内训师培养实施方案
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企业内训师培训方案第1篇企业内训师培训方案一、背景随着企业规模的不断扩大,人才需求日益增长,内部培训成为企业人才培养的重要手段。
为提高员工综合素质,提升企业核心竞争力,特制定本内训师培训方案。
二、目标1. 建立一支具备专业素养、擅长授课的内训师队伍。
2. 提升内训师的教学技巧和课程开发能力。
3. 促进企业内部知识共享,提高员工综合素质。
三、培训对象1. 企业内部有意向从事培训工作的员工。
2. 已担任内训师职务的员工。
3. 企业关键岗位的储备人才。
四、培训内容1. 内训师职责与素质要求- 了解内训师的角色定位和职责。
- 掌握内训师应具备的素质和能力。
2. 教学方法与技巧- 学习并运用多元化的教学方法。
- 提高课堂氛围和学员参与度。
3. 课程开发与设计- 掌握课程开发的基本流程和关键环节。
- 学会运用课程设计工具,提高课程质量。
4. 培训评估与反馈- 掌握培训效果评估的方法和工具。
- 学会收集、分析反馈信息,优化培训效果。
5. 内部知识管理- 了解企业内部知识管理体系。
- 掌握知识共享和传播的技巧。
五、培训方式1. 集中授课:采用线上或线下方式,进行系统性培训。
2. 案例分析:通过实际案例,分析教学方法和课程设计的优缺点。
3. 小组讨论:分组讨论课程开发、教学技巧等问题,促进互动交流。
4. 实操演练:设置模拟教学场景,让学员进行实操演练,提高教学能力。
5. 师傅带教:安排经验丰富的内训师担任师傅,进行一对一辅导。
六、培训安排1. 培训周期:共计3个月,分为6个阶段,每个阶段2周。
2. 培训时间:每周六上午9:00-12:00,下午13:00-16:00。
3. 培训地点:企业内部培训室或线上平台。
七、培训评估1. 过程评估:对学员的出勤、课堂表现、作业完成情况进行评估。
2. 成果评估:对学员的教学演练、课程开发成果进行评估。
3. 培训效果评估:对培训后学员的教学效果、学员满意度进行评估。
八、激励措施1. 对优秀学员给予表彰和奖励。
内训师培训方案一、培训背景和目的随着企业发展和竞争加剧,内训师的角色越发重要。
他们负责培养和发展员工的能力,以增强企业的竞争力。
然而,要成为一名合格的内训师,需要具备全面的知识和技能。
因此,为了提高内训师的培训质量和提升其能力,本公司拟开展内训师培训计划。
二、培训内容1. 培训理念和原则内训师需要了解最新的培训理念和原则,包括成人学习理论、学员参与度、知识传递等。
此项内容将帮助内训师确立正确的培训观念和方法。
2. 课程设计和准备内训师需要学习如何设计和准备培训课程。
这包括制定教学目标、制作教材和教具、设计教学流程等。
培训计划将为内训师提供相关的指导和案例。
3. 教学技巧和方法培训计划将聚焦于内训师的教学技巧和方法。
这包括教学语言运用、互动教学、课堂管理等方面。
4. 演讲和表达能力内训师需要具备良好的演讲和表达能力。
培训计划将帮助内训师提高演讲和表达的能力,包括语言表达、声音的运用、肢体语言、演讲技巧等。
5. 评估和反馈内训师需要学习如何评估学员的学习成果,并提供相应的反馈。
培训计划将教授内训师如何进行评估和反馈,确保培训效果的达成。
6. 实践和案例分享培训计划将提供内训师实践和案例分享的机会。
这将帮助内训师从实际工作中获取经验,并借鉴他人的成功经验。
三、培训方式和周期1. 培训方式培训计划将采用多种培训方式,包括讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。
这样有助于培训师针对不同的知识点和技能,提供更全面的学习体验。
2. 培训周期培训计划将持续3个月,每周进行一次培训,每次培训时长为3小时。
此外,培训计划还将提供在线学习资源,供内训师在课程之间进行进一步的学习和巩固。
四、培训评估为了确保培训效果的达成,培训计划将进行培训评估。
评估方式包括培训后测试、培训作业评估和学员反馈。
评估结果将用于改进培训计划并提供后续培训方向。
五、预期效果通过参加本公司的内训师培训计划,预期内训师将能够:1. 掌握最新的培训理念和原则,确立正确的培训观念和方法。
