计划职能是一项最基本的管理职能

1为什么要学习管理一个企业，只有做好管理，建立起良好的管理阶层，才能够最终取得良好的经济效益和稳定的销售成绩；一个公司，也只有做好管理层的事情，才能够使整体公司得到稳固，这才进一步谈到能否赚到钱，获得收益的问题，所以管理层是基础的基础；一个国家，也需要的是管理的作用，国家的管理者，也就是国家主席这类阶层的人，他们要做的是把整个国家管理好，这样民族才能繁荣昌盛，社会才能够稳定。

未来的我们，也注定要和管理产生紧密的联系，我们将来有可能成为一个出色的管理者，统领着企业或者是公司为着一个又一个目标而努力，或者，我们会成为被管理的人。

掌握和了解好管理学的知识，成为一个有力的助手和下手，这样对于你的上司来说，无疑是锦上添花，这对你未来的出路，升官，走向更大的成功，无疑这也是一条必经之路2.描述管理的4个职能（一）计划计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。

在具体内容上，它包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。

计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。

计划是一项科学性极强的管理活动。

（二）组织为实现管理目标和计划，就必须设计和维持一种职务结构，在这一结构里，把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系，为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程即为组织。

组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。

（三）领导领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。

所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。

领导是一种行为活动，目前已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。

（四）控制控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。

6．管理职能之间的关系
各项管理职能都有自己独有的表现形式。例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。 组织职能通过组织关系结构的设计和人员的配备表现出来。领导职能通过领导者和被领导者的 关系表现出来。控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。创新职能与上述各种管理职能不同， 它本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在和价值。
5．创新职能
将创新作为一种管理职能是一种新的认识。20世纪50年代以来，随着科学技术的飞速发展，市 场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，管理者每天都会遇到新情况、新问题。如果墨守成规、 没有创新，就无法应付新形式的挑战，从而无法完成所负担的管理任务。所以，创新是社会发 展的源泉，人类社会在不断地创新中取得了进步和发展，人类本身也在不断地创新中获得进一 步的完善。创新对于社会经济发展的强大推动作用已经远远超过了以往任何一6个时代。
管理的职能
表1-1 管理职能表
1．计划职能
计划是对未来活动的预先筹划。人们在从事一项活动之前，都要预先进行计划，以确保行动的 有效。计划职能指的是管理者对要实现的组织目标和应采取得行动方案做出选择和具体安排。 它包括明确组织的使命、分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决 策程序等。任何管理活动都是首先从计划开始的，因此，计划是管理的首要智能。正确发挥计 划职能的作用，有利于组织活动适应市场需要和环境变化；根据组织的竞争态势，对生产经营 活动做出统筹安排；有利于组织正确的把握未来，对付外部环境带来的不确定性，在变动的环 境中稳定的发展；有利于使全体员工将注意力集中于组织的目标；有利于对有限资源进行合理 的分配和使用，以取得较高的效益和效率。
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2．管理的科学性和艺术性

计划工作计划工作是全部管理职能中最基本最重要的一个职能，它与其他四个职能有密切的联系。

因为计划工作既包括选定组织和部门的目标，又包括确定实现这些目标的途径。

主管人员围绕着计划规定的目标，去从事组织工作、人配备、指导与领导以及控制工作等活动，以达到预定的目标。

为使组织中各种活动能够有节奏地进行，必须有严密的统一的计划。

从提高组织的经济效益来说，计划工作是十分重要的。

基本概念计划工作有广义和狭义之分。

1.广义：制定计划、执行计划、和检查计划执行情况这三个紧密衔接的工作过程。

2．狭义：就是制定计划，即根据实际情况，科学地预测，权衡客观的需要与主观的可能，提出在未来一定时期的要达到的目标，以及实现目标的途径。

意义计划工作的意义有1.弥补不肯定性和变化带来的问题。

2.有利于管理人员把注意力集中于目标。

3.有利于更快捷，更准确，更经济地进行管理。

4.有利于控制。

计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。

狭义的计划工作则是指制定计划，也就是说，根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能性，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。

