调节聚焦对仿冒奢侈品购买意愿影响研究
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参照群体对消费者二手奢侈品购买意愿的影响研究消费者二手奢侈品购买意愿的影响研究是一个新兴的研究方向,随着二手奢侈品市场的快速发展,越来越多的消费者开始关注二手奢侈品,并对其购买意愿产生了兴趣。
因此,了解参照群体对消费者二手奢侈品购买意愿的影响是十分重要的。
研究发现,参照群体对消费者二手奢侈品购买意愿的影响主要包括以下几个方面。
首先,参照群体的购买行为对消费者的购买意愿产生重要影响。
消费者倾向于模仿他们认为与自己相似的人的行为。
如果消费者身边的人倾向于购买二手奢侈品,那么他们自己也有可能会对此产生兴趣,并且增加购买的可能性。
因此,消费者的参照群体会影响他们的购买意愿。
其次,参照群体的意见和评价对消费者的购买意愿产生重要影响。
消费者对参照群体的意见往往给予高度的重视,如果参照群体对二手奢侈品持有积极的评价和态度,那么消费者也有可能会对此产生积极态度,并且增加购买的可能性。
因此,消费者的参照群体的意见和评价会影响他们的购买意愿。
再次,参照群体的行为与意见对消费者的社会认同感产生重要影响。
消费者喜欢将自己与他们认为与自己相似的人进行比较,如果他们的参照群体购买了二手奢侈品并且对此持有积极态度,那么消费者有可能会认为购买二手奢侈品是与他们参照群体一致的行为,并且能够提升自己的社会认同感。
因此,参照群体的行为与意见会影响消费者的购买意愿。
最后,参照群体的购买行为、意见和评价对消费者的购买决策策略产生重要影响。
消费者倾向于模仿他们认为与自己相似的人的决策策略,如果消费者的参照群体购买奢侈品的决策策略是购买二手奢侈品,那么消费者也很可能会采取类似的决策策略,并选择购买二手奢侈品。
因此,参照群体的购买行为、意见和评价会影响消费者的购买意愿。
总结起来,消费者二手奢侈品购买意愿的影响研究表明,参照群体对消费者的购买意愿产生了重要的影响,包括参照群体的购买行为、意见和评价对消费者的购买意愿产生影响,并且参照群体的行为、意见和评价还会影响消费者的社会认同感和购买决策策略。
仿冒奢侈品消费现象剖析内容摘要:消费经济时代,购买仿冒奢侈品成为比较常见的消费现象,从日常用品、影视用品到电脑软件,大都存在仿冒奢侈品。
本文基于三个矛盾阐述了消费者购买仿冒奢侈品的原因,并且从个人视角和社会视角分析了消费者购买仿冒奢侈品的消费行为动机,进而提出相关建议。
关键词:奢侈品仿冒消费行为消费经济时代,仿冒品现象日趋频仍,从日常用品、影视制品到电脑软件,奢侈品是仿冒的主要目标,对奢侈品经济的发展有着特别的影响。
现代奢侈品会给予全球社会更多发展动力,比大众产品更强烈地改变着全球社会。
而仿冒奢侈品是个复杂的现象,会对奢侈品品牌、消费者和整个经济产生一定的影响。
Grossman和Shapiro(1988)指出并非所有仿冒品交易都是在消费者被误导的情况下进行的。
仿冒有两种类型,欺骗性仿冒和非欺骗性仿冒。
两者的差别在于消费者在购买时主观上是否认为所购产品是真品,前者消费者所期待购买到的是真品,而后者为了满足个人需求。
本文主要分析非欺骗性购买仿冒奢侈品的行为,这种消费行为成因复杂,消费者对于仿冒奢侈品的消费态度、精神诉求、产品属性、社交等因素都会影响消费者的消费行为。
消费者购买仿冒奢侈品的原因剖析消费者是仿冒奢侈品存在最主要的因素,消费者对于仿冒奢侈品的需求产生了仿冒奢侈品的生产市场。
尽管随着消费者的对于产品的辨别能力不断提升,产品价格、销售场所和产品材质等信息都可以辨别产品真假,然而消费者仍然倾向于购买仿冒奢侈品。
