《网络营销实务》课程试卷1本试卷满分100分，考试时间90分钟。
一、单项选择题（10题，每小题 2 分，共20分）请将选择题答案填入以下答题表内1.下列说法不正确的是（ 11 ）。
A. 关系营销的核心就是保持客户B.网络营销就是网上销售C. 软营销的主动方是消费者D.4C理论是以客户为中心的模式2.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ 11 ）A. 百度B. 新浪爱问C. googleD. 雅虎3.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ 1 ）A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D. 引入期、成长期、成熟期、衰退期4.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ 1 ）A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望5.（ 1 ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A. 网络社区和网络礼仪B. 网络社区和虚拟市场C. 虚拟市场和网络礼仪D. 网络社区和网络消费者 6.（ 1 ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息B.低费用的信息C. 标准信息费的信息D. 优质优价的信息7.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ 1 ）特点。
A. 超前性B. 拟人性C. 跨时空性D. 整合性8.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ 1 ）。
A. 电子报刊B.服务C. 航空订票D.信息咨询9.下列不属于网络市场调查的特征是（ 1 ）A.便捷性B.交互性C. 不可控性D.充分性10.网络营销与传统营销之间（ 1 ）A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式二、多项选择题（10题，每小题 2分，共 20分）1. 网络营销产生的基础来自于（ 1 ）。
第一章市场分析综合测试题一、单项选择题<每小题1分.每小题只有一个最恰当的答案>1．< >的实际作用就是为营销决策提供依据.<A>价格管理 <B>销售促进<C>人员推销 <D>市场调研2．< >指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料.<A>一手资料 <B>二手资料<C>电子资料 <D>市场资料3．调查人员在利用二手资料时,发现有些资料已经是5年前发表的,便摒弃不用了,这表明调查人员在进行市场调研时遵循着< >.<A>相关性原则 <B>时效性原则<C>系统性原则 <D>经济效益原则4．如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力,我们也许会不利用二手资料.这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着< >.<A>相关性原则 <B>时效性原则<C>系统性原则 <D>经济效益原则5．政府机构与经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于< >.<A>内部资料来源 <B>电子资料来源<C>直接资料来源 <D>外部资料来源6．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于< >.<A>内部资料来源. <B>电子资料来源<C>直接资料来源 <D>外部资料来源7．< >是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体.<A>问卷 <B>深度访谈<C>抽样 <D>实验控制8．< >是随机抽样法中最简便的方法.<A>简单随机抽样法 <B>等距抽样法<C>分层随机抽样法 <D>分群随机抽样法9．< >又称系统抽样,是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法：<A>简单随机抽样法 <B>等距抽样法<C>分层随机抽样法 <D>分群随机抽样法10．当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用< >.<A>简单随机抽样法 <B>等距抽样法<C>分层随机抽样法 <D>分群随机抽样法11．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是< >.<A>收入分群抽样 <B>地区分群抽样<C>消费分群抽样 <D>年龄分群抽样12．在一些市场调查中,比如在对调查的总体不甚了解,或者调查的总体过分庞杂时.往往采用< >抽取样本.<A>随机抽样 <B>任意抽样<C>非随机抽样 <D>等距抽样13．某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象.这属于< >.<A>任意抽样法 <B>判断抽样方法<C>随机抽样法 <D>配额抽样法14．首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是< >.<A>购买者 <B>影响者<C>决策者 <D>发起者15．其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是< >.<A>购买者 <B>影响者<C>决策者 <D>发起者16．以下正确地表示出消费者购买决策过程的是< >.<A>收集信息一确认需要一评价方案一决定购买一购后行为<B>确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为<C>评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为<D>确认需要一评价方案一收集信息一决定购买一购后行为17．消费者购买决策过程的第一阶段是< >.<A>确认需要 <B>收集信息<C>评价方案 <D>购买行为18．