试论人际关系与人际传播(一)
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人际影响与人际传播过程人际影响与人际传播过程在我们日常生活中,人际关系始终扮演着重要的角色。
我们与家人、朋友、同事和陌生人之间的相互作用和交流,都是通过人际传播来实现的。
人际影响是人际传播过程中的一个重要方面,它对我们的思想、态度和行为产生深远的影响。
本文将探讨人际影响的定义、作用、影响因素和人际传播过程,以深入了解人际影响的重要性和实践意义。
首先,人际影响可以被定义为个体通过与他人的交往和沟通,对他人及其观念、态度和行为产生影响的过程。
这种影响可以是积极的,也可以是消极的。
积极的影响可以激励他人成长、改善关系和促进合作;而消极的影响则可能导致冲突、误解和破裂。
因此,人际影响在人际关系中起着至关重要的作用。
人际影响有着广泛的影响因素。
首先,人们的个人特征和背景会对人际影响产生影响。
个人的价值观、信仰、性格和情绪状态都会影响他们对他人的影响力。
此外,人际关系的质量和亲密程度也会影响人际影响的效果。
例如,亲密的家庭成员和朋友更有可能对个体产生积极的影响,而面对陌生人时,人际影响的效果可能会较弱。
其次,人际影响需要通过人际传播来实现。
人际传播是指个体之间通过交流和信息传递来交流和影响他人的过程。
人际传播的过程包括发送者编码信息、选择传递渠道、接收者解码信息,并通过反馈进行交互。
在人际传播过程中,人们通过言语、非语言和符号等方式交流,从而实现相互影响和理解。
人际传播中的沟通技巧和策略对于人际影响的效果至关重要。
发送者需要选择恰当的言辞、表达方式和非语言信号来传达自己的意图,以便更好地影响接收者。
同时,接收者也需要积极倾听、解码信息并提供反馈,以实现有效的人际传播。
人际传播的成功与否取决于发送者和接收者之间的共同努力和理解。
人际影响在日常生活中有着广泛的应用和实践意义。
首先,人际影响可以提高个体的自我意识和自我认同。
通过与他人的交往和互动,个体可以更好地认识自己的优势和不足,从而促进个人成长和自我提升。
其次,人际影响对于建立和维护健康的人际关系至关重要。
论述人际传播的要素人际传播是指人与人之间通过语言、行为和非语言方式进行信息交流和沟通的过程。
在人际传播中,有许多要素起着关键作用,影响着沟通的效果和质量。
在本文中,我将从以下几个要素来探讨人际传播的重要性和影响因素。
一、沟通的核心要素-语言语言是人际传播的核心要素之一,是人们进行信息交流和沟通的重要工具。
在沟通的过程中,使用清晰、准确和恰当的语言是确保传达信息的关键。
语言的选择、语调和措辞等都会对沟通的效果产生重要影响。
在人际传播中,我们需要学会运用适当的语言来传达自己的意图和观点,同时也需要善于倾听和解读对方的语言,以建立有效的沟通。
二、非语言要素-肢体语言和面部表情除了语言之外,肢体语言和面部表情也是人际传播中不可忽视的要素。
通过身体姿势、手势、面部表情等非语言信号,我们能够传达更多的信息和情感。
微笑可以表达友好和愉悦,眼神交流可以展示信任和注意力,姿势可以展示自信和亲密感。
了解和运用非语言要素可以使人际传播更加全面和丰富,增强信息的准确性和表达的效果。
三、心理因素-情绪和态度人际传播的成功与否也与心理因素密切相关。
情绪和态度会影响我们在沟通过程中的行为和态度。
积极的情绪和良好的态度有助于建立信任和融洽的关系,而消极的情绪和消极的态度可能会导致沟通障碍和信息的失真。
我们需要关注自己的情绪和态度,积极调整,以促进有效的人际传播。
四、文化差异-价值观和习俗在跨文化的人际传播中,文化差异是一个重要的要素。
不同的文化背景会影响人们的价值观和习俗,可能导致理解和沟通的障碍。
如果我们想要在跨文化的环境中进行有效的人际传播,就需要了解和尊重对方的文化差异。
这也是促进文化多元融合和提升人际关系的重要方式之一。
总结起来,人际传播的要素包括语言、非语言要素、心理因素和文化差异。
这些要素相互交织,共同构成了人际传播的复杂性和多样性。
在进行人际传播时,我们需要关注这些要素的影响,并灵活运用,以促进有效的沟通和良好的人际关系。
新闻报道中的人际关系与传播效果研究新闻报道中的人际关系与传播效果研究引言:新闻报道是社会中不可或缺的一部分,它通过传播信息、引发讨论和塑造公众舆论,对社会产生重要影响。
在新闻报道中,人际关系是一种复杂而重要的因素,它涉及到新闻的采集、编辑和传播过程中的各个环节。
本文将探讨新闻报道中的人际关系与传播效果的关系,并分析其对公众舆论的塑造、新闻传播效果和新闻报道质量的影响。
一、人际关系对于新闻报道的意义人际关系是指人们在社会交往中形成的、相互之间的情感、态度和互动方式。
在新闻报道中,人际关系具有以下几个方面的重要意义:1. 采集环节:在新闻采集过程中,记者需要与各类消息来源进行接触和沟通。
