药品知识培训资料全
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培训课件•药学基础知识•药品研发与创新•药品生产与质量管理目录•药品流通与使用管理•政策法规与伦理道德•未来趋势与展望药学基础知识01CATALOGUE药物化学与药理学药物化学研究内容药物的化学结构、合成方法、理化性质及药物分子与生物体之间的相互作用。
药理学研究内容药物对机体的作用及其机制,以及机体对药物的处置过程。
药物与受体的相互作用药物通过与机体内的受体结合而发挥药效,了解药物与受体的相互作用有助于理解药物的疗效和副作用。
03药物制剂的稳定性药物制剂在储存和使用过程中需保持其稳定性,以确保疗效和安全性。
01药物剂型分类包括片剂、胶囊剂、注射剂、外用剂等,不同剂型适用于不同的给药途径和治疗需求。
02药物制剂的制备工艺涉及原料药的选取、粉碎、混合、制粒、干燥、压片、包衣等步骤,以及制剂过程中的质量控制。
药物剂型与制剂药物分析与质量控制药物分析方法包括色谱法、光谱法、电化学分析法等,用于药物的定性鉴别、杂质检查和含量测定。
药物质量标准各国药典对药物的质量标准有明确规定,包括性状、鉴别、检查、含量测定等方面。
药物生产过程的质量控制对原料药和制剂的生产过程进行严格的质量控制,确保产品质量符合标准。
1 2 3根据患者的病情、年龄、性别等因素,制定合理的药物治疗方案,遵循安全、有效、经济的原则。
药物治疗原则包括药物的选用、剂量调整、给药途径选择、用药时机把握等方面,以确保治疗效果并降低副作用风险。
临床用药注意事项了解不同药物之间的相互作用及配伍禁忌,避免不合理用药导致的不良反应或降低疗效。
药物相互作用与配伍禁忌药物治疗学与临床用药药品研发与创新02CATALOGUE靶点选择与确认化合物筛选与优化临床前研究临床试验新药研究与开发流程基于疾病机制和治疗需求,确定药物作用的靶点。
进行药效学、药代动力学、安全性评价等临床前研究,为临床试验提供数据支持。
通过高通量筛选、计算机辅助设计等技术手段,寻找并优化具有潜在治疗作用的化合物。
药品基础知识培训资料一、药品分类药品是指具有预防、治疗或诊断疾病功能的物质,根据其组成、用途和特性的不同,药品可以分为以下几类:1. 化学药品:也称为化学合成药品,是由化学合成方法制得的药物。
例如,阿司匹林是一种常见的化学药品,用于退烧、镇痛和抗血小板聚集等。
2. 中药药品:中药是指以植物、动物、矿物等为原料,通过加工制备的药物。
例如,人参、麻黄和川贝母等都属于中药药品。
3. 生物制品:生物制品是利用生物学方法制备的药物,主要包括疫苗、血液制品和基因工程药物等。
疫苗可以预防疾病,血液制品用于治疗血液疾病,而基因工程药物则通过改变基因和细胞功能来治疗疾病。
4. 放射性药品:放射性药品是指含有放射性同位素的药品,用于放射性核素的诊断和治疗。
例如,碘-131用于甲状腺癌的治疗,骨扫描时使用的锶-89等。
二、药品命名规则和标签要求为了确保药品的安全使用和管理,药品的命名规则和标签要求非常重要。
以下是药品命名规则和标签要求的主要内容:1. 通用名称和商品名:药品一般有通用名称和商品名称两种名称。
通用名称是指药品独有的普遍使用的名称,例如对乙酰氨基酚是阿司匹林的通用名称。
商品名称是由药品生产企业注册、使用的名称,用于市场销售。
2. 药物成分:药品标签上应该明确标示药物的成分和配方,以提供给使用者了解药物的组成和含量。
3. 适应症和用法用量:药品标签上应清楚标明药物的适应症,即可以治疗的疾病和症状,以及用法用量的指导,如每日剂量、用药频次和使用方法等。
4. 注意事项和禁忌症:药品标签上应详细介绍药物的注意事项和禁忌症,提醒使用者在特定情况下禁止使用或警惕使用。
5. 不良反应和副作用:药品标签上应明确列出可能出现的不良反应和副作用,以引起使用者的重视和警惕。
6. 储存条件和有效期:药品标签上应标示药物的储存条件,如温度、湿度和光线等限制,以及药品的有效期,提醒使用者在有效期内使用。
三、药品管理和用药安全药品管理和用药安全是确保药物使用合理和有效的关键环节。
药品相关知识培训一、鼻炎1、鼻炎指的是鼻腔粘膜和粘膜下组织的炎症。
