内训师培养实施方案
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企业内训师培训方案第1篇企业内训师培训方案一、背景随着企业规模的不断扩大,人才需求日益增长,内部培训成为企业人才培养的重要手段。
为提高员工综合素质,提升企业核心竞争力,特制定本内训师培训方案。
二、目标1. 建立一支具备专业素养、擅长授课的内训师队伍。
2. 提升内训师的教学技巧和课程开发能力。
3. 促进企业内部知识共享,提高员工综合素质。
三、培训对象1. 企业内部有意向从事培训工作的员工。
2. 已担任内训师职务的员工。
3. 企业关键岗位的储备人才。
四、培训内容1. 内训师职责与素质要求- 了解内训师的角色定位和职责。
- 掌握内训师应具备的素质和能力。
2. 教学方法与技巧- 学习并运用多元化的教学方法。
- 提高课堂氛围和学员参与度。
3. 课程开发与设计- 掌握课程开发的基本流程和关键环节。
- 学会运用课程设计工具,提高课程质量。
4. 培训评估与反馈- 掌握培训效果评估的方法和工具。
- 学会收集、分析反馈信息,优化培训效果。
5. 内部知识管理- 了解企业内部知识管理体系。
- 掌握知识共享和传播的技巧。
五、培训方式1. 集中授课:采用线上或线下方式,进行系统性培训。
2. 案例分析:通过实际案例,分析教学方法和课程设计的优缺点。
3. 小组讨论:分组讨论课程开发、教学技巧等问题,促进互动交流。
4. 实操演练:设置模拟教学场景,让学员进行实操演练,提高教学能力。
5. 师傅带教:安排经验丰富的内训师担任师傅,进行一对一辅导。
六、培训安排1. 培训周期:共计3个月,分为6个阶段,每个阶段2周。
2. 培训时间:每周六上午9:00-12:00,下午13:00-16:00。
3. 培训地点:企业内部培训室或线上平台。
七、培训评估1. 过程评估:对学员的出勤、课堂表现、作业完成情况进行评估。
2. 成果评估:对学员的教学演练、课程开发成果进行评估。
3. 培训效果评估:对培训后学员的教学效果、学员满意度进行评估。
八、激励措施1. 对优秀学员给予表彰和奖励。
内训师培训方案一、培训背景和目的随着企业发展和竞争加剧,内训师的角色越发重要。
他们负责培养和发展员工的能力,以增强企业的竞争力。
然而,要成为一名合格的内训师,需要具备全面的知识和技能。
因此,为了提高内训师的培训质量和提升其能力,本公司拟开展内训师培训计划。
二、培训内容1. 培训理念和原则内训师需要了解最新的培训理念和原则,包括成人学习理论、学员参与度、知识传递等。
此项内容将帮助内训师确立正确的培训观念和方法。
2. 课程设计和准备内训师需要学习如何设计和准备培训课程。
这包括制定教学目标、制作教材和教具、设计教学流程等。
培训计划将为内训师提供相关的指导和案例。
3. 教学技巧和方法培训计划将聚焦于内训师的教学技巧和方法。
这包括教学语言运用、互动教学、课堂管理等方面。
4. 演讲和表达能力内训师需要具备良好的演讲和表达能力。
培训计划将帮助内训师提高演讲和表达的能力,包括语言表达、声音的运用、肢体语言、演讲技巧等。
5. 评估和反馈内训师需要学习如何评估学员的学习成果,并提供相应的反馈。
培训计划将教授内训师如何进行评估和反馈,确保培训效果的达成。
6. 实践和案例分享培训计划将提供内训师实践和案例分享的机会。
这将帮助内训师从实际工作中获取经验,并借鉴他人的成功经验。
三、培训方式和周期1. 培训方式培训计划将采用多种培训方式,包括讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。
这样有助于培训师针对不同的知识点和技能,提供更全面的学习体验。
2. 培训周期培训计划将持续3个月,每周进行一次培训,每次培训时长为3小时。
此外,培训计划还将提供在线学习资源,供内训师在课程之间进行进一步的学习和巩固。
四、培训评估为了确保培训效果的达成,培训计划将进行培训评估。
评估方式包括培训后测试、培训作业评估和学员反馈。
评估结果将用于改进培训计划并提供后续培训方向。
五、预期效果通过参加本公司的内训师培训计划,预期内训师将能够:1. 掌握最新的培训理念和原则,确立正确的培训观念和方法。
内训师培训实施计划一、培训目标1. 帮助内训师了解企业内训的重要性及其作用,提高其内训理念和方法论水平。
2. 帮助内训师掌握内训设计、实施和评估的技能,提高其内训管理和执行能力。
3. 帮助内训师提升沟通、团队合作、教练和辅导等软实力技能,提高其在企业内训中的综合素质。
二、培训内容1. 内训概念和理论2. 内训设计与评估3. 内训执行和管理4. 沟通技巧与团队合作5. 教练和辅导技能三、培训时间为期5天,每天8小时,共40小时。
四、培训方式1. 理论讲解:梳理内训理论与概念,介绍内训的重要性及角色定位,讲解内训设计、实施和评估的方法和技巧,引导学员思考内训管理的实际问题。
2. 知识点练习:结合案例分析、小组讨论、游戏竞赛等形式,加深内训知识的理解和掌握。
3. 角色扮演:通过角色扮演和模拟演练,提升学员的沟通、教练和辅导技能。
4. 实践分享:邀请内训专家和成功内训案例分享,帮助学员了解企业内训管理的最佳实践。
五、培训师资1. 外部专家:邀请内训领域专家授课,具有丰富的内训实践经验和成功案例。
2. 公司内部资深内训师:组织公司内部资深内训师进行辅导和分享,加深学员对公司内部培训的理解和认同。
六、培训评估1. 学员评价:培训后进行学员满意度评价,收集学员的培训反馈和建议。
