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历年国考国税局面试真题及答案第一篇：历年国考国税局面试真题及答案2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析2016年3月1日国家公务员面试真题：国税第一题：漫画题图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。
取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。
第二题：国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做?第三题：领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?第四题：国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作?2016年3月2日国家公务员面试真题：国税第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。
请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。
第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?3月3日国税系统统考面试真题第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。
第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。
最新国税系统面试真题及答案2019年3月2日国考税务面试题1、请根据以下这幅漫画，拟定两个以上标题，并就其中一个标题联系社会现象谈谈你的看法。
漫画中，有一个水龙头，一个水壶，一个水杯；水壶在上，水杯在下；水壶很特殊，必须要加满水才能从壶嘴溢出来一点点。
测评要素：综合分析能力【格正名师解析】各位考官：漫画中有一个水龙头，一个水壶，一个水杯；水壶在上，水杯在下；水壶很特殊，必须要加满水才能从壶嘴溢出来一点点。
这说明我们只有平时只有加强学习才能教会别人更多，也告诉我们只有自己时刻准备着，才能给与社会、给予被人更多，因此我给这幅漫画拟定的两个标题分别是学习点亮人生，思危才能居安，下面就地一个标题展开论述；一是只有学习，个人才能更好奉献社会。
从小到普通战士的雷锋到大国巨匠的程开甲，从兰考的焦裕禄到福建的廖俊波，他们都用自己的切身经历告诉我们，只有学习才能更好奉献自己、奉献社会。
二是只有学习，企业才能行得更远。
从销量冠军的丰田到国内的华为，都证明我们企业只有学习，才能引领未来。
反观诺基亚，学习不到位、学习不创新，只有埋没在历史车轮下。
三是只有学习，国家才能繁荣昌盛。
从量子号通信卫星到C919大飞机，从嫦娥奔月到中国高铁，中国的自主创新就是建立在学习的基础上。
作为一名基层的税务工作者，不仅要主动加强学习，将理论知识内化于心，外化于形，成为一专多能的复合型人才，更要刻苦钻研精益求精，发扬工匠精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。
2、单位要举行离退休老干部迎春活动，根据反馈，老人们对于本次活动有以下看法:老人1:是不是又是座谈会，年年都是，不去不去。
老人2:我们都老了，腿脚不方便，不去了；老人3:都一把年纪了还搞什么活动，看看年轻人搞活动就行了；老人4:我好多年都没参加过表演了，以前的才艺都没法展示；请你根据老人反映的问题选择一个活动方案，有针对性帮助老人解决问题。
测评要素：计划组织协调能力、问题解决能力【格正名师解析】各位考官，面对以往离退休人员迎春活动形式单一，缺乏人文关怀，老干部参与意愿低，服务针对性差等现实问题，我计划筹备一次夕阳红迎春嘉年华主题活动，在具体方案上有以下几点设想。
【历年试题】一你是国税系统的税务稽查人员，和同事去某企业检查发现有重大偷漏税嫌疑。
但你对某些涉及该企业经营方面的专业不了解，因此无法确定，而该企业负责人和财务负责人不配合工作，你怎么办？（2012年3月1日国家公务员考试国税系统面试题：广东、安徽国税等）【试题类别】人际沟通类为主，自我认知为辅【考查要素】岗位认知+人际沟通能力【思路点拨】首先，考生应解释偷漏税行为的危害，结合自己对于税务系统的岗位认知，阐释依法纳税和税务稽查的重要性，并给出自己对于此事的处理原则。
