律师培训计划
为适应律师行业发展的需要，提高律师队伍的职业素质和执业水平，根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定2010年度业务培训计划。
一、内部业务培训计划
（一）培训内容：
1、继续结合新法律法规、司法解释的颁布，由合伙人和各部骨干律师举办各种律师实务讲座。
2、加强对上市公司信息披露、公司股票上市、以及驰名商标法律维护等新型律师业务和专业知识的学习，由具有丰富实践经验的合伙人和骨干律师主讲。
3、骨干律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。
4、组织典型案例、重大疑难案件的研讨学习，由主办律师主讲。
（二）业务培训要求：
每周集体业务培训时间由分管主任安排，由办公室提前通知，要求全体律师必须参加，遇有特殊情况，必须向分管主任请假。
二、外出业务培训计划
1、积极参加司法部、全国律协、地方律协以及各专业领域举办的业务培训活动和业务论文研讨活动。各业务部要安排律师积极参加相关的业务培训和研讨。
2、为适应开展涉外业务的需要，实现与国际律师业务接轨，继续选派12名律师到境外学习与交流。
3、参加外出培训及境外学习与交流的律师回所后应向全体律师传达会议精神以及在境外学习、交流情况，并举办相关内容的讲座。
三、继续教育计划
1、积极鼓励律师参加继续教育，提高学历层次。在去年我所律师参加法律本科和在职研究生学习的基础上，继续鼓励更多律师参加更高层次的教育，
2、对参加继续教育的人员，在经济和待遇上给予保障和支持。
3、对在继续教育中取得优异成绩的人员按照本所奖惩办法给予表彰和奖励。
四、实习律师、律师助理的培养计划
1、继续按照2009度对实习律师的培养计划实施对实习律师、律师助理的培养。
2、加强对实习律师的教育管理，遵守所里制定的各项规章制度，以适应律师事务所的规范化管理要求。
3、加强对实习律师的业务知识和律师实务操作技能的指导，使其尽快具备一名专职律师所具有的法律知识和服务技能。
二0一0年一月
2011年度业务培训计划
为提高律师队伍的职业素质和执业水平，在2010年业务培训的基础上，根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定2011度业务培训计划。
一、内部业务培训计划
（一）培训内容：
1、继续结合新法律法规、司法解释的颁布，由合伙人举办各种讲座。
2、加强对国有企业重组改制，合资项目谈判，上市公司信息披露等新型律师业务和专业知识的学习，由具有丰富实践经验的合伙人主讲。
3、骨干律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。
4、组织典型案例、重大疑难案件的研讨学习，由主办律师主讲。
（二）业务培训要求：
每周集体业务培训时间由分管主任安排，由办公室提前通知，要求全体律师必须参加，遇有特殊情况，必须向分管主任请假。
二、外出业务培训计划
1、积极参加司法部、全国律协、地方律协以及各专业领域举办的业务培训活动。各业务部要安排律师积极参加相关的业务培训。
2、为适应开展涉外业务的需要，实现与国际律师业务接轨，继续选派12名律师到境外学习与交流。
3、参加外出培训及境外学习与交流的律师回所后应向全体律师传
达会议精神以及在境外学习、交流情况，并举办相关内容的讲座。
三、继续教育计划
1、积极鼓励律师参加继续教育，提高学历层次。在去年我所律师参加法律本科和在职研究生学习的基础上，继续鼓励更多律师参加更高层次的教育。
2、对参加继续教育的人员，在经济和待遇上给予保障和支持。
3、对在继续教育中取得优异成绩的人员按照本所奖惩办法给予表彰和奖励。
四、实习律师、律师助理的培养计划
1、继续按照2010度对实习律师的培养计划实施对实习律师、律师助理的培养。
2、加强对实习律师的教育管理，遵守所里制定的各项规章制度，以适应律师事务所的规范化管理要求。
3、加强对实习律师的业务知识和律师实务操作技能的指导，使其尽快具备一名专职律师所具有的法律知识和服务技能。
二0一一年一月
2012度业务培训计划
为适应律师行业发展的需要，通过对律师进行各种专业业务培训，达到增强律师集团业务合作能力，提高律师职业素质和执业水平的目的。根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定2012度培训计划。
一、内部业务培训计划
（一）培训时间与形式
内部业务培训每周一次。业务培训由分管主任负责。培训形式有：由合伙人举办各种类型的讲座或其他灵活的培训方式。
（二）培训内容
1．结合新法律法规、司法解释的颁布，举办各种讲座。
2．组织律师旁听本所律师代理的有影响案件的庭审，然后由主办律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。
3．加强对管理层收购等新型律师业务和专业知识的学习，由具有丰富实践经验的合伙人主讲。
二、外出业务培训计划
1．本所设立教育培训基金，以鼓励律师外出参加各种类型的业务培训，提高律师的专业知识和服务技能。
2．加强与司法部、全国律协、地方律协以及相关专业领域的业务联系，积极参加司法部、全国律协、地方律协以及相关专业领域的业务培训活动。各业务部要安排律师积极参加相关的业务培训。
三、继续教育计划
1．积极鼓励律师参加继续教育，提高自身素质。
2．积极鼓励律师参加继续教育，提高学历层次。在去年我所律师参加法律本科和在职研究生学习的基础上，继续鼓励更多律师参加更高层次的教育，争取进一步提高我所律师取得研究生学历的人员比例。
3．对参加继续教育的律师，在经济和待遇上给予保障和支持。
4．对在继续教育中取得优异成绩的人员按照本所奖惩办法给予表彰和奖励。
四、实习律师的培养计划
1．实习律师由律师事务所安排具有丰富执业经验的合伙人律师具体负责对其业务的指导。
2．指导律师应制定指导计划，对实习律师进行全面指导。
3．对实习律师进行律师事务所规章制度的岗前培训。
4．对实习律师进行律师职业道德和执业纪律、律师的执业技能等方面指导和培训。
5．指导实习律师对业务的学习，提高理论水平。
6．指导实习律师协助其办理各类案件，提高实务操作技能。
