17第十七章 公关口才
- 格式:ppt
- 大小:1.10 MB
- 文档页数:20
《公关礼仪与口才》—教学教案第一章:公关礼仪概述1.1 公关礼仪的定义与重要性1.2 公关礼仪的基本原则与规范1.3 公关礼仪的应用场景与技巧第二章:公关礼仪的基本技巧2.1 言谈举止的规范与技巧2.2 着装与形象的塑造2.3 握手、介绍与名片交换第三章:公关口才的技巧与训练3.1 口才的重要性与作用3.2 公众演讲的技巧与训练3.3 有效沟通的技巧与训练第四章:公关口才的应用场景4.1 媒体应对与危机处理4.2 商务洽谈与合同签订4.3 活动组织与主持第五章:跨文化交流中的公关礼仪与口才5.1 跨文化交流的挑战与重要性5.2 跨文化交流中的公关礼仪技巧5.3 跨文化交流中的公关口才技巧第六章:公关礼仪与口才在职场中的应用6.1 职场沟通的基本原则与技巧6.2 职场形象管理与个人品牌塑造6.3 职场中的商务宴请与招待礼仪第七章:社交媒体时代的公关礼仪与口才7.1 社交媒体公关的基本概念与原则7.2 社交媒体沟通的技巧与策略7.3 网络礼仪与网络形象管理第八章:公关演讲与演示技巧8.1 公关演讲的准备与结构设计8.2 有效展示与视觉辅助工具的应用8.3 演讲中的情感表达与影响力塑造第九章:公关礼仪与口才的实战演练9.1 角色扮演与模拟演练9.2 实战案例分析与讨论9.3 个人成长计划与职业发展指导10.1 课程重点回顾与知识点梳理10.2 学生综合表现评估与反馈重点和难点解析六、公关礼仪与口才在职场中的应用6.1 职场沟通的基本原则与技巧:如何在职场中正确地表达自己的观点和态度,以及如何倾听他人的意见和需求。
6.3 职场中的商务宴请与招待礼仪:如何安排商务宴请和招待活动,以及其中的礼仪规范。
七、社交媒体时代的公关礼仪与口才7.1 社交媒体公关的基本概念与原则:如何在社交媒体平台上进行有效的公关活动,以及遵循的原则。
7.2 社交媒体沟通的技巧与策略:如何在社交媒体上与他人进行有效的沟通和互动,以及制定合适的策略。
骆驼祥子目录版本一:
第一章攒践买车
第二章遭遇第一次打击
第三章卖骆驼
第四章去找刘四爷
第五章在杨宅的四天
第六章虎妞引诱了祥子
第七章祥子在曹宅
第八章祥子与高妈
第九章虎妞登门来找祥子
第十章车夫老马和小马
第十一章第二次打击
第十二章再次走投无路
第十三章回到人和厂
第十四章刘四爷的寿诞
第十五章虎妞“下嫁”祥子
……
版本二:
第1章走投无路
第2章卖艺
第3章买身
第4章捡烟蒂
第5章卖酒
第6章买自由
第7章见世面
第8章逃跑
第9章打零工
第10章再逃跑
第11章做媒
第12章拉客
第13章长途跋涉
第14章找到小六
第15章谈生意
第16章从中作梗
第17章暴发户
请注意,以上目录仅供参考,实际目录可能因版本不同而有所差异。
如果需要了解特定版本的目录,请查阅相应版本的书籍。
演讲与口才教学大纲一、说明1、课程性质本课程是文秘专业的专业基础课。
2、课程目的与任务本课程是对演讲、口才、交际等基本理论的概述,以理论教学为基础,重点加强实践教学,培养学生良好的心理素质,加强学生的写作训练,锻炼学生的口才,以应对现代社会生活、工作中的交际、求职、应聘与自我推销。
3、教学中应注意的问题掌握演讲学的基本理论知识,以此指导实践,提高演讲水平和口语表达能力。
大部分教学在教室完成,但同时也需要多媒体教学作为辅助工具。
二、学时分配表三、课程内容及要求绪论教学要求让学生了解本课程的主要概念;认识概念之间的关系;对课程有一个初步认识和总体把握。
教学内容1、课程介绍:(1)演讲(2)口才(3)两者的关系2、自我介绍。
教学方法在讲解的基础上安排课堂实践,并加以指导。
为学生建立演讲基础第一章口才概述教学要求:让学生了解并掌握什么是口才?口才的基本要素以及口才的特征与作用;认识口才的重要地位和作用;理解口才必备的素质,端正学习的态度,掌握可行的适合于自己的提高口才学习方法。
(二)教学内容: 1、口才的内涵2、口才的必备素质3、口才的训练技巧(三)教学方法:本章以讲解为主,针对本章内容安排学生课堂演讲实践,给以指导。
第二章演讲口才教学要求:认识到良好的心理素质不仅是顺利进行演讲的前提,也是取得良好效果的可靠保证,利用培养演讲者良好心理素质的方法,强化训练,培养当众讲话的勇气。
运用朗读、演讲等方法,掌握并运用有声语言咬字吐词、运气发声、声气传情的技巧;掌握并运用演讲态势语言表情、眼神、手势、身姿技巧。
教学内容1、演讲概述2、演讲准备3、演讲技巧4. 演讲词欣赏教学方法本章在讲解的基础上,针对本章内容加强学生课堂实践,并加以指导。
第三章口才艺术教学要求认识到口才艺术的重要作用;掌握推销口才艺术、采访口才、律师口才的艺术以及训练方法。
教学内容1、推销的口才艺术2、采访的口才艺术3、律师的口才艺术教学方法本章在讲解的基础上,针对本章内容加强学生课堂提销实践,并加以指导。
公关口才名词:1、言语――――就是指对特定语言的运用和运用语言产生的结果。
对特定语言运用包括表达和领会两个方面。
2、公共关系口才――是能够体现公关精神,遵循公关原则,取得良好公关效果的口语表达才能。
3、公众原则――-是指运用公关口才时,必须尊重公众、维护公众、服务公众。
4、描述:就是以生动、形象的言词,对人、事息、物的情形、壮态进行具体的刻画和描绘5、驳论―――又叫反驳,指说话人驳斥某个关点或论证。
即确定该观点不正确或论证不成立,其着眼点是破或驳。
