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宏泰物业管理方案一、引言随着城市化进程的加速和社会经济的快速发展，物业管理成为城市生活中不可或缺的一部分。
宏泰物业是一家致力于为客户提供高质量物业管理服务的专业公司，本方案旨在提出一套科学、有效的物业管理方案，以满足客户对物业管理的需求。
二、宏泰物业管理方案的基本理念1. 专业化管理宏泰物业将聘用专业的物业管理人员，具有良好的管理能力和服务意识，经过严格的培训和考核，以提供专业化的物业管理服务。
2. 服务至上宏泰物业将以客户满意度为最终目标，以服务至上为原则，全心全意为客户提供优质的物业管理服务。
3. 创新发展宏泰物业将不断引入先进的管理理念和技术手段，不断创新，提升管理水平，以适应快速发展的物业管理市场。
三、宏泰物业管理方案的主要内容1. 物业运营管理（1）宏泰物业将严格遵循物业管理规范，建立健全的管理制度和流程，完善物业管理工作流程和管理机制。
（2）宏泰物业将积极推进信息化建设，引入先进的物业管理软件，实现物业信息化、智能化管理。
（3）宏泰物业将建立完善的安全管理机制，加强物业安全和保卫工作，确保居民生活和财产安全。
2. 设施设备管理（1）宏泰物业将建立健全的设施设备管理制度，加强设备维护和保养工作，提高设备利用率，延长设备使用寿命。
（2）宏泰物业将定期进行设备维护和检修，及时发现并解决设备故障，提高设备的可靠性和稳定性。
（3）宏泰物业将积极引入先进的节能设备和环保设施，提高物业设施设备的节能环保水平。
3. 环境卫生管理（1）宏泰物业将建立健全的环境卫生管理制度，提高物业环境的整体卫生水平。
（2）宏泰物业将加强垃圾处理和清洁工作，保持物业环境的整洁美观。
（3）宏泰物业将注重绿化管理和园林维护工作，打造舒适宜居的物业环境。
4. 居民服务管理（1）宏泰物业将建立便捷高效的居民服务平台，为居民提供全方位的便利服务。
（2）宏泰物业将建立健全的投诉处理和服务回访机制，及时解决居民的投诉和问题，提高居民满意度。
物业管理方案范文模板一、前言物业管理是一个综合性、复杂性较强的工作，对于一个小区或者大厦来说，物业管理是非常重要的一个环节。
一个高效、规范的物业管理方案将直接影响业主居住环境的舒适度和生活质量。
因此，制定一个科学、合理的物业管理方案是非常必要的。
本物业管理方案旨在提供一套科学、有效的管理方案，以确保小区或大厦的管理工作能够有序进行，为业主提供一个良好的居住环境。
二、管理目标1. 提升业主生活质量。
通过优质的管理服务，提高小区或大厦的整体管理水平，创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
2. 提高物业管理效率。
提升管理人员的管理水平和服务意识，提高管理效率，为业主提供更加及时、周到的服务。
3. 降低管理成本。
通过有效的管理措施和技术手段，降低管理成本，提高管理效益。
三、管理内容1. 安全管理（1）健全物业安全管理体系，建立安全防范机制，确保小区或大厦的安全。
（2）加强对小区或大厦的消防设施、电梯等安全设施的检查和维护，确保设施正常运行。
（3）定期组织安全演练，提升居民的安全意识和自救能力。
2. 环境卫生管理（1）建立健全的环境卫生管理制度，规范小区或大厦的环境卫生管理工作。
（2）加强对环境卫生设施及设备的维护和管理，保持小区或大厦的清洁整洁。
（3）开展环境卫生宣传教育活动，提升居民的环境保护意识和卫生习惯。
3. 设施设备管理（1）建立健全的设施设备管理制度，加强设施设备的维护和管理工作，提高设施设备的使用寿命。
（2）定期对小区或大厦的设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。
（3）加强设施设备的更新和改造工作，提升设施设备的质量和水平。
4. 社区服务管理（1）建立健全的社区服务体系，提供居民便利的生活服务。
（2）开展社区活动和文化娱乐活动，丰富业主的业余生活。
