电脑维修市场近况分析
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电子产品维修分析报告一、维修现状概述近年来,随着科技的飞速发展,电子产品已成为人们日常生活的重要组成部分。
然而,电子产品在使用过程中难免会出现故障,这就需要专业的维修服务。
本文将对电子产品维修市场现状、维修技术、维修成本及维修过程中存在的问题进行分析。
1. 维修市场规模逐年扩大据统计,我国电子产品维修市场规模逐年上升,尤其在智能手机、电脑、家电等领域,维修需求尤为旺盛。
这主要是因为电子产品更新换代速度加快,用户对维修服务的需求也随之增加。
2. 维修技术水平不断提高随着电子产品技术的不断创新,维修技术水平也在不断提高。
目前,市场上涌现出一批具有专业维修技术的工程师,他们具备丰富的维修经验和过硬的技术能力,为用户提供了高质量的维修服务。
3. 维修成本居高不下虽然维修技术不断提高,但维修成本依然较高。
一方面,电子产品零部件价格昂贵,尤其是核心部件;另一方面,维修过程中的人工成本也在逐年上升。
4. 维修过程中存在的问题(1)维修质量参差不齐:由于维修市场准入门槛较低,导致部分维修人员技术水平不高,维修质量难以保证。
(2)维修价格不透明:部分维修商家存在价格虚高、乱收费现象,损害了消费者利益。
(3)维修配件质量不一:市场上维修配件质量良莠不齐,部分假冒伪劣配件给用户带来安全隐患。
二、维修技术分析1. 常见故障类型电子产品故障主要分为硬件故障和软件故障两大类。
硬件故障包括:元器件损坏、电路板故障、接口问题等;软件故障包括:系统崩溃、程序错误、病毒感染等。
2. 维修技术手段(1)硬件维修:更换损坏的元器件、修复电路板、调整接口等。
(2)软件维修:重装系统、修复程序、清除病毒等。
3. 维修技术发展趋势(2)远程化:远程维修技术逐渐成熟,将为用户提供更加便捷的维修服务。
(3)模块化:电子产品设计趋向模块化,便于维修和更换配件。
三、维修成本构成与控制1. 成本构成(1)配件成本:包括元器件、电路板等原厂或兼容配件的费用。
2023年IT运维服务行业市场调研报告随着信息技术的快速发展和应用,IT运维服务行业受到了越来越多企业和机构的关注。
IT运维服务是指通过对计算机系统、网络设备等信息化基础设施进行管理和维护,保障各项业务系统的正常运行和安全性。
目前,IT运维服务行业已经成为了一项非常重要的服务行业,其市场规模也在不断扩大。
本文将对IT运维服务行业的市场进行详细的调研报告。
一、市场规模IT运维服务行业的市场规模在近几年内呈现出逐年增长的趋势。
目前,全球IT运维服务市场的规模已经超过4000亿美元,预计到2025年这一数字还会进一步增长。
在中国市场中,IT运维服务的市场规模也在逐年扩大。
根据国内相关机构的数据显示,2019年中国IT运维服务市场的规模预计超过500亿元,预计到2023年市场规模将达到800亿左右。
二、市场结构IT运维服务市场结构分为内部IT运维和外部IT运维两种类型。
在内部IT运维中,企业或机构一般会建立自己的IT部门,通过招聘专业的运维人员进行信息化基础设施管理和维护。
而在外部IT运维中,企业或机构则将IT运维服务外包给专业的IT运维公司进行管理和维护。
从市场份额来看,目前外部IT运维服务市场的份额相对较大。
与此同时,外部IT运维服务市场也呈现出了不同的市场结构。
传统的IT运维服务公司主要提供基础的硬件和软件维护服务;而现代的IT运维服务公司不仅提供基础的硬件和软件维护服务,还提供云计算、大数据、人工智能等高端服务。
这些公司通过技术的创新和不断的创新模式在市场上不断扩大自己的市场份额。
三、市场竞争目前,IT运维服务市场竞争十分激烈。
在国内市场中,IT运维服务公司有广泛的分布。
其中包括IBM、惠普、戴尔、联想、三星等国际知名厂商,以及用友、用友网络、华为科技等国内知名公司。
随着市场的扩大和国内外企业布局越来越多,市场竞争会进一步激烈。
IT运维服务公司的竞争焦点主要集中在服务质量、服务水平和服务价格上。
电器维修服务市场调研报告尊敬的读者:如今,电器在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色。
然而,当电器出现故障时,我们常常陷入困境。
为了更好地了解电器维修服务市场的现状和未来发展趋势,我们进行了一项深入调研,现将相关结果报告如下。
一、市场概况电器维修服务市场正呈现出蓬勃发展的态势。
数据显示,近五年来,电器维修服务市场年均增长率达到了10%以上。
这主要得益于消费电子产品的普及和更新换代的速度加快。
无论是家电维修、手机维修还是电脑维修,市场需求持续攀升,为电器维修服务提供了充足的商机。
二、市场需求调查结果显示,目前电器维修服务市场的主要需求主要集中在家电维修和手机维修上。
随着家电产品的增多和技术的不断创新,消费者在面对电器故障时更愿意选择维修而不是购买新的设备。
手机作为现代人不可或缺的通信工具,也经常出现各种故障,因而手机维修市场也呈现出旺盛的需求。
