秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文)
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公司巡逻规章制度
一、目的和范围。
为了维护公司的安全和秩序,保护公司的财产和员工的人身安全,制定本规章制度。
二、巡逻范围。
1. 公司办公区域;
2. 公司停车场;
3. 公司周边环境。
三、巡逻人员。
1. 巡逻人员由公司安保部门负责安排,必须经过专业培训和考核;
2. 巡逻人员需佩戴公司统一的工作服装和工作证件,便于辨识。
四、巡逻内容。
1. 定时巡逻公司各个区域,特别是夜间和节假日;
2. 检查公司门窗是否关闭,设备是否正常运行;
3. 观察周边环境是否有可疑人员或车辆;
4. 协助员工解决突发事件。
五、巡逻报告。
1. 巡逻人员需定时向安保部门提交巡逻报告,记录巡逻过程中发现的问题和处理情况;
2. 如发现异常情况,应及时向安保部门汇报并协助处理。
六、巡逻纪律。
1. 巡逻人员需严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,不得私自调整;
2. 巡逻人员需保持警惕,不得擅离岗位或疏忽职守;
3. 巡逻人员需礼貌待人,不得滥用职权或侵犯员工的合法权益。
七、违规处理。
对违反巡逻规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,
严重者将受到相应的处罚。
八、附则。
本规章制度由公司安保部门负责解释和执行,如有需要,可根
据实际情况进行调整和补充。
2024年巡逻岗管理制度4篇目录第1篇管理处巡逻岗护卫工作规程制度第2篇xx小区巡逻岗保安管理制度第3篇某小区巡逻岗管理工作制度第4篇巡逻岗管理作业规程制度巡逻岗管理作业规程制度1.目的规范巡逻工作,防止治安事件发生,保障辖区内的工作、生活秩序正常。
2.适用范围适用于辖区内的巡逻工作。
3.职责3.1 保安部负责抽检、指导巡逻工作。
3.2 保安队长(安保部经理)、班长负责巡逻的检查、监督工作,协助保安部经理处理突发事件。
3.3 保安员负责具体实施巡逻工作。
4.作业规程4.1 巡逻的基本要求4.1.1 巡逻岗在巡逻过程中,应多看、多听、多闻、多问,以确保完成巡逻工作任务。
4.1.2 检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。
4.1.3 巡查辖区内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
4.1.4 对在辖区内发现的闲杂人员按《施工人员、闲杂人员管理作业规程》的要求对闲杂人员进行处理。
4.1.5 对辖区内的装修工程进行监管;对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
4.2 巡逻的基本任务4.2.1 预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。
a)预防和制止以下扰乱公共秩序的行为:--扰乱辖区的秩序::,致使业主生活不能正常进行的; --结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的;--捏造或歪曲事实,故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱辖区生活工作秩序的;--谎报险情,制造混乱的。
b)预防和制止以下妨碍公共安全的行为:--非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为;--违反易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品管理规定,生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为; --非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的;--在车辆、行人通行的地方施工,对沟井坎穴不覆盖防护板、标志,或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志的。
秩序维护部巡逻岗工作规程制度一、目的为了提高巡逻工作效率,维护公共秩序和安全,规范巡逻岗工作行为,制定本规程。
二、适用范围本规程适用于秩序维护部的巡逻岗。
三、职责1. 负责人职责巡逻岗的负责人应对巡逻情况进行监督和指导,保证巡逻工作的正常进行,并及时提出修订意见。
2. 巡逻员职责巡逻员应认真履行巡逻任务,了解巡逻区域内的安全情况,并及时上报异常情况。
在巡逻过程中,巡逻员要保持良好的工作状态和心态,随时响应相关应急情况。