表现为充血或者水肿,患者经常会出现鼻塞,流清水涕,鼻痒,喉部不适,咳嗽等症状。
2、慢性过敏性鼻炎(1)临床表现:反复出现打喷嚏,流清涕,鼻塞,鼻子发痒,不少患者在早晨起床的时候发作或症状最明显(2)联合用药:西药+中成药+外用药应用举例:氯雷它定+通窍鼻炎片+滴通鼻炎水(3)保健方案:蜂胶软胶囊、葡萄籽素软胶囊慢性鼻炎很顽固,时间长了引起头痛失眠等症状,抵抗力也下降,容易感冒。
在服用鼻炎药物同时,建议您服用蜂胶,它既能抗炎,又能增强抵抗力,有利于鼻炎的康复。
打喷嚏是过敏症状,建议平时服用葡萄籽素,抗过敏,改善过敏体质。
(4)专业关怀:注意不要感冒;药物要坚持服够疗程,不能有所好转就停药,不利于彻底治疗,避免粉尘、花粉等对鼻子的刺激。
3、相关病症:慢性鼻炎、鼻窦炎(局部症状:流脓鼻涕、鼻塞、头痛、嗅觉减退或消失、视力下降(少见);全身症状:精神不振、易倦、头昏、记忆力减退、注意力不集中等;急性发作:有畏寒,发热)。
4、相关药品:(左)盐酸西替利嗪、(地)氯雷他定、通窍鼻炎片、鼻炎灵片、鼻炎康胶囊、鼻渊口服液、千柏鼻炎片。
滴通鼻炎水、伯克纳、呋麻滴鼻液。
二、腹泻1、概述:腹泻是一种常见症状,是指排便次数明显超过平日习惯的频率,粪质稀薄,水分增加,每日排便量超过200g,或含未消化食物或脓血、粘液。
腹泻常伴有排便急迫感、肛门不适、失禁等症状。
腹泻分急性和慢性两类。
急性腹泻发病急剧,病程在2~3周之内。
慢性腹泻指病程在两个月以上或间歇期在2~4周内的复发性腹泻。
2、怎么通过粪便形状来诊断腹泻原因?(1)若粪便为灰白色,可能是结石、肿瘤、蛔虫等引起胆道梗阻,导致胆黄素无法随大便排出;(2)若为黑色,在没有进食动物血制品和黑色的食物、药物的前提下,则可能是上消化道出血;(3)粪便为红色则常提示下消化道出血;(4)有柏油样腥臭味的粪便常提示痢疾;(5)淡黄色则提示脂肪消化不良;(6)多泡沫、酸臭味一般多为糖消化不良;(7)恶臭则为蛋白质消化不良以及肠道有害菌多。
引言概述:
药店培训资料是针对药店员工进行的专业培训活动,旨在提高药店员工的药品知识、销售技巧和服务质量,以更好地为客户提供医药服务。
本文将从五个大点出发,详细讲述药店培训资料的内容和目标,并提供相关的小点细节。
正文内容:
一、药品知识培训
1.1药物分类和基本药理学知识
1.2常用药品和主要功效的认识
1.3药物剂型和使用方法的学习
1.4药物相互作用和不良反应的了解
1.5药品储存和药物过期处理的规范要求
二、销售技巧培训
2.1客户心理学和沟通技巧的学习
2.2推销和促销技巧的掌握
2.3产品知识和销售技巧的结合
2.4客户关系维护和投诉处理的培训
2.5销售数据分析和市场调研的重要性
三、服务质量培训
3.1药店形象和服务标准的培训
3.2团队协作和工作效率的提升
3.3服务态度和行为规范的规定
3.4客户满意度调查和持续改进
3.5紧急突发事件处理和危机公关的应对能力
四、法律法规培训
4.1药店相关法律法规的学习和理解
4.2药店执业许可和注册管理要求的了解
4.3药品管理和销售合规的培训
4.4患者隐私保护和信息安全的规定
4.5药店经营风险防范和风险管理的要求
五、专业技能培训
5.1药店人员安全用药知识的培训
5.2药房管理和药品储存的技术规范
5.3药店药品采购和库存管理的技能培训
5.4药店电子信息化管理系统的操作培训
5.5药店应急处理和急救药物使用的能力培养总结:。
时间:地点:授课人:主题:内容:药品基础知识培训一:药品的定义药品:是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等.药品是一种特殊的商品,关系到人的生命安全。
所以从药品的开发到使用各个环节都要受到国家的相关制度限制,这也是为了保证人民群众的用药安全、有效.二:药品管理法中对假药的定义1。
药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的.2。
以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品,按假药论处:1.务院药品监督管理部门规定禁止使用的;2。