史瑷宁等(2009)解释了亚洲购买仿冒奢侈品行为兴盛主要原因。
消费者认为奢侈品能给自己带来身份地位方面的提升;相对于正品的价格,消费者更倾向于低价的仿冒奢侈品。
江晓东等(2009)主要围绕3个消费者心理特征变量:感知风险、物质主义和伦理意识展开,检验了这3个变量对消费者仿冒奢侈品购买意图的影响作用。
Y oo和Lee(2009)考察了三组变量对购买仿冒品的影响:过去的行为(过去购买仿冒品和正品的行为),购买仿冒品的态度(经济利益和享乐主义)和个人特性(唯物主义、社会地位和自我象征)。
摘要:仿冒奢侈品厂商侵权行为的日益猖獗,除了受到巨大利益驱动和处罚力度低等因素影响,更重要的是存在巨大的仿冒奢侈品消费市场。
从市场需求的角度,研究消费者对仿冒侵权行为的态度和购买仿冒奢侈品的意愿,进一步了解消费者的购假行为,有利于为减少消费者购买仿冒奢侈品提供针对性的建议。
关键词:仿冒奢侈品;计划行为理论;购买意愿随着我国消费者对高端消费品展现出的强劲消费力,我国已成为全球重要的奢侈品市场。
然而,与此同时,在高新技术不断进步、知识产权保护不足等背景下,仿冒厂商在奢侈品市场超额利润的驱动下滋长,仿冒奢侈品市场不断地被扩大。
奢侈品的仿冒行为直接威胁到品牌厂商、消费者和整个社会的福利,破怪社会经济的整体市场结构,其仿冒品的泛滥现象已成为经济社会备受关注的重点问题。
一、购买仿冒奢侈品消费者的界定奢侈品作为非生活必需品,具有稀缺、独特、昂贵、精美等特点,所包括的种类丰富,比如游艇、珠宝、时装、家具等。
仿冒奢侈品往往是借助真实品牌的名气和价值,仿造生产出相比真正奢侈品而言质量低下、价格便宜的“高性价比”产品,并冒充真品进入市场。
根据消费者知情和自愿的情况,可将购买仿冒品的消费者划分为三类:不知情购假、知情自愿购假以及知情被迫购假。
不知情购假是指在信息不对称的情况下,消费者在购买仿冒品时并不知道是商品是假的。
知情自愿购假是指消费者明明知道所购买的是假品,却仍然主动选择购买的行为,而知情被动购假是指消费者知道所购买的商品是假的,但因制度环境等原因被迫购买。
对于知情自愿购假的人群,通常有两类:一种是以惩治仿冒商家为目的人群,在法律、道德的规范约束下,对仿冒品嗤之以鼻,通过亲身实践专门针对出售仿冒品的商家进行索赔,从而获得额外的收益,以王海职业打假为首,引发社会巨大的争议;另一种是以个人效用最大化为目的人群,对某产品是仿冒品的这一事实十分清楚,通过利弊的权衡后的利大于弊原则,最终将购假意愿转变为购假行为,进行仿冒品的消费。
影响消费者购买仿冒奢侈品意愿的一、价格因素1.价格诱惑:仿冒奢侈品通常以较低的价格出售,相较于正品价格的高昂,消费者更容易被低价吸引,从而选择购买仿冒产品。
2.素材成本:正品奢侈品通常采用高品质的材料进行制作,素材成本较高,而仿冒奢侈品采用的是低成本的材料,导致其售价较低。
3.理性计算:消费者常常通过理性的计算来决定是否购买奢侈品,他们会考虑到质量与价格的平衡,而在这个平衡中,较低的价格会使消费者更有购买意愿。
二、社交因素1.社会赞誉:奢侈品具有一定的社会地位象征作用,消费者借助购买正品奢侈品来提升社会地位和获得社会赞誉。
而购买仿冒奢侈品同样能够获得视觉上的社会赞誉,尽管不是真正的品牌。
2.社会认同:仿冒奢侈品市场繁荣的一个原因是由于社会对奢侈品的认同。
消费者会受到社会因素的影响,如果他们所在的社交圈中奢侈品被看作时尚的代表,那么购买仿冒奢侈品可以满足他们的社会认同感。
