电表新国标问题回答

智能电能表常见问题标准问答江苏省电力公司智能电能表常见问题标准问答2011年8月目录1 1、智能电能表篇 (3)1.1 什么是智能电能表，智能电能表有哪些功能 (3)1.2 为何要更换智能电能表，安装智能电能表的好处 (3)1.3 智能电能表和普通的电能表到底有什么区别 (3)1.4 智能电能表主要有哪些先进性特点 (4)1.5 居民智能电能表主要具备哪些数据查询功能 (4)1.6 智能电能表支持费率、时段、电价设置吗 (4)1.7 居民用单相电能表规格与用电容量的关系 (4)1.8 智能电能表如何实现费率、时段和电价方案修改 (4)1.9 智能电能表有哪些事件记录（由于跟客户日常使用关系不大，是否需要每位客户代表掌握） (5)1.10 智能电能表是否比以前电能表走得快 (5)1.11 智能电能表是否非常灵敏，插个充电器都走 (5)1.12 智能电表使用过程中发生故障需要维修、更换，相关费用由谁承担 (5)1.13 供电公司更换智能电能表的原则是什么 (5)1.14 客户可以自行选择不更换智能电能表吗 (5)1.15 在更换小区智能电能表时，是不是应该通知客户到场 (6)1.16 安装/更换智能电能表需要收费吗换下的电能表如何处置 (6)1.17 智能电能表产权归谁所有 (6)1.18 智能电能表既然如此先进，那供电部门是否可以修改用电客户的电量呢 (6)1.19 居民用单相智能电能表循显的内容是什么 (6)1.20 单相智能电能表按钮显示的内容是什么 (6)1.21 智能电能表显示屏如何对客户进行报警和跳闸提示 (7)1.22 智能电能表液晶屏有哪些出错信息码提示 (7)1.23 单相智能电能表LCD各图形、符号说明 (7)1.24 智能电能表支持哪些冻结功能（冻结是什么意思） (8)1.25 智能电能表有哪些计时功能准确性如何 (9)1.26 智能电能表是否支持广播校时（什么是广播校时） (9)1.27 智能电能表对负荷开关有哪些要求 (9)1.28 电能表脉冲灯闪烁有什么含义 (9)1.29 为什么部分客户会感到安装智能电能表后电费上涨了 (9)1.30 远程费控电能表如何实现拉闸、合闸过程 (10)1.31 如何在现场进行智能电能表复电操作 (10)1.32 智能电能表的平均寿命是多少 (10)2 、用电信息采集系统篇 (11)2.1 什么叫智能电网 (11)2.2 什么是智能小区 (11)2.3 什么是电力用户用电信息采集系统 (11)2.4 安装用电信息采集系统是否影响电能表计量 (11)2.5 安装用电信息采集系统有什么好处 (11)2.6 安装采集系统是否要居民缴纳费用 (12)2.7 安装用电信息采集系统需要对用户停电吗 (12)2.8 用电信息采集系统是否可以在供电公司后台修改智能电能表电量数据 (12)2.9 电能表接入用电信息采集系统后是否马上可以查询使用 (12)3 电能计量基础篇 (13)3.1 什么叫电能计量装置 (13)3.2 电能计量装置的设置原则是什么 (13)3.3 电能量的单位是什么 (13)3.4 电子式电能表计量的主要原理是什么 (13)3.5 电子表与机械表有什么区别 (13)3.6 什么是计量检定 (14)3.7 电能表铭牌电流如何理解 (14)3.8 电能量的计算公式是什么 (14)3.9 为什么电能表要按周期进行轮换 (14)3.10 居民用电量受季节变化的影响大吗 (14)3.11 为什么没用电但是电能表还在转动 (14)3.12 供电公司是否会采取调高电压方式使电能表走快多计电量(14)3.13 电子式(静止式)电能表常见的故障有哪些客户如何简单判别(15)3.14 执行分时电价的用电客户如何得知自己家电能表的分时计量和计费是否准确 (15)3.15 居民客户如何利用峰谷分时电价政策来节约电费 (15)3.16 电子式电能表比机械式电能表快吗 (16)3.17 合表用电客户总、分表之间为什么会出现差额 (16)3.18 供电企业受理哪些类别表计校验 (16)3.19 电能计量装置安装运行后，客户应承担怎样的责任 (16)3.20 损坏、遗失用电计量设备如何处理 (16)3.21 客户为什么不能私自更动电能表 (17)4 计量管理体系篇 (18)4.1 供电公司如何保证智能电能表的计量准确和公正公平，供电公司的表自己检验，既当运动员，又当裁判员，这样合法吗 (18)4.2 政府质量技术监督部门如何对智能电能表实施严格监管 (18)4.3 供电公司如何保证电能表的检测工作质量 (19)4.4 客户怀疑智能电能表不准该如何处理 (19)4.5 合格的电能表应该粘贴有哪些合格标识 (19)4.6 用户对电能计量装置应承担的责任 (20)4.7 全国各地特别是上海地区有关智能电能表“疯转”的报道是否属实 (20)4.8 线损能通过智能电表计算到居民用电量里面吗 (20)4.9 我怀疑你们的智能表不准，我要在家里串个表，看看究竟哪个准，可以吗 (20)5 节能用电篇 (21)5.1 智能电能表能督促用户养成节约用电的好习惯吗 (21)5.2 节能用电小窍门 (21)5.3 常用家用电器单位时间内的用电量（仅供参考） (23)6 安全用电小贴士 (23)11、智能电能表篇1.1什么是智能电能表，智能电能表有哪些功能答：智能电能表是采用数字计量技术，由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的新型电能表。