内训师培训实施计划一、培训目标1. 帮助内训师了解企业内训的重要性及其作用,提高其内训理念和方法论水平。
2. 帮助内训师掌握内训设计、实施和评估的技能,提高其内训管理和执行能力。
3. 帮助内训师提升沟通、团队合作、教练和辅导等软实力技能,提高其在企业内训中的综合素质。
二、培训内容1. 内训概念和理论2. 内训设计与评估3. 内训执行和管理4. 沟通技巧与团队合作5. 教练和辅导技能三、培训时间为期5天,每天8小时,共40小时。
四、培训方式1. 理论讲解:梳理内训理论与概念,介绍内训的重要性及角色定位,讲解内训设计、实施和评估的方法和技巧,引导学员思考内训管理的实际问题。
2. 知识点练习:结合案例分析、小组讨论、游戏竞赛等形式,加深内训知识的理解和掌握。
3. 角色扮演:通过角色扮演和模拟演练,提升学员的沟通、教练和辅导技能。
4. 实践分享:邀请内训专家和成功内训案例分享,帮助学员了解企业内训管理的最佳实践。
五、培训师资1. 外部专家:邀请内训领域专家授课,具有丰富的内训实践经验和成功案例。
2. 公司内部资深内训师:组织公司内部资深内训师进行辅导和分享,加深学员对公司内部培训的理解和认同。
六、培训评估1. 学员评价:培训后进行学员满意度评价,收集学员的培训反馈和建议。
2. 实际应用:培训结束后,要求学员结合实际项目进行内训设计和实施,并提交实践总结和成果展示。
3. 培训效果评估:根据实际项目的表现和学员的反馈,对培训效果进行评估,并对培训计划进行总结和提升。
七、培训资源1. 教室、投影仪、音响等基础培训设施。
2. 培训资料:包括培训手册、案例分析、视频资料等。
3. 环境布置:营造轻松、愉快的培训氛围,如供水、小食物等。
八、培训支持1. 学习辅导:为学员提供学习辅导,解答学员在学习过程中遇到的问题。
2. 后续跟进:培训结束后,对学员进行跟进,了解学员的实际应用情况,并提供必要的支持和协助。
九、培训实施计划第一天上午:开班典礼,介绍培训目标和计划,学员自我介绍。
新员工内训师培养方案1. 简介作为一个持续发展的企业,培养优秀的内训师是至关重要的。
新员工内训师培养方案旨在帮助新员工成为优秀的内训师,掌握必要的技能和知识,为公司做出积极贡献。
2. 培养方案设计2.1 需求分析首先,我们需要明确内训师的职责和要求。
内训师应具备良好的沟通能力、教学能力、组织协调能力和解决问题能力。
他们需要深入了解公司的业务流程和培训需求,以便能够准确、有效地进行培训工作。
2.2 招募和选拔我们将根据公司的需求,通过内部推荐和外部招聘的方式寻找合适的候选人。
选拔过程将包括面试、演讲和教学示范等环节,以评估候选人的能力和潜力。
2.3 培训课程新员工内训师培养方案将包括以下课程内容: #### 2.3.1 基础知识培训 - 公司介绍和组织架构 - 内训师的角色和职责 - 内训师的基本技能和素质要求2.3.2 教学理论和方法•教学原理和方法的基本概念•不同类型的培训活动设计与实施•教学技巧和沟通技巧的训练2.3.3 业务培训•具体业务领域的知识和技能培训•了解公司业务流程和流程标准•学习相关工具和系统的使用方法2.3.4 实践操作和指导•内训师实地观摩和参与培训•根据实际情况进行培训案例分析和解决问题讨论•实施小型培训项目并接受评估和反馈2.4 实践和实习内训师需要在实践中不断学习和提升。
在培训方案中,我们将安排实践和实习环节,让内训师参与实际的内部培训项目,并由有经验的内训师进行指导和辅导。
2.5 考核和评估在培养过程中,我们将设立一系列考核和评估机制,以评价内训师的表现和能力。
考核方式将包括考试、评估报告和实际培训效果评估等。
2.6 持续发展计划优秀的内训师需要不断学习和提升自己的能力。
我们将建立持续发展计划,包括定期的培训和学习机会,让内训师保持更新的知识和技能。
3. 培养方案实施3.1 培训师团队建设我们将组建专业的培训师团队,包括具有丰富经验的资深内训师和新员工内训师。
团队将通过合作和交流,共同提升培训水平。
内训师培训方案范文一、培训目标本培训方案旨在培养一批优秀的内训师,提升他们的教学能力和培训管理能力。
通过本培训,使学员能够掌握内训师的基本技能和知识,能够根据企业的需求进行科学有效的培训,并能够评估培训效果并持续改进。
