县医院半年工作总结
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2024年医院半年工作总结尊敬的领导:您好!在____年的上半年里,我作为医院的一名医生,兢兢业业地工作,全心全意为患者服务。
在这半年的时间里,我深感责任重大,使命光荣,积极投入工作,努力发挥自己的专业优势。
下面我将结合实际工作,对自己的这半年工作进行总结。
一、技术能力的提升作为医生,技术能力是我们最基本的素质。
因此,我在这半年里不断提升自身的技术能力,通过参加各类学术会议和培训班,不断学习先进的医疗技术和治疗方法。
通过与资深专家的交流和学习,我不断更新自己的知识体系,提高自己的临床经验。
同时,我还加强了对医疗设备的了解和熟练操作,提高了自己的技术水平。
二、工作态度的改进在这半年里,我深刻认识到作为医生,要以积极向上的态度去对待工作。
因此,我不仅在医疗技术方面不断提升自己,还在工作态度上有了很大的改进。
我尽量做到每天准时上班,对患者态度亲切,耐心解答他们的问题,不厌其烦地给予他们帮助。
同时,在医疗工作中,我严格遵守医疗纪律,不违规操作,不给患者带来任何不良后果。
我也积极参与医院的各项培训和会议,不断学习新知识,保持自己的工作热情和动力。
三、团队合作意识的加强在医院工作,团队合作是非常重要的。
在这半年里,我充分认识到只有团结一致才能做好工作。
因此,我积极与其他科室的医生和护士进行沟通和交流,加强团队建设。
在工作中,我尽量做到与同事之间相互配合,相互帮助,共同完成工作任务。
我也时刻注意与其他科室的医生进行合作,共同为病人提供最优质的医疗服务。
同时,我也积极参与医院的各项活动,加强了与其他医生的交流和合作。
四、患者沟通能力的提高作为医生,与患者的沟通是非常重要的。
在这半年里,我努力提高自己的沟通能力,注重与患者的交流。
我尽量用平实的语言解释病情,耐心倾听患者的问题和疑虑,并给予他们正确的建议和指导。
对于有些病人,我也会耐心解释一些医疗术语,让他们更好地了解自己的病情和治疗进程。
通过与患者的交流,我能更好地理解他们的需求和困惑,为他们提供更好的医疗服务。
2024年医院半年工作总结范文一、强化认识,优化领导结构为确保爱婴医院各项工作的有效实施和顺畅运行,特设立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组。
杨金花院长担任巩固爱婴医院成果领导小组组长,亲自挂帅,负责相关制度的落实、检查及技术培训,确保全体职工充分掌握并执行母乳喂养规定。
此举将巩固爱婴医院成果作为“一把手”工程,为工作的顺利进行提供了有力保障。
二、重点培训,确保知识稳固为实现标准统一、认识一致、目标一致、质量一致、效果一致的目标,医院制定了母乳喂养制度,并全面推送给每位医务人员,确保制度得到认真贯彻执行。
这一举措为深化爱婴医院行动提供了坚实的质量保证。
三、强化院内感染管理为切实控制产房的感染源及传播途径,防止交叉感染,并贯彻“儿童优先,母亲安全”的宗旨,在院感科的领导下,科室院感小组具体负责产儿科的感染管理工作。
具体措施包括:1. 从基础护理抓起,严格控制感染源。
2. 洗婴室设施实现一婴一巾一用一消毒,淋浴后实施紫外线消毒。
3. 加强对母婴同室及特护婴儿室的感染管理,定期对婴儿恒温箱进行擦洗、紫外线消毒和常规维护,确保设备完好。
4. 定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测,发现问题立即整改,全年未发生院内感染暴发流行事件。
四、优化产科管理,提升医疗水平与安全1. 定期对院内人员进行业务培训,组织疑难病历讨论,有效巩固和提高业务知识。
2. 强化病历书写质量管理。
3. 产房急救药品实行定位定数量管理,由专人负责。
4. 对高危妊娠进行重点监护和管理,全年未发生一例孕产妇死亡事件。
五、加强母乳喂养管理1. 产妇入院后,发放宣传资料,详细告知分娩注意事项,为其做好分娩及哺乳的心理准备。
2. 新生儿出生后,按常规进行早吸吮、皮肤接触,并在日常查房中给予正确的哺乳指导,对乳房异常情况提供护理,教授产妇挤奶技巧。
2024年医院半年工作总结范文(二)内容概述如下:1. 文字录入、系统操作、文字编辑与版面设计技能竞赛圆满完成。
医院半年工作总结(十篇)医院半年工作总结(篇1)光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。
我院产房出生人数__人,自然分娩人数__人,剖宫产__人,难产__人,胎头吸引__人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护__人,取得了良好的经济效益和社会效益。
在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。
在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了____年的工作任务。
现就将我本年各方面的表现简要总结如下:一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。
尊重领导,团结同事。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面:1、在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。