有关电能表的问题汇总问：怎样接电能表答：1、单相电度表接入法（1）单相电度表直接接入法如果负载的功率在电度表允许的范围内，即流过电度表电流线圈的电流不至于导致线圈烧毁，那么就可以采用直接接入法。

单相电度表共有四个接线端子，从左至右按1、2、3、4编号，如下图所示，接线一般有两种一般是1、3接进线，2、4接出线；另一种是按1、2接进线，3、4接出线。

无论何种接法，相线（火线）必须接入电表的电流线圈的端子。

由于有些电表的接线特殊，具体的接线方法需要参照接线端子盖板上的接线图去接。

（2）单相电表经互感器接入法在用单相电度表测量大电流的单相电路的用电量时，应使用电流互感器进行电流变换，电流互感器接电度表的电流线圈。

接法有两种：①单相电度表内5和1端未断开时的接法。

由于表内短接片没有断开，所以互感器的K2端子禁止接地。

如下图所示：②单相电度表内5和1端短接片已断开时的接法。

由于表内短接片已断开，所以互感器的K2端子应该接地。

同时，电压线圈应该接于电源两端。

2、三相四线制有功电度表接入法（1）直接接入法如果负载的功率在电度表允许的范围内，那么就可以采用直接接入法。

接法如下图所示：（2）经互感器接入法度表测量大电流的三相电路的用电量时，因为线路流过的电流很大，例如300-500A，不可能采用直接接入法，应使用电流互感器进行电流变换，将大的电流变换成小的电流，即电度表能承受的电流，然后再进行计量。

来源：/421916.html问：单相电能表和三相电能表有何区别?答：单相电表只能接一根火线和一根零线，只可提供交流220V的电源；而三相电表可以接三根火线和零线，不但可以提供三组交流220V的电源，而且还可以提供交流380V的工业用的电源。

来源：/4805045.html问：如何对电能表进行检验?答：对厂家送来的电能表实物进行检验，主要是从以下几个方面进行。

即：机械要求、所能适应的气候条件、电气要求、电磁兼容性、准确度要求这五个方面。

智能电表优势问：安装智能电表收费吗？答：安装智能电表是免费的。

过去居民通常使用两种电表——机械式电表和电子式电表，使用寿命一般在10年左右，每次更换电表，都会提前通知客户。

同样，更换智能电表也是如此，居民可以现场进行监督。

问：交电费与以前有什么不同？答：除了以往的交纳电费的方式，现在还可通过拨打电话，登录网上银行、95598客服网站，使用充值卡、短信平台等远程付费方式购电。

购电充值过程更加安全可靠：智能电表实行一表一卡，卡表对应才能充值，购电卡遗失不会对用户造成损失。

交费周期更加灵活：智能电表配合IC卡可以真正实现用户想用多少就充多少，不再需要每月到营业厅交费购买。

电快用完的时候，智能电表会闪烁红灯提醒居民，电用完后，智能电表会自动断电。

问：“线损”会计算到电费里面吗？答：“线损”是电能在输变电设备、供电线路传输过程中损耗的电能，是在客户电表之前发生，而电表计量的是在电表之后客户的实际用电量，因此供电线路损耗电能是不能通过智能电表计量到居民用电量里面的。

