(完整版)《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案

配送中心运营与管理期末题1. 介绍配送中心作为供应链管理的重要环节，对于企业的物流运营和客户服务起到至关重要的作用。

本文将从运营和管理两个方面进行探讨，分析配送中心运营与管理的关键问题，并提出相应的解决方案。

2. 运营问题2.1 配送效率低下配送效率是衡量配送中心运营水平的重要指标。

由于订单量的增加和配送时间段的限制，配送效率往往难以得到提升。

解决这一问题的关键在于优化配送路线和合理安排配送时间。

2.1.1 优化配送路线通过合理规划配送路线，避免重复行驶和时间浪费，可以大幅提高配送效率。

具体措施包括：•利用现代化的路线规划软件，根据订单的地理位置和交通状况进行智能化的配送路线规划；•合理安排送货人员的工作范围，避免过多的跨区域配送，减少路程和时间上的浪费。

2.1.2 合理安排配送时间通过合理安排配送时间段，避免高峰期配送量过大，可以提高配送效率。

具体措施包括：•根据订单的特征和区域的交通状况，合理划分配送时间段，将订单量分散到不同的时间段，避免拥堵和拥挤；•与客户协商，制定适合双方的配送时间，提高配送服务的满意度。

2.2 库存管理不准确配送中心的库存管理是保证配送效率和客户满意度的关键环节。

库存管理不准确往往导致配送延迟和缺货现象。

解决这一问题的关键在于建立科学的库存管理体系和优化供应链。

2.2.1 建立科学的库存管理体系建立合理的库存管理体系，对库存进行分类、标识和管理，可以减少库存错误和减少配送延迟。

具体措施包括：•制定合理的库存管理规范，明确库存类别、数量和存放位置；•运用现代化的库存管理软件，实时监控库存情况，及时补充和调整。

2.2.2 优化供应链与供应商建立紧密的合作关系，共享销售数据和需求预测信息，可以准确预测需求，避免库存管理不准确带来的问题。

具体措施包括：•建立供应商评估体系，选择合适的供应商，确保供应商的货源质量和供货稳定性；•与供应商共享销售数据和需求预测信息，进行有效的协同计划，避免供需失衡和库存管理不准确。

配送中心运营管理课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善方式包括：√A利用MRP系统B合理组织货源流程C以JIT方式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的目的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进行仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. 自动化立体仓库的优越性包括：√A减少库存资金的积压B提高空间利用率C减轻劳动强度D提高企业管理水平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A面向通道进行保管B出货频率越高的，距离通道和大门越近C较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面D同一品种尽量在同一地方保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C方便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作用，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进口货物，配送中心应该采用抽样检查的方式，以节省时间，提高效率。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最小单位。

此种说法：√正确错误正确答案：错误生物质燃烧机 buifBMT3mt75。

《配送中心运营管理》题集一、选择题（每题3分，共30分）1.以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 货物储存B. 订单处理C. 产品制造D. 货物分拣2.在配送中心布局设计中，哪种布局最适合需要频繁交叉搬运作业的配送中心？A. U型布局B. I型布局C. L型布局D. 网格布局3.配送中心的库存管理系统中，EOS指的是什么？A. 电子订货系统B. 电子数据交换C. 自动分拣系统D. 条形码技术4.哪种技术常用于配送中心的货物追踪和管理？A. GPSB. RFIDC. GISD. ERP5.配送中心的订单处理周期主要包括哪几个阶段？A. 订单接收、订单确认、订单履行、订单发货B. 订单接收、订单审核、订单分配、订单发货C. 订单接收、订单分配、订单拣选、订单包装D. 订单接收、订单拣选、订单配送、订单结算6.在配送中心的库存控制策略中，EOQ模型主要用于确定什么？A. 经济订货批量B. 安全库存量C. 最大库存量D. 订货点7.配送中心的拣货策略中，按订单拣货适用于哪种订单类型？A. 批量小、品种多B. 批量大、品种少C. 批量大、品种多D. 批量小、品种少8.以下哪项是衡量配送中心作业效率的重要指标？A. 库存周转率B. 订单响应时间C. 货物破损率D. 客户满意度9.在配送中心的信息系统中，WMS主要指的是什么？A. 仓库管理系统B. 运输管理系统C. 订单管理系统D. 客户管理系统10.配送中心的选址决策中，以下哪项不是主要考虑的因素？A. 交通便利性B. 土地成本C. 市场需求D. 气候条件二、填空题（每题2分，共20分）1.配送中心的核心功能包括______、______、______和配送作业。

