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营销技巧和营销方法营销技巧和营销方法：如何创造出色的营销策略营销是企业中最重要的一环，它涉及到产品推广、品牌建设、销售提升等多个方面。
为了取得成功，企业需要掌握一些营销技巧和营销方法，以便创造出色的营销策略。
本文将探讨六种关键的营销技巧和营销方法，它们为企业营销带来了重要的益处。
一、定位目标市场定位是制定营销策略的基础。
一个好的定位策略可以帮助企业确定目标市场，理解目标市场的需求和偏好，从而更好地满足目标市场的需求。
定位策略需要考虑多个方面，包括市场规模、竞争情况、产品特性等。
企业可以通过市场调研、竞争分析等方式来确定目标市场，并制定相应的营销策略。
二、建立品牌形象品牌形象是企业的核心价值所在，它可以帮助企业树立起良好的形象，提升消费者的忠诚度和认可度。
建立品牌形象需要从多个方面入手，包括产品质量、服务水平、宣传推广等。
企业需要制定相应的品牌策略，建立识别度高的品牌标识和形象，提供优质的服务和产品，从而赢得消费者的信任和信赖。
三、营造购买动机营造购买动机是促进销售的重要手段。
企业需要了解消费者的需求和心理，从而创造出令人心动的购买体验。
营造购买动机需要从多个方面入手，包括产品特性、价格、促销活动等。
企业需要制定相应的营销策略，以吸引消费者的注意力，提高产品的美誉度和市场占有率。
四、提供优质服务优质服务是企业赢得消费者信任和满意度的关键。
在全球化和数字化的时代，消费者对服务的要求越来越高，因此企业需要提供优质的服务，从而提高消费者的忠诚度和满意度。
优质服务需要从多个方面入手，包括快速响应、高效解决问题、个性化服务等。
企业需要制定相应的服务策略，以提高消费者的满意度和忠诚度。
五、开展社交媒体营销社交媒体已成为企业营销的重要渠道之一。
在社交媒体平台上，企业可以与消费者进行沟通和互动，了解消费者的需求和反馈，从而提高品牌的曝光度和影响力。
社交媒体营销需要从多个方面入手，包括平台选择、宣传推广、内容策划等。
营销技巧实战-香水销售技巧香水销售技巧一.香水的陈列1.香水属奢侈品，陈列必需要传达出一种完美的专业主义形象。
2.陈列于灯光充足处。
3.每天开始销售前，清洁一下柜台、陈列物料，擦拭灰尘和水迹，排列好产品。
4.时刻保持香水样品的整洁。
每天销售前应用软布清洁每个香水瓶子，检查瓶子边缘和盖子的污迹，清除掉喷头上的污迹。
香水销售技巧二.香水销售技巧中的一些要点香水销售技巧1.笑迎顾客。
香水销售技巧2.顾客多时，重点接待一两位，同时一定要招呼其他顾客。
重点接待一两位顾客时，可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻，这些小意思会使他们留在你的柜台前，还有可能做成一单额外的生意呢。
香水销售技巧3.引导顾客选择香水，问顾客一些问题：男用？女用？自用？送人？什么年龄？什么性格？喜欢什么香型？喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的？选择什么价位？然后根椐你自己对香水的了解，推荐2-3款香水让顾客试闻。
香水销售技巧4.有些顾客十分有主见，喜欢自己试闻。
但你还是专家在顾客需要的时候还可以给他一些意见，要注意观察顾客闻香水时的表情和动作，判断顾客喜欢哪种类型的香水，然后重点推荐。
香水销售技巧5.尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水。
鼻子的灵敏度有限，闻太多会影响灵敏度，以致难以决择。
了解顾客情况后，重点推荐2-3款香水，提高销售的成功率。
香水销售技巧6.若顾客表示喜欢某款香水，但未作出决定购买，你把这款香水喷在顾客手腕，或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里，建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香。
7.言语举止大方得体，不管顾客是否购买，都应该文明待客，礼貌送客，有可能下一次她会成为购买者。
8.对产品及相关知识熟悉，当顾客的好参谋。
香水销售技巧之对销售员的要求重点有：1.熟悉产品特性：香水要多闻，对每款香水都要有自己的体会和看法，才能和顾客交流。
2.掌握产品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，价格。