三、心理因素1.追求品牌效应:消费者普遍认为奢侈品拥有更高的品质、设计和艺术价值,购买奢侈品可以满足他们对品牌的追求。
而仿冒奢侈品通过巧妙的外观设计让消费者有种亲近大牌的感觉,满足对品牌的向往。
2.美学满足:奢侈品通常具有精美的外观设计和独特的风格,能够满足消费者的审美需求。
虽然仿冒奢侈品可能存在一些外观上的瑕疵,但对于一些追求品牌造型的消费者来说,仿冒奢侈品可以提供一种更大众化的美学满足。
四、缺乏知识和教育1.知识匮乏:一些消费者对奢侈品市场了解较少,缺乏对奢侈品真伪的鉴别知识。
在零售市场存在大量仿冒奢侈品和山寨产品,这些产品在外观上经过一定的伪装,消费者难以辨别真伪。
2.教育不足:奢侈品品牌在教育市场上的投入相对较少,导致一些消费者对奢侈品知之甚少,缺乏对品牌和消费习惯的正确引导。
这使得仿冒奢侈品在市场中易于获得认可和销售。
总结起来,消费者购买仿冒奢侈品的意愿主要受到价格因素、社交因素、心理因素以及缺乏知识和教育的影响。
考虑到这些因素,提高对仿冒奢侈品的警惕性、完善知识教育以及加强法律保护都是减少消费者购买仿冒奢侈品意愿的关键。
中国高档品牌服装购买意愿影响因素研究引言在中国,随着经济的发展和人们生活水平的提高,高档品牌服装在市场上的需求逐渐增加。
消费者购买高档品牌服装的意愿受到许多因素的影响,包括品牌知名度、产品质量、价格、社会地位等。
本文旨在通过对中国消费者的调查研究,探讨影响他们购买高档品牌服装意愿的因素,并为高档品牌服装企业提供有针对性的营销策略建议。
一、品牌知名度品牌知名度是影响消费者购买高档品牌服装意愿的重要因素之一。
在中国,消费者对国际知名品牌如LV、Gucci等拥有着较高的认知度和信任度,他们更愿意购买这些品牌的服装。
高档品牌服装企业应该注重提升品牌知名度,通过广告、明星代言等方式增强品牌宣传力度,提高品牌认知度和美誉度。
二、产品质量产品质量是消费者购买高档品牌服装的决定性因素之一。
中国消费者对高档品牌服装的质量要求较高,他们愿意为优质的产品支付更高的价格。
高档品牌服装企业应该注重产品质量的提升,严格把控生产环节,提供优质的材料和工艺,以确保产品的质量满足消费者的需求。
三、价格价格是影响消费者购买高档品牌服装意愿的重要因素之一。
在中国,消费者普遍认为高档品牌服装价格昂贵,许多人对于购买高档品牌服装持观望态度。
高档品牌服装企业应该通过调整价格策略,推出更合理的价格,吸引更多的消费者购买。
在销售时,可以适当设置折扣活动或搭配礼品,给消费者带来更多的实惠感。
四、消费者需求消费者的需求是影响购买高档品牌服装意愿的关键因素之一。
中国消费者对于高档品牌服装的需求具有一定的特点,例如追求时尚、注重品味、追求个性等。
高档品牌服装企业应该深入了解消费者需求,推出符合市场需求的产品,满足消费者的个性化要求。
通过研究市场趋势和消费者喜好,不断创新产品设计,提高产品的竞争力。
五、社会地位社会地位是影响消费者购买高档品牌服装意愿的重要因素之一。
在中国,许多消费者购买高档品牌服装是为了彰显自己的社会地位和身份地位,展现自己的成功和品位。
2024年影响消费者购买仿冒奢侈品意愿的研究陆施随着奢侈品市场的不断扩大,仿冒奢侈品问题也日益严重。
仿冒奢侈品不仅侵犯了原品牌的知识产权,也损害了消费者的权益。
然而,尽管仿冒奢侈品的存在对消费者造成了诸多负面影响,仍有一部分消费者愿意购买仿冒奢侈品。
那么,究竟是什么原因导致了消费者购买仿冒奢侈品的意愿呢?本文将从多个角度对这一问题进行深入研究。
一、仿冒奢侈品的概念及特点仿冒奢侈品,指的是未经品牌方授权而生产的、与正品在外观、材质、工艺等方面高度相似的产品。