7.举办联盟青年律师论坛，加强各所青年律师的交流。
二O一二年一月
社区青年创业培训基地简介社区青年创业培训基地位于胜利街道办事处东200米，由A、B、C、D四个单体组成，总建筑面积3.4万平方米，总投资1.5亿元。可为百余家企业提供一个良好的办公环境，为有为青年的创业、就业提供了平台，具有很好的社会效益。青年创业培训基地以青年创业园为依托，以市场机制为准则，以岗位需求为前提，以为应届大中专毕业生、已毕业未就业大中专毕业生、下岗失业青年和青年农民工四类青年群体提供岗位培训及见习的机会为目的，为他们提升就业技能、积累创业经验创造条件。 加大调查了解力度，切实掌握就业技能情况。为了将此项工作做深、做细，基地组织志愿者在社区开展了就业创业情况大调查，针对应届大中专毕业生、已毕业未就业大中专毕业生、下岗失业青年和青年农民工的基本情况、目前状态、就业、创业意向、求职渠道、掌握的就业技能等方面，走家串户，深入调查，了解和掌握闲散青少年农民的实际情况和困难。同时，深入到用工企业，了解企业用工动向，企业急需工种及选择员工的原则标准，了解企业在用工稳定性差，流失率高等方面的顾虑。 认清形势，开拓创新，建立供需双方对接平台。为了适应形势，基地通过多种渠道向社会免费发布招工信息，并对求职者提供求职登记、就业信息储备各种服务功能。积极筹
措用工招聘会，为企业和求职者供需双方搭建一个面对面、零距离的对接平台，使求职者与招聘单位积极沟通，了解企业的岗位信息和相关要求。对招工不足的企业，提供政策咨询、业务指导和相关服务，帮助企业合理确定薪酬待遇，合理制定用工计划和岗位培训计划，引领劳动者和用人单位尽早实现有效对接。 全面落实政策，开展专业技能培训。通过前期的市场调查,并结合企业用工实际,有针对性的开展订单培训与定向培训,主要进行实用技能培训、组织进企业观摩、邀请企业工程师传授经验、职业素养培训，自主创业等，保障所有课程具有前瞻性、先进性和实用性。并提供实习岗位，就业援助和创业扶持，为青年增长才干、实现理想搭建有效载体，努力使“把需要工作的人，变成被工作需要的人”。
编号：TQC/K452 精选沈阳律师工作计划完 整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
精选沈阳律师工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、坚持政治定位，加强思想政治建 设。一是始终坚持正确的政治方向，坚定 不移地做中国特色社会主义法律工作者。 巩固"叫响我是中国特色社会主义法律工作 者"主题教育实践活动成果，继续搭建捐资 助学、参观学习、政治教育等工作平台， 将活动引向深入，教育和引导律师自觉承 担社会责任，不断提高执业素质，始终恪 守职业道德。二是始终坚持推进律师行业 党的建设。通过丰富多彩的党员活动载 体，提高党的建设科学化水平;在实现市内
医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要，代表医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接收进一步的服务，否则将不再愿意接受服务，就会流失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。所以说导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。 二、导医人员的语言培训 掌握语言表达的艺术，懂得言谈礼仪，使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。俗话说“一句话能说得人笑起来，一句话也能说得人跳起来”。 要掌握基本礼貌用语：包括：您好，谢谢，请，对不起，再见等。 *导医工作中比较常用的礼貌用语有： ⑴欢迎语：欢迎光临 ⑵问候语：您好、早上好、节日快乐 ⑶送别语：再见、请慢走 ⑷征询语：有什么可以帮到您、我的解释您满意吗 ⑸道歉语：对不起、很抱歉、请您谅解 ⑹致谢语：谢谢您的合作 ⑺结束语：请慢走，不要说“欢迎下次光临” *导医接待来客（探访者或咨询病人） ⑴您好，请问有什么需要帮忙 您好，请问贵姓 ⑶您好，请问找哪一位
⑷您请坐，我马上叫他来 ⑸对不起，他今天休息（不在），有事情留言，慢走 ⑹对不起，下次请在探病时间来 ⑺对不起，病人需要安静，请小声说话（做事），多谢合作 ⑻对不起，病人病情不宜谈太久，请早点回去，慢走 ⑼请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案 ⑽请放心，病人有什么事（或需要）我回马上通知你们 ⑾有什么困难（顾忌、问题、想法）请您提出来，我会尽量想办法帮您解决（或转告） ⑿您的提议（意见）很好，我们一定改进，谢谢您宝贵的意见 ⒀请稍后，我马上帮您联系 语言礼仪禁忌：⑴忌粗俗言语 ⑵忌长篇大论 ⑶自顾自宣泄，不顾对方的反映 ⑷忌不分场合、对象 另外导医人员禁止对客人或患者说不知道，不认识，信口开河，不负责任乱讲话，或不理不睬，冷漠处之！ 三、举止培训 礼貌的举止：举止文明—基本要求 举止优雅—美观、大方、自然 举止敬人 举止有度—合乎常规、符合身份、适应对象、配合场合 四、表情 * 目光目光正视对方的两眼与嘴部的三角区：表示对对方的尊重，凝视时间不能超过4-5秒给人紧张。如果面对熟人朋友、同事：可以用从容的目光来表达问候，征求意见，这是目光可以多停留一些时间切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象，不同的眼神传递不同的信息。
青少年文化培训机构 创业计划书 第一部分执行总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中的核心力量，随着经济全球化的发展浪潮中，文化也在朝着全球化的发展趋势迈进，教育越来越受到国内外各界人士的广泛关注。借着这股风，以兴趣拓展为主题创