人际关系的好坏将直接影响到新闻报道的质量和真实性。
与消息来源之间建立积极、互信的人际关系,有助于记者获取更多有价值的信息和独家新闻。
2. 编辑环节:在新闻报道编辑过程中,记者与编辑、校对等工作人员之间需要进行密切的合作和沟通。
人际关系的和谐与否将关系到新闻报道的切实性、准确性和客观性。
3. 传播环节:在新闻传播过程中,记者与媒体机构、公众之间的互动也是重要的人际关系。
新闻报道的传播效果取决于新闻机构与公众之间的互动程度和沟通质量。
积极的互动关系有助于提高新闻报道的传播范围和影响力。
二、人际关系对于传播效果的影响人际关系与新闻报道的传播效果密切相关。
首先,人际关系的建立和维护可以增加新闻报道的可信度。
当读者对某一媒体机构或记者持有较高的信任度时,他们更容易接受该机构或记者提供的新闻报道,从而增加了传播效果。
其次,人际关系的好坏会影响新闻报道的传播速度和范围。
在新闻报道中,记者可以通过良好的人际关系与其他媒体人、消息来源等建立一个庞大的信息交流网络,从而更快地获取到最新的消息和新闻线索。
同时,亲近的人际关系也有助于新闻报道在社交媒体等渠道上的传播,使其影响力进一步扩大。
最后,人际关系还对新闻报道的公众影响力和舆论导向产生重要影响。
2023-11-01contents •人际传播理论•人际沟通技巧•人际传播障碍与应对策略•人际传播与社交媒体•人际传播与文化差异•人际传播的未来发展目录01人际传播理论传播是指在社会生活中,信息发送者通过符号传递信息给接收者的过程。
传播的定义传播需要具备信息发送者、信息接收者、传播渠道和信息内容四个要素。
传播的要素人际传播、组织传播、大众传播等。
传播的类型人际传播是指两个人或多个人之间进行的信息交流活动。
人际传播的定义人际传播的特点人际传播的作用双向性、互动性、情感性等。
建立关系、传递信息、增进感情等。
030201媒体是现代社会中信息传播的主要渠道,包括电视、广播、报纸、互联网等。
媒体传播组织内部的信息传递和外部的信息发布都需要组织传播,如公司内部的通知、新闻发布等。
组织传播人际传播是最直接的信息交流方式,对于建立关系、传递信息和增进感情具有重要的作用。
人际传播传播理论的应用02人际沟通技巧定义沟通技巧是一种能力,可以帮助个人在人际交往中有效地传递信息、表达观点、建立信任和解决冲突。
重要性良好的沟通技巧可以提高个人和团队的工作效率,促进人际关系的和谐发展,提升个人在社会和职场中的竞争力。
沟通技巧概述表达技巧清晰表达、控制情绪、保持礼貌和尊重。
倾听技巧积极倾听、回馈信息、确认理解和避免打断对方。
非语言沟通身体语言、面部表情、语气语调和情境理解。
人际沟通技巧与同事、上司、下属进行有效的沟通,以完成工作任务和建立良好的团队关系。
职场沟通与家人、朋友、恋人进行深入的交流,以增进彼此理解和信任。
人际关系沟通运用沟通技巧化解冲突和矛盾,促进人际关系的和谐发展。
冲突解决沟通技巧的应用03人际传播障碍与应对策略人际传播障碍概述传播障碍的种类包括语言障碍、文化差异、认知偏误、情感冲突等多种形式。
传播障碍的影响人际传播障碍会影响人们的相互理解、信任和合作关系,可能导致误会、冲突和沟通失败。
人际传播障碍的定义人际传播障碍是指人与人之间在交流、沟通、互动过程中出现的障碍和阻力,导致信息无法准确传递、情感无法顺畅交流。
论传播与沟通过程中的人际关系摘要:在学习传播与沟通的过程中,谈谈自己对沟通过程中人际关系的认识,同时将沟通对人际关系的所带来的影响作重点阐述。
关键词:传播沟通人际关系1 传播与沟通的定义传播与沟通是一个信息传递的过程。
在这个过程中,传者与受传者在一定的社会背景下,利用适当的渠道(方式和方法)相互传递信息、相互交流和相互影响,预期达到信息共享和相互理解的目的。
其实传播是一个过程,在这个过程中有5个基本要素(传者、受传者、信息、渠道、相互理解)。
同时也可以分为两种类型:单向传播和双向沟通。
2 传播与沟通过程中的人际关系2.1人际沟通与大众传播的主要区别人际沟通是一种活动。
是指人与人之间的面对面的信息交流。
人际沟通不仅包括语言沟通,而且包括非语言沟通。
与大众传播比较起来,反馈是一个主要区别点之一。
大众传播和人际沟通相比,大众传播的特点表现在:1、大众传播一般通过传播媒介进行传播,人际沟通往往是面对面的交流。
2、大众传播为单向传播,反馈较难,人际沟通为双向沟通,反馈容易。
3、大众传播的听众或观众人数多,影响面大;人际沟通的听众人数少,影响面小。
4、大众传播的信息传播速度快,人际沟通的信息传播速度慢。
5、大众传播能够强化所表达的信息能力强,人际沟通强化所表达的信息能力弱。
6、大众传播对受众的选择性差,人际传播对受众的选择性强。