这类产品通常使用与正品相似的标识、图案或设计,使得消费者很难辨别真伪。
仿冒奢侈品的特点是价格低廉、外观与正品相似度高,但质量、性能等方面往往不如正品。
二、消费者购买仿冒奢侈品的原因分析1. 价格因素价格是消费者购买仿冒奢侈品的主要原因之一。
相较于正品,仿冒奢侈品的价格往往更加亲民。
对于一些经济条件有限或对奢侈品有着浓厚兴趣的消费者来说,购买仿冒奢侈品既能满足他们对奢侈品的需求,又不会给他们带来太大的经济负担。
2. 品牌认同感缺失一些消费者购买仿冒奢侈品并非因为对正品的不了解,而是因为他们对奢侈品牌的认同感不强。
这些消费者认为,奢侈品牌所代表的高价值、高品质并不是他们所追求的,他们更看重的是产品的外观和实用性。
因此,他们更倾向于选择价格更低、外观相似的仿冒奢侈品。
3. 辨别能力有限部分消费者由于缺乏对奢侈品牌的了解和辨别能力,难以分辨真伪产品。
他们可能受到商家宣传、促销等因素的影响,认为仿冒奢侈品与正品无异,从而购买了仿冒奢侈品。
4. 心理需求购买仿冒奢侈品在一定程度上满足了部分消费者的心理需求。
有些消费者可能希望通过拥有奢侈品来提升自己的社会地位或自信心,但由于经济等原因无法购买正品,因此选择购买仿冒奢侈品作为替代品。
三、影响消费者购买仿冒奢侈品意愿的其他因素1. 社会文化环境社会文化环境对消费者的购买行为具有重要影响。
在一些地区或文化中,购买奢侈品被视为身份和地位的象征。
仿冒奢侈品购买行为影响因素研究作者:阿曼妮于君英来源:《消费导刊》2016年第01期摘要:中国的奢侈品市场在快速发展之中,逐步成为了世界经济的重要组成部分,但是国内仿冒奢侈品问题日益突出。
本文通过问卷调查,采用SPSS和AMOS软件进行具体分析。
从具体的研究结果,发现主要影响仿冒奢侈品消费的有:自我建构、价值认知、经济因素、炫耀和人际互动。
其中以“仿冒品和奢侈品可以互相替代”的心态最为关键,而“经济因素”是第二影响因素,其中以“仿冒品的性价比”最为关键,“人际互动”是第三影响因素,其中以“朋友的推荐”最为关键,而“炫耀”和“自我构建”在结构方程中对购买仿冒品呈现阻碍作用。
关键词:仿冒奢侈品自我建构价值认知结构方程一、引言改革开放后,中国经济逐年增长。
在国际社会经济普遍疲软的状况下,2009年中国的市场经济却以相反的情况上升。
据统计,中国奢侈品消费高达94亿美元,占了全球总消费的27.5%。
虽然顶着国际经济的压力,中国奢侈品市场2014年的销售总额达到了250亿美元,其中以珠宝占的比例最高,第二是皮包,第三是时装,中国奢侈品市场的发展潜力已经成功吸引了海外奢侈品牌的注意,大量奢侈品涌入中国。
而跟随奢侈品的消费日益增多就是仿冒奢侈品的猖獗消费现象也越来越普遍。
全球仿冒品的消费额在1982年时约为55亿美元,但是经过40年的发展,到了到2013年,全球仿冒品的总额已经超过了约6000亿美元。
根据世界仿冒商品的调查报告显示,5%到7%的商品都是仿冒品,而且这几年来,随着科技的发展,仿冒品的魔方技术不断提升,无论是在外观设计上,还是在证明卡上,仿冒品的逼真程度不断提升,质量也直逼真品。
从根本上来说,仿冒品产生的原因是由于消费者。
调查表明,在仿冒奢侈品的购买行为中,占大多数的是知情的仿冒奢侈品消费,即消费者在知情的情况下自愿主动购买仿冒奢侈品,并不是因为欺诈性消费。
可见,消费者对仿冒奢侈品的需求才是奢侈品仿冒现象滋生的温床,是仿冒行为屡禁不止的原因。
奢侈品品牌购买意愿与消费行为研究随着经济的发展和人们消费观念的变化,奢侈品市场逐渐兴起并迅速发展。