2.在配送中心的库存管理中，______是指为了预防需求或供应的不确定性而保持的一定量的库存。

3.配送中心的订单处理系统通常包括订单接收、订单审核、______、订单发货等环节。

4.______是指配送中心接收客户订单信息后，进行订单处理并安排出货的时间间隔。

共6页课程名称《配送中心管理》A 考试日期、名词解释（每题3分，共15分）1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2、配送工艺：是配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。

3、理货作业：是指在接受入库商品时，根据入库单、仓储合同、运输单据以及相关的仓储制度规定，对商品进行数量清点、内外质量检查、分类分拣等一系列作业过程。

4、配送运输：是指将客户所需的物品通过运输工具以及一定的运输路线和其他设备送达到客户手中的物流活动。

5、仓容定额：是指在一定条件下，单位面积允许合理存放商品的最高数量。

二、单选题（每题1分，共18分）1. （ C ）2.（ A ）3.（ A ）4.（ C ）5.（ D ）6.（ C ）7.（ D ）8.（ C ）9.（ D ）10.（ D ）11.（ C ）12.（ B ）13.（ A ）14.（ D ）15.（ C ）16.（ A ）17.（ D ）18.（ C ）三、多选题（每题1.5分，共24分）1.（ ABD ）2.（ ABDE ）3.（ ABD ）4.（ ABC ）5.（ ABCDE ）6.（ ABCE ）7.（ ABDE ）8.（ ABCDE ）9.（ ABCDE ）10.（ ABCDE ）11.（ ABCE ）12.（ BD ）13.（ ABCE ）14.（ ACE ）15.（ ABDE ）16.（ ACE ）四、判断题（每题1分，共19分）1.（ N ）2.（ N ）3.（ N ）4.（ Y ）5.（ Y ）6.（ Y ）7.（ N ）8.（ N ）9.（ Y ）10.（ N ）11.（ Y ）12.（ N ）13.（ Y ）14.（ Y ）15.（ N ）16.（ N ）17.（ Y ）18.（ Y ）19.（ N ）五、简答题（每题4分，共24分）1. 配送中心应基本符合哪些要求？①、主要为特定的用户服务；②、配送功能健全；③、完善的信息网络；④、辐射范围小；⑤、多品种、小批量；⑥、以配送为主，储存为辅。

《配送与配送中心》期末考试一、填空（每题3分，共21分）1、配送是指在经济合理区域范围_内，根据用户要求，对物品进行拣选、__加工_、包装_、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。

2、物流配送中心简单地说是指从事配送业务的物流场所或组织。

3、暂估入库时，入库凭证暂填任意价格。

发票到达后，填写红_字暂估回冲入库单，再根据发票价格生成一张_蓝_字入库单。

4、分区就是将拣选作业场地作区域划分。

5、按订单组合分，分拣方式可分为按单分拣__和批量分拣两种方式。

6、将订单按拣选__区域__进行分解的过程叫订单分割。

7、按物流设施的归属分类，配送中心可分为自有型配送中心、公共型配送中心和合作型配送中心三种类型。

二、选择题（12分）1 2 3 4 5 6A DB D A D1、配送是接近（）的全过程A 客户资源配置 B货物 C 物流 D 客户要求2、以下不属于物流配送中心的功能的是（）A具有延伸服务的作用B经济高效地组织储运C使供货适合市场需求变化D储存商品，提高商品的保管效率3、移库的概念是在客户处建立了一个（）A实际仓库 B虚拟仓库 C中心库房 D租用库房4、下列不属于存货控制的目的的是（）A保持合理的库存量，减少超额存货投资B降低库存成本C防止延迟和缺货，使进货与存货取得全面平衡D快速有效地满足客户需求5、货物配载应（）A由远及近 B由近及远 C由重到轻 D由轻到重6、下列属于批量分拣特点的是（）A配货的准确度较高，不易出错B用户数量不受限制，可在很大范围内波动C对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制D订单达到一定数量时才能做出反应，会有停滞时间产生三、判断题（16分）1 2 3 4 5 6 7 8√××××√××1、存储型配送中心是计划经济体制遗留的产物（）2、配送就是配货和送货两种功能（）3、功能互补不是共同配送模式的原则（）4、目前企业基本上是采用现付的业务模式（）5、分类储放较适用于周转率差别大的货物（）6、配装是把多个用户的货物或同一用户的多种货物进行搭配装载，满载于同一辆车。

