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加快江苏中小企业数字化转型
胡国良
【期刊名称】《群众》
【年(卷),期】2022()24
【摘要】党的二十大报告提出,“支持中小微企业发展”“促进数字经济和实体经济深度融合”。
江苏省委十四届三次全会明确部署,“深入推进产业数字化、数字产业化,努力建设‘数实融合第一省’”。
江苏中小企业量大面广,是数字化转型的重点和难点。
对于广大中小企业来说,过去数字化转型是道“选择题”,现在则成为“必答题”。
加快数字化转型已成为江苏中小企业增强综合实力和竞争力的不二之选,是打造“数实融合第一省”的重要基石。
【总页数】2页(P46-47)
【作者】胡国良
【作者单位】江苏省社会科学院经济研究所
【正文语种】中文
【中图分类】F27
【相关文献】
1.刘九如:中小企业要加快数字化转型
2.苏州发布全国首个中小企业数字化转型标准"苏州标准"指点中小企业转型
3.剖析数字化转型能力,加快数字化转型步伐
4.数字经济下江苏省中小企业数字化转型的瓶颈和路径
5.多国助力中小企业加快数字化转型
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中小企业数字化转型分析报告《“十四五”数字经济发展规划》中明确提出大力推进产业数字化转型，实施中小企业数字化赋能专项行动。
在我国，中小企业是国民经济和社会发展的生力军，目前国际国内经济环境复杂多变，中小企业面临要素成本上升、创新发展动能不足、国内外市场竞争加剧等问题。
中小企业数字化转型已不是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。
中小企业数字化转型分析报告 1国家层面，国家“十四五”规划和2035远景目标纲要明确提出加快数字化发展，建设数字中国。
在中央各部委发布的与制造业数字化转型相关的“十四五”规划中，53%的规划将数字化转型列为重大任务或重点工程，从数字基础设施、关键技术攻关、数字产业布局等方面为企业数字化转型提供保障。
地方层面，31个省市（自治区、直辖市）“十四五”规划中，85%的省区市主管部门将产业数字化转型列为重点任务，11个省区市设置专栏部署专项实施规划。
2022年以来，31个省区市政府工作重点均含中小企业数字化转型，积极探索助力中小企业数字化转型升级的新模式。
技术普惠赋能下，巧借外力是转型升级的速成之法。
“十三五”期间，我国软件和信息技术服务业迅速发展，软件业务收入保持较快增长，近三年复合增长率为15.77%。
固定宽带单位带宽和移动网络单位流量平均资费降幅超过了95%，企业宽带和专线单位带宽平均资费降幅超过了70%，各项降费举措年均惠及用户逾10亿人次，累计让利超过7000亿元。
2021年，工信部表示，面向中小企业用户带宽和专线平均资费再降低10%。
当前，我国工业互联网产业规模突破万亿元，已在45个国民经济大类中应用，且呈现出软件服务平台化、解决方案整体化、产业服务融合化的趋势。
从整体情况看，数据显示，2021年处于初步探索的企业占比为79%，相较于2020年下降了10个百分点，处于应用践行阶段的企业占比为12%，相较于2020年增长了4个百分点，达到深度应用阶段的企业占比为9%，相较于2020年增长了6个百分点。
中小微企业数字化转型调研报告目录1. 调研报告概述 (2)1.1 调研背景 (3)1.2 调研目的与目标 (4)1.3 调研方法与数据来源 (4)2. 中小微企业数字化转型现状分析 (5)2.1 中小微企业概况 (7)2.2 数字化转型的驱动力与挑战 (8)2.3 数字化转型的实施情况 (9)3. 中小微企业数字化转型成功案例 (11)3.1 成功案例介绍 (12)3.2 成功要素分析 (13)3.3 经验教训分享 (15)4. 中小微企业数字化转型面临的困境 (16)4.1 技术瓶颈与投资问题 (17)4.2 人才缺乏与员工接受度 (19)4.3 数据安全与隐私保护 (20)5. 中小微企业数字化转型策略建议 (21)5.1 制定适宜的数字化转型路径 (24)5.2 加强技术能力和人才培养 (24)5.3 优化内部管理与流程 (26)6. 