7、大众传播有利于受传者获得信息和知识,人际沟通有利于受传者改变态度和行为。
2.2 人际沟通价值的认同一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处事能力。
沟通起源于意识到对方的存在。
人与人的沟通之所以发生是因为人与人之间本身存在着一种自认的关系,这种关系表现为同类的吸引力。
只要有人在的地方,就会有传播与沟通发生。
如果不讲内向沟通包括进来的话,只谈人与人之间的交流沟通形式,只要意识到对方的存在,就会发生信息交流,就会出现沟通行为。
在路边的里程碑与在路上通过的人,在路边树立的广告牌或什么饭店的名称,或者邀请行者止步去就餐的标语竖立在那儿,不存在什么沟通关系,但假如某人需要并注意到了这个符号,他们之间便开始了沟通。
第一课人际传播基础第一节学习人际传播的意义为什么要学习人际传播?有价值的学习能得到两方面的收益:理论价值和使用价值。
人际传播是人们每天都要做的事情:和同事交谈,结交新朋友,约会,求职,劝说领导,赞美他人或回应他人的赞美,保持和修复关系,断绝关系……学习人际传播的理论价值:了解人际传播相关知识,真正理解人际关系和人际互动。
学习人际传播的实用价值:个人生活、社会生活和职业生涯的成功相当程度上取决于人际传播的知识和技能。
人际传播的知识和技能可以帮助人际关系效率提高,并促进事业成功。
第二节人际传播的性质一、人际传播(interpersonal communication)的定义:人际传播是两人或多人之间的语言和非语言互动。
二、人际传播的基本特征:1.人际传播发生在相互依赖的个人之间交流双方总是以某种方式互相联系着,如儿子与父亲,两个朋友,老师与学生,等等。
人际传播是双向的,即发展在两个人之间,也时常扩展到小型的亲密团体比如家庭。
相互交流的个体之间互相依赖:一个人的行为会对另一个人产生影响,一个人的行为会导致另一个人的行为。
2.人际传播和人际关系紧密相连发生在人际关系中的人际传播是实现人际关系的重要途径。
你进行人际传播的方式在很大程度上取决于你和另外一个人之间的关系。
例:你与老师的沟通方式明显不同于你与父母之间的沟通。
你与他人之间的沟通方式也会影响你和他人之间关系的发展。
如果你和一个人以友好的方式互动,你很可能会和对方建立友谊;如果你经常传播憎恨和伤害的信息,那么你很可能会发展出对抗的关系。
3.人际传播存在于人际关系系列之中人际关系有亲密和陌生之分,关系越亲密,交流的个性化程度越高。
例:亲密伙伴之间的交流,如父子之间、情侣之间、好友之间的交流高度个性化。
4.人际传播包括语言和非语言信息意义在大多数情况下是由语言信号和非语言信号共同表达的。
人际交流所传递的信息中,非语言信息承载了90%的意义。
哪种信息为主需要看具体场合。
人际关系中的人际互动与人际流动在社交网络的发展日新月异的当下,人际关系变得越来越重要。
人际关系中的人际互动与人际流动成为了我们生活中不可或缺的一部分。
本文将探讨人际关系中的人际互动与人际流动的重要性,并提供一些改善人际关系的方法。
一、人际互动人际互动是指个体与他人之间的相互交流与合作过程。
在人际关系中,人际互动起到了桥梁的作用,能够增进人们之间的了解与信任。
人际互动可以通过不同的方式进行,包括面对面交流、书信、电话以及现代科技带来的社交媒体等。
无论是何种方式,人际互动都需要双方的积极参与与倾听。
人际互动对于个体的社会发展具有积极的影响。
首先,人际互动促进了个体的情感交流,使人们能够更好地理解他人的情感与感受。
其次,人际互动有助于个体的认知发展,通过与他人的交流,人们能够触碰到新的思想观点,并且从中学习。
最后,人际互动增进了个体的社会支持网络,当个体面临困难与挫折时,可以依靠他人的支持来克服困难。
二、人际流动人际流动是指个体在社会关系中的移动与变动。
人际流动可以发生在各个不同的层级和环境中,比如家庭、学校、职场等。
人际流动的形式包括人员变动、人际关系的建立与破裂等。
人际流动对于个体的发展与成长有着深远的影响。
首先,人际流动扩展了个体的社会圈子,使其接触到更多的人群与思想观点。
从而有助于培养个体的包容与宽容心态,增强人际关系的适应性。
其次,人际流动为个体提供了更多的机会与资源。
通过与新的人群建立联系,个体可以获取到更多的机会,促进个人的发展。
最后,人际流动激发了个体的创造力与创新能力。
在与不同背景和经验的人交流中,个体更容易受到新的刺激,从而产生新的思路和想法。
三、改善人际关系的方法1.积极倾听:在人际互动中,积极倾听是建立健康人际关系的关键。
倾听他人的需求和情感,尊重他人的意见,能够增进双方之间的理解和信任。
2.表达感激:及时表达对他人的感激之情,可以让人际关系更加和谐和融洽。
感激的话语和行为,能够让他人感受到自己的价值和被重视的程度。
