浅谈信息工作中遇到的一些问题

浅谈信息工作中遇到的一些问题

第一篇：浅谈信息工作中遇到的一些问题

浅谈信息工作中遇到的一些问题

21世纪是信息时代,它象征着人类的时代跨越.最显着的特征是网络的迅速流行和普及.互联网正在以前所未有的速度影响和改变人们的学习式和工作方式，所以说信息已经成为科学决策的基础和依据，各级党政机关对信息工作都高度重视。利用信息渠道和信息手段辅助决策、指导工作、推动落实，已成为各级领导干部重要的施政方式。它是上情下达、下情上报的重要渠道，更是我们进行自身宣传，扩大影响，提高领导和社会对动监工作的认可度、知晓度的重要手段。

自08年9月28日《锦州畜牧兽医在线》改版以来，在网站上发布了万余条文字和图片信息。实时提供丰富的政策与生产信息为锦州市畜牧业生产服务，并向社会公开锦州市畜牧兽医局的政务信息。网站内容包括新闻、政务公开、政策法规、行业标准、畜牧信息、网上办公、疫病防治、科技园地，和有关畜牧、动物防疫、兽药、畜产品安全等，全市畜牧业发展情况及现代畜牧业在农民增收、农业增效和农村经济发展中的重要作用都能得以体现，在我市农业、农村的发展上起到了应有的作用。

动监新闻信息是动监各部门工作的一项重要内容，是反映一个单位、部门工作实绩的重要窗口。它的特点一是具有宏观性。新闻信息一方面是给读者看的，另一方面也是为领导决策提供信息服务的，它所产生的效应直接或间接的体现在稿件中。信息撰写人员要围绕中心工作抓大问题，抓有关全局的实际问题，抓政策性问题，抓各项改革的进展情况，抓重要的监管动态以及重大的社情民意，而不是仅仅摄取小镜头，捕捉小花絮。二是要具有真实性，实事求是，起到宣传、协调、交流和引导的作用。

我市的动监信息工作一直在全省处于领先地位，去年位列全省第一名。我市的动监信息宣传工作做到围绕中心、服务大局，介绍经验，宣传亮点，为全面推进我市的各项动监工作起到了积极的作用。这些成绩的取得，是市局领导和各单位领导关心支持的结果，更是我们广大信息工作人员，吃苦耐劳、努力进取的结果。

通过在预警中心工作让我们对信息工作有了更近一步的了解，有了一些心得体会，也发现了一些问题。现就锦州市动监信息工作现状与存在的问题，以及强化工作的有关建议，综述如下。

一、基层动监部门信息工作中存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到，目前我市的信息宣传工作也存在一些问题。

一是信息报送不平衡。一些单位对信息宣传工作重视程度还不够，有的上报数量少，个别单位甚至一篇都没有报，认为信息工作不如检查、执法等工作重要，工作开展不均衡。报喜不报忧的现象普遍存在，致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野，信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。

二是信息质量有待进一步提高。一些信息缺乏深度，有助于指导面上工作的综合调研信息还比较缺乏。工作水平参差不齐，个别信息报送的时效性较差，一些好的题材、好的信息没有及时采编、上报，贻误了时机。信息的报送必须及时，尤其是对部门、单位内的重大事件和突发事件，要快速反应、及时上报。一些单位动态信息报送多，经验性、问题性、调研性的信息少，信息结构单一；有的不能根据全市具体工作和本地实际报送“特色”信息，信息采用率低。动监新闻信息，是用概括的叙述方式，比较简明扼要的文字，迅速及时地报道全市动监系统新近发生的、有价值的、各级领导和群众比较关心的时事动态。因此，动监新闻信息的及时性、准确性、条理性和完整性就显得尤为重要。可是有一些信息稿件就没有做到这几点，影响了稿件的质量。从以往的稿件类别来看，单纯的文字信息稿件偏多，与之相匹配的图片信息较少，影音信息更是没有。信息的来源方式比较单一，不能起到活跃网页的作用。从文字质量来看，一些文章的时间、地点、人物和事件都交代的含糊不清，甚至常常出现错别字，一些语句用词不当，文理不通，格式不规范，降低了信息的质量。