配送管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能不包括以下哪项？A. 存储B. 分拣C. 包装D. 生产制造2. 配送管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度3. 以下哪项不是配送管理的关键要素？A. 运输B. 库存C. 信息技术D. 人力资源4. 配送网络设计的主要目的是什么？A. 降低运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 所有以上选项5. 配送策略中的“JIT”代表什么？A. Just In TimeB. Just In CaseC. Job Is TerminatedD. Joint Inventory Technology6. 配送过程中的“最后一公里”问题通常指的是什么？A. 配送成本最高B. 配送时间最长C. 配送风险最大D. 配送服务最难提供7. 配送车辆的调度优化主要考虑哪些因素？A. 车辆数量B. 路线规划C. 货物类型D. 所有以上选项8. 配送服务水平通常由哪些指标来衡量？A. 准时率B. 货物完好率C. 客户满意度D. 所有以上选项9. 配送成本控制中，哪些因素是必须考虑的？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 所有以上选项10. 配送信息系统的主要作用是什么？A. 记录数据B. 跟踪配送C. 优化决策D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述配送中心在供应链管理中的作用。

2. 描述配送管理中的“经济批量”概念及其重要性。

3. 解释配送网络设计中考虑的主要因素。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电子商务公司在多个城市设有仓库，为了提高配送效率，公司计划采用区域配送中心模式。

请分析区域配送中心模式的优势和可能面临的挑战。

2. 某物流公司在配送过程中经常遇到货物损坏问题，导致客户投诉率上升。

请分析可能的原因，并提出改进措施。

配送管理期末考试答案一、选择题1. D. 生产制造2. D. 客户满意度3. D. 人力资源4. D. 所有以上选项5. A. Just In Time6. A. 配送成本最高7. D. 所有以上选项8. D. 所有以上选项9. D. 所有以上选项10. D. 所有以上选项二、简答题1. 配送中心在供应链管理中的作用包括：作为货物的集散地，提高货物流转效率；提供货物存储、分拣、包装等增值服务；作为信息交换中心，协调供应链各环节；提高客户服务水平，增强企业竞争力。

题型描述: 单选题集商流于物流为一体的模式属于（）。

A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式C.基于流通加工的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式回答错误!正确答案： A将不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起的是（）。

A.补货作业B.出货作业C.集货作业D.拣货作业A.周期性配送的订单B.间隔时间短的订单C.以上答案都不对D.用户需求时间要求强的订单回答错误!正确答案： A仓储的基本功能不包括（）A.加工/延期B.整合装运C.增加商品使用价值D.分类和交叉站台A.3B.4C.1D.2回答错误!正确答案： D下面对车辆安排不正确的是（）。

A.必须事先掌握有哪些车辆可以供调派并符合要求B.安排车辆之前，还必须分析订单上货物的信息C.在保证运送质量的前提下，是组建自营车队，还是以外雇车为主，则须视经营成本而定D.当本公司车辆无法满足要求时，不可使用外雇车辆回答错误!正确答案： D按预先的计划在每天、每周即做少量的盘点，到了月末或期末完成一次周期的盘点，这种盘点方法是（）。

A.账面盘点法B.永续盘点法C.期末盘点法D.循环盘点法回答错误!正确答案： D通过配送加工可以提高配送物品的( )。

A.知名度B.信息量C.利用率D.附加值回答错误!正确答案： D高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是( )。

A.高层货架B.管理控制系统C.巷道机D.出入搬运系统回答错误!正确答案： B第三方物流供应商为配送中心提供服务时，双方应在绩效衡量的方式上（）。

A.保持有效B.保持一致C.保持平衡D.保持团结回答错误!正确答案： B分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly (2) sorting (3)goods celection(4)order picking的对应关系是（）。

