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目录（初稿）前言：背景、初衷及原则………………………………………………………………………………………………………………一．部门职责 (3)二．部门架构 (4)三．组织结构 (5)四．岗位职责 (6)1.营运总监岗位职责 (6)2.营运经理岗位职责 (7)3.营运专员岗位职责 (8)4.信息主管岗位职责 (9)5.网编部主管岗位职责 (10)6.网站编辑岗位职责 (11)7.网站美工岗位职责 (11)五．工作流程与规范 (12)1．工作管理规范 (12)2．文件管理规范 (13)3．营运基本流程 (14)4．订单工作流程 (15)5．美工工作流程 (16)6．编辑工作流程 (16)7．产品上架流程 (17)8．促销宣传流程 (18)9．营销实施流程........................很久很久 (18)10．商品编码规则规范 (19)11．产品图片编辑规范 (20)12．维护模块化规范 (21)14．应急响应管理机制 (22)15．部门工作计划表 (23)16．任务管理单表 (24)17．部门绩效考核 (25)18.晨会周会例会 (26)六．发展规划 (29)前言该如何提高产品市场占有率呢？首先，我们要在公司内部尽快建立一个以“满足客户需求”为中心和以“提高客户满意度”为目标的运营团队；本制度就是帮助公司一方面和客户的需求密切联系，随时掌握市场需求的变化；另一方面整合公司内部各种机能和资源及时提高公司内部的运营质量，迅速提供满足市场需求的服务。
让企业各项职能更上一层楼！本方案分析应该有理有据，侧重用数字说话，让我们的我们可以预见，用这个健全的营销系统实现公司的业绩增长！原则：只做正品不打价格战精细化抓重点统一价值观统一目标打造品牌风格：复杂的事情简单做，简单的事情重复做；一．部门职责二．营运部职能架构三．营运部人员组织结构四．营运部岗位职责（一）营运总监岗位职责（四）网编部主管岗位职责（五）文案编辑岗位职责（六）网站美工岗位职责（七）产品经理岗位职责五．营运部工作规范（一）营运部PDCA工作管理规范网站项目的运作，离不开一个团队的紧密协作，是一项艰巨、持续而又注重绩效的工作；网站运营始终以结果和品质为根本导向，营运流程的规范和过程控管直接影响到网站的运营质量，从而影响到网站消费者的购买体验和购买取向。
MODERN ENTERPRISE CULTURE管理纵横MEC 222020.9电商平台商品类目管理分析魏鹏 中核（上海）供应链管理有限公司中图分类号：F279 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）09-022-02商品管理是电商平台的最核心的系统，商品类目管理又是商品管理的基础功能之一，好的类目设计能让供需双方更快、更好定义或找到所关心的商品。
类目与电商平台其他功能、服务都有直接或间接的关系，是构建并链接各个功能模块的桥梁。
本文将从商品类目管理和方法出发，结合案例，阐述商品类目管理的意义以及方法。
一、商品类目商品类目简单来说就是商品分类、类别定义和展示。
对于用户，商品类目是用于缩短查找商品的时间，可以快速的定位想买的商品；对于平台，商品类目作为商品管理的核心功能，可以高效的维护商品采购、库存体系，为电商平台运营和商户采购提供支撑。
二、类目管理的意义电商平台商品种类、数量巨大，一个好的商品数据归类，对于商家、平台的运维还是前端用户的使用体验都是必不可少的前提条件。
设计商品类目是希望可以缩短买家/商家导航到自己所关心商品的路径，也可以比较明确的定位平台自身服务的范围[1]。
类目的意义：（一）电商平台服务范围标准化平台进行了商品品类定义和展示即确定了平台的服务范围。
在大多数平台中，商品品类的定义是只能由平台来进行，这就让平台规范了基本的产品数据结构，对平台的管理起到了较强的控制能力。
（二）方便商家快速发布及管理商品商家根据平台已定义好的品类，可快速发布相关商品。
明确的品类定义让商家能够更好的对商品/库存等项目进行管理。
而且对于目前丰富多样的商品来说，定义好的品类将商品信息结构化，从而避免商品名称或描述中大量介绍商品的篇幅。
（三）方便用户快速查找需要的商品或服务查找通常理解为快速精确查找、高命中率。
实际上用户的购买意向很多时候并不够明确，所以在查找过程还有模糊查找、商品对比、推荐相关商品、猜你喜欢、热销商品等等。
质量监督抽查中网络抽样方式的研究和探讨摘要：处理监督抽查的异议，既是行政管理的行为内容，也是技术规范的应用，不能简单地用行政行为替代其技术规范。
复检与复验是两种处理完全不同类型异议的复查办法，不能混为一谈，更不能替换，一旦错用不仅不能正确实施复查工作、解决异议，反而降低复查的功效，甚至产生背道而驰的现象。
监管部门或技术人员必须清晰地认识到这一点，准确把握复检、复验以及复查之间的关系与规范，在解决异议时要做到有的放矢，精准处理。