办一家培训机构，既是一个很好的商机，也是一个参与国家现代化建设的好机会。 我们经过系统的调查发现，很多人想进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对现有人群开设以兴趣拓展为主题创办一家培训机构。 机构简介 1．机构名称：**青少年文化培训机构 2．公司地址： 3．经营业务：课外培训机构 4．注册资金：3万元 5. 机构目标：创建“明星”教育培训机构，打造校外教育品牌 6. 机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的初中生和高中生。 市场进入优势 1、迎合消费者的市场需求，质量、价格之比高（性价比）
2、依托国内知名教育机构较完善的流程指导 3、知名教师和大学生教学为主体的培训机构（苏州名师，相关科 目） 4、优秀的营销策划方案和管理制度 营销策略 “要想效益高，还得宣传好”。在人们对我们的教学质量还不是很了解前，做好第一步的宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表的品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大的心思，主要以宣传的多样性和特色性掀起推广热潮。例如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。宣传前期，即机构成立初期，影响有限时期，我们将在培训机构附近寻找舞台，并邀请兄弟机构将优秀的学员请过来表演，造气氛；中期，即公司经营了二到三年，具有一定影响力后，我们将以送课到校的名义，与中小学校联合教学，组织学员参加文化交流会及比赛等例如：作文、绘画、舞蹈、器乐等；后期，即三年以后，我们机构扎扎实实将创办机构以来的优秀学员都请回来，并举办相关活动，展示机构所培养的人才，给一直支持机构的家长一场汇报演出。
2018年度公司安全培训计划 一、培训目的 为了及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习，落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求，提高广大员工安全知识水平和安全操作技能，以减少和避免各类安全事故的发生，特制定公司2018年度安全培训计划，以此来规范公司各类安全培训的管理，保证安全培训教育工作井然有序地开展和落实，确保培训效果及质量。 二、培训目标 1、主要负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。 2、特种作业人员持证上岗率为100%。 3、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。 4、员工每年安全再培训参训率为100%，一次培训合格率≥98%。 三、培训内容 1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知； 2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件； 3、安全常识； 4、危险化学品、防火防爆、交通安全知识； 5、职业卫生知识； 6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识； 7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练； 8、典型事故案例分析、经验教训吸取。 三、培训形式 为最大限度保证培训的实效性和渲染力，在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向，以提升员工的安全素养为目标，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发，受到教育，进而达到培训目的。 可采取的培训形式有： 1、采用ppt课件授课。 2、召开座谈会讨论。
3、现场操作演示、展示。 4、事故模拟演练。 5、事故案例分析讨论。 三、培训安排 培训安排详见附件一。 三、培训要求 1、各部门要充分认识到教育培训工作在安全管理工作中的重要性，教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。因此各部门务必按照计划安排要求，如实开展培训工作，并于2017年12月30日前将本部门培训计划报送安全部，若由于特殊原因需要更改培训计划的，须向安全部提出申请，并根据实际情况安排临时计划，以保证所有人员都能接受培训教育。 2、在每次培训前，需要责任部门提前做好培训所需的各项资源（如培训教材、电脑、投影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施）的准备工作，同时明确培训讲师，培训讲师要做好授课各项准备工作。 3、每次培训后必须对培训效果进行考核，考核形式有：答卷、现场提问、现场操作演示等，考核后必须形成考核记录及总结性评价。 4、所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理，相关要求如下： 每次培训必须有培训教材、培训照片、签到表、记录表（具体表格样式详见附件二）。 a、培训教材要结合本次培训内容进行编写，内容要充实全面实用易懂。 b、培训过程中必须保存相应的影像资料。 c、培训实行本人现场签到制，参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。 d、以上培训资料需专人保管，以备查验。 5、公司各级部门应为安全培训教育提供各方面的资源支持，以保证培训的质量及效果。 三、考核要求 1、未按照培训计划开展培训的，对责任部门罚款200元，参训率达不到要求的，对责任部门罚款50元，合格率达不到要求的，对责任部门罚款50元。 2、培训工作准备不到位，敷衍应付的，视情况对责任部门罚款50-100元。
