临床药师与临床医师沟通交流会(1)

临床药师与临床医师协作制度临床药师与临床医师协作制度是指在医疗过程中，临床药师和临床医师之间进行密切合作，共同为患者提供高质量、安全、有效的药物治疗。

这一制度的建立与发展，对于提高患者的治疗效果、减少药物相关的不良事件、合理用药以及促进医疗卫生质量的提高，具有重要意义。

一、建立临床药师与临床医师间的密切协作机制1.制定明确的责任分工：明确临床药师和临床医师在药物治疗中的职责和权限，明确药师参与患者治疗的时间、方式以及沟通工具。

2.建立沟通平台：建立药师和医师之间的沟通渠道，如设置专门的医药联合学术会议、设置药师工作站等，方便双方交流信息、讨论治疗方案等。

3.定期开展研讨和培训：定期组织药师和医师进行研讨和培训，以提高双方对药物治疗的专业水平和知识。

4.建立有效的药学服务评估机制：建立药学服务评估机制，对药学服务进行定期评估和监控，以保障其质量和效果。

二、加强患者用药管理1.开展药物治疗指导：药师可以根据患者的病情、药物情况，为医师提供专业的用药建议和指导，确保患者获得最佳的药物治疗效果。

2.提供药物监测与评估：药师可以对患者使用的药物进行监测，了解其疗效和不良反应情况，并向医师提供及时的反馈，以调整治疗方案。

3.优化用药方案：药师可以对医师开具的处方进行审查，检查是否存在重复用药、相互作用、禁忌症等问题，并提出修改建议，确保患者用药方案的合理性和安全性。

4.进行药物监测与不良事件报告：药师可以协助医师监测药物治疗的效果和安全性，及时报告药物相关的不良事件，以保障患者安全。

三、推进药物信息共享与研究1.建立医药信息共享平台：建立医药信息共享平台，使药师和医师可以方便地获取和分享药物相关的信息、最新的治疗指南等，以提高药物治疗的准确性和及时性。

2.科研合作与实践研究：药师和医师可以开展科研合作和实践研究，共同探讨药物治疗的新方法、新技术，提高药物治疗的疗效和质量。

3.建立药物信息数据库：建立药物信息数据库，包括药物相互作用、不良反应、药代动力学等方面的信息，方便药师和医师查询和应用。

临床药师与临床医师协作制度临床药师与临床医师协作制度是指在临床医疗过程中，临床药师和临床医师之间通过密切合作和互相支持，共同维护患者用药安全和治疗有效性的一种工作方式。