力求通过决策方案的选择、实施,取得最大效用,使某方面的需要获得最大的满足.这属于< >.<A>最大满意原则 <B>相对满意原则<C>遗憾最小原则 <D>预期——满意原则19．在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果.这属于< >.<A>最大满意原则 <B>相对满意原则<C>遗憾最小原则 <D>预期——满意原则20．由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则.这属于< >.<A>最大满意原则 <B>相对满意原则<C>遗憾最小原则 <D>预期——满意原则21．与个人的心理预测进行比较,从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案.这属于< >.<A>最大满意原则 <B>相对满意原则<C>遗憾最小原则 <D>预期——满意原则22．在企业中有组织采购工作<如选择供应商、与供应商谈判等>的正式职权的人员是< >.<A>购买者 <B>采购者<C>决策者 <D>发起者23．在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是< >.<A>购买者 <B>信息控制者<C>决策者 <D>发起者24．中间商最基本、最重要的购买决策是< >.<A>配货决策 <B>供应商组合决策<c>供货条件决策 <D>库存决策25．公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少< >家符合投标资格的供应人参加投标.<A>1 <B>2 <C>3 <D>426．在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为< >.<A>战略业务单位 <B>采购中心<C>决策小组 <D>购买集团27．某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于< >.<A>直接资料 <B>一手资料<c>二手资料 <D>过时资料28．在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于< >.<A>随机表法 <B>任意抽样法<C>判断抽样法 <D>配额抽样法29．假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至< >编号中随机抽出一个作为第一个人样数.<A>4 <B>25 <C>50 <D>10030.王某听说自己的好朋友小李正在做"小灵通"的代理,他对"小灵通"已经在上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买.则王某获取信息的途径属于< >.<A>个人来源 <B>商业来源<C>大众来源 <D>经验来源31．消费者对产品的判断大都是建立在< >基础之上.<A>感性和主观推断 <B>自觉和理性<C>自觉和感性 <D>理性和主观判断32．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了稂食类的900家中的120家,副食类的1800家中的240家,糖酒烟类的540家中的72家其他食品类的360家中的48家进行调查.在这里,调查人员采用了< >.<A>等距抽样法 <B>分层随机抽样法<C>分群随机抽样法 <D>配额抽样法33．企业获得资料的途径很多,通过< >所获得的资料不属于第二手资料. <A>国家统计资料 <B>问卷调查<C>大众传播媒体 <D>行业协会34．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生< >反应,从而按着提示做出回答或选择.<A>逆反 <B>思考<C>抵抗 <D>顺应35．"在未来三年内,你是否准备买车?"该问句采用的提问方法属于< >.<A>开放式提问 <B>二项选择式提问<C>多项选择式提问 <D>顺序法封闭式提问36．下列封闭式问句的提问方法属于< >."在未来三年内,你是否准备买车?a、是b、否"<A>二项选择法 <B>多项选择法<C>程度尺度法 <D>顺序选择法37．实际消费或使用产品或服务的人是< >.<A>购买者 <B>影响者<C>决策者 <D>使用者38．某消费者在购买产品时,所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的,则该消费者收集信息的来源属于< >.<A>个人来源 <B>商业来源<C>大众来源 <D>经验来源39．企业最高管理层决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料,这种认识需要由< >引起的.<A>内部刺激 <B>直接刺激<C>间接刺激 <D>外部刺激40．采购人员看广告或参加展销会等,发现了更物美价廉的其他公司的产品,这种认识需要由< >引起的.<A>内部刺激 <B>直接刺激<A>个人来源 <B>商业来源<C>大众来源 <D>经验来源51．会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于< >.<A>企业职能管理部门提供的资料 <B>竞争对手提供的资料<C>其他各类记录 <D>企业经营机构提供的资料52．进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于< >.<A>企业职能管理部门提供的资料 <B>竞争对手提供的资料<C>其他各类记录 <D>企业经营机构提供的资料53．企业领导决策层的各种规划方案、企业自已做的专门审计报告：以与以前的市场调查、报告等属于< >.<A>企业职能管理部门提供的资料 <B>竞争对手提供的资料<C>其他各类记录 <D>企业经营机构提供的资料54．政府机构与经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于< >.<A>内部资料来源 <B>电子资料来源<c>直接资料来源 <D>外部资料来源55．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于< >.<A>内部资料来源 <B>电子资料来源<c>直接资料来源 <D>外部资料来源56．各种大众传播媒介,如电视、广播、报刊、杂志与文献资料等属于< >.