三、市场竞争电器维修服务市场竞争激烈,主要有两种类型的竞争者:专业维修公司和个人维修师傅。
专业维修公司通常拥有规范的管理和丰富的资源,能够提供全面的维修服务;而个人维修师傅则更加灵活和便捷,能够提供更加个性化的服务。
在市场竞争中,如何提高技术水平、提供快速响应和质量可靠的服务,是企业获得市场份额和客户口碑的关键。
四、市场前景电器维修服务市场的未来前景十分广阔。
随着消费电子产品的不断创新和更新换代,电器维修服务的需求将持续增长。
特别是随着智能家居和智能手机等产品的普及,相应的维修服务也将迎来新的机遇。
同时,消费者对维修服务质量和速度的要求也在不断提高,这为提供专业、高效的电器维修服务的企业带来了巨大的市场空间。
综上所述,电器维修服务市场具有巨大的发展潜力,但也面临着激烈的市场竞争和不断变化的消费需求。
在这个市场中,企业应注重技术培训和质量管理,提高服务需求的响应速度和维修质量,以满足消费者的需求。
同时,也要不断创新,引入更多智能化的维修解决方案,以提高服务水平和市场竞争力。
办公维修行业分析调研报告引言:办公维修行业是指为办公室提供维修和维护服务的行业,包括电器维修、设备维修、设施维修等。
随着社会经济的不断发展和办公设施的日益完善,办公维修行业也呈现出快速增长的趋势。
本报告将对办公维修行业进行分析,探讨其发展趋势和市场潜力。
一、行业概况二、市场需求分析1.办公设备维修随着办公设备的升级和更换,办公维修行业在维修各类电脑、打印机、复印机等设备方面有着广阔的市场需求。
随着科技的发展,办公设备更新速度不断加快,需要专业的技术人员进行维修和保养。
2.办公设施维修办公室内的一些设施,如空调、照明、电路等常常需要进行修理和维护。
办公维修行业通过提供专业的维修和维护服务,满足了办公室内设施运转的需求。
三、市场竞争分析当前,办公维修行业竞争激烈,市场上存在着多家公司提供维修服务。
竞争主要体现在品牌服务能力和价格上。
一些知名企业在市场上享有较高的声誉,具有优质的服务和完善的售后服务体系,但价格较高。
而一些小型企业则通过价格低廉、快速响应和个性化服务等优势争夺市场份额。
四、发展趋势1.专业化随着办公维修行业竞争的加剧,需求不断增加,企业需要提高自身的竞争力。
发展趋势之一是专业化,即提供更为专业、高效的维修服务,满足客户多样化的需求。
2.创新科技3.用户体验用户体验是区分竞争者的关键因素之一、未来,办公维修企业需要重视用户体验,提供更加周到、便捷的服务,提高用户满意度,从而赢得更多的客户。
五、市场前景分析随着城市化进程的加快,办公室的数量和规模不断扩大,办公设备和设施的更新换代速度也在加快。
办公维修行业有着广阔的市场前景。
据市场调研报告预测,未来几年内,办公维修行业的市场规模将持续增长。
结论:办公维修行业是一个充满发展潜力和竞争的行业。
在发展过程中,企业需要提高自身的竞争力,不断创新和改进服务,以满足用户多样化的需求。
同时,发挥科技创新的作用,提高维修效率和质量,提升用户体验。
随着城市化的推进,办公维修行业有着广阔的市场前景,有望继续保持快速增长势头。
电脑维修市场现状分析一、电脑维修业务构成对于大多数国内用户而言,电脑毕竟还是价格不菲的设备。
即便是对于普通中小企业,由于日常办公对于硬件性能的要求并不高,因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。
在这一大环境下,电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。
更加令人信心坚定的是,激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准,最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。
主板、显示器甚至笔记本等也是相同的情况。
在这种情况下促使市场就需要更多的电脑维修工程师。
1. 主板维修PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备,一般设计寿命就在三年左右,部分产品甚至使用一年多就会损坏。
在失去厂商质保之后,很多用户都需要维修。
更加重要的是,PC平台架构的转变很快,如果不维修该主板,很可能连同CPU和内存都要更换,而购买相同接口的主板又十分困难,此时维修几乎是唯一的选择。
2.硬盘维修硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。
由于硬盘本身稳定性极差,而且设计寿命较短,同时又容易遭受外部冲击,因此其损坏率一直居高不下。
尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜,但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功,这样可以继续发挥余热。
更加重要的是,不少硬盘在维修后的确可以正常使用,譬如固件损坏和电路板损坏等。
3.笔记本维修笔记本价格不菲,而且集成度相对较高。