二、培训内容1.内训师基本知识与技能-内训师的角色和作用-内训师的职责和素质要求-内训师的沟通与表达技巧-培训设计与课程规划2.培训方法和技巧-成人学习原理与培训方法-提问技巧和激发学员参与的方法-多媒体教具的运用-小组讨论和团队合作的组织3.培训评估和反馈-培训评估的基本原理和方法-培训效果评估的指标体系-各种评估工具和方法的应用-培训反馈与持续改进4.培训项目管理-培训需求分析和培训计划编制-培训资源管理和预算控制-培训项目执行与监控-培训项目总结与报告三、培训方式本培训计划采用组织内部培训与外部专业培训相结合的方式,通过专家讲解、案例学习、角色扮演、小组讨论和实际操作等多种形式,提高学员的实践能力和应用能力。
四、培训时间和地点本培训计划预计为期三个月,每周安排两次培训,每次培训2小时。
具体的培训时间和地点根据实际情况来确定,可以在企业内部的培训室进行,也可以选择外部培训机构。
五、培训师资力量本培训计划将邀请具有丰富内训经验的专家担任讲师,确保培训的质量和效果。
讲师将根据培训内容和学员的需求进行精心的准备和讲解,并提供一对一的指导和答疑服务。
六、培训评估和证书本培训计划将对学员进行培训评估,评估内容包括学员对培训内容的理解程度、培训方法和技巧的运用情况以及培训实施和管理能力的提升等方面。
通过评估,对学员的培训效果进行客观的评价,并为达到一定标准的学员颁发内训师证书。
七、培训费用本培训计划的费用将根据培训时间、人员数量和培训内容来确定,具体费用将在培训开始前与企业进行确定并签订培训合同。
八、培训后续服务培训结束后,我们将为学员提供一年内训师的学习和交流平台,包括定期组织内部讲座、论坛和工作坊等活动。
内部培训师培养方案内部培训师具备专业知识和实践经验,能够为组织内部员工提供有效的培训和学习支持。
他们不仅可以传授知识和技能,还可以帮助员工提升工作能力和职业发展。
因此,建立和培养一支优秀的内部培训师队伍对于组织的发展至关重要。
下面是一个内部培训师培养方案的示例,旨在帮助组织建立和培养一支高效能的内部培训师队伍。
一、培养计划目标及背景1.培养目标:培养一支能够满足组织内部培训需求的内部培训师队伍,提高员工的绩效和能力。
2.培养背景:随着组织的发展壮大,对内部培训的需求越来越高。
为了更好地满足组织的培训需求,建立和培养一支专业的内部培训师队伍势在必行。
二、培养流程和方法1.选拔阶段(1)确定选拔标准:根据内部培训师的职责和要求,制定选拔标准,如专业知识、培训经验、沟通能力等。
(2)选拔流程:组织招募或内部推荐候选人,进行初步筛选和面试,最终确定培养对象。
2.培养阶段(1)知识储备:培训对象需要通过专业知识培训,掌握组织业务和培训领域的相关知识。
(2)实践经验:培训对象需要参与实际培训活动,辅导员工,并接受反馈和评估。
(3)反思总结:培训对象需要定期反思和总结自己的培训经验,不断改进和提高。
3.评估阶段(1)定期评估:对培训对象在专业知识、培训能力、反思能力等方面进行定期评估,以确保培训效果。
(2)绩效考核:将培训师的表现纳入绩效考核体系,与组织目标和员工评估相结合。
三、培养内容和方法1.专业知识培训(1)组织内部专家讲座:邀请组织内部专家为培训对象进行讲座,传授专业知识和实践经验。
(2)外部专家培训:组织培训对象参加外部专业培训课程,提升专业知识和技能。
2.培训技能培养(1)教学方法学习:培训对象学习不同的培训方法和技巧,如讲座、案例分析、角色扮演等。
(2)培训实践:培训对象参与真实培训活动,通过实际操作来提升自己的培训能力。
3.团队合作培养(1)团队合作项目:组织培训对象参与团队合作项目,提升协作能力和沟通技巧。
内训师培训计划篇一:内训师培养方案印象集团内训师培养方案一、方案背景:集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔1、内训师分类:①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序:①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师人员名单,报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求:①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成,且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,热爱培训工作,工作业绩突出,学习能力强,同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员,均可参加内训师选拔。