其次，与同事协商，寻求资源协助，也许同事会这方面比较了解，可以提供帮助。
再者，与该企业负责人和财务负责人沟通。
最后，反省自身，提高专业知识和技能水平，以便今后更好地工作。
【参考解析】税务稽查作为一项税务监督管理活动，对于规范税收分配活动，强化税务管理工作，促进社会主义经济健康、有序、快速发展具有重要的意义。
面对题目中所提及的问题，我首先应该明确自身的职责定位，我是一名国税系统的税务稽查人员，我的职责是查处偷漏税现象并把流失的税款追补回来，对于偷税漏税这种行为一定要令行禁止，不容有失，我会本着这样的工作职责和原则来处理这件事情。
对于该公司这种行为，我无法依靠自身的能力解决当前问题，为了更好的了解该企业的相关情况，我会及时通过各种途径了解、快速学习该企业经营方面的专业知识，比如，可以通过向在该方面有丰富工作经验的单位老同志请教，虚心向他们请教这种问题该如何解决，因为老同事肯定对于处理此类问题有相应的经验。
通过向同行业的其他企业负责人请教等对相关专业知识进行全面透彻的了解，为自己解决当前难题提供思路。
面对该公司两位负责人不配合自己的税务稽查工作时，我会向企业负责人以及财务负责人表明我们会秉承公平、公正、客观的态度来进行调查，动之以情，晓之以理。
比如，通过着眼于企业长远健康发展的角度进行劝说以及对相关税务政策的阐述，说清楚其中的利害情况，使他们积极配合我们的工作，并对了解到的情况做好详细的记录工作。
2019年02月25日上午统考真题（部委党群）1、对于家长们这种教育焦虑心理，你怎么看？材料1某高新区一群家长靠自己努力在城市站稳脚跟，是城市的第一代移民。
为了让自己的孩子不输在起跑线，家长们给孩子报了各种兴趣特长班。
试题解析得分要点1、态度（1）教育焦虑心理可以理解（2）冷静理智地看待利与弊2、合理性（1）有助于孩子兴趣的培养（2）能提升孩子的综合素养3、不合理性（1）孩子失去本该有的快乐童年（2）可能增加家庭经济负担4、对策（1）学校需要改变教育模式，挖掘培养学生兴趣（2）家长需要改变教育观念，理解孩子的想法（3）政府需要创造一个更合理的教育环境和就业环境参考解析不少家长在奋斗的过程中经历了很多风雨，因此希望自己的孩子在成长的道路上能走得更顺一些。
这种教育的焦虑心理是可以理解的。
但是在理解的同时，我们也要冷静理智的看待这样焦虑心理带来的利与弊。
一方面，给孩子报各种各样的特长班，确实有助于孩子兴趣的培养，也能够提升孩子的综合素养。
比如说通过珠心算或者是编程的学习培养了孩子清晰的逻辑思维;美术音乐的学习陶冶了孩子的情操，增加了学生对美的理解和喜爱;演讲培训使得孩子们在公共场合不会胆怯，敢于表达自我感受。
这些都是兴趣班给孩子们带来的好处，而通过这种兴趣班培养出来的孩子，未来在发展中可能会更具有竞争力。
然而，有利的一面背后是过度报特长班给孩子和家庭带来的负担。
很多孩子忙于各种特长班和课业的学习，因而失去了自己本该有的快乐童年;有的孩子产生了逆反心理，与家长之间的矛盾愈演愈烈;也有部分家长互相之间产生了攀比心理，互相比较自家孩子的学习成果，导致了一种浮躁的社会风气，也增加了家长的经济负担。
在看清楚报班热的利弊之后，我们不难发现，为孩子报兴趣班本身不是坏事，但过度追求报班就是问题。
对此，我们应该溯本求源，从根本上解决问题。
第一，家长之所以存在教育焦虑心理，是因为当前的竞争过于激烈，而学校学习的理论知识不足以帮助学生在社会上完全立足。
2019国考面试专辑（各部门最新真题整理）我们的要求：超越答题模式，结合岗位职责，融入个性特点，引起强烈震撼。
我们的目标：要考出一个和第二名有本质差距的第一名。
要实现“勇于向第二名表示遗憾，向第二名表示道歉”的全胜状态。
真题一2019 年 1 月 24 日上午外交部面试题（4 题 20 分钟无题本、纸、笔考官读题）1、新华社说:公务员很多部门都需要加班,工作确实很繁忙,你怎么看这种情况?2、你父母做什么的？驻外工作和陪伴家人之间冲突吗?3、老李乱放重要文件，导致领导向你索要时，没有被及时找到,领导批评了你,你怎么办?4、你做过学生工作吗,请具体讲讲?真题二2019 年 1 月 24 日外交部(俄语岗)面试题考情：演讲三分钟，有十分钟准备时间，不能带草稿纸进考场，考场有题本。
其余题目没有题本，考官问，一般不给思考时间，答题过程中会打断，然后追问你一些问题1、其实人跟树是一样的，越是向往高处的阳光，它的根就越要伸向黑暗的地底。