每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则。
2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。
3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。
规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。
2024年医院上半年工作总结过去半年,是我院解放思想,开拓进取的半年。
在这半年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。
现就我在上半年的工作情况总结如下:一、履行本职工作情况在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了____项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
二、突出重点,加强学科建设抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。
针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。
在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。
三、创新服务思路,拓宽医疗服务市场本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。
把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。
形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评。
在下半年里,我会带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务,以改革创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线,全面提高医院综合实力和办院水平。
2024年医院上半年工作总结(2)半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、加强门诊管理,提高服务质量1、配合医院一卡通工作,门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大方便了患者。
2024年县中医医院上半年工作总结范本2024年上半年,本县中医医院在县委、县政府的正确领导下,全体职工齐心协力、团结奋进,克服了各种困难和挑战,取得了一系列显著成绩。
在此,我代表全院职工,向县委、县政府表示衷心的感谢和崇高的敬意!一、服务质量稳步提升在上半年,本院着力提高服务质量,不断加强医疗工作,以患者为中心,为患者提供全方位、高品质的医疗服务。
通过各种方式开展医疗培训,提高医护人员的专业素质和服务技能。
我们积极引进先进的医疗设备,提升诊断治疗水平,为患者提供更加准确、安全、有效的医疗服务。
经过全体员工的共同努力,患者的满意度得到了显著提升,我们的服务口碑也得到了社会的认可。
二、加强科研创新在上半年,本院进一步加强科研创新工作,注重技术创新和临床研究。
我们积极开展各类科研项目,并取得了一些研究成果。
举办了多次研讨会和学术交流会,为医护人员提供了一个相互学习、相互交流的平台,促进了科研成果的转化和应用。
通过科研创新,不仅提高了医院的学术水平,还为临床诊断和治疗提供了更多的选择和支持。
三、提高医疗管理水平在上半年,本院加强了医院管理工作,不断提高医疗服务的规范化和专业化水平。
加强了人员配备,优化了工作流程,强化了内部管理。
通过多种方式,加强了医护人员的培训和学习,改善了工作态度和工作效率。
我们还积极推动医院的信息化建设,提高医疗信息的处理和应用能力。
通过这些措施,医院的管理水平得到了明显提高,为保障医疗质量提供了有力保障。
四、积极开展宣传工作在上半年,本院积极开展宣传工作,加强了对中医药文化的传播和推广。
我们邀请了多位中医名家来院开展学术讲座,吸引了广大患者和市民前来参与。
同时,我们还通过网络媒体、宣传画报等形式,向社会宣传中医的优势和疗效,增强了患者对中医的信心和认可。
通过宣传工作,我们加深了与患者的沟通和理解,提高了中医的社会影响力。
五、加强团队建设在上半年,本院注重加强职工队伍的建设和管理。
医院半年工作总结范文5篇篇1一、引言过去的半年,我院在各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务质量,积极应对各种挑战。
在此,我代表医院全体工作人员,就本院过去半年的主要工作进行总结。
二、医疗服务质量与患者满意度提升1. 加强医疗团队建设:在过去的半年里,我们重视医疗团队的培训与发展,通过组织各类学术交流活动,提升医疗团队的专业水平和服务意识。
2. 优化诊疗流程:针对患者就医过程中的瓶颈问题,我们进行了流程优化,减少患者等待时间,提高诊疗效率。
3. 提高服务质量:深入开展服务质量提升活动,加强医患沟通,为患者提供人性化、温馨服务。