这种协作制度可以提高患者用药合理性，避免药物不良反应和药物相互作用，提高药物治疗的成功率和患者的满意度。

临床药师是指在医疗机构中从事药师临床工作的专业人员，他们专注于药物治疗的全过程管理，包括用药指导、药物监测、用药评价和药物安全性评估等工作。

临床医师是指在医疗机构中从事临床工作的医学专业人员，他们负责对患者进行诊断、治疗和护理工作。

1.用药指导：临床药师可以参与制定、优化和执行临床医师的用药方案，根据患者情况提供个体化的用药建议。

通过及时提供临床用药指导，可以避免患者因漏服、误服或重复用药等问题导致用药不规范的情况。

2.药物监测：临床药师可以对患者进行药物监测，包括血药浓度监测、荷尔蒙水平监测、药物不良反应监测等，以及药物疗效的评估。

通过药物监测，可以及时发现患者的用药问题，并及时调整用药方案，提高患者的治疗效果。

3.药物安全性评估：临床药师可以对患者的用药方案进行评估，包括用药适宜性、用药安全性和用药成本效益性等方面。

通过药物安全性评估，可以避免患者因不合理用药导致的药物不良反应和药物相互作用等问题。

4.用药教育：临床药师可以对患者进行用药教育，包括用药指导、用药宣教和用药合理性宣传等。

通过用药教育，可以提高患者对药物治疗的理解和依从性，最大限度地发挥药物的疗效。

5.信息共享：临床药师和临床医师之间需要建立有效的信息共享机制，包括患者的病历信息、用药史、用药效果和不良反应等。

通过信息共享，可以实现药师和医师之间的密切合作，及时解决患者的用药问题。

临床药师与临床医师协作制度的实施可以提高患者的用药管理水平，最大限度地减少用药风险和药物不良事件的发生。

同时，也可以提高医疗机构的药物治疗质量和患者的治疗效果，减少药物的滥用和浪费，节约医疗资源。

临床药师的沟通技巧1. 临床药师得会倾听呀！就像侦探一样，仔细聆听患者的每一句话，才能找到关键线索。

比如说，患者说最近总觉得头晕，那可不能随便听听就算了，得追问下去，什么时候开始的呀，头晕的频率呀等等。

这样才能准确判断病情呀！2. 说话要温柔亲切哟！别像个机器人一样冷冰冰的。

你想想，要是药师说话凶巴巴的，患者还敢跟你交流吗？就像妈妈对孩子说话那样，充满耐心和关爱。

比如“别担心，我会陪着你一起把病治好的”，患者听了心里得多舒服呀！3. 表达要简单明了哇！别弄那些高深莫测的专业术语，患者又不是同行。

好比说，别直接说“不良反应”，可以说“吃了这个药可能会有点不舒服的地方”，这样患者一下子就懂了呀！4. 得会用肢体语言呢！一个微笑、一个点头，都能让患者感受到你的关心。

就好像朋友之间的互动，拍拍肩膀说“加油”，多温暖呀！5. 要懂得换位思考呀！站在患者的角度想想问题。

要是你生病了，你希望药师怎么对你？比如患者担心药太贵，那就帮他想想有没有更经济的办法。

6. 别老是自己说呀，得让患者也说话呀！不能像个话匣子一样不停。

就像聊天一样，你一句我一句的，才能了解患者的真实想法。

比如问“你对这个药有什么疑问吗”。

7. 注意语气语调哇！别平平淡淡的，要有起伏。

就像讲故事一样，该高的时候高，该低的时候低。

“这个药效果很好的哦”，用那种充满信心的语气说出来。

8. 要用鼓励的话语呀！患者本来就生病了，心情可能不好，多给他点信心。

“你一定可以战胜这个病的”，多给力呀！9. 面对不同的人要用不同的沟通方式呢！对老人要耐心，对小孩要亲切。

好比对小孩说“这个药就像糖果一样，吃了就会好起来哦”。

10. 沟通要及时呀！患者有问题，马上就回答，别拖拖拉拉的。

就像消防员救火一样，迅速行动。

患者问“这个药怎么吃”，马上告诉他，多有效率呀！总之，临床药师的沟通技巧太重要啦！掌握好这些，才能更好地为患者服务呀！。

临床药师与临床医师协作制度一、背景介绍1.1 临床药师与临床医师协作的重要性1.2 目的和目标1.3 适用范围二、职责和权责明确2.1 临床药师职责2.1.1 药物治疗方案制定和优化2.1.2 药品合理使用指导2.1.3 药物相关问题解答2.1.4 药物监测和不良反应报告2.1.5 药物信息和教育2.2 临床医师职责2.2.1 与临床药师协作开展药物治疗2.2.2 指导药物使用和监测2.2.3 药物知识和技能的提升三、协作流程和沟通机制3.1 临床查房制度3.2 药物治疗方案讨论会3.3 临床药师与临床医师之间的定期会议3.4 临床药师参与团队会诊3.5 信息共享和沟通平台四、培训和继续教育4.1 临床药师培训计划4.2 临床医师药学知识培训4.3 继续教育和学术交流机制五、质量控制和风险管理5.1 药物治疗方案的评估和审核5.2 不良事件和药物安全监测5.3 不良药物反应的处理和报告5.4 临床药师参与药物委员会5.5 药物信息更新和传达机制六、评价与改进6.1 绩效考核体系和指标6.2 临床药师和临床医师合作评估6.3 改进方案和持续改进措施七、附件本文档涉及的附件包括但不限于：- 临床药师与临床医师协作会议记录- 药物治疗方案讨论会议记录- 药物治疗监测报告八、法律名词及注释- 药品合理使用：根据病情、药物特性和患者个体差异等，合理选择和使用药物，以确保医疗效果和患者安全。

- 不良反应报告：及时报告药物使用中发生的不良反应，以促进药物安全监管和改进。

- 继续教育：持续学习和提升自己的专业知识和技能，以适应医药领域的发展和变化。

医院药学部与临床科室沟通协调工作制度
为了认真贯彻执行《药品法》、《处方管理办法》，维护广大人民群众的根本利益，建立科学、规范、合理的用药机制，指导临床用药，增强与临床工作的互动，及时反馈临床药物功效以及药物的不良反应，确保临床用药和药物安全有效，结合我院工作实际，特制定药学部与临床科室沟通协调制定。

一、药学部每月到临床科室至少一次，征求临床科室用药需求及对药学部工作改进意见。

二、药学部每月组织一次到临床科室检查，检查内容包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、急救药品等的使用、管理及药品的有效期、存放是否符合规定等。

三、临床药师在工作中发现的问题及时与临床科室沟通、整改，指导临床合理用药。

四、临床药师与科室沟通内容：
（一）对不合理处方点评中发现的问题：包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。

