浅谈知识型员工及其有效激励制度的构建
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华东交通大学理工学院
Institute of Technology
East China Jiaotong University
毕 业 论 文
Graduation Thesis
（2008—2012年）
题 目: 浅谈知识型员工及其有效激励制度的构建
分 院： 经济管理分院
专 业： 人力资源管理
班 级： 人资2008-1
学 号： 20080510650104
学生姓名： 薛程程
指导教师： 吴志明
起讫日期： 2011.11－2012.5
华东交通大学理工学院
毕业论文原创性申明
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毕业论文作者签名： 日期： 年 月 日
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毕业论文作者签名： 指导教师签名：
签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日
华东交通大学理工学院毕业论文
1
摘 要
知识型员工是新型的工作群体，他们的工作与个性具有极其鲜明的时代特征。如果仅仅运用传统的激励手段去管理现代企业的知识型员工，往往会使企业陷入困境。因此，有必要探讨运用现代激励手段和理论工具对知识型员工进行有效激励。
据调查中国知识型员工占人才市场比例不及美国，虽在逐年增长但远不及美国的占有率59% 。最先进的科技知识以及能同顾客保持密切关系是知识型员工把知识转化为财富的重要特征。他们是公司成功的潜在影响力，并控制了财富的创造水平。新经济时代的管理者们首先要考虑的问题是如何激励知识型员工，了解他们的需求，激发他们的干劲。打破传统的思维模式和管理方式，不断地提出新观点，实行改进措施，完善知识型员工的激励，提升企业竞争力，迫使更多的学者和管理者们将研究的重点放在知识型员工身上。
本文开篇分析了知识型员工激励的现实困境、产生原因，结合知识型员工的概念、特点以及玛汉·坦姆仆的激励模型，进一步深入研究了知识型员工激励的对策。世界各国乃至各地区、各企业的发展的共同点则是把社会、科技和经济发展的依靠放在“人才”这个支撑点上。科技进步和社会经济发展最重要的资源和主要推动力是人才。经济管理和传统经济管理理论带来新的情况和新的课题，基于这些，先进和信息化先行的发达国家，涌现了知识经济的浪潮。
关键词： 管理 ； 知识型员工 ； 激励机制
薛程程：浅谈知识型员工及其有效激励制度的构建
2
Abstract
The knowledge worker is a new working groups, their work andpersonality have very
distinct characteristics of the times. If you only use the traditional incentives to manage modern
enterprises, knowledge workers, tend to make companies in trouble. Therefore, it is necessary
to explore the use of modern incentives and theoretical tools to effectively motivate knowledge
workers.
Last year's survey shows that knowledge workers accounted for 59% of the talent market.
In China, this figure is also growing year by year. Both knowledge workers with the most
advanced knowledge, but also to maintain close relations with customers; their own ability to
turn knowledge translate into wealth, customer capital. How to motivate knowledge workers to
understand their needs, and inspire their drive to become the new economic era managers are
the first issues to consider. Scholars and managers will study focused on knowledge workers the
times, continue to put forward new ideas and implement improvement measures to improve
knowledge workers incentives to enhance the competitiveness of enterprises, create more
wealth.
This article begins with the reality of the plight of the knowledge-based employee
incentive, causes, combined with the concept of a knowledge-based employees, and the
characteristics of servant Mary Han • Tanmu, incentive model, further study the incentive of
knowledge workers. In developed countries with advanced technology and the advance of
information technology, the emergence of a wave of knowledge-based economy, many new
situations and new issues to economic management and economic and management theory.
Key words：Management ; The Knowledge Worker; Motivation System
华东交通大学理工学院毕业论文
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目 录
摘 要 .................................................................... 1
Abstract .................................................................... 2
目 录 .................................................................... 3
引 言 .................................................................... 1
1 知识型员工激励的理论基础 .................................................. 2
1.1知识型员工的概念 ...................................................... 2
1.2知识型员工的特点 ...................................................... 3
1.3相关激励理论综述 ...................................................... 4
2 企业知识型员工现状及原因分析 .............................................. 6
2.1 企业知识型员工激励现状 ................................................ 6
2.2企业知识型员工激励问题的原因分析 ...................................... 7
3我国企业知识型员工激励制度的探究 .......................................... 9
3.1知识型员工的管理特点和措施 ............................................ 9
3.2知识型员工的激励的原则 ............................................... 11
3.3知识型员工激励策略 ................................................... 11
3.4知识型员工激励模式和手段 ............................................. 12
结 论 ................................................................... 17
参考文献 ................................................................... 18
致 谢 ................................................................... 19