在失去厂商质保之后,用户只能求助于专业的维修服务商。
相对而言,笔记本维修的收费较高,而且更换配件时也有比较可观的利润。
目前国内不少笔记本都仅仅质保一年,而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐,这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。
4.外设维修打印机、传真机、一体机、复印机,这些都是损耗较大的设备。
经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。
更加重要的是,这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起,再配合一些耗材再生技术,利润非常客观。
5.数码类产品维修目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及,相关的维修业务自然也蒸蒸日上。
电脑配件市场分析现状1. 引言电脑配件市场是随着信息技术的发展而迅速崛起的一个行业。
随着人们对电脑和数字产品的需求不断增长,电脑配件的市场也得到了快速发展。
本文将对当前电脑配件市场的现状进行分析,并给出一些相关的观察和结论。
2. 市场规模和增长趋势根据最新的市场调研报告显示,电脑配件市场在过去几年实现了持续增长。
随着可购买的计算设备数量和智能手机数量的增加,人们对于电脑配件的需求也在增加。
根据数据预测,电脑配件市场的年增长率将在未来几年保持稳定的水平。
3. 主要产品分类和市场份额电脑配件市场可以被细分为多个产品分类,其中最主要的包括内存条、硬盘、显示器和键盘。
根据市场研究机构的数据,这些产品分类在电脑配件市场中占据了相当大的市场份额。
内存条是电脑配件市场中增长最快的产品之一,其市场份额稳步增长。
4. 主要市场参与者和竞争格局电脑配件市场中存在着众多的参与者和竞争者,包括知名的电子产品品牌和一些专业的电脑配件制造商。
这些参与者之间的竞争格局在一定程度上影响了市场的发展和价格水平。
市场上的主要参与者之一是英特尔公司,该公司是处理器和芯片制造方面的领先者。
5. 市场驱动因素和挑战电脑配件市场的发展受到一系列驱动因素的影响。
其中,快速发展的电子产品行业和升级换代的需求是市场增长的主要驱动因素。
然而,市场也面临着一些挑战,包括新技术的发展和不断变化的消费者需求。
这些挑战对于市场参与者来说是一个不断检验和创新的机会。
6. 市场发展趋势和前景展望在未来几年,电脑配件市场有望继续保持稳定增长。
随着数字化时代的推进,电脑和相关产品的需求不断增加,将进一步推动电脑配件市场的发展。
同时,新的技术和创新也将为市场带来更多的机遇和挑战。
市场参与者应该关注新技术的研发和消费者需求的变化,并积极调整自己的战略以适应市场发展的趋势。
7. 结论综上所述,电脑配件市场是一个充满机遇和挑战的行业。
随着数字产品的 rapid retail expansion 和技术发展,电脑配件市场的需求将继续增长。
计算机维修市场调研报告宋智勇一、调研的指导思想通过调研了解计算机维修流程,了解岗位对专业专业学生的要求,以便更好的开展教学。
二、调研主要内容1.计算机维修相关工作岗位调研(具体涉及到的岗位、工作环境及待遇,负责内容)2.计算机维修业务构成及工作流程3.各岗位对人才要求调研(对知识的要求、对实际技能要求、对工作态度要求、对学历层次的要求、对工作经历的要求)4.市场前景分析,看有否可能开展一些合作三、调研的基本思路和采用的方法本次调研以对电脑市场相关企业的现场考查为主,通过对相关企业的相关工作人员进行个别访谈的方式,了解本专业的现状和发展前景,了解各企业对本专业学生的需要情况和技能要求、素质要求,再辅以网络调查法、观察法、专题讨论法完善相关调研内容,以获得较准确的专业相关实际数据。
四、计算机维修技术相关行业发展状况及趋势目前,电脑已经进入平常百姓家,有的家庭甚至已经有两台或以上。
随之而来的问题就是电脑维修。
虽然说有的电脑公司承诺保修一年,但这仅限于硬件。
过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐。
现在,买电脑容易,修电脑难;大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少;一些小单位电脑操作员多数电脑不内行;大部分公司没有充分利用好现有计算机设备。
国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展,各品牌的维修点非常分散,而且维修价格不透明。
另外,近年来国内外一些IT品牌先后从行业中消失,从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款,这给不少用户带来了麻烦。
这就给专业的电脑维修维护的技术服务型公司留下了充足的市场空间。
在这样的大环境下,因专业电脑维修公司拥有完善的服务体系与规模化的专业服务团队,速度快、服务质量有保证,而且收费合理。