6、对偶―――是指结构相同或基本相同、数字相等、意义密切关联的两个词组或句子成对排列的一种修辞手法7、层递―――根据事物的逻辑关系,连用结构相似,内容递升或递降的语句,层层递进反映事理的修词手法8、反复―――是为突出某个意思或强化某种感情而特意重复某个词语或句子的修词手法9、完整语句:是指表达形式与其传播的内容安、完全对应的语句。
10、省略语句:是指表达形式省略了某些成份与其传播的信息内容不完全对应的语句11、态势语言:也叫形体语言、体态语言或身势语言,就是借助人体各部位的各种态势表达意思传达信息的语言。
12、交谈:是指两个或两个以上的人以口头语言为工具,以对话为基本形势,面对面进行的信息门交流活动13、角色期望:是指社会、团体或个人对角色扮演者行为的期待或要求14、演讲:又叫讲演、演说这一概念最早见诸荷马史诗15、即兴演讲:没有事先准备而临时决定进行的演讲16、语调:P25517、公关口语风格:P309简答:1、口头语言具有以下突出特点?意义结合的相对性;思考表达的同步性;瞬间既逝的短暂性;信息反馈的迅速性;语体风格的简洁2、公关口才的衡量标准?遵循公共关系的基本原则;体现公共关系的基本精神;服务公共关系的既定目标3、公关口才的性质?一般口才的性质;口头语言的性质;公关活动的性质4、口语交际信息的传播模式?说话――听话人――信息――符号――编码――解码――语境等七个部分组成5、关于传播与反馈?特别重要反馈的实质就是传播;多数传播包含反馈6、语境影响口语交际的特点?打三角号广泛性――层次性――两面性――可控性7、口语交际参与者的主导作用?简答或论述特别重要意愿和态度关系到交际的顺利进行;决策和调控关系到传播的主旨和内容;素质和水平关系到口语交际的效果8、恰当原则的的具体要求?尽量选择既恰当又正确的信息;应当避免使用不恰当的信息9、如何处理口语交际导致的诚信危机?特别重要坦率的承认错误;告知事情真相;采取切实行动10、描述的类型:多选1 按描述对象的分类:人物描述、肖像描述、言辞描述、行动描述2 按描述手法的分类:直接描述、间接描述11、论证的规则?特别重要论题必须清楚、明确;论题必始终统一;论据必须是真实的命题;论据的真实性不应当靠论来证从论据必须能够推出论题12、运用比喻应注意的问题?喻体应当是常见、易懂的事物;喻体和主体应当具有共同点;用以作比的事物应当积极健康13、运用对偶应当注意的问题?对仗应当严谨;形式内容统一;14、反复的类型?连续反复、间隔反复、15、完整与省略的特点?完整表达手法的特点、省略表达手法的特点16、运用省略表达手法应该注意的问题?省略不是荀简,不能因省略而造成意义表达的模糊和错误省略的内容应该是不言自明、不言而喻的事实或道理省略的部分不应该存在内容和形式方面的问题17、运用重音的基本原则? 特别重要重音贵在于精而不在于多;正确处理重音与非重音;表达重音要注意把握分寸;确定重音应当从全局出发18、节奏的表现形式? 特别重要快慢变化、高低变化、强弱变化、韵律变化19、运用目光语应注意的问题?特别重要充分发挥目光专注的作用;准确把握目光的指向和驻留时间;目光语应当与话语内容协调根据不周对象选用不同目光语20、身势语包括?象征性身势语、说明性身势语、表情性身势语、调整性身势语、头部动作语21、界域语:距离界域、密切界域、人身界域、社交界域、公共界域、位置界域22、交谈的特征?即兴性、相互性、灵活性、并行性23、根据交谈目的不同交谈可分为?调查式交谈、说服式交谈、倾诉式交谈、商讨式交谈、论辩式交谈、请教式交谈、联络式交谈、探询式交谈八种24、违背交谈基本原则和要求的交谈通病?特别重要唠叨不休型、不断打岔型、先见之明型、检查审问型、巴结讨好型、胡乱发问型25、岔开话题的注意事项?特别重要隐蔽、邻近、及时、超越26、倾听的技巧:倾听态势技巧、倾听认知技巧27、赞扬对方的技巧?赞扬要明确具体、切忌含糊笼统;赞扬要恰如其分、切忌信口开河;赞扬要因人而异、切忌千人一面28、拒绝的技巧?沉默不语拒绝法、含糊基词拒绝法、强调客观拒绝法、褒人贬己拒绝法29、演讲特点:现实性、时空性、艺术性、整体性、协调性、应变性30、演讲的传播效果?特别重要较强的劝服作用;有效的作息门交流;较强的表现力度;有助于提高声望;有助于塑造形象31、演讲材料的类型?直接材料、间接材料、创见材料32、即兴演讲的特点?特别重要应用的广泛性、决定的突然性、话题的随意性33、上级说服下级的口才?特别重要] 选择说服的最佳地点;抓住说服的最佳时机;针对下级的个人特点;善于摆事实,讲道理运用苏格拉底技法34、上级表扬下级的口才?表扬应具体;表扬应当对事;表扬应当及时;表扬应当公开;明确表扬原因;恰当运用对比35、下达命令的技巧?特别重要选择恰当的人选和方法];明确执行的期限或时间;明确命令的理由和效果36、下级向上级进言的技巧?进言应当讲究策略;进言应当区别对象37、口语风格包含含义口语风格是口头语体风格的升华口语风格具有鲜明独特的个体特征口语风格体现说话人的综合素质口语风格反映说话人的精神风貌口语风格与文风的区别与联系38、口语风格的主要特点?独特性、稳定性、综合性、重复性39、形成口语风格的主观因素?个性气质、生活阅历、文化修养、职业特点、情趣爱好、词语惯用]案例分析:公众原则的基本要求?(全面看一下)根据公众原则,公关口才在运用中应做到以下几点:1、尊重并维护公众的人格地位2、尊重并尽量满足公众的知情权3、尊重并满足公众的正当要求诚信原则危机处理(案例)。
