NetStor DA系列磁盘阵列常见问题解答

[磁盘阵列磁盘红灯故障]磁盘阵列RAID10详解篇一: 磁盘阵列RAID10详解磁盘阵列RAID10优势全面详解当前影响计算机运算速度的不是CPU,也不是内存而是硬盘。

，校验数据平均分布在每块硬盘上。

以n块硬盘构建的RAID 5阵列可以有n-1块硬盘的容量，存储空间利用率非常高。

任何一块硬盘上的数据丢失，均可以通过校验数据推算出来。

RAID5提供了冗余性，磁盘空间利用率较高，读写速度较快。

由于奇偶校验块是平均分布在每个磁盘上的，因此存在着数据条带的顺序和校验块的位置方向的问题，不同的厂家或系统在设计RAID5时有不同的组织方式。

RAID5的关键参数有：◇盘序――每块硬盘的组织顺序，在拆卸前应做好标记。

◇块大小――分割数据块进行存储时的大小单位，可能为十几KB 到上百KB。

◇组织方式――数据块和奇偶校验块存放的方式。

◇起始位置――第一个奇偶校验块的起始位置。

4.磁盘阵列的常见故障［）与修复方法复杂的RAID 系统有着特定的容错机制保护磁盘数据，但由于误操作和硬件故障引起的数据丢失还是经常发生。

虽然RAID提供了容错功能，如果用户没有认真地作备份，忽视了RAID潜在危险，当RAID 故障时都是一场大的灾难。

磁盘阵列设备，在使用过程中，经常会遇到一些常见故障，很多情况下是超出了阵列的冗余能力，这也使得RAID在给我们带来海量存储空间的应用之外，也带来了很多难以估计的数据风险，这里将重点介绍RAID常见故障及相关处理方式。

以RAID5为例，常见有三种基本工作状态，即容错，临界和重建，这三种状态定义如下：容错即容错阵列状态，所有硬盘处于激活状态，阵列具备冗余性，此时任何一个硬盘的故障均不会影响数据可用性。

临界即无容错阵列状态，阵列中某个硬盘单元已经失效，阵列中剩下的硬盘均处于激活状态，但已无法进行XOR奇偶数据写入。

重建即阵列重建/确认状态，一个空闲硬盘正被合并到阵列中。

当重建完成后，阵列将回复到容错状态。

云计算存储的故障排除与故障恢复技巧在当今数字化时代，云计算已经成为了各个行业中不可或缺的一部分。

云计算存储作为云计算的重要组成部分，负责存储和管理大量的数据。

然而，由于各种原因，云计算存储系统难免会遇到故障。

因此，了解故障排除与故障恢复技巧对于确保云计算系统的正常运行至关重要。

首先，故障排除是解决云计算存储故障的第一步。

故障排除可以分为两种类型：硬件故障和软件故障。

硬件故障是指由于设备的物理损坏或不良连接所导致的故障。

对于硬件故障，我们需要检查设备的状态，确保它们正常工作。

例如，我们可以通过检查设备的LED指示灯或监控仪表板来确认设备是否正确连接和供电。

如果发现硬件故障，我们需要尽快更换或修复这些设备，以确保云计算存储系统的可靠性。

另一方面，软件故障是指由于软件问题或配置错误导致的故障。

对于这种故障，我们需要仔细排查软件运行过程中可能出现的错误。

首先，我们可以通过查看系统日志来获取有关故障发生的更多信息。

系统日志记录了系统运行时发生的事件和错误信息，可以帮助我们确定故障的具体原因。

此外，使用监控工具也是一种有效的方式来检测和预防软件故障。

监控工具可以实时监测系统的性能指标，如CPU使用率、内存使用率和网络延迟等，一旦发现异常情况，就可以及时采取措施进行排查。

一旦找到故障的源头，下一步就是故障恢复。

在故障恢复过程中，我们需要采取一系列措施来修复云计算存储系统。

首先，我们可以尝试重新启动故障设备或软件来解决一些常见的问题。

例如，重启服务器或重新启动存储节点可以解决一些简单的故障，如连接问题或内存溢出。

如果重启无法解决问题，可能需要考虑升级或更新软件版本。

升级软件可以修复一些已知的问题或漏洞，提高系统的稳定性和性能。

另外，备份和恢复是一种重要的故障恢复技巧。

通过定期备份系统数据，我们可以在出现故障时轻松地恢复数据。

备份可以使用不同的方法，如全量备份或增量备份。

全量备份是指备份所有数据，而增量备份是指仅备份自上次备份以来发生更改的数据。

磁牒陣列(RAID)常見故障與技巧磁牒陣列(Disk Array)原理-------------------------------1.為什麼需要磁牒陣列?如何增加磁牒的存取(access)速度,如何防止資料因磁牒的故障而失落及如何有效的利用磁牒空間,一直是電腦專業人員和用戶的困擾;而大容量磁牒的價格非常昂貴,對用戶形成很大的負擔。