2. 实际应用:培训结束后,要求学员结合实际项目进行内训设计和实施,并提交实践总结和成果展示。
3. 培训效果评估:根据实际项目的表现和学员的反馈,对培训效果进行评估,并对培训计划进行总结和提升。
七、培训资源1. 教室、投影仪、音响等基础培训设施。
2. 培训资料:包括培训手册、案例分析、视频资料等。
3. 环境布置:营造轻松、愉快的培训氛围,如供水、小食物等。
八、培训支持1. 学习辅导:为学员提供学习辅导,解答学员在学习过程中遇到的问题。
2. 后续跟进:培训结束后,对学员进行跟进,了解学员的实际应用情况,并提供必要的支持和协助。
九、培训实施计划第一天上午:开班典礼,介绍培训目标和计划,学员自我介绍。
新员工内训师培养方案1. 简介作为一个持续发展的企业,培养优秀的内训师是至关重要的。
新员工内训师培养方案旨在帮助新员工成为优秀的内训师,掌握必要的技能和知识,为公司做出积极贡献。
2. 培养方案设计2.1 需求分析首先,我们需要明确内训师的职责和要求。
内训师应具备良好的沟通能力、教学能力、组织协调能力和解决问题能力。
他们需要深入了解公司的业务流程和培训需求,以便能够准确、有效地进行培训工作。
2.2 招募和选拔我们将根据公司的需求,通过内部推荐和外部招聘的方式寻找合适的候选人。
选拔过程将包括面试、演讲和教学示范等环节,以评估候选人的能力和潜力。
2.3 培训课程新员工内训师培养方案将包括以下课程内容: #### 2.3.1 基础知识培训 - 公司介绍和组织架构 - 内训师的角色和职责 - 内训师的基本技能和素质要求2.3.2 教学理论和方法•教学原理和方法的基本概念•不同类型的培训活动设计与实施•教学技巧和沟通技巧的训练2.3.3 业务培训•具体业务领域的知识和技能培训•了解公司业务流程和流程标准•学习相关工具和系统的使用方法2.3.4 实践操作和指导•内训师实地观摩和参与培训•根据实际情况进行培训案例分析和解决问题讨论•实施小型培训项目并接受评估和反馈2.4 实践和实习内训师需要在实践中不断学习和提升。
在培训方案中,我们将安排实践和实习环节,让内训师参与实际的内部培训项目,并由有经验的内训师进行指导和辅导。
2.5 考核和评估在培养过程中,我们将设立一系列考核和评估机制,以评价内训师的表现和能力。
考核方式将包括考试、评估报告和实际培训效果评估等。
2.6 持续发展计划优秀的内训师需要不断学习和提升自己的能力。
我们将建立持续发展计划,包括定期的培训和学习机会,让内训师保持更新的知识和技能。
3. 培养方案实施3.1 培训师团队建设我们将组建专业的培训师团队,包括具有丰富经验的资深内训师和新员工内训师。
团队将通过合作和交流,共同提升培训水平。
内训师培训方案范文一、培训目标本培训方案旨在培养一批优秀的内训师,提升他们的教学能力和培训管理能力。
通过本培训,使学员能够掌握内训师的基本技能和知识,能够根据企业的需求进行科学有效的培训,并能够评估培训效果并持续改进。
二、培训内容1.内训师基本知识与技能-内训师的角色和作用-内训师的职责和素质要求-内训师的沟通与表达技巧-培训设计与课程规划2.培训方法和技巧-成人学习原理与培训方法-提问技巧和激发学员参与的方法-多媒体教具的运用-小组讨论和团队合作的组织3.培训评估和反馈-培训评估的基本原理和方法-培训效果评估的指标体系-各种评估工具和方法的应用-培训反馈与持续改进4.培训项目管理-培训需求分析和培训计划编制-培训资源管理和预算控制-培训项目执行与监控-培训项目总结与报告三、培训方式本培训计划采用组织内部培训与外部专业培训相结合的方式,通过专家讲解、案例学习、角色扮演、小组讨论和实际操作等多种形式,提高学员的实践能力和应用能力。
四、培训时间和地点本培训计划预计为期三个月,每周安排两次培训,每次培训2小时。
具体的培训时间和地点根据实际情况来确定,可以在企业内部的培训室进行,也可以选择外部培训机构。
五、培训师资力量本培训计划将邀请具有丰富内训经验的专家担任讲师,确保培训的质量和效果。
讲师将根据培训内容和学员的需求进行精心的准备和讲解,并提供一对一的指导和答疑服务。
六、培训评估和证书本培训计划将对学员进行培训评估,评估内容包括学员对培训内容的理解程度、培训方法和技巧的运用情况以及培训实施和管理能力的提升等方面。
通过评估,对学员的培训效果进行客观的评价,并为达到一定标准的学员颁发内训师证书。
七、培训费用本培训计划的费用将根据培训时间、人员数量和培训内容来确定,具体费用将在培训开始前与企业进行确定并签订培训合同。
八、培训后续服务培训结束后,我们将为学员提供一年内训师的学习和交流平台,包括定期组织内部讲座、论坛和工作坊等活动。
内部培训师培养方案内部培训师具备专业知识和实践经验,能够为组织内部员工提供有效的培训和学习支持。
他们不仅可以传授知识和技能,还可以帮助员工提升工作能力和职业发展。
因此,建立和培养一支优秀的内部培训师队伍对于组织的发展至关重要。
下面是一个内部培训师培养方案的示例,旨在帮助组织建立和培养一支高效能的内部培训师队伍。
一、培养计划目标及背景1.培养目标:培养一支能够满足组织内部培训需求的内部培训师队伍,提高员工的绩效和能力。
2.培养背景:随着组织的发展壮大,对内部培训的需求越来越高。
为了更好地满足组织的培训需求,建立和培养一支专业的内部培训师队伍势在必行。
二、培养流程和方法1.选拔阶段(1)确定选拔标准:根据内部培训师的职责和要求,制定选拔标准,如专业知识、培训经验、沟通能力等。
(2)选拔流程:组织招募或内部推荐候选人,进行初步筛选和面试,最终确定培养对象。
