管理学 第四章计划职能 案例一 科宁公司的计划
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管理学计划职能案例:管理学职能案例计划管理学计划案例分析滚动计划法案例企业管理者案例篇一:计划职能案例管理职能—计划案例:乔森家具公司五年目标乔森家具公司是林大森先生在二十世纪80年代创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当大的成功,随着规模的扩大,自20世纪90年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。
1995年,林大森退休,他的儿子林小森继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎。
到2003年,公司卧室家具方面的销售量比1995年增长了近两倍。
但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得利,面临着严重的困难。
一、董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议,研究讨论战略和有关的政策。
2003年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理林小森先生主持。
林小森先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题,并对此进行了严厉的批评,要求迅速扭转这种局面。
与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标。
具体包括:1、卧室和会客室家具销售量增加20,;2、餐桌和儿童家具销售量增长100,;3、总生产费用降低10,;4、减少补缺职工人数3,;5、建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额5000万。
这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
但公司副总经理马一鸣跟随林大森先生工作多年,了解林小森董事长制定这些目标的真实意图。
尽管林小森开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣。
但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业。
为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。
为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的绩效。
马一鸣副总经理意识到自己历来与林小森董事长的意见不一致,因此在会议上没有发表什么意见。
会议很快就结束了,大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。
书后案例分析题参考答案1-1管理理论真能解决实际问题吗?(P20)分析提示:社会系统理论以为,组织是一个开放系统,它与外部环境不断进行能量和信息的互换,同时,系统又是由许多子系统组成的,各子系统之间又是彼此影响彼此作用的。
权变理论以为组织和组织成员的行为是复杂的,加上环境的复杂性和不断的转变,使得普遍适用的有效管理方式实质上是不可能存在的。
虽然主管人员早已体会到没有一种能够处处适用的最佳方式,但却难以肯定所有影响的随机因素,并指明它们的关系。
1-2案例:美欧日改革的三部曲(P21)分析提示:一、美欧日跨国公司改革的三部曲可能在这些方面给中国的企业产生影响:产品与市场的紧密程度;产品的科技含量;企业机构合理性、科学性和与市场的匹配性;经营战略与重心的调整;战略重组与企业制度的改革等。
这些跨国公司都将久远战略放在中国,如此对中国企业产生要挟。
中国企业必需在环境分析的基础上审时度势,在充分分析国际跨国公司经营战略与策略的前提下,制定有效的应对策略。
二、应对全世界化和信息化的经济进展浪潮,中国企业第一要分析自己活着界市场上的优势与劣势,扬长避短地挖掘自身的优势与潜力;做好市场细分与市场定位的工作,使自己在市场竞争中有不同化存在,如此才能经受住考验。
1-3深深浅浅话海尔(P24)问题:一、海尔的企业文化是十全十美的吗?二、海尔创建了一套完整的中国企业文化,它为推动海尔走向世界在企业员工中起了导向作用、鼓励作用和凝聚作用。
在七个层次的海尔文化中哪一层次是最关键、最重要的?3、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解。
分析提示:一、不存在十全十美的企业文化,只有较适合企业情形的文化。
海尔的文化适应了海而进展的需要,得以表现。
如须进行改良的话,还须创造一个给员工更多进展空间的环境和机缘,鼓励员工为企业进展做更多的奉献。
二、企业文化是一种一路认同的价值观。
海尔文化能够得以淋漓尽致的表现,表明它是企业员工的一种共识。
3、企业文化最关键的层次是精神文化,它表现了企业精神和大家认同的价值观,海尔文化也不例外。
案例分析及答案每张期末考试试卷中,都有案例分析题,共分。
一般是小题道,每题分,大题一道,每题分。
答题要求结合问题分析案例,每个案例字数不少于字。
所以掌握案例分析对于顺利通过考试非常重要。
对于案例分析题的评卷,既根据参考答案改,同时答题又不死扣答案,只要言之有理即可。
这里给出大家个案例,希望对大家考试有所帮助。
同时,这里都是实际的例子,对大家今后的实际管理工作也是有参考价值的。
案例:青岛双星汪海的领导方式(分)青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用什么绝招,把一个和他做了多年生意的美国大客户抢走了。
他在双星一个车间一个车间地连转了三天,怒气慢慢变成了服气,最后,他抓住汪海的手,发自内心地说道:“真没想到双星规模这么大,真没想到你领导双星那么好!”不光老台商没想到,就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶,但惊讶过后,则把他们在韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。
纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况,在双星举办的新闻发布会上,他问总经理汪海:“请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先进的管理办法?”对美国人的疑问,汪海的回答简单明了:“我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点,提出‘人是兴厂之本,管理以人为主’,坚持管理以人为本,采取了‘超微机的管理’,并且形成了一整套自己的管理理论和管理哲学,创造了具有鲜明特色的‘双星九九管理法’。
”对管理,汪海曾在字面上作过这样的诠释:“管”,就是对人和事、物的管,“理”,就是在管的基础上去建立新的章法、理顺各种关系;一句话,就是要人去管、要人去理。
双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司的管理,他发现,松下公司取得成功,除了得力于组织机构、管理技巧、科学技术外,更重要是得力于其经营理念,一种“繁荣、幸福、和平”的企业文化功能。
它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活观念等统一于企业内部共同目标之下,使企业如大家庭般上下忠诚和谐。
7-《管理学》第四章-计划职能(一二节)第四章计划职能复习1、动态原理的特征:(1)____________(2) ____________2、效果、效率和效益定义与理解:(1)____________(2) ____________(3) ____________3、创新管理体系包括:________________________________事前想得清,事中不折腾布利斯定理是由美国行为科学家艾某某XXXXX布利斯提出的,主要是指“用较多的时间为一次工作事前计划,做这项工作所用的总时间就会减少。
事前想得清,事中不折腾美国的几个心理学家曾做过这样一个实验:把学生分成三组进行不同方式的投篮技巧训练。
第一组学生在20天内每天练习实际投篮,把第一天和最后一天的成绩记录下来。
第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩,但在此期间不做任何练习。
第三组学生记录下第一天的成绩,然后每天花20分钟做想象中的投篮;如果投篮不中时,他们便在想象中做出相应的纠正。
实验结果表明:第二组没有丝毫长进;第一组进球增加了24%;第三组进球增加了26%。
由此,他们得出结论:行动前进行头脑热身,构想要做之事的每个细节,梳理心路,然后把它深深铭刻在脑海中,当你行动的时候,你就会得心应手。
做事没有计划,行动起来就必然会是一盘散沙。
只有事前拟定好了行动的计划,梳理通畅了做事的步骤,做起事来才会应付自如。
好的计划是成功的开始。
◆ 1、这个实验告诉我们什么?◆ 2、如何理解布利斯定理在现实生活中的意义?第一节计划概述一、计划的含义与特点计划是全部管理职能中最基本的一个职能,它与其他四个职能有密切的联系。
因为计划工作既包括选定组织和部门的目标,又包括实现这些目标的途径。
计划工作有广义和狭义之分。
广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。
狭义的计划工作则是指制定计划。
二、计划的实质和意义三、计划的内容和类型计划的内容whatwhenwherewhowhyhow5W1H按表现形式分类按期限分类按职能分类计划的类型三、计划的内容和类型按表现形式分类(1)宗旨:表明组织是干什么的,应该干什么。
案例题:科宁公司的经营计划科宁是美国创建最早的公司之一,自1880年成功地制造了第一个灯泡以来,科宁公司一直以经营玻璃品的生产和加工为主,并且实行家族式管理。
然而,这种经营战略也给它带来了许多问题:它的主干部门——灯泡生产在30年前曾经占据美国1/3的灯泡市场,而今天却丧失了大部分的市场;电视显像管的生产也因激烈的市场竞争而陷入困境。
这两条主要的生产线都无法为公司获取利润。
面对上述情况,公司既希望开辟新的市场,又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。
为此,公司最高领导层制定了一个新的战略计划,计划主要包括三个方面:第一,缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门;第二,减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品的生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。
第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产——用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美元;二是开辟生物工程技术,这种技术在食品行业大有前途;三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯和试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望能够在这方面能够达到全美同行业中的第一或第二位的地位。
科宁还有它次一级的目标。
例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向不发达的国家扩展业务。
很明显,科宁正在进行这一个雄心勃勃的发展计划。
公司希望通过提高技术、提高效率,以获得更大的利润。
但是,在进行新的计划中,科宁也遇到了许多问题。
例如科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。
另一方面,科宁给人的印象是要保持原来的基础,而不是获得利润。
思考分析:(1)请你概述科宁公司的战略计划和战术计划?(2)你认为科宁公司的中长期计划和短期计划是什么?1:战略计划是保住现有的市场,扩大经营领域。
战术计划是第一,缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门;第二,减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品的生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。