政策支持与服务供给 (27)6.1 政府政策扶持措施 (29)6.2 第三方服务机构支持 (30)6.3 基础设施建设与资源共享 (32)7. 中小微企业数字化转型的未来趋势 (34)7.1 数字化技术的迭代升级 (35)7.2 企业服务模式创新 (36)7.3 国际化发展机遇与挑战 (38)8. 调研结论与建议 (40)9. 研究限制与展望 (41)1. 调研报告概述本调研报告题目为“中小微企业数字化转型调研报告”，旨在深入分析中小微企业在当前数字经济时代对数字化转型的需求、面临的挑战及成功转型的实例，以此为企业决策者提供洞见和操作指南。
数字化转型不仅仅是一项技术升级，它是企业基于环境变化所采用的一种战略性变革，关乎企业的长期生存与发展。
本次调研涉及数百家中小微企业，通过问卷调查、深度访谈和案例分析相结合的方式，广泛采集不同行业企业的数据和信息。
调研涉及的范畴包括企业管理层对于数字化趋势的理解与感知、企业在数字化转型中的具体动因、实际所采取的策略与措施、面临的主要障碍、曾经遇到的问题与解决方案，以及对未来数字化发展的展望。
中小企业数字化水平评测表（2022年版）制造业中小企业数字化水平评测表 ........................................................... - 2 - 生产性服务业中小企业数字化水平评测表（2022年版）.................. - 10 - 其他行业中小企业数字化水平评测表.................................................... - 16 -
制造业中小企业数字化水平评测表
（2022年版）1
1具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。
生产性服务业中小企业数字化水平评测表
（2022年版）1
1具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。
其他行业中小企业数字化水平评测表
（2022年版）1
1具体问卷题目的详细解释见优质中小企业梯度培育平台中小企业数字化水平自测模块。
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中小企业数字化转型调研报告
中国正在不断推进企业数字化转型，小型和中型企业更是要推动传统经济向数字化、
网络化、智能化的转型改造，实现数字化转型，是迈向现代化的一个关键步骤。
一支来自中国的互联网研究小组近期完成了关于中小企业数字化转型的一项调查报告，调查旨在揭示中小企业在发展过程中为什么应该进行数字化转型，以及为什么要及早进行
转型。
首先，调研报告指出，中小企业进行数字化转型的最大目的是提高企业的运营效率和
服务水平。
通过建立由新型技术动力的IT系统，可以帮助企业更有效的管理数据，使企
业变得更加智能，使运营更加高效。
此外，中小企业在实施数字化转型的过程中，也可以
借助新型技术，提高客户服务水平，实现客户体验升级。
其次，调研报告认为，中小企业在实施数字化转型时，应利用互联网形式，以实现企
业品牌营销和精准营销为主要目标，改变企业在传统市场环境中可能存在的不足，达到企
业可持续发展的目标。
另外，中小企业在实施数字化转型的过程中，也要重视实现营销资
源配置的精细化、精准化，实现精准服务，提高服务质量。
最后，调研报告建议，要及时实施数字化转型，中小企业就得拥有完善的规划，把控
好投资环节，科学合理地投入注入，以及要有以实现业务质量提升和效率提升为目标的明
确落实路径等。
同时，行业企业在改造运营体制时，可以充分利用政府和行业协会等机构
提供的政策和资源。
全国各省市制造业数字化转型关键指标（2022年9月）全国各省市制造业数字化转型关键指标（2022年9月）2022年9月，全国各省市制造业数字化转型关键指标引发广泛关注。
随着信息技术的快速发展和人工智能的兴起，制造业数字化转型已经成为推动中国制造业发展的重要方向。