你怎么看这句话？请以此为题发表一篇演讲2、云南有个 80 后白发基层干部，他的事迹最近广为流传，你知道这件事吗？你怎么看？3.、假如组织想外派你到一个中亚国家，当地有恐怖主义的威胁，个人安全得不到完全保障，你怕不怕，你怎么看？4、你刚进入一家公司学习，老王是老员工，他上班期间经常网购，有时还会让你给他建议，影响了你的工作，你会怎么办？补问，如果你向领导反映了这件事情，领导问你具体网购的人是谁，你会说吗？针对个人会有一些附加问题：你对自己的表现打几分；你有哪些优缺点；你为什么选择报考外交部，能不能接受外派的工作；有没有男朋友；身高，视力等。
真题三2019 年 1 月 25 日上午外交部面试题1、公务员法的出台有利于约束公务员的家庭生活美德，对此，你怎么看?2、驻外工作条件很艰苦，谈谈你的想法?3、针对你所报考的岗位，谈谈你都做了哪些准备，做了哪方面的了解?真题四2019 年 1 月 25 日下午外交部面试题1、领导指派老王指导小李工作，小李认为老王总是马马虎虎的学不到什么东西，想请领导换一个人，请问如果你是小李，你如何与领导沟通?追问：如果老王知道了是你向领导汇报的，很不高兴，你会怎么办? 2、对于 95 后平均工作 7 个月就辞职的现象，谈谈你的看法?3、请举例你认为情商低的事情。
2017年国税面试真题（2月28日）1.漫画题诚信的“信”字，“口”字是一面镜子，有个人照镜子笑了。
谈谈你的理解。
2.面对大城市人才多，小城市人才流失、创新力低，你作为编辑怎么报道？3.自助办税机使用率低，领导让你解决这个问题，你会怎么办？4.菜市场影响交通、卫生环境，有群众代表找你，你会怎么办，请现场模拟。
2017年国税系统面试真题（3月1日）第一题，有人说“成功才会快乐”，但美国某心理学家说“快乐才能成功”，你怎么看？第二题，材料题。
小周四要参加论文答辩，但是毕业答辩顺序由抽签决定，你不能掌控时间。
周五公务员面试，周四之前要去一个公司签约，来回要两天时间。
一直资助你上大学的大伯病了，你爸让你回去看大伯。
女朋友周三要去面试让他陪着一起去。
周一要照毕业照，晚上要参加晚会。
如果你是小，你会怎么安排这周的时间。
第三题，小王以前是办公室的，现在在业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了。
业务科领导很不高兴，小王很难过。
如果你是小王的朋友，你会怎么开导他，请现场模拟。
第四题，九月九日重阳节要举办离退休老干部茶话会，离退休老干部说活动太少、报销太麻烦、对生活关心不够等。
如果你是离退休工作处的工作人员，你怎么处理？国税真题1.为治理乱过马路现象，某市在交通路口对非机动车道和人行道设立人工收缩护栏，由交警手动开关，绿灯开，红灯关，你怎么看?2.有以下五种情况，请阐述在这种情况下，你如何安排?(1)14:00上级部门要来审查工作，科长安排你负责接待(2)你父母下午14:30要来找你，需要你去火车站接(3)房东要你15:00去续签合同，而且你对合同不满意，需要去修改(4)单位退休干部要15：00来报销医保，需要你接待(5)你女朋友11:00给你打说生病了，想让你下午请假陪她看病3.小是行政服务大厅工作人员，工作认真勤恳，但有一个群众填单子的时候，不按要求办事，小指出，并要求该群众重新填单。
群众认为小故意刁难，投诉了他。
2019年国家公务员面试真题：陕西国税面试真题2月24日上午陕西国税面试真题一、请谈谈对中国成为第二大经济体的看法。
【试题类型】综合分析【考察要素】分析问题的能力、对社会热点的关注【解题思路】首先要指出第二大经济体提出的背景，然后谈谈其出现的原因，并针对原因，提出相应的观点。
答题时段落层次要清晰，保持答题的流畅性。
【参考解析】2019年2月14日，日本公布了2019年值，5万4千7百亿美元的国内生产总值，以4千4百亿美元的差距落后于中国。
至此，日本正式告别了雄居43年之久的世界经济第二的宝座。
这一历史性转折引起了世界的关注，也使每一个中国人都倍感鼓舞和振奋。
日益崛起的中国正在以其飞一般的发展速度，向世人证明着自己的实力。
但是，与此同时，我们也不能被胜利昏了头脑，应该冷静、客观的去看待这个事件，要全面、缜密的分析中国成为第二大经济体的实质。
对此，我们要看到，在光环的背后，中国成为第二大经济休的判断还有待商榷。
第一，尽管中国国内生产总值超过日本，成为世界第二大经济体，但中国仍是发展中国家，面临诸多挑战。