（3）建立业主投诉处理机制，及时解决居民的投诉和问题。
5. 财务管理（1）健全财务管理制度，规范财务管理流程，保证财务的安全、合规。
（2）加强对收支情况的监控和管理，优化资金使用效果。
物业管理方案文档范本一、管理概述1.1 项目背景和规模本物业管理方案适用于XXX小区，XXXX是一个包含XX幢楼宇的大型居住区，总面积为XXXX平方米。
小区内设施齐全，住户众多，包括商业设施、停车场、绿化带等。
1.2 总体目标本物业管理方案的总体目标是为小区内的业主、租户和访客提供一个安全、舒适、整洁的生活环境，同时保障小区内设施的正常运营和管理。
1.3 管理组织架构物业管理方案由管理总部、管理部门和运营团队组成。
管理总部负责全面的计划、协调和监督工作；管理部门包括综合管理、技术管理、财务管理等部门，负责具体的物业管理工作；运营团队是现场服务人员，负责日常的设施维护和服务工作。
二、物业维护管理2.1 设施维护为保障小区内的设施能够正常运行，我们将组建专业的维护团队，定期对电梯、消防系统、供水系统、电力系统等进行检查和维护。
对于维修保养的项目，我们将建立维修档案，记录每次维修的时间、内容和费用。
2.2 绿化管理小区内的绿化是居民休憩的场所，我们将组织园艺师定期对绿化进行修剪和养护，确保美观和整洁。
2.3 清洁卫生为保证小区的整洁和卫生，我们将成立专业的保洁人员团队，负责清理楼道、公共区域和垃圾分类处理。
2.4 安全管理我们将建立完善的安防系统，包括安全巡逻、监控系统、门禁系统等，最大限度地保障小区的安全。
三、社区服务管理3.1 物业管理服务我们将提供24小时的物业管理服务，业主可通过电话或网络平台随时随地咨询物业相关问题。
3.2 安全服务我们将组建保安巡逻队伍，确保小区内的秩序和安全。
同时，我们还将提供安全知识宣传和培训，提高居民的安全意识。
3.3 便民服务我们将提供生活便民服务，包括代收快递、代购物品、维修服务等，让居民享受更加便捷的生活。
四、财务管理4.1 费用收缴我们将建立综合的费用收缴机制，确保业主的管理费、公共维护金等费用的规范收缴和使用。
4.2 财务报表我们将按照相关法规要求，定期公布小区的财务报表，让业主了解小区的财务状况。
物业管理方案参考范本（优秀8篇）物业管理方案参考范本（优秀8篇）方案的每一步都有明确的步骤和要求，为执行者提供了明确的工作指导，有利于提高工作效率和质量。
这里提供优秀的物业管理方案参考范本，方便大家写物业管理方案参考范本参考。
物业管理方案参考范本篇1第一部分项目物业管理的定位及总思路一、本项目物业管理的定位(一)、本项目业态对物业管理的要求1、本项目业态对物业管理的基本要求本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：1)、维护和维修。
即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;2)、组织和协调。
对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;3)、经营和管理。
对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;4)、服务。
向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位1、本项目物业管理的档次本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
物业管理服务方案范本封面（公司名称）致：尊敬的业主们尊敬的业主们：我们诚挚地感谢您选择了（公司名称）作为您的物业管理服务提供商。
我们将竭诚为您提供最优质、高效的物业管理服务，以确保您的生活质量和物业价值得到有效保障。
本方案将详细介绍（公司名称）的物业管理服务内容、服务体系和服务保障，希望通过我们的努力和服务，让您享受到更加便利、舒适的物业生活体验。
