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（1）准备工作。
①检查工作车上的客用易耗品及工具是否齐全；②准备好各类表格及VIP特殊用品。
（2）进入房间。
按照进房程序进房，填写进房时间。
（3）开灯。
打开地灯、卫生间灯、壁灯、床头灯。
（4）拉窗帘。
将白纱帘、遮光帘均拉严至窗户居中位置。
（5）清理杂物①将散放在床上的客衣挂入衣柜内；②检查后倒掉垃圾桶和烟灰缸内的垃圾并清理干净；③将用过的杯具撤换；④撤掉浴室已经用过的各种棉织品。
（6）检查①检查、调好电视机频道；②各种灯具是否完好，及时报修；③检查文件夹内物品是否齐备。
（7）开夜床①整理床罩。
轻轻拉开床罩，露出枕头，将床罩三折，从床头向床尾折3/4，再从床尾向床头折3/4。
将右边床罩折向中央，再将左边床罩折向中央，床罩重叠折起，然后将折好的床罩放在行李台上。
②开床。
将靠近床头柜一侧的毛毯连同床单向外掀起翻成45度角。
若友睡衣，将其放在枕头上。
一室两床的房间，如住一位客人，无论是男宾还是女宾都不要同时开两张床，尤其是住一位女宾，以免引起误解，一般开内床（即靠墙壁的一张），如客人有固定睡觉习惯，则按客人习惯开床。
一室两床住的是夫妇，则开对角床，即把靠近床头柜的被角（两床内侧）对角折起来，双人床住的是夫妇客人，把床头两侧被角掀起，把拖鞋放置沙发的一侧或床的一侧。
将“祝您晚安”卡放在正面，将送餐（早餐）牌放在床头柜上。
（8）清理浴室①清洁客人用过的浴缸、面盆、恭桶、镜面；②将浴室窗帘拉至浴缸一半，把脚垫巾铺在靠浴缸的地面上；③更换浴室内客人用过的棉织品；④关上浴室门，将门虚掩。
（9）离开房间。
①保留浴室灯、壁灯、床头灯、地灯；②轻轻将门关上；③填写出房时间。
做夜床工作程序1、打开所有的灯，发现瓦数不符应更换。
保留床头灯，关闭其余电灯。
2、替换用过的杯具。
3、看冰箱、酒篮内饮料有无消费。
若有，开好帐单并请客人签名认可后报帐到客房中心。
4、在工作本上记录所消费饮料。
5、补充相应的饮料。
6、折被子。
发现有污迹或头发的床单、被套、枕套应及时更换、处理。
7、将羽绒被平行折起20cm，床面平整、挺括、美观，四角饱满，枕芯不外露。
8、检查电视机所有频道及有无杂音、雪花，将遥控器放在床头柜规定的位置，节目频道和音量都预置在规定的位置。
9、早餐卡及请提供意见表放在开床平行面。
10、撤拖鞋外包装，按要求放到规定位置。
11、将窗帘拉上，窗帘自然垂直、平整、无漏光缝隙。
12、清理房间垃圾，清理烟缸内烟头并洗净（烟缸内放有客人的发票等物不要动）。
13、将散乱、移位的家具、物品整理归位（家具、物品按客房标准定位）。
14、检查地毯清洁，地毯上有垃圾需吸尘。
15、将客人要求更换的棉织品（放于棉织品筐内的）拣出，注意客人自已的棉织品不能混入。
16、清洁卫生间恭桶、台面、浴缸，擦净镜面、地面，补充物品、消耗品。
补充干净棉织品（按空房标准放）。
17、拉浴帘到门后（拉到三分之二处），将地巾铺在浴缸前。
（店徽朝上）18、关卫生间灯、将门虚掩10度左右。
19、配送报纸和夜床小礼品20、环顾、退出、关客房门，并反推，确保安全星级酒店客房部术语解释名词解释：客房邻室：两个或更多的房间相连，中间没有相通客房。
礼物：给客人的礼物、酒店的问候，比如：水果、酒等。
入住：客人办入住手续之日的时间 1)早—入住早; 2)晚—入住晚已预定客房：在某一天为某客人/团体保存的房间。
入住房间：新入住房间退房离店：酒店为客人在停留后退出房间指定的时间;退房离店：退出酒店房间;相通客房：相邻客房中间有相通的门;大会：协会参加者或公司员工为共同目的而集合的会议，一般包括：会议、宴会和客房供应招待。
白天房价：仅白天占用的房间价格。
酒店夜床设计方案引言随着人们对旅行品质的不断追求，酒店作为旅行住宿的重要组成部分，其设计和装饰也变得越来越重要。
其中，夜床是酒店客房设计的关键要素之一。
一个合理、舒适、美观的夜床设计方案不仅能提供良好的睡眠环境，还能带给客人愉快的入住体验。
本文将探讨酒店夜床设计方案的要点和注意事项。
设计要点1. 舒适性优良的睡眠质量对于旅行者来说至关重要，因此夜床的舒适性是设计中的首要要点。
以下几个方面需要特别关注：•床垫选择：选择具有适当硬度和弹性的床垫，可以提供良好的支撑力和舒适感。
同时，床垫的材质也要注重透气性和防尘功能。
•枕头选择：根据人体工学原理，选择合适的枕头高度和软硬程度，使客人的头颈能够得到良好的支撑。
•软硬装修搭配：床铺的软硬装修要协调搭配，对于床板和床头可以选择较硬的材质，而被单、枕套等软装部分则可以选择柔软舒适的面料。
夜床的美观度可以影响客人对于酒店整体形象的评价，因此在设计中需要注重以下几个方面：•色彩搭配：选取适合酒店整体风格的色彩，如选择温暖的色彩来营造舒适感，或选择明亮的色彩来增强整体明亮度。
•纹理选择：选择适合的纹理来提升床品的质感，如选择具有细腻纹理的面料来增加奢华感。
•灯光照明：通过合理的灯光设置，能够有效营造出夜床的温馨氛围。
可以使用柔和而温暖的灯光，避免刺眼的强光。
3. 实用性在夜床设计中，实用性也是一个重要的考量因素。
以下几个方面需要特别关注：•储物设计：考虑客人需要存放行李、衣物等物品的需求，可以在床下设计储物柜或者在床头设计带有抽屉的床边柜。
•插座和开关：为了方便客人充电、使用电子设备等，床头需要设计合适的插座和开关，位置要方便客人操作。
•隔音设计：在酒店房间中，特别是靠近街道或者其他嘈杂区域的房间，需要特别关注隔音设计，以提供更好的休息环境。
1. 满足安全标准在设计中，夜床的安全性是不容忽视的，特别是对于孩子、老人等弱势群体的安全。
床头和床尾需要平整，床边的夜灯和插座需要符合相关的安全标准，并且无论是材料还是零部件的选择都需要符合可靠性和耐久性的要求。