中国人口众多，农村地区仍然贫困，经济发展不平衡等问题。
第二，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，人均却只有日本的十分之一。
换言之，中国的人口规模是日本的10倍，而总量才刚刚超过。
按照2019年人均达到4000美元测算，我国属于中等收入国家中等偏上水平，但截至2019年，日本人均已经接近40000美元，存在巨大差距。
第三，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，中国的经济结构较日本还存在很大差距。
从消费构成看，日本高达60％的消费来自日本国内，而中国的经济增长主要靠投资和进出口拉动。
从贸易结构看，日本近六成出口产品为高附加值商品，经济多为绿色，而中国出口产品中，相当部分是设计和利润留在欧美日，和能耗留在中国的加工贸易产品。
第四是个很重要的经济指标，但是有很大缺陷。
是一定时期内一个季度或一年，一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和提供的市场价值的总值。
2017年国税面试真题（2月28日）1.漫画题诚信的“信”字，“口”字是一面镜子，有个人照镜子笑了。
谈谈你的理解。
2.面对大城市人才多，小城市人才流失、创新力低，你作为编辑怎么报道？3.自助办税机使用率低，领导让你解决这个问题，你会怎么办？4.菜市场影响交通、卫生环境，有群众代表找你，你会怎么办，请现场模拟。
2017年国税系统面试真题（3月1日）第一题，有人说“成功才会快乐”，但美国某心理学家说“快乐才能成功”，你怎么看？第二题，材料题。
小李周四要参加论文答辩，但是毕业答辩顺序由抽签决定，你不能掌控时间。
周五公务员面试，周四之前要去一个公司签约，来回要两天时间。
一直资助你上大学的大伯病了，你爸让你回去看大伯。
女朋友周三要去面试让他陪着一起去。
周一要照毕业照，晚上要参加晚会。
如果你是小李，你会怎么安排这周的时间。
第三题，小王以前是办公室的，现在在业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了。
业务科领导很不高兴，小王很难过。
如果你是小王的朋友，你会怎么开导他，请现场模拟。
第四题，九月九日重阳节要举办离退休老干部茶话会，离退休老干部说活动太少、报销太麻烦、对生活关心不够等。
如果你是离退休工作处的工作人员，你怎么处理？贵州国税真题1.为治理乱过马路现象，某市在交通路口对非机动车道和人行道设立人工收缩护栏，由交警手动开关，绿灯开，红灯关，你怎么看?2.有以下五种情况，请阐述在这种情况下，你如何安排?(1)14:00上级部门要来审查工作，科长安排你负责接待(2)你父母下午14:30要来找你，需要你去火车站接(3)房东要你15:00去续签合同，而且你对合同不满意，需要去修改(4)单位退休干部要15：00来报销医保，需要你接待(5)你女朋友11:00给你打电话说生病了，想让你下午请假陪她看病3.小张是行政服务大厅工作人员，工作认真勤恳，但有一个群众填单子的时候，不按要求办事，小张指出，并要求该群众重新填单。
群众认为小张故意刁难，投诉了他。
事后领导批评了小张，他很委屈，情绪不好。
如果你是小张的同事，怎么劝导他，请现场模拟一下。
2017国家公务员国税系统面试真题(3月3日)，1.某县推行政务公开，某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式，有人说这能够更好的服务人民，也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看?【考察要素】综合分析【答题要点】(1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。
比如拓宽群众反映民意的渠道，拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。
(2)公布号码带来了一些弊端。
比如会有无关电话的出现，扰乱县长的正常生活，存在形式主义的弊端。
(3)提出针对性的解决办法。
百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷，理解县长，打电话注意礼貌，不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。