四、工作流程1. 巡逻安排负责人应根据工作计划,合理安排巡逻员的工作时间、路线和范围,确保全面和有效的巡逻。
2. 巡逻准备巡逻员在巡逻前应仔细检查装备和工具是否完备,如巡逻车、巡逻手杖、对讲机等设备状态。
同时应了解巡逻区域内的安全情况和进出口等交通情况。
3. 巡逻操作巡逻员在巡逻过程中需保持警觉,随时留意周围环境,发现异常情况应及时上报,并采取必要措施处理。
在特殊情况下,应按照部门应急预案执行。
4. 巡逻报告巡逻工作结束后,巡逻员应及时填写巡逻报告,并向负责人汇报巡逻情况和发现的问题。
五、安全防范1. 巡逻员安全巡逻员应保持警觉,防范各种安全隐患。
在巡逻过程中要注意自身安全,特别是在夜间等特殊情况下,应加强自身安全防范措施。
2. 巡逻设备安全所有巡逻设备都需及时检查、维护、保养,保证其完好有效、安全可靠。
在巡逻过程中,巡逻员应随时留意设备状态,如发现异常应及时上报。
六、其他如本规程有更新或修订的,应及时通知相关人员并按新的规程执行。
七、总则本规程实施后,严格按照执行,对于违反情况,将根据相关规定和程序进行处理。
以上内容为本部门巡逻岗工作规程制度的详细内容,各位巡逻员需要认真阅读并遵守执行。
巡逻岗岗位职责范文职位概述巡逻岗是保安队伍中的重要一环,主要负责巡逻岗位的安全和秩序维护工作。
巡逻岗位职责包括巡逻巡查、防范犯罪、处理突发事件等工作,为维护岗位安全和居民安宁发挥重要作用。
职责细则1. 定期巡逻巡查岗位周边区域,包括楼宇、花坛、小区道路等,以确保周边环境安全和秩序井然。
保持警惕,及时发现和报告疑似可疑或有风险的情况。
2. 协助居民和来访人员办理出入登记手续,确保进出小区的人员都符合规定要求,避免不必要的安全风险。
同时,对未经登记或有可疑行为的人员进行盘问,并进行必要的登记记录。
3. 负责小区内突发事件和安全事故的处理,及时组织人员处置并向上级报告。
在火警、泄漏和自然灾害等紧急情况下,迅速疏散和指挥居民,保证人员安全。
4. 配合和协助警方处理各类刑事案件和纠纷,维护社区治安秩序。
在犯罪分子出现或有暴力冲突时,果断采取措施进行制止,并根据需要协助警方进行调查和取证。
5. 做好勤务记录,详细记录巡逻情况、安全事件和处理结果,及时向上级汇报。
参与保安组织的例行排查活动,协助制定和实施安全管理制度,提升保安工作的规范化水平。
6. 保持良好的工作形象和服务态度,与居民和来访人员进行良好的沟通和合作。
耐心解答咨询,提供必要的帮助,并积极回应居民的合理要求和改进建议。
7. 熟悉操作各类保安设备,如监控系统、门禁系统等,确保设备正常运行和及时报修。
定期维护和检查设备,确保信息的完整性和安全性。
8. 完成上级交办的其他工作任务,保障居民的生命安全和财产安全。
在突发状况下保持冷静,迅速处理突发事件,降低损失,并与相关部门配合开展应急工作。
能力要求1. 具备较强的安全意识和责任心,对安全工作有着敏锐的洞察力和判断力。
2. 具备出色的沟通和协调能力,能够与不同人员进行有效的沟通,并解决纠纷和处理突发事件。
3. 具备基本的自我保护和安全知识,能根据实际情况做出合理判断,妥善处理各类问题。
4. 具备一定的身体素质和反应能力,能够适应长时间的站立巡逻和紧急情况下的快速反应。
安全秩序维护巡视工作规程
第一章目的
第一条本标准规定了安防巡视的内容和工作要求,适用于指导秩序维护员对项目公共区域的巡视活动。
第二章范围
第二条适用于城投物业各项目及分子公司物业服务中心、分、子公司安全秩序维护巡视管理工作。
第三章服务规程
第三条巡视区域与工作安排(见表1)
第四条巡视规律:自上而下,逐层巡逻。
第五条巡视路线:应制定至少两套以上巡逻路线,并根据阶段性重点工作适时修订;应不定期替换使用不同的巡视路线方案。
第六条工作流程、工作内容与质量要求。
小区巡逻岗规章制度范本第一章总则为了加强小区安全管理工作,确保小区居民生命财产安全,提高小区治安保卫工作水平,特制定本规章制度。
第二章巡逻岗职责1.承担巡逻岗的安全防范和巡逻任务,维护小区秩序。
2.定时巡视小区各个区域,及时发现异常情况并报告。
3.协助物业公司和保安队员开展安全巡逻和应急处理工作。
4.做好小区出入口和重要管理区域的安全监控,严格查验陌生人员身份。
5.积极协助居民解决安全问题,加强与社区居民的沟通和联系。
第三章巡逻岗组织形式1.设立巡逻岗各个站点,确保小区内各个角落都能被有效监控。
2.巡逻岗每班次展开前,要进行必要的工作交接和岗前培训。
3.巡逻岗之间要建立紧密的联系,相互支持和协助。
4.巡逻岗要与其他安保力量协调配合,形成合力,确保小区安全。
第四章巡逻岗装备和设施1.巡逻岗需要配备通讯工具、防身装备、手电筒等必要装备。
2.小区巡逻岗要设置指定的巡逻路线和固定的巡逻站点。
3.小区巡逻岗应具备一定的安防知识和技能,能够应对一些常见的突发情况。
4.小区巡逻岗要保持工作服容貌整洁,严禁无关人员擅自穿戴巡逻服装。
第五章巡逻岗工作纪律1.巡逻岗人员上班时,要按时到岗,不得无故迟到早退。