2.培养阶段(1)知识储备:培训对象需要通过专业知识培训,掌握组织业务和培训领域的相关知识。
(2)实践经验:培训对象需要参与实际培训活动,辅导员工,并接受反馈和评估。
(3)反思总结:培训对象需要定期反思和总结自己的培训经验,不断改进和提高。
3.评估阶段(1)定期评估:对培训对象在专业知识、培训能力、反思能力等方面进行定期评估,以确保培训效果。
(2)绩效考核:将培训师的表现纳入绩效考核体系,与组织目标和员工评估相结合。
三、培养内容和方法1.专业知识培训(1)组织内部专家讲座:邀请组织内部专家为培训对象进行讲座,传授专业知识和实践经验。
(2)外部专家培训:组织培训对象参加外部专业培训课程,提升专业知识和技能。
2.培训技能培养(1)教学方法学习:培训对象学习不同的培训方法和技巧,如讲座、案例分析、角色扮演等。
(2)培训实践:培训对象参与真实培训活动,通过实际操作来提升自己的培训能力。
3.团队合作培养(1)团队合作项目:组织培训对象参与团队合作项目,提升协作能力和沟通技巧。
内训师培训计划篇一:内训师培养方案印象集团内训师培养方案一、方案背景:集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔1、内训师分类:①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序:①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师人员名单,报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求:①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成,且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,热爱培训工作,工作业绩突出,学习能力强,同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员,均可参加内训师选拔。
内训师培养策划书3篇篇一《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展,内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果,打造一支高素质的内训师队伍,特制定本内训师培养策划书。
二、培养目标1. 培养一批具有专业知识和授课能力的内训师。
2. 提升内训师的课程开发与设计能力。
3. 增强内训师的授课技巧和表达能力。
4. 建立公司内部培训的可持续发展机制。
三、培养对象公司内部有意愿成为内训师且具备一定潜力的员工。
四、培养内容及方式1. 培训课程(1)内训师角色认知与素养提升。
(2)课程设计与开发。
(3)授课技巧与方法。
(4)培训效果评估与反馈。
2. 培养方式(1)集中授课:邀请外部专业讲师进行集中培训。
(2)实践演练:安排内训师进行实际授课演练。
(3)导师辅导:为每位内训师配备导师,进行一对一指导。
(4)学习交流:组织内训师之间的学习交流活动。
五、培养时间安排[具体时间段 1]:集中授课[具体时间段 2]:实践演练[具体时间段 3]:导师辅导与学习交流六、考核与认证1. 考核方式(1)课程设计与开发成果评估。
(2)授课表现评估。
(3)学员反馈评估。
2. 认证标准(1)完成所有培训课程。
(2)考核成绩达到合格标准。
七、内训师激励机制1. 给予内训师一定的授课津贴。
2. 优先参与公司组织的各类培训和学习活动。
3. 对表现优秀的内训师进行表彰和奖励。
八、培养预算1. 培训课程费用。
2. 教材与资料费用。
3. 导师辅导费用。
4. 其他相关费用。
九、项目实施与跟进1. 成立项目实施小组,负责项目的具体执行。
3. 持续关注内训师的发展和成长,提供必要的支持和帮助。
十、预期效果1. 拥有一支能够满足公司内部培训需求的内训师队伍。
2. 内部培训质量和效果得到显著提升。
3. 公司的培训体系更加完善和健全。
篇二《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展,内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果,打造一支高素质的内训师队伍,特制定本内训师培养策划书。
内训师培养方案范文一、背景介绍内训师是指企业内部拥有专业知识和技能,能够进行内部员工培训与发展的专业人士。
随着企业竞争日趋激烈,员工的培训与发展已经成为各大企业必须关注的问题。
为了满足企业对高质量内训师的需求,制定内训师培养方案势在必行。
二、培养目标1.培养具备优秀教学技能的内训师,能够有效传递知识、提升员工能力。
2.培养具备良好的沟通和组织能力的内训师,能够与企业管理层和员工有效合作。
3.培养具有创新思维和问题解决能力的内训师,能够为企业提供最新的培训方案。
三、培养内容1.教学技能培养(1)教学理论学习:包括教学法、心理学、学习理论等基础知识的学习,能够根据不同的学员和培训需求设计合适的培训内容与方法。
(2)教学实践训练:通过参与实际培训班的授课,逐步培养内训师的教学技能和经验。
2.沟通和组织能力培养(1)沟通技巧培训:包括口头表达、语言能力、沟通心理学等方面的培训,使内训师能够与员工和企业管理层有效沟通。
(2)组织能力培养:通过参与企业内部培训项目的策划和组织工作,培养内训师的组织能力和项目管理能力。