增强传播力的人际关系与人际交往技巧增强传播力的人际关系与人际交往技巧人际关系和人际交往是我们生活中不可或缺的部分,它们对个人的成长和发展起着至关重要的作用。
一个具备良好人际关系和人际交往技巧的人,不仅在工作和生活中能够获得更多的机会和成功,还能够建立更加稳固的人际网络,与他人更好地合作和沟通。
为了增强传播力,我们需要掌握一些重要的人际关系和人际交往技巧。
首先,积极主动地与他人交流是增强传播力的关键。
积极主动地与他人建立联系和交流,可以增加互相了解的机会,促进信息的传递和共享。
在与他人交流时,我们应该注重倾听他人的观点和意见,尊重他人的感受和立场。
通过倾听他人的需求和意见,我们可以更好地了解对方的期望和想法,从而更好地与对方沟通和合作。
其次,建立有效的沟通渠道和方式是增强传播力的基础。
在人际交往中,我们可以选择不同的沟通方式和渠道来达到更好的传播效果。
现代科技的发展给我们提供了多种多样的沟通工具和平台,如手机、电子邮件、社交媒体等,我们可以根据不同的交流目的和对象选择最合适的沟通方式。
此外,面对面的交流也是非常重要的,因为它可以更好地传递情感和信号,增强交流的亲密性和信任感。
再次,善于表达自己的观点和想法是增强传播力的重要技巧。
在与他人交流时,我们需要清晰明确地表达自己的观点和想法,避免模棱两可或含糊不清的表达。
我们可以通过提供事实、实例和逻辑推理来支持自己的论点,让对方更容易理解和接受。
此外,我们还可以使用一些非语言符号和手势来增强表达的效果,如面部表情、姿势和声音的调节等。
一个善于表达自己的人通常能够更好地影响他人,使自己的观点和想法被更多人所接受和采纳。
最后,建立积极的人际关系是增强传播力的关键。
积极的人际关系是基于互相尊重、理解和信任的,它可以帮助我们更好地与他人合作和沟通。
在建立人际关系时,我们应该尊重他人的权益和自主性,充分理解和尊重他人的感受和需求。
我们可以通过展示关心、支持和分享的行为来增强人际关系,与他人建立更加亲密和稳固的联系。
人际传播人际传播(Interpersonal Communication)什么是人际传播人是一种社会性的动物,任何人的生存都离不开和他人之间的交往。
在人们之间的交往活动中,人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息,从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。
我们将此称为“人际传播”。
基于人际传播媒体形式的差异,我们还可以进一步把人际传播划分为直接传播和间接传播两种形式。
所谓直接传播,指的是古来已有的传播者和受体之间无需经过传播媒体而面对面的直接进行信息交流的过程。
直接传播主要是通过口头语言、类语言、体态语的传递进行的信息交流。
直接传播是指在现代社会里的各种传播媒体出现后,人际传播不再收到距离的限制,可以通过这些传播媒体进行远距离交流。
这就大大拓展了人际传播的范围。
人际传播具有明显的社会性特征。
个人独白或自言自语等仅仅为了满足自己的需要而发出的语言,不会构成人际传播。
人际传播的语言是具有社会性的语言。
每个人都是信息的发出者,同时又是信息的接收者,即在影响别人的同时,也受到他人的影响。
人际传播是企业形象(CI)的传播的主要形式,表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。
人际传播的具体形式很多,如与员工的交谈,与客户的交流或电话联络,企业举办的报告会、恳谈会、洽谈会、联欢会、演讲会、座谈会等等。
应当根据不同的传播目的、对象、内容、情境等具体情况选择恰当的人际传播形式。
人际传播的网络人际传播的网络是相互交流信息的人们之间所形成的某种交往状态的模式。
在社会错综复杂的交往关系中,一个人可以定位于多种人际传播网络的模式中。
国外的学者为了测定不同的传播模式对于解决问题的影响,进行了一个在与人群体中设定4种人际传播网络的实验,即环型网络、链型网络、丫型网络、轮型网络。
上图中的小圆圈代表参与传播活动的群体成员,代表成员之间的双向传播关系。
可见,每个成员都在传播活动中扮演着不同的角色,这4种网络对于解决问题具有不同的效应。
增强传播力的人际关系与人际交往技巧增强传播力的人际关系与人际交往技巧一、引言人际关系在人们的日常生活中起着至关重要的作用。
无论是在工作、学习还是社交活动中,良好的人际关系可以帮助我们更好地理解和被别人理解,有效地传递自己的思想和观点。
然而,要想增强传播力的人际关系,我们需要学习和掌握一些技巧。
二、积极倾听要增强传播力的人际关系,首先要学会积极倾听。
在与他人交流时,我们常常只关注自己的观点,忽略了对他人的反馈和意见。
然而,倾听是传达信息和理解他人的关键。
当有人与我们交谈时,我们要保持专注,尽量避免分心和中断,展示出我们对对方观点的重视和尊重。