基于此，对质量监督抽查中网络抽样方式进行研究，以供参考。
关键词：网络抽查；抽样；监督抽查；电商引言产品质量监督抽查信息管理系统涉及任务来源有国家，有各省份，抽查类型有季度抽查、专项抽查、联动抽查、电商抽查等，用户遍及全国各地，我作为广大用户中的一员，针对现有系统框架下使用中的诸多不便提出修改意见，希望系统能有所改进，惠及所有用户。
1网络抽查的一般步骤1.1抽样准备（1）了解被抽查的电商产品的质量状况。
监管部门可根据电商平台的质量数据（如无可参考线下该产品抽查的质量数据）、消费者的投诉率、商品的好评率和相关舆情情况，来确定被抽查产品的品牌和型号。
（2）明确抽样目的。
（3）对抽样人员培训。
由于网络抽样有别于实体店抽样，在执行抽样任务前，实施单位有必要对网络抽样人员进行相关培训，对网络抽样整体流程、买样过程中的注意事项以及电商产品质量相关法律法规进行学习。
1.2复检、复验、复查我国词典没有“复检”的定义与说明，“复”字解释为又、恢复、重复、还原等；“检”字解释为查、约束、检点等。
因此，“复检”应理解为再重新进行查验的意思，人们日常按照字典意义来理解是没有问题，也不会影响工作与学习。
然而，对于从事产品质量抽查的验证人员来说，是不能简单地认识“复检”两字，因为它已赋予特定的内涵。
国家监督抽样检验标准定义：复检是在原核查总体中再次抽取样本进行检验，决定核查总体是否合格；复验是对原样品进行重复性或再现性的测试；复查是复检和复验的统称，即复检、复验以及复查3个词组是不同的指向，具有不同的内涵与要求。
电子商务平台运营与数据分析解决方案第一章：电子商务平台概述 (3)1.1 电子商务平台发展背景 (3)1.2 电子商务平台类型及特点 (3)第二章：电子商务平台运营策略 (4)2.1 运营模式分析 (4)2.1.1 B2B模式 (4)2.1.2 B2C模式 (4)2.1.3 C2C模式 (4)2.2 运营策略制定 (5)2.2.1 产品策略 (5)2.2.2 价格策略 (5)2.2.3 渠道策略 (5)2.2.4 服务策略 (5)2.3 运营团队建设 (5)2.3.1 人才选拔与培训 (5)2.3.2 岗位设置与职责明确 (5)2.3.3 团队协作与沟通 (5)2.3.4 绩效考核与激励 (6)第三章：商品管理 (6)3.1 商品分类与结构 (6)3.1.1 商品分类原则 (6)3.1.2 商品分类结构 (6)3.2 商品信息管理 (6)3.2.1 商品信息采集 (6)3.2.2 商品信息维护 (6)3.3 商品定价策略 (7)3.3.1 定价目标 (7)3.3.2 定价方法 (7)3.3.3 定价策略 (7)第四章：用户管理 (7)4.1 用户画像分析 (7)4.2 用户行为分析 (8)4.3 用户满意度调查 (8)第五章：营销推广 (9)5.1 网络营销策略 (9)5.2 促销活动策划 (9)5.3 营销渠道拓展 (9)第六章：物流配送管理 (10)6.1 物流模式选择 (10)6.1.1 自建物流 (10)6.1.2 第三方物流 (10)6.2 物流成本控制 (11)6.2.1 优化物流网络布局 (11)6.2.2 采用先进的物流技术 (11)6.2.3 实施精细化管理 (11)6.2.4 强化供应商管理 (11)6.3 配送时效优化 (11)6.3.1 提高仓储管理效率 (11)6.3.2 加强运输管理 (11)6.3.3 完善配送网络 (11)6.3.4 提高配送人员素质 (12)6.3.5 强化数据分析与预测 (12)第七章：数据分析基础 (12)7.1 数据收集与清洗 (12)7.1.1 数据收集 (12)7.1.2 数据清洗 (12)7.2 数据存储与管理 (12)7.2.1 数据存储 (12)7.2.2 数据管理 (13)7.3 数据可视化 (13)第八章：销售数据分析 (13)8.1 销售额分析 (13)8.2 销售趋势分析 (14)8.3 销售渠道分析 (14)第九章：用户行为数据分析 (14)9.1 用户访问数据分析 (14)9.1.1 访问量与访问时长分析 (15)9.1.2 用户来源与去向分析 (15)9.2 用户购买行为分析 (15)9.2.1 购买转化率分析 (15)9.2.2 购买频次与复购率分析 (15)9.3 用户留存与流失分析 (16)9.3.1 用户留存率分析 (16)9.3.2 用户流失率分析 (16)第十章：电子商务平台优化与改进 (16)10.1 运营策略优化 (16)10.1.1 市场定位与目标客户分析 (16)10.1.2 营销策略优化 (16)10.1.3 供应链管理优化 (17)10.2 用户体验优化 (17)10.2.1 网站界面优化 (17)10.2.2 交互设计优化 (17)10.2.3 客户服务优化 (17)10.3 业务流程改进 (17)10.3.2 仓储管理流程改进 (17)10.3.3 财务管理流程改进 (18)第一章：电子商务平台概述1.1 电子商务平台发展背景互联网技术的飞速发展和普及，电子商务逐渐成为我国经济发展的重要推动力。