问：什么是无线用电信息采集？答：基于宽带无线专网通信平台实现多种方式接入的用电信息采集，利用多种通信手段，采用低功耗无线传感器网络技术，以mcwill宽带无线技术为主，利用多种智能传感监测装置对配用电环节上的设备进行实时的监控，就与成千上万的智能电网形成了一个网络，也更有利于我们实时掌握信息。

说简单点就是通过无线宽带技术，实现实用化的用电信息采集，保证信息采集的可靠性、稳定性、实时性、可控性，真正实现用电信息采集的“全采集、全覆盖”。

问：智能电表与传统电表有什么区别？答：智能电表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成。

与传统电表相比，智能电表通过电子脉冲计量，精确度更高。

智能电表有电价实时查询、实时监测、电量记忆、防窃电等功能。

智能电表优势1.节省电费开支：用户可充分利用峰、谷电价的差异自主定制用电方案，做到用相同的电，花最少的钱；2.消费自主透明：用户在自家电表上就可以实时查询当前电价和剩余电费余额，轻松掌握用电信息，做到明明白白消费；3.扣费更智能、精准：智能电表可以根据用户用电量自动扣费、结算，避免传统人工抄表方式可能带来的差错；4.避免使用合表可能产生的纠纷：智能电表的应用将彻底解决合表用户分摊老旧线路公摊，以及分表用户欠费造成总表停电等纠纷的发生；5.有效防止电表故障：通过智能电表的远程信息传送功能，供电员工可以实时监控电表工作状态，及时发现电表故障，避免给用户带来损失.。

智能电表更换过程中出现的问题及处理摘要：智能电表更换工作在全国范围内已经开展，在此期间，用电客户对此过程中出现的一些问题，通过95598服务热线和营业窗口进行了反映，参照其他地市的做法以及太原供电自身的工作流程，对用户提出的问题进行集中的整理，并予以回答。

十二五期间国家提出加快智能电网建设，智能用电是智能电网建设的重要组成部分。

智能用电直接面向社会，面向客户，是智能电网和客户实现互动的关键环节和具体体现，而智能电表又是智能用电物质基础，而在智能电表的推广和应用过程中，供电部门需要对用户提出的困惑和问题，做出明确的回答。

问题之一：用户剩余电量以及账户余额如何处理。

如果用户是卡表用户，电表上显示的剩余电量将转为预付电费存至用户电费账户，未输入电表内的电量，用户需要持卡到营业厅将卡上电量转为预付电费；如用户为普通电表，交费方式不发生变化。

问题之二：关于智能电表精度和准确度的问题。

很多用户换上智能表之后电费支出增大，遂产生新表偏快的疑问。

新装电表必须通过质量技术监督部门授权的电能计量检定中心检定合格后才能安装到现场运行，其计量原理和磁卡式电表相同，计量的精度和准确度符合国家的相关技术标准。

建议广大电力客户能够养成良好的用电习惯，各种家用电器关闭后，及时切断与电源的连接线（如插座），以节约电费支出。

问题之三：智能电表的使用方法，即用户如何从表上查阅有用的数据。

智能电表安装之后可以通过表上的按键，查询当前的总用电量，剩余金额，电压、功率等用电信息，也可以通过供电营业厅，95598、自助查询终端等查询月用电量、电费等信息。