<A>内部资料来源 <B>电子资料来源<C>直接资料来源 <D>外部资料来源57．将调查总体各单位的名称或逐个写在签条或卡片上,放在箱中,打乱次序,拌和均匀,然后按抽签办法,不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本,这是< >.<A>抽签法 <B>随机数表法<C>分层随机抽样 <D>分群随机抽样法58．< >又称整群随机抽样法.<A>简单随机抽样法 <B>等距抽样法<C>分层随机抽样法 <D>分群随机抽样法59．< >又称便利抽样法.<A>简单随机抽样法 <B>任意抽样法<C>分层随机抽样法 <D>分群随机抽样法60．< >是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本.<A>简单随机抽样法 <B>任意抽样法<C>分层随机抽样法 <D>判断抽样法61．对是否买、为何买．如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人是< >.<A>购买者 <B>影响者<C>决策者 <D>发起者二、多项选择题<每小题1分,每题有多个答案正确.错选、少选、多选.均不得分> 1．管理者决策依据的信息来源有< >.<A>内部报告系统 <B>营销情报系统<C>市场调研系统 <D>网络系统2．间接资料调查可以< >.<A>不受时间和空间限制 <B>收集到广泛的资料<C>不受主观因素干扰 <D>直接得到调查结果3．间接资料调查的不足有< >.<A>容易过时 <B>二手资料目的和调查人员要求的不一致<C>需要进一步加工处理 <D>利用率不高4．选择间接资料的基本原则有< >.<A>相关性原则 <B>时效性原则<C>系统性原则 <D>经济效益原则5．间接资料调查的资料来源主要可以分为< >.<A>内部资料来源 <B>电子资料来源<C>直接资料来源 <D>外部资料来源6．调查问卷一般由< >等部分构成.<A>开头 <B>提纲<C>正文 <D>结尾7．问卷的开头主要包括< >.<A>问候语 <B>填表说明<C>正文 <D>问卷编号8．问卷的正文一般包括< >.<A>资料搜集 <B>被调查者的基本情况<C>编码 <D>问卷编号9．设计调查问卷问题的顺序时,应注意< >.<A>问题的安排应具有逻辑性<B>问题的安排应先易后难<C>能引起被调查者兴趣的问题放在前面<D>开放性问题放在后面10．抽样方法大体上可分为< >.<A>随机抽样 <B>任意抽样<C>非随机抽样 <D>等距抽样11．分层随机抽样的优点是可以< >.<A>降低成本<B>提高样本的代表性<C>提高总体数量指标的估计值的精度<D>节省时间12．非随机抽样常用的抽样方法有< >.<A>任意抽样法 <B>判断抽样方法’<C>随机抽样法 <D>配额抽样法13．任意抽样法的优点是< >.<A>方便 <B>经济<C>精确 <D>具体14．配额抽样法的缺点是< >.<A>成本高 <B>计算繁琐<C>缺少统计理论依据 <D>无法准确地估计误差15．商品信息的主要来源有< >.<A>个人来源 <B>商业来源<C>大众来源 <D>经验来源16．下列商业信息中,属于大众来源的有< >.<A>大众传媒 <B>消费评估组织<C>邻居 <D>家人17．在购买决策的过程中,他人态度的影响力取决于< >.<A>他人否定态度的强度 <B>他人与消费者的关系<C>他人的专业水准 <D>他人的经验18．产业购买者作购买决策时受< >等一系列因素的影响.<A>环境 <B>组织<C>人际 <D>个人19．消费者认识需要是由< >引起的.<A>内部刺激 <B>正面刺激<C>负面刺激 <D>外部刺激20．中间商的主要购买决策包括< >.<A>配货决策 <B>供应商组合决策<C>供货条件决策 <D>库存决策21．中间商的配货战略主要有< >.<A>独家配货 <B>专深配货<C>广泛配货 <D>杂乱配货22．政府采购可以采用< >等方式实现.<A>招标 <B>竞争性谈判<C>邀请报价 <D>采购卡23．企业内部资料主要包括< >.<A>企业职能管理部门提供的资料<B>竞争对手提供的资料<C>其他各类记录<D>企业经营机构提供的资料24．问卷编号主要用于识别< >等.<A>问卷 <B>填表说明<C>访问员 <D>被访者地址25．抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法.下列各种方法中属于非随机抽样方法的是< >.<A>简单随机抽样法 <B>分层随机抽样法<C>判断抽样法 <D>配额抽样法26．下列内容应该放在问卷开头的是< >.<A>问候语 <B>填表说明<C>感谢语 <D>问卷编码27．在运用单纯随机抽样调查时,通常用< >来实现随机原则抽取样本.<A>排序法 <B>抽签法<C>随机表法 <D>列举法28．下列问卷提问项目设计得比较合理的有< >.<A>"您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?"<B>"请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?"<C>"您觉得这种产品的价格合理吗?"<D>"海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?"29．调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有< >.<A>调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制<B>调研人员可以获得足够全面的答案<C>答案都是事先拟定的,便于统计分析<D>便于被调查对象选择,能够节省调查的时间30．消费者的购买决策原则不是唯一的,通常是根据产品和市场情况选择适当的原则,可供选择的原则有< >.<A>最大满意原则 <B>相对满意原则<C>遗憾最小原则 <D>预期——满意原则31．在设计调查问卷的提问项目时,要注意的事项有< >.<A>提问的内容尽可能详尽 <B>用词确切、通俗化<C>一项提问只包含一项内容 <D>提倡否定形式的提问32．在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的.下列对问题顺序编排说法正确的是< >.