依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;3。
变质的;4。
被污染的;5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的.6。
所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
三:药品管理法中对劣药的定义药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
有下列情形之一的药品,按劣药论处:1。
未标明有效期或者更改有效期的;2.不注明或者更改生产批号的;3.超过有效期的;4。
直接接触药品的包装材料和窗口未经批准的;5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;6.其他不符合药品标准规定的。
四:药品的类别包括中药材,中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品(生物制品)和诊断药品。
以上属于药品自然属性的分类,另外根据药品使用的安全性需要对其流通使用的监管还有各种不同的分类,如处方药与非处方药;内服药与外用药;麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品。
五:药品的剂型剂型通常是指药物根据预防和治疗的需要经过加工制成适合于使用、保存和运输的一种制品形式,或是指药物制剂的类别,例如片剂、散剂、注射剂等。
药品基础知识培训资料一.基本概念1)药品的概念:药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证、主治、用法、用量的物质.2)麻醉药品 :是指连续使用后易产生身体依赖性,能成瘾的药品。
分为:阿片类、可卡因类、大麻类、另外还有一些合成制剂用于临床。
3)精神药品:系指直接作用于中枢神经系统,又能使之兴奋或抑制,连续使用能产生精神依赖性的药品。
可分为:一类精神药品和二类精神药品4)毒性药品:是指毒性剧烈,治疗量与中毒剂相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。
一般多在中药材:5)药材:一般是指未经加工的中药原料药。
6)中药:是指以中医理论为指导用以预防、诊断和治疗疾病的药用物质。
其主要来源:天然药及其加工品,包括植物药、动物药、矿物药及部分化学、生物发酵制品。
7)中药饮片:是指在中医药理论的指导下,可直接用于调配或制剂的中药材及中药材的加工炮制品。
毒性中药管理的品种有27种按卫生部规定,它们是:砒石(红砒、白砒)、砒霜、水银、生马钱子、生川乌、生草乌、生白附子、生附子、生半夏、生南星、生巴豆、斑蝥、青娘子、红娘子、生甘遂、生狼毒、藤黄、生千金子、生天仙子、闹羊花、雪上一枝蒿、红粉、白降丹、蟾酥、轻粉、雄黄、洋金花。
8)消毒产品的定义:消毒产品包括消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。
消毒产品不是药品,其外包装、说明书、标签上不应出现或暗示对疾病有治疗效果。
如:酒精(乙醇皮肤消毒液)(冀卫消证字(2004)第0134号)84消毒液(Ⅱ型)(卫消字(1999)第0004号)9)化妆品的定义:化妆品:指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
例如::补水洁面乳卫妆准字29-XK-2211号特殊用途化妆品:是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症,不得宣传疗效,不得使用医疗术语。
如:曼秀雷敦特柔润唇膏(卫妆特字(2002)第0075号)迪豆痘速消(健肤组合)(闽卫妆字(2003)0003号)药品和保健品的区别:保健食品与药品最根本的区别就在于保健食品没有确切的治疗作用,不能用作与治疗疾病,只是具有保健功能,既不可宣传治疗功效。
对某些保健食品利用非法广告进行夸大宣传,号称“包治百病”,我们一定要有清醒的认识,以免受到广告的欺骗耽误正常的治疗、加重病情。