第一部分公司简介（公司名称）是一家专业的物业管理服务公司，致力于为广大业主提供优质的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、专业素养高的物业管理团队，将为您提供全方位、细致入微的管理服务。
第二部分服务内容1.物业维护与保养（公司名称）将定期对物业进行巡查检修，确保物业设施设备的正常运行和维护保养工作的及时执行，提高物业设施设备的使用寿命和性能。
2.安全防范管理（公司名称）将实施严格的安全防范措施，保障业主和物业的人身、财产安全，确保物业环境的和谐与安宁。
3.环境卫生管理（公司名称）将定期对物业环境进行卫生清洁，保持物业环境的整洁与美观，提升业主居住的舒适感。
4.业主服务（公司名称）将为业主提供优质、贴心的服务，解决业主生活中遇到的问题和困难，促进业主之间的沟通和交流。
第三部分服务体系1.开放透明（公司名称）将建立开放透明的管理体系，为业主提供详实、真实的物业管理信息，让业主随时了解物业管理工作的进展情况。
2.服务标准化（公司名称）将制定严格的服务标准和管理流程，确保物业管理服务的质量和效率，提高服务的标准化程度。
3.精简高效（公司名称）将倡导简约高效的管理理念，减少管理环节和成本，提升管理效率和服务水平。
第四部分服务保障1.服务承诺（公司名称）郑重承诺，将竭诚为业主提供优质的物业管理服务，确保业主的权益得到维护和保障。
2.服务监督（公司名称）将建立完善的服务监督机制，开展定期的服务评估和满意度调查，及时改进服务不足之处，提升服务质量和客户满意度。
3.服务响应（公司名称）将建立24小时应急响应机制，对业主的紧急问题和需求做出及时响应和处理，保障业主生活安全与便利。
物业管理方案模板6篇物业管理方案模板6篇为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的物业管理方案6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理方案篇1根据《物业管理中心关于确定20xx年为优质服务年的决定》，适应学校发展，提高服务档次，弘扬企业文化，发展名牌战略，立足内涵，苦练内功，向精细化管理要效益，用品牌效应占领市场，现拟定“20xx—物业管理中心优质服务年创优方案”如下。
一、将明德楼物业服务、会议服务、车库服务、保安服务列为优质服务年示范服务，加强内部管理，率先树立品牌形象。
每两月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会，推广交流先进经验，互相学习，以点带面，比、学、赶、帮、超，总结分析、改进，全面提高物业管理服务质量。
二、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时，物管中心各个部门制定《优质服务年创优方案》，经物管中心批准后向服务对象公示，履行承诺，接受监督。
各个部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点，打造品牌，以点带面，全面提高物业服务水平。
例如：物管三部主动联系幼儿园作为20xx年优质服务对象，2月份对幼儿园的卫生死角进行了2次彻底打扫，配合他们一道做好日常环境卫生工作，为幼儿园为小朋友的健康成长提供了清洁卫生的良好条件。
三、各个部门紧密联系实际，充分发动群众，调动积极因素，开动脑筋，挖掘潜力，积极开展技术创新、服务创新和管理创新，搞好便民物业、温馨物业、和谐物业，为业主提供开拓性、积极主动的物业服务，为学校事业发展提供强有力的物业支持。
同时，通过部门自身市场适应能力的提高，做好物业服务，扩大服务范畴，走向市场、走向新区。
四、加强政治业务学习，搞好职业培训，开展技能大赛。
在自己的岗位上，练就过硬本领。
在去年9位物业服务管理人员经过培训取得合格证的基础上，今年各部门按计划开展职业培训，中心组织一次物业服务工作岗位技能大赛，推动物业服务技能和服务质量不断提高。