内训师培养策划书3篇篇一《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展,内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果,打造一支高素质的内训师队伍,特制定本内训师培养策划书。
二、培养目标1. 培养一批具有专业知识和授课能力的内训师。
2. 提升内训师的课程开发与设计能力。
3. 增强内训师的授课技巧和表达能力。
4. 建立公司内部培训的可持续发展机制。
三、培养对象公司内部有意愿成为内训师且具备一定潜力的员工。
四、培养内容及方式1. 培训课程(1)内训师角色认知与素养提升。
(2)课程设计与开发。
(3)授课技巧与方法。
(4)培训效果评估与反馈。
2. 培养方式(1)集中授课:邀请外部专业讲师进行集中培训。
(2)实践演练:安排内训师进行实际授课演练。
(3)导师辅导:为每位内训师配备导师,进行一对一指导。
(4)学习交流:组织内训师之间的学习交流活动。
五、培养时间安排[具体时间段 1]:集中授课[具体时间段 2]:实践演练[具体时间段 3]:导师辅导与学习交流六、考核与认证1. 考核方式(1)课程设计与开发成果评估。
(2)授课表现评估。
(3)学员反馈评估。
2. 认证标准(1)完成所有培训课程。
(2)考核成绩达到合格标准。
七、内训师激励机制1. 给予内训师一定的授课津贴。
2. 优先参与公司组织的各类培训和学习活动。
3. 对表现优秀的内训师进行表彰和奖励。
八、培养预算1. 培训课程费用。
2. 教材与资料费用。
3. 导师辅导费用。
4. 其他相关费用。
九、项目实施与跟进1. 成立项目实施小组,负责项目的具体执行。
3. 持续关注内训师的发展和成长,提供必要的支持和帮助。
十、预期效果1. 拥有一支能够满足公司内部培训需求的内训师队伍。
2. 内部培训质量和效果得到显著提升。
3. 公司的培训体系更加完善和健全。
篇二《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展,内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果,打造一支高素质的内训师队伍,特制定本内训师培养策划书。
内训师培养方案范文一、背景介绍内训师是指企业内部拥有专业知识和技能,能够进行内部员工培训与发展的专业人士。
随着企业竞争日趋激烈,员工的培训与发展已经成为各大企业必须关注的问题。
为了满足企业对高质量内训师的需求,制定内训师培养方案势在必行。
二、培养目标1.培养具备优秀教学技能的内训师,能够有效传递知识、提升员工能力。
2.培养具备良好的沟通和组织能力的内训师,能够与企业管理层和员工有效合作。
3.培养具有创新思维和问题解决能力的内训师,能够为企业提供最新的培训方案。
三、培养内容1.教学技能培养(1)教学理论学习:包括教学法、心理学、学习理论等基础知识的学习,能够根据不同的学员和培训需求设计合适的培训内容与方法。
(2)教学实践训练:通过参与实际培训班的授课,逐步培养内训师的教学技能和经验。
2.沟通和组织能力培养(1)沟通技巧培训:包括口头表达、语言能力、沟通心理学等方面的培训,使内训师能够与员工和企业管理层有效沟通。
(2)组织能力培养:通过参与企业内部培训项目的策划和组织工作,培养内训师的组织能力和项目管理能力。
3.创新思维和问题解决能力培养(1)创新思维培养:通过课程学习和案例分析,培养内训师对培训内容的创新思考能力,能够为企业提供最新的培训方案。
(2)问题解决能力培养:通过实际培训项目中的问题解决实践,培养内训师的问题识别和解决能力。
四、培养方法1.课堂教学:内训师通过参与理论课程的学习,掌握相关的教学理论知识。
2.实践训练:内训师通过参与实际培训班的授课和工作坊的组织,提升实际教学和组织能力。
3.案例研究:内训师通过分析实际案例,学习解决实际问题的方法和技巧。