在这个过程中，各省市的转型进程和实施效果各不相同。
本文将对全国各省市制造业数字化转型的关键指标进行综合分析，以期为各地在数字化转型中发现问题、解决问题提供参考。
一、智能制造发展指数智能制造发展指数是衡量各地制造业数字化转型程度的重要指标之一。
该指标包括制造业自动化水平、协同创新能力、数字化技术普及率等多个方面的内容。
据统计数据显示，截至2022年9月，上海、江苏、广东等经济发达地区的智能制造发展指数较高，分别达到85.6、82.3和79.8。
而西藏、青海等西部省市的智能制造发展指数较低，分别为35.2和40.5。
全国数字化转型发展呈现明显的区域差异，东部沿海地区明显领先于西部地区。
二、数字化技术应用水平数字化技术在制造业中的应用程度直接影响着数字化转型的效果。
数字化技术应用水平指标包括企业信息化、大数据分析能力、物联网技术应用等方面。
据调查显示，2022年9月，广东、浙江、江苏等地的企业信息化水平较高，企业采用ERP系统的比例超过80%。
而西藏、青海等西部省市的企业信息化水平较低，企业采用ERP系统的比例不到30%。
此外，大数据分析能力和物联网技术应用也存在明显差异。
这说明数字化技术在各地制造业中的普及程度仍存在较大的差距。
三、数字化人才培养情况数字化转型需要大量的数字化人才支持，数字化人才培养情况成为评估各地数字化转型能力的重要指标。
据统计数据显示，2022年9月，上海、北京、深圳等地的高校、科研机构在数字化人才培养方面具有较高的能力和水平。
而西部地区的数字化人才培养情况相对滞后，高校和科研机构的数字化人才培养能力有待提高。
数字化人才培养情况直接影响着数字化转型的速度和质量，各地应该加大对数字化人才培养的投入力度，提升数字化转型的整体水平。
中小企业数字化转型研究报告一、随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为全球企业发展的重要趋势。
特别是中小企业，面临着前所未有的机遇和挑战。
数字化转型不仅能够提高企业的运营效率，还能增强市场竞争力、优化业务流程、提升客户体验。
了解和研究中小企业数字化转型的现状、挑战以及最佳实践，具有重要的现实意义。
二、数字化转型的定义与重要性数字化转型是指企业通过采用数字技术对业务流程、组织结构、企业文化等进行全面改造，从而提高企业的运营效率、创新能力和市场竞争力。
这一过程不仅仅是技术的应用，更是企业战略和组织文化的深刻变革。
对于中小企业而言，数字化转型的意义尤为重大。
数字化转型可以帮助中小企业降低运营成本，通过自动化和数据分析提升决策效率。
数字化手段能够提升客户体验，优化客户服务，从而增强客户黏性。
数字化技术可以帮助中小企业拓展市场，提高市场反应速度，增强市场竞争力。
三、中小企业数字化转型的现状数字化水平参差不齐转型进程缓慢根据市场调研数据显示，大多数中小企业在数字化转型过程中遇到了资金短缺、技术复杂性、人才缺乏等难题。
这些因素导致转型进程缓慢，难以实现预期的转型效果。
虽然有部分企业已经启动了数字化项目，但实际效果往往不尽如人意。
技术应用的多样性中小企业在数字化转型过程中，技术应用呈现出多样化的趋势。
常见的技术包括云计算、大数据分析、移动互联网、物联网等。
这些技术的应用范围广泛，但具体的实施效果因企业规模、行业特点及实施策略的不同而有所差异。
四、中小企业数字化转型面临的挑战资金投入不足数字化转型通常需要较大的资金投入，包括技术设备采购、软件系统开发、员工培训等。
中小企业往往面临资金不足的问题，这使得他们在数字化转型过程中捉襟见肘，难以进行大规模的技术升级和系统改造。
技术复杂性和适配性问题数字化技术的快速发展带来了许多新兴技术和解决方案，但这些技术往往复杂且高度专业化。
中小企业在选择和应用这些技术时，可能会遇到技术适配性问题，导致技术实施效果不佳，无法充分发挥其应有的作用。
工信部中小企业数字化水平评测指标工信部中小企业数字化水平评测指标随着信息技术的不断发展，数字化已经成为现代企业发展的一项重要战略。
为了推动中小企业的数字化转型，工业和信息化部（以下简称工信部）制定了中小企业数字化水平评测指标。