物业管理方案文档范本模板一、项目概述项目名称：XXX物业管理方案项目地址：XXX项目规模：XXX平方米项目类型：XXX二、管理目标1. 提高物业管理服务质量，确保业主生活品质；2. 确保项目环境整洁、安全、有序；3. 提升项目整体价值，增加业主满意度；4. 提高物业管理效率，降低物业管理成本。
三、管理组织结构1. 物业管理委员会：由项目业主代表组成，对物业管理工作进行监督和建议；2. 物业管理公司：负责项目日常运营、维护和服务；3. 物业管委会：由物业管理公司和业主代表组成的管理委员会，协助物业管理公司完成项目管理工作。
四、管理内容1. 日常维护：负责项目内部和外部的维护工作，包括绿化、道路、公共设施等；2. 安全管理：负责项目的安全保卫工作，包括防火、防盗、监控等；3. 环境卫生：负责项目环境的保洁和卫生处理；4. 公共设施管理：负责项目公共设施的维护和管理；5. 业主服务：提供业主咨询、投诉处理、活动组织等服务；6. 物业费管理：负责物业费的征收和使用；7. 社区管理：负责项目内的社区管理事务。
五、管理措施1. 建立健全的工作机制：制定详细的物业管理规章制度，明确管理流程和责任；2. 优化管理流程：通过信息化手段优化管理流程，提高管理效率，提供更快捷的服务；3. 提升管理服务水平：加强员工培训，提高员工服务意识和专业技能；4. 强化安全管理：完善安全设施和设备，加强安全巡查和监控；5. 加强业主沟通：定期举办业主会议，建立业主代表会议制度，充分倾听业主意见和建议；6. 强化财务管理：建立健全的物业费管理制度，合理分配和使用物业费；7. 加强社区管理：加强社区公共事务管理，增强社区文化建设。
六、管理预算1. 人力资源：招聘、培训、薪酬等2. 设备设施：安防设备、清洁设备等3. 环境维护：绿化、道路维护等4. 社区活动：文化活动、社区服务等5. 其他支出：办公用品、差旅费用等七、管理评估1. 建立定期的管理评估制度，对物业管理工作进行定期评估；2. 根据评估结果，制定管理改进方案，提高管理效率和服务质量。
物业管理方案汇报讲解稿尊敬的各位领导、尊敬的各位业主，大家好！我是物业部经理XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报本次物业管理方案，希望大家能够给予指导和支持。
**一、方案背景**作为一家新兴物业管理公司，我们深知物业管理对于小区居民的日常生活质量和环境卫生等方面的重要性。
因此，本次方案的制定旨在提高小区物业管理的质量和效率，创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
**二、目标**1. 提高小区整体服务水平，满足业主对物业管理的需求；2. 提升物业管理工作效率，提高小区运行效益；3. 加强小区安全监管，确保小区居民生命财产安全。
**三、方案内容****1. 人员管理**我们将建立一支高素质的物业管理团队，包括专业技术人员、保洁人员和安保人员。
通过定期培训和考核，提升员工的工作能力和服务意识，确保小区的管理工作得到有效开展。
**2. 设备设施**我们将对小区内的相关设备设施进行全面检查和维护，确保设备设施的正常运行。
同时，我们将引入先进的物业管理软件和设备，提高管理效率和服务水平。
**3. 安全管理**我们将加强小区的安全管理工作，建立健全的安全防范体系，加强巡逻检查和安全宣传的力度，确保小区居民的生命财产安全。
**4. 环境卫生**我们将从小区内部环境的清洁卫生入手，加强保洁力度，做好垃圾分类和垃圾处理工作。
同时，我们还将开展小区绿化美化工程，提升小区环境品质。
**5. 服务管理**我们将建立便民服务中心，提供居民生活所需的便利服务，如快递代收、停车服务等。
同时，我们还将推行智能化管理，引入智能门禁系统、智能停车系统等，提升居民生活质量。
**四、实施计划**1. 第一阶段：明确工作目标和任务，建立物业管理团队，进行设备设施检查和维护。
2. 第二阶段：加强安全管理和环境卫生工作，提升服务质量和效率。