2.巡逻岗人员要服从指挥,严格执行上级下达的任务。
3.巡逻岗人员要保持警觉,不得打瞌睡、聊天和玩手机等。
4.巡逻岗人员要保持良好的工作作风,严禁利用职务谋取私利。
第六章巡逻岗工作流程1.巡逻岗每班次开始前,要进行仔细的工作交接和情况汇报。
2.巡逻岗要按照指定的巡逻路线进行巡逻,逐一检查各个区域。
3.发现异常情况时,要及时报告相关部门,并根据情况采取必要的措施维护秩序。
4.巡逻岗工作结束后,要做好工作记录和班次交接,确保信息畅通。
第七章巡逻岗安全培训1.新入职巡逻岗人员要接受必要的安全培训和技能培训。
2.定期开展巡逻岗人员的安全技能培训和考核,提高岗位能力。
3.对巡逻岗人员进行心理素质和应急处理能力的培训。
4.制定巡逻岗应急预案和演练计划,确保人员在关键时刻能够正确应对。
公共秩序维护管理制度范文目的为保障大厦的正常办公秩序,为客户提供良好的办公环境,特制定本规定。
适用范围华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。
细则1.保安员实行倒班制度,三个班次轮流值守,全天候____小时完成园区的安全保卫工作。
全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。
2.大厦实行封闭式管理,除人员值守外,大____禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启,大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理,配合监控室____小时监控,达到全方位安保体系。
3.巡视人员每小时对责任区(a、b、c、d、科技地下、b07地下、科建及园区地面)的巡视检查工作。
负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项____的处理工作。
____小时无间断运行。
4.门岗及各大堂对外来人员加强控制,做好相关登记,对推销及散发小广告人员,一律清出园区。
对于在园区长期开展业务的公司或人员(如送餐、送件)进行登记备案。
5.对于物资外出施行出门条制度,核实物资所属单位名称、数量、单位许可等,查证后方可放行,所收出门条统一存档以备后查。
进入大厦的物资,如核查为易燃____、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全,公安机关明令禁止的,严格把关,禁止入内。
6.对于园区内开展的施工行为,检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等,巡视人员将其列为巡视重点给与____,发现违章、违纪、隐患等问题,及时制止上报处理。
7.对于大型活动,抽调队伍骨干,全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作,特殊情况联系派出所提供安全保障。
8.建立健全各项安全制度及安全责任制。
9.定期举行各项____处理流程的培训及演习。
10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。
11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。
12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。
科技大厦物业管理处安全保卫部治安专业公共秩序维护管理制度范文(二)维护管理区域的治安,确保人身安全。
物业小区巡逻岗工作规程1.目的:监视和巡查辖区,防止不安全事件的发生。
2.适用范围:适用于物业秩序维护部对辖区的巡逻安防。
3.工作职责:3.1 当班巡逻队员负责辖区的监视、巡查和记录。
3.2 当班班长负责检查巡逻人员的工作记录,及时将情况反馈给主管。
3.3 秩序维护部领班负责检查本部门的岗位工作和巡逻人员的工作及记录。
4.工作程序:4.1 巡逻要求:4.1.1 门岗巡视:4.1.1.1 接班后,门岗至少每2个小时巡视一次,每次巡查不得超过1小时(据小区情况),巡检区域包括项目各区域;4.1.1.2 巡视队员巡查完及时将巡检情况在《秩序维护员巡检记录》上进行登记后,回到门岗上岗值班,站岗队员回休息室调整,原休息队员进行循环;4.1.1.3 班长长巡查时,对本班队员工作进行检查,如本班队员有不当行为,有权进行制止和处罚;4.1.2 停车场值班岗:4.1.2.1 当汽车进入地下车库时,停车场值班岗巡逻队员负责引导车辆正确停放;4.1.2.2 跟踪检查车辆情况,把检查结果记录在《秩序维护员巡检记录》上,如有重大问题,请客户确认,必要时请客户签字认可,以分清责任;4.1.2.3 负责车库卫生打扫和督促缴纳车位占位费。
4.1.3 实行每日24小时监视和巡查。