通过倾听,我们可以更好地了解他人的需求和期望,从而更有针对性地传递信息。
三、积极表达除了倾听,积极表达也是增强传播力的关键技巧之一。
当我们与他人交流时,要学会清晰地表达自己的观点和想法。
在表达过程中,要尽量避免使用含糊的词语和措辞,以免产生误解。
同时,要注重语气和姿态,用肢体语言和面部表情来增强自己的表达力。
与此同时,我们还要学会合理使用语言,以适应不同的沟通场合和对方的理解水平。
只有积极表达,我们才能有效地传递自己的观点和信息,增强人际交往的效果。
四、有效沟通要增强传播力的人际关系,有效沟通至关重要。
有效沟通需要我们学会运用各种沟通技巧,包括直接沟通、非语言沟通和反馈等。
首先,直接沟通是指我们直接传达自己的观点和需求。
在直接沟通中,我们要避免含糊不清和模棱两可的措辞,而是要明确表达自己的意图和期望。
其次,非语言沟通是通过身体语言、面部表情和肢体动作等方式传达信息。
非语言沟通可以补充和强化我们的语言表达,增强对方对我们信息的理解和接受。
最后,反馈是指我们接受他人信息并给予回应。
在进行反馈时,我们要尽量客观和中肯地评价对方的观点,避免过分主观或刻薄。
通过有效沟通,我们可以更好地建立共识和持久的人际关系。
五、尊重差异在增强传播力的人际关系中,我们要尊重他人的差异。
试论人际关系与人际传播当我们醒来,打开手机的那一刻,一天中无数的信息和交流就开始涌入我们的生活。
社交媒体上的通知,的铃声,电子邮件的提示音,这些都让我们无法忽视人际关系和人际传播的重要性。
那么,这两者之间的关系到底如何呢?人际关系是我们与他人之间建立的各种的总称。
无论是家庭、朋友、同事,还是恋人、合作伙伴,这些都是我们生活中的人际关系。
人际关系对我们个人的幸福感和心理健康有着重要的影响,同时,对于社会的稳定和发展也有着不可忽视的作用。
人际传播则是人们之间传递信息、分享思想和感情的过程。
它是建立和维护人际关系的重要手段,也是我们日常生活中的重要部分。
人际传播可以帮助我们更好地理解他人,提高我们的同理心和沟通能力,从而进一步增强我们的人际关系。
在处理人际关系和人际传播时,我们需要技巧和策略。
有效的沟通是关键。
我们需要学会倾听他人的观点和感受,理解他们的立场和态度,然后再表达自己的想法。
我们需要展示真诚和善良的品质。
真诚是建立和保持人际关系的重要基石,而善良则可以增强我们对人际关系的信任和尊重。
人际关系和人际传播是一种微妙而重要的关系。
它们在我们个人和社会生活中发挥着重要的作用,是我们建立和维护重要关系的关键。
通过提高我们的沟通技巧,展现真诚和善良的品质,我们可以更好地处理人际关系和人际传播,从而让我们的生活更加丰富和有意义。
展望未来,随着科技的发展,人际传播的方式和手段也将不断创新和变化。
然而,无论是面对面的交流还是虚拟的在线沟通,人际关系和人际传播的核心原则始终不变。
我们需要用心去理解他人,用真诚和善良去建立和维护关系,用有效的沟通去解决可能出现的问题。
只要我们掌握了这些基本原则,我们就能处理好人际关系和人际传播,从而让我们的生活更加美好。
在数字化时代,社交网络已经成为人们日常生活的重要组成部分。
在这篇文章中,我们将探讨社会化网络中人际关系与人际传播的特点、作用及现存问题,并提出相应的解决方案。
社会化网络中的人际关系和人际传播呈现出以下特点:多元化:社交网络的多样性使得人们可以自由地选择与他人建立关系的类型和范围,如朋友、家人、同事、网友等。
人际传播与人际关系人际传播是指人与人之间交流和互动的过程,是充满信息交流和意义构建的复杂过程。
人际关系则是指人与人之间建立起来的相互联系和互动方式。
人际传播与人际关系密切相关,它们相互影响、相互促进。
人际传播在我们日常生活中起着重要作用。
它是人际关系建立的基础,通过人际传播,人们能够互相了解、交流和彼此感知。
人际传播包括语言交流、非语言交流和符号交流等多种形式。
当我们与他人交流时,不仅仅是传递信息,更重要的是相互理解和认同。
只有有效地进行人际传播,才能促进人与人之间的良好关系。
人际传播对人际关系的影响是多方面的。
首先,它可以增进相互之间的了解和沟通。
通过交流和语言表达,我们可以分享自己的想法、感受和经验,进而增进相互之间的互动和了解。
其次,人际传播有助于解决冲突和问题。
当人与人之间发生矛盾和纠纷时,通过沟通和交流,可以寻求解决的方法和方式,从而化解矛盾,改善关系。
此外,人际传播还有助于构建信任和建立合作关系。
当人们能够真诚地交流和表达自己的观点时,有助于他人对自己的信任和理解,在工作和生活中也能够建立起更好的协作关系。
然而,要想有效地进行人际传播和建立良好的人际关系,并非易事。
人际传播存在很多挑战和困难,需要我们不断地提高自己的沟通能力和交流技巧。
