绩效指标分解评价表(质保部)
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每降1％扣1分。
全年
6
检验技术与队伍建设
（20分）
检验技术研究项目每年至少两项。
缺一项扣2分。
全年
5
*检验技术专业培训4次，人均培训课时不少于50小时/人,中层干部专业课程输出不少于6小时/人，骨干人员主动离职率控制在5％以内。
缺1次扣1分，缺1小时扣0.1分。骨干人员主动离职率每增加5％扣0.2分。
全年
3
节能降耗，节约水电,试验完毕及时关闭水、电、仪器设备。
1次漏水扣0.5分,未进行扣1分。
全年
1
累计得分
2015年公司
三合一管理
体系目标
质量目标：产品一次合格率≥88％；客户投诉率≤0.9％；顾客满意率达90％；新产品贡献率≥15％。
环境目标：依法履行环保职责，促进企业可持续发展。a)主要污染物排放达标率100%（废水排放符合萧山区污水处理系统标准；废气排放符合《大气污染物综合排放标准》中的二级标准；噪声符合《工业企业厂界噪声标准》的规定）；b)废弃物的收集贮存、处理处置符合法律法规要求，符合率100%；c)水耗控制在6.3立方米/万元以下；电耗控制在188千瓦时/万元以内；蒸汽消耗控制在0.71吨/万元以内。
职业健康安全目标：a)死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率≤1.0‰；b)事故隐患整改率95%以上；c)全员教育达100%；职工转岗安全教育率达100%；特殊工种持证上岗率达100%。d)年因工伤事故和火灾所造成的经济损失总和，在年产值总额≤0.6‰。
部门负责人
阐述
改进和纠正预防措施
全年
5
检验员技术比武竞赛
未进行扣5分
5月或10月
10
基础管理
（10分）
部门现场管理及环境安全进行检查，每月至少二次。
每少1次扣0.5分。
全年
3
*按公司年度现场管理推进计划实施，现场检查问题/隐患及时整改率达到100%。
计划每少完成一项扣0.2分，整改每少完成一项扣0.2分。
全年
3
*每个部门每个月自查一个制度，全年不少于12次,结果报办公室。
每超0.05％扣1分。
全年
10
客户投诉处理率达100%。对每个顾客投诉情况进行内部分析调查，参与质量事故处理。
每降1％扣1分。未对顾客投诉情况进行内部分析调查，参与质量事故处理，1次扣0.5分。
全年
5退货处理和ຫໍສະໝຸດ 时率达100％。每降1％扣0.5分。
全年
10
质量月报及时率。
每延迟一天扣0.1分，未完成1次扣0.5分。
每少1次检查扣0.5分,没有整改或报告每次扣0.2分。
每月
28日前
1
协同解决值班干部发现的问题，跟踪问题的解决情况，解决反馈率达100%以上。
每下降5%扣0.5分。
及时
1
实验室规划搬迁工作。
因本部门原因每延迟一天扣0.1分
4月15日
2
安全环保节能降耗管理
（10分）
*死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率每年0，因事故或火灾造成直接经济损失成的损失不超过1万元。各类大小检测仪器严格按规程进行操作并管理。包括对氢气、氧气瓶的管理。对原料、中控、产品按检验规程进行分析，做到安全操作。要求员工严格执行实验室有关规章制度，穿戴好防护用品。化学试剂的放置做到酸、碱分离。有毒、有害试剂做到专人保管，仓库通风。
每月5日前
5
体系管理
（20分）
*完善质量保障体系，体系小组组织修订管理手册和程序文件，并对第三层次文件的梳理。
未按时完成扣2分。
4月底
9
梳理计量体系管理工作，建立计量体系管理网络。每月对部门的计量管理工作进行监督检查1次。
未按时建立扣2分；
每月未进行检查扣1分
3月底
5
计量器具的检定计划完成率达100％。在用分析仪器须经相关部门检定合格，各监视测量仪器使用前必须进行校正，以免影响分析结果。
在执行集团《安全目标管理责任书》的同时，根据安全事故的责任大小酌情扣分。
全年
3
事故隐患整改率98%以上,配合公司安全管理员做好安全的检查及整改工作。部门不定期做好对各室的安全检查，发现隐患立即整改。
未进行扣3分。
全年
3
实验废水回收率达100%,对实验废水进行集中回收，移交安环部统一处理。
未进行扣3分。
部门负责人签名：年月日
部门负责人
确认
总经理
年初确认
总经理
年末评价
备注(同办公室)。
评价项目
(权重)
重点工作绩效指标和实施措施
评价办法（每半年自评时此列写完成情况）
时间
要求
权重
自评
分
上级
评分
质量检验
（40分）
产品出厂检验率达100%。所有在岗检验人员必须持证上岗。定期或不定期的做好留样室留样的观察巡检工作，对有异常的留样及时通知顾客必要时追回。
每降1％扣0.5分。
全年
10