问题之四：更换智能电表后如何节约用电。

及时关闭待机运行机器的开关；尽量使用节能灯泡灯管，电热水器应设定较低的保温温度；空调制冷温度应设定在26℃以上。

问题之五：建成后的用电信息采集系统的作用。

用电信息采集系统提高了抄表数据的准确性、及时性，避免了因人工错抄、抄表不及时给用户造成的麻烦，为用户方便查询自己用电情况提供了平台。

电表新国标2021年1月1日，我国《住宅用电计量设备安装管理办法》（以下简称《办法》）正式实施，推出了最新的电表国家标准。

这个国标涉及到家庭中的电表，对于每个家庭来说都是非常关键的一项规定。

本文将为您介绍电表新国标的相关内容，以及它带来的影响和意义。

一、电表新国标简介电表，也叫电能表，是一种能够测量电能消费的仪器。

在家庭中，电表用于计量用户家庭的用电量，从而为用户的用电费用提供准确的计量基础。

因此，一个好的电表对于家庭用电的安全和节能都有着至关重要的作用。

今年的新国标与以往不同，主要在于它对于电表的技术指标和检验标准提出了更为严格的要求。

具体来说，新国标从以下几个方面对电表进行了规范：1.测量范围新国标规定了电表测量范围的参数，即测量电压、电流和功率因数等。

新国标规定的测量范围更加宽广，可以适用于不同类型的用电需求。

2.精度等级新国标还规定了电表的精度等级，从0.2S到2级。

这些等级类似于一种测量精度的判别标准，可以保证电表的计量精度。

3.检测标准新国标对电表的检测标准有了更为明确的规定，强化了检测的环节。

这种规定可以保证每台电表的测量精度和使用效果达到更高的标准。

二、电表新国标的意义和影响电表新国标的实行，具有重要的意义和深远的影响。

首先，新国标可以带来更准确的计量，避免了传统电表计量时出现的误差现象。

对于家庭来说，这意味着节省用电费用和保证用电的安全。

其次，新国标的实行将促进电表产业发展和技术创新。

电表公司将需要提高电表的技术水平，以满足新国标规定的要求。

对于消费者而言，这将带来更好的用电体验和更大的选择空间。

最后，电表新国标的实施可以为未来社会绿色发展提供一定的推动作用。

一个测量准确的电表，可以帮助我们更好地掌握用电量的情况，从而更好地节能降耗。

三、电表新国标需要注意的事项为了确保电表的使用效果，消费者在购买电表的时候需要注意以下几个方面：1.精度等级要符合国家标准，确定所需要的电表精度等级后，购买时必须寻找符合标准的产品。

南网费控电能表系列技术标准答疑（一）南网费控电能表系列技术标准答疑(一)1、问题：当本地模式切换至远程模式后，表内的本地相关数据项是否支持回抄？答疑：1）远程模式下不允许参数预置卡设置（参数信息文件、购电信息文件、当前套电价文件、备用套电价文件）；2）远程模式下用户卡只执行合闸复电；3）远程模式下支持所有数据回抄。

2、问题：南网的电表运行状态字3中，Bit10：当前阶梯表（0：第一张阶梯表，1：第二张阶梯表），但是南网有4张阶梯表，若当前执行的是第三张，则该位如何置位？答疑：1）南网645扩展协议中定义了4张阶梯表，目前南网各省阶梯电价政2）电表运行状态字3中，0表示第1张阶梯表，1表示第二张阶梯表。

3、问题：南网的电表运行状态字3中，新费控表Bit8. Bit9表示电能表类型的位，怎么置？4、问题：复位主动上报状态字是否支持明文格式？若支持，则采用哪几级密码？答疑：复位主动上报状态字采用写数据命令（控制码14H），从站不判断密码、编程状态。

5、问题：现在南网扩展了当前阶梯表数据块，由原来的只有一张，现在扩张到4张。

数据标识也发生改变，原来是：040604FF、040605FF，现在扩展为040606FF、040607FF、040608FF、040609FF。

那原来的040604FF、040605FF是否无需支持？答疑：不支持。

6、问题：费率电价编程记录中的电价个数按几个电价进行记录？答疑：按4个电价进行记录。

7、问题：新增的寻卡命令怎么使用？答疑：见南网645扩展规约标准2.12条文解释。

为便于费控电能表实验室自动检测，特扩展此命令，作以下说明：1）、该命令仅限于在实验室检定带CPU卡卡槽的费控电能表时使用。

2）、该命令必须在身份认证通过后发送才有效。

3）、电能表必须在每日零点清除寻卡状态。

8、问题：在远程模式下，如果设置剩余金额之类的本地数据，该如何处理？答疑：见答疑1。

远程模式下不允许设置剩余金额之类的本地数据。

装表接电四、问答题（共194题）1、（中）经互感器接入式低压电能计量装置装拆，更换电能表作业的步骤有哪些？答：（1）核对、记录信息（2）接线检查（3）短接电流和断开电压熔丝或连接片（4）记录时间与功率（5）拆除需换电能表（6）安装电能表（7）安装检查（8）回复电压熔丝或连接片、中性线连接片，回复电流连接片（9）记录时间（10）现场通电检查（11）实施封印（12）填写报告单2、（易）互感器或电能表误差超差如何退补电量？答：根据《供电营业规则》第八十条规定，互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。