三、是宣传工作急需加强。各单位在新闻媒体上的报道据省市的要求还有一定的差距。

四、考核奖惩机制不完善。近年来，基层动监部门建立健全了信息工作制度，将信息工作纳入岗位目标管理进行考核，促进了信息工作的规范化、制度化。但由于信息工作考核奖励不到位，以致基层个别单位信息报送的主动性不强、应付现象普遍，信息来源渠道不通畅，个别基层信息人员工作积极性不高、不愿从事信息工作，影响了信息整体作用的有效发挥。

二、明确下一步信息宣传工作的方向

一、是提高认识，明确方向，切实增强做好信息工作的责任感。

基层动监部门要以学习实践科学发展观为指导，紧紧围绕全局重大问题和群众关注的热点难点问题,领导关心的，各单位在全市乃至全省有影响的重要工作、重大改革措施的进展情况，动监工作面临的新情况、新矛盾、新问题等。同时，也要注重反映群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全方位、多角度、深层次地开展信息宣传工作。充分认识新形势下做好信息工作的重要性，提高认识，转变观念，切实增强做好信息工作的责任感和紧迫感。要加强对信息工作的领导，把信息工作列入议事日程，做到与动监业务工作同部署，同检查，同考核，同落实；要经常性地听取信息人员的工作汇报，做到既要压担子、出题目，又要营造良好的舆论环境。要安排信息人员旁听有关会议，跟随领导下基层搞调研，使信息人员及时了解领导的意图、工作思路和部署；知道。要加大技术投入，为信息人员配备先进的计算机设备，提高信息传输效率，为信息人员创造良好的工作环境。围绕全市动监工作大局，明确信息宣传工作的服务方向。

二是坚持勤勉务实，切实提高信息采编技巧与写作水平。

进一步提高信息工作质量和效率。我们一定要在提高信息质量上下功夫，要力争多写精品信息。如何提高信息质量的问题。按照“围绕工作抓信息，抓好信息促工作”的思路，围绕动监工作及时、准确、全面地报送信息，努力提高工作质量和效率，使信息工作更加符合新时期动监工作的需要，跟上动监事业改革与发展的步伐。一是突出一个“快”字，抓好动态性信息的报送。要根据本单位不同时期、不同阶段的工作重点和部署，紧密结合基层动监部门实际，快速反应，及时上报工作开展情况，工作中采取的新举措，取得的新成效，增强信息的针对性，使上级领导及时了解情况、便于指导工作。二是围绕一个“实”字，抓好经验性和问题性信息的报送。信息人员要铺下身子，静下心来，深入开展调查研究，认真总结成绩和经验，找准问题的“症结”所在，提出切实可行的对策，形成有深度、有特色、有代表性、有启发意义的经验性和问题性信息，从而达到交流和宣传工作，反映情况，解决问题的目的，推动动监工作深入开展。三是立足一个“深”字，抓好深层次信息的报送。在坚持及时、准确、全面报送信息的同时，还要善于对所收集到的信息进行去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本质，并积极通过换位思考和视角转换，以推动全局工作为出发点，努力提高信息的层次和价值。一定要在提高信息质量上下功夫，要力争多写精品信息。如何提高信息质量的问题。

三、完善机制，进一步加大信息考核力度。推动信息工作高效有序开展。信息工作是一项任务繁重、责任重大、非常艰苦的经常性工作，建立健全奖惩激励机制是调动广大信息人员工作积极性的重要手段，也是信息工作高效有序开展的重要保障。一要加强制度建设。要健全工作定期汇报制度，各科室、基层分局（办公室）每月都要按时上报工作完成情况，便于信息人员搜集信息素材；要健全科学的信息编写、报送、审核机制，确保信息的质量；要建立信息评比制度，定期召开座谈会，通报信息开展情况，交流心得体会，推动工作深入开展；要制定切实可行的信息工作考核办法，明确信息人员的岗位职责、各单位信息报送数量、考核奖惩办法等，并将信息工作纳入岗位目标管理之中。使信息工作有章可循、有制可依。二要严格考核。结合岗位目标管理，按季对信息工作进行严格考核，奖优罚劣，能者多劳。考核中，既要考核数量，又要考核质量。三要完善激励机制。要将考核结果与年终评先树优、业务能级管理、职务晋升等挂钩，并根据信息人员的工作实绩，给予一定的物质奖励和精神奖励，切实调动广大信息人员的工作积极性和主动性。 四、切实提高信息人员素质，建设一支高素质信息队伍

