招商部专员绩效考核表
背景
作为招商部的专员，他们的工作职责主要是确定和开发新客户，维护和发展现
有客户，并达到一定的销售目标。为了评估专员的工作绩效，招商部需要制定一个绩效考核表。
目的
制定此表的目的是为了：
•对专员的工作绩效进行客观评估，以确定他们的工作价值和奖励机制；
•为专员提供有针对性的反馈，帮助他们改进工作并提高绩效；
•提高团队合作意识，激励专员竞争意识。
考核指标
考核指标将根据专员的工作职责和目标而定。以下是可能的考核指标：•客户开发和维护：指标包括开发新客户数量、与现有客户的关系维护、客户成交数量等；
•销售额：指标包括个人销售额、销售额增长率等；
•任务完成率：指标包括任务完成情况、时间管理能力等；
•客户满意度：指标包括客户反馈、投诉率、客户回访和建议等。
考核流程
考核流程包括以下几个步骤:
1.目标制定：由上级领导和专员共同制定目标；
2.绩效评估：根据考核指标进行绩效评估；
3.绩效反馈：向专员提供绩效反馈，并就绩效结果进行讨论；
4.奖励和激励：基于绩效结果，确定奖励和激励措施。
考核表样例
考核指标考核标准权重得分
客户开发和维护开发新客户数量30%
与现有客户的关系维护30%
客户成交数量40%
销售额个人销售额50%
销售额增长率50%
任务完成率任务完成情况60%
时间管理能力40%
客户满意度客户反馈50%
投诉率25%
客户回访和建议25%
评分规则
•按考核标准进行打分。
•考核标准分为优秀（5分）、良好（4分）、一般（3分）、较差（2分）和不合格（1分）。
•每个考核指标的得分乘以相应的权重。
•按照总得分进行排名。