销售技巧和话术销售技巧和话术（一）：销售技巧一：精心设计开场白，用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白，勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白，迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白，用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白，迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人7.主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。
8.旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问，激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点，把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法，客户怎样答，都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨，更要善于用提问来问清诉求，甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户销售技巧三：施展语言魅力，先把自我“推销”给客户13.热情的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌，满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭，让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情，先交朋友，再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。
19.掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户，自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点，让客户感觉它的与众不一样。
22.介绍产品时，话术的展开要结合客户的需求，不能自说自话。
23.发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据说服客户；描绘拥有产品后的幸福感和满足感，调动起客户的购买欲。
24.少谈价格，多谈价值，用核心利益打动客户。
25.适当地指出产品不足，往往更容易赢得客户的信任。
销售技巧五：借助“第三方”力量，让你的话更有说服力销售技巧五：借助“第三方”力量，让你的话更有说服力26.利用“从众心理”，促动客户去“抢”购。
网络营销的方法第一篇：SEO优化与网络广告投放随着互联网的快速发展，网络营销正在成为企业推广品牌及产品的重要手段之一。
而要想在众多企业中脱颖而出，就需要制定自己的网络营销策略。
网络营销的方法有很多，其中SEO优化与网络广告投放是最为常用的两种方法。
SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，就是通过对网站进行内部优化和外部优化，使网站在搜索引擎中获得更好的排名，从而吸引更多的流量和用户，进而提升企业在市场中的竞争力。
其主要的优化工作分为以下几个方面：1.关键词优化：根据目标用户的需求和搜索习惯，选择合适的关键词并将其集中在网站的标题、内容、描述、标签等位置中。
2.内容优化：制作高质量的原创内容，包括文章、图片、视频等，提供给用户有效的信息，增加用户黏性。
3.网站结构优化：设计合理的网站结构，简洁明了，让搜索引擎能够快速地抓取和索引，提高网站的访问速度。
4.外部链接优化：通过获取高质量的外链或引流，使得搜索引擎对网站的权重评价提升，从而提高网站在搜索引擎中的排名。
而广告投放则是通过在搜索引擎、社交媒体等网站上投放广告，吸引目标用户点击链接跳转到自己的网站，增加曝光率和点击率，从而为企业提供商机。
根据广告的发布平台不同，广告形式也会有所不同。
常见的广告形式有搜索引擎广告、网页广告、视频广告、社交媒体广告等。