退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。

3、（易）基本电费的计收方法有哪两种？答：一是按用户自备专用受电变压器容量和所有不通过专用变压器直接接用的高压电动机容量之和为计算标准；另一种是按用电最大需量（kW）计算。

4、（易）两部制电价的作用是什么？答：两部制电价的作用是利用价格杠杆作用，促使用户改善功率因数，提高设备利用率、负荷率，因而拉平了负荷曲线，减少电网线损，提高了电力系统的供电能力，降低了发供电成本。

同时用户负荷率或利用率越高，应付基本电费越少，反之则基本电费多，符合合理分担电力固定成本原则。

5、（易）如检查中发现用户有违约用电或窃电行为时应怎么办?答：如检查中发现用户有违约用电或窃电行为时，应设法保护现场和依法取证，并按国家有关规定查处，必要时应向主管领导汇报，请求派员协助查处。

6、（中）国家标准规定，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差各是多少?答：35kV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％；10kV及以下三相供电的，额定值的±7%；220V单相供电的，为额定值的+7％、-10％。

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10％。

7、（易）在什么情况下，供电企业不经批准即可终止向客户供电?答：有下列情况之一的，供电企业不经批准即可终止向客户供电：①不可抗力和紧急避险；②客户确有窃电行为。

电能表国标测试试题1、现行的《电测量设备（交流）特殊要求第21部分：静止式有功电能表》是A、GB/T17215.123-2021B、GB/T17215.321-2021确3C、GB/T17215.211-2021D、GB/T17215.112-20212、现行的《电测量设备（交流）通用要求、试验和试验条件第11部分：测量设备》是A、GB/T17215.123-2021B、GB/T17215.321-2021C、GB/T17215.211-2021涧，）D、GB/T17215.112-20213、新国标中对1级的有功电能表采用什么符号表示A、AB、CC、BD、D4、新国标中1级直接式电能表的最大电流与最小电流之比应至少A、＞80B、≥100C、＞120D、≥1255、新国标中1级经电流互感式电能表的最大电流与最小电流之比应至少A、＞80B、≥100C、＞120D、≥1256、直接接入仪表，最大电流宜优选转折电流的整数倍，并应该满足ImaX/ItrA'≥50（亡确笞案）B、≥40C、＞30D、≥207、经电流互感接入仪表，最大电流宜优选转折电流的整数倍，并应该满足ImaxZItrA、≥4B、＞20C、≥14D、≥24（正确答案）8、新国标中以下属于室外仪表的环境等级的符号是A、HlB、H2C、H3D、H49、防护等级二类防护绝缘包封仪表应采用以下什么符号A、OB、◎C、£D、回10、以下不属于电能仪表用基本单位符号的有A、AB、VC、WhD、m3。

电表问题解答
当谈到电表问题时，有一些常见的问题和解答：
1.电表是什么？电表是一种用来测量电能消耗的仪器。

它测
量电流和电压的大小，并计算出用电量，通常以千瓦时
（kWh）为单位。

2.如何读取电表的读数？电表上通常有一个数字或一个指针，
用来表示用电量。

读取电表的读数是为了获取特定时期内
的用电量。

请注意，有些电表可能是数字式的，需要直接
读取数字；而其他电表可能是模拟式的，需要注意指针位
置并采取适当的读数。

3.如何计算电力费用？电力费用是基于用电量和电价来计算
的。

您可以将电表的读数之间的差异与时间差异相乘，再
乘以电价（每千瓦时的费用），以计算出消耗的电力费用。

4.如果电表显示异常，应该如何处理？如果您观察到电表显
示异常（例如，读数增长速度异常快，或者没有任何读数
显示），建议您立即联系供电公司或电力供应商，向他们
报告问题并寻求解决方案。

他们将会派遣技术人员检查电
表，确定问题所在。

5.如何降低用电量？如果您希望降低用电量，以减少电力费
用或节约能源，以下是一些建议：
•关闭不必要的电器和灯光
•使用节能电器或灯具
•调整温度控制设备（例如，空调、加热器）的设置•在离开房间时，务必关闭电器设备
•定期检查家庭电路和插座是否有能源浪费现象
这些是一些常见的关于电表问题的解答。