3.创新思维和问题解决能力培养(1)创新思维培养:通过课程学习和案例分析,培养内训师对培训内容的创新思考能力,能够为企业提供最新的培训方案。
(2)问题解决能力培养:通过实际培训项目中的问题解决实践,培养内训师的问题识别和解决能力。
四、培养方法1.课堂教学:内训师通过参与理论课程的学习,掌握相关的教学理论知识。
2.实践训练:内训师通过参与实际培训班的授课和工作坊的组织,提升实际教学和组织能力。
3.案例研究:内训师通过分析实际案例,学习解决实际问题的方法和技巧。
4.导师指导:为内训师安排导师,定期进行指导和交流,帮助他们提升教学和组织能力。
五、培养评估1.教学评估:通过学员对内训师的评价,评估其教学效果和能力水平。
2.培训项目评估:通过企业对内训师所参与的培训项目的评估,评估其组织能力和解决问题的能力。
企业内训师培养方案第1篇企业内训师培养方案一、背景与目标随着市场竞争的加剧,企业对人才的需求越来越高,内部培训作为人才培养的重要手段,其作用日益凸显。
为提高企业内训质量,培养一支高素质的内训师队伍成为当务之急。
本方案旨在规范企业内训师的选拔、培养、使用与管理,提高内训师的教学水平和业务能力,为企业发展提供人才保障。
二、内训师选拔1.选拔标准(1)具备良好的职业道德和敬业精神;(2)具有扎实的专业知识和丰富的实践经验;(3)具备良好的沟通和表达能力;(4)具有较强的学习能力和团队协作精神。
2.选拔流程(1)发布选拔通知,明确选拔条件、流程及时间安排;(2)员工自主报名或部门推荐;(3)人力资源部门组织选拔考试,包括专业知识测试、试讲和面试;(4)选拔合格者进入内训师人才库。
三、内训师培养1.培训内容(1)教学技能培训:包括教案编写、教学方法、课堂组织与控制等;(2)专业知识培训:根据内训师所在领域,定期开展专业知识更新培训;(3)课程开发能力培训:提高内训师课程开发能力,满足企业培训需求;(4)沟通与表达能力培训:提升内训师与人沟通、表达的能力,提高教学效果。
2.培训方式(1)定期组织内训师参加外部专业培训机构的学习;(2)内部培训:由资深内训师或外部专家进行授课;(3)实践锻炼:内训师在实际工作中进行教学实践,不断提升教学水平;(4)网络学习:利用网络资源,进行在线学习。
四、内训师使用与管理1.使用(1)根据企业培训需求,合理分配内训师授课任务;(2)鼓励内训师参与课程开发,提高培训效果;(3)对表现优秀的内训师给予表彰和奖励,激发内训师的工作积极性。
2.管理(1)建立内训师档案,对内训师的教学情况进行跟踪记录;(2)定期对内训师进行评价,包括学员评价、教学效果评估等;(3)对评价不合格的内训师进行辅导和调整,直至取消内训师资格;(4)建立内训师激励机制,提高内训师的工作积极性。
五、保障措施1.加强组织领导,明确各部门职责,确保内训师培养工作的顺利进行;2.提供必要的培训经费支持,确保内训师培养质量;3.建立健全内训师管理制度,确保内训师选拔、培养、使用、管理工作的规范化和制度化;4.加强内训师队伍建设,提高内训师的综合素质。
公司内训师培养方案一、背景分析随着企业竞争的日益激烈,人力资源的重要性日益凸显。
实现企业的战略目标需要构建一支高素质、专业化的内训团队,为员工的继续发展提供持续的学习机会和资源支持。
因此,制定公司内训师培养方案成为当务之急。
二、培养目标1.建立一支高素质的内训师团队,满足企业的培训需求。
2.提升内训师的专业素养和综合能力,使其能够独立设计、组织和执行培训计划。
3.培养一批优秀的内训师,为企业的员工培训提供质量保障。
4.激发员工的学习动力,提高员工的整体素质和能力水平。
三、培养内容和方法1.理论知识培训:包括培训理论知识、教学方法和培训设计等方面的知识。
可以通过专业培训机构的培训班、在线学习平台等方式进行。
2.实践经验分享:通过邀请有丰富培训经验的内训师进行经验分享,让内训师了解实际操作中的问题和解决方法。
3.自主学习和研究:鼓励内训师进行自主学习和研究,提升个人专业素养和能力水平。
4.反馈和评估:定期收集内训师的培训效果和培训反馈,根据反馈结果进行相应的调整和改进。
四、培养计划和流程1.培养计划:根据企业需要和内训师的综合素质,制定个人培养计划,明确培养目标和培养内容。
2.培养流程:包括培训前准备、培训实施和培训后评估三个阶段。
-培训前准备:确定培训需求,筛选内训师培养对象。
对参与培养的内训师进行初步评估,确定培训计划和培训内容。
-培训实施:根据培训计划进行培训,包括理论培训、实践经验分享和自主学习研究等环节。
-培训后评估:对培训效果进行评估,收集内训师和培训对象的反馈意见,进行总结和改进。
五、师资选拔和培养1.师资选拔:通过内部招聘、能力评估和面试等方式选拔内训师。
2.师资培养:对选拔出的内训师进行培训和辅导,培养其培训设计、组织和执行能力。
六、培养效果评估1.对内训师的综合素质进行评估,包括培训设计和执行能力、沟通协调能力和团队合作能力等。
2.对员工培训的效果进行评估,收集员工的满意度和培训效果反馈,根据反馈结果进行改进和调整。
公司内训师培训计划一、背景介绍随着企业发展和竞争的日益激烈,培训已经成为了企业提高员工综合素质、推动企业管理创新和提高生产力的得力工具。
作为企业内部的培训师,其作用就显得非常重要。
公司内训师是负责设计和实施员工培训计划的专业人员,其培训的内容包括了产品知识、市场营销和销售技巧、沟通技能、团队合作等各个方面。
通过专业的培训,公司内训师可以提高员工的工作技能和综合素质,推动企业的发展和壮大。