要加强信息员网络建设，要把年富力强、素质较高、吃苦耐劳、有较强的事业心和责任感的同志选拔到信息工作岗位上来，形成一支以基层动监部门办公室专职信息人员为主，以各科室和基层分局兼职信息员为辅，反应灵敏、快捷高效的信息网络，为做好信息工作提供人力和智力支持。同时，采取以老带新，举办培训班，定期召开座谈会，选派人员外出学习培训等多种形式，不断提高信息人员的专业素质和岗位技能，更好地适应信息工作的需要。广大信息人员要加强自身建设，认真学习政治理论和动监系统法律法规政策，不断增强政治意识、大局观念和工作能力，耐得住寂寞，守得住清贫，经得起考验，爱岗敬业，无私奉献，树立起新时期动监信息人员的良好形象。

第二篇：业管理工作中遇到问题的解决办法

业管理工作中遇到问题的解决办法

1.当与开发商合同条款、管理处前期接管时的操作手段、发现的房屋设计缺陷等问题无法取得一致意见时，怎么办？:I 答：尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：{Pm-1}依照开发商要求执行，但以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协E2}取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。@ 2．当管理处员工在工作中遇到较大困难与抗性时，怎么办？=T;答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决问题的方法，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他管理人员的信心。q#

3．当管理人员取得良好工作成绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？c-©答：1}正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让其明白仍有很多欠缺，需进一步提高。j7 2}反向引导，加重工作量和扩大工作范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。Q(4．当管理人员之间因工作责任担负问题而发生冲突时，怎么办？d-$+ 答：首先制止冲突，然后按即定的岗位职责来处理相应发生的工作问题，如岗位职责存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个管理处明白规则。GsQ 5．当一个平时与你关系较好的管理人员犯错误时，怎么办？d答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。./'q 6．当一个平时与你关系一般的管理人员取得很大成绩时，怎么办？p@3jK ©答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。|pg 7．当一个管理人员连续一段时间工作能力未进步，工作情况较差时，怎么办？qy答：首先分析能力未有进步的原因：`G0D 1)本人不努力，对自身工作的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。7-79[ 2]领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。^

制度来激励。Ht © 23．当管理处工作步入正轨，管理处工作纪律松懈时，怎么办？3 © 答：可采用杀鸡儆猴的方式，提醒其余人员，振作精神。[tU z R24．当管理处人员情绪不稳定，有大量人员准备辞职时，怎么办？a 答：仔细分析每个人准备辞职的原因，为了支撑管理处的日常工作，必需对其中的一部分人员进行挽留，在挽留成功的同时，向公司寻求后备人员的支援，对态度坚决的辞职者，必经要求其将工作进行完整移交，保证正常工作的延续性。]#_ 25．当管理处内部拉帮结派，出现小团体时，怎么办？w{P?S 答：坚决制止这种现象，注意分化瓦解，小团体是因为共同的观点或利益而形成的，改变这部分人的观点或利益关系，另外，还可以通过人员的调动方式解决这个问题。pgos © 26．当管理处内男、女发生微妙感情时，怎么办？8W;Q ©答：此类事情比较敏感，在公司内部不宜过多宣扬，在没有明显证据之前，不能草率处理，保持紧密的关注，一旦产生影响正常工作的状况，需立即按公司有关规定妥善处理，最好采取低调，在处理后可暗示管理处其他人员引以为戒。