律师事务所律师培训计划 为适应律师行业发展的需要，提高律师队伍的职业素质和执业水平，根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定2019年度律师培训计划。 一、内部业务培训计划 （一）培训内容： 1、继续结合新法律法规、司法解释的颁布，由在执业律师、实习律师、律师助理每周五在例会时结合各法进行讲座。 2、职业律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。 3、组织典型案例、重大疑难案件的研讨学习，由主办律师主讲。 4、加强律师职业道德与职业纪律规范学习，忠于宪法和法律，应当珍视和维护律师执业声誉，模范遵守社会公德，注重陶冶品行和职业道德修养。 （二）业务培训要求： 每周五集体业务培训时间由主任安排，由办公室提前通知，要求全体律师、实习律师、律师助理必须参加，遇有特殊情况，必须向主任及行政管理人员请假。 二、外出业务培训计划 1、积极参加司法部、全国律协、地方律协以及各专业领域
举办的业务培训活动和业务研讨活动，安排律师积极参加相关的业务培训和研讨。 2、为适应开展新业务的需要，学习其它律所的有益经验，继续选派部分律师到外地学习与交流。 3、参加外出培训及学习与交流的律师回所后应向全体律师传达会议精神以及在境外学习、交流情况，并举办相关内容的讲座。 三、继续教育计划 1、积极鼓励律师参加继续教育，提高学历层次。在去年我所律师参加法律本科和在职研究生学习的基础上，继续鼓励更多律师参加更高层次的教育， 2、对参加继续教育的人员，在经济和待遇上给予保障和支持。 3、对在继续教育中取得优异成绩的人员按照本所奖惩办法给予表彰和奖励。 四、实习律师、律师助理的培养计划 1、继续按照20XX度对实习律师的培养计划实施对实习律师、律师助理的培养。 2、加强对实习律师的教育管理，遵守所里制定的各项规章制度，以适应律师事务所的规范化管理要求。
民营医院导医培训 一、导医的重要性 患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有到位，失败了。就会失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。所以说，导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。 二、导医的作用 1、体现了良好的医院形象。 导医经专业的相关培训，其端庄大方的仪表，温柔可亲的语言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好沟通、周到的服务无形中起到了联系医院和病人之间，临床和辅助科室之间的桥梁与纽带的作用，成为医院护理不可缺少的一个组成部分。 2、把护士从繁杂的非护理事务中解放出来。 导医取代了现在许多医院所设置的办公室护士的角色，分担了大部分非治疗性的工作，从而使护理人员能集中精力从事专业护理工作；把时间还给病人，做到真正意义上的整体护理，因而能极大地提高护理质量及病人满意度。
3、有利于科室工作的有序开展。 己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。 （四）、导医服务创新培训 1、引导就诊为病人指导就医方向、路线，预检、分诊，对孤寡老人、离退休干部、残疾虚弱者的陪同就诊和选择最佳检查程序，代挂号、付费、配药的一条龙服务。导医的执情接待和一声问候，可以消除病人及家属初来医院的茫然，感觉到亲切和温暖。 2、方便病人门诊，为病人和社区居民提供免费服务，是体现医院便民服务的一个方面，准备笔墨、纸张、胶水、一次性茶杯等，从点点滴滴做起，为病人提供方便。尤其是测量血压，为就诊、随访、服药指导提供第一手资料，创造了很大的社会效益。 3、护送病人入院对各科需要入院的病人，由导医护送到住院部，并与病区护士一起送到床位，进行必要的交接。使病人进入医院后有连续性的服务，缩短了病人与医护人员之间的距离，缩短了住院病人对医院、病区环境的熟悉时间。 4、健康教育宣传从最初的向病人发送医院情况简介和就医指南，到发放健康教育处方，各诊室各科有常见病的健康教育处方。向就诊病人和家属宣传预防常见疾病科普知识和健康保健的常识，慢性疾病的日常护理，不断扩大健康教育面，同时也扩大了医院的影响。 5、健康咨询病人的需求不再是单一的就病看病，治病、问病，
安全教育计划 安全教育计划(一) 安全教育是企业安全管理工作的危机组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的危机措施，也是预防和控制事故的危机手段之一。做好安全教育培训工作，才能保证安全管理工作和安全措施落实到实处。为使20xx年度的安全教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定以下安全教育培训计划： 一、加强安全生产宣传力度，提高职工的自我防范意识积极开展安全宣传教育，是做好安全管理工作的基础。 我公司将积极组织开展安全生产月等活动，利用安全标语、宣传画、安全视频等在职工中大力宣扬安全第一、预防为主的思想。同时各部门要以活动为契机，组织各班组前活动，进行学习交流，不断提升安全管理水平。 二、加强职工安全教育培训，不断提高职工的职业操作技能和专业技术水平 加强安全第一、预防为主的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正思想态度，提高他们对安全生产的危机性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极自觉贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到三不损害：不损害自己、不损害他人、不被他人损害。同时对各级管理人员加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与康健出发，重视安全生产，做到不违章指挥。 将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到全员、全面、全过程的安全教育。 开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵敏多用。针对项目部的详尽情况，安全教育的形式主要有以下几个方面： 会议形式。主要有：利用甲方组织的既有线施工岗前培训，听取既有线安全知识讲座、学习广铁集团安全管理实施细则及其有关的安全管理法律法规。