3. 第三阶段：全面实施智能化管理，提高小区管理水平和居民生活品质。
**五、预期效果**1. 居民满意度提升：通过提高服务质量和效率，增强居民满意度，提升小区整体形象。
物业管理方案物业管理方案范文（通用5篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编精心整理的物业管理方案范文（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理方案1一、项目分析根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。
小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。
住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：1、管理机构设置及人员配置根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。
该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。
每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。
并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。
员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。
至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供的服务等级为准。
1.1客服部根据管理面积和国际质量体系标准，客服部安排5名管理人员。
其中包括：客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参与小区各项费用的收取工作。
××××××××××公司物业管理项目初步××××××××××公司（以下简称“××××公司”）是××集团在××的子公司，是在××××××××××的部分资产和部分主要业务经过重组整合后成立的。
该公司经过整合重组，公司机制、法人治理结构、经营业务、生产组织更加精干高效，并制订了今后时期的发展规划。
为了适应××××的发展步伐，我公司拟参与该公司的物业管理项目，为贵公司提供值得信赖的物业管理服务，特拟订本方案。
一、基本思路物业管理是以服务为主的行业，工业企业生产区物业管理不同于住宅区的物业管理，主要承担企业经济运作中需要服务的项目。
我公司将奉行“用心做事、追求完美、让客户满意”的服务宗旨，坚持“以人为本，业户至上”的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，做业主的好帮手，好参谋、好管家，为业主营造一个省心、安心、舒心的发展空间。
二、物业服务项目物业服务项目针对××××公司生产区以产品生产为主的物业构成特点，按照物业管理相关规定，××××公司生产区物业管理服务项目主要包括基础类项目和延伸服务类项目两大类。
（一）基础类项目基础类项目是秉承物业管理服务宗旨中可以承揽的部分，诸如物管区域的保洁、绿化绿地的管理与维护、保安服务、公用设施的日常维护与管理，垃圾的清运服务、总部办公楼管理与服务。
1、保洁服务项目，指生产区内各部位保洁。
包括厂房内人行通道保洁、分厂办公区保洁、厂区道路保洁、硬化及空闲地保洁、总部办公楼前广场保洁，厂区公用厕所保洁等。
2、绿化服务项目，包括绿化林带、绿篱草坪、花坛花木的修剪、浇水、施肥、灭虫以及枯木清理等。
3、保安服务项目，包括实施保安巡逻、门卫值勤、车辆进出登记、车辆厂区停放、安全防盗监控报警系统管理与值守等。
4、公用设施维护维修服务项目，包括对房屋、厂区道路、路灯路标、公用厕所、垃圾台点、垃圾桶、果壳箱等配套设施的日常管理和维修，确保区内公用设施完好。