二、培训目标1. 培养公司内部训师的专业知识和技能,提高培训师的整体素质和能力。
2. 帮助培训师更好地了解公司的发展战略和发展需要,为培训提供更有针对性的指导和服务。
3. 促进各个部门之间的协作与合作,实现资源的共享和优化。
三、培训内容1. 培训师的专业知识和技能培训(1)教学理论与方法(2)心理学知识及应用(3)沟通技巧与讲课技巧(4)职业素养培训2. 公司相关业务及产品知识培训(1)公司的发展战略与愿景(2)公司产品的技术和应用(3)市场营销及销售技巧(4)客户服务技能和方法3. 团队合作与协作培训(1)团队协作与领导力(2)团队冲突解决与团队建设(3)有效沟通与团队沟通技巧(4)团队建设案例分析四、培训形式1. 理论培训通过专业的培训机构或培训师为公司内训师提供相关的课程培训。
2. 实操培训通过实践活动和案例学习,帮助公司内训师更好地掌握和应用相关知识和技能。
3. 实地考察组织参观其他企业的内部培训实践,借鉴其先进的培训经验和方法。
五、培训方法1. 理论学习通过课堂教学、学习资料的阅读和讨论,帮助公司内训师掌握相关的理论知识。
2. 实践演练通过案例分析、角色扮演和小组讨论等形式,帮助公司内训师将理论知识转化为实际操作能力。
3. 个性辅导根据公司内训师的实际情况,进行个性化的辅导和指导,帮助其解决实际工作中的困难和问题。
六、培训评估1. 培训前评估通过问卷调查和个人面谈等方式,对公司内训师的基本情况和培训需求进行了解和分析。
企业内训师培养方案企业内训师是现代企业重要的人才资源,通过内训,员工可以不断提升自身的综合素质,同时也提高了公司的整体水平和核心竞争力。
如何培养一支高质量的企业内训师队伍,对于企业来说是至关重要的。
本文将为您介绍一些企业内训师培养方案,希望能够为您提供指导和灵感。
1. 培训课程的设计企业内训师必须拥有丰富的知识和经验,通过培训课程的设计可以为内训师提供更加系统化的学习和训练。
在设计课程时,应严格按照教学计划进行,合理分配课时和培训内容,课程设置要符合企业实际情况和内训师的特点,同时注意学员的学习效果和反馈。
2. 内训师的选拔企业内训师的选拔应该是一个全面、客观与公正的过程,应选择具有较高专业水平、人际交往优秀、学习能力强的人员作为候选内训师。
同时,必须根据企业实际情况,具体分析内训课程,科学选人。
对于入选的候选内训师可以进行初步培训,以提高其内训的专业知识、技能和素质。
3. 培训师的教学方法企业内训师的教学方法对培训效果至关重要。
好的内训师应该能够紧密结合实际操作,采用灵活、多样化、互动式的教学方法来保证培训效果。
在内训的过程中,必须注重互动,互动教学能够激发学员自学的意愿和能力。
4. 讲师的培训计划对于所有内训师,都应该制定个性化的培训计划,包括学习计划和实践计划。
学习计划需要安排内训师学习相关的教学理论、心理学或者其他相关专业知识;实践计划需要安排内训师去参加一些实际操作,例如组织或参与内部培训课程。
同时,培训计划中也应该包括定期的考核、测试和反馈机制,以便对内训师的培训效果进行评估。
5. 内训的资源与技术企业内训的成功不仅仅取决于内训师的水平,还需要相应的技术和资源的支持。
内训教材、内训工具、内训设备等都需要具备一定的保证。
企业应该不断发展和更新内训资源和技术,以满足不断变化的内训需求。
6. 内部知识分享机制企业内训师的素质提高不是一个孤立的过程,更多的是与内部的知识分享机制相关。
优秀内训师应该鼓励团队内知识共享,分享珍贵经验和教训,以加强内部学习氛围。
内训师培养方案范文背景介绍随着企业竞争的不断加剧和人才的稀缺,内训师的培养成为了许多企业关注的焦点。
内训师是指在企业内部负责培训工作的专职人员,他们负责设计、组织和执行企业内部培训计划,帮助员工提升技能、知识和能力,以适应企业发展的需要。
目标本培养计划旨在培养具备优秀教学能力和丰富培训经验的内训师,以满足企业内部培训的需求,提升员工能力,并推动企业的持续发展。
培养内容和方法1.理论知识培训:通过系统的培训课程,为内训师提供必要的理论知识基础。
培训内容包括培训心理学、成人学习理论、培训方法和技巧等。
培训形式可以是线下课堂教学,也可以是线上网络学习,灵活多样。
2.实践探索:通过参与实际的培训项目,让内训师亲自设计、组织和执行培训项目,锻炼实际操作能力。
在实践中,内训师需要与员工进行有效的互动和沟通,了解他们的培训需求和问题,并针对不同的需求设计个性化的培训方案。
3.师徒传承:在培养过程中,为每位内训师配备一位有丰富经验的内训师作为师傅,进行师徒关系的传承。
师傅可以指导内训师解决培训中遇到的问题,分享自己的经验和心得,并提供实际的指导和支持。
4.定期评估和反馈:在培养过程中,定期对内训师的培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过员工的反馈和评价、培训成果的绩效指标等方式进行。
根据评估结果,及时调整培养方案,提升培训效果。
培养时间和计划本培训计划的时间为1年,具体计划如下:第1个月:理论知识培训,包括培训心理学、成人学习理论、培训方法和技巧等。
第2-6个月:实践探索,参与实际的培训项目,进行设计、组织和执行。
第7-10个月:师徒传承,与师傅进行交流和指导,解决培训中遇到的问题。
第11个月:定期评估和反馈,评估培训效果,根据评估结果调整培养方案。
第12个月:总结和证书颁发,总结培训成果,颁发内训师证书。
资源投入和评估指标为了保证培养内训师的质量,需要投入一定的资源。
资源包括培训课程、师资和设备等。