惠州市XX有限公司 安全教育培训计划及安排表 一、安全培训计划 为贯彻企业的安全生产方针和目标，就必须不断提高全体职工的质量、健康、安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存，发展。企业职工培训工作重点是：对在作业过程中与质量、职业安全健康有影响的职工进行的培训，新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工种培训等， 二、培训任务 1、相关职工培训 企业计划对新进入人员进行职业安全健康培训；对原有部分职工进行整合型管理体系的补充培训。时间定为今年三月。 2、新规程、规范培训 为进一步贯彻执行安全作业规程、规范及各项管理规定，拟定对在岗的部分专业技术人员进行以安全作业规程、规范为内容的培训。时间定为今年四月。 3、继续教育培训 根据企业发展的需要，对专业技术人员进行知识更新培训。时间定为今年五月。 4、新职工的安全教育培训 对于新进职工，为了使他们对企业有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新职工进行以企业规章制度、安全知识为内容
的教育培训。时间定为今年六月。 5、特种作业人员培训 根据相关部门下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的职工进行复检培训。 三、安全教育内容 1、安全技能教育 (1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能； (2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能； (3)使用劳动防护用品、用具的技能。 2、安全知识教育 (1)本企业的一般安全技术知识； (2)专业安全技术知识； （3）消防安全知识 3、安全法规教育 (1)国家安全生产法律. (2)行业安全生产法规. (3)企业安全生产规章. 4、安全思想教育 (1)思想教育 (2)纪律教育
村医培训计划 2011年针对各种常见病、慢性病、传染病对村医培训计划如下： 一、培训目标 为每一个村卫生室培养一名年龄在50岁以下的骨干乡村医生，使其基本掌握医疗卫生专业中专毕业生应了解的医疗卫生知识；使其具备农村多发病、常见病诊治知识和公共卫生、预防接种、妇幼保健基本常识。 二、工作职责 1、由医院内具有丰富临床经验的专业技术人员定期开展培训服务，每月开办一次培训，每次1天。卫生院院长任组长，分管院长具体负责，定期开展工作。 2、村卫生室：组织本室在职乡村医生按时参加乡镇卫生院及县卫生局组织的培训班，每个村卫生室确定一名50岁以下，业务技术能力强，医德好的骨干乡村医生重点培训。 三、培训内容、时间、方式 1、内容：以河南省乡村医生中专学历教育教材为主。要求培训期结束时，乡村医生业务水平明显提高，基本掌握农村多发病、常见病诊治知识和公共卫生、预防接种、妇幼保健基本常识。 2.培训时间：每月15号 3、培训方式：在会议室集中进行知识讲解。 四、保障措施 1、严格考核：乡镇卫生院加强目标考核。从2011年起，把乡村医生培训计划作为医政工作的一个重点对各单位进行考核，同时将其纳入村医考核内容之一；严格考勤制度，对参训对象做好考勤记录，未达到培训时间的必须补训；严格工作纪律，培训期间要着装整洁、举止端庄，尊重培训教师；严格目标考核，所有参加培训的人员必须如期完成规定的培训内容，达到预期的目标，培训结束后由乡镇卫生院组织考试及考核。 3、奖惩措施 奖励：培训期结束，卫生院对组织得力，效果显著的乡村医生进行奖励； 惩处：对于拒不参加培训的乡村医生、村卫生室将根据《乡村医生从业管理条例》和《医疗机构管理条例》的有关规定，注销其执业注册、收回执业证书或其他处罚；没有达到规定学时或考核不合格的人员，应在6个月内进行补训和考核。 4、工作要求：乡村医生是我乡一支重要的卫生队伍，是捍卫我乡农民身心健康的第一道屏障，在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。加强乡村医生培训是提高乡村医生业务技术水平的必然要求，是解决农民“看病难、看病贵”的重要手段，更是提高农村初级卫生保健的具体措施。各单位一定要站在忠实实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、切实维护广大人民群众根本利益的高度，按照县卫生局的统一安排部署，把乡村医生培训工作抓好、抓实、抓出特色。 肖店乡卫生院
青年创业支援计划 1、青年创业文化培育 百场创业讲座进高校：邀请党政领导、创业成功人士、专家学者与青年开展互动交流，宣讲形势政策 在省内知名媒体开辟专栏：对“青年创业支援计划”进行宣传 播放青年创业公益广告电视片：营造鼓励和支持青年创业的良好舆论环境。 培训选树成功的青年创业典型：引导和激励更多的青年走创业发展之路。 2、青年创业技能提升 成立青年创业导师团：邀请政府官员、专家学者、青年企业家和有关专业人员参加，采取一对一、多对一方式为创业青年配备导师，加强对创业青年的指导。青年创业大讲堂：通过媒体征集创业青年圣驾培训，邀请创业指导导师为创业青年授课、开展企业诊断、事务咨询等，每年免费培训的创业青年不少于2000人。SYB培训：依托团校、青少年宫、青年创业服务中心等团属阵地，加强与社会机构的合作，大力推行青年创业培训，每年完成SYB培训不少于1000人。 “挑战杯”大学生创业计划竞赛和课外学术科技作品竞赛：培养大学生的创业意识和创业能力 青春富康行动：建设具有辐射和服务功能的乡镇和村级团组织项目基地，开展农村青年技能培训，培养农村青年创业致富带头人。 3、青年创业政策服务 政策发布：依托全省各级团组织、荆楚青年网、湖北青年创业网，搜集、整理和发布省、市关于创业的优惠政策，为青年掌握政策、成功创业支持。 12355青少年服务台：提升12355青少年服务台功能，为麦乳精创业提供
