对药品的期望是疗效好、毒副作用小、安全性高、服用方便。
• 4、附加产品——是购买产品时所获得的附加服务和利益，包括产品说明书、保证、
安装、维修、送货、培训等。药品的附加产品？
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二、医药产品生命周期的概念
• （一）定义：产品生命周期（Product life cycle， 缩写为PLC）是指某产品从进入市场到被淘汰退出 市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的 影响。
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（二）药品整体概念的层次
潜在产品 附加产品
• ——是人们向市场提供的 • 能够满足顾客需求的任何 • 有形物品和无形服务的总和。
• 五个层次
期望产品 形式产品
核心 利益
• 1、核心产品——最基本的层次 • 是向顾客提供的产品的基本效用和 • 利益。 • 2、形式产品——是核心产品借以实现 • 的形式，是企业向顾客提供的产品的实体 • 和服务的外观。包括质量、特色、款式、品牌和包装五个方面。 • 3、期望产品——是购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
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• 2、酒后宿醉
• 如果喝醉了怎么办？恶心、呕吐、消 化不量、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃 等症状是肯定有的。如果是晚上喝醉 后回家，那肯定就是全家人都是围绕 着这个喝醉的人来转了，整晚就不得 安宁了。所以第二个概念也就出来了， 如果喝醉了吃了产品，避免这样的情 况发生，产生这样喝醉的结果，解决 这个问题，归纳起来，我们就以避免
产品策略
药品市场营销学
1
第一节 医药产品
产品策略是市场营销组 合策略的首要策略,定价策 略、渠道策略和促销策略 均是围绕着产品而进行的
2
产品策略 Product Strategy
产品：创造 价值