4.导师指导:为内训师安排导师,定期进行指导和交流,帮助他们提升教学和组织能力。
五、培养评估1.教学评估:通过学员对内训师的评价,评估其教学效果和能力水平。
2.培训项目评估:通过企业对内训师所参与的培训项目的评估,评估其组织能力和解决问题的能力。
内训师培养方案
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印象集团内训师培养方案
一、方案背景:
集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔
1、内训师分类:
①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服
务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销
售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象
为一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、
员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序:
①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各系统
/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师人员名
单,报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过考核后
颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求:
①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成,且
每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库
③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训部
组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,
热爱培训工作,工作业绩突出,学习能力强,同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员,均可参加内训师选拔。
⑤参加外派培训或一次培训时间在2天或以上的中、高层人员,即作为公司临
时内训师,具有为员工提供全面转训的义务(内容、培训时间由培训部协调);
三、内训师等级划分及升级要求;
1、管理层内训师在经过面试和试讲后,即颁发《企业讲师资格证》,享受企
业讲师相对应的福利及义务;
零售店面内训师经过面试以及培训后,即颁发《助理讲师资格证》,,享受助理讲师相对应的福利及义务;
2、内训师升级要求表:
职称名
课时补贴标准
(规定课时外)
晋升到高一级的要求
在上一等级任
职时间
在上一等级授课
课时数
独立课件开
发数
助理讲师50元3个月25 2
企业讲师80元6个月40 5
高级讲师120元12个月80 8
金牌讲师180元18个月120 10 注:管理层讲师课时按照授课次数而非时间进行补贴。
四、零售店面内训师培训方案
第一阶段:基本技能篇:
本阶段主要学习内训师的基本技能,从敢于开口讲,到讲得有逻辑,再到讲得生动有趣。
了解成人教育的特点,PPT基本技能以及拓展培训要点,具体如下:
培训时间培训主题培训方式培训目的/效果
一天TTT(讲师的基
本技能)
授课+互
动
了解讲师的基本要求,素质
一天破胆试讲讲故事+
现场指导
讲师破胆,用讲故事的方式练习语言
逻辑性以及在大众面前开口的能力
一天拓展游戏学习授课+互
动
学习3个拓展游戏,并明白该拓展游
戏的规则、对应的情况、想达到的效
果,以及现场控场。
一天教学辅助工具
的使用/PPT制
作技巧/考核
授课+互
动
学习利用合适的教具来加强培训的
效果,学习PPT制作的基本要求,并
对前几天所学内容进行复习考核。
第二阶段:培训体验篇