政策解读、法律咨询、个体援助和协调落实等方面的服务，维护他们的合法权益。政策解读：联合管理咨询公司、会计师事务公司、律师事务所等专业机构，为青年创业提供创业方案、政策解读、法律咨询和协调落实等方面的服务。 4、青年创业资金扶持 湖北青年创业扶摇基金 团省委每年投入200万元，设立湖北“青年创业支援基金”，采取个人申报、团组织推荐、竞赛选拔、面向社会公开征集等方式，评审确定一批省级项目，提供一定额度的资金支持。 青春富康行动田园小康项目 按照每年100个项目的进度实施推进，进一步支持青年自主创业。 青年创业小额贷款项目 联合国家开发银行湖北省分行，为全省40岁以下青年初次创业、二次创业提供小额贷款。 青年诚信创业计划 联合湖北省农村信用联社，为农村青年创业项目提供小额贷款扶持。 风险投资基金 协调联络风险投资机构，共同举办青年高科技成果转化项目推介会、大学生创业项目推介会等活动，吸引风险投资资金，扶持青年创业项目。 5、青年创业平台搭建 团省委青年创业指导中心：统筹负责全省“青年创业支援计划”的整体推进和省级项目实施，指导各地建立相应的工作平台，形成全省共青团组织服务青年创业的工作网络。
学校安全教育工作计划 安排表 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
学校安全教育工作计划安排表一月份： 1.部署期末、寒假及春节期间学校安全教育工作。 2.开展学校交通安全教育工作。 二月份： 1.开学初校园及周边安全隐患排查工作。 2.继续开展学校交通安全教育工作。 3.继续开展继续开展每天5分钟安全教育。 三月份： 1.继续开展社会治安综合治理宣传月活动。 2.全国中小学生安全教育日安全教育周活动，开展丰富多彩的教育活动。 3.继续开展“防踩踏”等演练活动。 4.利用“世界水日”（日）对学生进行安全饮水教育；同时检查学校饮水设施。 5.搞好“世界气象日”日)宣传教育活动,增强学生防范自然灾害的意识与能力。 四月份： 1.继续开展预防未成年人犯罪工作。 2.开展全国中小学生安全教育日安全教育周（交通安全教育）活动。
3.部署“五一”黄金周学校安全工作及夏季防学生溺水工作及“一封信”。 4.对学生进行预防流行病、传染病等教育。 5.继续开展“清剿火患”、“打非治违”教育活动。 五月份： 1.开展防预台风暴雨自然灾害安全教育。 2.开展防溺水安全安全教育。 3.未成年人保护工作检查。 4.继续开展防灾减灾日“防震减灾”演练宣传教育活动。 六月份： 1.继续开展开展“安全生产月”宣传教育系列活动。 2.开展防溺水安全安全教育及交通安全教育。 七、八月份： 1.继续做好学生暑期安全教育。 2.继续做好校车驾驶员及管理人员交通安全教育。 九月份： 1.开展校车及道路交通安全集中宣传教育活动。 2.部署国庆黄金周假期学校安全教育工作及致“一封信”对家长安全教育。 十月份： 1.学校交通安全教育工作检查。
律师培养情况的说明 加强律师业务培训、进行继续教育，是本所适应律师事务所发展形势需要、坚持法律服务质量第一、“把律师当作一项事业做”的重要保证。组织、鼓励和支持律师的在职业务培训，为律师业务培训和继续教育设立年度专项基金，作为事务所教育培训费用支出。根据业务拓展的需要、社会对律师业务提出的新要求和本所律师追求更高层次业务知识的目标，由业务部负责人在每年十二月份向合伙人会议提交下一年度律师业务培训和继续教育的计划，每名执业律师必须选择参加由各级司法行政机关和律师协会组织的业务讲座和职业培训。选听讲座课时数每年不得少于40小时。根据业务部门专业和律师的业务分工，每年派出执业律师参加全国性或地方性的与律师事务所业务相关的各类讲座或培训班。每周一次组织全体律师进行业务培训，培训内容包括但不限于由参加本所外派培训律师介绍培训内容、业务顾问专题讲座、对新法规的律师研讨、典型案例分析、点睛网等，也可以邀请专业人士、知名学者进行专题讲座。根据律师的专业领域、工作年限、工作表现和工作需要，每年选送执业律师参加由司法部、中华全国律师协会等单位组织的培训，为适应开展涉外业务的需要，实现与国际律师业务接轨，加强与境外律师机构的交流，每年选派l——2名律师到境外学习和交流。积极鼓励执业律师参加继续教育，具有法律本科以上学历的律师，鼓励其进行更高层次的研修。对参加继续教育的人员，本所在时间和经济上给予保证和支持。对在继续教育中取得优异成绩的人员按有关规定给予表彰和奖励。
2009年度业务培训计划 为适应律师行业发展的需要，提高律师队伍的职业素质和执业水平，通过对律师进行业务培训，达到有计划有目的地引导律师向专业型、复合型方向发展，根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定2009年度培训计划。 一、内部业务培训计划 （一）培训时间与形式 内部业务培训每周一次。业务培训由分管主任负责。培训形式有：由合伙人举办各种类型的讲座或其他灵活的培训方式。 （二）培训内容 1．结合新法律法规、司法解释的颁布，举办各种讲座。 2．组织律师旁听本所律师代理的有影响案件的庭审，然后由主办律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。 3．由参加业务培训以及各项会议的律师传达会议精神，举办相关内容讲座。 4．加强对公司管理层收购、股权上市、企业并购等新型律师业务和专业知识的学习，由具有丰富实践经验的合伙人主讲。 二、外出业务培训计划 1．本所设立教育培训基金，以鼓励律师外出参加各种类型的业务培训，提高律师的专业知识和服务技能。 2．加强与司法部、全国律协、地方律协以及相关专业领域的业务联系，积极参加司法部、全国律协、地方律协以及相关专业领域的业务培训活动，要安排律师积极参加相关的业务培训。 三、继续教育计划