5、垃圾清运服务项目，包括清理收集生活垃圾和工业垃圾，并按照宝鸡市生活垃圾管理办法的要求及时拉运到垃圾处置场。
工业废料诸如边角料、铁屑按照与业主的协议清理运出。
6、总部办公楼服务项目，包括办公楼护卫值勤、来客登记导引、开水供应、会议室服务以及楼内楼外卫生管理。
（二）延伸服务类住宅区物业与居民生活息息相关，企业生产区物业与企业产品生产有直接联系。
除上述物业服务项目外，厂房、办公用房及附属配套设施工程的大修和改造，供电、供暖、供水、消防、通讯、网络管理和服务，车辆安全管理，厂区环保管理，厂区社会治安管理等，企业专门设立专业部门和岗位，配置职能人员实施管理。
这部分业务企业为了精干主业，压缩管理层次，愿委托我公司提供服务时，我们将积极配合，热情应对，诚信运作。
比如：消防管理与服务项目系延伸类项目，即是严格按照消防法规要求，建立防火规章制度，经常进行防火检查，及时清除物管区内的火险隐患。
三、物业管理服务细化方案（一）生产区内保洁1、厂房内人行通道每天清扫两次，保持干净，地面无铁屑杂物。
2、车间办公区每天清扫拖擦，全日保洁。
3、主次干道每天不少于2次清扫，全天保洁。
4、办公楼前广场每天不少于2次，全天保洁。
5、公共绿地、林带每日清扫一次，长期洁净清理。
6、硬化地面每天不少于1次清理，经常保持干净。
7、室外标识、宣传栏、雕塑小品每周清理擦拭1次。
8、积水、积雪清扫及时。
9、道路夏季一天两次洒水，其它季节根据需要进行。
10、对生产区工程施工单位实施卫生监督，对违犯者根据相关规定进行处罚，保持施工期间施工区域环境的干净整洁。
11、厂区公用厕所每日清扫冲刷两次以上，定期消毒除臭，达到卫生防疫部门规定的标准。
（二）绿化管理服务1、绿地、花坛、花木旁的警示牌醒目可见；2、定期浇水，适时松土保墒，确保花草、树木成活；3、每年两次科学施肥，保证花草、树木肥足苗壮；4、按时喷散药剂，除虫灭害，防止花草、树木病虫害的发生；5、科学修剪和养护，保持花木形态美观，绿地无杂草；6、配合企业实施企业绿化建设工程；7、维护和管理好绿地喷灌设施，有权对损坏绿化带及设施的责任方进行处罚；8、随时补裁花木草坪，清理枯木枯枝。
（三）保安服务1、保安人员要认真履行门岗值勤、区内巡逻岗、24小时监控、车管服务职责，确保本区安全。
2、保安人员要规范自己的行为，服务热情，使用文明礼貌用语言，遇有求助的应及时到达现场并协助处理。
3、着装一致规范，上岗一律着制服，标志配带整齐，不应披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，帽子应戴正，不准穿拖鞋、赤脚穿凉鞋。
4、门岗执勤时要严格遵守标准立岗时间，在指定位置内标准立岗；室内值岗时应坐姿端正，面向正面。
门卫室内保持清洁、物品摆放整齐。
5、要按照确定时间、路线进行巡逻；对确定的重要部位进行检查，做好记录，发现问题及时报告；对破坏公用设施的行为应及时制止。
6、要做好安全防范工作，各种安全标识齐全，醒目。
7、要严格按照企业有关部门规定，严把各类材料、半成品、成品的准出准入管理。
未出示材料、半成品、成品出门证件的不得运出大门。
8、抓好车辆管理。
进入本区的车辆应做好登记并告知注意事项。
9、确保消防通道畅通。
消防专用通道不停放车辆，不堆放物品，保持经常性通畅无阻碍。
10、遇到火灾、暴雨、地震等自然灾害时应按照应急预案及时处理。
遇打架、斗殴行为应及时制止劝阻，发现偷盗、抢劫等违法刑事案件时立即报警处置。
11、配合企业保卫部门、派出所开展群防群治等维护治安的各项工作。
（四）公用设施维护维修服务1、经常检查维护区内的房屋、办公楼等建筑物及配套设施设备的完好情况。
2、发现公用设施破损需要维修时，5000元以下的维修项目由居乐物业自行安排实施。
3、5000元以上大修及工程改造项目报××××公司主管部门批准后实施。
4、积极维护厂区道路、路灯路标、公用厕所、垃圾台点、果皮箱等各类设施的完好，发现破、损、缺件随时更换或修理。
