如何将配送中心由成本中心向利润中心转变——重视成本控制.ppt

8.2 配送成本管理
8.2.1配送成本的构成
配送成本是指在配送活动的备货、储存、分 拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环 节中所发生的各项费用的总和。配送成本主 要由以下费用构成：
1. 配送运输费用
配送运输费用是指配送车辆在完成配送货物 过程中，发生的各种车辆费用和运输间接费 用。
2. 分拣费用 (1)分拣人工费用 即从事分拣的作业人员及有关人员的工
取得成本是指为取得存货而支出的成本。取 得成本又可以分为订货成本和购置成本，前 者是指取得订单的成本，与订货次数无关； 后者是存货本身的价值。取得成本为：
2. 储存成本
储存成本是指企业为储存存货而发生的成本 ，如仓储费、搬运费、保险费、占用资金的 利息等。储存成本可以分为变动成本和固定 成本两部分，前者与存货数量的多少有关， 后者与存货数量无关。因此储存成本为：
(3)存货ABC分析控制法
ABC分析控制法的基本思想是：重要的存货重点管 理，不重要的存货一般管理。根据存货的重要程度 分为A、B、C三类。在实际应用中，通常人们将占 用了65%～80%的价值的15%～20%的物品划 归为A类，将占用了15%～20%的价值的30%～ 40%的物品划归为B类；占用了5%～15%的价值 的40%～55%的物品划归为C类（见图8-2）。
②装卸搬运作业除外的成本 装卸搬运作业除外成本是指出入库作业
、验货、备货、仓储设施与设备的日常养护 与管理的成本。
③应由仓储作业承担的营运间接费用
(4)仓储风险成本
仓储风险成本是由于企业无法控制的原 因而造成的库存货物贬值、损坏、丢失、变 质等损失。
2. 订货或生产准备成本
订货或生产准备成本是指企业向外部的 供应商发出采购订单的成本，或指企业内部 的生产准备成本。

◆收益管理主要是通过需求分析，以最优的价格把产品或 服务销售给最合适顾客，从而使收益最大化的管理工具。 其核心是价格细分，就是根据客户不同的需求特征和价 格弹性向客户执行不同的价格标准。这种价格细分通过 价格藩篱将那些愿意并且能够消费得起的客户和为了使 价格低一点而愿意改变自己消费方式的客户区分开，最 大限度地开发市场，提高效益，实现收益最大化。
3．物流行政管理成本的控制 (1) 有效整合物流职能。 (2) 建立现代物流信息系统。 (3) 建立物流成本构成模式与物流管理会计制度。
11.2.5 物流成本管理和控制中应注意的问题
（1） 必须将物流成本明确化，并设置恰当的计算基准， 但更为重要的是明确计算物流成本的目的。如不明确计 算目的，计算物流成本也没有什么用处，应找出最适合 目标的计算方式。
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11.2.4 物流成本控制的方法 仓储成本控制
(1) 进行合理的仓库结构与空间布局决策，提高仓库的 利用率 (2) 实行分类管理，将仓库中的物品，按不同品种、不 同特性、不同价值分成不同等级，实行有重点的管理。 (3) 合理控制库存水平。 (4) 采用仓储管理信息系统。
11.2.4 物流成本控制的方法
北京大学出版社
物流运作管理
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物流运作管理（北大版）
第11章 物流运作成本控制
[
本章学习重点 影响物流成本的因素分析 物流成本控制的含义、内容及程序 物流收益管理的特征及措施
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【引例】
施耐德电气公司于1979年进入中国市场，是最早进入中国的世界500强企业 之一。施耐德电气在中国的成功运作与强大的物流网络平台、先进的物流管理模 式、丰富的物流管理经验密不可分。施耐德电气认为，由于竞争压力的加大和经 济的全球化和区域化，企业不得不专心于自己的核心业务，专注于自己的成本降 低和运营效率的提高，集中于核心竞争力，将非核心的部分外包。对于制造企业 价值链而言，物流通常是仅次于制造过程中的材料费，成本最高的一项活动，大 多数企业惊异于物流成本占总成本的比例如此之高，因此降低物流成本在促进企 业取得和保持竞争优势方面扮演了重要的角色。