律师工作计划4篇 文章律师事务所工作计划范文讲了三点，例如：提供优质的法律服务、加强律师队伍的教育培训等，一起来看一下。 北京市律师协会工作的指导思想和总体思路是：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指针，以深入贯彻落实中办发30号文件为统领，紧紧围绕律师做中国特色社会主义法律工作者这一基本要求，大力加强律师思想政治建设、职业道德建设、品牌形象建设及行业基础建设，组织和引导全市律师运用专业优势为首都经济社会发展服务，不断完善律师行业管理与服务体制的创新与改革，充分发挥协会在反映诉求、提供服务、规范行为等方面的职能作用，团结和引领全市律师为“十二五”规划开局之年做出积极贡献。 一、紧紧围绕党和政府中心工作，组织和引导全市律师为首都经济社会发展提供优质法律服务 (一)围绕“十二五”规划开局之年党和政府的中心工作与重点工作，积极搭建平台，引导全市律师为首都加快转变经济发展方式、提高自主创新能力、深化改革开放、促进社会和谐稳定提供优质高效法律服务。(业务指导与继续教育委员会) (二)加强对律师代理群访群诉及其他大案、要案、敏感案件的指导，探索建立大、要案通报、研讨制度，制定出台《关于组织律师在民事诉讼中协助调解、主持和解工作的指导意见》，与市总工会、市保险行业协会等合作，组织推荐律师参与职工劳动争议调解、仲裁及保险合同纠纷调解等工作，进一步推动律师在化解纠纷、平复矛盾中发挥作用。(业务指导与继续教育委员会) (三)指导区县律协组织辖区律师开展法律服务进社区、进乡村、进企业“三进”活动，协调专业力量对口支援律师人数较少的区县，为其法律服务“三进”活动的开展提供支持和保障。(业务指导与继续教育委员会、区县律师工作委员会)
导医的培训方案及要点 一、定义 科学就医，并导医是指在院内指导病人具有一定医学专业知识的人。在院外这样的人就是医媒子或者医拖。 二、导医的行为规范 1、迎：迎接、欢迎、迎合、迎头而上 2、领：领会、领教 3、情：热情、同情（如给病人倒水、介绍医生等） 4、引：引导、指导 5、勤：脑勤、嘴勤、腿勤 6、营：是一种营销方式，包括推销自己、经营患者 三、工作要点 1、真诚待人 体现在三个方面： A、与病人之间 B、与医生之间 C、与亲朋之间 三者之间要相互协作，共同配合，同时在与患者沟通时注意询问的技巧，这是接诊及完成整个医疗活动的关键环节。 1、自信与微笑（工作应该是充满活力和激情的） 在工作中要注意仪表、仪态的规范，体现在迎诊、接诊、分诊的各种环节。 必须注意以下二点： A、放下思想负担（轻松、自信） B、全身心投入到工作状态（热情高）。 C、其次是肢体语言，包括（扶、掺、带，引等）每一个细小的动作、表情直接影响患者的诊疗情绪，同时也要注意诊疗过程中的每一个动作（如注射、理疗、检查等）。 这些环节注意到的话必定给患者及家属留下好的印象（行为、心灵、语言），同时也可以起宣传的作用（社会广告效应）。 3、技术及疾病知识的掌握 A、要求有扎实的基础知识——良好沟通的前提保障（心理上接受）也是导诊成功的第一步。 B、熟练的技术（护理的规范）——患者满意的前提条件（行为上接受） C、语言上的沟通（问诊、寻诊及介绍医生）——导诊成功的关键（语言上接受） 全部过程（仪表、行为、语言）是一个整体的表现，不能有任何差错直至诊疗活动结束。 4、工作中要反应敏捷 思维反应灵敏，语言要柔和，洞察力要快正所谓“眼观四路，耳听八方”这也是保证医疗活动顺利完成的环节。 5、要涉身处地的为他人着想——营造人文关怀气氛 想病人之所想，急病人之所急。（心灵美、语言美、行为美）是导医的基本素质，也是一种人格魅力的体现！ 6、在以后的工作中要不断的学习，不断的交流，不断的进步。 四、对导医工作的理解 1、导医不是接线生，不只是简单的问答形式，不只是向导，她是医院的一种象征，一种形
附件1： 现代青年农场主培训实施方案 实施现代青年农场主培育工作是增强农村青年农民创业意识、提高农民创业能力、提升农民科技素质的有效途径，是培养新型职业农民、培育新型农业经营主体、推进现代农业发展的重要举措。为切实做好2015年现代青年农场主培训工作，根据《农业部办公厅、教育部办公厅、共青团中央办公厅关于组织实施现代青年农场主计划的通知》（农办科〔2015〕17号）和《市农委办公室、市教委办公室、团市委关于组织实施市现代青年农场主计划》（渝农办发〔2015〕49号）要求，为确保2015年我市现代青年农场主培训工作顺利开展，特制定以下工作方案。 一、工作思路 按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民固农”的战略要求，以服务现代农业产业发展和培育新型农业经营主体为导向，以“政府主导、多方参与、需求导向、模式创新”为原则，以技能培训、创业指导、政策扶持、跟踪服务为重点，分产业、分类型培育一批现代青年农场主，激活农村青年自身创造活力，提高创业兴业能力，充分发挥其示带动作用，使之成为深化农村改革、促进现代农业发展的骨干力量。 二、目标任务 根据个人申报、各区县初审和市级评审，2015年对遴选出的500名现代青年农场主开展市级示培训，努力提高他们的创业意识，提
升创业理念，掌握创业技巧，提高创业能力，在全市形成一支创业能力强、技能水平高、带动作用大的青年农场主队伍，为我市现代农业的发展注入新鲜的血液。 三、培训容和方式 （一）培训容 1、公共科目：国家强农惠农政策解读、农业农村扶持政策解读、农产品质量安全、家庭农场与农业经营创新、市场营销、农村电子商务等。 2、专业科目：结合我市农业发展实际和参训学员的产业特点，开展新理论、新知识、新技术、新方法、新模式等专项技术培训和指导。 3、创业指导：创业发展趋势、创业方法与技巧，使学员树立创业理念，接受创业指导，进行创业策划，撰写创业计划书。 4、实训操作:通过手把手、面对面的现场教学，重点提高学员的生产技能水平和实际操作能力；回到各自岗位后，能积极主动开展创业实践，指导教师根据学员实际进行分类教学辅导、跟踪服务和指导创业，帮助学员解决创业中遇到的实际问题和困难，促进学员成功创业。 （二）培训方式 采取理论教学、现场教学、小组讨论、经验交流、创业指导和跟踪服务等方式，原则上按照小班开展培训，每期培训时间15天。 （三）培训机构