诸多的优势决定了专业电脑维修公司市场潜力巨大,前景大好。
虽然电脑维修业发展前景看好,但是最大的危机是人才的缺乏。
五、计算机维修技术人才需求情况目前,我国电脑拥有量1.2亿台,并且每年以35%的速度递增,能够熟练操作的人仅5000万。
电脑维修赚钱吗电脑维修是一个非常有潜力赚钱的行业。
随着人们对电脑的依赖性越来越高,电脑维修服务的需求也逐渐增加。
下面我将从市场需求、竞争情况和盈利空间等方面进行分析。
首先,电脑维修市场需求广泛且稳定。
在信息化时代,电脑成为人们日常生活和工作中必不可少的工具。
由于使用频率高、耐用性差,电脑出现各种故障的情况也非常普遍。
这就为电脑维修业提供了广阔的市场空间。
无论是个人用户还是企业用户,都需要维修电脑来保障正常的工作和学习。
因此,电脑维修市场需求相对稳定。
其次,虽然电脑维修行业竞争激烈,但也存在一定的商机。
电脑维修市场竞争主要来自于维修门店、个人修手和厂家售后服务等。
尽管市场竞争激烈,但一些高质量和高信誉的电脑维修服务商仍然能够获得稳定的客户群体。
其实,电脑维修行业是一个技术密集型的行业,需要具备一定的知识和技能。
只有具备专业、高效的维修技术,才能赢得客户的信赖和口碑。
所以,只要提供优质的维修服务,就能在激烈的竞争中脱颖而出。
最后,电脑维修行业存在一定的盈利空间。
电脑维修收费一般根据维修的复杂程度和所用耗材的成本来定价。
根据我个人的经验,一台典型的电脑维修费用在200元至1000元之间。
如果一个维修服务商每天能够维修5台电脑,每台电脑的维修费用为500元,那么每天的收入就是2500元,一个月就是75000元。
当然,这只是一个简单的计算,实际情况还需要考虑员工工资、租金、水电费等各种成本。
但可以看出,电脑维修行业的盈利空间仍然是非常可观的。
综上所述,电脑维修是一个有潜力赚钱的行业。
市场需求广泛且稳定,尽管竞争激烈,但仍然存在商机。
只要提供优质的维修服务,就能够在激烈的竞争中脱颖而出,并获得可观的盈利。
所以,如果你对电脑维修感兴趣,同时又具备一定的技术和知识,不妨考虑进入这个行业。
2024年二手电脑及配件市场发展现状引言随着科技的快速发展和更新迭代,人们对电脑及其配件的需求也在不断增加。
在不断更新换代的同时,二手电脑及配件市场也成为了一个热门领域。
本文将介绍当前二手电脑及配件市场的发展现状,包括市场规模、发展趋势以及市场竞争等,为读者提供了解二手电脑及配件市场的基本信息和未来发展的参考。
市场规模二手电脑及配件市场在过去几年的发展中取得了显著的增长。
根据市场调研数据显示,二手电脑及配件市场的总交易额在过去五年间增长了30%以上。
这主要得益于科技更新换代的速度加快,许多用户将较旧的电脑及配件出售给二手市场,从而实现价值回收并购买更先进的产品。
市场发展趋势1. 数字化转型推动市场发展随着数字化转型的推进,越来越多的企业和个人开始重视电脑及配件的更新换代。
尤其是在商业领域,高效的电脑设备和配件对于提升工作效率至关重要。
因此,二手电脑及配件市场受到了企业和个人用户的广泛关注和需求,这将进一步推动市场的发展。
2. 品质和可信度成为市场竞争的重要因素在二手电脑及配件市场中,品质和可信度成为了影响用户购买决策的重要因素。
用户更倾向于选择来自可靠商家的产品,这样可以降低购买风险并提供售后保障。
因此,商家在提供产品时应注重产品的品质和完善的售后服务。
3. 线上市场和平台化发展随着互联网的普及和电子商务的发展,二手电脑及配件市场也逐渐向线上转型。
在线交易平台提供了更便捷的购买渠道和更广阔的市场覆盖范围。
越来越多的商家选择在线平台销售产品,而消费者也更愿意通过在线平台购买二手电脑及配件。
市场竞争当前,二手电脑及配件市场竞争激烈。
主要竞争因素包括产品品质、价格、售后服务和市场份额等。
目前,市场上存在大量的二手电脑及配件供应商,包括传统的实体店铺、在线平台以及个人转卖等。
大型的电子商务平台拥有更大的市场份额和用户群体,而实体店铺则侧重于提供更个性化和专业化的服务。
未来发展趋势在未来几年,二手电脑及配件市场的发展趋势将受到数字化转型、线上市场和可信度的影响。
电子设备维修业提供数码产品维修服务在这个数字化时代,电子设备成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而,由于长时间使用或者意外情况,电子设备可能会出现一些故障或者损坏。
在这种情况下,电子设备维修业就显得尤为重要了。
电子设备维修业,即提供数码产品维修服务的行业,为用户提供了及时维修和恢复数码产品功能的能力。
本文将详细探讨电子设备维修业的发展和服务内容。
一、电子设备维修业的现状电子设备维修业在现代社会中扮演了重要的角色。
由于电子设备的广泛应用和不断更新换代,维修业也得到了快速发展。
通信设备、个人电脑、智能手机、平板电脑等数码产品的使用量不断增加,而这些设备的故障和损坏也日益频繁。
因此,电子设备维修业迎来了前所未有的机遇。
二、电子设备维修业的服务内容1. 诊断和维修电子设备维修业提供专业的诊断和修复服务,能够及时找出电子设备的故障原因,并进行维修。
