超市货物配送流程_超市配送中心流程图1.自采商品门店填写《春丰购物广场自采商品订货明细表》图表1，通过飞鸽传书上传至采购部对应部门。
2.采购部汇总门店总订货量，根据实际总量是否达到出车采货量进行采货。
3.采购部将采货商品送至仓库物流部，并对物流进行数量交接，仓库进行微机商品入库一式两联，采购人员、物流验货人员签字确认。
采购留存一联与财务对撞、物流留存一联。
4.次日采购部提交门店配送单据需注明年、月、日，远程复制在仓库电脑《门店配送单文件夹》，(采购部有权对门店配送单据商品数量进行修改，因采购商品时需整件进货，在修改单品数量<5,价值金额<100元，门店可进行收货，如数量、金额超出规定，需提前与门店沟通。
)5.物流按采购下发的门店配送单据进行商品分拣，按门店需求进行放置。
6.仓库根据门店商品总量合理向采购部上报配送车的大小，7.注：8.物流进行装货并安排合理路线进行门店送货。
并打印出门店配送单据一式两联，仓库人员与门店进行数量交接，并在配送单据中门店签字。
门店留存一联，仓库流程一联备档。
9.门店根据实到商品数量进行库存录入，11.仓库对门店返厂单独存放，采购下次采购进货时进行返厂退货。
12.门店可随时查询仓库有库存商品的库存数量，如有需求可直接飞鸽传书进行要货。
配送中心合理安排车辆送货。
超市物流配送需要注意的环节环节一、订货、库存和销售1、销售和利润是物流产生的动力商业企业要求最好的销售和利润的最大化，就要求有高效的供应链的保证，连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。
为了保证足够的货品销售，为了保证安全的库存量，为了保证资金和商品之间快速的转换，连锁企业纷纷建立有效的物流系统。
2、订货是物流数量的基础。
订货的数量决定了物流的数量。
所以必须建立起一套严格的订货制度和控制体系。
所以我们要求：第一、订货的人员必须是销售人员而不是采购或者物流人员。
第二、订货的人员必须是销售部门的负责人而不是普通员工或者促销人员。
配送系统业务流程图
注:①货主向配送中心发出采购与补货指令.
②配送中心向进货对象进货.
③配送中心对采购进来的货物进行,卸货,标签,验货等流程
④配送中心对采购的物货进行入库.分配库份并上架.
⑤配送中心将采购时来的货物向下级各配送对象,进行配送.其中包括派车,分拣,备货,装箱,发车等
⑥配送对象对过期产品,破损产品向配送仓库进行退仓
⑦配送中心仓库向进货对象退货.
配送系统操作流程图一、基础信息
1、配送中心角色信息
2、基础信息
进货管理操作流程示意图
配送管理操作流程示意图
退仓管理操作流程示意图。
连锁店超市配送中心工作流程图（二）连锁店超市配送中心工作流程图（三）连锁店超市配送中心工作流程图（四）连锁店超市配送中心工作流程图（五）连锁店超市配送中心工作流程图（六）备注：1、统配仓库存原则上保证门店正常销售的要货，并不包括团购因素，如遇团购，门店需走团购流程2、新品、新开门店、宝洁商品、定牌商品由商管部库控组下单，其余商品由连锁店超市配送中心定货部负责定货3、对于A类商品，定货员需重点保证货源，不允许出现人为因素的断货，如遇供应商断货，应及时与相关品类联系4、定货员应时刻关注缺品、周转等情况，如遇问题应快速反应、及时调整，如有权限范围内无法处理的问题，应及时向分管经理汇报5、重大节假日前（如春节、五一、中秋、十一等），定货部应提前提交备货计划，对节日备货应做到有计划性、不盲目，保证门店销售高峰的货源6、定货员两个人一组共同负责相关品类，同等考核。