2018年最新律师协会律师工作计划 xx年北京市律师协会的工作思路是：以党的xx大、xx届四中全会精神为指针，以学习贯彻科学发展观为统领，以全面加强律师行业党的建设为保障，引导全市律师积极开展社会主义法治理念教育和律师队伍警示教育活动，大力加强律师思想政治建设、职业道德建设以及行业基础建设，进一步完善我市律师管理和服务体制，充分发挥行业协会在提供服务、反映诉求、规范行为等方面的职能作用，切实提高北京律协各项工作的制度化、规范化和标准化水平，推动北京律师行业自律管理水平上新台阶，为北京律师行业又好又快发展提供有力保障。 一、积极推进律师行业党建工作，带动全市律师提高政治素质、强化大局观念 1、加强党建工作制度建设，探索建立律师党建工作例会制度、领导干部联系点制度及信息报送制度，不断完善党建工作联络员制度及律师事务所、司法所联系沟通制度，推动律师行业党的建设步入规范化、制度化轨道。(党委办公室) 2、创新律师党员教育培训方式方法，探索建立符合行业特点且行之有效的教育培训机制。整合培训资源，与相关院校、研究机构等建立合作关系，打造一支律师行业党建的专业教育培训队伍;筹建北京律师党建教育培训基地，对律师党员开展常态化、专业化教育培训工作;改进培训内容，增加分类别、分专题培训比重，积极运用信息网络等技术手段，不断提高律师党员学习教育的信息化水平。(党委办公室) 3、畅通律协党委与律师事务所党支部及律师党员沟通联系的渠道，开设律师党建网站，丰富栏目设置，完善律师党员信息库建设，对基层党组织和律师党员实施动态管理;拓宽信息渠道，建立律师党建短信平台，不断丰富党建工作的形式和载体。(党委办公室)
导医服务培训计划 篇一：新进导医培训计划 新进导医培训计划 一．医院的基本情况、规章制度、劳动纪律及对导医的基本要求二．导医服务流程培训 1. 迎诊导医的工作职责及基本要求 2. 分诊导医的工作职责及基本要求 3. 收费处导医的工作职责及基本要求 4. 巡视导医的工作职责及基本要求 5. 四楼导医的工作职责及基本要求三.仪容仪表的培训：淡妆上岗微笑服务眼神及手势的表达方式四.服务礼仪： 1.站立行走坐姿走姿及文明用语的培训 2.导医服务语言规范五.业务培训 1.妇科常见病如阴道炎宫颈糜烂的培训 2.医院各种手术及适应症 3.医院常用物理治疗 4.常见问题解答一一一一导医服务流程培训导医服务流程培训导医服务流程培训导医服务流程培训 1)主要负责迎接患者，送患者到楼上就诊。 2)负责咨询和接待外来人员，办事人员。 3)在送诊过程中与患者沟通，掌握患者的意图并反馈给医生。新进导医培训计划新进导医培训计划新进导医培训计划新进导医培训计划一．医院的基本情况、规章制度、劳动纪律及对导医的基本要求二．导医服务流程培训 1. 迎诊导医的工作职责及基本要求 2. 分诊导医的工作职责及基本要求 3. 收费处导医的工作职责及基本要求
4. 巡视导医的工作职责及基本要求 5. 四楼导医的工作职责及基本要求三.仪容仪表的培训：淡妆上岗微笑服务眼神及手势的表达方式四.服务礼仪： 1.站立行走坐姿走姿及文明用语的培训 2.导医服务语言规范五.业务培训 1.妇科常见病如阴道炎宫颈糜烂的培训2.医院各种手术及适应症 3.医院常用物理治疗 4.常见问题解答一一一一导医服务流程培训导医服务流程培训导医服务流程培训导医服务流程培训 1)主要负责迎接患者，送患者到楼上就诊。 2)负责咨询和接待外来人员，办事人员。 3)在送诊过程中与患者沟通，掌握患者的意图并反馈给医生。新进导医培训计划新进导医培训计划新进导医培训计划新进导医培训计划一．医院的基本情况、规章制度、劳动纪律及对导医的基本要求二．导医服务流程培训 1. 迎诊导医的工作职责及基本要求 2. 分诊导医的工作职责及基本要求 3. 收费处导医的工作职责及基本要求 4. 巡视导医的工作职责及基本要求 5. 四楼导医的工作职责及基本要求三.仪容仪表的培训：淡妆上岗微笑服务眼神及手势的表达方式四.服务礼仪： 1.站立行走坐姿走姿及文明用语的培训 2.导医服务语言规范五.业务培训 1.妇科常见病如阴道炎宫颈糜烂的培训2.医院各种手术及适应症 3.医院常用物理治疗 4.常见问题解答一一一一导医服务流程
门诊导医服务培训计划 导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一“导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。 1 培训对象导医组护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。 2 培训方法 （1）制订培训计划以三个月为一阶段，分为三个周期。 <1>第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价．因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。 <2>第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧；职业化用语及与患者沟通技巧的学习。 <3>第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育；专家坐诊时间及擅长专业的教育；各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。 3、培训的具体内容 第一部的服务理念、服务意识的培训 一、明确导医工作的必要性和观念的转变 导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。 导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。 学习礼仪的意义1、给患者留下良好的第一印象 导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情；提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见；要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。 2、使病人放心来医院就诊 某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道？”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条；医生、护士的着装、举止、言论是否规范；从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生