磁牒陣列技術的產生一舉解決了這些問題。

過去十幾年來,CPU的處理速度增加了五十倍有多,記憶體(memory)的存取速度亦大幅增加,而資料儲存裝置--主要是磁牒(harddisk)--的存取速度只增加了三、四倍,形成電腦系統的瓶頸,拉低了電腦系統的整體性能(through put),若不能有效的提升磁牒的存取速度,CPU、記憶體及磁牒間的不平衡將使CPU及記憶體的改進形成浪費。

目前改進磁牒存取速度的的方式主要有兩種。

一是磁牒快取控制(disk cache controller),它將從磁牒讀取的資料存在快取記憶體(cache memory)中以減少磁牒存取的次數,資料的讀寫都在快取記憶體中進行,大幅增加存取的速度,如要讀取的資料不在快取記憶體中,或要寫資料到磁牒時,才做磁牒的存取動作。

這種方式在單工環境(single- tasking envioronment)如DOS之下,對大量資料的存取有很好的性能(量小且頻繁的存取則不然),但在多工(multi-tasking)環境之下(因為要不停的作資料交換(swapping) 的動作)或資料庫(database)的存取(因為每一記錄都很小)就不能顯示其性能。

這種方式沒有任何安全保障。

其二是使用磁牒陣列的技術。

磁牒陣列是把多個磁牒組成一個陣列,當作單一磁牒使用,它將資料以分段(striping)的方式儲存在不同的磁牒中,存取資料時,陣列中的相關磁牒一起動作,大幅減低資料的存取時間,同時有更佳的空間利用率。

磁牒陣列所利用的不同的技術,稱為RAID level,不同的level針對不同的系統及應用,以解決資料安全的問題。

一般问题下表说明您可能遇到的一般问题，以及建议的解决方案。

BIOS 启动错误消息
下表说明有关启动时可能显示的 BIOS 错误消息、其问题以及建议的解决方案。

SCSI 电缆和连接器问题
如果您的 SCSI 电缆或连接器发生问题，请先检查电缆连接。

如果问题仍然存在，请访问 Dell 网站 ，以获得有关合格的小型计算机系统接口 (SCSI) 电缆及连接器的信息，或与您的 Dell 代表联系以获得信息。

系统 CMOS 启动顺序
系统启动顺序是由系统 CMOS 公用程序决定。

请按照下列说明更改启动顺序：
1.系统启动时，按。

2.从 System（系统）菜单左方，选择 Boot Sequence（启动顺序）。

3.突出显示您要更改的设备，并使用 Shift-Up/Down 箭头来更改设备的顺序。

4.按返回窗口左方。

5.务必按以确认启动顺序。

如果您按而非，将不会保存您的更改。

6.按 Save/Exit（保存/退出）。

7.系统将重新启动。

预测性故障报告
自我监控、分析及报告技术 (SMART) 用于检查硬盘驱动器，寻找潜在驱动器故障的早期征兆。

SMART 是硬盘驱动器本身的一项功能，不受 RAID 控制器的控制。

所有传送到驱动程序的 SMART 消息都会传送到操作系统中。

操作系统问题
下表说明您可能遇到的操作系统问题，以及建议的解决方案。

无盘系统日常维护与常见故障（网众）工作原理：用一块启动芯片来远程引导；而今大多数主板都集成千兆网卡并带有启动代码，目前网众无盘可以完美兼容任何一款集成千兆网卡。

因为还原机制不同，每次客户机重起时，均会清除写阵列中的临时文件，因此使得读阵列上的实际镜像文件始终新鲜如一，根本不会像有盘那样因还原卡长期产生的临时碎片对性能产生较大影响。

同时，无盘没有超级工作站，管理员进入超级工作站后，就等于有盘解除还原卡一样，可按照有盘的操作标准对无盘进行各种操作，待操作完成后，退出超级工作站，就等于重新安装好还原卡，所有用户无论做什么操作，客户机在下次启动时立即还原。