二、药品的特殊性:1、药品本身的特殊性:(1)专属性 ----对症治疗,患什么病用什么药,特殊的商品(2)两重性 ----防病治病,不良反应(3)质量的重要性----符合法定质量标准的合格药品才能保证疗效。
(4)限时性-----先储备,药等病,不能病等药,有效期。
2、药品管理方式的特殊性:药品消费方式是被动消费,消费者在品种和质量方面很少有选择的余地,因此,政府必须对药品的生产、经营和使用实行特殊管理,实行许可证制度。
3、药品经营的特殊性:不能用价格来调节其需求三、药品的质量特征:1、安全性---药品在一定的剂量下(含给药途径不发生或少发生不良反应的可靠程度。
2、有效性 ---有效性和安全性构成了药品的基本特性,疗效是人们使用药品的唯一目的3、可控性(均一性)---- 应具备工艺稳定,由质量标准来控制各批产品间的均一、稳定等条件。
4、稳定性 ----药品从出厂倒使用期间的质量稳定5、经济性------药品的成本高低及药费四、药品的两重性(治疗效应和不良反应)(治病和致病)1、治疗效应(疗效):对因治疗和对症治疗对因治疗:消除原发致病因子,彻底治愈疾病。
对症治疗:改善疾病的症状对因治疗比对症治疗相辅相成,不可偏废。
2.不良反应:主要是指药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。
国家实行不良反应报告制度。
它不包括无意或故意超剂量用药引起的反应以及用药不当引起的反应。
药品不良反应的种类:①副作用;②毒性作用;③后遗效应;④变态反应;⑤继发反应;⑥特异质反应;⑦药物依赖性;⑧致癌作用;⑨致突变;⑩致畸作用。
副作用和毒性反应的区别1)副作用:A、常规剂量下发生的 B、一般不太严重C、可以预知但难以避免药品的副作用,是指药品按正常剂量服用时所出现的与用药目的无关的其它作用。
这些作用本来也是其药理作用的一部分。
药品不良反应包括药品的副作用(副反应),还包括药品的毒性作用(毒性反应)等;副反应只是药品不良反应中的一部分。
五、药品的名称:药品名称是药品质量标准的首要容,药品的命名也是药品管理工作标准化中的一项基础工作。
目前常见的药品名称的种类有三种:通用名、商品名(商标名)、化学名。
一)通用名:国家药典或药品标准采用的通用名称为法定名称。
通用名称不可用作商标注册。
二)商品名:商品名又称商标名,指经国家药品监督管理部门批准的特定企业使用的该药品专用的商品名称通用名可以帮助识别药品,避免重复用药商标名通过注册即为注册药名,常用®表示三)化学名:根据药物的化学结构式予以命名:如解热镇痛药:对乙酰氨基(通用名为扑热息痛),不同药厂生产的含有对乙酰氨基酚的复方制剂,商品名有百服咛、泰诺林、必理通等。
药品的化学名必须大于通用名心痛定------硝苯地平片生丁------双嘧达莫片维脑路通------曲可芦丁他巴唑------甲巯咪唑片脑复康------吡拉西坦片异搏定------盐酸维拉帕米片脉通------复方三维亚油酸胶丸安络血------肾上腺色腙片心得安------盐酸普奈洛尔片消心痛------硝酸异山梨酯片双克------氢氯噻嗪片速尿------呋塞米片安体舒通------螺酯果导片------酚酞片胃复安------甲氧氯普胺片牙周康------糠甾醇片牙痛安-----人工牛黄甲硝唑胶囊牙周康------甲硝唑芬布芬胶囊消炎痛------吲哚美辛肠溶片六、药品的类别:1.药品自然属性的分类:包括中药材,中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药。
2、药品使用的安全性及其流通使用的监管分类:a、处方药与非处方药;b、服药与外用药;c、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品。
3、处方药:必须凭医生(执业医师和执业助理医师)处方才可调配、购买和使用。
处方药警示语是什么?“凭医师处方销售、购买和使用”。
处方药不得开架销售!国际通用的处方药英文缩写是RX4、非处方药:不需要凭医生处方,消费者既可自行判断、购买、使用。