对前阶段接受培训并合格的内训师下达店面培训任务,对培训情况提供填写相应的表格并上报,培训部将直接进行追踪。
1、培训任务:要求每位学员回店面后在一个月之内做强化培训技能训练(8
场培训),每次不低于30分钟,其中授课5次,分享1次,体验培训2次。
2、每周一12:00以前将上周实际培训情况以及本周培训计划报集团培训部
备案,集团培训部将对上报的培训情况做逐一核对检查;
3、要求学员在店面培训师必须选择店面某一摄像头下,并在上报中作处详
细说明,集团培训部将直接调用摄像资料进行核实;
4、在学员完成本阶段店面试讲后,由集团培训部安排题目,要求学员再次
做试讲,试讲课题包括产品知识、销售技巧、拓展游戏等;届时培训部将协调各部门部长等人员担任评委,对学员表现做综合评价,合格者颁发《内训师资格证书》。
第三阶段:培训师持续提升期;
本阶段培训内训师将正式发挥内训师的作用,在店面负责日常培训;集团培训部将对内训师进行后期加强培训,考虑到尽量不影响店面工作,培训频率为1-2次/月;如有特殊情况,如新品上市、新套餐推出、运营商政策变动等,将随时增加培训内容。
五、内训师的权益:
1、企业内训师权益:
①企业内训师(即管理层培训师)主要为公司管理层人员,受训不给予补贴;
但享有培训课时费,每年授课不低于6次;
②管理层讲师课时按照授课次数而非时间进行补贴,即1次授课=1课时;
③内训师独立开发的课件,在经过集团培训部评级后,按照相应的课件费支付
给内训师,课件所有权归公司所有(详见附件1)
④管理层讲师的授课由培训部进行集中安排,其对本部门员工进行的专业培
训、制度、操作流程等不计课时补贴;
⑤管理层讲师如果由公司安排参加外训,其有在公司内部进行转训的义务,且
不计入课时补贴;
⑥管理层讲师有权利要求参加公司组织的所有培训;
2、零售店面内训师权益:
①培训补贴:内训师在总部培训期间,每天享受培训补贴,具体为80元/
天。
每次培训补贴根据结业考试得分进行发放,具体核算为:
培训补贴=补贴标准*结业得分。
②管理层内训师在完成规定课时后,其有培训部安排的其他培训,享受相应级
别的内训师课程补贴(详见附件1)。
③管理层内训师独立开发的课件,在经过集团培训部评级后,按照相应的课件
费支付给内训师,课件所有权归公司所有(详见附件1)。
④管理层内训师在达到更高一级的标准后,经本人申请,集团培训部核实审;
批后,即可进行等级提升,享受更高一级内训师待遇。
六、内训师义务:
1、管理层内训师:
每年不低于6次课时授课;课时费按照次数计费,不按小时计费。
无法完成任务的每课时处罚500元。
2、零售店面内训师:
①门店内训师在每月需要对所属门店进行不低于3个课时的授课;超过标准课
时的培训按照每次培训50元*培训反馈/培训考核结果进行奖励;
②在规定课时以外,由培训部安排的其他培训,享受相应级别的内训师课程补
贴(详见内训师课时补贴标准);
③内训师每周按时上报相应表格到指定邮箱,如未及时上交,则在已授课课时
中减扣0.5课时/次;
④内训师保证每次授课的真实有效,并接受集团培训部检查,如有作假情况,
则执行100元/次地惩罚,该店店长负连带责任,接受同样的惩罚。
⑤内训师一旦完成培训并获得“内训师资格证书”,则有义务为公司培训达到
至少60课时;如果内训师中途离职,未完成的课时则需要按照50元/课时的双倍标准进行扣款,同时要求全额退还公司在其培训期承担的车费、住宿费、培训补贴费。
七、附则:
本管理规定解释权属于人力资源部,本管理规定自发布之日起生效。
集团行政人资培训部 2012.06.06
附件1:
内训师独立开发课件分级补贴标准:
课程级别培训对
象
课程内容
课程时
长
PPT数
量
推广范围
实际已授
课课时
课件补贴
标准
初级一线员
工
一线员工工作中所需要
的基础技能,包括销售技
巧、售后服务、卖场礼仪、
excel技巧、库房管理、
收银知识等
>1个小
时
>20页
全公司零
售部门
5
6
高级
门店店
长/店助
店长/店助所需要的基本
工作技能,包括店面管
理、陈列管理、店面人力
资源管理、从报表中发现
问题等。
>2个小
时
>50页
全公司零
售部门
8
1
后勤职
能部门
员工
针对后勤职能部门平时
可能遇到的问题所涉及
的课程,例如时间管理、
职业心态、压力疏解等
>1.5个
小时
>40页全公司8
1
5。