企业可以根据自身的需求和预算，选择适合自己的广告投放平台和投放方式。
总的来说，SEO优化和广告投放可以相互配合，共同提高企业在互联网上的竞争力。
企业可以针对自身的情况和目标用户的需求，综合考虑两种方法的优缺点，选择适合自己的网络营销策略，从而达到最佳的营销效果。
第二篇：微信营销与内容营销微信营销是指企业利用微信公众号开展的一系列促销和宣传活动。
微信已成为人们日常社交生活中不可或缺的一部分，拥有庞大的用户群体和丰富的功能，是企业展示产品、推广品牌的一条重要途径。
微信营销可以采取以下几种方式：1.发布有价值的内容：为用户提供最新、最好的行业资讯、产品介绍和技巧等，增加用户粘性。
销售技巧和手法总结第1篇一、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
四、预先框视法在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。
我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。
”五、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。
有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。
这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。
经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。
药店人提升自己的营销能力、效劳水平，在与顾客交流间获得信任，从而更好地推销药品，提高营业额。
做好以下四点，可以帮助门店业绩大大提升。
1愉快的购物体验是关键药店人作为药店效劳的展现者。
向顾客传达效劳的理念，让顾客感受到消费过程的愉悦。
以下3个环节做好，顾客愉快，业绩提升快：细心询问顾客的需求，语气要平缓，耐心聆听，然后合理地向顾客介绍药品。
当顾客买不到所需指定药品时，应及时向顾客致歉，并给予建议。
其话术为：“对不起! 现在正好缺货。
让您白跑一趟。
您要不要先买别的牌子试一试〞“请您留下您的和姓名，等新货到时我们马上通知您。
〞2巧妙联合销售显专业在收银台的左手边布置关联商品，如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等，根据顾客已经购置的产品可以了解到顾客已有的需求，此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
药品关联销售组合及话术：漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。
口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。
便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。
在顾客的右手边布置便利商品和应季商品，先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
3 “一句话〞销售体业绩在荐药的同时适当加一句促销语，再配合在收银台上或附近柜台、货架上陈列堆头、附POP提示，让顾客能够看到、听到、想到，最终心动变成行动，可以增加客单价、保障促销活动效果，进一步提高药店的销售业绩、维护药店品牌形象。
“一句话〞话术(供参考)1.“您好!我们现在有购物加1元送润喉糖活动，送完即止噢!〞2.“您好!今天金银花露特价4瓶才10元，您需要吗〞3.“您好!今天会员购物**折，仅此一天，您还有需要吗〞4.“您好!今天是母亲节!孝敬爸妈，**特价!仅此一天，您需要吗〞5.“您好!春节特惠：购物满88元送**，送完即止!建议您购满88元。
〞6.“您好!今天购物满38元增加1元即可获赠**，建议您购满38元。
在顾客结账前和顾客交谈，所以能够起到提醒顾客促销信息的作用，顾客此时对价格的关注度最高，有时稍作提醒，顾客就会因为促销活动的吸引而加大关注或向身边的亲友推介。
微信公众号营销方式有哪些？微信公众号营销的方法和技巧微信公众号是一种特别流行的社交媒体平台，它可以让企业和个人在这个平台上建立自己的品牌形象，吸引更多的粉丝和客户。
微信公众号营销是一种特别有效的推广方式，可以关心企业和个人在微信平台上获得更多的曝光率和流量。