2.你是财务科的工作人员，现在手上有工作经费15万，但是单位有很多事需要办理：(1)需要办迎新春活动，慰问困难职工，费用2万元;(2)需要购买办公设备(电机等)，费用2万元;(3)办公大楼的电梯出了问题需要要维修，维修费10万元;(4)单位需要印发宣传资料，费用1万元(5)办公室环境需要改善，装修费用需要5万元。
你具体怎么办?【考察要素】计划组织协调【答题要点】(1)分清事情的轻重缓急，先做最重要的、最紧急的项目。
比如购买办公设备，维修电梯。
(2)经费允许的情况下，必须要做的事找出来，比如慰问困难职工。
(3)把不重要不紧急的事进行分析，能否换人、换时间、换方式。
比如宣传资料不需要印发，改为网络宣传方式，办公环境改善可以缓一缓，或者简单装修。
3.小王是写材料的工作人员，文字功底非常好，领导给他很多任务。
小王觉得任务太多太重，身体吃不消，对健康不好。
你是他的朋友，你该怎么劝说他，请现场模拟。
【考察要素】人际沟通【答题要点】(1)理解他此时的心情，此时的境况，纾解他的情绪。
(2)给他相应的建议。
比如注意锻炼身体，提高工作效率，实在挺不住可以跟领导说明情况，争取理解。
4.你单位开展税收服务宣讲会，可是在开会前，会场的纳税人越来越多，导致会场坐不下，你作为负责人，如何处理?【考察要素】应急应变【答题要点】(1)稳住现场，维持秩序。
(2)提出解决的对策。
增派人手维持现场秩序，按顺序排队;疏散拥挤的人群;条件允许的情况下可以在会场里加座椅板凳，给外面的不能参加现场会议的人可以现场视频播放。
3月2日(漫画题有题本，其他的考官读题。
4道题20分钟，全天一套题)1.漫画题。
根据漫画拟2个标题，并就其中一个标题进行论述。
【考察要素】综合分析【答题要点】(1)拟定的漫画标题符合题干，能准确描述漫画所包含内容，如漫画描述的是目标和行动、勿好高骛远、脚踏实地的重要性等。
(2)能对拟定的漫画标题进行深入论述，论述内容贴近实际。
如目标的重要性，清晰且准备的目标能激发更多的动力和潜力。
同时，最重要的是要付出实际的行动，不怕困难，从而实现最初设立的目标。
(3)也可联系实际情况，用自身经历或者名人经历等来体现目标和行动要一致的重要作用，目标和行动是紧密联系的统一整体，不然就是好高骛远等。
2.某单位为吸引高校毕业生报考公务员，开设微信公众号来了解大学生想要报考公务员的情况，如果你是负责人，你打算从哪些方面了解这些内容?怎样保证收集资料的有效性?【考察要素】信息获得【答题要点】(1)明确此次调研的目的，调研工作可以更好的了解大学生报考公务员的意愿和想法。
(2)了解调研的内容，如了解大学生报考公务员的意愿和想法，想要报考哪些部门，对公务员的理解和看法等。
(3)调研对象的广泛性，如各高校的大学生、有关公务员招考部门、高效就业指导办等等。
(4)调研方式专业性，如问卷调查、网络调查、实地走访等。
(5)总结汇总调查情况，并形成报告上报领导。
3.领导让你和小李共同去完成一项工作，工作很紧急，需要在三天内完成，但小李近期想要休假备考研究生考试，考试一周后开始，你怎么办?【考察要素】沟通【答题要点】(1)角色定位准确，明确此次任务的紧迫性和重要性等。
(2)对同事合理沟通，注意沟通语气和沟通方式，确保与同事协调配合得当，按时完成领导交代任务，同事的事情也能合理处理。
4.某单位出台了整改方案，于办事大厅的窗口贴了一个公告牌，上面写了五个制度：首问责任制，限时结办制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制。
根据整改方案，你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?并就其中一项制度谈谈你的看法。
【考察要素】服务意识与技巧【答题要点】(1)根据五个制度的整该方案，能得出单位在以前的工作中大体存在的问题，如工作人员服务效率不高、服务意识不强、人员分工不明确等问题。
(2)对选择的一项制度深入论述，能进行分析并给出合理建议，如设立制度的出发点本身很好，要扬长避短，落实到位等等。
(3)完善群众对工作人员的监督，并形成长效机制。
2017国家公务员国税系统面试真题（3月4日)，1、漫画，有两只手，一只手两只指头在地上走，一只是yes，指头上有笑脸。
拟两个标题，并就其中一个进行说明。