本文将围绕这一指标进行介绍和解读。
一、背景介绍中小企业是我国经济的重要组成部分，也是推动经济增长和就业的主要力量。
然而，由于种种原因，中小企业的数字化水平相对较低，面临着数字化转型的巨大挑战。
为了全面了解中小企业的数字化水平，工信部制定了一套科学合理的评测指标，以便为政府和企业提供参考和指导。
二、评测指标的意义中小企业数字化水平评测指标的制定，旨在帮助中小企业认清自身数字化现状，发现问题并制定改进措施，加快数字化转型的进程。
通过评测指标的使用，中小企业可以了解自身在数字化技术应用、数字化管理水平、数字化创新能力等方面的表现，并与同行业或同规模企业进行对比，找出自己的不足之处，为未来的发展提供依据。
三、评测指标的内容1. 数字化技术应用能力评估：主要评估企业在信息系统、云计算、大数据、人工智能等方面的应用情况。
包括企业在生产、销售、供应链等环节是否实现了数字化，并对数字化技术的使用程度进行评估。
2. 数字化管理水平评估：主要评估企业在组织架构、流程优化、信息安全等方面的管理水平。
包括企业是否建立了完善的信息化管理制度，是否实施了数字化的管理体系，并对管理水平的成熟度进行评估。
3. 数字化创新能力评估：主要评估企业在创新思维、创新机制、创新能力等方面的表现。
包括企业是否注重技术创新和业务模式创新，是否具备数字化转型的战略眼光，并对创新能力的发展程度进行评估。
四、评测指标的操作流程1. 数据采集：评测指标的操作流程以调研问卷的形式进行，工信部会向企业发放一份详细的调研问卷，要求企业填写相关信息，并提交给工信部进行数据采集。
2. 数据分析：工信部将收集到的数据进行整理和分析，得出企业的数字化水平评估结果。
2022埃森哲中国企业数字化转型指数数字化转型：可持续的进化历程目录世界上没有两条完全一样的道路。
无论是西方智慧“条条大路通罗马”，还是东方哲学“天下同归而殊途”，其背后的理念都是相通的。
企业的数字化转型之路亦如此――各个企业或许有不同的实现路径，但其核心目标是一致的，即通过更清晰的愿景、更先进的技术、更敏捷的组织、更丰富的人本体验，最终实现更强劲、可持续的绩效增长。
当前世界，百年未有之大变局加速演进，全球政治、经济和社会发展格局发生深刻动荡，在带来前所未有的严峻挑战的同时，也蕴育出全新的发展机遇。
纵观历史，无论宏观环境如何变化，经济周期如何更替，人类的每一次进步无不伴随着科学技术的发展。
当下，数字化已成为加速社会经济发展的最主要力量。
正如中国《“十四五”数字经济发展规划》中指出，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
“加快建设数字中国”，已成为新发展阶段国家的重大战略，是构筑国家竞争新优势的关键举措。
在国内外新形势之下，我们更加坚信，数字化转型是企业必经的可持续进化历程，越来越多的企业将从“不得不转”转变到“主动要转”。
秉持“数字化是手段，转型是目的”这一信念，早在2013年，埃森哲就率先提出商业全面数字化理念，并且在2018年启动了中国企业数字化转型指数研究，致力于与我们的客户一同践行“可持续的数字化转型”。
2022年是埃森哲在大中华区开展业务三十五周年，也是我们持续追踪中国企业数字化转型进程与成果的第五年。
我们的过往研究主题涵盖了“高质量发展” “深化数字化转型”“强韧创新”及“可持续发展”。
通过这一系列研究，我们见证并助力了中国企业数字化转型的稳步发展。
5G 、大数据、人工智能等技术和相关基础设施在过去五年中不断成熟、完善，而新技术如元宇宙、区块链和量子计算也在飞速发展。
附件中小企业数字化水平评测指标（2024年版）一、主要内容《中小企业数字化水平评测指标（2024年版）》延续2022年版整体架构，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平，并对评测方式进行了调整优化，其中，数字化基础、管理和成效三个维度采用评分的方式确定等级，数字化经营部分用场景等级判定的方式确定等级。
主要内容如下：1.数字化基础、管理和成效维度由3个一级指标，9个二级指标，15个采集项组成。