那么，微信公众号营销方式有哪些呢?下面我们来具体了解一下。
1.内容营销内容营销是微信公众号营销的核心。
好的内容可以吸引更多的粉丝和客户，提高品牌知名度和美誉度。
在内容营销中，需要留意以下几点：(1)内容要有价值。
好的内容应当是有价值的，能够解决读者的问题，供应有用的信息和学问。
(2)内容要好玩。
好的内容应当是好玩的，能够吸引读者的眼球，让他们情愿花时间阅读。
(3)内容要定期更新。
好的内容应当是定期更新的，能够保持读者的爱好和关注度。
2.活动营销活动营销是微信公众号营销的另一种方式。
通过举办各种好玩的活动，可以吸引更多的粉丝和客户，提高品牌知名度和美誉度。
在活动营销中，需要留意以下几点：(1)活动要好玩。
好的活动应当是好玩的，能够吸引粉丝和客户的参加。
(2)活动要有嘉奖。
好的活动应当有嘉奖，能够激励粉丝和客户的参加和共享。
(3)活动要有互动。
好的活动应当有互动，能够增加粉丝和客户的参加感和忠诚度。
3.社交营销社交营销是微信公众号营销的另一种方式。
通过与粉丝和客户建立良好的互动关系，可以提高品牌知名度和美誉度。
在社交营销中，需要留意以下几点：(1)回复评论。
好的社交营销应当回复评论，能够增加粉丝和客户的参加感和忠诚度。
(2)共享互动。
好的社交营销应当共享互动，能够增加粉丝和客户的参加感和忠诚度。
(3)关注互动。
好的社交营销应当关注互动，能够增加粉丝和客户的参加感和忠诚度。
4.广告营销广告营销是微信公众号营销的另一种方式。
通过投放广告，可以吸引更多的粉丝和客户，提高品牌知名度和美誉度。
在广告营销中，需要留意以下几点：(1)广告要有吸引力。
好的广告应当是有吸引力的，能够吸引粉丝和客户的留意力。
走好营销之路的三个关键营销，从人类出现时就已经出现了，它从浮出水面到被大范围的使用，离不开它走的每一步。
它一步一脚印的慢慢形成，要问有多火，且看你身边。
实体店各种促销战，网上商城各种价格战，就连附近农贸市场也是“橘子三斤五块”，这些只是部分的营销策略。
中国市场那么大，大型企业那么多，每个行业的营销方式不尽相同，各有各的营销策划，各有各的营销之路在走。
如何让自己的营销之路在这么大的竞争下越走越平稳呢？其中有3个关键值得我们注意。
关键一、创新是根本创新有如一把钢锤，传统模式有如维护一切风景的玻璃，当企业者拿起这把钢锤咂向玻璃的时候，可能会产生几种不同的结果。
用力过小，玻璃丝纹未动，用力过猛如果玻璃未碎还会反弹。
只要用力得当，也许才会有另一番风景。
传统模式下的中国员工都已习惯了一种自上而下的管理模式(商业模式)，但是很多企业不甘寂寞，为企业的更好的发展，总是寻求一种更好的模式，但是很多企业开始了一种打破性传统模式的自下而上的创新模式（底层创新模式），这种自上而下的创新模式是否会被时代买单确实人们要认真思考的问题。
一切的营销，创新是根本。
营销同企业商业模式创新是一体的，因此创新的营销自然而然能给企业带去商业模式的变革和创新。
在这个多元化、竞争激烈的时代，创新在任何时候都是市场的需求，无过时落后之说。
创新的威力有多大，看看我们快速便捷的交通工具，几千年前没有人会想到的飞机，汽车，如今已经成为人们生活中不可或缺的必需品，再看看现在风靡一时的苹果产品和过去风风火火的诺基亚，以及云南白药这样一个用与止血、治疗跌打损伤的传统中药，现在被应用于生产创可贴、牙膏等，甚至大幅度压制了一些国际大牌的市场。
这些都说明了市场需要创新，营销需要创新，商业模式需要创新。
但是创新绝不是你一时冒出的一个小点子，你觉得现在可行度高便贸贸然实行。
它需要我们分析现在的发展状况和未来的发展趋势，时刻站在消费者的角度上看待问题，将其系统化全面化。
痛点、痒点和兴奋点三点式营销详解营销在中国已有二十年的发展历史了,而用于中国营销实践的理论基本为泊来品。
面对世界上最具成长潜力的纷繁复杂的中国市场,照猫画虎式的应用，根本无法解决中国营销的现实问题。
用路长全老师的话讲,外国的企业是骆驼,中国的企业是兔子,不是一个重量级的，国外有上百年的市场经济,而中国却刚刚起步,况且营销的背后是文化,不同的民族其文化的差异显然是巨大的。
举个最简单的例子，在浙江苍南县，只需隔二里地的村子，村民竟然说的是不同的方言，可见中国之地大人稠，情况之复杂。
于是,在西方的营销理论之后,又诞生了众多的本土营销理论以及中西结合的营销理论。
这些理论无疑进一步推进了中国营销的进程，但与此同时，八千万的营销人员也在乱云飞渡的众多理论中渐迷慧眼,都在摸着石头过河的营销中踽踽前行。