同时,需要制定具体的评估指标,以评估内训师的培训效果和能力。
内训师培养策划书3篇篇一内训师培养策划书一、策划背景随着公司业务的不断发展,内训师队伍的建设成为了提升员工素质和公司竞争力的重要手段。
为了培养一支优秀的内训师队伍,提高内训师的授课水平和培训效果,特制定本策划书。
二、策划目标1. 培养一批具备专业知识和授课技巧的内训师,满足公司内部培训的需求。
2. 提高内训师的授课水平和培训效果,提升员工的专业素质和工作能力。
3. 建立一套完善的内训师培养体系,为公司的持续发展提供有力支持。
三、培养对象1. 公司内部各部门的业务骨干和技术专家。
2. 对培训工作有热情和兴趣,愿意分享经验和知识的员工。
四、培养内容和方式1. 培养内容培训技巧:包括课程设计、教案编写、课堂互动、教学方法等。
专业知识:根据内训师的专业领域,提供相关的专业知识培训。
沟通能力:提升内训师的表达能力和沟通技巧,增强与学员的互动和交流。
团队协作:培养内训师的团队合作意识和能力,促进团队成员之间的相互学习和支持。
2. 培养方式集中培训:定期组织内训师参加集中培训,通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等方式进行学习和交流。
实践演练:安排内训师进行实际授课演练,由导师进行点评和指导,帮助内训师不断改进和提高授课技巧。
在线学习:利用公司内部的在线学习平台,提供丰富的培训课程和学习资源,供内训师自主学习和提升。
导师辅导:为内训师配备导师,导师将对内训师的培训工作进行全程指导和支持。
五、培养流程1. 发布招募通知:在内网发布内训师招募通知,明确培养目标、要求和报名方式。
2. 报名与筛选:符合条件的员工填写报名申请表,并提交相关的工作经历和业绩证明材料。
经过筛选后,确定参加培养计划的内训师名单。
3. 签订培养协议:与内训师签订培养协议,明确双方的权利和义务,以及培养目标和考核标准。
4. 制定培养计划:根据内训师的专业领域和发展需求,制定个性化的培养计划,包括培训课程、实践演练、导师辅导等内容。
5. 实施培养计划:按照培养计划,组织内训师参加集中培训、实践演练和在线学习等活动,确保内训师能够全面提升自己的授课水平和培训能力。
造英才培训计划第一部分:综合素质培养一、外语培训1. 培养学员的英语听、说、读、写能力,通过综合素质培养,提高学员的跨文化交际和国际化视野。
2. 建立英语学习标准,通过阶段测试和模拟考试,进行有效的复习和学习。
3. 听力训练:进行各种语言实际听力练习,让学员掌握不同语境下的听力技能。
4. 口语表达:通过小组讨论、角色扮演、讲座等方式培养学员的口语表达能力,提高其交流能力。
二、体育运动培训1. 定期进行体育锻炼,提高学员的身体素质和体能水平。
2. 通过各项体育运动项目的学习和训练,培养学员的团队协作精神和领导才能。
3. 多种体育运动培训方式,包括篮球、足球、游泳、乒乓球等,根据学员的特长和兴趣进行培训。
三、艺术与文化培训1. 提供艺术与文化类课程,包括音乐、美术、舞蹈等方面的培训。
2. 开展文化体验活动,通过参观美术展、音乐会、戏剧表演等方式,拓宽学员的艺术和文化视野。
3. 鼓励学员展示自己的才艺,举办各类文艺比赛和表演活动,培养学员的综合艺术素养。
四、综合素质培养1. 培养学员的自主学习、创造力和解决问题的能力。
2. 通过阅读、写作、辩论、演讲等方式,提升学员的综合素养和学术素养。
3. 开展心理健康教育和情绪管理培训,帮助学员建立正确的人生观和价值观。
第二部分:学科知识培训一、数学培训1. 针对学员数学基础知识进行系统强化,巩固和提高学员数学知识和技能。
2. 提供数学课外拓展学习,包括数学竞赛、数学建模等活动。
3. 针对数学学科基础,进行数学题型训练和数学解题方法讲解。
二、科学全面培训1. 培养学员对科学知识的兴趣和认识。
2. 培养学员对科学知识的理解和应用,提高学员实验和观察能力。
3. 进行科学实验和项目研究,培养学员的科学探究精神和科学创新能力。
三、语文培训1. 对学员的语文基础知识进行系统梳理和扩展,提高学员语文综合应用能力。
2. 培养学员的阅读兴趣和阅读能力,进行阅读分析和写作训练。
四、社会科学培训1. 深入学习社会科学领域的知识,提高学员的社会科学素养。
内训师培训方案和计划一、培训目标1. 帮助内训师提升专业素养,提高教学能力;2. 加强内训师对学员需求的理解和把控,提供更有针对性的培训;3. 增强内训师的团队合作意识,提高团队整体绩效。
二、培训内容1. 内训师的基本要求a. 优秀的沟通能力和表达能力;b. 敏锐的观察力和洞察力;c. 良好的学习能力和团队合作能力;d. 强烈的责任感和职业道德。
2. 内训课程设计a. 教学理论与实践;b. 课程设计与开发;c. 教材选用与定制;d. 培训方法与手段;e. 学员管理与激励。
3. 教学技能提升a. 讲课技巧与表达能力;b. 互动教学与案例分析;c. 能力评估与测评;d. 课堂管理与场地布置。
4. 团队协作与沟通a. 团队协作意识培养;b. 团队沟通技巧与冲突处理;c. 团队目标设定与执行。
5. 培训案例分享与反思a. 分享成功的培训案例;b. 分享失败的培训案例;c. 思考问题,总结经验。
三、培训计划1. 第一阶段:课前调查a. 发放调查问卷,了解内训师的基本情况和需求;b. 组织面对面座谈会,深入了解内训师的实际工作情况。
2. 第二阶段:培训模块设计a. 组织专家会商,确定培训内容和模块设置;b. 制定培训大纲和详细教学计划。