文档供参考,可复制、编制,期待您的好评与关注!公共关系口才总复习题(名词解释、简答题与论述题)三.名词解释(每小题3分,共计15分)1.语言11.口语或口头语言22.书面语言23.副语言24.标准口语P35.言语交际P36.言语P37.口才P68.公共关系口才109.口语交际3410.公共关系活动3411.符号3512.编码3613.解码3614.语境3615.诚信危机16.叙说8917.引叙P9018.顺叙P9019.倒叙P9020.插叙P9021.叙说的线索9322.描述9523.人物描述P9624.肖像描述P9625.言辞描述、行动描述、心理描述P96-9726.事物描述P9727.间接描述9928.抒情10029.间接抒情10230.论证10631.论题、论据与论证方式10832.理论论据10933.立论11034.驳论P11035.说明11436.概括说明P11437.定义115文档供参考,可复制、编制,期待您的好评与关注!38.分类说明P11539.比喻11940.比拟12341.借代12642.对偶12843.对比12944.排比13145.层递13346.设问13547.反问P13648.反复P13749.修辞手法的连用P13950.复杂句P14451.简单句14452.整句与散句P14553.主动句与被动句P14654.肯定句与否定句P14655.完整语句P14856.省略语句P14857.语句与句群P14958.具象与抽象P15959.明示与暗示P16260.音质P17061.重音P17462.口语表达的节奏P18063.停连P18364.语气P18865.感叹声P19066.态势语言P19567.目光语P195(2011.4)68.表情语P20069.手势语P20170.手掌势P20271.手指势P20472.身势语P20773.静态体语P20974.距离界域与位置界域P21075.交谈P21276.话轮P21977.角色原则P23078.角色扮演P23079.合作原则P23280.礼貌原则P23481.和谐原则P23582.沉默不语拒绝法P24183.含糊其辞拒绝法P24284.强调客观拒绝法P24285.褒人贬己拒绝法P24386.演讲P24787.语调P25588.即兴演讲P27489.说服P28590.苏格拉底技法P28791.进言30292.公共关系口语风格P30993.口语风格P31194.文风P31195.语词惯用P320四.简答题(每小题6分,共计30分)1.口头语言的基础性主要表现在哪些方面?P22.简述言语和语言的区别。
公共关系口才第四章1.叙说中最基本、最常用的方法是() [单选题] *A.顺叙(正确答案)B.倒叙C.插叙D.引叙2.对人物内心的想法、感触、情绪、意识等所作的描述是() [单选题] * A.言辞描述B.肖像描述C.行动描述D.心理描述(正确答案)3.说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是() [单选题] * A.景物描述B.事物描述C.个案描述D.人物描述(正确答案)4.通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做() [单选题] * A.概括说明B.定义说明(正确答案)C.分类说明D.举例说明5.对人物所说的话及其语气、声态的描述是() [单选题] *A.言辞描述(正确答案)B.肖像描述C.行动描述D.心理描述6. 对事物情况作简明扼要说明的方法是() [单选题] *A.定义说明B.分类说明C.概括说明(正确答案)D.举例说明7. 论据包括事实论据和() [单选题] *A.科学论据B.理论论据(正确答案)C.数字论据D.举例论据8.确定某个说法、观点真实性或虚假性的表达方式是() [单选题] * A.叙说B.描述C.论证(正确答案)D.抒情9.说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为() [单选题] * A.论题B.立论C.论据D.驳论(正确答案)10.按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()[单选题] *A.分类说明(正确答案)B.定义说明C.比较说明D.概括说明11.说话人对客观世界中的事件、物体、现象等所作的描述是() [单选题] * A.行动描述B.事物描述(正确答案)C.景物描述D.直接描述12.暂时中断原叙说而插进与原叙说有关的事件、问题或人物的内容,随后再从中断处接着进行叙说的类型是() [单选题] *A.倒叙B.顺叙C.插叙(正确答案)D.引叙13.对人物行为、动作的描述是() [单选题] *A.肖像描述B.言辞描述C.行动描述(正确答案)D.心理描述14.说话人对自然环境、社会环境所进行的描述是() [单选题] *A.景物描述(正确答案)B.事物描述C.事件描述D.人物描述15、一个完整的论证一般包括() [单选题] *A 论题、论点和论证方式B 论题、立论和论证方式C 论题、论据和论证方式(正确答案)D 论题、驳论和论证方式16.在论证中被用做论据的理论观点被称为() [单选题] *A 事实论据B 理论论据(正确答案)C 数字论据D 举例论据17.通过对人物、事物、景物的描述来抒发、表露感情的表达方式是() [单选题] *A.借助说明抒情B.借助描述抒情(正确答案)C.