应做到节假日不缺人、合理安排休息，不允许因为节假日长假产生人为因素的重点商品的断货现象发生。
1、邮报商品，每天有专人进行监控，不允许发生人为因素的断货，如出现0库存，负责定货员每个单品扣罚20元2、对于供应商断货产生的缺品，应以邮件形式告知商管部相关品类，请品类协助督促供应商保证货源3、每期邮报结束后，提交邮报分析，通过分析不断提高自身的定货水平连锁店超市配送中心工作流程图（九）备注：1、财务周转考核指标中剔除投资库存因素2、对于商管提出的投资库存量，定货员需进行数据分析，对商管部的预测量结合实际出货情况进行核算，如遇对商管部的预测量有异议或因仓位紧张暂时无法囤货等情况，应及时与品类沟通，给予适当建议，不应无条件盲从。
3、投资库存表需经分管经理同意后，方可下单备货4、定货员应实时关注投资商品的库存走势，对于动销情况较差的商品，及时与相关品类沟通，适当提出建议，积极主动协助商管部，努力使投资库存可以最好地发挥其作用备注：1、季节性、淘汰商品门店无需通过定货员审批即可退货至查询仓2、统配仓如遇库存较大需调剂的非买断商品，应先与供应商联系好退货事宜，再转仓（或虚拟转仓）至查询仓退货统仓中，因物流模式变更（统配改中转）、预淘汰商品的转仓由信息部提供清单予以转仓；季节性商品由相关定货员负责及时调整库存连锁店超市配送中心工作流程图（十一）连锁店超市配送中心工作流程图（十三）连锁店超市配送中心工作流程图（十四）连锁店超市配送中心工作流程图（十五）连锁店超市配送中心工作流程图（十六）连锁店超市配送中心工作流程图（十七）连锁店超市配送中心工作流程图（十八）。
送货员工作制度，流程，图文一、送货前准备工作1、统一着装，保证服装干净和整洁、不准留胡须。
2、店长，助理,电话确认订单信息(包括货物品种、数量、规格、收款方式等），并确认客户是否在公司,约定送货时间和收货地点，必须用普通话和客户沟通.3、按照订单位置分布及各订单送货时间拟定配送路线。
4、检查随身携带物品，包括用于记录客户意见及需求的笔记本，商品发票(如客户不索要就无需准备），收款包,送货单,计算器等。
二、对客户送货的工作流程1、问候客户送货员:XX女士/先生，您好！我是广聚贸易公司的送货员，很高兴为您服务，您订购的商品已经给您送到，麻烦您清点并对商品包装质量进行核实.（如遇客户正在和别人说话，或其他事情，应将商品轻轻放下，保持微笑耐心等待。
）客户确认商品无误后,主动将商品一件一件的送进客户指定存货点,并帮客户放进存货点归类。
2、现金付款客户：送货员：您的货款是XX元，请您支付现金并在这里（双手递上送货单)签名，这是找您的XX元,请您核对收好。
3、电子结算客户：送货员:您的货款已从网银支付，麻烦您查收确认收货，谢谢您。
4、客户评价双手递上“客户评价表"并热情的指导客户对我们的服务进行评价。
三、继续进行送货服务四、就近就餐五、饭后继续送货服务六、送货结束返回公司工作1．清点、整理货款,核对后上交店长或店长助理.2．汇总和整理当日收集的信息，填写工作日志，配送运送情况配送表。
3．整理次日送货票据和内务，清洗车辆，下班.七、送货员注意事项与规定1、不开赃车,不开赌气车，不酒后驾驶，不开超速车,保证文明行驶，2、送货期间不准办私事,不准和顾客大声说话，不能随便拿顾客家东西，3、每天对自己的车辆进行检查，机油、汽油、水、轮胎、刹车灯、行车灯、转向灯、常用工具箱。
4、自己的车辆必须保存好车的相关手续，保证及时的验车、做二保的车辆主动去做，不允许过期,否则后果自负.5、不准让他人驾驶配送车辆，如果出事后果自负。