首先,要注重倾听和理解。
在与他人交流时,我们应该耐心地倾听对方的观点和意见,尊重对方的思想和感受。
同时,要学会换位思考,理解对方的立场和感受。
其次,要注重语言和非语言的表达。
语言表达应准确、清晰,避免产生误解。
此外,非语言的交流也非常重要,包括面部表情、姿势和眼神的交流等,这些都能够传递出我们的情感和意愿。
最后,要注重积极的沟通氛围。
在人际传播中,积极、友善和乐于助人的态度是非常重要的,它能够建立良好的互动氛围,促进信息的正常流动。
除了个人的努力之外,社会和环境对于人际传播和人际关系的影响也不容忽视。
当社会环境积极向上、和谐稳定时,人们的人际传播和人际关系也会更加顺畅。
试论人际关系与人际传播(一)内容提要本文论述了人际关系对人际传播内容和方向的决定性影响、由于这种关系而带来的人际传播中“装相”与“本相”的冲突。
作者认为:人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的“文化契约”,决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的。
关键词人际传播人际关系文化契约约哈瑞窗口人生命之始本能的传播是人际传播。
当人际传播从本能转向自身控制的有意识的传播时,这种传播越发变得莫测了,人与人之间,目光相对,言谈话语,丰富而复杂的各种心理因素油然而生,而人的内心是最难探测的。
研究人际关系对于人际传播的影响,是理解人际传播的钥匙。
当代犹太哲学家马丁·布伯(MartinBuber,1878-1965)就这个问题写道:“人生存的基本事实是彼此关联着的人。
人无法逃避与他人发生关系。
我与你相遇,我和你彼此关联,即使我们的交往是一场相互斗争。
即使在彼此的关联中,我已不完全是我,你也不完全是你。
但只有在生动的关联中,才能直接认识人所特有的本性。
”1]我国学者王怡红2003年出版的专着《人与人的相遇》,以布伯的这个思路作为基本线索,论证了人际传播的各个方面。
我在她研究的基础上,进一步探讨其中的一个问题,即人际关系对人际传播的影响。
“关系的讯息”与人际传播的内容和方向人的社会关系,相当程度上是属于人际关系的一类。
电视剧《DA师》中有一个场景:一位电视剧女制片人与一位前来制止军队参加拍摄的林姓中校女军官谈话。
女军官递给制片人一杯用一次性纸杯盛的矿泉水,制片人推开,从包里拿出一个高级的杯子说,这是军区肖部长送的,接着又从包里拿出一本书说,这是军区田政委送的,然后拿出香烟说,这是香港大腕明星华仔送的,然后打开照相薄,指给人家看她与中央某领导人的合影,最后转入正式的话题,强调军区田政委指示部队参加拍摄。
这位女军官以其人之道还其人之身,马上说:那好吧,我打个手机解决这个问题。
试论人际关系与人际传播
寇立群;殷志坚
【期刊名称】《江西科技师范大学学报》
【年(卷),期】2007(000)003
【摘要】本文论述了人际关系对人际传播内容和方向的决定性影响、由于这种关系而带来的人际传播中"装相"与"本相"的冲突.作者认为:人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的"文化契约",决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的.
【总页数】5页(P105-109)
【作者】寇立群;殷志坚
【作者单位】南昌市机关事务管理局,江西,南昌,330038;江西科技师范学院,江西,南昌,330013
【正文语种】中文
【中图分类】G206.3
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试论人际关系与人际传播(一)内容提要本文论述了人际关系对人际传播内容和方向的决定性影响、由于这种关系而带来的人际传播中“装相”与“本相”的冲突。
作者认为:人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的“文化契约”,决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的。
关键词人际传播人际关系文化契约约哈瑞窗口人生命之始本能的传播是人际传播。
当人际传播从本能转向自身控制的有意识的传播时,这种传播越发变得莫测了,人与人之间,目光相对,言谈话语,丰富而复杂的各种心理因素油然而生,而人的内心是最难探测的。
研究人际关系对于人际传播的影响,是理解人际传播的钥匙。
当代犹太哲学家马丁·布伯(MartinBuber,1878-1965)就这个问题写道:“人生存的基本事实是彼此关联着的人。
人无法逃避与他人发生关系。
我与你相遇,我和你彼此关联,即使我们的交往是一场相互斗争。
即使在彼此的关联中,我已不完全是我,你也不完全是你。
