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二、质量管理发展简介
随着人们生活水平的不断提高,所有的人们已经不 满足于产品功能的完美;已经对产品的所有地方都有所 要求(比如说:外观的颜色是否喜欢,产品的规格是否 满足不同要求,产品的外形等都能影响他们的认知 感)。
现在是讲究质量的世纪;我们的产品要与同行业相 抗争,那我们现在要做些什么呢?这就是需要我们这次 共同探讨的问题,质量是企业的生命吗?
在当时,降落伞的安全度不够完美,美国军方总是能收到关 于伞兵跳伞身亡的事件!随即通知厂商改善。
经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良 品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业 也很难达到。
但是美国空军却对此公司说 “No”!并要求所交降落伞的良 品率必须达到100%,同时改变了产品的验收方式,由原来的 抽检改为让生产厂商负责人从前一周交货的降落伞中随机挑出 一个实际跳伞验收!
2、供应商一体化
300 1.8 1.7
四级“完美”
1、面向直接客户, 产品质量优越
2、企业文化重组
<100 <0.8 <0.8
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三、品质管理
品质管理四步骤
制定品质 标准
检验与标 准是否一
致
采取纠正 措施并追
踪结果
修订新标 准
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三、品质管理
首先从“说文解字”上来理解,“品”字 的每一个口加一个圆 ,如图所示 就变 成古代的一种钱,意思是说“品”就 是钱的叠加;“质”字,古体字“质 ”的写法是上面两个“斤斤”字,下 面是一个“贝”字,“贝”也是古代 的一种货币,总的意思就是品质是对 钱的“斤斤计较”,总而言之,品质 管理就是对钱的管理。
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一、回顾我国食品安全问题