维修人员熟悉各种数码产品的内部结构和工作原理,能够快速解决各种故障,恢复设备功能。
无论是硬件故障还是软件故障,电子设备维修业都能够应对。
2. 零部件更换电子设备维修业还提供零部件更换服务。
当设备部分零部件损坏时,维修人员能够及时更换,并确保设备的正常运行。
这些零部件包括显示屏、电池、键盘、摄像头等等,维修业可以通过自己的渠道或与供应商合作来获得所需的零部件。
3. 数据恢复对于用户来说,数码产品中的数据无疑是最重要的。
电子设备维修业提供数据恢复服务,当设备出现问题导致数据无法访问时,维修人员能够通过专业的技术手段恢复数据。
无论是误删、格式化或者硬盘故障等情况,维修业都能够解决用户的数据恢复需求。
4. 保修和售后服务电子设备维修业还提供保修和售后服务。
在维修完成后,维修业将提供一定的保修期,确保设备的可靠性和用户的满意度。
同时,维修业还可以提供售后咨询和支持,解答用户对设备使用的疑问或者提供进一步的维护建议。
三、电子设备维修业的发展趋势1. 高效维修服务随着科技的不断进步,电子设备维修业将继续提高维修效率,缩短故障排查和修复的时间。
电脑维修市场现状分析一、电脑维修业务构成对于大多数国内用户而言,电脑毕竟还是价格不菲的设备。
即便是对于普通中小企业,由于日常办公对于硬件性能的要求并不高,因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。
在这一大环境下,电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。
更加令人信心坚定的是,激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准,最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。
主板、显示器甚至笔记本等也是相同的情况。
在这种情况下促使市场就需要更多的电脑维修工程师。
1.主板维修PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备,一般设计寿命就在三年左右,部分产品甚至使用一年多就会损坏。
在失去厂商质保之后,很多用户都需要维修。
更加重要的是,PC平台架构的转变很快,如果不维修该主板,很可能连同CPU和内存都要更换,而购买相同接口的主板又十分困难,此时维修几乎是唯一的选择。
2.硬盘维修硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。
由于硬盘本身稳定性极差,而且设计寿命较短,同时又容易遭受外部冲击,因此其损坏率一直居高不下。
尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜,但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功,这样可以继续发挥余热。
更加重要的是,不少硬盘在维修后的确可以正常使用,譬如固件损坏和电路板损坏等。
3.笔记本维修笔记本价格不菲,而且集成度相对较高。
在失去厂商质保之后,用户只能求助于专业的维修服务商。
相对而言,笔记本维修的收费较高,而且更换配件时也有比较可观的利润。
目前国内不少笔记本都仅仅质保一年,而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐,这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。
4.外设维修打印机、传真机、一体机、复印机,这些都是损耗较大的设备。
经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。
更加重要的是,这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起,再配合一些耗材再生技术,利润非常客观。
5.数码类产品维修目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及,相关的维修业务自然也蒸蒸日上。
由于MP3和MP4的集成度较高,因此真正的维修难度并不高,而利润却相当可观。
而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。
6.网络维护与IT外包IT外包,通常指一个企业(准确地说,应该叫组织)聘用外部的专业服务供应商,利用它的专业技术和服务资源,为本企业提供IT系统的开发、维护和支持服务。
我们国内有时也把它称之为IT资源外包。
从利用方式来说,可以是部分业务的外包(比如说使用外部公司的一些技术人员等),也可以是整体外包。
从外包内容分类来说,按照国际上统一的IT服务分类方法——CSC(Competitive Services Categories)来分,一般有IS(信息系统)外包、应用外包和IT硬件系统服务外包等。