营销策略三点式，既是一个营销的理论,更是一个营销的方法,它可以使众多的企业营销人员用最简单的方式,走出眼前的策略迷茫。
营销策略三点式做为一个营销理论的混血儿,它是根据科特勒大师的4P理论，并结合中国的营销实践总结出来最简洁、最实用的一套营销思考的方法。
把简单的事做复杂是学者,把复杂的事做简单才是专家,越是实用的东西也将越简单。
因此遵循这一规律,营销策略三点式将4P中的每一个P只做三点思考,即可准确地分析、把握和制定营销策略。
策略犹如罗盘，用来指引营销的航向，目标清晰了,才不会南辕北辙，才不会出现以下“文不对题”的现象:就产品卖产品,根本不考虑消费者的真正需求;目标人群和实际消费人群错位，所有的诉求都成了一纸空文;不买的人看得到,要买的人买不到，放错了售点;将儿童产品在半夜时段打广告,无谓浪费资金等等。
客户有三点：痛点、痒点和兴奋点。
1、痛点:客户存在什么问题，Ｔa睡不着觉，tａ苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题2、痒点:工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒3、兴奋点：即能给客户带来“wｏw”效应的那种刺激，立即产生快感！抓住这3点,立即敲单市场机会点是策略中的第一个方向点，是一个品牌市场定位的问题。
1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2]好的，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的灯具……请问，色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品，这棒，您可以先了解一下，来，这边请。
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使四观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对灯具有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。
营销技巧
1．推销产品不能直接进入产品主题，谈一些与产品无关的问题。
例：家具、服装、道德经、鞋、包等。
寻找顾客兴奋点，发现购买信号介绍产品，但不要问客人你觉得怎么样。
诚做的产品后不要问客人你感觉怎么样，介绍完应该说根据您皮肤的状况，您使用该产品最合适。
试做产品后应启发客人您看镜子，你的皮肤好很多。
2．推销自己比推销产品来的更快、成功率更高。
您自己就是产品，顾客在买产品之前去了解和接触的是美容师。
3．成功=知识+人脉+努力你要比别人努力很多倍（乔·吉拉德）。
4．人际关系=真正的诚恳的关心别人（细小入微）。
5．业绩不好的原因=不够认真，付出的不够。
6．技巧：多次反复的练习收获很大，交流沟通能走捷径。
7．电话约客：站着和坐下打电话的激情是不一样的效果不同。
8．感动顾客：记住客人的资料和信息，承诺客人要言行一致。
9．客人不喜欢你：表情冷淡、言语少、意见多、有距离感、有戒备感、紧张感。
10.了解顾客语速：视觉型（快速）听觉型（中速）触觉型（慢速）模仿顾客的声音和语速或客
人的动作，会马上拉近您与客人之间的距离。
一、需求的分类（需求的特征）
1．生理需求：衣食、住、行、空气、水、性、安全等需求。
2．心理需求：被爱、归层、尊重、成就、被关怀、自我实现等需求。
3．享受需求：娱乐、美感、享受、乐趣、满足感、愉快、欢乐、赞美等。
还可分：天然需求、社会需求、物质需求、精神需求、生存、发展等。
二、需求与消费者行为
1．需求强度决定购买行为的实现程度
需求越强烈，购买意向越强烈。
例：天冷了，对外表的需求更强，针对客人各人部位了解到哪个部位什么问题最需要护理，进行引导和启发。
（重点讲如果改善后让她更自信更美丽动人的作用和效果贵在坚持）
2．需求层次影响购买行为
马斯洛需求层次论：（五种）生理需求、安全需求、爱与归层的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
前两个需求是低层次的需求，后三个是高层次的需求。
一般低层次需求满足后才会实现高层次的需求。
那么当顾客走进我们的美容院，就产生了高层次的需求，因为我们将要满足客人被宠爱的需求，归属感需求即家的感觉，受到特别尊重的需求，自我成就的需求（即自我感觉非常好，我很美，我很自信），以上的需求满足的越多，成交可能性越大。