采用评分方式判定中小企业该部分数字化水平等级。
一级指标数字化基础数字化管理数字化成效二级指标设备系统数据采集信息系统信息安全规划管理要素保障绿色低碳产品质量市场效益采集项网络建设设备数字化设备联网数据采集信息系统网络安全数据安全规划实施管理机制人才建设资金保障绿色低碳产品质量市场表现价值效益2.数字化经营维度由4个一级指标、16个二级指标组成，均为中小企业数字化转型的应用场景，并将应用场景进行等级划分。
结合中小企业数字化转型实际，按照不同等级场景选择的要求，判定中小企业该部分数字化水平等级。
一级指标产品生命周期数字化生产执行数字化供应链数字化管理决策数字化二级指标产品设计*工艺设计营销管理*售后服务计划排程生产管控*质量管理*设备管理*安全生产*能耗管理*采购管理*仓储物流*财务管理*人力资源协同办公决策支持备注：标*为约束性场景（共计10项），是引导企业深度改造的重点场景；剩余为指导性场景（共计6项）。
二、判定方法依据数字化基础、管理及成效评测得分和数字化经营应用场景等级判定（须同时满足两部分要求），将中小企业数字化水平划分为四个等级：一级（初始级）、二级（规范级）、三级（集成级）、四级（协同级）。
判定方法为：等级要求（同时满足）数字化基础、管理及成效数字化经营应用场景一级（初始级）≥20分不少于6个应用场景（其中不少于3个约束性场景）等级需达到一级二级（规范级）≥40分不少于6个应用场景（其中不少于3个约束性场景）等级需达到二级三级（集成级）≥60分不少于8个应用场景（其中不少于5个约束性场景）等级需达到三级四级（协同级）≥80分不少于10个应用场景（其中不少于6个约束性场景）等级需达到四级备注：如企业无法满足最低级一级相关要求，则归类为无等级。
2021 年中小企业数字化指数报告2022 年6 月一、前言 (2)二、指标体系设计 (3)三、数据来源 (3)四、指数分析结果 (4)4.1综合指数排名 (4)4.2中小企业数字化指数研究发现 (6)4.2.1数字化综合指数分析 (6)4.2.2分指标指数分析 (10)五、主要结论及政策建议 (13)5.1 主要结论 (13)5.2.政策建议 (13)一、前言党中央、国务院高度重视中小企业数字化转型，并做出一系列战略部署。
2020 年11 月，习近平主席在出席 APEC 第27 次领导人非正式会议时强调，“我们要继续落实亚太经合组织高质量增长战略和包容行动议程，照顾发展中成员关切，特别关注妇女等群体面临的特殊困难，支持中小微企业发展，促进包容和可持续增长”。
2020 年10 月，第26 次APEC 中小企业部长会议审议通过了《2020 年 APEC 中小企业部长声明》，其中，各成员经济体就支持中小企业数字化转型、共同应对数字化带来的机遇和挑战达成共识。
部长会议期间，审议通过的《APEC 中小企业工作组战略规划（2021- 2024）》在5大优先领域设定了一系列目标，“推动中小企业数字化能力建设以实现健康发展”为目标之一。
为落实上述目标， APEC 中小企业信息化促进中心牵头开展了2021年中小企业数字化指数报告的编制工作。
在编写过程中，APEC中小企业信息化促进中心联合北京航空航天大学经管学院、钉钉、南方科技大学、清华大学互联网产业研究院、中国信息通信研究院、国家工业信息安全发展研究中心、中国互联网协会、中国轻工业信息中心、中国机械工业联合会信息中心、建筑材料工业信息中心、中国电子工业科学技术交流中心、北京智源人工智能研究院、先进制造商学院、阿里云研究院、华为、中科全联、书生企友通、瀚德等高等院校、科研机构和数字化服务共同开展了相关研究工作。
二、指标体系设计为充分保证体系设计的系统性、完整性、层次性，本报告从组织数字化指标、业务数字化指标和产业链数字化指标三方面构建中小企业数字化指数指标体系，评估中小企业数字化发展程度。
表 2.1 中小企业数字化指标体系三、数据来源本次中小企业数字化指数编制数据来源为：近 4600 万中小企业的工商、专利权、商标权、著作权、征信等地级市层面分析汇总数据，以及相关数字化服务商近 2 千万的中小企业数字化指标地级市层面分析汇总数据，数据维度为 2021 年 1 月至 12 月。