越来越多的消费者对奢侈品品牌产生了购买意愿,但他们的购买行为又受到许多因素的影响。
本文旨在研究消费者的奢侈品购买意愿与消费行为。
首先,消费者对奢侈品的购买意愿受到品牌价值的影响。
奢侈品品牌价值包括品牌知名度、品牌形象和品牌认同等方面。
对于消费者而言,购买奢侈品是一种身份象征和社会认可的体现。
当品牌在市场上有很高的知名度和良好的品牌形象时,消费者更容易产生购买意愿。
此外,消费者对奢侈品品牌的认同也是购买意愿的重要因素。
当消费者认为某个品牌符合自己的价值观和生活方式时,他们更愿意购买该品牌的产品。
其次,消费者对奢侈品的购买意愿还受到个人消费能力和价格敏感度的影响。
奢侈品的价格通常较高,因此需要一定的经济实力才能购买。
消费者的个人消费能力与其购买奢侈品的意愿息息相关。
如果消费者拥有更高的收入和更宽裕的经济状况,他们更有能力购买奢侈品,并且更愿意为奢侈品支付高昂的价格。
然而,即使拥有购买力,消费者的价格敏感度也会影响他们的购买意愿。
如果消费者认为奢侈品的价格过高,无论他们的收入水平如何,他们都可能犹豫或放弃购买。
第三,奢侈品购买意愿还会受到消费者对产品特性的认知和需求的影响。
消费者对奢侈品的购买意愿通常与他们对产品的特性了解程度有关。
当消费者清楚地知道产品的特点和品牌的独特之处时,他们更可能产生购买意愿。
此外,消费者购买奢侈品的需求也会影响他们的购买意愿。
例如,一些消费者购买奢侈品是为了满足自己的虚荣心和自我价值感,而另一些消费者则购买奢侈品是为了追求个性和独特的体验。
然而,在考虑奢侈品购买意愿时还需要考虑消费者的社会环境。
社会环境包括文化、社会价值观、群体认同等方面。
消费者所处的社会环境会对他们的购买意愿产生影响。
例如,在一些社会中,奢侈品被视为一种荣誉和地位的象征,这可能会激发消费者购买奢侈品的欲望。
另一方面,一些社会中可能存在反对奢侈品消费的观点,这可能会影响消费者的购买意愿。
2012年第1期第20卷(总83期)上海交通大学学报(.哲学社会科学版)J O U R N A L O F SJTU(P hi l os ophy and Soc i al Sci en ces)N O.1.2012V01.20F e b.,N O.83调节聚焦匹配性对品牌体验和重购意向的影响研究李启庚1,余明阳1 (1.上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200052;,薛可2,黄晶12.上海交通大学媒体与设计学院,上海200240)摘要:品牌体验是近年来市场营销领域理论和实践的热点,本研究以B r akus对消费者品牌体验的概念和维度划分为基础,基于调节聚焦理论从消费者和品牌广告信息的调节聚焦匹配类型研究品牌体验和重购意向的形成。
研究采用了准实验设计,从消费者购买之后进行检验。
结果显示消费者和品牌广告信息的调节聚焦类型匹配时能够产生更高的消费者品牌体验和重购意向,消费者和品牌广告信息的调节聚焦类型对品牌体验各维度和重购意向具有一定的主效应。
关键词:调节聚焦理论;调节聚焦匹配;品牌体验;重购意向中图分类号:F712文献标识码:A文章编号:1008—7095(2012)01—0086—08在当今的商品社会中,产品的同质化越来越严重,任何一个产业都面临着越来越激烈的竞争,无论是哪家企业都难以凭借技术建立长期的竞争优势。
在这种背景下,强调消费者体验可以使得商家真正在竞争中胜出,获得更大的竞争优势与利润空间。
通过品牌创新塑造独一无二的品牌体验,能够提升企业品牌的竞争力,使企业从单纯的产品竞争和价格竞争中摆脱出来。