3. 第三阶段:培训实施a. 组织培训师上课,培训师参与互动和实践;b. 定期组织内部交流,分享教学经验和案例。
4. 第四阶段:课程落地a. 培训师开展实际教学,在实践中不断总结和调整;b. 定期组织教学效果评价和培训成果展示。
5. 第五阶段:总结反思a. 组织内部交流,总结培训成果;b. 收集反馈意见,不断完善培训方案和计划。
四、培训评估1. 学员满意度评估a. 发放满意度调查问卷,了解学员对培训效果的评价;b. 收集反馈意见,不断完善培训内容和方法。
2. 教学效果评估a. 通过考核和评奖等方式,对内训师的教学效果进行评价;b. 鼓励内训师不断自我提升,提高教学水准。
五、培训资源1. 培训师:专业内训讲师、企业培训专家;2. 培训材料:教材、案例、多媒体资料等;3. 培训场地:会议室、教室等;4. 培训技术:在线教学平台、视频会议系统等。
内训师培养策划书3篇篇一《内训师培养策划书》一、引言随着企业的不断发展和变革,内训师队伍的建设变得愈发重要。
内训师不仅能够提升员工的技能和知识水平,促进企业内部的知识共享和传承,还能为企业的持续发展提供有力的支持。
为了打造一支高素质、专业化的内训师队伍,特制定本策划书。
二、培养目标1. 提升内训师的教学能力和专业素养,使其能够有效地传授知识和技能。
2. 培养内训师的课程开发能力,能够根据企业需求开发出高质量的培训课程。
3. 建立内训师的激励机制,激发内训师的积极性和创造力。
三、培养对象企业内部具有一定工作经验和专业技能的员工。
四、培养内容1. 教学技巧培训:授课方法与技巧:包括如何进行开场白、如何组织教学内容、如何运用多媒体教学工具等。
课堂互动与引导:学习如何引导学员参与讨论、提问和回答问题,提高课堂参与度。
教学评估与反馈:掌握教学评估的方法和技巧,及时获取学员的反馈意见,以便改进教学。
2. 课程开发能力提升:需求分析与课程设计:学习如何进行培训需求分析,根据需求设计出符合企业实际的培训课程。
课程内容组织与编写:掌握课程内容的组织和编写方法,确保课程的逻辑性和系统性。
教材制作与辅助资源开发:学习如何制作教材和开发辅助资源,如案例分析、练习题等。
3. 专业知识与技能培训:相关领域的专业知识培训:根据内训师的专业背景和培训需求,提供相应的专业知识培训,提升其专业水平。
培训技巧与方法培训:学习各种培训技巧和方法,如案例教学、角色扮演、小组讨论等,以丰富教学手段。
4. 实践演练与辅导:模拟授课演练:安排内训师进行模拟授课,由专业导师进行点评和指导,帮助其改进教学方法和技巧。
课程开发实践:指导内训师进行课程开发实践,提供必要的支持和帮助,确保课程开发的质量。
一对一辅导:针对内训师在培养过程中遇到的问题,提供一对一的辅导和支持。
五、培养方式1. 集中培训:定期组织内训师参加集中培训课程,邀请专业的培训师进行授课和指导。
内训师培养方案
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印象集团内训师培养方案
一、方案背景:
集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔
1、内训师分类:
①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服
务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销
售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象
为一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、
员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序:
①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各系统
/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师人员名
单,报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过考核后
颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求:
①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成,且
每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库
③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训部
组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,
热爱培训工作,工作业绩突出,学习能力强,同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员,均可参加内训师选拔。
⑤参加外派培训或一次培训时间在2天或以上的中、高层人员,即作为公司临
时内训师,具有为员工提供全面转训的义务(内容、培训时间由培训部协调);
三、内训师等级划分及升级要求;
1、管理层内训师在经过面试和试讲后,即颁发《企业讲师资格证》,享受企
业讲师相对应的福利及义务;
零售店面内训师经过面试以及培训后,即颁发《助理讲师资格证》,,享受助理讲师相对应的福利及义务;