由于还原机制的不同，使得机器狗等病毒根本无法穿透。

但同样，一旦超级工作站由于网管操作不慎而中毒，其危害就和有盘还原被穿透一样，十分可怕。

因此在进行游戏更新维护时，必须尤为小心。

服务器的日常维护1．备份服务器系统的备份采用Ghost进行备份点击OK工作站系统的备份同上注意：服务器不能作单机操作，只能系统管理员操作。

3．服务器的设置启动服务器主界面：这里主要是管理客户机启动以及分实现配客户机IP地址，机器号等功能。

左面的服务器列表，表明机房目前存在的服务器数量。

需要指出的是，我们的服务器通常有两块网卡同时使用，因此每2块网卡代表一台服务器，如本图，该机房只有1台服务器。

服务器操作：添加删除新的服务器。

如果我们需要增加或减少服务器的话。

服务器IP地址：输入新服务器的IP。

服务器网卡数：通常为1。

因为我们不采用双卡邦定的模式，仅采用分流模式。

禁用该服务器：该服务器出现故障时选择。

选择后，重新开机的客户机会被指派到其他服务器上启动。

工作站操作：可用来添加或删除一台客户机，并对该客户机进行维护操作，甚至远程关机，重起等。

编辑工作站：名称-输入客户机名或机号。

IP地址/Mac地址：该客户机千兆网卡对应的ip/mac 地址。

允许自动选择IO服务器：选中此功能，该客户机在启动时将有启动服务器自动均衡的分配到每一台服务器上。

多盘位硬盘柜选购使用经验及避免数据丢失的办法因为数据备份的需要，我使用多盘位硬盘柜、硬盘盒和硬盘座有些年头了，也用过不同品牌不同种类不同价位的产品，总的感受就是可靠性很低，需要战战兢兢，经历了多次数据丢失数据恢复，心情跌入低谷又继续摸索，终于搞明白了缘由，以下经验总结非常珍贵，搜遍全网也没有相关信息，基于一个消费者对数据的敬畏，写下来提供给有需要者。

关于Raid磁盘阵列作为数据备份，两块硬盘一般选择Raid1，三块硬盘以上一般选择Raid5。

但无论哪种Raid，一旦系统故障，硬盘数据是无法读取的，除非找厂家或专业数据恢复公司而且价格昂贵。

我有过使用Raid1和Raid5阵列丢失数据的经历，有一次还是IBM服务器上面，那种无助的感觉至今记忆犹新。

Raid技术的出发点是好的，听起来也挺不错，但数据因为是Raid阵列私有的格式，一旦系统故障，即使把硬盘拆下来接到PC上也无法读取，这才是我吐槽它的根本原因。

关于硬盘柜、硬盘盒、硬盘底座其实这三者在硬盘读写上的技术基本没什么区别。

硬盘柜价格高，一般带Raid阵列功能，有些带散热风扇，稳定性相对好一些，适合长时间连续使用；硬盘底座价格低，敞开式便于散热也容易积灰，硬盘未固定，使用期间晃动可能造成硬盘损坏；硬盘盒价格介于两者之间，但是散热不好，只适合短时间临时使用。

关于多盘位的致命问题无论是硬盘柜、硬盘盒还是硬盘底座，多盘位产品在同时使用两块及两块以上大容量硬盘时，硬盘容易突然变为RAW格式，造成数据丢失，这种情况多出现在6TB以上的大容量硬盘上。

究其原因应该是技术不成熟，同时管理多块硬盘造成读写混乱所致。

终极建议因为买不到单盘位硬盘柜，所以购买两个双盘位硬盘柜A和B，不需要Raid功能，要有散热风扇、读写指示灯、自动休眠功能。

切记，每个硬盘柜只安装一块硬盘，硬盘容量根据自己的数据量来定，留出一定的余量，两块硬盘容量最好相同。

数据备份需要两步，先将数据备份至A，再将A镜像备份至B即可。

N e t A p p存储日常维护手册Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998目录NETAPP GLOBAL SERVICES FAS 系列存储日常维护手册Prepared for: Prepared by: NetApp, SZ2013 NetApp. All rights reserved. Specifications are subject to change without notice. NetApp, the NetApp logo, Go further faster, FlexVol, FlexClone, RAID-DP, SnapVault, and SnapMirror are trademarks or registered trademarks ofNetApp, Inc.495 East Java DriveSunnyvale, CA 94089 USA Telephone: +1 (408) 822-6000 Fax: +1 (408) 822-4501Support telephone: +1 (888) 4-NETAPP1目标NetApp 解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。

借助于产品、技术和合作伙伴的良好组合，NetApp 解决方案有助于解决最为迫切的IT 和业务问题，同时最大限度地提高投资回报率。

本指南是为初次使用NetApp存储系统的人员编写的基本管理知识，目标是指导维护人员如何进行每天的健康检查。

2硬件设备说明NetApp FAS3200系列前端：存储系统后部电源指示灯：橙色灯和绿色灯Icon Port type LEDtypeStatusindicator DescriptionNVMEM Battery Blinkinggreen NVMEM is in battery-backed standby mode.Off(power on) The system is running normally, and NVMEM is armed if Data ONTAP is running.Off(power off) The system is shut down, NVMEM is not armed, and the battery is not enabled.Controller module fault ACT Amber Controller is starting up, DataONTAP is initializing, thecontroller is in Maintenancemode, or a controller modulefault is detected.Off Controller module is functioningproperly.机架/电源/磁盘3 设备管理3.1System Manager 图形管理接口System Manager是NetApp提供的图形管理接口，可以方便地实现对NetApp的存储设备的管理。