借助叙说抒情D.借助论证抒情18.将事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解说清楚的表达方式是()[单选题] *A.说明(正确答案)B.描述C.抒情D.论证19. 根据叙说内容的顺序可将叙说分为() [单选题] *A.顺叙、倒叙、插叙、引叙(正确答案)B.详叙、略叙、顺叙、倒叙C.略叙、顺叙、倒叙、插叙D.详叙、倒叙、插叙、引叙20.按内容的顺序,叙说可以分为() *A.顺叙(正确答案)B.倒叙(正确答案)C.插叙(正确答案)D.引叙(正确答案)E.转叙21.公关口才最常用的表达方式有() *A.叙说(正确答案)B.描述(正确答案)C.抒情(正确答案)D.论证(正确答案)E.说明(正确答案)22.恰当的叙说应当() *A.头绪清楚(正确答案)B. 交代明白(正确答案)C. 目的明确D. 自然贴切。
《公共关系口才》要点第一章公共关系口才概述1.语言:语言是人类特有的社会现象,是声音、文字和意义相符合的符号系统,是社会交际、表情达意的重要工具。
语言分为自然语言和非自然语言。
自然语言一般指口头语言和书面语言,非自然语言则专指态势语言。
口头语言和书面语言是两种主要的语言形式。
2.口头语言:以音和义结合而成,以说和听为传播方式的有声语言。
口头语言即我国标准口语的确切表述是,运用现代汉民族的共同语表达,适合社会交际的语言环境,语意相对确定的口头语言。
口头语言是其他语言形式的基础。
3.口头语言的特点:音义结合的相对性;思考表达的同步性;瞬息即逝的短暂性;信息反馈的迅速性;语体风格的简洁性。
4.书面语言:是字和义结合以写和读为传播方式的语言,是口头语言的文字符号形式。
甲骨文是我国现已发现的最早的书面文字。
5.态势语言:以体态和意义相结合,以表现与观察为传播方式的语言符号。
6.言语:对特定语言的运用和运用语言所产生的结果。
7.口才:是语言交际中有效地运用口头语言的才能。
“口才”一词最早见诸《孔子家语.七十二弟子》。
口才是以口头语言为主要工具。
8.口才的基本特点:明确的目的性;明显的综合性;独特的技巧性;突出的实践性;9.口才的综合性特点:生理和心理的综合;素质和能力的综合;思考和表达的综合;方式和手段的综合。
10.公共关系口才:能够体现公关精神,遵循公关原则,取得良好公关效果的口才表达能力。
口才与公共关系口才之间具有一般与个别的关系,表明一般口才不能代替公共关系口才,一般口才则是公共关系口才的基础。
11.区分口才不同层次的三条标准:说得对;说得好;说得妙。
12.公共关系的基本原则:包括公共关系的总体原则、实践原则、活动原则和从业人员的职业原则。
其中总体原则包括(P20页);其中的实践原则包括真实信用原则、平等互利原则、统一协调原则、整体效应原则。
13..公共关系精神的创始人:公共关系职业的创始人艾维.李的公共关系思想体现为“公众必须被告知”,并提出“讲真话”的命题,被后人誉为“公共关系之父”。
2019年自学考试《公共关系口才》试题及答案(共11页)-本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-2019年自学考试《公共关系口才》试题及答案单项选择题(每小题1分,共计25分)1.谈话中最小的话语单位是( ) AA.话轮B.话题C.语句D.单词2.口才的最高表现形式为( ) CA.讲话B.交谈C.演讲D.辩论3.语言是人类特有的( ) AA.社会现象B.自然现象C.心理现象D.情感现象4.鸣而当律,言而当法。
是( ) CA.孔子之言B.孟子之言C.庄子之言D.老子之言5.公共关系活动是信息传播者与信息接收者的互动过程,这种互动是( A )。
A.双向的B.逆向的C.反向的D.多向的6.口语交际中最基本、最常见的一种表达方式是( A )。
A.叙说B.描述C.抒情D.论证7.侧面描述在习惯上又称为( B )。
A.假借B.烘托C.呼告D.排比8.作为民族语言的地方分支,局部地区人民使用的语言是( B )。
A.共同语B.方言C.行话D.土语9.在描述某个事物或说明某个道理时,用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法为( A )。
A.比喻B.比拟C.借代D.排比10.将结构相同或相似、语气一致、意思密切相关联的句子或句子成份排列起来,以增强语势,加深感情的修辞手法是( C )。
A.对偶B.对比C.排比D.层递11.塔尖式手势是左手五指与右手五指,分别相对或相交,形成近似塔尖的形状,它所表示的心理状态为( D )。
A.悲伤B.快乐C.忧虑D.自信12.公关口才必须服务于公关的既定目标,公共关系传播活动第二个层次目标是(B )。
A.交流信息B.沟通感情C.改变态度D.引起行为13.口才是语言交际中运用语言的才能的( A )A.有效性B.快速性C.准确性D.清楚性14.庄子曾经说过:鸣而当律,言而当法,这是指口才的(C )。
A.目的性B.综合性C.技巧性D.实践性15.在区分口才不同层次的标准中,要求表达者清晰、明确、恰当、正确、流畅地传递有关信息的标准是( D )。