它是组织中各种活动有条不紊地进行的保证。

计划工作还是一种需要运用智慧和发挥创造力的过程，它要求高瞻远瞩地制定目标和战略，严密地规划和部署，把决策建立在反复权衡的基础之上。

为了把计划工作做好，使编制的计划能够顺利实现，计划职能和其他管理职能一样，必须按基本原理、方法和技术去执行。

实践表明，计划工作的许多失误，就是因为对这些基本的东西缺乏了解所致。

工作基础计划工作的第一步是确定目标，这是计划工作的基础。

目标的定义：就是组织和个人活动所指向的终点或一定时期内所寻求的最终成果。

目标的性质：（1）等级层系：个人目标要以部门目标为前提，而部门目标又应与董事会的宗旨相一致的总目标保持一致性。

（2）多重性：确定一个目标要从利润、效率、成长性、市场份额等等多方面考虑。

第三章计划计划职能是一项最基本的管理职能，它在管理的各项职能中居于主导地位。

本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。

第一部分内容提要一、计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作，主要是指制定计划。

二、计划工作的性质1. 目的性。

每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。

2. 主导性。

计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。

3. 普遍性。

计划是组织内每一位管理者都要做的事情。

也就是说，无论是高层还是中层、基层管理人员，都需要做计划工作。

4. 效率性。

制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代价来实现计划目标。

5. 灵活性。

计划必须具有灵活性，也就是说，当出现预想不到的情况时，有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。

6. 创造性。

计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。

三、计划的类型1．根据计划广度的不同，可以将其分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织，为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。