通过患者满意度调查,显示患者对医院服务质量的评价有明显提升。
三、医疗技术与设备更新1. 引进先进技术:为了提升诊疗水平,我们引进了先进的医疗设备和技术,如数字化医学影像技术、远程诊疗系统等。
2. 开展新项目:在半年内,医院成功开展了多项新项目,如微创手术、内窥镜诊疗等,为患者提供了更多元化的诊疗选择。
四、疫情防控与应急管理1. 疫情防控工作:面对新冠疫情的挑战,我院严格执行疫情防控措施,确保医患安全。
通过设立发热门诊、加强消毒等措施,有效阻断疫情传播。
2. 应急管理提升:加强应急队伍建设,完善应急预案,提高应对突发事件的快速反应能力。
五、医院管理与运营改进1. 内部管理优化:加强医院内部管理,完善各项制度,提高工作效率。
通过推行精细化管理,降低运营成本。
2. 财务管理规范:严格执行财务管理制度,加强财务监督,确保医院经济效益和社会效益的双向提升。
3. 物资采购与供应链管理:优化物资采购流程,加强与供应商的合作,确保药品、耗材等物资的及时供应。
六、社会公益与健康教育1. 公益活动:积极参与社会公益活动,组织义诊、健康咨询等活动,为社会贡献医疗力量。
2. 健康教育普及:加强健康教育的普及工作,通过媒体、社区活动等多种渠道,传播健康知识,提高公众的健康意识。
医院2024上半年工作总结一、医疗质量管理及医疗质量检查(二)医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。
通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。
各科室相应登记填写认真、详细。
院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。
门诊诊断证明盖章____人,登记完整。
临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况:全年归档住院病历____份,其中住院病历内科____份,外科____份(其中耳鼻喉____份),妇产科____份。
门诊观察病人人数内科____人,外科____人,妇产科____人,中医科____人,口腔科____人。
本年度已完成年初制定的计划,下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。
住院、门诊病历质量仍需进一步加强。
3、处方书写情况,处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。
处方药品通用名使用不够满意,未能达到规定比例。
下一步处方的问题有待进一步加强。
二、门诊会议及业务学习1、全年组织门诊会议____次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员。
使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。
本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。
并聘请内科副主任医师一名,为我院内科壮大了实力。
多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议,且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。
并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。
上半年县级医院工作总结我所任职的某县级医院在上半年工作中,在党委和院长的正确领导下,全院干部职工精诚团结,团结协作,积极勇于拼搏,扎实工作,取得了一定的成绩。
一、医疗服务方面在医疗服务方面,本院在上半年大力实施“以病人为中心”的服务理念,医疗技术水平得到了极大提高。
通过提高门诊医生、护士等的服务水平,建立健全了病人满意度调查,并相应改进,医疗服务质量随之提高;手术室外科、肿瘤科等诊疗科室开展了多项微创手术,给患者带来了更便捷和更舒适的治疗体验,并确保治疗效果。
二、管理创新方面在管理创新方面,本院紧紧围绕全院发展目标和工作计划,在院领导的正确指导下,以创新精神为核心,进行了一系列管理改革和实践,成功地推进了院内各项工作。
在技术和设备方面,本院进一步加强了大型医疗设备的管理,加强技术队伍建设,同时优化医疗服务流程,提高医疗服务的效率。
我们还加强了与社区医院之间的协作,推进了院内信息化建设,增强了医务人员的工作效率。
三、科研教学方面在科研教学方面,本院积极开展了实验室的建设工作,对医务人员开展培训和进修,不断提高医务科研水平。
同时,配套视觉教学中心,提供优质的教学平台,为教学活动的进行、实践性的探究、思考提供了有力支撑。
与此同时,本院还积极参与各种医疗会议和研讨会,收集各种临床信息和科学文献,努力推动我院临床工作及医学科研的进一步发展。
总之,在上半年工作中,我们全院干部职工团结合作,齐心协力,立足本职工作,积极开展“创新、务实、高效”的工作理念,全面完成了该院年度工作任务,得到了上级领导的高度赞誉。
在未来的工作中,我们将继续发挥医院自身的优势和特点,推进医疗服务和管理改革,更好地服务于广大患者,为实现中华民族的健康梦想做出我们的应有贡献。