5、排污管道，雨水沟渠、污水井、下水箅子等排水排污设施要按时清理，经常保持通畅，发现堵塞要及时疏通。
6、定期维护保养防洪专用设施和设备，汛期听从××××公司防汛抢险部门指挥，安排昼夜值班监控。
（五）垃圾台点管理和垃圾清运1、生产区垃圾（不包括建筑施工垃圾）每天清运1－2次，做到日产日清；2、果皮箱每天收集两次，做到箱内无堆积；3、按照卫生防疫管理制度，做好垃圾点的消毒工作；5、按时清运工业边角料、铁屑。
（六）办公楼服务与保洁1、办公楼楼道、楼梯、门厅、领导办公室、会议室、抽烟室每日一扫，全天保洁。
会议桌、门窗、墙裙、扶手等要擦拭干净；2、为会议室安排的各种会议服务。
包括协挂会幅、准备会场、摆放铭牌，备水砌茶、门口接迎、提示座位等。
服务人员服装整洁，讲究礼节，仪容端庄，举止有素；3、管好电热开水炉，保证开水供应，并为会议室和领导办公室提送热水；4、楼内卫生间每日冲刷两次，每周施放一次除臭剂，夏季要灭蚊和消毒；5、每周收集办公室垃圾一次，按照有HSE要求分类清理；6、供排水管道、供电线路、供暖设施维修要随叫随到，服务到位，保证办公不受影响；7、擦鞋机每日维护擦拭一次，鞋油注足，鞋刷完好，运转正常，保证物业使用人方便有效。
（七）消防管理与服务（延伸类项目）即是严格按照消防法规要求，建立防火规章制度，经常进行防火检查，及时清除物管区内的火险隐患。
1、严格按照消防法规的要求，协助实施竣工验收和组织实施接管验收。
2、建立防火规章制度，与各关联单位签定《消防责任书》，关实施必要的奖惩措施。
3、建立一支由××物业全体员工及业主单位人共同参加的义务消防队，定期组织消防演习，完善自救体系。
4、经常进行防火检查，及时清除消防通道违夫摆放的物品，消除业主办公区域内的火险隐患。
5、定期检测消防设施，器材的安全系数，做好检查记录，实行责任人制度，确保消防设施时刻处于很好状态。
四、人员配备与费用测算人员配备与费用测算（一）人员配备40人1、综合管理2人。
2、生产区保洁服务7人。
3、绿化服务4人。
4、工程维修服务4人。
5、保安服务12人。
6、垃圾清运3人。
7、总部办公楼服务5人。
8、消防管理服务（延伸项目）3人。
（二）费用测算1、人员月工资奖金40人×1000元/月＝40000元/月，全年480000元。
2、费用提取劳保费按每人每年300元，共计12000元；保险费应为工资总额的20%提取，我公司根据有关情况，只按月人均150元提取，计6000元/月，全年为72000元。
福利费、管理费应为工资总额的14%提取，为了降低成本每人每月按100元提取，4000元/月，计全年为48000元。
3、垃圾（不含建筑垃圾）清运费垃圾（不含建筑垃圾）生活垃圾按每月12车计，年垃圾清运费＝144×168＝24192元。
垃圾处置费工厂统一支付。
工业废料、边角料运输费用按合同处理。
4、材料消耗费按每月3000元计算，每年36000元。
5、设备折旧费，按规定计提，每年20000元。
6、办公费，每人每月按80元计算，即为3200元，办公费每年为38400元。
7、企业利润，为以上6项之和的8%，即73.06万元企业利润×8%＝5.85万元。
8、营业税金，为以上7项之和78.91万元元的5.6%，营业税金即为4.42万元。
万元。
总费用为83.33万元。
五、保障措施（一）建立健全组织机构，配备好各类物管专业人员我公司将在××××公司建立以总经理为首的物业管理处，主抓××××公司的物业管理服务工作。
下设综合管理组、工程设备组、卫生保洁组、绿化管理组、保安服务及门卫管理组五个管理组，并配备专职人员，全面实施××××公司物业管理服务。
（二）加强制度建设，制订各类规章制度根据××××公司特点，并结合我公司实际，制订各项规章制度、工作标准、工作守则、员工岗位职责、工作程序等。
并通过深入的调研和踏实的工作，在与××××公司交流、沟通中，制定出一系列物业管理制度，使之切合××××公司实际，与××××公司有效链接和融合，具有较强的操作性和针对性强，用制度来保证物业管理与服务质量。