4.1.4 巡逻时队员必须保持高度的警惕,眼观六面(上、下、左、右、前、后)、耳听八方,注意各种动向。
4.1.5 按要求填写《秩序维护员巡检记录》。
4.1.6 当班期间发生的任何事情,必须及时向班长报告。
4.2 巡逻观察内容:4.2.1 有无可疑人员、闲杂人员混入本辖区;4.2.2 来访的客人是否到处乱窜;4.2.3 各种公用部位是否有乱划、乱放物品和器具等现象,公共设施设备是否完好;4.2.4 有无乱停、乱放车辆的现象;4.2.5 有否各种违法犯罪活动的迹象和苗头;4.4 巡逻路线:4.4.1 按小区实际情况制定,并上报公司备案。
5.质量记录:《秩序维护员巡检记录》《交接班记录表》。
公司巡逻规章制度内容范本
第一条为了保障公司员工的生命财产安全,维护公司的正常秩序,保证公司的正常运转,特制定本规章制度。
第二条公司巡逻范围包括但不限于公司办公区域、生产区域、停车场、外围围墙以及其他需要巡逻的地方。
第三条巡逻人员必须按照规定的时间、路线、方式进行巡逻,在巡逻过程中应当认真负责,保持警惕。
第四条巡逻人员必须配备必要的巡逻装备,包括但不限于巡逻灯、防身装备、通讯设备等。
第五条巡逻人员应当遵守公司的各项规章制度,服从领导的指挥,不得随意离开巡逻岗位。
第六条巡逻人员在巡逻过程中发现异常情况,应当及时向领导汇报,并按照应急预案处理。
第七条巡逻人员应当保持良好的工作状态,不得酗酒、吸烟、聊天等影响工作的行为。
第八条巡逻人员应当尊重他人,与同事和谐相处,不得发生恶性冲突。
第九条巡逻人员应当加强自身安全防范意识,避免发生意外事故。
第十条巡逻人员应当接受公司定期的巡逻培训,提高自身的巡逻技能和应急处理能力。
第十一条公司巡逻规章制度自颁布之日起正式执行,违反规定的巡逻人员将受到相应的处罚。
第十二条公司保安部门负责全面监督和执行本规章制度,对巡逻人员的工作进行定期检查和评定。
第十三条公司将为表现优秀的巡逻人员进行奖励,提高他们的工作积极性和责任感。
第十四条公司将不定期对本规章制度进行修订和完善,以适应公司工作的需要。
第十五条本规章制度解释权归公司保安部门所有,如有疑问或建议,请及时向保安部门反馈。
以上即为公司巡逻规章制度,希望全体员工认真执行,共同维护公司的安全和稳定。
感谢
各位的支持与配合!。
单位门卫值班巡查制度优秀(10篇)单位门卫值班巡查制度优秀(精选10篇)单位门卫值班巡查制度优秀篇1为维护区域内各单位正常工作秩序,确保区域平安,严防不法分子进入盗窃和破坏,特制定本制度。
一、认真贯彻执行公司安全管理制度及措施。
二、值班人员在区域开展24小时昼夜值班巡逻,预防各类案件、事故的发生。
负责区域内的安全监督和纠正违规违纪现象。
三、杜绝治安案件、火灾、盗窃事故、突发事件的先期处置,并做好记录。
做好现场保护工作。
四、盘查区域内各类可疑人员,检查有关证件;禁止不法商贩及闲散人员进入区域内。
五、做好各楼层及重点部位的安全保卫工作。
六、夜间值班时要检查各办公室门窗是否关好,电源是否拉掉,以免发生意外。
七、每个班值班期间对区域巡逻不少于4次。
八、尽可能地帮助服务区内每一位求助者。
九、承办领导交办的其他临时性工作。
单位门卫值班巡查制度优秀篇2一、校园巡查应遵循“预防为主、确保重点、维护秩序”的原则。
二、每天24小时负责校园的巡逻执勤和安全管理、检查、监督工作,维护校园的秩序和安全。
三、认真做好防火、防盗、防人身伤害、防交通事故的“四防”工作。
预防和制止校园内违法犯罪活动以及灾害事故。
四、必须坚守岗位,履行职责,不得迟到早退,不得擅离职守,不得做与本职工作无关的`事;执勤时间内严禁喝酒。
认真填写巡查记录,对当班时发生的情况应明确交代和详细的文字说明。
五、加强对要害部位、重点部位的巡查,做到勤检、勤看、勤查,不放过任何疑点,发现可疑情况和安全隐患要及时处置并立即向学校报告。
六、协助处置校区非法集会、起哄、打架斗殴等突发事件。
七、做好外来人员的登记工作,对进入校园内的闲杂人员以及从事商业活动的人员要严加盘查,必要时送学校处理。
八、熟练掌握各种消防器材、防爆器材和设施的性能及使用方法,参加消防安全的宣传、检查及器材的维护和管理工作。
发现火情要及时扑救,并在第一时间向学校报告;情况紧急时,及时拨打“119”火警电话求助。
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1.2掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。
2、适用范围适用于XX项目辖区内的巡逻工作。
3、职责3.1公司安全法务部经理负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
3.2当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。