在上半年的工作中,我所任职的某县级医院在党委和院长的正确领导下,全院干部职工精诚团结,勇于拼搏,扎实工作,取得了一定的成绩。
在医疗服务方面,本院积极践行“以病人为中心”的服务理念,加强医疗技术和科研建设,提高医疗服务质量和效率,并推进与社区医院之间的协作,为广大患者提供更便捷、优质、舒适的医疗服务。
县医院2024年上半年工作总结暨下半年计划尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XXX县医院XX科主任,在过去的2024年上半年中,我与同事们共同努力,取得了一些成绩。
在这里,我将对这半年的工作进行总结,并提出下半年的计划,以期更好地完成医院的任务和目标。
一、工作总结1.患者服务水平提升在2024年上半年,我与科室成员一起注重患者服务,提高了医疗服务的质量和效率。
我们积极倡导以患者为中心的医疗模式,注重患者的需求,精心制定了患者服务流程和规范,提高了患者满意度。
2.医疗质量提升本科室狠抓医疗质量,严格按照标准操作规程执行,大大减少了术后并发症的发生率。
我们也积极参与医院组织的学术研讨活动,不断学习和提高自己的技能水平。
3.科研成果突出在上半年,我积极参与了科研项目的申报和开展。
通过与其他科室的合作,我们在某一特定疾病的治疗方案研究方面取得了一定的成果,并在相关杂志上发表了一篇论文。
这不仅提高了科室的学术影响力,也为患者提供了更好的医疗方案。
4.团队建设取得成效在上半年,我注重团队建设,加强了与科室成员的沟通和交流。
每周例会的开展,让大家共同讨论工作中的问题和困难,并找出解决问题的方法。
通过团队建设,我们的工作效率和凝聚力得到了提升。
二、下半年计划1.进一步提升患者服务水平下半年,我将继续注重患者服务,进一步提高医疗服务的质量和效率。
我们将完善患者服务流程和规范,倡导以患者为中心的医疗模式,提高患者满意度。
同时,我们还将加强对患者的宣教工作,提高患者自我管理意识。
2.加强医疗质量控制为了进一步提升医疗质量,我计划组织科室成员参与相关研修和培训,及时了解最新的治疗方法和技术。
同时,我们将对疑难病例进行讨论,汇集多学科的智慧,共同制定出更好的治疗方案。
3.积极参与科研项目下半年,我将继续积极参与科研项目的申报和开展,与其他科室合作开展多学科的研究。
我们将不断探索创新,为患者提供更优质的医疗服务。
4.加强团队建设为了进一步加强团队凝聚力和合作精神,我计划组织科室成员进行一些团队建设活动,增进大家之间的相互了解和信任。
2024年医院上半年工作总结一、总体工作概述2024年上半年,在医院领导的正确指导下,全体医务人员通力合作,奋发进取,积极开展各项工作,为提高医院医疗质量、服务水平和管理水平,努力实现医院整体发展目标作出了积极贡献。
具体工作总结如下:二、医疗工作医院坚持以患者为中心的原则,不断完善医疗服务体系,努力提高医疗质量和安全水平。
上半年,医院共完成各类手术5000余台次,较去年同期增长15%;门诊就诊人次达20万余人次,增长10%。
同时,医院开展了多次临床技术培训和学术交流,提高了医务人员的专业水平。
三、科研工作上半年,医院积极推动科研工作,培育科研创新氛围,加强科研平台建设,开展了多个重点科研项目。
共申请国家级科研项目10项,通过了3项,获得省级科研成果奖励2项。
医院还鼓励医务人员积极参与科研论文撰写,共发表SCI收录论文20篇,国内核心期刊论文50余篇。
四、护理工作本着以病人为中心的服务理念,医院护理团队全面提升了护理服务水平。
上半年,全院重症护理床位达到300张,护理人员完成了各类护理操作3万余次,居民满意度达到90%以上。
同时,医院组织开展了护理技能比赛,提高了护理人员的专业技能和团队协作能力。
五、管理工作医院注重内部管理体系建设,强化各项管理工作。
上半年,医院开展了各类管理培训,提高了管理人员的管理能力。
在人力资源管理方面,医院积极招聘人才,完善人事管理规章制度,确保医院各部门人员的流动和调配。
同时,医院创新财务管理模式,提高了财务数据的准确性和透明度。
六、医院文化建设上半年,医院注重文化建设,举办了多个文体活动,丰富了员工的文化生活。
医院组织开展了员工篮球比赛、医护夜话、医师音乐会等活动,提高了员工的凝聚力和团队精神。
七、存在的问题及改进措施在工作中,也存在一些问题需要进一步改进。
比如,医院设备更新不够及时,影响了医疗工作的效率;医患沟通方面仍有待加强,患者对医疗服务不满意的情况仍然存在。
为解决这些问题,医院制定了相关的改进措施,计划下半年加大设备采购力度,优化医患沟通渠道,并加强患者教育工作,提高患者满意度。
县医院半年工作总结
标题:县医院半年工作总结上半年,医院各项工作在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神,坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点”,按照2005年卫生工作综合管理责任书的要求,在全院职工共同努力下,积极完成了各项工作任务。
一、基本情况截止15月统计:职工总数××人。
其中:在职职工××人,离退休职工××人(含陶村、冒合卫生院并入*人)。
工作人员结构:卫生技术人员总数*人,占*%,工勤人员*人,占*%。
职称结构:获专业技术职称人员总数*人。
其中:正高级职称*人,占*%,副高级职称5人,占*%,中级职称*人,占*%,初级职称*人,占53.9%,未获专业技术职称人员*人。