2013年7月全国自考公共关系口才试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.以音和义结合而成,以说和听为传播方式的有声语言是A.书面语言B.辅助语言C.体态语言D.口头语言2.公共关系传播活动的第二个层次是A.沟通情感B.引起行为C.交流信息D.改变态度3.下列不属于公关口才应用原则的是A.恰当原则B.平等原则C.语境原则D.诚信原则4.在口语交际中,使用某种比较隐蔽或含蓄的语言或非语言符号表示思想情感,给听话人的解读造成困难,这种困难被称作A.解码失误B.解码误读C.解码困难D.解码障碍5.说话人传达给听话人的思想、情感,也就是口头语言中的“义”是指A.声音B.词语C.信息D.符号6.书面语言的符号就是A.声音B.语词C.文字D.音节7.对语境消极、负面的影响加以疏导、淡化或消释,从而保证口语交际的顺利进行,这是对语境影响的A.利用B.再造C.顺应D.导引8.说话人对客观世界中的事件、物体和现象等所作的描述是A.事物描述B.景物描述C.个案描述D.人物描述9.按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明,这叫做A.概括说明B.定义说明C.分类说明D.举例说明10.借助想象把物当作人、把人当作物,或把甲物当作乙物来说的修辞手法是A.比喻B.借代C.对比D.比拟11.运用疑问形式表达确定意思的修辞手法是A.反问B.层递C.设问D.反复12.把联合成分拆开,让拆开的部分与原句中的相同部分直接相配,分别独立为句的方法是A.抽调法B.拆分法C.调整法D.分离法13.结构不整齐、交错运用的一组句子是A.复杂句B.主动句C.整句D.散句14.声音的大小叫做A.音调B.音频C.音量D.音质15.口语表达中的语速主要体现为A.快与慢B.行与止C.节奏和停连D.音高与音低16.可以用自然语言表达其含义的身势语叫做A.象征性身势语B.表情性身势语C.调整性身势语D.说明性身势语17.以改变对方某种观点为主要目的的交谈叫做A.调查式交谈B.说服式交谈C.倾诉式交谈D.商讨式交谈18.面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题时,可以采用A.褒人贬己拒绝法B.强调客观拒绝法C.含糊其辞拒绝法D.沉默不语拒绝法19.在演讲活动中处于主导地位的是A.演讲的主体B.演讲的客体C.演讲的场合D.演讲的内容20.将演讲分为集会演讲、课堂演讲、法庭演讲和街头演讲等的标准是A.演讲的表达方式B.演讲的场合C.演讲采取的形式D.演讲的内容21.对口语表达的中级要求是A.清晰性、规范性B.流利性、自如性C.丰富性、多彩性D.丰富性、流利性22.用抒情议论来表达演讲者的感受和态度,指出方向,展示未来,鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是A.号召呼吁法B.总结归纳法C.预示未来法D.委婉含蓄法23.向对方提出问题,问原因,究后果,使对方在回答过程中逐渐认识到自己错误的批评方式是A.勉励式B.比拟式C.商谈式D.提问式24.究其一点、以偏概全,只管责备错误而完全不顾下级的长处,也不为其指明方向的批评叫做A.片面式批评B.挑剔式批评C.羞辱式批评D.笼统式批评25.有什么说什么,有多少说多少,明明白白,爽爽快快的口语风格属于A.简洁干脆类型B.明快直率类型C.平实朴素类型D.典雅沉稳类型二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.公共关系口才的性质包括A.一般口才的性质B.一般言语的性质C.口头语言的性质D.书面语言的性质E.公关活动的性质27.口头语言的特点包括A.思考表达的分离性B.信息反馈的迅速性C.瞬息即逝的短暂性D.语体风格的复杂性E.听说结合的相对性28.运用排比应当注意的问题有A.必须从内容出发B.视情况决定长短C.形式内容统一D.结构要完全相同E.正确使用提示语29.交谈中在岔开话题时应注意A.隐蔽B.邻近C.超越D.相似E.及时30.口语风格的主要特点有A.独特性B.稳定性C.新颖性D.重复性E.综合性三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共l5分)31.公共关系口才32.对偶33.层递34.语调35.态势语言四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述口语交际参与者的主导作用。
玩的就是心计玩的就是心计篇1:玩的就是心计大全集玩的就是心计大全集作者叶枫编著编辑推荐本书立足现实,取材于我们熟悉的生活,全面总结了为人处世所应该具备的二十四个心计,将做人做事的智慧娓娓道来。
通过阅读《玩的就是心计大全集(超值白金版)》,你将明白,心计是做人做事的最大资本。
《玩的就是心计大全集(超值白金版)》从现实出发,最终又回到现实,相信每一位读者都能够从《玩的就是心计大全集(超值白金版)》中找到适合自己的为人处世心计攻略。
会玩心计是做人做事的最大资本。
害人之心不可有,但防人之心不可无,我们无意去伤害他人,却不得不学会保护自己。
心计不是“放冷箭”、“耍阴招”,而是使环境对自己更加有利的计策谋略,让人情更有“杀伤力”的手段方法,令事业更上一层楼的巧言妙语。
在处理各种事情的时候,懂得用“心计”来做润滑剂,困难的事情往往就会变得简单起来。
我们要想在这个高速运转的社会保护自己,发展自己,就一定要懂心计。
有心计的人会时刻注意辨人识人,营造和谐的人际关系网,知道何为“难得糊涂”,懂得进退有度,因而能在各种人生场景中游刃有余、左右逢源。
如果你不懂为人处世的心计。