在编制过程中，本报告基于区县（市）的企业个数对数据进行加权汇总，实现中小企业数字化指数由区到市，由市到省的测算。
指数编制结果覆盖了 31 个省（市、区）、392 个地级以上城市以及约2900 个县的中小企业。
四、指数分析结果4.1综合指数排名中小企业数字化综合指数详细排名如表 4.1 和表 4.2 所示，在对百强城市排名时，去除了北京市、上海市、天津市以及重庆市这四个直辖市，以增加城市间指标的可比性。
4.2中小企业数字化指数研究发现4.2.1数字化综合指数分析2021 年中小企业数字化综合指数平均值为 34.5，其中 16 个省（市）指数值高于平均水平，广东以 60.23 的指数值稳居中小企业数字化指数第一名，北京市、上海市、江苏省、浙江省、山东省紧随其后，中小企业数字化指数头部省（市）基本确定，引领中小企业数字化发展。
图 4.1 31 省（市、区）中小企业数字化综合指数与 GDP 关系散点图图4.1 为31 省（市、区）中小企业数字化综合指数与 GDP 之间的散点图。
图 4.2 31 省（市、区）中小企业数字化综合指数与进出口贸易额关系散点图图4.2 为31 省（市、区）中小企业数字化综合指数与进出口贸易额之间的散点图。
通过上述图表可以看出，各省（市、区）中小企业数字化建设程度与 GDP 和进出口贸易额之间具有较强的正相关性。
表 4.3 中小企业综合数字化指数梯队划分第一梯队广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省、山东省第二梯队福建省、四川省、河南省、湖北省、河北省、湖南省、安徽省、重庆市、陕西省、天津市、江西省、贵州省、辽宁省第三梯队云南省、广西壮族自治区、山西省、吉林省、黑龙江省、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、甘肃省、海南省、宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区依照中小企业数字化综合指数梯队划分，在第一梯队中，广东省、北京市、上海市、江苏省、浙江省、山东省在经济发展上位于全国领先地位，在组织数字化、业务数字化、产业链数字化方面都有强劲表现，各行业中小企业数字化发展也起到了行业标杆作用，成为引领示范梯队。
第一、第二梯队中小企业数字化发展具有突出的区域聚集特征，京津冀、长三角、珠三角成为中小企业数字化发展的核心区域。
这一方面是由于三地经济发达，为中小企业数字化发展提供了充分的人才、资金、技术等方面的支持；另一方面三地扎实的各行业发展基础，也为数字化与各行业中小企业的融合发展提供了广阔的空间。
位于第三梯队的省（市、区）的区域基本位于东北、西北、西南等地区，随着一带一路政策实施，东西部产业转移和产业链优化布局稳步推进，第三梯队正积极拥抱数字化发展红利，加速推进传统中小企业数字化转型；未来，随着资金网络、商业信息网络、物流网络等数字基础设施的建设和普及，中小企业数字化将会进一步突破地理条件限制，逐渐改变我国传统的中小企业发展模式和资源配置方式，为缩小东西部差距注入新的活力。
基于对各城市中小企业数字化综合指数得分情况，中小企业数字化指数百强市分为引领示范、强力增长、潜力发展三个梯队。
第一梯队包括深圳市、广州市、杭州市、苏州市、成都市、南京市、武汉市、宁波市八个城市，得分均在 70 分以上，中小企业数字化指数全国领先，代表着中小企业数字化转型的领先水平；第二梯队包含 34 个城市，得分均在 37.8 平均分以上，中小企业数字化转型水平相对较强，处于强力增长阶段；第三梯队包含 58 个城市，中小企业数字化水平相对较弱，处于潜力发展阶段。
对比全国经济普查数据和中小企业数字化指数数据显示，中小企业数字化行业分布与经济普查数据中的中小企业整体行业分布相近，其中制造业，信息传输业，科学研究和技术服务业，软件信息技术服务业，批发业，零售业中小企业的综合数字化程度相较其他行业更高，处于第一梯队；建筑业，房地产开发经营，物业管理业交通运输业，邮政业，仓储业，租赁和商务服务业，餐饮业，住宿业，受益于经济发展、电子商务、众包共享、新模式、新业态的加快发展，中小企业数字化转型速度较快，处于第二梯队；文、体育、娱乐业，农、林、牧、渔业，电力、热力、燃气及水生产和供应业，开采业及其他社会服务业，随着人民生活水平的逐渐提高和农村电商的强势崛起，中小企业数字化转型水平呈现逐步追赶趋势，处于第三、第四梯队。