3．潜在需求与显现需求间的相互作用：
潜在需求是没有被客人意识到的需求，而显现需求则指已被客人认识到的需求。
例：客人显现需求是做面部，当客人做好后会发现面部与胸部的扶色差异很大，那么潜在的需求是胸部，
同时转化成显现需求。
如果美容师观察到位可及时引导客人做胸部，客人的胸部基础条件很好，如何，如何，但要及时护理会更好，夏天来了你会很有女人味、魅力等。
三、动机的特征与作用
1．需求引起动机：当一种需求得到满足动机过程即告终之后，新的需求又会产生，以会推动行动如此循环往复。
2．外界诱因作用：例XX小姐做了一套什么产品效果特好，美的不得了。
公司同事知道也来这里做，因为前几天缺货搞的其它同事不开心，需要的人多货不及时，客人都争着要，公司物流中心经理因供货不及时被罚款300元等。
3．动机的内隐性：由于客人出于某种原因会用次要动机或其它动机掩盖其主导动机或真正动机。
例：客人主导动机是眼部护理，但可能因为手头紧的原因购了面部一大套装，但又不表示资金问题。
4．动机可导性：例，客人只是想做一下普通护理，但看我们的店面装修、美容师素质及服务、产品的效果及产品形象，在美容师引导下成交A、B套装。
四、消费者的购买动机
生理购买动机具有经常性、重复性和习惯性。
特点、心理购买动机更复杂，具有深刻、隐匿、多样化的特点。
消费者购买行为由几种购买动机共同作用的结果。
五、常见的具体购买动机
求实购买动机：
注重产品内在质量和实际效用，讲求经济实惠。
求新购买动机：
注重产品新颖、新厅、时毛、追求与众不同。
求美购买动机：
注重产品的包装、颜色、款式、视觉、感性化。
求便购买动机：
注重产品购买方便，使用产品方便，注重时间和效率。
求廉购买动机：
注重产品价格低廉、最低价、折价、优惠产品十分感兴趣。
（可能多买储备）
求名购买动机：
注重新产品显示自己的地位、威望和富有、名牌、外国产品。
储备购买动机：
注重紧俏商品的储备。
模仿购买动机：
注重众人购买的产品，没有评价标准只是刻意模仿别人。
好癖购买动机：
特殊爱好，“嗜好”或“偏爱”。
绝对成交策略（二十四条）
1．（拖船）成交策略：
小拖船的可以拖走一长排重30万吨的油轮。
道理就是一点一点地来，只要持续的努力（不要急，不要紧张，不要目地性太强，但要慢慢的坚持）。
2．（马场）成交策略：
要求给马拍照（纯正血统的马）拍出精神、雄风、威武，条件是马的四脚要开且在镜头里。
由于马习惯的站姿，人为去摆好后，一离开就恢复原位，用了一个办法，领马绕圈跟马说话分散注意力，几圈之后就可以了。
不要把客人否定的回答当做是拒绝，应该当做你必须再花时间或几次铺垫来兜圈子。
3．（你负担得起）成交策略：
讲的是旅行社用这个策略让老外花七仟美金（看后背长一条白色毛的熊）。
当你面对有钱的客人时，记住“你负担得起”这个成交策略。
4．（文生·蓝马帝）成交策略：
棒球教练讲的是一个对附加性条款非常有效的策略。
当你营销产品时买方有心理上的抗拒，拒绝花钱或觉得有罪恶感，或怕做错决定等原因这种压力一直持续到他们做了决定，下了决心后，会想办法来强化自己所下的决心。
这时你可以卖更高等级的产品，最初你不要卖很贵的产品，先是引导客人购买中价位产品，她一下决定就已成为你伙伴，再加把劲做第二次努力。
（也可以从高到低）但效果客人感觉不好。
5．（沉默）成交策略：
进行一段说明后突然陷入沉默。
从这一刻开始第一个开口说话的人就输了。
（美容行业时间控制在2分钟左右时间，到了对方不开口，你再努力做引导。
）
6.(附加条件)成交策略：
这个产品对您非常合适，这个活动也非常优惠，已过活动期，时间短、数量也有限（附加条件，我要通过院长向公司申请到才行）。
看对方的反映马上走出美容师控制动作、时间、表情来做工作，如有必要就让客人听到。
7．（乐观的假设）成交策略：
客人一进店就是想买产品，不要相信或害怕客人不买，如果那样会造成客户购买压力。
不要问客人“您喜欢这种产品吗？或这种手法吗？”应该说：“您很适合这种产品，这手法你觉得舒服，对吗？”永远做乐观的假设，客人一定会购买，一定会向你购买，今天一定会向你购买。
放轻松你会做成生意。
8．（“替代性选择”）成交策略：
如果你觉得很合适是付现金还是刷卡。
（习惯上给出两个条件，客人会选一个）
9．（门把）成交策略：
不管怎样我还是很高兴认识您，为您服务、跟您沟通会学到很多知识。
您能否帮忙告诉我哪里做的不好，这对我未来很有帮助。