<A>问题的安排应具有逻辑性 <B>问题的安排应先难后易<c>开放性I问题放在后面 <D>引起兴趣的问题放在前面33．下列对分层随机抽样法的描述,正确的是< >.<A>怎样分层并无一定规则 <B>各层之间具有显著不同的特性<c>同一层的个体具有相同的特性 <D>每层内要包括各种不同特性的个体34．下列环境要素中属于宏观市场营销环境的是< >.<A>竞争者 <B>人口 <C>经济 <D>自然35．下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的是< >.<A>个人收入问题 <B>个人生活问题<C>个人感情问题 <D>政治信仰问题技能题一、情景模拟题<1—2题.每题20分>1．乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司,其生产的电腾主要针对于企业,迎合了企业的某些特殊需求,下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B所进行的一段谈判对话：A：我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗?B：我们公司是与贵公司合作过,今年上半年,贵公司想在短期内进入g-用电脑市场．但又认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产,但自己在品牌上却不一定具有优势,因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力,家庭用户不一定知道这个品牌.为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解.于是就产生了我们之间的合作.A：我们上次的合作是非常愉快的,贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态,并且全力以赴,具体的合作方式是责公司为我们提供市场调研问卷,我们自己组织调研.但调研的结果不是很理想,我们针对这个结果进行了分析,认为原因是复杂的,但有几点是比较明确的：在实际调查过程中,很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不理解,并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉与到了个人因素.由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西.B：从贵公司的分析q'--r以看出,该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上.但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的,在拉制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响,不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析?请结合上面的对话分析：<1>一般来说,一份问卷应该包括哪些内容?<2>在设计新的问卷时,要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题?在具体调查过程中,该公司为了控制质量应采取的措施有哪些?2．慧康公司是一家专门为金融企业提供信息系统服务的企业.王刚是该公司华北区市场总监．他得知明德银行将于近期启-+g-P关系管理系统的项目.为了进一步了解该项目的背景资料,他约明德银行信息中心的刘主任就该项目进行了一次会谈.以下是该谈话的部分内容二王刚：刘主任,先请您介绍下明德银行的组织结构吧.刘主任：好吧.银行总部共有六个主要的管理职能部门,包括经营管理部、计划财务部、审计部、信息中心、行政部与品牌部.我们信息中心主要负责全行系统内信息系统的选型、维护与日常管理等工作.王刚：咱们行有几位高层领导,他们是怎么分工的啊?刘主任：除了一个李行长外,还有4个副行长.其中崔副行长是负责信息化这块的.其余几位副行长也有各自的分工.王刚：如果决定要上信息系统的话,明德银行内部的决策程序是怎样的呢?刘主任：一般情况下,由信息中心提出使用申请,经营管理部会组织外部专家详细论证信息系统的必要性与可行性.接下来是行长办公会讨论决定选型并对外招标,行长办公会上.主要由负责信息化的崔副行长提交选型初步方案.计划财务部对中标价格进行财务核算,最后就是李行长亲自拍板决定了.拍板决定后仍交由信息中心进行实际采购.王刚：我想我初步明白了.谢谢您的介绍.请结合上面的对话分析：<1>企业采购中心通常包括哪些成员?<2>明德银行中的李行长、刘主任、崔副行长分别属于采购中心哪种成员?二、案例分析题<1—6题.每题20分>1．请结合案例和所学知识回答问题.20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80％.然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起.对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地..1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查.可口可乐设计了"你认为可口可乐的口味如何?""你想试一试新饮料吗?""可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?"等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见.调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐.可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐.没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前.为确保万无一失．在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新／老可口可乐.