品牌体验能够增强企业的品牌资产,对品牌忠诚也具有影响作用。
品牌体验不仅能够影响这些和顾客相关的营销资产,还能够对企业的财务指标产生影响[1一。
B r akus提出了品牌体验的概念并检验了品牌体验的维度,把品牌体验分为感官体验、情感体验、认知体验和行为体验四个方面[2]。
但B r a kus等没有研究品牌体验是如何形成的,而其他学者关于品牌体验的影响因素研究多是从消费者体验的客观要素方面进行分析的,而从消费者心理角度出发研究品牌体验的形成过程的研究则较少。
调节聚焦对仿冒奢侈品购买意愿影响研究作者:刘嘉丽来源:《现代经济信息》2016年第30期摘要:如今,仿冒品对我们的社会、经济和政治生活的诸多方面造成了严重问题:仿冒奢侈品的流行已经成为全球奢侈品行业所面临的巨大困境,威胁着整个行业和社会的福利,造成了数百十亿美元的损失。
因此,仿冒奢侈品的购买行为已经成为了一个需要奢侈品行业和政府处理的紧迫问题。
本文提出,调节聚焦影响了消费者购买仿冒奢侈品的意愿,产品的共同属性和可比属性在调节聚焦和购买意愿之间有调节效应。
本文使用了问卷调查方法和适当的测量,证实了促进聚焦与购买意愿具有正向关系,而防御聚焦则呈负相关关系的假设,产品属性的中介作用也在本文被证实。
此外,本文总结了一些理论和实践应用,以期对未来研究和奢侈品行业带来积极影响。
关键词:调节聚焦;仿冒奢侈品;购买意愿;产品属性中图分类号:C93 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)030-000-03前言假冒产品被定义为一种故意模仿和复制正品的产品。
仿冒品在很大程度上损害了创新,而创新是企业收入和国家经济增长的重要因素,因此,仿冒品造成了巨大的问题和损失(Wilke & Zaichkowsky,1999)。
仿冒品也损害了知识产权的收益。
对于企业而言,仿冒奢侈品的繁荣将影响其收益和声誉(Nia,2000;Wilke,2000),而且因为劣质仿冒品的索赔问题,也会导致不断增长的风险。
尽管过往的研究已经调查了购买方角度的自我认同(Penz & Stottinger,2005)、价格(Prendergast, 2002, Tom et al., 1998, Gentry, 2006),消费伦理(Lü, 2003),和消费者参与(Qin, 2005)等等问题,但几乎没有研究调查调节聚焦是否是仿冒奢侈品购买意愿的先决条件。
调节聚焦理论认为,消费者对产品和决策的评价受调节目标的影响(Higgins, 2002),消费者在“调节匹配”时,更有可能选择一款产品,这意味着该产品可能符合他们的目标(Aaker, 2001; Cesario, 2004),这表明具有不同调节聚焦的消费者可能会更加关注不同的产品属性,最终影响购买意愿。
本文旨在以假冒奢侈品为研究对象,并深度解读产品属性是如何在调节聚焦和消费者购买意愿中起到中介作用的。
并在相关方面为奢侈品行业提供改进建议,以期有效仿冒奢侈品购买行为。
一、理论背景与假设1.调节聚焦与仿冒奢侈品购买意愿(1)消费者行为中的调节聚焦调节聚焦理论(Higgins, 1997, Brockner et al., 2004)认为,个人可能有促进聚焦或防御聚焦。
促进聚焦与“理想的自我”的养成需要和自律,以及理想和成就的最终状态有关,而防御聚焦与安全需求、“应该的自我”以及责任和安全的理想最终状态有关(Worthy et al.,2007)。
促进导向的个人更加在意外观和积极结果的消失,往往采取激进的方法以确保结果理想的最终状态匹配。