RAID问题的常见问答-V1.0常见硬盘的问题1.为什么硬盘会掉线？SCSI的通讯采用的是并行总线技术，当SCSI链路中出现ID冲突，设备故障或电磁干扰等外部环境干扰因素，就会造成总线无法释放，在此期间SCSI控制器可能无法正确识别到某些磁盘的状态，因此会将这些磁盘置为离线状态。

SCSI控制器会尝试通过总线的复位来释放总线。

SCSI链路中的任何一个设备的故障都会造成SCSI总线通信故障，它包括下面这些部件：●SCSI线缆●硬盘背板●硬盘●SCSI控制器或RAID卡●有缺陷的SCSI设备固件●SCSI终结器●EMM卡2.为什么诊断工具可以发现硬盘故障，而硬盘本身没有报警?硬盘在工作一段时间后，可能因各种原因会产生一些介质错误(media error)，但硬盘厂商对这些介质错误都有设定一个报警阀值，当硬盘的介质错误超过预设的报警阀值(32个media error)，硬盘firmware 将触发报警，并反映到硬盘报警灯，但有时硬盘虽然产生了介质错误，但这些错误并没达到报警预设阀值，所以硬盘报警灯可能会没有提示。

3.为什么硬盘可以成功rebuild，但就是经常掉线？Rebuilding的操作是一个RAID数据冗余性重新同步的过程，rebuilding成功仅反应出磁盘介质在同步过程中无读写错误并能够正常同步数据,但并不表明在以后的操作中始终正常。

硬盘离线通常跟SCSI总线的稳定性有关（参见问题1）。

4.为什么有时Rebuilding不能成功?●Double fault：残存数据的冗余性丢失（如多块磁盘存在坏块）。

●错误的操作：在更换硬盘时，如果该硬盘本身并没有离线，应该使用prepare remove功能通知RAID卡，以便系统更新状态。

否则，系统可能不会接纳更换的硬盘，从而导致不能rebuild，另外，建议热更换故障硬盘。

●更换的硬盘物理容量比故障硬盘的小或存在介质故障。

●RAID卡故障。

●SCSI总线不稳定。

磁盘阵列使用建议硬盘的选择采用专业的硬盘是保障磁盘阵列正常应用和数据安全的必要条件。

用户自购硬盘建议选择企业级硬盘，（例如：希捷Conste llation™ ES型号；西数WD RE3、WD RE4型号企业级硬盘。

）发现硬盘故障时请及时更换，避免造成数据丢失、性能下降。

硬盘热插拔操作磁盘模块允许带电热插拔操作，但是在每次拔插后，磁盘组需要一定的时间进行数据重构，因此在阵列有数据的情况下，不要随意拔插磁盘。

电源计算机系统对电源插座提供的电压变化特别敏感。

电压过高、过低和瞬变（或峰值）均会清除内存中的数据，甚至导致组件故障。

为了避免出现此类故障，电源电缆应始终保持正确接地。

磁盘阵列突然断电由于在缓存中的数据还没有写入到磁盘，非常容易导致磁盘阵列的文件系统损坏。

对此可以采取以下措施：●使用不间断的电源设备（UPS）；●将存储连接至专用的供电电路。

机房环境温度过高或过低均会导致各种问题，包括芯片过早老化、失灵或设备机械故障。

强烈的温度变化会照成插槽中的芯片松动以及磁盘驱动器底板热胀冷缩，从而导致读写错误。

为了减少温度对磁盘阵列照成不良影响，请遵循以下原则：●设备到达机房，静置2个小时以上再加电。

保证设备和机房温度一致；●确保磁盘阵列运行环境温度为15℃（59F）至30℃（86F）；●确保磁盘阵列的通风状况良好，保证磁盘阵列的排风口正常无异物。

在高湿度的环境中，渗入磁盘阵列的潮气会腐蚀内部组件导致性能降低，比如电阻、导热率、物理强度。

过多的潮气还会导致电气短路，从而造成严重损坏。

磁盘阵列正常的工作额定相对湿度为40%至70%。

尘埃和微粒都是绝缘物质，都会干扰磁盘阵列中机械部件的正常工作。

大量的尘埃对机箱的散热还会产生影响。

建议：●保持存储阵列的清洁；●关闭门窗防止空气中悬浮的尘埃进入。

正常开关机步骤开机：轻按磁盘阵列开关按钮。

关机：轻按磁盘阵列开关按钮，等候2分钟左右系统自动关闭。

或者在阵列管理页面中系统监视下中选中“重启系统”或“关闭系统”。