但只有在生动的关联中,才能直接认识人所特有的本性。
”1]我国学者王怡红2003年出版的专着《人与人的相遇》,以布伯的这个思路作为基本线索,论证了人际传播的各个方面。
我在她研究的基础上,进一步探讨其中的一个问题,即人际关系对人际传播的影响。
“关系的讯息”与人际传播的内容和方向人的社会关系,相当程度上是属于人际关系的一类。
电视剧《DA师》中有一个场景:一位电视剧女制片人与一位前来制止军队参加拍摄的林姓中校女军官谈话。
女军官递给制片人一杯用一次性纸杯盛的矿泉水,制片人推开,从包里拿出一个高级的杯子说,这是军区肖部长送的,接着又从包里拿出一本书说,这是军区田政委送的,然后拿出香烟说,这是香港大腕明星华仔送的,然后打开照相薄,指给人家看她与中央某领导人的合影,最后转入正式的话题,强调军区田政委指示部队参加拍摄。
这位女军官以其人之道还其人之身,马上说:那好吧,我打个手机解决这个问题。
于是,她当着制片人的面拨了一个电话(其实打给她的部下),对着手机说:“阿姨,首长在家吗?啊,不在?到中南海开会去了?那么请麻烦您等他回来后给田政委打个招呼……”女制片人一听慌了,连忙问:这位首长是谁啊?女军官回答:他是我父亲的老部下,田政委是他的老部下。
制片人的口气顿时改变了:林小姐,林大队长,您怎么看都有做明星的前途,我给你在剧中安排一个角色……电视剧的情节显然来自生活,这种社会关系在实际生活中太常见了。
社会关系具体表现为现实而具体的人际关系,在这种关系下发生传播,传播中双方或各方显示或暗示的身份和地位(人际关系),相当程度决定了人际传播的内容和方向。
一位人际传播学者写道:人际传播的“第一个特征是,人际传播发生于有关系存在的环境里。
事实上,通常给关系和人际传播所下的定义是一致的。
……我们知道某人所以与他人发生关系,是因为他们极有可能彼此交流。
而他们进行交流的方式是由关系的约束所决定的。
……关系还受到彼此怎样看待对方的约束。
有些关系被人们认为着重于彼此扮演的角色。
关系双方的相互行为既基于本人扮演的角色,也基于对方扮演的角色。
”2]我们的生活经验也是这样。
在你开始人际传播的时候,心里已经有了一种“传播理论”在指导行动,它来自你的文化背景、社会认知、传播实践和对经验的亲证。
只要交往发生,交往者都在有意无意地发送两种讯息,一种是实在的、可以感知的内容讯息,一种是“关系的讯息”。
关系的讯息通常没有显在的形态,是一种暗示或环顾左右而言他,需要由接受者来揣摩。
例如上面谈到的那位制片人,她强调手中的杯子、书、烟、照片与其他人的关系,实际上想要表达的,是她与强势人物有特殊关系,以无形的“势”首先把人际传播中的对方压倒。
这种情形下,传播的内容通常会受到“关系”的支配。
在实际的人际传播中,关系的讯息不仅通过话语,也通过声调、陈述的节奏、眼神等非语言符号显示出来,还会通过接受者的心理感受更间接的来体会,诸如对方总体上给接受方留下的期待、追究、爱慕、怀疑、忧愁、绝望、躲闪、奚落、犹豫等等的心理感受。
甚至传播的时间、空间也是一种无声的关系的讯息,例如你在宴会前一天从主人那里接到宴会邀请,如果事先知道别人一星期前接到邀请,这种时间上的差异可能无形中传递出了一种“关系的讯息”,据此你可能产生各种联想:被忽视、主人较为勉强、缺少诚意、本人无关紧要等等。
由这类关系的讯息带来诸多的猜测,也很容易生出对关系的误解,成为传播的障碍。
人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的“文化契约”,决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的。
2500多年前的孔子就深谙这套,根据《论语》乡党篇记载,孔子在朝廷上,当国君不在场时,同下大夫说话,理直气壮;同上大夫说话,和颜悦色。
君主来了,恭敬而又不安,非常小心谨慎。
鲁君让孔子接待宾客,他的脸色立刻庄重起来,脚步也快起来。
他出使别国,在赠送礼物的仪式中,显得和颜悦色,私下会见时,满脸堆笑。
他为什么会看人说话和表现出不同的非语言体态符号?因为他惯于用周礼的等级和尊卑观念看人,同时也强烈地意识到自己所处的等级,因而在不同的空间习惯性地采用对应的交流方式,人的本相被严密的遮盖起来。
现在,我们的生活仍然不能完全摆脱这种多少有些虚伪的人际传播的套路,而且一定时候这套还很管用,因为谁也不可能完全摆脱无形的“文化契约”而生活在真空里。
如果总结一下“关系的讯息”的种类,那么可以归纳出以下几种:1,社会角色的讯息。
这种讯息在官本位和社会等级较为森严的社会中显得最为强大,而在强调人权意识的法治化国家则较弱。
有一年春节晚会上,一个小品节目的内容是几个乘火车的人在车上用名片打牌,比谁手里的名片显示的级别或地位高。
于是党政级别、不同的社会身份和职务、受教育的不同等级和学位等等,成为竞争游戏的依据。