随着中国信息化进程的纵深发展,IT应用将更加广泛,企业的IT系统将日趋复杂多样,系统更新、升级的速度也会越来越快。
这使得很多企业,特别是中小企业难以配备技能全面的IT 人才,来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。
而且,由于自身IT应用系统的狭隘性,单个企业难以留住高素质的IT人才。
面对这样的困境,采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。
借助IT外包服务商的专业服务能力,企业有望实现更好的成本控制,将最新的IT技术应用到企业的IT系统中,实现IT系统和自身业务的无缝连接。
可见,中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异,为中国IT 外包服务市场的发展提供了广阔的空间。
特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门,都将会成为外包服务的重要用户。
此外,信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善,为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。
信息技术的成熟和透明化,促进了信息产业在全球范围内的超分工整合,使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。
我国目前的电脑维修企业一般分为三种类型[厂商售后服务部门]第一种是厂家或全国代理商自己开办的维修售后服务部,专门为自己的产品提供维修,不是自己的产品不接或者很少接,这通常都是大厂和很大的全国代理开设的。
特点是维修人员比较精通本职,但通常不是学识渊博的全能人才,维修点产品资料、备件都很齐备,保修期内产品占了工作量的大部分,因为维修人员大部分以工资为主,所以黑暗现象少。
这类维修点的问题一是一般都在很偏远的工业区,当然可以通过购买的经销渠道去返修,但时间会比较长;二是超过保修期和不在保修范围内比如烧损、硬损的产品维修费比较贵。
这是因为,有很多厂家对外的维修中心并不真正维修,只能叫备件更换中心,主要的任务就是把有问题的配件换下来返回到真正板卡生产厂家去维修,他自身并没有维修设备,也没有芯片级的维修工程师,所以保修还好,只要花钱修就会很贵,一个爆浆电容也敢收几千给换个主板。
板卡等售后部门完成本地化维修必须具备专业设备。
[授权专业维修中心]第二种是大型的专门维修企业,这一类通常同时是某个或者某些厂家签约的特约维修中心,这些厂家自己不建对外售后服务部门,委托给专业企业来做,比如IBM笔记本的维修通道蓝色快车。
这类维修企业有很多特点跟第一类相似,比较正规,除了做厂家维修点外,同时也接其他产品,技术比较可靠,产品资料、备件都齐全,缺点和第一类相同,只要花钱修就比较贵。
我们小编的一台苹果ibook笔记本坏了送到特约维修中心,他们同时还做HP、Compaq等笔记本的维修,维修人员跟小编说这个需要换主板,如果不在保修期内,换一块主板要将近七千元。
但是买一部二手ibook还不到七千的一半呢!更奇怪的是维修人员告诉小编,修的话是免费,如果不修就要交85元的检测费,这是因为这类企业在修保修期内的产品虽然不从客户收费,但他们要从签约厂家收钱,如果客户不修,那他们就没法从厂家收费了。
[个人维修商户]第三种是散布在电脑城内各个地方数量众多良莠不齐精华与糟粕并存的私人维修企业。
这类企业通常都是在厂家或者特约维修做的时间长技术高的资深维修工程师,为了多挣钱,自立门户出来创办的,因此公平的说虽然大型维修店都很专业,但技术最精湛水平最高的维修师傅往往在私人维修点。
同时,私人维修点主要靠修水货和过保、保外产品,它们的运营成本最低,操作方式最灵活(除非是黑心维修店,否则绝对不会为了一个电容换主板),维修价格最便宜,有的时候要比前两类低非常多,这就是为什么私人维修点大江南北如火如荼这么红火的缘故。
个人维修点的技术、素质良莠不齐。
但是,因为私人维修点都是为了挣钱,而且挣的都是专业基础差的最终用户的钱(相对而言,第二类企业主要利润来自签约厂家,而厂家是非常懂行的;至于第一类企业,则几乎没有利润需求),所以各种不正规和丑恶现象也都会看到。
当然,这并不是说前两类企业就没这方面的问题,只是出现机会少。
二、电脑维修市场分析随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增,电脑维修技术也日益成熟,并成为一个逐渐升随温的技术领域。
伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播,电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解,电脑维修的潜在客户群体不断增加。
1.市场空间到底有多大在进行任何一项投入时,对于市场空间的充分考查是必不可少的。
只有在市场空间充足的前提下,我们才能大胆地开展业务。