非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药。
非处方药专用标识图案分为红色和绿色,红色专有标识用于甲类非处方药品,绿色专有标识用于乙类非处方药品和用作指南性标志非处方药警示语是什么?“请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用。
”非处方药可开架销售甲类非处方药须在药店由执业药师指导下购买和使用;而对于非处方药中安全性更高的一些药品则划为乙类非处方药,乙类非处方药除可在药店出售外,还可在超市、宾馆、百货商店等处销售常见的药物的剂型主要有:注射剂、片剂、胶囊剂、丸剂、糖浆剂、颗粒剂、散剂、口服溶液剂、混悬剂、乳剂、酊剂、栓剂、软膏剂、眼膏剂、滴眼剂、气(粉)雾剂和喷雾剂、膜剂、滴耳剂、滴鼻剂、洗剂、搽剂、凝胶剂、贴膏、透皮帖剂等。
七、药品的剂型和规格:1、药物剂型就是药物的应用形式,药物剂型与其疗效关系密切。
2、同一药物、不同的剂型可导致药物作用的快慢、强度、持续时间不同,药物副作用、毒性作用也不同。
3、药物剂型的分类方法有:按形态分类;按分散系统分类;按给药途径分类。
4.药品的剂型:按制备方法不同可分为以下几类:(一) 片剂1、单压片系指药物与赋型剂混合后一次压制而成的片剂,一般的服片均为单压片2、复压片系指药物通过一次以上压制而成,常叫多层片,因各层所含的药物不同,因此可出现多种疗效(缓释或长效)3、包衣片是指压制片外面包上一层物料,起保护片剂、改善片剂某些缺点的作用。
1)糖衣片:掩盖不良气味及美化片剂、便于识别的作用。
(2)肠溶衣片:酸不溶,碱易溶的高分子化合物,减少对胃的刺激并可避免药物在胃液中分解、破坏。
(3)薄膜衣片:有防潮、防霉等作用。
片剂按使用方法的不同也分为服片、嚼用片、含片、舌下片、外用片、泡腾片、分散片、口溶片及注射用片等。
1)、分散片:系指在水中能迅速崩解均匀分散的片剂。
在20±1℃100ml水中振摇3分钟全部崩解分散片最大的特点口服速释制剂中的一种,由于其服用、携带方便,药物溶出快,起效快,生物利用度高,可直接吞服,也可溶于温水中服用,特别适合于老人,小孩及吞咽困难者等特点,日益受到人们的关注。
分散片与普通片相比,分散片的质量要求较高,质量标准控制难度大2)、控释片、缓释片都是在体缓慢释放有效成分的剂型。
控释片在24小时药物释放以等速定时定量释放,血药浓度维持较稳定。
控释片是对药物释放要求相对较高的制剂,所以多见于心血管制剂,它是在单位时间有着比较恒定的释放剂量,以维持血药浓度恒定,效力更持久。
3)、缓释片开始时释放速度较快,药效较好;随着时间推移,释放速度逐渐减慢,药效也逐渐减弱。
缓释片则是在时间上比普通片释放持久,不会像普通片那样一到体就完全释放,这样缓释片就不会对胃肠道产生较大刺激,主要起保护作用,所以多用在局部刺激较大的药物。
(二)胶囊剂指药物装于空胶囊中制成的制剂。
此种剂型不仅外表美观、整洁,还可掩盖药品不适的苦味、异味,生物利用度较高。
根据胶囊的形状与硬度可分为硬胶囊与较胶囊。
1、硬胶囊系将药物粉末或颗料填充于空胶囊中制成。
2、软胶囊系将药物(固体或液体)密封于球形成或椭圆形的软质囊材中制成。
3、微型胶囊用天然的或合成的高分子材料(通称囊材),将固体或液体药物(囊心物)包嵌而成的直径通常为5--250um的微小胶囊。
根据临床需要将微囊制成散剂、颗粒剂、胶囊剂、片剂、栓剂、软膏剂以及注射液。
三)丸剂和滴丸剂丸剂系中药传统制剂。
1、丸剂:是指药材细粉或提取物加适宜的粘合剂或辅料制成的球形或类球形制剂。
2、滴丸:是在丸剂基础上发展起来的新剂型,指固体或液体药物与基质加热溶化成溶液或混悬液后滴入不相混溶的冷凝中,冷凝收缩而制成球形、扁球形或圆片型的丸剂。
增加药物的稳定性,生利用度高,可速释可缓释可控释药品批准文号格式:国药准字+1位字母+8位数字化学药品使用字母“H”中药使用字母“Z”保健品使用字母“B”生物制品使用字母“S”体外化学诊断试剂使用字母“T”药用辅料使用字母“F”进口分装药品使用字母“J”。
5.药品的规格:药品的规格?药品的规格是指一定药物制剂单元所含药物成分的量。