作业计划规定了实现总体目标的具体方法。

2．根据计划所覆盖的时间跨度不同，可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。

长期计划通常是指战略性计划，主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。

短期计划通常是指一年以内的计划，是根据中长期计划和当前实际情况，对计划年度的各项活动作出的具体安排。

中期计划介于长期计划和短期计划之间。

3．根据组织管理职能的不同，可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。

4.根据计划内容的不同，可以将计划分为专项计划和综合计划两种。

专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。

管理学中计划
在管理学中，计划是管理的第一项职能，也是管理学中最基本的职能之一。

计划是指为了实现组织目标而确定组织目标，并决定如何利用资源来实现这些目标的过程。

在管理学中，计划的重要性不言而喻，它对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。

首先，计划可以帮助组织明确目标。

一个明确的计划可以让组织知道自己要达到的目标是什么，以及如何去达到这些目标。

没有一个清晰的计划，组织很容易迷失方向，无法明确自己的发展方向，从而导致组织的混乱和失败。

其次，计划可以帮助组织合理利用资源。

在有限的资源条件下，计划可以帮助组织合理分配资源，避免资源的浪费和滥用。

通过制定计划，组织可以更好地利用资源，提高资源利用效率，从而实现组织的长期可持续发展。

另外，计划可以帮助组织应对不确定性。

在竞争激烈的市场环境中，不确定性是无法避免的。

通过制定计划，组织可以提前预见可能出现的问题，并采取相应的措施加以解决，从而降低不确定性带来的风险，保证组织的稳定发展。

此外，计划还可以帮助组织激励员工。

一个明确的计划可以让员工清楚地知道自己的工作目标是什么，以及如何去实现这些目标。

这样一来，员工就会更加有动力去完成自己的工作，从而提高工作效率和工作质量。

总之，计划在管理学中的重要性不可忽视。

一个良好的计划可以帮助组织明确目标、合理利用资源、应对不确定性以及激励员工，从而实现组织的长期可持续发展。

因此，管理者应该重视计划的制定和执行，不断完善和调整计划，以适应不断变化的市场环境，实现组织的长期成功和发展。

请谈谈对管理四大职能的认识和理解概述及解释说明1. 引言1.1 概述管理是指组织和协调有限的资源，以实现预定目标的过程。

在现代社会中，管理是各个组织和企业不可或缺的重要环节。

而管理四大职能则是管理活动中最基本、最普遍且最重要的部分。

这些职能包括计划、组织、领导和控制。

1.2 文章结构本文将围绕管理四大职能展开讨论，旨在深入探究每个职能的概念、认识和理解，并强调它们在实践中的重要性和作用。

此外，我们还将分享一些实践经验与技巧，帮助读者更有效地应对管理四大职能。

最后，我们将总结对于这四大职能的认识和理解，并展望其未来发展趋势和挑战。

1.3 目的管理四大职能作为管理学中的核心内容，在各行各业都具有广泛适用性。

通过对这些职能进行深入研究和理解，可以帮助人们提高管理水平，优化组织运作，并进一步推动社会经济发展。

因此，本文旨在分享对管理四大职能的认识和理解，为读者提供思考和实践的指导，并促进更好地应用这些职能以达成个人和组织的目标。

2. 管理四大职能的认识和理解:2.1 管理四大职能的概念:管理四大职能是指计划、组织、领导和控制这四个方面在管理过程中发挥的作用。

这些职能是管理者为了达到组织的目标而进行的一系列活动和决策。

2.2 认识和理解计划职能:计划是管理过程中最基本也是最重要的一个职能。

通过制定明确的目标并确定实现这些目标的方法，管理者可以为组织提供一个清晰的方向。

计划涉及到制定短期和长期目标，并确定可行的战略来实现这些目标。

同时，对资源分配、工作任务安排以及时间表等都需要进行合理规划。

2.3 认识和理解组织职能:组织是指将各种资源整合并协调起来以实现组织目标的过程。

在组织职能中，管理者需要确定各个部门或团队之间的权责关系，建立适当的机构和流程，以确保高效率地完成工作任务。

此外，还需要考虑员工如何分工协作以提高生产力，并及时适应变化环境中出现的挑战。

2.4 认识和理解领导职能:领导是管理者激励、指导和影响他人以实现组织目标的过程。

判断题1.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。

(√ )2。

根据需求层次理论,人的主导需要决定了人的行为方向。

( √ )3。

过分分权会降低组织成员的工作热情.（╳ )4、企业中的主管人员要同时具备概念技能、人际技能和技术技能。

（√）5、当环境不断变化时,计划也要不断调整，因此计划的意义不大。

（╳ )7。

高架型组织结构具有较多的管理层次。

（√）8、直线职能制组织结构在实践中很少采用。

（√）9.高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。

（√）10。

最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇.（×）11。

非管理性事务的增多会使管理幅度增大。

（×）12.德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。

（×)13。

根据马斯洛的需要层次理论,人的行为是由主导需要决定的。

（√）14.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理.（×）15。

持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。

（×）16。

目标管理的基本哲学可用四句话加以概括,即鼓励参与决策,注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。

（√) 17．总体说来个人目标与组织目标无法协调。

（×）18.管理和技术是企业发展的两个轮子。

（√）19。

有人调查合资企业发现这样一种现象，同样是先进的生产设备，在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平.造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差.（×）20．高士气总能带来高生产率.（×）21。

只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。

（×）22、职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才.（√）23.对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准.（×)24。

泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

(╳ ）25。

提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。

第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。

（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。

《管理学原理》精要曾亿武、王嘉发整理 2010年7月●人类一切社会活动具有三个最基本的特点：目的性、依存性、知识性。

●管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。

这一表述包含五个要点：1、管理的目的是为了实现预期目标；2、管理的本质是协调；3、协调必定产生在社会组织之中；4、协调的中心是人；5、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。

●管理的最基本的特征是：1、管理的载体是一个组织；2、管理的基本对象是人；3、在管理的资源配置中，人才是第一资源；4、管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

●计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

它们之间的关系是：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

●管理具有二重性。

管理的自然属性：管理是人类社会活动的客观需要；管理是不可缺少的一种职能；管理也是生产力。

管理的社会属性：在管理过程中，为了维护生产资料所有者的利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。

这是一种调整生产关系的管理工作。

它反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。

●根据亨利·明茨伯格的一项研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

人际关系方面：代表人、领导者、联络者；信息传递方面：监督者、传播者、发言人；决策制定方面：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。

●管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时，必须具备技术技能、人际技能和概念技能这三类技能。

