做一个对酒店服务方面的意见反馈。 4、语言方面。在前台平时对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人服务的前提。 前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容,可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,虽然自己即将面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。 当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里,我时刻以一名党员的身份告诫自己,时刻秉承为人民服务的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜欢忙忙碌

等额本息和等额本金还款法计算公式

【等额本息还款法】: 一、 月还款计算: 计算公式:月还款=月还款系数*贷款金额的万元倍数 (注意贷款的年数与系数相对应) 二、 总利息的计算: 计算公式:总利息=月还款额*总期数-总贷款额 【等额本金还款法】: 一、月还款计算: 月供本金=贷款总额/总期数 月利息=贷款余额*月利率 即: 月利息 推算: =(贷款总额-已还本金)*月利率 第一期 第二期 第三期 已还本金=0 已还本金=月供本金*1 已还本金=月供本金*2 第n 期:已还本金=月供本金*(n-1) (备注:n 为当前还款期数) 那么: 已还本金=月供本金X n-1) 月利息=[贷款总额-月供本金N n-1)]*月利率 月还款=月供本金+[贷款总额-月供本金N n-1)]贷款月利率 即: 月还款=贷款总额 /贷款总期数+[贷款总额-贷款总额/贷款总期数N n-1)]贷款月利率 二、总利息的计算: 第一期:月利息=(贷款总额-0) x 贷款月利率 第二期:月利息=(贷款总额-月供本金X ) x 贷款月利率 第三期:月利息=(贷款总额-月供本金X 2) X 贷款月利率 第n 期:月利息=[贷款总额-月供本金X n-1)] x 贷款月利率 已还本金=月供本金*(n- 1) 把n 期的月利息加起来,即是客户总共所需支付的总利息。 即:总利息=(贷款总额-0)X5款月利率+ (贷款总额-月供本金X ) X 贷款月利率+ (贷款总额-月供本金X 2) X 贷款月利率+….. [贷款总额-月供本金X n-1)] X 贷款月利率 已还本金=0 已还本金二月供本金*1 已还本金二月供本金*2

即:总利息={贷款总额Xi —月供本金X n X n-1)/2]}贷款月利率 等额本息还款方式指的是你每个月向银行还一样多的钱,(包括本金和利息),这样由于每月的还款额固定,可以有计划地控制家庭收入的支出,也便于每个家庭根据自己的收入情况,确定还贷能力。 优点:1、每月还款金额一样,便于还款,不易产生逾期 2、前期还款压力较小, 缺点:还款期支付的总利息增加 使用人群:前期还款收入较少,后期收入会增加或前期还款压力较大的人 等额本金还款方式指的是,每个月你还的贷款本金一样,根据剩余本金支付利息,这种还款方式随着剩余的本金越来越少你的还款额也越来越少。也就是说指将本金每月等额偿还,然后根据剩余本金计算利 息,所以初期由于本金较多,将支付较多的利息,从而使还款额在初期较多,而在随后的时间每月递减,这种方式的好处是,由于在初期偿还较大款项而减少利息的支出,比较适合还款能力较强的家庭。 优点:在贷款期间支付的总贷款利息比等额本息要少,也就是节省利息 缺点:每期还款金额不同,容易产生逾期 使用人群:收入会越来越少的中老年人或还款压力不大,想节省贷款利息的人。 计算公式: 一:按等额本金还款法: 设贷款额为a,月利率为i,年利率为I,还款月数为n,an第n个月贷款剩余本金 a1=a,a2=a-a/n,a3=a-2*a/n...以次类推 还款利息总和为丫 每月应还本金:a/n 每月应还利息:an *i 每期还款a/n +an*i 支付利息丫=( n+1)*a*i/2 还款总额=(n+1)*a*i/2+a 二:按等额本息还款法: 设贷款额为a,月利率为i,年利率为I,还款月数为n,每月还款额为b,还款利息总和为丫1:1 = 12为 2: Y= nxb —a 3:第一月还款利息为:a Xi 第二月还款利息为:〔a —( b —a X)〕X=( a X —b) X (1 + i)的1次方+ b 第二月还款利息为:{a — ( b —a X) —〔 b — ( a X —b) X (1 + i)的 1 次方一b〕}X = (a X—b) X (1 + i)的2 次方+ b 第四月还款利息为:=(a X—b) X (1 + i)的3次方+ b 第n月还款利息为:=(a X —b) X (1 +门的(n —1)次方+ b 求以上和为:Y=( a X i—b) X 〔( 1 + i)的n 次方一1: 4 + n X b 4 :以上两项丫值相等求得 月均还款b = a X i X( 1 + i)的n次方十〔(1 + i)的n次方一1〕 支付利息丫= n X a X X( 1 + i)的n次方4〔( 1 + i)的n次方一1〕一a 还款总额n X a X X( 1 + i)的n次方4〔( 1 + i)的n次方一1〕 第一种简单,第二种一定要考虑再减上一月还款时里面有利息需要扣掉,否则你就想不明白原理的.

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