（3）配送中心集中储存，较之 商场“ 前店后库” 的分散储存， 可大大降低库存总量，增强促销 调控能力。
物流配送中心的营运成本控制
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（4）储位管理的4条原则： a.分类储存原则 b.周转率原则 c.先进先出原则 d.利用空间原则
物流配送中心的营运成本控制
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（5）存货管理 A.存货管理的目的： a.减少超额存货投资 b.降低库存成本 c.防止缺货 d.减少呆滞发生
物流配送中心的营运成本控制
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（2）库存的缓冲作用
批量效果可通过增加每次 的生产量来提高生产效率；
批量效果
可以补救因预测失误而 产生的需求误差；
预测误差的补救
库存缓冲效果
确保交货期
调整负荷
能采用经济批量订货，以压缩 能确保一接到订单马上就能交物货流配；送中心的营运成本控制库存总成本、节省物流费18 用。
安全库存量=安全系数×标准偏差（σ）
容许缺货率 安全系数 σ
服务率
1% 2.33 99%
2% 2.06 98%
3% 1.89 97%
5% 1.65 95%
10% 1.29 90%
20% 0.85 80%
30% 0.53 70%
标准偏差（σ）的计算非常麻烦， 通常采用:
安全库存量=安全系数×R ×1/d2
用。 b.订货成本：
是指每进行一次订货时所发生 的费用。
物流配送中心的营运成本控制
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c.缺货成本： 是指由于缺货，不能为顾客服务
所发生的费用，或由于紧急订货等支 付的特别费用，或由于失去了对顾客 的销售而没有得到预定的利益以及由 于一些难以把握的因素，而造成信誉 丢失所产生的不良后果等。
物流配送中心的营运成本控制

❖ 作业成本法（简称ABC成本法）
▪ 作业成本法也称为活动成本法，是以成本动因理论为基础，通过 对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价 作业业绩和资源利用情况的方法
第三节配送中心的成本管理
五、降低配送中心运营成本的策略
❖ 降低仓储成本的策略
❖ 降低配送成本的策略
本章小结
❖ 配送中心的运作管理是一项复杂的系统工程，不仅涉及到 配送中心的各项作业管理，也包括商务管理、信息管理、 成本管理以及配送中心的系统设计与布局等活动。
•是配送中心管理信息系统发挥作用的实体基础，包括各 类计算机、输入输出设备、网络设备、通信设备和储存媒 体等，如计算机主机、显示器、硬盘、打印机、键盘、扫 描器、服务器、通信电缆等。
第二节配送中心管理信息系统
二、配送中心管理信息系统的构成
1.硬件部分 2.软件部分 3.数据库 4.管理人员 5.规章制度
❖ 概念： 是指通过对配送中心成本的精确计算，深入了解配送中心 成本的构成和内在联系，准确把握配送中心各项活动与成 本的关系，采取有效的措施对配送中心的各项活动进行管 理，以达到降低配送中心成本的目标。
第三节配送中心的成本管理
二、配送中心Βιβλιοθήκη 本的分类❖ 按的费用支付形态进行分类
▪ 内部费用（材料费、人工费、水电费、维护费、一般经费、特别经费 等）
第三节配送中心的成本管理
三、配送中心成本计算方法
❖ 按支付形态计算成本
▪ 是把配送中心的成本分别按材料费、人工费、水电费、维护费、 一般经费、特别经费对外委托费用、其他企业支付费用等支付形 态进行计算
❖ 按功能计算成本
▪ 是把配送中心的成本分别按采购进货费、保管费、装卸搬运费、 流通加工费、包装费、配送费、信息处理费和配送管理费等物流 功能进行成本的计算