4.2.2分指标指数分析（1）组织数字化指数分析从中小企业组织数字化指数百强市来看，在引领示范梯队，杭州市、深圳市、广州市、苏州市、成都市、南京市、武汉市、青岛市位列第一梯队，其中杭州市凭借电子商务、新零售等行业的发展位居榜首，青岛凭借中小企业融入工业互联网平台和现代服务业发展，跻身第一梯队。
从各行业中小企业组织数字化指数水平来看，批发和零售行业、科学研究和技术服务业、制造业等整体的组织数字化程度上均显著领先；以上行业具备强力的信息技术能力、存在丰富的应用场景、因此为中小企业的数字化发展提供的良好的发展空间。
信息传输业、软件和信息技术服务业积极打造以客户为中心、场景驱动流程的管理理念、并初步具备智慧、敏捷、高效和柔性的组织能力支撑日益复杂多样的企业日常业务运营管理环境。
餐饮业，住宿业，建筑业等劳动密集的行业数字化主要是通过高效实时的沟通和协同有效链接人与人、人与组织，实现可视化和透明化的沟通和管理，有效的降本增效。
传统依赖于线下沟通工作方式的行业数字化水平相对较低。
（2）业务数字化指数分析从中小企业业务数字化指数百强市来看，在引领示范梯队，深圳、广州、杭州、成都、苏州、南京、武汉、宁波位列第一梯队，深圳以在信息传输、软件和信息技术服务业领域优势位列第一，其中宁波市凭借在电子设备制造业总规模较大、分布集中的优势跻身第一梯队。
从各行业中小企业业务数字化指数水平来看，批发和零售行业，科学研究和技术服务业，制造业，信息传输，软件和信息技术服务业等在应用设计开发、产品设计、流程设计、产供销方面工作量占比较高的行业，处于业务数字化建设的领先地位。
租赁和商务服务业，餐饮业，住宿业，交通运输业，邮政业，仓储业在业务数字化方面降本增效效果显著，行业数字化水平稳步提高。
农、林、牧、渔业，开采业及其他公共服务业业务数值化水平有待提高。
（3）产业链数字化指数分析从中小企业产业链数字化指数百强市来看，深圳、广州、苏州、杭州、成都、武汉、南京、宁波位列第一梯队。
从具体指数数据分析来看，中小企业越是在知识产权、著作权、企业信用排名靠前的城市，在产业链数字化指数排名方面也越靠前，说明在中小企业在产业链强链、补链、延链中发挥着积极作为、主动攻坚克难，成为大企业有力的配套和补充，在推动经济实现高质量发展中起着重要的基础作用。
从各行业中小企业产业链数字化指数水平来看，制造业，批发业，科研和技术服务业，信息传输业，软件和信息技术服务业始终走在产业链数字化的前列，跨组织的信息分享与交互、企业间业务协同与一体化、经营风险管理稳步推进。
随着供给侧结构调整政策红利显现和新零售模式的普及，电力、热力、燃气及水生产和供应业，农、林、牧、渔行业，零售业的供给数量充足，质量稳步提升，产业链数字化日趋完善。
五、主要结论及政策建议5.1 主要结论（一）国际化程度越高、进出口贸易越发达的省份、城市中小企业数字化程度越高。
2021 年，我国进出口贸易规模为 39.1 万亿元人民币（合 6.05 万亿美元），约占当年 GDP 总数（1143670 亿元人民币）的 34.2%。
2021 年中小企业数字化指数排名前十强的城市中，深圳市进出口贸易额 3.54 万亿元人民币，规模创历史新高，广州市、杭州市、苏州市、成都、南京市、宁波市、青岛市、长沙市的进出口贸易额也都在全国名列前茅。
当前，进出口贸易进入数字时代，贸易内容、贸易模式、贸易结构以及服务贸易的提供方式发生深刻变化，物联网、人工智能等技术的普遍应用，促使传统的商业在数字技术推动下，以数字平台和信息网络为载体，通过促进新型生产要素数据的跨境流动，向远程跨境交付转变。
蓬勃发展的数字贸易，激增的跨境数据流动，知识密集化、区域化、短链化的全球价值链，双向流动的数字人才，加速建设的新型基础设施以及创新发展的数字政府，促成了一批数字化进程加速发展的中小企业。
（二）中小企业数字化运行监测有待加强。