3.3巡逻秩序管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生;巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况;协助当值班长处理紧急情况。
4、内容4.1巡逻次数,每小时至少对整个区域巡查一遍。
4.2巡逻要求4.2.1接班后定时在巡逻区巡查,严格按照规定的巡逻路线进行巡查,巡逻签到时应留意有无可疑人员,车辆停放,楼层的门窗、公用设施有无损坏,有无异常光线、烟雾,听是否有异常声响,闻是否有异常的气味,观察重点部位有无异常的现象。
4.2.2巡逻处理问题要礼貌使用文明语言,不得鲁莽行事,超出职权范围的事项,应及时向班长报告处理。
4.2.3有上级检查时,必须先敬礼,在回答上级询问时,要保持立正姿势,并主动向上级汇报值勤情况。
4.2.4按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。
4.3巡逻内容4.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室和物业服务中心。
4.3.2检查消防设备、设施是否完好(包括烟感器、报警按钮、消防栓、送风口、应急灯、疏散指示灯开关等),确保消防通道通畅无阻。
4.3.3检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。
4.3.4巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,制止噪音施工、乱张贴乱涂乱画并上报主管或物业服务中心。
4.3.5在责任区域内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
属三无人员应带出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。
4.3.6巡视及维护责任区域内的清洁、环境、绿化工作。
4.3.7巡查区域内岗位当值人员值班情况及纠正不正确的行为。
4.3.8巡视时见到业主要主动打招呼问好,有礼貌地回答业主的问询,实行文明服务。
4.3.9建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案,做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
4.3.10接到治安、火警或其它突发事件报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确的处理。
【第2篇】物业项目秩序维护部会议规程物业项目秩序维护部会议规程1.0目的为及时处理工作中发现的问题,总结经验,改正问题。
2.0适用范围秩序维护部适用3.0管理职责3.1工作负责人:秩序主管。
3.2秩序主管定期组织召开部门工作会议。
3.3秩序主管负责做好会议记录。
4.0操作细则4.1由秩序主管主持,每周五下午4:10召开主管每周例会。
4.2每周一晚6:00由各班领班主持,主管必须参加,召开每周班会。
4.3每月最后一周的星期五召开由秩序主管主持的,每月全体秩序维护员大会(遇有特殊情况时间可临时更改)。
4.4对工作中发生的重大安全事件,秩序主管可随时组织召开各种临时会议。
4.5秩序主管根据会议达成的意见修改工作计划和工作文件。
4.6各主管对会议的内容要即刻以班前会的形式传达给队员。
4.7各主管对会议形成的规定进行落实,秩序主管予以监督。
4.8会议基本内容应包括:(1)各主管检讨本班遇到的问题。
(2)秩序主管对发现的问题进行总结,提出纠正措施。
(3)下周(下月)工作的安排。
【第3篇】秩序维护部固定值班岗工作规程制度秩序维护部固定值班岗工作规程1、目的通过对出入口的控制,确保安全。
2、适用范围适用于物业服务中心大门、营销中心等固定岗位。
3、职责3.1熟悉辖区内人员情况。
3.2维护辖区内的设备、设施和环境卫生。
3.3严格执行来人来访询问制度。
3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
3.5协助邮递员做好邮件收发工作。
4.内容4.1人员及车辆出入管理4.1.1值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主及车辆的基本情况。
包括:姓名、楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等。
4.1.2当业主进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸。
4.1.3当发现有需要帮助的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。
4.1.4车辆凭卡出入,临时停放车辆要求按规定区域停放,并做好登记。