管理的职能活动中最基本的职能是什么在组织和企业中，管理是一项至关重要的活动，它涉及许多不同的职能和责任。

然而，其中最基本也是最重要的职能是规划。

规划在管理中占据着核心地位，它为组织设定目标、确定战略方向并制定实施计划，从而实现组织的长期成功。

规划：管理的基本职能规划是管理的基本职能之一，指定组织希望在未来实现的目标，以及实现这些目标的方式。

规划的目的是确保组织的资源和行动都有效地用于实现既定目标。

通过规划，管理者能够对组织的未来发展方向进行明确定位，从而提高组织的绩效和竞争力。

制定组织目标在规划过程中，管理者首先需要确定组织的目标。

这些目标应该明确、可衡量、可实现，并与组织的使命和愿景相一致。

通过确立明确的目标，管理者可以将组织的资源和活动聚焦在实现这些目标上，提高组织的效率和效果。

确定战略方向规划还涉及确定组织的战略方向。

在确定战略方向时，管理者需要分析外部环境和行业动态，了解竞争对手，并评估组织的内部优势和劣势。

基于这些分析，管理者可以制定战略计划，选择适合组织的发展道路。

战略规划可以帮助组织抓住机遇，化解威胁，从而获得持续的竞争优势。

制定实施计划规划的另一个关键方面是制定实施计划。

具体而言，实施计划包括确定行动步骤、分配资源、安排时间表和制定绩效指标等。

通过制定详细的实施计划，管理者能够将规划转化为可操作的行动步骤，并确保实施过程中的有效性和合理性。

规划与其他管理职能的关系虽然规划是管理的最基本职能，但它并不是与其他职能相互隔离的。

事实上，规划与其他管理职能之间存在着密切的关联和相互作用。

规划与组织规划与组织密切相关。

一方面，规划为组织设定了明确的目标和战略方向后，管理者需要组织各种资源和活动来实现这些目标。

另一方面，组织需要为规划提供必要的信息和意见，以确保规划的有效性和可行性。

规划与领导规划与领导紧密相连。

一方面，领导者需要制定规划以激励和指导员工，确保他们在实施过程中保持关注和动力。

四、按所涉及的时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。
另外还有其他分类标准： 表现形式：正式计划 内容差异：指向性计划 作用性质：战略计划 非正式计划 具体性计划 战术计划
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第三节 计划工作的程序


在实际工作中，计划与决策工作往往是相互渗透、紧 密联系、有时两者还甚至不可分割地交织在一起。计划 工作的职能就是知道该做什么，怎么做。由于管理的环 境是动态的，管理活动是个发展变化的过程，计划作为 行动之前的安排，必须是一种连续不断的循环。 任何计划工作的步骤都是相近的，依次包括以下内 容：机会分`析、制定目标、考虑计划工作的前提、确 定可供选择的方案、比较各种方案、制定派生计划以及 通过预算使计划数字化。
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第四节

编制计划的方法


为了正确制定出各种类型的计划，管理人员应了 解和掌握有关的技术方法。 目前比较流行的方法有：线形规划、非线形规划、 概率论与数理统计、网络计划法等。 这些方法主要依靠建立数学模型和大量应用计算 机科学成果。
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第四节

编制计划的方法


三、线形规划法：
就是通过建立线形规划模型，求解最优方案。 基本原理：用最少的资源完成任务；在实施计划过程中，合理的使 用和分配资源。
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一、滚动计划法：
是一种定期修订未来计划的方法。此方法根据计划的执行情况和环 境变化情况定期修订计划，并逐步向前推移，使短期计划、中期计划和 长期计划有机的结合起来。


二、网络计划技术法：
又称是计划评审术或是关键线路法。它是利用网络理论，制订计划， 并对计划进行评价、审定的技术方法。 其基本原理是：用网络图形来表达计划的各项工作的先后顺序和相 互关系；再通过计算找出关键工序和关键路线；然后通过不断改善网络 图选择最优方案，并实施控制和监督。

最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

选择一项：a. 文化影响力b. 自身影响力c. 权力影响力d. 组织影响力题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

选择一项：a. 5-5型b. 1-1型c. 1-9型d. 9-1型题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