A.4321B.2431C.2341D.3214回答错误!正确答案： B下面不属于数字分段法的缺点的是（）。

A.不易延伸B.需要提前预留足够多的数字给商品C.编码对象的顺序有一定的限制D.层次较多，编码位数较长（分组编码的缺点）回答错误!正确答案： D从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。

配送管理期末试题及答案（正文部分）第一部分：选择题1. 下列配送模式中，哪一种模式适用于商品生命周期较短，需要快速配送的商品？A. 供应商直配模式B. 传统批发模式C. 跨境电商模式D. 跨渠道模式答案：A. 供应商直配模式2. 在物流配送环节中，下列哪一项不属于配送中的主要业务活动？A. 订单管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 供应链协调答案：C. 仓储管理3. 配送中心的选址应考虑哪些因素？A. 交通便利性B. 人力资源C. 仓储设施D. 所处市场答案：A. 交通便利性、B. 人力资源、C. 仓储设施、D. 所处市场4. 为了提高配送效率和减少成本，可以采取哪些配送优化策略？A. 路线规划优化B. 车辆调度优化C. 库存管理优化D. 运费计算优化答案：A. 路线规划优化、B. 车辆调度优化、C. 库存管理优化、D. 运费计算优化第二部分：简答题1. 请简要介绍供应商直配模式及其优势。

供应商直配模式是指供应商将商品直接送至零售商，绕过传统的分销环节。

其优势包括：- 缩短了供应链，减少了中间环节；- 加快了商品流通速度，提高了库存周转率；- 降低了物流成本和运营成本；- 提高了商品的新鲜度和时效性。

2. 请解释订单管理在配送中的重要性。

订单管理在配送中起到了重要的作用：- 确保订单信息的准确性，避免错误发货和漏发问题；- 提供实时的订单跟踪和查询服务，增加顾客的满意度；- 优化订单处理流程，提高订单处理效率；- 实施订单管理系统，进行数据分析，优化配送方案和运营策略。

3. 请简要描述现代物流配送中心的特点。

现代物流配送中心具有以下特点：- 集中集货和分拨功能，实现货物的集散和再分配；- 配备先进的仓储设施和设备，提高仓储效率；- 借助信息技术，实现物流信息的实时监控与管理；- 与供应商和零售商之间实现快速连接和数据交互；- 运用自动化技术，提高配送效率和准确性。

第三部分：综合题请结合实际案例，简要阐述如何优化配送路线规划，提高配送效率和减少成本。

许昌职业技术学院财贸经济系17—18学年上学期16级物流管理专业《配送管理》期末考试试卷（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1.配送按配送时间及数量可分为（）、（）、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送。

2.配送是由（）、（）和（）三个基本环节组成。

3.配送中心定位有层次定位、（）、（）、系统定位和功能定位。

4.物流的基本特征是“流动”，物品流动的难易程度称为物品的（）。

5.一般来说，处于电子商务下的物流配送的储存有（）和（）两种形态。

二、名词解释（每个3分，共15分）1.配送2.配送中心4.效益背反5.配送资源计划三、判断题（每题1分，共10分）1.配送是一种特殊的送货形式。

（）2.即时配送是用户实行零库存的重要保证手段。

（）3.配送作业效率高是专业配送重要的优势。

（）4.送货是配送业务中操作性最强的环节。

（）5.发展连锁店一定要有配送中心，但却不一定要自建配送中心。

（）6.在我国目前阶段，还没有较理想的配送中心供商家选用。

（）7.共有型配送中心在我国有一定的发展空间。

（）8.要建设一个高效率、高服务水平的现代化配送中心，配送中心信息系统的建设及管理是关键。

（）9.物流冰山现象是美国西泽修教授研究有关物流成本问题所提出来的一种比喻。

（）10.物流是实现电子商务的保证。

（）四、单项选择题（每题1分，共10分）1.下列哪个不是配送合理化的判断标志（）。

A库存标志B资金标志C供应保证标志D机械化程度2.（）是配送业务的核心。

A送货B备货C理货D集货3.( ）是实现商品配送的前置工A 进货作业B 装卸作业C 订单作业D 分拣作业A 分拣作业B 盘点作业C 入库作业D 订单作业 8.物流管理中，连锁物流系统主要起到商品（ ）的作A 仓储 B 集散 C 陈列 D 促销A 销售型配送中心 C 储存型配送中心B 供应型配送中心D 流通型配送中心A 备货B 存储C 配装D 维护A 资金总量B 资金周转C 资金投向的改变D 资金时间价值 B 供应配送 C 代存代供配送 D 代理配送 A 集货 B 分拣 C 配货 D 配装4.配送中心卸货一般在（ ）进行。