不知外拙内精、巧装糊涂;不知善于吃亏、丢卒保车;不知以柔克刚、滴水石穿;不知到什么山上唱什么歌、进什么庙烧什么香;不知攻心为上、以情感人;不知与上级、同事、下属、朋友、爱人、家人的相处之道,就难免处处碰壁,使人生陷于庸碌无为的困局。
玩转心计,既能防止别人的暗箭明枪伤害到自己,同时也可以增强自身的竞争力和适应力,为你的成功铺平道路。
做人一定要有心计。
在处理各种事情的时候,懂得用“心计”来做润滑剂,困难的事情往往就会变得简单起来。
有心计的人,傲什么都易如反掌,左右逢源;相反,如果缺少心计,不知明哲何身,不知藏巧于拙,就会处处碰壁,庸碌一生。
心计是一种用来观察、驾驭他人,以顺利达成自己目的的方法和手段,它是一种为人处世的智慧和谋略,而并非害人的诡计。
玩的就是心计,不是让你使奸弄诈算计他人,而是要懂得利用智慧、头脑、口才等识人、用人,成就自己。
《演讲与口才实训教程》教学大纲课程名称:演讲与口才实训教程英文名称:Lecture and Eloquence适用专业:市场营销学时:64学分:4开课学期:第一学年第一学期课程类别:专业技能课课程性质:必修课先修课程:一、课程任务和要求本课程主要培养学生正确把握演讲与口才的特点、运用语言表达的技能、规律以及在不同语境中语言的灵活运用。
因此演讲与口才具有鲜明的职业性、实用性特点。
要求学生掌握一般口语交际技能、演讲与口才的基本技能以及特定的职业口语风范与从业规范,为今后工作做好准备。
二、教学内容和要求第一章演讲理论教学目标与要求:了解演讲的含义、本质、特点、作用、演讲的功能分类;掌握演讲的内容分类、演讲的表达形式分类、听众的心理、演讲者的心理、怯场心理及其克服第一节演讲概述第二节演讲的分类第三节演讲的心理单项技能训练综合技能训练第二章口才理论教学目标与要求:了解口才的含义、特点、口才艺术在经济政治日常生活中的作用;掌握口才的基本要素、知识积累、思维能力、语言素养、说明能力、吸引能力、说服能力、控制等能力。
第一节口才素质的形成第二节口才应具有的能力第三节口才的作用单项技能训练综合技能训练第三章有声语言教学目标与要求:了解有声语言的含义及作用、特点、朗诵的含义及作用;掌握有声语言与演讲的关系、普通话语音规范、普通话语音辨正、声带训练技巧、呼吸训练技巧、共鸣训练技巧、吐字训练技巧、朗诵的技巧、朗诵朗读与演戏的区别。
第一节有声语言概述第二节有声语言训练内容第三节有声语言训练技巧第四节朗诵技巧单项技能训练综合技能训练第四章态势语言教学目标与要求:了解态势语言的含义、态势语言运用的原则;掌握态势语言的使用技巧、表情与眼神使用技巧、态势语言四忌。
第一节态势语言概述第二节态势语言的使用技巧第三节表情与眼神使用技巧第四节态势语言四忌单项技能训练.综合技能训练第五章拟稿演讲教学目标与要求:了解拟稿演讲的含义、作用;掌握演讲稿的种类、演讲稿的写作技巧、演讲稿写作要求、拟稿演讲技巧。
公共关系口才全国2009年7月高等教育自学考试公共关系口才试题课程代码:03292 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1(以字和义结合而成,以写和读为传播方式的语言是( ) A(辅助语言B(体态语言C(书面语言D(口头语言2(能够做到形象、生动、收放有致,具有一定感染力和说服力的口才所符合的标准是( )A(说得对B(说得好C(说得妙D(说得绝3(公共关系传播活动的第一个层次是( )A(改变态度B(引起行为C(交流信息D(沟通情感4(反馈实质上属于( )A(反对B(理解C(赞同D(传播5(说话人正面阐述某种观点和态度,确定其真实性的论证方法是( ) A(立论B(正论C(驳论D(反论6(在口语交际中听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息)的行为和过程叫做( )A(解码B(传播C(编码D(反馈7(当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时,说话人调整编码以适应对方的语境叫做( )A(对语境影响的利用B(对语境影响的导引C(对语境影响的顺应D(对语境影响的再造8(说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是( )A(景物描述B(事物描述C(个案描述D(人物描述9(通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做( )A(概括说明B(定义说明C(分类说明D(举例说明10(对人物所说的话及其语气、声态的描述是( ) A(言辞描述B(肖像描述C(行动描述D(心理描述l1(如果主语是动作或行为的接受者,那么这样的句子叫做( )A(被动句B(复杂句C(复合句D(主动句12(用凝练、简洁的语言,对事物情况进行概括、简要描述或说明的表达手法是( )A(具象B(明示C(抽象D(具体13(包含词语少,结构简单的句子叫做( ) A(短句B(单句C(整句D(简单句14(声音的高和低叫做( ) A(音调B(音长C(音量D(音高15(具有表示思想感情功能的身势语叫做( )A(象征性身势语B(说明性身势语C(表情性身势语D(调整性身势语16(以了解相关情况为主要目的的交谈叫做( )A(调查式交谈B(说服式交谈C(请教式交谈D(商讨式交谈17(以获得某种教益为主要目的的交谈叫做( )A(论辩式交谈B(请教式交谈C