选择一项：a. 转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选择一项：a. 公平理论b. 需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

选择一项：a. 正强化b. 自然消退c. 消极强化d. 惩罚题目 6 沟通的深层次目的是( )。

选择一项：a. 激励或影响人的行为b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

选择一项：a. 口头沟通b. 书面沟通c. 非语言沟通d. 电子媒介沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

选择一项：a. 地位差异b. 协调不够c. 缺乏正式沟通渠道d. 目标差异题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

《管理学基础》课程综述内容摘要：管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。

管理是永远的真理，管理永无止境。

管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为,随着人类社会的发展而发展。

管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结，是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。

它在生活中各个方面都有所体现，所以，管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术.本文共包括四个部分:第一部分介绍了《管理学基础》主要内容；第二部分主要讲理论联系实际；第三部分学习心得体会；第四部分结语。

本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。

关键词：基本原理基本技能目标管理关键词:管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础.21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点,它已显示出强大的生命力和影响力,正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和了解，并对传统管理理论及实践进行反思，图变求新。

求变的基础是深刻的认识和了解。

为此，本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。

一、《管理学基础》的主要内容及其综述第一章管理与管理学。

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

任何组织都不是孤立和自我封闭的,组织的管理工作实际上也是在一个开放的系统中展开的。

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

因此，管理的概念是管理学中最基本的概念，管理的一般职能源于管理的性质—--二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。

管理基础的心得体会7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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管理学基础＃一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案: D3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案: A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案: A9.计划工作的前提是（）。

A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案: B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案: B11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案: B12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

A.简单易行C.风险最小D.最满意正确答案: D13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

A.定性预测B.宏观预测C.定量预测D.微观预测正确答案: C14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

《计划》计划的内容一、计划的定义计划是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对现实目标的途径做出具体安排的一项活动。

在管理学中，计划具有两重含义：其一是指计划管理工作。

管理学家基本上都认为，计划是最重要的管理职能之一；其二是指以规划、预算等为主体的具体的计划形式。

它们是实施计划管理职能的书面文件。

其实，计划工作和计划形式是密切相关的。

计划管理工作的中心内容就是制定计划和执行计划；形成计划不仅是计划工作要完成的任务，也是计划执行的指南。

二、计划的作用和地位（1）计划在管理中具有以下重要作用：①为组织成员指明方向，协调组织活动；②为组织的未来预测变化，减少冲击；③减少重叠和浪费性的活动；④有利于进行控制；⑤可以尽量避免仓促决策可能造成的损失；⑥有助于在短期的时间内完成工作，减少迟滞和等待，使各项工作能够均衡平稳地进行。

（2）由于计划的内容如此重要、作用如此明显，所以它在管理体系中具有独特而极其重要的地位：①计划工作具有首要性；②计划工作具有普遍性；③计划是有效地进行其他管理活动的必要工具。

三、计划的分类（1）按计划的期限分类：长期、中期和短期计划。

（2）按计划的范围的广度分类：战略计划和作业（营运/操作）计划。

（3）按计划的明确性分类：指导性计划和具体计划。

（4）按制定计划的层次分类：高层管理、中层管理、基层管理计划。

（5）按组织的职能分类：生产计划、营销计划和财务计划（6）按使用频率分类：一次性计划、持续性计划。

1.战略计划：战略计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期（通常为5年）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

战略计划不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

战略计划的内容包括愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择、制定一系列战术计划将战略计划付诸实施。

战略性计划的显著特点是长期性与整体性。

长期性是指战略计划涉及未来较长时期；整体性是指战略性计划是基于整体而制定的，强调组织整体的协调。

管理的五大基本职能是什么
管理有五大职能，分别为：计划、组织、指挥、监督和调节，计划是最基本职能。
1、对未来活动进行的一种预先的谋划.内容: 研究活动条件决编制计划。
2、为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
3、管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。
4、保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
所有快乐中最伟大的快乐存在于对真理的沉思之中。
管理的五大基本职能如下：
1、决策
决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。
2、计划
计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
3、组织
组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
4、人员管理
人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，
进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，
5、控制
控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的.、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。