防御导向的个体更加关注负面结果的出现和消失,倾向于躲避与理想最终状态不匹配的结果(Higgins, 1997; Hmieleski and Baron, 2008).(2)仿冒奢侈品购买意愿Eisend 和 Schuchert Güler (2006)将决定仿冒奢侈品购买意愿的因素分为四类:第一类包括人口统计和心理社会等社会表达特征,自我形象,以及对仿冒奢侈品的态度,承担风险的准备,时尚参与度,道德品质,自我认同感,价格敏感度,唯物主义的和对未来社会地位的预期;第二个类别包括产品相关特性,比如品质,耐久度,时尚性,价格,产品属性和品牌形象;第三类包括社会和文化背景,例如可能的惩罚,社会规范和防伪运动等;第四类包括消费者购买情景和情绪。
(3)调节聚焦与仿冒奢侈品购买意愿如上所述,调节聚焦理论(Higgins, 1997)认为,个人的行为中包含促进聚焦和防御聚焦,许多发现也认为,在选择产品或做出最后决定的购买策略时,是由不同类型的调节聚焦驱动的。
因此,本文认为,调节聚焦会影响消费者购买仿冒奢侈品的购买意愿。
基于以上原因,本文提出如下两个假设:H1:促进聚焦与消费者购买仿冒奢侈品的意愿有正相关关系H2:防御聚焦与消费者购买仿冒奢侈品的意愿有负相关关系2.作为中介变量的产品属性共同属性是不同产品之间共有的属性,可比属性是不同产品间不共有的属性。
如上所述,促进导向的个人期望最终状态是其志向和成就,因此会关注潜在收益,以努力使其成就最大化。
而防御聚焦关注的是安全需求,个人期望的最终状态是责任和安全。
奢侈品与其仿冒品之间的公共属性举例来说包括可以表达使用者社会地位和自我形象等等的产品外形,品牌联想,标识。
奢侈品与其仿冒品之间的可比属性包括其仿冒品的质量,工艺设计,功能等等,这将提醒其所有者购买仿冒品的潜在损失。
总之,产品属性的中介效应可以通过以下两个假设标识:H3:对公共属性的重要感知在促进聚焦与更高的仿冒奢侈品购买意愿之间有中介效应。
H4:对可比属性的重要感知在防御聚焦与更低的仿冒奢侈品购买意愿之间有中介效应。
二、研究方法1.产品属性的重要性感知维度结构和计算(1)样品及研究过程首先,采用开放调查以确定哪些仿冒奢侈品属性是可以影响消费者的购买行为的重要属性。
中国东部一所大学的236名研究生参与了这次调查,他们被要求想象自己购买仿冒奢侈包的场景,然后与正品比较,并写下他们对这个仿冒奢侈包的期望属性和特征。
这些参与者共写了215项属性,在分类、合并相似的属性后,获得了13个频率排序最高属性。
之后,研究人员让被实验者用5级李克特量表评估这13项属性的重要程度,1表示“非常不重要”,5表示“非常重要”。
(2)因子分析本文使用SPSS对13项属性进行探索性因子分析,通过主成分分析提取因素,采用最大方差法,建立特征值大于1,因子载荷低于0.5的标准,最终提取出了两个因子。
去掉了对两个因子不重要的属性后,获得了一个包含8个属性的2维因子结构。
这两个维度能解释64.635%的方差。
因子结构、因子载荷系数和内部一致性系数如表3 - 1所示。
两个因子的内部一致性系数是0.7,显示出良好的内部一致性。
其中,因素1被命名为可比属性,因子2被命名为共同属性。
2.消费者看重的仿冒奢侈品属性在消费者调节聚焦与购买意愿间的中介作用(1)样本考虑到以大学生为样本研究消费者的局限性,在本研究中,一个由成人组成的样本被用于检验对仿冒奢侈品属性的重要性感知以及消费者看重的仿冒奢侈品属性在消费者调节聚焦与购买意愿间的中介作用。
具体的研究方法是研究内地和沿海地区几所大学的在职MBA研究生,研究人员向MBA学生展示仿冒的和真正的GUCCI包,每个学生都可以触摸,感觉和比较了两个包,并在此基础上填写调查问卷。