(联络式交谈D(探询式交谈18(将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等,其划分标准是( )A(演讲的内容B(演讲的场合C(演讲采取的形式D(演讲的表达方式19(对演讲的口语表达的初级要求是( ) A(清晰性、规范性B(流利性、自如性C(丰富性、多彩性D(丰富性、流利性20(根据一句话的语法结构安排的停顿属于( )A(语法停顿B(逻辑停顿C(心理停顿D(语气停顿21(不直接指出错误,采取举例的方式提醒对方,使其提高认识、改正缺点的批评方式是( )A(勉励式B(比拟式C(商谈式D(提问式22(使用语言不得要领,不够明确,含糊其辞,使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做( )A(片面式批评B(挑剔式批评C(羞辱式批评D(笼统式批评23(口气温和,语言委婉,以情动人,使其感到内疚,从而愉快地接受批评的批评方式是( )A(温婉式B(点化式C(交换式D(自责式24(言简意赅,话少意多,干净利索,无枝无蔓,这样的口语风格属于( ) A(简洁干脆B(明快直率C(平实朴素D(典雅沉稳25(寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于( ) A(华美富丽B(委婉含蓄C(亲切细腻D(幽默风趣二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
公共关系口才真题2010年04月(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:25,分数:25.00)1.抒情分为______∙ A.直接抒情和借助抒情∙ B.直接抒情和间接抒情∙ C.判断抒情和间接抒情∙ D.判断抒情和借助抒情(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:2.口语交际的核心是______∙ A.传播内容∙ B.传播媒介∙ C.传播主旨∙ D.传播信息(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:3.在论证中占主导地位和统帅地位的是______∙ A.论据∙ B.论题∙ C.立论∙ D.驳论(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:4.在口语交际中,“听话人”是指信息的接受者,也被称为______∙ A.“信源”或“传者”∙ B.“信源”或“受者”∙ C.“信宿”或“受者”∙ D.“信宿”或“传者”(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:5.在描述某个事物或说明某个道理时,用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法是______∙ A.比拟∙ B.借代∙ C.对比∙ D.比喻(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:6.将结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的修辞手法是______∙ A.对比∙ B.对偶∙ C.排比∙ D.层递(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:7.为了突出某个意思或强化某种感情而特意重复某个词语或句子的修辞手法是______∙ A.设问∙ B.反问∙ C.层递∙ D.反复(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:8.用形象、直观的语言,对事物和情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是______∙ A.具象∙ B.抽象∙ C.概括∙ D.描述(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:9.把长句的附加成分抽出来,调到其他位置,或者另外独立成句,或者变为复句里的分句,这种方法是______∙ A.拆分法∙ B.调整法∙ C.抽调法∙ D.分离法(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:10.包含词语多、结构复杂的句子是______∙ A.复句∙ B.复杂句∙ C.长句∙ D.整句(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:11.主语是动作或行为的接受者(受事者),这样的句子被称为______∙ A.主动句∙ B.被动句∙ C.复杂句∙ D.复合句(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:12.有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做______∙ A.说明性身势语∙ B.表情性身势语∙ C.调整性身势语∙ D.象征性身势语(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:13.