编制病床*张,实际开放病床*张。
二、主要工作(一)坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项工作有了长足的发展。
1、加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进
性,全心全意为人民服务活动。
在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。
与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。
5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。
首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。
与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。
修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。
3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。
加强了导医咨询服务,为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选
择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工作。
公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。
设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院工作于患者和社会监督之下。
同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。
(二)深化医院改革,促进医院发展为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。
我院进一步深化人事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。
在人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。
分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。
与此同时,对后勤体制进行调整,各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐步实行指标管理向服务
付费过渡,经费指标与个人利益挂钩。
通过改革,转变了工作作风,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院工作出现了新局面。
(三)加强医院管理,促进内涵建设1、加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保障为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。
以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。
在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内外先进医疗设备。
积极实施利用德国政府贷款(172万欧元)购置医疗设备和整体迁建医院项目。
目前,医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标公司组织进行,传染病科已开始建设,医院整体迁建项目前期工程已基本结束,正在积极筹集启动资金。
先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证,保证临床医技的需要,促进技术的更新和质量的提高,使设施与服务水平与广大患者需求相适应。
加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好质量关,严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。
加强麻醉、剧毒、放射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全
有效。
随着卫生改革的深化,积极实行药品集中招(跟)标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。
2、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓,建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。
一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次。
四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。