《配送管理实务》期末考试试题一一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、在下列配送功能要素中，（）是配送系统中具有现代特点的功能要素。

A.储存B.装卸搬运C. 分拣D.运输2、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。

A.以存储为主，配送为辅B.以配送为主，存储为辅C.储存与配送并重D.以上答案均不正确3、仓库中要将（）的商品储存在接近出入口或专用线的位置，以加快作业速度和缩短搬运距离。

A.周转率小、出入库频繁B.周转率大、出入库稀疏C.周转率小、出入库稀疏D.周转率大、出入库频繁4、对于新鲜蔬菜，通常会采取（）种配送模式。

A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→加工→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货5、以下英汉对照不正确的是：（）A.DPS：电子标签播种式分拣B.DC：配送中心C.RFID：无线射频识别技术D.GIS：地理信息系统6、某物流中心平均库存量为3000个单位，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.2m*1.0m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积约占存储区总面积的40%，请估算存储区的总面积M为（）平米。

A.600B. 150C.90D.3607、按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的（）。

A.品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%B.品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%C.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%D.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%8、同一车辆共送的货物，装车时依（）的顺序。

A.后送先装B.先送先装C.后送后装D.无所谓先后9、（）较适用于每批次拣取量不大、紧急查单较多，以至于一天内作业了不易事前掌握的情况。

A.定时补货B.批次补货C.随机补货D.以上三种均可以10、（）是制定配送计划最基本也是最重要的依据。

(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.配送与运输结合,把干线运输与支线运输统一起来,使运输系统更加完善。

( )2.由于交叉运输的存在,使输送路线短,规模效益差,运输成本高。

()3、设置配送中心以后,将原来直接由各工厂送至各客户的零散货物通过配送中心进行整合再实施配送,缓解了交叉输送,输送距离缩短,成本降低。

()4.配送通过集中库存,在同样的满足水平上,可使系统总库存水平降低,既降低了存储成本,也节约了运力和其他物流费用。

()5.采用配送方式后,用户需向配送提供商进行多次委托,从而得到全过程、多功能的物流服务,进而简化了委托手续和工作量。

()6.采用配送方式,配送中心比任何单独供货企业有更强的物流能力,可使用户减少缺货风险。

()7.配送本质上是运输,但配送不同于运输,它是运输在功能上的延伸。

()8.由于配送业务可以实现生产企业的“零库存”,所以今后的发展可以做到消灭库存。

()9,配送实际是一个物品集散过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。

()10.配装是配送的首要环节,是将分散的、需要配送的物品集中起来,以便进行分拣和配货。

()11.成功的分拣,会大大减少差错,提高配送的服务质量。

()12.分拣是配送系统中具有现代特点的功能要素,也是配送不同于一般送货的重要区别之一。

()13.送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点,并与用户进行交接。

()14.配装既可应用于混装货也可应用于非混装货。

()15.TSP问题一般可以描述如下:一个旅行者从出发地出发,经过所有要到达的城市后,返回到出发地。

要求合理安排其旅行路线,使得总旅行距离最短。

()16.精确式优化方法和算法现在一般仅用于求解运输调度的局部优化问题。

()17.精确式算法能同时满足详细描绘和求解问题的需要,较启发式箅法实用。

()18,所谓拣货,是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划,尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。

6757 “配送中心运作与管理”课程期末复习题一、单选题1、配送的发展经历了（ B ）个阶段。

A.2B.3C.4D.52、配送中心属于（ C ）。

A.运输结点B.储存结点C.物流结点D.搬运结点4、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行（ D ）作业。