（二）合理用药方面：围手术期预防性抗菌药物的应用、住院病人药物使用分析、抗菌药物使用分析中发现不合理用药的，及时与临床医师及科主任沟通、整改。

（三）临床科室需要药物咨询服务等其他需要解决的问题。

五、沟通方式：
（一）与各科室主任面对面沟通。

（二）与临床科室医生面对面沟通。

（三）与各科护士长面对面沟通。

（四）与个别护士和患者面对面沟通。

六、沟通原则：
诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。

药患关系沟通技巧-药剂科陈红燕人际交流是指两个人或多个人之间面对面的语言或非语言的信息和感情交流, 是个体间无媒介的直接双向沟通其符号包括语言和非语言2种。

其中, 语言交流符号包括说话与文字2 种类型。

人们运用语言交流是否成功, 取决于其思维是否清晰、正确。

非语言交流符号即指人在交际中的身体姿势、目光、面部表情等。

它可加强并扩大语言信息。

在人际交流中, 这2 种符号的作用及与之相对应的交流技巧都是不可忽视的。

医患交流作为人际交流在医学领域的特殊体现, 在拓宽治疗途径、提高患者治疗依从性等方面具有重要意义。

研究结果显示,缺乏足够的时间和精力及沟通技巧是影响医患沟通效果的重要因素。

门诊药房既是发放药品的渠道, 又是医患交流的直接场所。

药师的一言一行, 直接影响患者的治疗效果。

因此, 药师不仅应具备过硬的业务素质、良好的服务理念, 更应具备与患者良好沟通的能力。

结合多年的实践经验, 就门诊药房窗口服务中及临床查房的医患沟通技巧进行了总结。

一、理解: 情感交流的基础医患交流首先是"心"的交流。

如果药师能够发自真心地尊重、理解并关心患者, 将会使患者如沐春风, 极大地增加其战胜疾病的信心。

“理解”意味着情感交流, 意味着“角色互换”。

即在分析和处理问题时, 设想自己处于对方的地位,利用“角色互换”的方法, 充分理解患者的处境和心情, 用“春风化雨”的言语和行动化解患者的不满情绪。

正所谓“良言一句三冬暖”。

药师对患者的理解能够化解矛盾。

这种换位思考、“角色互换”的思维技巧, 在医患交流中举足轻重。

二、语言交流技巧如何正确运用语言与患者进行沟通, 是每位药师都应学习的技巧。

2. 1 自信热情, 态度真诚自信是一种精神面貌, 是一种进取的姿态。

在与患者的交流中,药师应成为沟通的主体, 应充满自信, 展现人格魅力。

真挚的态度, 可以给予患者信任的力量; 真诚的语言, 能够敲开感情的大门, 能够瓦解不信任的防线, 能够架起沟通的桥梁。

临床药师参与会诊的总结与体会朱丽萍;程晓莉【期刊名称】《儿科药学杂志》【年(卷),期】2012(18)10【摘要】目的:探讨临床药师参与临床会诊的效果。

方法:回顾性分析深圳市龙岗区妇幼保健院临床药学室262例会诊记录,探讨临床药师参与临床会诊的效果。

结果:262例会诊病例中,55.73%要求设计抗感染治疗方案,27.49%要求推荐治疗替代药物,8.40%要求了解药物配伍禁忌。

科室常规会诊占67.18%,全院大型病例讨论占25.95%,科室急诊会诊占6.87%。

全院要求会诊的科室中产科最多,占35.11%,妇科28.24%,外科18.32%,儿科8.40%,其他科室9.92%。

临床医师对会诊用药建议全部采纳占85.50%,部分采纳14.50%。

会诊后采取新的用药方案治疗的患者有19.08%痊愈,77.10%好转,3.82%死亡。

结论:临床药师参与临床会诊,和临床医师共同制定用药方案,可弥补专科医师专业知识的缺陷,对提高临床治疗效果有重要意义。

【总页数】3页(P38-40)【关键词】临床药师;会诊;体会【作者】朱丽萍;程晓莉【作者单位】广东省深圳市龙岗区妇幼保健院;广东省深圳市宝安区妇幼保健院【正文语种】中文【中图分类】R969.3【相关文献】1.临床药师参与66例临床会诊案例的总结与体会 [J], 曹斌;曹国文;施爱明;张全英2.2010年～2013年某院临床药师参与会诊情况的总结与分析 [J], 刘晓敏;刘广洲;王旭;石丽霞;张雷3.临床药师参与"特殊使用"抗菌药物临床会诊的体会 [J], 严东4.临床药师参与3847例会诊总结及典型案例分析 [J], 张文渊; 刘峰; 卢荣枝; 黎颖然; 刘威; 孙晶晶5.临床药师参与70例临床会诊的分析与总结 [J], 李璐奕;黄瑾;王建;袁芳因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。