最终回收了309份有效问卷,其中168份问卷来自沿海地区大学,141份问卷来自内地的一所大学。
(2)测量工具①消费者调节聚焦;②仿冒奢侈品产品属性重要性感知;③购买意愿。
三、计算1.可靠性检验可靠性可以测量问卷的一致性和稳定性,最常用的可靠性测试是克伦巴赫α系数。
根据其可靠性准则,克伦巴赫α系数应该超过0.8,0.70 ~ 0.80之间也可以接受;分量表系数应该超过0.7,系数在0.6 ~ 0.7之间也可以接受(Chen C., Zou Y., 2009)。
本研究的可靠性测试结果为:每个变量的量表的阿尔法值都大于0.7,大部分超过了0.8。
其中,促进聚焦的克伦巴赫系数为0.897,防御聚焦的克伦巴赫系数为0.899,共同属性的克伦巴赫系数为0.777,可比属性的克伦巴赫系数为0.891.购买意愿的克伦巴赫系数为0.823,均表明了测试量表的可靠性。
2.相关分析本研究利用皮尔森相关分析来了解各种因素之间的关联程度,即每个因素之间的关系,包括人口统计学变量(性别、年龄、教育和收入)等。
这项研究的主要变量,分别是调节聚焦(促进聚焦和防御聚焦),产品属性(共同属性和可比属性),购买意图。
结果如表5 - 1所示:四、结果1.假设检验分层多元回归分析对假设1到4进行了检验。
如表5 - 1所示,促进聚焦与购买意愿呈正相关关系(β= .165,p < .6,模型1),假设1成立;防御聚焦与购买意愿呈负相关关系(β= - .120,p < .01,模型6),假设2成立。
为支持假设3和4,结果表明,(1)促进聚焦与共同属性呈正相关关系(β= .105,p< .05,模型2),防御聚焦与可比属性正相关(β= .304,p < .01,模型4);(2)促进聚焦与购买意愿呈正相关(β= .165,p < .01,模型6),防御聚焦与购买意愿呈现负相关(β= -.120,p < .01,模型6);(3)共同属性与购买意愿呈正相关(β= .257,p < .01,模型7),可比属性与购买意愿负相关(β= - .224,p < .01,模型7);(4)放入中介变量后,自变量和因变量之间的关系变为不显著(β= .077年,-.062,模型8),而中介变量与因变量仍然显著相关:共同属性与购买意愿正相关(β= .236年,模型8),可比属性与购买意愿负相关(β= -.200年,模型8)。
因此,假设3和4也成立。
2.理论与实践应用(1)理论应用本文有三个理论应用:1)本文拓展了对调节聚焦和消费者行为的研究;2)本文发现了共同属性和可比属性的中介作用,解释了调节聚焦是如何对消费者仿冒奢侈品购买行为进行影响的;3)本文对仿冒奢侈品购买行为的研究做出了理论贡献。
(2)实践应用除上述理论应用外,本文还有两个重要的实践应用:1)本文研究结果表明,奢侈品行业及政府可以有效利用消费者心理中的负面因素,例如通过强调消费者安全意识、预防财产损失、有可能的法律惩罚等宣传,刺激消费者的防御聚焦,使消费者转变成防御聚焦倾向,从而减少或停止购买仿冒奢侈品。
2)本文揭示了可比属性的中介作用,尤其是可比属性在防御聚焦和购买意愿间的负相关关系中的中介作用。
因此,放大可比属性可以有效减少仿冒奢侈品的购买,例如在奢侈品牌广告中,强调仿冒奢侈品在质量,技术设计及做工上与正品的差异,根据可比属性的中介作用,这类宣传应该能有效减少消费者对仿冒奢侈品的购买。
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