2、内训师升级要求表:
职称名
课时补贴标准
(规定课时外)
晋升到高一级的要求
在上一等级任
职时间
在上一等级授课
课时数
独立课件开
发数
助理讲师50元3个月25 2
企业讲师80元6个月40 5
高级讲师120元12个月80 8
金牌讲师180元18个月120 10 注:管理层讲师课时按照授课次数而非时间进行补贴。
四、零售店面内训师培训方案
第一阶段:基本技能篇:
本阶段主要学习内训师的基本技能,从敢于开口讲,到讲得有逻辑,再到讲得生动有趣。
了解成人教育的特点,PPT基本技能以及拓展培训要点,具体如下:
培训时间培训主题培训方式培训目的/效果
一天TTT(讲师的基
本技能)
授课+互
动
了解讲师的基本要求,素质
一天破胆试讲讲故事+
现场指导
讲师破胆,用讲故事的方式练习语言
逻辑性以及在大众面前开口的能力
一天拓展游戏学习授课+互
动
学习3个拓展游戏,并明白该拓展游
戏的规则、对应的情况、想达到的效
果,以及现场控场。
一天教学辅助工具
的使用/PPT制
作技巧/考核
授课+互
动
学习利用合适的教具来加强培训的
效果,学习PPT制作的基本要求,并
对前几天所学内容进行复习考核。
第二阶段:培训体验篇
对前阶段接受培训并合格的内训师下达店面培训任务,对培训情况提供填写相应的表格并上报,培训部将直接进行追踪。
1、培训任务:要求每位学员回店面后在一个月之内做强化培训技能训练(8
场培训),每次不低于30分钟,其中授课5次,分享1次,体验培训2次。
2、每周一12:00以前将上周实际培训情况以及本周培训计划报集团培训部
备案,集团培训部将对上报的培训情况做逐一核对检查;
3、要求学员在店面培训师必须选择店面某一摄像头下,并在上报中作处详
细说明,集团培训部将直接调用摄像资料进行核实;
4、在学员完成本阶段店面试讲后,由集团培训部安排题目,要求学员再次
做试讲,试讲课题包括产品知识、销售技巧、拓展游戏等;届时培训部将协调各部门部长等人员担任评委,对学员表现做综合评价,合格者颁发《内训师资格证书》。
第三阶段:培训师持续提升期;
本阶段培训内训师将正式发挥内训师的作用,在店面负责日常培训;集团培训部将对内训师进行后期加强培训,考虑到尽量不影响店面工作,培训频率为1-2次/月;如有特殊情况,如新品上市、新套餐推出、运营商政策变动等,将随时增加培训内容。
五、内训师的权益:
1、企业内训师权益:
①企业内训师(即管理层培训师)主要为公司管理层人员,受训不给予补贴;
但享有培训课时费,每年授课不低于6次;
②管理层讲师课时按照授课次数而非时间进行补贴,即1次授课=1课时;
③内训师独立开发的课件,在经过集团培训部评级后,按照相应的课件费支付
给内训师,课件所有权归公司所有(详见附件1)
④管理层讲师的授课由培训部进行集中安排,其对本部门员工进行的专业培
训、制度、操作流程等不计课时补贴;
⑤管理层讲师如果由公司安排参加外训,其有在公司内部进行转训的义务,且
不计入课时补贴;
⑥管理层讲师有权利要求参加公司组织的所有培训;
2、零售店面内训师权益:
①培训补贴:内训师在总部培训期间,每天享受培训补贴,具体为80元/
天。
每次培训补贴根据结业考试得分进行发放,具体核算为:
培训补贴=补贴标准*结业得分。
②管理层内训师在完成规定课时后,其有培训部安排的其他培训,享受相应级
别的内训师课程补贴(详见附件1)。
③管理层内训师独立开发的课件,在经过集团培训部评级后,按照相应的课件
费支付给内训师,课件所有权归公司所有(详见附件1)。
④管理层内训师在达到更高一级的标准后,经本人申请,集团培训部核实审;
批后,即可进行等级提升,享受更高一级内训师待遇。
六、内训师义务:
1、管理层内训师:
每年不低于6次课时授课;课时费按照次数计费,不按小时计费。
无法完成任务的每课时处罚500元。
2、零售店面内训师:
①门店内训师在每月需要对所属门店进行不低于3个课时的授课;超过标准课
时的培训按照每次培训50元*培训反馈/培训考核结果进行奖励;
②在规定课时以外,由培训部安排的其他培训,享受相应级别的内训师课程补
贴(详见内训师课时补贴标准);
③内训师每周按时上报相应表格到指定邮箱,如未及时上交,则在已授课课时
中减扣0.5课时/次;
④内训师保证每次授课的真实有效,并接受集团培训部检查,如有作假情况,
则执行100元/次地惩罚,该店店长负连带责任,接受同样的惩罚。
⑤内训师一旦完成培训并获得“内训师资格证书”,则有义务为公司培训达到
至少60课时;如果内训师中途离职,未完成的课时则需要按照50元/课时的双倍标准进行扣款,同时要求全额退还公司在其培训期承担的车费、住宿费、培训补贴费。
七、附则:
本管理规定解释权属于人力资源部,本管理规定自发布之日起生效。
集团行政人资培训部 2012.06.06
附件1:
内训师独立开发课件分级补贴标准:
课程级别培训对
象
课程内容
课程时
长
PPT数
量
推广范围
实际已授
课课时
课件补贴
标准
初级一线员
工
一线员工工作中所需要
的基础技能,包括销售技
巧、售后服务、卖场礼仪、
excel技巧、库房管理、
收银知识等
>1个小
时
>20页
全公司零
售部门
5
6
高级
门店店
长/店助
店长/店助所需要的基本
工作技能,包括店面管
理、陈列管理、店面人力
资源管理、从报表中发现
问题等。
>2个小
时
>50页
全公司零
售部门
8
1
后勤职
能部门
员工
针对后勤职能部门平时
可能遇到的问题所涉及
的课程,例如时间管理、
职业心态、压力疏解等
>1.5个
小时
>40页全公司8
1
5。