4.1.5与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。
4.2车辆进场4.2.1道口秩序维护员发现有车要进入管区,转身面向来车做停车手势。
4.2.2是临时停放车辆,在司机开启车窗后,秩序维护员向其敬礼并递交《车辆出入卡》,并主动提醒其按行驶路线及停车位行驶和泊车,然后迅速在《进出车辆登记册》上准确填写各栏目。
4.2.3若后面有紧跟车辆,应示意其停下,若遇强行进入者,按《突发事件应急程序》相关条款执行。
4.2.4若是私家车位停车场,按《车辆管理规定》有关规定执行。
4.2.5在车辆完全进入道口后,方可放下车档器,确保不因开、关挡车器有误造成车辆的损坏。
4.2.6当遇到公安、军警及政府部门执行公务的车辆要求进入管理区时,在查证核实证件后,可以放行,但应将情况在《进出车辆登记册》上详细记录,以备查核。
4.3车辆出场4.3.1当发现有车辆要出道口时,应迅速赶到车档前。
4.3.2等车停在车挡前,司机开启门窗时,立正敬礼。
4.3.3接过《车辆出入卡》,按规定收取停车费后,迅速将车挡开启放行。
4.3.4放车挡时应格外小心,注意安全,确保车挡放下不碰伤车辆和行人。
4.3.5在取回《车辆出入卡》后迅速在《进出车辆登记册》上详细准确登记各栏目。
4.3.6有固定停车位的应立即开启道闸予以放行。
4.4来人来访4.4.1非业主凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.4.2来访人员须明确说出所找业主或业主的姓名、楼座等,并经监控室或对讲通话,确认后登记进入;有业主预约之人员(如送货、送餐、小型维修等)要进入辖区内须出示有效证件,说明事由,并用对讲或电话询问业主并征得同意后方可登记放行。
施工人员第一次进入可凭身份证登记进入,办证期间凭物业服务中心签发的放行条进入。
业主亲友进入也须征得业主同意。
4.4.3秩序维护员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来信来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等,检查登记后不论是否放行,都必须再次敬礼说声:谢谢合作!。
4.4.4若遇上级领导检查或前来指导、参观的社会各界人士来辖区,应立即起立敬礼,然后将参观的人数、单位等情况记录清楚,备查。
4.4.5若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。
4.5物品搬迁4.5.1当有业主搬迁时,当值秩序维护员首先应通知班长到场。
4.5.2查验《物品放行条》。
4.5.3当值班长督导搬迁业主从货梯或货运通道进行搬迁物品。
4.5.4当值秩序维护员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。
若不符,应要求业主停止搬迁并由班长报物业服务中心查明原因;若相符,则由当值班长与值班员签字放行。
4.6邮件发放4.6.1邮局投递到辖区的报刊、杂志等邮件由邮递员统一发至各户信箱。
4.6.2快件、特快专递、邮件通知单等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到业主手中,并让业主填好签收表。
4.6.3对住址不明或已搬迁业主的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。
4.6.4避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票。
4.7维护责任区内的设备、设施及清洁卫生。
【第4篇】小区秩序维护员值班交接班制度作业规程制度小区秩序维护员值班、交接班制度及作业规程1值班1.1严禁值班时间擅自离岗。
1.2上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,仪容端庄,精神饱满。
1.3值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
1.4值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。
1.5对来访人员应礼貌热情,并做好登记。
1.6与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。
1.7严格执行《车辆出入、放行工作细则》,控制车辆出入,确保区内车辆安全。
1.8发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。
1.9严禁易燃易爆品进入物业区域。
2外来人员控制2.1客人来访时,门岗、小区值班员主动使用服务规范用语询问。
2.2细心检查证件,将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。