误判率≤0.3％。配有专业人员通过留样室留样对检测结果进行抽查，并列入月度考核。
全年
6
检验技术与队伍建设
（20分）
检验技术研究项目每年至少两项。
缺一项扣2分。
全年
5
*检验技术专业培训4次，人均培训课时不少于50小时/人,中层干部专业课程输出不少于6小时/人，骨干人员主动离职率控制在5％以内。
缺1次扣1分，缺1小时扣0.1分。骨干人员主动离职率每增加5％扣0.2分。
全年
3
节能降耗，节约水电,试验完毕及时关闭水、电、仪器设备。
1次漏水扣0.5分,未进行扣1分。
全年
1
累计得分
2015年公司
三合一管理
体系目标
质量目标：产品一次合格率≥88％；客户投诉率≤0.9％；顾客满意率达90％；新产品贡献率≥15％。
环境目标：依法履行环保职责，促进企业可持续发展。a)主要污染物排放达标率100%（废水排放符合萧山区污水处理系统标准；废气排放符合《大气污染物综合排放标准》中的二级标准；噪声符合《工业企业厂界噪声标准》的规定）；b)废弃物的收集贮存、处理处置符合法律法规要求，符合率100%；c)水耗控制在6.3立方米/万元以下；电耗控制在188千瓦时/万元以内；蒸汽消耗控制在0.71吨/万元以内。
职业健康安全目标：a)死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率≤1.0‰；b)事故隐患整改率95%以上；c)全员教育达100%；职工转岗安全教育率达100%；特殊工种持证上岗率达100%。d)年因工伤事故和火灾所造成的经济损失总和，在年产值总额≤0.6‰。
部门负责人
阐述
改进和纠正预防措施
全年
5
检验员技术比武竞赛
未进行扣5分
5月或10月
10
基础管理
（10分）
部门现场管理及环境安全进行检查，每月至少二次。
每少1次扣0.5分。
全年
3
*按公司年度现场管理推进计划实施，现场检查问题/隐患及时整改率达到100%。
计划每少完成一项扣0.2分，整改每少完成一项扣0.2分。
全年
3
*每个部门每个月自查一个制度，全年不少于12次,结果报办公室。
每超0.05％扣1分。
全年
10
客户投诉处理率达100%。对每个顾客投诉情况进行内部分析调查，参与质量事故处理。
每降1％扣1分。未对顾客投诉情况进行内部分析调查，参与质量事故处理，1次扣0.5分。
全年
5退货处理和ຫໍສະໝຸດ 时率达100％。每降1％扣0.5分。
全年
10
质量月报及时率。
每延迟一天扣0.1分，未完成1次扣0.5分。
每少1次检查扣0.5分,没有整改或报告每次扣0.2分。
每月
28日前
1
协同解决值班干部发现的问题，跟踪问题的解决情况，解决反馈率达100%以上。
每下降5%扣0.5分。
及时
1
实验室规划搬迁工作。
因本部门原因每延迟一天扣0.1分
4月15日
2
安全环保节能降耗管理
（10分）
*死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率每年0，因事故或火灾造成直接经济损失成的损失不超过1万元。各类大小检测仪器严格按规程进行操作并管理。包括对氢气、氧气瓶的管理。对原料、中控、产品按检验规程进行分析，做到安全操作。要求员工严格执行实验室有关规章制度，穿戴好防护用品。化学试剂的放置做到酸、碱分离。有毒、有害试剂做到专人保管，仓库通风。
每月5日前
5
体系管理
（20分）
*完善质量保障体系，体系小组组织修订管理手册和程序文件，并对第三层次文件的梳理。
未按时完成扣2分。
4月底
9
梳理计量体系管理工作，建立计量体系管理网络。每月对部门的计量管理工作进行监督检查1次。
未按时建立扣2分；
每月未进行检查扣1分
3月底
5
计量器具的检定计划完成率达100％。在用分析仪器须经相关部门检定合格，各监视测量仪器使用前必须进行校正，以免影响分析结果。
在执行集团《安全目标管理责任书》的同时，根据安全事故的责任大小酌情扣分。
全年
3
事故隐患整改率98%以上,配合公司安全管理员做好安全的检查及整改工作。部门不定期做好对各室的安全检查，发现隐患立即整改。
未进行扣3分。
全年
3
实验废水回收率达100%,对实验废水进行集中回收，移交安环部统一处理。
未进行扣3分。
部门负责人签名：年月日
部门负责人
确认
总经理
年初确认
总经理
年末评价
备注(同办公室)。
评价项目
(权重)
重点工作绩效指标和实施措施
评价办法（每半年自评时此列写完成情况）
时间
要求
权重
自评
分
上级
评分
质量检验
（40分）
产品出厂检验率达100%。所有在岗检验人员必须持证上岗。定期或不定期的做好留样室留样的观察巡检工作，对有异常的留样及时通知顾客必要时追回。
每降1％扣0.5分。
全年
10
误判率≤0.3％。配有专业人员通过留样室留样对检测结果进行抽查，并列入月度考核。