A.订货B.运货C.发货D.补货5、配送中心货品有效期管理要求：如果送来的商品从生产之日算起已达到保质期的（ A ）了，则配送中心拒绝入库。

A.1／3B.1／4C.1／2D.1／56、配送活动中的发展过程不包括下面哪个阶段（ A ）。

A．早期阶段 B. 新兴发展阶段 C. 成熟阶段 D.衰退阶段7、EDI的中文意思是( C )。

A.电子数据接口B.数据库接口C.电子数据交换D.电子商务平台8、配送中心是为满足客户需要而产生，其信息系统所体现出来的作用和结构管理应以管理为系统管理的重点。

( D )A.大量采购和节约成本B.储存保管和配送C.降低储存费用D.销售出库和采购入库9、车辆调度的方法有多种，可根据客户所需货物、（ D ）及交通线路的布局不同而选用不同的方法。

A.客户分布B.车辆情况C.货物的情况D.配送中心站点10、退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（ A ）是退货作业的原因。

A.瑕疵品回收B.电子购物退货C.运输单位理赔D.商品正常运送11、（ D ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A、运输B、搬运装卸C、包装D、配送12、（ D ）是通过计算机网络传递商务信息，如商品选择、订货、配送、验收、付款等，用标准报文来解决交易双方因为不同单证与传递方式不同而引起的问题，实现交易的电子化和标准化。

A、GPS技术B、GIS技术C、射频技术D、EDI 技术13、目前国际通用的集装箱箱型标准是（ C ）。

A.GB 1413-1985B.GB 1314-1985C.ISO 668-1979D.ISO 668-197514、一般来说，运输的批量越大，单位货物的运输成本（ B ）。

一、单选题：1、配送属于(C．物流)范畴。

2、配送的发展经历了( B．3 )个阶段。

3、特殊型配送中心的配送作业是按( C．特殊)流程进行的。

4、配送中心具备健全的( A．功能)5、我国对配送和配送中心有明确的定义，该定义是依据( B．GB/T 18354-2001 )确定的。

多选题：1、配送发展成熟阶段的主要表现有(A．劳动手段日益先进B．配送的集约化程度明显提高D．配送方式日趋多样化)2、分货性配送中心作业流程比较简单，货物一般( A．无需拣选B．无需配货 E．无需配装)3、流通型配送中心一般具备(A．高效率的商品检验能力B．高效率的商品拣选能力D．订单处理能力E．信息处理能力)4、柔性配送中心一般具有以下特点：( A．采用单一配送方法B．不固定供需关系 D．不断发展配送用户)5、流通型配送中心的功能一般要满足客户对(A．多品种小批量订货的要求C．少品种大批量订货的要求E．提高作业效率的要求)判断题：1、配送中心就是物流中心。

错误2、配送中心一定是以城市范围为配送范围的配送中心。

错误3、分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。

正确4、流通型配送中心基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货和送货。

正确5、配送中心是进行商品流通的必要基础设施，也是决定物流企业成败的战略性业务实体。

正确二、单选1、配送中心作为从事配送业务的物流场所或组织，根据需求者的(A．订货要求)，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求者手中。

2、配送中心实现了物流系统化和规模经济的(B．有机结合)3、专业型配送中心应主要针对商品特性，体现处理专项商品的技术与特色，因此，必须配置特定商品的处理设施，开发适应特定商品的(C．物流技术)4、综合型配送中心其技术和设施必须具备适应多类商品处理要求的(B．通用性)5、对于一般商业连锁体系来说，配送中心一般负责连锁体系内大部分商品的(D．配送)多选题：1、配送中心运用ABC分析法，可以根据储存商品的(A．种类B．数量C．价值E．周转率)加以分类，进行重点管理。

配送中心运作与管理试题一及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.配送2.搬运作业3. 配送中心4. 物流网点5. 无线射频识别技术6. 货物检验二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1.从国内外配送中心的建设与运营现状看，配送中心的主要功能有哪些？2. 配送中心选址的目标和步骤是什么？3.要建立一个完善的配送中心系统，应从哪些方面着手？具体步骤是什么？4. 无线射频识别技术具有哪些特点？5.储存作业时可采用哪几种策略？三、案例分析题（共12分）美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。