结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数.至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了.但让可口可乐的决策者们始料未与的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐.对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,"只有老可口可乐才是真正的可乐".有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐.迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的"老可口可乐".仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终.尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机.问题：<1>抽样调查的方法主要有哪些?<2>可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期效果?2．请结合案例和所学知识回答问题.住宅购买是决策参考信息最广泛的购买.消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛.首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息.其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息.从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住。
国开2024年《网络营销策划实务》形考任务一答案1.网络营销理念的核心是（）。
单选题 (2 分)A.消费者B.品牌C.网络技术D.网页内容2.下列各项中，不属于网络营销功能的是（）。
单选题 (2 分)A.企业品牌推广B.网站建设C.信息搜索D.信息发布3.（）是企业的核心产品，起引流作用。
单选题 (2 分)A.需求型产品B.体验型产品C.形象化产品D.定制化产品4.在网络营销战略中，（）主要为消费者提供咨询和售后服务。
单选题 (2 分)A.服务型目标B.销售型目标C.提升型目标D.品牌型目标5.企业采用某一战略后，决定增加技术支持部门和数据采集处理部门。
这属于（）的内容。
单选题 (2 分)A.目标规划B.组织规划C.管理规划D.技术规划6.企业建立网上商城，用以向消费者直接销售产品，属于（）战略模式。
单选题 (2 分)A.树立品牌形象、提高市场占有率B.提供有用信息刺激消费C.吸引消费者参与，提高消费者忠诚度D.简化销售渠道，降低销售成本7.针对拥有（）的消费者，企业可通过提高产品性价比，或适时开展促销活动来吸引他们。
单选题 (2 分)A.好奇心理B.实惠心理C.习惯心理D.从众心理8.消费者购买行为是受（）支配而产生的商品购买活动。
单选题 (2 分)A.消费心理B.生理需求C.购买能力D.收入水平9.消费者从诱发需求到形成购买行为，会经历5个阶段，一般情况下，消费者诱发需求后会进行（）。
单选题 (2 分)A.评价B.购买C.比较选择D.收集信息10.（）是指通过相关软件和人员记录网络浏览者浏览网页时的内容和行为。
单选题 (2 分)A.网上观察法B.网上访问法C.网络问卷调查法D.网上实验法11.网络营销的特点包括（）。
多选题 (3 分)A.全球性B.交互性和个性化C.成长性和技术性D.经济性和高效性12.下列有关网络营销的说法，正确的有（）。
多选题 (3 分)A.网络营销指网络销售B.网络营销不等同于电子商务C.网络营销以互联网为主要平台开展各种营销活动D.网络营销是企业整体营销战略的组成部分13.下列有关网络营销和传统营销的说法，正确的有（）。
网络营销与策划复习提纲1.下列表示非军事政府组织的通用顶级域名为.B）A.NE.B.GO.C.CO.2.现代虚拟社会中消费者的新需求主要包括兴趣、聚集和（.）A.新颖B.便宜C.交流D.安全3.下列哪项不是网络调研的特点.D）A.及时性B.共享性C.易于存储D.主观性4.网络营销战略的特征包括市场性、风险性和（.）A.长期性B.可行性C.效益型D.功能性5.在网络营销中，.C）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础, 也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A. 数据B. 信息C. 数据库D. 数据库系统6.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和（.）。
A.经济B.全面C.新颖D.灵敏7.网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（.）不是它的主体。
A. 广告主B. 广告C. 推销员D. 网络8.下面(.)不是网络市场调研的优势。
A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的生动性C.网络调研的便捷性和经济性D.网络调研的互动性9.市场竞争战略主要是指差异性战略、集中性战略和（.）A.低价战略B.广告战略C.成本领先战略D.促销战略10.OUTLOO.EXPRES.不包括下列什么功能（D）A.收发电子邮件B.新闻组C.设置电子邮件账号D.视频会议11.企业收购或兼并若干原材料供应企业，这种市场发展一体化属于.A）2A.向前一体化B.向后一体化C.水平一体化D.集中一体化12.企业按照消费者的设定的要求标准制造并提供所需的商品, 这种营销模式为（.）A.传统营.B.定制销.C.被动销.D.数据库营销13.网络营销与传统营销的关系是（ C）A.前者取代后..B.后者取代前.C.互相整..D.互相排斥14.整合营销理论的中心是指（B ）为中心, 实现点对点营销。
A.商..B.消费..C.成..D.利润15.网络营销对传统营销的影响主要表现在.）。
A.营销竞争战略的影.B.对企业跨国经营战略的影响C.对营销组织的影.D.对企业内部生产的影响16.（.）是进行营销活动时最基本也是最重要的工作。