应该说,我们为期半年的调查所得到的结论,让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。
买电脑容易,修电脑难。
从前,修电脑靠求人;后来品牌电脑出现了,厂家开始提供期限内的保修,但是保修期意味着过期不候,而且很多外设只有三个月质保。
更何况,如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。
以主板为例,按理说其正常使用寿命应该在5~10年,但是往往刚过了一年质保期就中途夭折,此时用户只有依靠维修来减少损失。
我们进行了这样一个简单而明晰的计算:以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例,假设有20万户家庭和5000个中小企业,按照50%的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例,这个城市至少有14万台电脑。
一般而言,电脑在五年内需要维修的比例是70%,以每台电脑平均维修利润100元计算,整个城市的电脑维修利润980万。
如果是北京、上海、广州等大城市,其市场潜力将更加巨大。
2.市场已经趋于饱和了吗?很多项目都有这样一个共性:看似市场空间不小,但是由于参与者众多,造成粥少僧多的局面,而且整个市场空间的容量也不见扩大,最终的结果便是不断有新进者加盟,而利润却日渐微薄。
那么,我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面?换句话说,市场是不是已经趋于饱和?首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。
据我们对北京市区500户居民家庭抽样调查资料显示,北京市区居民家用电脑拥有量逐年增加,平均近两户家庭就有一台。
就在几年前,买一台电脑还是一件很“奢侈”的事,动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。
近年来,国人的荷包越来越“丰满”,我国信息产业也不断发展壮大,规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。
于是,越来越多的北京人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。
据统计,2000年北京每百户居民家用电脑拥有量为23台,2001年增加到30.67台,2002年增加到36.25台,2003年达到45.37台,2004年为55.82台,到了2006年已经达到72.32台,到了2006年已经达到84.57台。
毫无疑问,未来的发展潜力还是非常充足。
其实还有一个很简单的算法:电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。
我们可以发现,全国几乎所有的电脑城都在扩大规模,这证明整个市场空间并未缩减,而是不断扩大。
此外不可忽视的是,电脑也属于消费品,几年后就有升级换代的需求,因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。
下面,我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。
事实上,我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈地运动”,将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。
但是,面对市民以及中小企业的电脑维修业务,我们至今还没有一个强势品牌!也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业,不过也有人不断退出,因为他们选择的经营方式不够合理,品牌规划又几乎等于零,此时自然没有成功的可能性。
我们要记住这样一点:对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业,决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力!3.现在介入是否为时已晚?当房价从1998年上涨到2004年,很多人都在后悔当初没有出手,不断的抱怨蒙蔽了双眼,结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜;当黄金价格突破百元之后,很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会,但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”……我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。
面对广阔的市场空间,保持理智的分析固然十分可取,这也是走向成功的必然要素。