声音的高和低叫做______∙ A.音质∙ B.音长∙ C.音量∙ D.音高(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:14.特征音也叫做______∙ A.独特性发声∙ B.功能性发声∙ C.特殊性发声∙ D.特色性发声(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:15.两个或两个以上的人以口头语言为工具,以对话为基本形式,面对面(或通过声频电子通讯器材)进行的信息交流活动叫做______∙ A.交流∙ B.聊天∙ C.言语交际∙ D.交谈(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:16.论辩式交谈的主要目的是______∙ A.阐明观点、明辨是非∙ B.改变对方某种观点∙ C.了解相关情况∙ D.获得某种教益(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:17.清晰性、规范性是演讲口语表达的______∙ A.高级要求∙ B.中级要求∙ C.初级要求∙ D.逻辑要求(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:18.演讲者通过演讲表达出来的基本见解或主张属于演讲的______∙ A.主题∙ B.标题∙ C.主体∙ D.基本内容(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:19.演讲者把演讲的主要意思加以概括、强调的结尾方法属于______∙ A.概括法∙ B.总结归纳法∙ C.强调法∙ D.委婉含蓄法(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:20.从被批评者的角度考虑问题,促使其产生内疚感,从而愉快地接受批评的方式是______∙ A.点化式∙ B.交换式∙ C.温婉式∙ D.自责式(分数:1.00)A.B. √C.D.解析:21.上级对下级下达命令时要求强制执行,没有任何商量余地的方式属于______∙ A.激将式∙ B.粗暴式∙ C.执行式∙ D.命令式(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:22.上级运用事实说服下级时最有说服力的是______∙ A.让下级亲眼见到的事实∙ B.摆出说服力强的事实∙ C.上级亲身经历的事实∙ D.典型历史的事实(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:23.最能体现交际者口语风格的主观因素是______∙ A.文化修养∙ B.生活阅历∙ C.情绪爱好∙ D.个性气质(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:24.“温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微”的口语风格属于______∙ A.华美富丽型∙ B.委婉含蓄型∙ C.亲切细腻型∙ D.幽默风趣型(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:25.上级批评下级时使用语言不得要领,不够明确,含糊其辞,这种批评被称为______∙ A.片面式批评∙ B.挑剔式批评∙ C.羞辱式批评∙ D.笼统式批评(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:二、{{B}}多项选择题{{/B}}(总题数:5,分数:10.00)26.口语交际出现编码失误时,化解的方式有______ A.编码失误发生在自己身上而自我化解B.编码失误发生在双方身上而自我化解 C.编码失误发生在自己身上而代为化解D.编码失误发生在对方身上而代为化解 E.编码失误发生在对方身上而自我化解(分数:2.00)A. √B.C.D. √E.解析:27.一般口才的衡量标准有______∙ A.说得广∙ B.说得妙∙ C.说得好∙ D.说得对∙ E.说得快(分数:2.00)A.B. √C. √D. √E.解析:28.重音表达的方式主要有______∙ A.高低对比法∙ B.大小对比法∙ C.长短对比法∙ D.强弱对比法∙ E.快慢对比法(分数:2.00)A. √B.C.D. √E. √解析:29.在交谈中,合作原则包括的准则有______∙ A.关联准则∙ B.适量准则∙ C.真实准则∙ D.明白准则∙ E.角色准则(分数:2.00)A. √B. √C. √D. √E.解析:30.即兴演讲时,确定话题就地取材可以采用的技巧有______∙ A.从现场的情境中寻找话题∙ B.从听众的心态上找话题∙ C.从参考书中找话题∙ D.从现场的人和事找话题∙ E.从前面的演讲中找话题(分数:2.00)A. √B. √C.D. √E. √解析:三、{{B}}名词解释题{{/B}}(总题数:5,分数:15.00)31.言语(分数:3.00)__________________________________________________________________________________________ 正确答案:(言语是指对特定语言的运用和运用语言所产生的结果。