2、上级下发一个心理健康文件，为落实文件精神，领导让你举办一个活动，你认为活动重点是什么?3、你家在装修，邻居去物业投诉噪音大，装修人员说正常装修时间邻居也来阻碍，为让装修顺利进行，你怎么和邻居沟通?请现场模拟。
4、某高校利用“互连网+”提高学生服务质量，要求全校学生建言献策。
作为学生代表，你会提哪些措施，并说明理由。
2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析2016年3月1日国家公务员面试真题：国税第一题：漫画题图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。
取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。
第二题：国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做?第三题：领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办?第四题：国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作?2016年3月2日国家公务员面试真题：国税第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看?第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待;(2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母;(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改;(4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待;(5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。
请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。
第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率?3月3日国税系统统考面试真题第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。
第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。
第三题：单位要派一位业务骨干参加会计师事务所培训，为期半年，你符合条件，想争取这个机会，但你手头有一项重要工作要处理。
你打算如何与领导沟通，请现场模拟。
第四题：在餐厅工作的小王在上菜的时候不小心把汤溅在了顾客身上，顾客很生气，发生了争执，引起其他客人围观，场面混乱。
如果你是店长，你该怎么解决。
3月4日国税系统统考面试真题第一题：深秋街道上的落叶很美，有市民抱怨环工人扫得太及时破坏了风景，相关部门说扫掉落叶是为了出行安全起见。
你怎么看?第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理：(1) 8点接到通知，下午有一个交流会，你要帮领导写发言稿(需要两个小时);(2)11：30要去机场接两名交流会重要代表(来回大概一个半小时);(3)8：30接到通知，通知领导和先进人员十点在大礼堂开会;(4)8：35领导让你跟他一起去医院看望一位同事;(5)9：00同事通知你今天是最后一天领取银行纪念币，仅凭身份证领取。
请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?第三题：一次工作，因为你的粗心，造成小李工作失误受到领导批评，你怎么跟小李解释。
请现场模拟。
第四题：网络在当今社会很重要，但很多年龄较大的人不会使用网络，你是社区工作者，你怎么帮助他们?材料题：一个银行在业务大厅张贴了《银行客户须知》，其中有相关规定：(1)客户办理业务需取号排队，叫号办理业务(2)VIP客户无需排队，进门可到任何窗口办理业务(3)取款五千元以下的要在ATM机办理，五千元以上的可到柜台办理(4)银行停车位少，办理五万元以上的业务可在银行的车位上免费停车(5)客户办理销户业务时，只能在开户银行办理请问：你觉得这些规定合理吗?不妥之处该怎么改进?科长在周五需要小邓提交一个报表。