为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。

但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2 000万美元。

所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。

问题（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2.搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。

它可能是运送，也可能是重新摆放物料，从而使货物能顺利地到达储位或指定位置。

3. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。

4. 物流网点物流网点，是指物流过程中所经过的中转站点。

在物流系统中，物流活动可分为节点活动与线路活动，物流网点则是进行节点活动的位置和场所。

5. 无线射频识别技术无线射频识别技术是利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信，以达到自动识别目标信息目的的技术，其作用是利用无线电射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。

第一章配送中心概述一、名词解释1．共同配送共同配送是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。

2．商流商流是指转移商品所有权的活动，即商品通过交易活动，由一方转让给另一方，其研究对象是商品交换活动的全过程。

3．物流物流包括从生产企业内部原材料、配件的采购供应开始，经过生产制作过程中的半成品存放、装卸、搬运和成品包装，到流通部门或直达用户后的入库验收、分类、储存、保管、配送、最后送到顾客手中的全过程，以及贯穿物流全过程的信息传递和顾客服务工作的各种技能的整合。

它是一个系列动态流转过程。

4．配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。

二、单项选择题1.D2.C3.A4.C5.B6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AD四、填空题1.配备2.时间3.细化4.专业化5.手段五、判断题1.X2.X3.X4.V5.X六、问答题1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？各国政府一系列的经济发展措施，使经济的高速增长得以实现,为配送中心的产生提供了物质基础；经济的发展，促使顾客需要的产品数量越来越多、质量越来越好，并且根据自己的喜好不断变换需求花样，产品生命周期日益缩短。

对于购买者这种追求完美、享受的需求态度，生产厂家全力迎合。

他们积极开发新技术，不断研制新材料，设计出大量的新产品，极大地满足了消费者对产品的不断需求。

随着新产品层出不穷而带来的产品周期不断缩短，企业界开始推广“即时生产方式”，要求减少产品库存及后勤服务的费用，提高后勤服务质量，通过加深物流活动的社会化、专业化程度，降低生产成本，提高企业利润。

但流通结构却出现了与商流无法配合的现象。

一方面，约有90%的日用工业消费品和20%的工业生产资料及绝大部分的农产品要通过批发渠道销售；另一方面，流通中却出现了货流不畅、信息闭塞的局面，生产者难以找到合适的中间商，中间商难以找到合适的生产者，商品流通系统的承载疏通能力不符合当时规模的商品流通量，商业网点分散，布局不合理、不协调，商品流通系统各要素的组合方式没有按照一定数量进行界定与搭配，流通渠道结构繁杂庞大，运输成本高，库存费用大。

配送中心营运与管理复习题（课程代码392330）一、单项选择题1.批组补货适用于：（）A.一日内作业量变化不大的情况B.分批拣货时间固定的情况C.紧急插单较多的情况D.每批次拣取量较小的情况2.下列哪项属于以时间为核心的增值服务：（）A.金属剪裁服务B.宅急便C.零库存配送D.为配送商品贴标3.订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况（）A.间隔时间短的订单B.用户需求时间要求强的订单C.周期性配送的订单D.以上答案都不对4.车辆配载的依据是：（）A.客户分布情况 B .客户订单送货时间C.配送商品特性D.交通状况5.下列哪项不是批量拣选的优点：（）A.前置时间短B.适合配送批量大的订单作业C.对量少、次数多的配送，批量拣取更有效D.增加单位时间的拣货量6.定时配送的典型形式是：（）A.准时配送B.即时配送C.日配D.定时定路线配送7.全球卫星定位系统的英文缩写为：（）A. EOSB. EDIC. VMID. GPS 8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（）A.订单B.品项C.数量D.种类9.按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：（）A.分货B.拣选C流通加工D.保管10、CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（）1 /1411、20世纪（ ）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日 益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。

A. 50B. 60C. 70D. 8012、配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水 平实现销售或供应的现代流通（ ）。

A.服务场所B.组织C.服务场所和组织D.企业13、由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位，因而它不仅承担直接对用户服务 的功能，还根据客户的要求，起着（ ）全物流过程的作用。

A.指导B.衔接C.连接D.控制14、为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织 进来或接收到的货物进行（ ），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。