哪个出手的名片级别高,说话口气马上就变得不可一世,而被压倒的名片持有人,顿时说话低三下四了。
关系的讯息决定传播的讯息,这里可见一斑。
2,伦理的讯息。
这种讯息有意无意地传播着姓氏的差异、辈分的高低、血缘或亲缘关系的远近、长幼次序等等,这类关系的讯息甚至在通报姓名之时能够马上产生,因为一些姓氏从名字上一目了然地排出了辈分,诸如孔子之后的孔姓、孟子之后的孟姓、朱元璋之后的朱姓等等。
在传统较为厚重的地区,这种关系的讯息背后,还会拥有一定的权力。
3,礼节的讯息。
这种讯息显示的是一种无形的施与报的要求。
为了保持和发展某种既定的关系,一旦一方施予(从好话到实际的好处),不用再说什么,它本身就传达了一种礼节性的讯息:另一方至少要对等地给予回报。
从人际关系的密切程度看人际传播人际传播中“关系的讯息”不止以上的一种分类的理解。
换一个角度,还可以从人际传播的三大矛盾来考察另一种分类的“关系的讯息”:1,“亲密-距离”。
人际传播中,“亲密-距离”也是一种关系,即空间关系。
我们常遇到这种情形:既要与他人保持密切关系,又想与他人有所区别。
即使在夫妻、血亲之间,也存在这种要求。
我们若不想让一种亲密的关系吞噬自我,就需要多少保持一定的距离,而这样又可能会伤害已有的关系,很难协调。
例如老年人,来人多了会烦恼,没有人来又会感到孤独,甚至产生一种被伤害感。
“亲密-距离”是人际传播中的一个悖论。
2,“确定-不确定”。
这也是一种关系,交往认知范围的关系。
传播双方确定的关系会给人一种安全感,因为参与交往者可以预见到交往的发展方向。
可是长此以往,过多的确定性也会因为习以为常而使交往变得平淡和枯燥。
人总是希望关系中带有一定的神秘、未知、猜测、意外等等。
但“不确定”真的来了,也可能潜藏着危险。
显然,这也是人际传播中的一种悖论。
3,“开放-封闭”。
这是一种交往者心理空间的关系。
每个人在传播中都有对他人“倾诉”和“保持私密”两种分寸的把握,即使在夫妻和密友之间。
但对交往的另一方来说,很难出现完全的对应,于是这在传播中又构成一对悖论。
由于存在这样的人际传播矛盾,人际关系通过其张力构成了交往的多样性和多变的特点。
关系的亲密不是对距离的否定,人需要交往亲密感,也需要不同的距离感,有时距离感反而产生亲密感;交往中的“不确定”虽然产生了某种约束感,但在找寻确定性的过程中,人也尝到了交往的悲喜。
开放的交流使人能够从外部获得能量,而在“满足自我”的需要占上风时,封闭交流也可能带来宁静。
以亲密与否衡量人际关系时,有一种关系常被关注,并且有时十分敏感,这就是性别之间的关系。
性别关系也是一种人际关系,自然会伴随人际传播。
现在关于男性同性间的传播,研究较多。
一般认为,男性间的传播主要表现为“共事”关系,其次是“共同情趣”关系。
“朋友有信”是男性间友谊关系的一个重要标准。
关于女性同性间的传播,研究不多。
一般认为,女性交友的突出特点是:通过谈话建立友谊。
在女性看来,与之说得最多的人,总是与之关系最密切的人。
女性更喜欢在同性间自我披露。
男女间的关系,除了爱情关系外,是最难说清楚的。
在这方面,有的研究显示,异性朋友难于保持长久的关系。
异性间缺少爱的吸引,关系就会疏松,变得可有可无。
研究者朱丽娅·伍德(JuliaT.Wood)在调查中说:“女性总是把男性的友谊动机看作是性行为的企图,或者有性的吸引。
可是如果她们不这样做,她们也就不会交结异性朋友了。
”3]朋友的标准中不能有性,一旦有了性的关系,就转换为爱情关系。
我国研究者王怡红认为:“如果不排除性爱存在,我们有充分的理由对异性间是否存在真正的友谊持不信任的态度。
不仅社会不情愿接受婚后异性的友谊关系,如果我们扪心自问,就连我们自己也大有怀疑。
一旦有了这种心理障碍,社会规范反倒不如我们自己来得约束大了。
看来,对异性朋友关系的认识,大有人一思想,上帝就发笑的尴尬。
”4]异性关系还会随着年龄的变化而变化,通常在青年时期,每个人都会有3-4个或更多的异性朋友。
婚后,一对夫妇可能共享另几对朋友关系,夫妻共享的男朋友或女朋友通常分别来自丈夫、妻子的朋友。
过去的研究,常说老年男女的异性朋友数量最少,但是从现在社会的变迁看,可能这个观点需要修正了。
但就比较亲密的朋友关系而言,由于各地的人们具有较多的共同点,现在确实形成了一些可操作的原则。
研究者阿吉勒(M.Argyle)和亨德森(M.Henderson)1987年对美国、英国、意大利、日本和中国香港进行的调查,得出了六方面的交友原则:1,相互尊重隐私。
除非朋友向你寻求帮助,主动说出隐私,否则不要探问朋友的私事。
2,谈话时相互注视,保持目光的交流,不要显得心不在焉。
3,为朋友保密,不对第三者谈论朋友对你说过的心里话。
4,朋友之间不发生性行为,保持纯粹的友谊关系。